QU ES LA PLANEACIN?

A continuacin se dan a conocer algunos conceptos de planeacin :

Segn el autor Agustn Reyes Ponce menciona que la Planeacin consiste, en fijar el curso concreto de accin
que ha de seguirse, estableciendo los principios de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que
habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de
nmeros, necesarias para su realizacin.
Jos Antonio Fernndez Arena define la planeacin como el primer paso del proceso administrativo por
medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas.
Burt K. Scanlan menciona que la planeacin es un sistema que comienza con los objetivos, desarrolla
polticas, planes, procedimientos y cuenta con un mtodo de retroalimentacin de informacin para adaptarse
a cualquier cambio de circunstancia.
Por ltimo los autores Harold Koontz y Heinz Weihrich conceptualizan la planeacin como un proceso que
requiere un esfuerzo intelectual; requiere una determinacin consciente de los cursos de accin y que las
decisiones se basen en propsito, conocimiento y estimaciones consideradas.
Entonces se considera la planeacin como un proceso para disear un futuro posible y en el cual se necesita
planear para anticiparse a los hechos.
Adems la planeacin implica:
1. Definir objetivos y metas viables Que?
2. Ubicarlos en el tiempo Cuando?
3. Definir forma de alcanzarlos: Como?
Estrategias
Acciones Concretas
4. Definir requerimiento de recursos Con que?
5. Evaluar continuamente el avance Comparar
QU ES UNA ESTRATEGIA?
En el extenso nmero de publicaciones, el concepto estrategia tiene un gran significado acorde al rea
especfica de su aplicacin, es decir, se puede hablar de estrategias financieras, de mercado, comunicacin,
corporativas, pero todas ellas hacen referencia, de manera estricta, a un campo determinado de aplicabilidad.
El concepto estratgico as como su significado que aqu se pretende, est encaminado a sealar de manera
clara el proceso, qu es y para qu sirve el producto final de su formulacin.
Algunas definiciones del concepto estratgico son:
Estrategia es...

El arte de preparar un plan de campaa

El arte de dirigir una armada hacia una posicin decisiva
El arte de explorar las posiciones donde el mayor nmero de tropas deberan ser colocadas para ganar la
batalla.
Charles H. Tabel.
Es la frmula para alcanzar el xito. En el mundo de los negocios es el plan para lograr el mejor rendimiento
de los recursos, la seleccin de la clase de negocios en qu participar y el esquema para obtener una posicin
favorable en el mercado. Es la estructura para establecer relaciones con el siempre cambiante exterior
Theodore A. Smith.
Es un enunciado para una organizacin sobre sus prioridades de inversin, la penetracin de la gerencia y la
forma como utilizar sus ventajas y corregir sus limitaciones para perseguir oportunidades y evitar amenazas.
William E. Rothschild.
Es la forma por medio de la cual una corporacin canaliza esfuerzos para diferenciarse positivamente de sus
competidores, utilizando sus ventajas relativas para satisfacer a sus clientes.
Kenichi Ohmae.
Es el marco de referencia en que se basan las decisiones que determinan la naturaleza y el rumbo de la
empresa.
B. B. Tregoe y J.W. Zimmerman
La mejor definicin de estrategia es mirando el propsito, para proveer tanto la direccin como cohesin a una
empresa. Proveer direccin es el objetivo tradicional asignado a la estrategia, para dar a una empresa un
sentido de propsito y de misin.
Hugo E.R. Uyterhoeven.
Es una frmula amplia para orientar qu se va a lograr, cmo se va a competir, en qu mercado se va a
participar y con qu elementos se va a luchar.
Fabin Martnez Villegas.
ALGUNAS CONSIDERACIONES EN TORNO A LA ESTRATEGIA
Una estrategia es el conjunto de acciones que debern ser desarrolladas para lograr los objetivos
estratgicos.
Es fundamental distinguir entre objetivos operacionales y estratgicos, y entre problemas vitales y
triviales.
Para hacer productos de mayor calidad, es preciso que exista conciencia de lo que aqulla significa.
Una empresa es su gente y no sus activos. Mas an stos tomarn vida y sern medios de produccin
eficientes en la medida en que lo sean quienes los operan y administran.
Una organizacin que no tiene una poltica para renovar sus cuadros y que, por tanto, los modifica en
forma aleatoria, tender ms al fracaso que al xito.
2

UNA ESTRATEGIA DEBE RESPONDER A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

Cules son los grandes objetivos de la empresa?
Cul es la direccin que debe seguir la empresa u organizacin para lograr los objetivos?
Cul es la clase o concepto de negocio en que se encuentra la empresa?
Quines son los clientes especficos?
Cules son los competidores?
Cules son las ventajas de los competidores que deban prevenirse, contraatacarse neutralizarse o
superarse?
Cmo debe penetrarse ene le mercado tanto presente como futuro?
Qu oportunidades pueden y deben aprovecharse?
Cules son las posibles amenazas que puedan afectar el futuro de la empresa?
PROPOSICIN DE UN CONCEPTO ESTRATGICO
Ciertamente que una organizacin cuya estrategia no incluya los factores estratgicos claves (mercado,
productos, competencia, clientes y medio ambiente), tendr bases dbiles; es por ello que ms que una
definicin simplista de la estrategia, lo que interesa es ver, precisamente, la relacin de la misma con dichos
factores, de ah que el concepto estratgico se defina como:
La declaracin formal de la alta direccin, que gua a una organizacin para cumplir con su misin y objetivos
en un medio turbulento, a partir de precisar su mercado, su competencia, sus productos y sus elementos de
lucha, para aprovechar oportunidades y evitar amenazas.
He aqu un anlisis de lo anterior:
Conceptos integrantes

Es la declaracin formal de la alta

direccin

Que gua a una organizacin

Para cumplir su misin
En un medio turbulento

A partir de precisar el mercado

Su competencia

Sus productos

Contenido ampliado
La alta direccin es la responsable absoluta del manejo de una
organizacin, por consiguiente ella debe formular la estrategia
maestra y formalizarla mediante la declaracin explcita.
Comprende el manejo de comunicacin estratgica que en forma
programada debe conducir a la creacin de una imagen corporativa y
a la diferenciacin de productos.
Una estrategia seala el rumbo y propsito bsico y tambin es gua
para la toma de decisiones estratgicas y operativas.
Define que el concepto de negocio que participa, considera la razn
de ser de la organizacin y fija los objetivos a corto plazo.
La formulacin de estrategias implica analizar las fuerzas y
tendencias de un medio turbulento y cambiante y de continua
innovacin.
Hace hincapi en la importancia de segmentar el mercado y definir
quines son los clientes especficos para llegar a ellos con
efectividad.
Es definir, desde los competidores directos y actuales, hasta los
potenciales y futuros, y determinar las superioridades y debilidades
que una organizacin tiene en relacin a sus competidores.
Es ofrecer el producto adecuado para satisfacer los deseos,
necesidades y expectativas de sus clientes especficos y para crear
nuevos mercados en el futuro.
3

Es definir las ventajas y desventajas que se tengan sobre la

competencia, a fin de consolidar las primeras y reducir las segundas.
Y sus elementos de lucha, para
aprovechar oportunidades y evitar
amenazas

Incluye tambin promover todas aquellas ideas, conceptos y

elementos que logren una diferenciacin de sus productos e imagen
corporativa que conquisten una posicin competitiva.
Es monitorear constantemente el medio ambiente, a la competencia, a
su mercado y a sus realizaciones, a fin de descubrir oportunidades y
traducirlas en nuevos mercados o en ventajas competitivas.

CONCEPTUALIZACIN DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Hablar de planeacin estratgica formal significa remontarnos a la dcada de los sesentas. Si bien en cierto
que a partir de esa fecha la planeacin ha tenido diversas acepciones (planeacin a largo plazo, planeacin
corporativa completa, planeacin directiva completa, planeacin general total, por citar slo algunas), en la
actualidad es preferible el trmino planeacin estratgica, considerando la nuestra como una poca de
innovaciones constantes, en la cual el fenmeno en estudio se presenta para responder de manera objetiva a
dichos cambios.
Aprender a vivir en un rea de turbulencias se ha convertido para las organizaciones en una premisa
fundamental que de no considerarse, tarde o temprano hace mella tanto en pequeas, medianas y grandes
empresas.
En aos anteriores el proceso de planeacin, inherente a toda organizacin inclua los factores estratgicos
clave (mercado, productos, competencia, clientes y medio ambiente) de manera esttica. En nuestro pas,
incluso, durante la Segunda Guerra mundial y en los aos posteriores a la misma exista una preocupacin
relativa respecto al manejo de dichos factores.
Nuestra poca, rica en acontecimientos de toda ndole, da a la planeacin una fuerza distinta a la que tuvo en
aos pasados, sobre todo cuando se concibe como una herramienta que incide favorablemente en la
productividad y calidad de la empresa, as como de los bienes y servicios que proporciona.
Steiner fundamenta la planeacin estratgica en cuatro puntos de vista:
a) El porvenir de las decisiones actuales:
La planeacin trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto significa que la planeacin estratgica
observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con la decisin real o
intencionada que tomar el director. Si este ultimo no le agrada la perspectiva futura, la decisin puede
cambiarse fcilmente. La planeacin estratgica tambin observa las posibles alternativas de los cursos de
accin en el futuro, y al escoger unas alternativas, stas se convierten en la base para tomar decisiones
presentes. La esencia de la planeacin estratgica consiste en la identificacin sistemtica de las
oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes
proporcionan la base para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las
oportunidades y evitar los peligros.
b) Proceso:
la planeacin estratgica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define
estrategias y polticas para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantacin de
las estrategias y as obtener los fines buscados. Tambin es un proceso para decidir de antemano qu tipo de
4

esfuerzos de planeacin debe hacerse, cundo y cmo debe realizarse, quin lo llevar a cabo, que se har con
los resultados. La planeacin estratgica es sistemtica en el sentido de que es organizada y conducida con
base en una realidad entendida. Para la mayora de las empresas, la planeacin estratgica representa una serie
de planes producidos despus de un perodo de tiempo especfico, durante se elaboraron los planes. Tambin
debera entenderse como un proceso continuo, especialmente en cuanto a la formulacin estrategias, ya que
los cambios en el ambiente de negocios son continuos. La idea no es que los planes deberan cambiarse a
diario, sino que la planeacin debe efectuarse en forma continua y ser apoyada por acciones apropiadas
cuando sea necesario.
c) Filosofa:
la planeacin estratgica es una actitud, una forma de vida, requiere de dedicacin para actuar con base en la
observacin del futuro, y una determinacin para planear constante y sistemticamente como una parte
integral de la direccin... Para lograr mejores resultados, los directivos y el personal de una organizacin
deben creer e el valor de la planeacin estratgica y deben tratar de desempear sus actividades lo mejor
posible.
d) Estructura:
un sistema de planeacin estratgica formal, une tres tipos de planes fundamentales que son: planes
estratgicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos. En una compaa
con divisiones descentralizadas puede existir este tipo de unin entre cada plan de divisin, y una unin
diferente entre los planes estratgicos elaborados en las oficinas generales y los planes de divisin. Mediante
estas uniones las estrategias de la alta direccin se reflejan decisiones actuales. El concepto de una estructura
de planes, tambin se expresa en la siguiente definicin: la planeacin estratgica es el esfuerzo sistemtico y
ms o menos formal de una compaa para establecer sus propsitos, objetivos, polticas y estrategias bsicas,
para desarrollar planes detallados con el fin de poner en prctica las polticas y estrategias y as lograr los
objetivos y propsitos bsicos de la compaa.
QUE ES LA PLANEACIN ESTRATGICA?
Sin lugar a dudas que todo lo antes visto nos ayuda a vislumbrar con mayor claridad la planeacin estratgica
como un fenmeno inherente a la poca de cambios constantes que vivimos.
La planeacin estratgica, orienta la transicin, entre lo que ahora es una organizacin y lo que pretende y
debe ser a largo plazo. La planeacin estratgica, como gua para esa transicin es un proceso que recopila y
analiza informacin para responder a las preguntas: Dnde estamos? a dnde vamos? a dnde deberemos
ir y cmo?
Considera los cambios que deben emprenderse en los factores estratgicos clave (misin, producto, mercado,
competencia y medio ambiente).
La planeacin estratgica es la respuesta lgica a las necesidades de escudriar un futuro incierto, complejo y
cambiante.
La planeacin estratgica es una transicin ordenada entre la posicin que una organizacin tiene ahora y la
que desea para el futuro.
POR QU BENEFICIA LA PLANEACIN ESTRATEGICA?
Algunas razones de los beneficios que nos proporciona la Planeacin estratgica son los siguientes:

 Es esencial para cumplir con las responsabilidades de la Alta direccin.

Formula y contesta preguntas importantes para una empresa.
Introduce un nuevo conjunto de fuerzas decisivas en un negocio.
Simula el futuro
Aplica el enfoque del sistema
Exige el establecimiento de objetivos
Revela y aclara oportunidades y peligros futuros
La estructura para la toma de decisiones en toda la empresa
Base para otra funciones directivas
Mide el desempeo
Seala asuntos estratgicos.
ALGUNAS LIMITACIONES DE LA PLANEACIN ESTRATGICA .
Es natural que la planeacin tiene sus limitaciones; no siempre tiene la solucin para los problemas directivos.
En esta parte se tratarn algunas deficiencias crticas.
El medio ambiente puede resultar diferente de lo esperado.
Pronosticar no es una ciencia exacta; por lo tanto, los planes que estn basados en predicciones quizs
equivocadas pueden fallar. Incidentes inesperados en acciones gubernamentales tales como a cancelacin de
un contrato, un cambio en las actividades de los sindicatos laborales; una baja en la actividad econmica; o
una repentina rebaja de precio por un competidor, son factores inseguros que entorpecen el proceso de
planeacin.
Resistencia interna
En varias empresas la introduccin de un sistema de planeacin formal origina prejuicios en contra la
planeacin que pueden impedir que sta sea efectiva. En las organizaciones ms importantes, las formas
tradicionales de desempear las actividades, las reglas y los mtodos antiguos pueden estar tan arraigados que
ser difcil cambiarlos. Cuando ms crece una empresa mayor ser la cantidad de vestigios tradicionales.
La planeacin es cara
Para lograr una planeacin efectiva en una empresa mediana se requiere de un esfuerzo significativo.
Asimismo, varias personas tendrn que dedicar su tiempo a este proceso y se incurrirn en gastos para
estudios e informacin especiales. Por tanto, la planeacin resulta cara y los directivos debern efectuar
constantemente una relacin de costo/beneficio a travs de todo el proceso. No es posible aplicar esta
ecuacin en forma cuantitativa a la planeacin corporativa, sin embrago, este factor no debera olvidarse ya
que se puede incurrir en costos mayores que los beneficios potenciales.
Crisis momentneas
La planeacin estratgica no esta diseada para sacar a una empresa de una crisis repentina, si una compaa
esta por quebrar, el tiempo que tendra que dedicar a la planeacin estratgica ser mejor empleado en
resolver los problemas a corto plazo. Sin embrago, en caso de que una empresa se encuentre en una crisis
momentnea la cual podr superar, la planeacin estratgica debera ser continuada para evitar crisis futuras
similares.
Planear es difcil

La planeacin es una actividad que requiere de un alto grado de imaginacin, capacidad analtica, creatividad
y entereza para seleccionar y comprometerse a un cierto curso de accin. Adems, involucra un tipo de
proceso mental diferente a aquel necesario para tratar los problemas operacionales diarios. Los talentos
necesarios para lograr una planeacin ptima generalmente no abundan en la mayora de las empresas, y las
direcciones deben encontrar maneras para mejorar su capacidad de planeacin. Una de estas maneras pueden
consistir en presionar al personal para satisfacer los requerimientos intelectuales y as obtener una planeacin
estratgica efectiva. En caso de que no se disponga de talentos y si la direccin no insiste en una planeacin
ptima, la introduccin de la planeacin estratgica formal puede resultar en una prdida de tiempo en vez de
representar un beneficio.
Los planes concluidos limitan las opciones
Los planes representan obligaciones, y por tanto limitan opciones. Tienden a reducir la iniciativa de varias
alternativas que respaldan los planes. Aunque no es una limitacin seria debera hacerse notar.
Limitaciones impuestas
Adems de las limitaciones inherentes de la planeacin estratgica, existen limitaciones impuestas, mismas
que hay que hacer notar. Los sistemas de planeacin pueden resultar ineficaces en los siguientes casos:
cuando son demasiado ritualistas y formales, cuando los directivos en lnea tratan de delegar sus deberes al
personal, cuando los directores aparentemente aplican la planeacin pero toman sus decisiones sin consultar
los planes, o cuando los directivos enfocan toda su atencin a problemas a corto plazo sin tomar en cuenta el
futuro.
PLANEACIN ESTRATGICA Y TCTICA.
La planeacin tctica se refiere al empleo ms efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los
objetivos dados y especficos. Mientras que una planeacin estratgica se refiere a toda la empresa, ser
tctica si se refiere en gran parte a la planeacin de su producto o publicidad. La planeacin tctica es el
proceso mediante el cual los planes son llevados a cabo, tomando en cuenta el desarrollo de los recursos para
realizar la planeacin estratgica. La planeacin tctica parte de los lineamientos sugeridos por la planeacin
estratgica y se refiere a las cuestiones concernientes cada una de las principales reas de actividad de la
empresa. La planeacin estratgica es de tipo general proyectada al logro de objetivos constitucionales de la
empresa y tiene como finalidad bsica el establecimiento de vas generales de accin.
DIFERENCIAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA Y TCTICA
La planeacin estratgica se interesa sobre el periodo mas largo que merezca considerarse y la
planeacin tctica sobre el periodo ms breve.
La perspectiva de la planeacin estratgica es amplia mientras que la planeacin tctica es ms
estrecha.
La planeacin tctica trata de la seleccin de los medios por los cuales has de perseguirse objetivos
especficos y la planeacin estratgica se refiere tanto a la formulacin de objetivos como a la
seleccin de medios para alcanzarlos.
PROCESO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA
La planeacin estratgica ante la necesidad de explicar el futuro de la organizacin recurre a muchas medidas
(elaboracin de planes, recopilacin de informacin, etc.), pero el proceso en s siempre responde a tres
interrogantes, las cuales son a su vez las etapas:
7

Cuestionamos...
Dnde estamos ?
A dnde vamos ?
A dnde deberamos ir ?

Con el propsito de...

Definir la posicin estratgica actual (posicionamiento presente)
Escudriar el futuro y predecir consecuencias (posicionamiento
descriptivo).
Proyectar a la organizacin con la posicin estratgica que debe tener
en el futuro (posicionamiento normativo).

Dnde estamos? Por qu?

En esta primera etapa del proceso se deben considerar los factores estratgicos claves, no como una medida
contable y financiera, sino como orientacin, gua que ayude a explicar las causas que han influido en ese
comportamiento.
Factores estratgicos clave.
Misin y objetivos
(Concepto de negocio).
Competencia

Mercado

Alcances
Analizar conceptualmente a la organizacin por lo que es, hace y
significa para su medio, clientes y pblico en general.
Analizar y evaluar a la competencia, precisando las ventajas y
desventajas que la organizacin tiene con respecto a los
competidores, a fin de establecer la capacidad competitiva que
tiene el presente.
Analizar los segmentos especficos de mercado atendido por la
organizacin y su competencia, examinando el comportamiento,
deseos, necesidades y expectativas de los clientes actuales.
Analizar la aceptacin de los productos de la organizacin y cmo
se han posicionado en al mente de los consumidores.

Producto

Medio

Asimismo es examinar el producto en s mismo, por lo que es,

hace y puede hacer o ser sustituido.
Analizar las fuerzas y tendencias econmicas, polticas, sociales y
tecnolgicas que condicionen el desarrollo de la organizacin.

Esta primera fase del proceso, nos ayuda a conocer lo que es y hace nuestra organizacin, de ah que ante el
desconocimiento parcial o total de lo anterior, as como ante el desconocimiento parcial o total de lo anterior,
as como sus conexiones con los factores estratgicos, se sugieran las siguientes preguntas:
Cul es la definicin de la organizacin o de su concepto de negocio?
Cmo se define la misin y objetivos de la organizacin?
Hay congruencia y consistencia en los conceptos contenidos en los puntos precedentes?
Quines son los competidores actuales y qu ventajas y desventajas tienen frente a nuestra organizacin?
qu productos tenemos y cul es su posicionamiento entre clientes y pblico?
Cules son las caractersticas ms significativas de nuestros mercados especficos?
Qu recursos operativos poseemos y cules son sus ventajas y desventajas frente a la competencia?
Cules son los principales logros alcanzados por la organizacin hasta el presente?
Qu es lo ms relevante que la organizacin ha hecho para alcanzar los logros anteriores?
cules son las estrategias clave que hasta la fecha ha manejado la organizacin?
A dnde vamos? Por qu?
Estrechamente vinculados a esta fase del proceso est la creacin de escenarios futuros en los que participar
8

la organizacin, con base en pronsticos resultantes de tendencias sociales, econmicas, polticas,

tecnolgicas, etc.
Esta fase intenta identificar el rumbo que tomara una organizacin cuando por inercia siguiera las tendencias
de su medio ambiente y se comportara en forma similar a como lo ha hecho hasta el presente, sera un
posicionamiento descriptivo.
La formulacin de pronsticos y creacin de escenarios para fines estratgicos tiene un doble pronstico:
1ero. Precisar y establecer las relaciones de causa e efecto en cada paso o efecto crtico, para llegar a las
situaciones hipotticas que conformaran escenarios futuros.
2do. Encontrar alternativas en cada paso o evento con el fin de prevenir, desviar o facilitar el camino para que
una organizacin llegu a sus objetivos y a la posicin estratgica que quiere alcanzar.
Para poder responder a los propsitos mencionados, es necesario formular las siguientes preguntas:
Qu tendencias son las que ms directamente influyen en la vida de la organizacin?
Que informacin se requiere para formular los correspondientes pronsticos y dnde puede recolectarse?
Qu metodologa es la ms conveniente utilizar en la formulacin de pronsticos?
Cules son los probables y posibles escenarios para los prximos 5, 10 ms aos, considerando las
diferentes tendencias y pronsticos utilizados?
Qu perspectivas tendra la organizacin es ese futuro, de continuar operando como lo ha hecho en el
pasado?
Qu oportunidades futuras se presentan para la organizacin y que deber hacer para aprovecharlas?
Qu amenazas podran presentrseles a la organizacin y que debera hacer para evitarlas?
Cules son las reas de innovacin y cambio ms importantes que la organizacin debe considerar para
enfrentarse al futuro?
Qu ms afectar a la organizacin que se deba conocer ahora?
Cmo deben optimizarse los recursos econmicos, tcnicos y administrativos?
a dnde debemos ir? Por qu? Cmo?
Esta ltima etapa del proceso contempla una redefinicin de lo que una organizacin debe ser en el futuro
para enfrentarse a nuevos competidores, participar en otros mercados y, en su caso, presentar productos
diferentes en lo que son; en lo que hacen y el concepto que llega a la mente de los clientes y consumidores.
La planeacin estratgica reclama tomar decisiones con alto grado de riesgo e incertidumbre, que van desde
fijar objetivos a largo plazo, replantear la misin, los objetivos y el concepto de negocio, hasta responder a la
pregunta: Qu debemos hacer ahora para llegar a ser la organizacin que queremos?
Esta es la etapa decisiva para cerrar la brecha entre lo que actualmente es la organizacin y lo que pretende ser
en el futuro. Su desarrollo y formulacin debe responder a las siguientes preguntas:
Cules son los objetivos, la misin y el concepto de negocio apropiados para dentro de 5, 10 o ms aos,
segn se supone ser el futuro?
Cules sern los probables competidores de la organizacin?
Qu cambios e innovaciones tendrn que comprenderse en los productos, segn los pronsticos y
escenarios futuros?
Qu concepto comunicativo deber utilizarse para posicionar los productos entre los cli8entres y pblico
en general?
Qu identidad e imagen corporativa se deber proyectar en el futuro?
9

 Cules sern las comunicaciones bsicas que debern manejarse para cumplir con los puntos 1,4 y 5?
Cules sern las caractersticas principales de los mercados atendidos por la organizacin?
Qu ventajas actuales de la organizacin debern fortalecerse?
Cmo debern superarse las desventajas que actualmente enfrenta la organizacin con respecto a sus
competidores?
Qu cambios y mejoras deben emprenderse a niveles operativos?
MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA
DNDE ESTAMOS?
4.IDENTIFICACIN DEL
NEGOCIO.
5.ANLISIS DE LA
INDUSTRIA.
6.IDENTIFICACIN DE
FACTORES BSICOS DE
COMPETENCIA.

A DNDE VAMOS?

A DNDE DEBERIAMOS IR?

8.DEFINICIN DE LA
1.DEFINICIN DE LA MISIN.
DIRECCIN ESTRATGICA.
2.DEFINICIN DE LOS VALORES.
9.DEFINICIN DE PLANES
3. DEFINICIN DE LA VISIN.
DE ACCIN.

7.IDENTIFICACIN DE
FUERZAS Y DEBILIDADES.
1.DEFINICIN DE LA MISIN.
Es increble que la mayora de las organizaciones no cuentan con una misin, pero lo ms preocupante es lo
que ello implica o conlleva, es decir, no se tiene ni idea de adnde se quiere ir, qu se pretende, cul es la
razn de ser de la organizacin. Por ello es importante que todos los miembros de la institucin se involucren
en la definicin de la misin.
Por misin se entiende un enunciado que refleja el objetivo fundamental que guiar a la empresa. Si se cuenta
con dicho enunciado, ser ms fcil lograr que todas las estrategias sean congruentes con la misin, al detectar
los valores y preferencias de los accionistas que desean transferir a la empresa e institucionalizarlos.
El establecimiento de la misin permite fijar estrategias encaminadas a lograr fundamentar la empresa.
2. DEFINICIN DE LOS VALORES.
Es indispensable en este proceso que queden bien claros los valores sobre los cuales se cimentan todas las
acciones y decisiones que se llevan a cabo en la organizacin. Los valores son conjuntos de enunciados que
reflejan los principios fundamentales bajo los cuales la empresa debe operar. Lo que se pretende en esta etapa
es establecer y difundir los fundamentos que regularn la forma de hacer negocios de la empresa, de tal
manera que todas las acciones y decisiones que se realicen sean congruentes con los valores de la empresa,
tales como espritu emprendedor, honestidad, trabajo en equipo, etctera.
3.DEFINICIN DE LA VISIN.
La visin para una empresa representa la imagen idealizada de lo que proyecta ser en el futuro.
Al establecer la misin al principio de las operaciones de la empresa conjuntamente se establece la visin ya
que estn determinadas para alcanzar los objetivos de la empresa.

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La visin, es parte integral para el desarrollo de la empresa debido a que siempre se mantiene presente.
PLANEACION
BURT K. SCANLAN. Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes, procedimientos y
cuenta con un mtodo de retroalimentacion de informacin para adaptarse a cualquier cambio en las
circunstancias.
ERNEST DALE. Determinacin del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y de los pasos
necesarios para alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos definidos.
GEORGE R. TERRY. Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso de
suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se cree
sean necesarias para alcanzar los resultados deseados.
JOS ANTONIO FERNADEZ ARENA. La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por
medio del cual se define un problema, se analiza las experiencias pasadas y se realizan planes y programas.
JORGE L. ORIA. Funcin administrativa continua y dinmica de seleccionar entre diversas alternativas los
objetivos, polticas, procedimientos y programas de una organizacin.
JOSEPH L. MASSIE. Mtodo por el cual el administrador ve hacia el futuro y describe los alternativos
cursos de accin; a partir de los cuales estable los objetivos.
LEONARD J. KAZMIER. La planeacin consiste en determinar los objetivos y formular polticas,
procedimientos y mtodos para lograrlos.
ROBERT MURDICK Y JOEL ROSS. Es el pensamiento que precede a la accin, comprende el desarrollo
de las alternativas y la relacin entre ellas, como medida necesaria de accin para lograr un objetivo.
ROBERT N. ANTHONY. Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro.
Generalmente el procedimiento de planeacin consiste en considerar las diferentes alternativas en curso de las
acciones y decidir cul de ellas es la mejor.
HENRY SISK Y MARIO SVERDLIK. Anlisis de informacin relevante del presente y del pasado, y una
ponderacin de probables desarrollos futuros, de tal manera que pueda determinarse un curso de accin que
posibilite a la organizacin lograr sus objetivos.
La determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la
investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse en un futuro.
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
MCH GALINDO GARCIA MARTINEZ
EDITORIAL TRILLAS. PAG. 64
Comentario: En base al libro de Mch Galindo se dan diversas definiciones del concepto de planeacin, y
considero, que la planeacin es el proceso en el que se analiza y se visualiza hacia el futuro, administrando los
recursos, haciendo programas, para que as se cumplan los objetivos planteados.
PLANEACION
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Planeacin es el proceso razonado y organizado para seleccionar alternativas tomando en cuenta las
posibilidades y condiciones que se tengan, fijando prioridades, estableciendo objetivos y logrando metas
alcanzables.
Puede decirse que la fijacin o determinacin de una serie de actividades a realizar, siguiendo ciertos
principios, procedimientos y reglas encaminadas hacia el logro de un objetivo y la visualizacin prevista.
Este ltimo concepto se define del primero, en que la planeacin involucra al todo, que no hay nada previsto,
todo est por hacerse; desde establecer una misin, objetivo o meta, hasta determinar la secuela de actividades
a realizar para alcanzar dicho objetivo.
Desde el punto de vista Estado, la planeacin es el proceso racional, organizado para elegir alternativas en
funcin a las necesidades del pas, el cual fija prioridades, establece objetivos y metas econmicas, polticas y
sociales en funcin de los recursos fsicos humanos y financieros con que se cuenta.
PLANEACION ESTRATEGICA EN LOS NEGOCIOS
EZEQUIEL GALVEZ AZCANIO
EDITORIAL. ECASA
PAG. 13 14
Comentario: Con lo anterior, la planeacin, es la toma de muchas decisiones, en la cual se selecciona la que
tenga la mejor alternativa, se siguen procedimientos y reglas, establece objetivos, contando con los recursos
disponibles para llegar a la meta fijada.
PLANEACION
Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organizacin har para alcanzar sus
objetivos. En trminos ms formales, la planeacin, ha sido definida como el desarrollo sistemtico de accin
en caminadas a alcanzar los objetivos organizaciones convenidos mediante el proceso de analizar, evaluar y
seleccionar entre las oportunidades que hayan sido previstas
ADMINISTRACION MODERNA
T. JAIME GOMEZ MONT ARAIZA
EDIT. INTERAMERICANA
PAG. 85
Comentario: Segn la definicin anterior, mediante una serie de pasos sistemticos ,se busca la mejor manera
en los que la organizacin alcanzar los objetivos planteados.
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
MCH GALINDO GARCIA MARTINEZ
EDITORIAL TRILLAS. PAG. 64
PLANEACION ESTRATEGICA EN LOS NEGOCIOS
12

EZEQUIEL GALVEZ AZCANIO

EDITORIAL. ECASA
PAG. 13 14
ADMINISTRACION MODERNA
T. JAIME GOMEZ MONT ARAIZA
EDIT. INTERAMERICANA
PAG. 85

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