Glosario de

Terminos

Integrantes:
Mileidy Alvarado
Elimar Linarez
Germery Gonzalez
Fabiola Mouchaty
Leyda Rodriguez
Seccion: LCO4121

GLOSARIO
A
ADIESTRAMIENTO: Consiste en las tcnicas de capacitacin y aprendizaje en el
desarrollo de los recursos humanos. El desarrollo de recursos humanos estimula a lograr
una mejor calidad, eficiencia y productividad en las empresas y a la vez fomenta el ms
alto compromiso en el personal. El adiestramiento debe permitir el desarrollo del capital
humano al mismo tiempo que a la organizacin.
ADMINISTRACIN DE PERSONAL: Es la divisin de la administracin de
empresas que maneja el factor humano de la empresa, con la finalidad de organizar,
controlar, seleccionar, educar y armonizar la fuerza de trabajo dentro de una
organizacin.
AMBIENTE LABORAL: se refiere a las polticas de recursos humanos que afectan
directamente a los empleados, tales como compensaciones y beneficios, proyeccin
profesional, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, horarios flexibles, programas de
salud y bienestar, seguridad laboral, planes y beneficios para sus familias y
dependientes.
APRENDIZAJE: es el proceso a travs del cual se adquieren nuevas habilidades,
destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la
experiencia, la instruccin, el razonamiento y la observacin
ASERTIVIDAD: es aquella habilidad personal que nos permite expresar de forma
adecuada nuestras emociones frente a otra persona, y lo hacemos sin hostilidad ni
agresividad. Una persona asertiva sabe expresar directa y adecuadamente sus opiniones
y sentimientos (tanto positivos como negativos) en cualquier situacin social.

B
BIENESTAR LABORAL: Se define como el estado deseado por el grupo de personas
que laboran en una organizacin, este se logra por medio de planes, programas y
proyectos, que a partir de la gestin involucra elementos dinmicos que buscan mejorar
la cotidianidad laboral a su vez la condicin personal, familiar y social.

C
CAPACITACIN: es la adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prcticos
que van a contribuir al desarrollo del individuo en el desempeo de una actividad Se
puedo sealar, entonces, que el concepto capacitacin es mucho ms abarcador.
CAPACITACIN LABORAL: Es la adquisicin de saberes y competencias
requeridas para obtener, generar o mantener un trabajo digno y para lograr mayores
niveles de competitividad y una comprensin clara de los procesos productivos reales.

CARGO: Constituye el vnculo entre los individuos y la organizacin. En este

escenario ingresa el departamento de Recursos Humanos, quienes ayudan a la
organizacin a obtener y mantener una fuerza de trabajo idnea. Quienes trabajan en el
departamento de Recursos Humanos deben poseer una comprensin profunda de los
diseos de puestos para alcanzar los objetivos propuestos.
CONTROL: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administracin
de una dependencia o entidad que permite la oportuna deteccin y correccin de
desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulacin,
instrumentacin, ejecucin y valuacin de las acciones, con el propsito de procurar el
cumplimiento de la normatividad que los rige, y las estrategias, polticas, objetivos,
metas y asignacin de recursos.
CLIMA ORGANIZACIONAL: Es el conjunto de cualidades, atributos o propiedades
relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidos,
sentidos o experimentados por las personas que componen la organizacin empresarial
y que influyen sobre su conducta.
COMPETENCIAS: es una caracterstica subyacente en el individuo que est
causalmente relacionada con un estndar de efectividad y/o performance superior en un
trabajo o situacin.
COORDINACIN: Proceso de armonizar todas las actividades de una organizacin,
facilitando el trabajo y los resultados. Sincroniza recursos y actividades en proporciones
adecuadas y ajusta los medios a los fines. Establecer relaciones entre varias partes del
trabajo.
COMPORTAMIENTO LABORAL: Es la conducta de las personas en su entorno
laboral y la que interacta con estos.
CONFLICTOS: Es un enfrentamiento de posiciones que surge entre varias personas o
grupos de personas, porque el comportamiento de una, perjudica el logro de los
objetivos (intereses, necesidades, deseos o valores) que persigue la otra.
CONTRATO DE TRABAJO: Es el acuerdo mediante el cual una persona natural
(empleado) se obliga a prestar un servicio personal a otra persona natural o jurdica
(empleador), bajo la continuada dependencia o subordinacin de sta y mediante el
pago de una remuneracin (salario). En caso de no reunir alguno de los anteriores
elementos no se configura la relacin laboral y por lo tanto no le ser aplicable la
legislacin laboral. El contrato de trabajo puede ser verbal o escrito, sin que se requiera
una forma especial, y por su duracin se clasifica en contrato a trmino fijo, contrato a
trmino indefinido, contrato por la duracin de una labor determinada y contrato
accidental o transitorio.
CONTRATO DE TRABAJO A TRMINO FIJO: Pueden ser por un periodo hasta de
tres aos, prorrogable indefinidamente. Para el caso de contratos a trmino fijo inferior
a un ao, las partes pueden determinar su duracin y prorrogarlo sucesivamente por
periodos iguales al inicialmente pactado. A partir de la cuarta prrroga del contrato, se

entender que ste ser como mnimo de un ao y las prrrogas posteriores no podrn
tener duracin inferior.

D
DEPARTAMENTO: Es cada una de las partes en que se divide la empresa.
DESEMPEO: Realizacin de las funciones propias de un cargo o trabajo.
DESEMPLEO: Falta de trabajo, desocupacin o paro, en el mercado de trabajo, hace
referencia a la situacin del trabajador que carece de empleo y, por lo tanto, de salario.

E
EMPRENDEDOR: Es una persona que enfrenta, con resolucin, acciones difciles.
Especficamente en el campo de la economa, negocios o finanzas, es aquel individuo
que est dispuesto a asumir un riesgo econmico.
ENTREVISTA: Es el momento del contacto personal, donde de una forma individual y
directa, el entrevistado tiene la ocasin de convencer al entrevistador de que l, es la
persona idnea para nuestro puesto.

F
FORMACIN: El conjunto de reglas establecidas y exigidas, el trato que se da a los
empleados, las entrevistas que con ellos se tengan, el ejemplo de sus jefes, etc., tienden
siempre, del modo ms sistemtico que sea posible, a formar en aqullos, hbitos de
limpieza, de estabilidad emocional, de compaerismo, de aprecio por la negociacin que
los ha recibido, de atencin, de iniciativa, de asiduidad y de cuidado.

G
GERENCIA: Es un cargo que ocupa el director de una empresa la cual tiene dentro de
sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los
recursos a travs del proceso de planeamiento, de organizacin, direccin control, a fin
de lograr objetivos establecidos.
GERENTE DE PERSONAL: Es la persona que desempea una funcin de lnea al
dirigir las actividades de su propio departamento.

H
HORARIO LABORAL: Es el tiempo que cada trabajador dedica a la ejecucin del
trabajo por el cual ha sido contratado.

I
INCENTIVOS: Es la compensacin que otorga la organizacin al empleado para
mantener y desarrollar una fuerza laboral efectiva.

INTELIGENCIA EMOCIONAL: Se refiere a la capacidad humana de sentir,

entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems. La
inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

L
LEGISLACIN: Definida como el conjunto de normas que regulan una Nacin,
emitidas por la voluntad soberana de sta en la forma prevista en su Constitucin
Nacional, ya sea a travs de la rama legislativa, a travs de sus cmaras, o
excepcionalmente de la rama ejecutiva o judicial. El carcter general de la legislacin es
mandar, prohibir, permitir o castigar.
LEGISLACIN LABORAL: regula los derechos y garantas mnimas de los
trabajadores, los cuales son irrenunciables y no pueden ser modificadas mediante los
contratos de trabajo.

LIDERAZGO: Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un

grupo de personas determinado, haciendo que el equipo trabaje con entusiasmo en el
logro de metas y objetivos.

O
ORGANIGRAMA: Es la representacin grfica de la estructura de una empresa u
organizacin, es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea
uniforme acerca de la estructura formal de una organizacin.
ORGANIZACIN: Son sistemas sociales diseados para lograr metas y objetivos por
medio de los recursos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. Estn
compuestos por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializados.

P
PATRONO: Es una persona, entendindose por tal, tanto las personas fsicas o de
existencia visible como las jurdicas, que no tienen signos caractersticos de humanidad
pero son entes susceptibles de adquirir derechos y contraer obligaciones, que tienen a
sus servicios una o ms personas fsicas o trabajadores, que ponen a su disposicin su
fuerza de trabajo a cambio de una remuneracin o sueldo.
PLANIFICACIN: es un proceso gradual, por el que se establece el esfuerzo
necesario para cumplir con los objetivos de un proyecto en un tiempo u horario que se
debe cumplir para que la planificacin sea exitosa. En este proceso permite adems,
refinar los objetivos que dieron origen al proyecto.

PERIODO DE PRUEBA: Es la etapa inicial del contrato de trabajo y tiene por

objeto permitir al empleador evaluar la aptitud del trabajador, y a ste ltimo, las
condiciones del trabajo. El perodo de prueba no puede exceder de dos meses y debe
constar por escrito (incluyendo su duracin). En los contratos de trabajo a trmino fijo
cuya duracin sea inferior a un ao, el perodo de prueba no puede exceder la quinta
parte de la duracin pactada originalmente, sin que exceda los dos meses. Durante la
vigencia del perodo de prueba cualquiera de las partes puede terminar el contrato sin
previo aviso y, si quien termina el contrato es el empleador, no est obligado a
indemnizar al empleado
PRESTACIONES SOCIALES: es un proceso gradual, por el que se establece el
esfuerzo necesario para cumplir con los objetivos de un proyecto en un tiempo u horario
que se debe cumplir para que la planificacin sea exitosa. En este proceso permite
adems, refinar los objetivos que dieron origen al proyecto.
PROGRAMA: Las normas de rendimiento ayudan a determinar el nmero de puestos y
la cantidad de personal que se necesiten para cumplir con el trabajo. Sirven para
establecer cunto tiempo debe emplearse para completar cada actividad y por
consiguiente establecer cuntos empleados se necesitarn para realizar esa cantidad de
trabajo.
PUESTO: se define como una unidad de las organizaciones, que consiste en un
conjunto de deberes y responsabilidades que lo distinguen de los dems puestos. Los
deberes y las responsabilidades de un puesto corresponden al empleado que lo
desempea, y proporcionan los medios con los que los empleados contribuyen al logro
de los objetivos en una empresa

R
RECLUTAMIENTO: Es un conjunto de procedimientos, utilizados con el fin de atraer
a un nmero suficiente de candidatos idneos para un puesto especfico en determinada
organizacin.
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL: es un conjunto de procedimientos orientado a
atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la
empresa. Es en esencia un sistema de informacin, mediante el cual la empresa divulga
y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende
llenar. Para ser eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente
para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin.

S
SALARIO: es el pago que recibe de forma peridica un trabajador de mano de su
empleador a cambio de que ste trabaje durante un tiempo determinado para el que fue

contratado produzca una determinada cantidad de mercancas equivalentes a ese tiempo

de trabajo. El empleado recibe un salario a cambio de poner su trabajo a disposicin del
jefe, siendo stas las obligaciones principales de su relacin contractual.
SEGURIDAD SOCIAL: se refiere principalmente a un campo de bienestar social
relacionado con la proteccin social o la cobertura de las problemtica socialmente
reconocidas, como la salud, la pobreza, la vejez, las discapacidades, el desempleo, las
familias con nios y otras.
SELECCIN DE PERSONAL: Es una actividad de comparacin o confrontacin de
eleccin de opcin y decisin, de filtro de entrada, de clasificacin y, por consiguiente,
restrictivo.

T
TALENTO HUMANO: No slo el esfuerzo o la actividad humana quedan
comprendidos en este grupo, sino tambin otros factores que dan diversas modalidades
a esa actividad: conocimiento, experiencias, motivacin, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades y salud.