A las dos personas que

da a da me dan motivos
para seguir adelante y ser
alguien en la vida.

ROSARIO

AGRADECIMIENTO:
Es para nosotros Grato presentar a quien fue pilar de nuestra
investigacin monogrfica, por los aportes y esclarecimiento de temas
que para nosotros se presentaron confusos.
A nuestra CATEDRATICA: Pilar Mirelle Ramos Espinoza ; quien nos
instruy en la forma adecuada, y explicativa de las partes de la
MONOGRAFIA; ya que sin esta herramienta fundamental, el presente
trabajo carecera de forma y se presentara desordenada y sin sentido.
A nuestros amigos y a nuestros compaeros.

INTRODUCCIN
El presente trabajo de investigacin monogrfica titulada estrs tuvo
como problema general : Cules son las consecuencias que conllevan
al estrs?, cuyo objetivo general fue: Determinar cules son las
consecuencias del estrs? , se utiliz el mtodo : anlisis- sntesis, la
tcnica del anlisis documental como tambin la encuentra y cuyos
instrumento fueron, las fichas : Hemerografica, textual, de comentario y
de resumen .
El contenido de esta investigacin se desarroll en tres captulos, siendo
las siguientes:
Captulo I: Metodologa de la investigacin, donde se desarrolla el
planteamiento

del

problema,

especficamente

la

descripcin

caracterizacin del problema, formulacin del problema, justificacin e

importancia, objetivos de la investigacin, mtodos y tcnicas generales,
incluyendo en este ltimo el instrumento de recoleccin e informacin.
2

Capitulo II: Marco terico donde se desarrolla lo siguientes

aspectos: aborto, tipos de aborto, prctica del aborto.
Capitulo III: se presenta el resultado, discusin y propuesta de la
investigacin
INDICE
CARATULA
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
NDICE
INTRODUCCIN

1
2
3
4
5

CAPITULO I
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
1.1. DESCRIPCIN O CARACTERIZACIN
TEMA:
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA:
1.2.1. PROBLEMA GENERAL:
1.2.2. PROBLEMAS ESPECFICOS:
2. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA:

DEL

2.1. APORTE TERICO:

2.2. APORTE PRCTICO:
2.3. APORTE SOCIAL:
3. OBJETIVO DE INVESTIGACIN:
3.1. OBJETIVO GENERAL:
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
4. METODO GENERAL DE INVETIGACION:
5. TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN:
5.1. TCNICAS DOCUMENTALES:
6. TECNICAS DE PROCESAMIENTO DE INFORMACION:
2. CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1. CONSIDERACIONES GENERALES
2.2. DEFINICION:
2.3. ETIOLOGA:
2.3.1 PSICOSOCIALES
2.3.2 BIOECOLGICAS
2.3.3 PERSONALIDAD:

7
7
7
7
7
7
7
8
8
8
8
8
8
9
9
9
10
10
11

2.4.

RESEA HISTRICA DEL ABORTO

16

2.5.

TIPOS:

17
3

2.4.1 EUSTRS (ESTRS POSITIVO):

2.4.2

2.6.

DISTRS (ESTRES NEGATIVO):

CONSECUENCIAS:
2.6.1 FSICAS:
2.6.2 PSQUICAS:
2.6.3 ORGANIZATIVAS:

18

2.7.

MANIFESTACIONES ASOCIADAS AL ESTRS:

3. CAPITULO lll
RESULTADOS DISCUSIN Y PROPUESTA
1. DATOS ESTADSTICOS:
1.1. ENCUESTA ANALIZADA

20

2. PROPUESTA DE LA INVESTIGACIN:
3. CONCLUSIONES:
BIBLIOGRAFA
ANEXOS

29
32

23
23

CAPITULO I
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
1.1. DESCRIPCIN O CARACTERIZACIN DEL TEMA:
Esta investigacin habla en el estrs

acerca de los factores y

variables que influyen o intervienen en el desarrollo del estrs laboral

entre hombres y mujeres a desarrollar esta patologa con ms
frecuencia de igual forma se comprobara si el que tengan o no una
relacin estable, influye en el padecimiento de estrs. Comprobaremos
si la prevalencia del estrs difiere tanto entre universitarios y
trabajadores.
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA:
1.2.1. PROBLEMA GENERAL:

Saber cules son los factores generales que conllevan al

estrs

1.2.2. PROBLEMAS ESPECFICOS:

La mayora de los estudiantes tanto trabajadores tienden a

sufrir estrs por la etapa que se vive, los cambios de humor,
trabajos acumulados y diferentes factores que hacen que el
individuo lo padezca.

2. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA:
2.1. APORTE TERICO:
Para la presente monografa nos afiliamos a la Teora social en la que
concurren variados aspectos sociales, dado que el estrs es un
producto de la antigedad tanto como de la modernidad. Sin embargo,
ante la presencia del estrs, siendo necesario una relacin ms directa
5

de el con las personas, lo fundamental es muchas veces proteger la

salud mental de los estudiantes as como de los trabajadores.
2.2. APORTE PRCTICO:
En este trabajo de investigacin que se llev acabo
procedimiento

las encuestas realizadas a

tuvo como

los trabajadores y

estudiantes tanto como universitarios.

2.3. APORTE SOCIAL:
Hemos dado a conocer que es el estrs en que mbito se da, las
causas que se presentan en esta etapa de la vida teniendo como
resultado

un conocimiento ms amplios de los estudiantes,

trabajadores en el tema de la ESTRS.

3. OBJETIVO DE INVESTIGACIN:
3.1. OBJETIVO GENERAL:
Entender el estrs y desarrollar las capacidades y estrategias
necesarias para hacerle frente en su vida diaria.
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Entender lo que es el estrs

Analizar el proceso de aparicin del estrs
Identificar las causas y consecuencias
Conocer y entender la historia y aparicin de este sndrome
Reconocer las situaciones y factores causantes de su aparicin

.
4. METODO GENERAL DE INVETIGACION:
Para la presente investigacin se utilizar el mtodo de Anlisis- sntesis
porque descompondremos el todo en sus partes (aborto sentimental) de
manera racional con la finalidad de estudiarlos en forma crtica y reflexiva
cada uno de sus componentes, luego de ello lo reconstruir en su
integridad reuniendo sus partes, para finalmente lograr la comprensin
total de la esencia.
5. TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN:
5.1. TCNICAS DOCUMENTALES:

Tcnicas
4. anlisis documental

Instrumento
Fichas bibliogrficas
Fichas de resumen
Fichas de comentario
Fichas textuales
Cuestionario de encuesta
Cuestionario de entrevista

5. encuesta
6. entrevista

6. TECNICAS DE PROCESAMIENTO DE INFORMACION:

- uso de Excel (descriptivo)

CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1. CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente trabajo se contemplan una serie de conductas que afectan
a la vida humana dependiente. El estrs es un sentimiento de tensin
fsica o emocional. Puede provenir de cualquier situacin o pensamiento
que lo haga sentir a uno frustrado, furioso o nervioso.
2.2. DEFINICION:
Segn Hans Selye: El estrs es una respuesta no especfica del
organismo ante cualquier demanda que se le imponga 1. Dicha respuesta
1 gua para el estrs causas, consecuencias y prevencin pag.5
7

puede ser de tipo psicolgica (mental) o fisiolgica (fsica/orgnica) 2.

La demanda

se refiere a la causa del estrs (el estresor). Segn la

literatura cientfica, el estrs implica cualquier factor

que acte

internamente o externamente al cual se hace difcil adaptar y que induce

un aumento en el esfuerzo por parte de la persona para mantener un
estado de equilibrio dentro de l mismo y consumiente externo. Tambin,
puede ser un evento o cualquier estmulo ambiental que ocasiona que
una persona se sienta tensa o excitada; en este sentido, el estrs es
algo externo a la persona. El estrs se caracteriza por una respuesta
subjetiva hacia lo que est ocurriendo; en este sentido el estrs es el
estado mental interno de tensin o excitacin. Es el proceso de manejo
interpretativo, emotivo y defensivo del estrs que ocurre dentro de la
persona. El concepto de estrs describe una reaccin fsica del cuerpo
hacia una demanda o a una intrusin perjudicante. Adems, puede
significar pruebas a la que un organismo vivo se ve sometido por parte de
su entorno (ambiente);y es la respuesta del organismo a esas pruebas.
En sntesis, el estrs es la respuesta fisiolgica y sicolgica del cuerpo
ante un estmulo (estresor), que puede ser un evento, objeto o persona.
La ansiedad es una manifestacin del estrs concebida como una
respuesta a un peligro indefinido, confuso o imaginario (el temor es una
respuesta a un peligro inmediato y real). Se caracteriza por tirantez,
inquietud y un sentido de desamparo. El individuo ansioso anticipa
una desgracia o ruina. Como resultado del estado de ansiedad, se
observan

ciertas manifestaciones

sudoracin,

clnicas

particulares, a

saber,

msculos tensos, quejidos/lamentos, pulso rpido,

respiracin rpida, indigestin, diarrea, frecuente orientacin, disfuncin

sexual, entre otras.
2.3. ETIOLOGA:
2 Hans Seyle: El descubrimiento del estrs. Gerald Gabriel.
http://www.scientificlearning.com
8

Una situacin de riesgo es una tarea (en sentido amplio) caracterizada

por la presencia de uno a ms factores de riesgo de un mismo tipo de
dao, en este caso el estrs. Por factor de riesgo, ha de entenderse
como una condicin de trabajo que, cuando est presente (o cuando
supera cierta magnitud, si es cuantificable) eleva significativamente la
probabilidad de aparicin del dao al que se refiere. Controlar un riesgo
consiste, precisamente, en eliminar (o reducir niveles aceptables) los
factores de riesgo presentes, para evitar que una situacin potencial de
riesgo se convierta en efectiva. No debe confundirse con eliminar el
riesgo, que es evitar las situaciones potenciales que lo comportan.
Las situaciones potenciales de riesgo del estrs ms frecuentes son:
-Los estresantes Psicosociales (mentales y sociales).
-Los estresantes Bioecolgicas (funciones orgnicas y medio ambiente).
-Los estresantes de Personalidad (manejo de ansiedad/distrs). 3
2.3..1 PSICOSOCIALES
Estos son el resultado de una interaccin entre el comportamiento
social y la manera en que nuestros sentidos y nuestras mentes
interpretan estos comportamientos. En otras palabras, el estrs social
se determina por el significado que le asignamos a los eventos de
nuestras vidas. Aqu debemos, por ende, comprender que como cada
persona tiene un patrn diferente, tambin su estrs ser diferente.
Alguno ejemplos de estos tipos de estresantes que con frecuencia
surgen durante el transcurso de nuestra vida son: desengaos,
conflictos, cambios de trabajo, prdidas personales, problemas
econmicos, presin de tiempo, jubilacin, dificultades para tomar
decisiones, cambios en la familia, etc.

Problemas econmicos
Desengaos y conflictos

Presin de

tiempo
3 gua para el estrs causas, consecuencias y prevencin pg. 9,10
9

Cambios en la familia, etc

.3.2
.3.2
.3.2

.3.2 BIOECOLGICAS
Las causas bioecolgicas se originan de toda actividad derivada de
nuestras funciones normales y anormales de los rganos y sistema del
organismo humano, incluyendo los que produce el ejercicio ,y aquellos
estresantes que surgen de nuestro ambiente fsico o ecolgico.
o FUNCIONES ORGNICAS (FACTORES BIOLGICOS)
10

Aqu se incluyen todo tipo de enfermedad causadas por bacterias,

virus,

sustancias txicas(drogas, nicotina, alcohol), deficiencias

alimenticias

(de vitaminas, sales, entre otros), obesidad, el

hambre, la sed y todo tipo de estmulo qumico fisiolgico que

cause dolor.

o ACTIVIDAD

FSICA/EJERCICIO
Representan cualquier

tipo de actividad fsica, ejercicio o deportes. Son aquellos

estresores que demandan al cuerpo una mayor cantidad de
energa para realizar un esfuerzo deportivo o actividad fsica, como
lo son el correr, nadar, recortar la grama, entre otros.

o FACTORES
Son

AMBIENTALES
condicionamientos del

medio fsico que nos obligan, de vez en cuando a una reaccin de

estrs,

tales

como:

calor,

fro,

contaminacin del aire, entre otras.

11

ruido,

estmulos

pticos,

la

.3.3

PERSONALIDAD:
Se

originan de la dinmica del

propio

individuo. Su percepcin sobre

si

mismo, y el significado que le

asigna las situaciones estresantes, y que se manifiestan en actitudes y

comportamientos de riesgo que resultan en alteraciones psquicas y
somticas. Es por eso que algunas personalidades parecen propensas
al estrs que otras.
Dos cardilogos de san francisco, Meyer Friedman y Ray H.
Rosenman estudiaron los patrones de comportamiento del individuo y
su relacion con enfermedades cardiacas.
Estos cardilogos llegaron a la conclusin que existen dos tipos
de personalidades,

tipo a y tipo

b. cada una posee

ciertas

caractersticas particulares.
o

PERSONALIDAD TIPO A
El patrn de comportamiento de este tipo de personalidad resulta en un
estrs negativo. Las personas del tipo A son tres veces ms propensas a
los ataques del corazn que los del tipo B .La personalidad tipo A
manifiesta un alto sentido de urgencia e impaciencia.

Hace que las

cosas se hagan rpidamente; tiene obsesin por estar siempre a tiempo,

y se impacienta o irrita cuando sufre algn retraso o si lo tienen
esperando por alguna razn; se mueve, camina y come rpidamente;
habla de prisa y explosivamente; est muy consciente del tiempo, le
gusta fijarse plazos lmites y cumplirlos. Este tipo de personalidad,
tambin se caracteriza por ser muy competitivo en el trabajo y
actividades recreativas. Busca continuamente su promocin en los
negocios o en la sociedad; vido de reconocimiento pblico; siempre
juega para ganar, aun jugando con nios. El individuo tipo A manifiesta
12

4 diversas acciones fsicas en forma inconsciente, en un esfuerzo por

liberarse de
cuando

la tensin. Pestaea o

habla; a menudo

mueve

los ojos

rpidamente

mueve inquietamente las

rodillas, o

tamborilea con su dedos. Comnmente. Estas personas tratan de hacer

dos o ms cosas a la vez. Se supera a s mismo cuando ha de pensar o
trabajar en ms de un asunto a la vez. Adems, se irrita fcilmente con
las personas o los acontecimientos. Muestra seales de ira cuando
relata sucesos

pasados

que

provocaron indignacin; risa hostil y

desagradable; usa obscenidades al hablar. Existe una desconfianza entre

las personas y se aburre cuando est ocioso, tiene problemas en estar
sentado sin hacer nada.

o 4.3.2
PERSONALIDAD TIPO B:
La persona con el patrn de comportamiento del tipo B es todo lo
contrario al sujeto con personalidad tipo A.
Este tipo de personalidad posee las siguientes caractersticas:
-

Rara vez tiene deseos de hacer muchas cosas en un reducido

perodo de tiempo.
Solo se siente a gusto con una idea o una actividad a la vez.
Posee paciencia, confianza y seguridad.
Participa de actividades recreativas y deportivas, y/o de pasatiempos
durante su tiempo libre.
13

Es responsable, pero si se retrasa no se afecta y no se encuentra

continuamente pendiente de la hora.

2.4. RESEA
HISTRICA DEL ESTRES:
El concepto de estrs se remonta a la dcada de 1930, cuando un joven
austriaco de 20 aos de edad, estudiante de segundo ao de la carrera
de medicina en la Universidad de Praga, Hans Selye, hijo del cirujano
austriaco Hugo Selye, observ que todos los enfermos a quienes
estudiaba, indistintamente de la enfermedad propia, presentaban
sntomas comunes y generales: cansancio, prdida del apetito, baja de
peso, astenia, etc. Esto llam mucho la atencin a Selye, quien le
denomin el "Sndrome de estar Enfermo. Despus de convertirse en
mdico desarroll sus famosos experimentos del ejercicio fsico
extenuante con ratas de laboratorio que comprobaron la elevacin de las
hormonas suprarrenales (ACTH, adrenalina y noradrenalina), la atrofia
del sistema linftico y la presencia de ulceras gstricas. Al conjunto de
estas alteraciones orgnicas el doctor Selye denomin "estrs biolgico".
Al continuar con sus investigaciones, integr a sus ideas, que no
solamente los agentes fsicos nocivos actuando directamente sobre el
organismo animal son productores de estrs, sino que adems, en el
caso del hombre, las demandas de carcter social y las amenazas del
14

entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptacin

provocan el trastorno del estrs.
A partir de ah, el estrs ha involucrado en su estudio la participacin de
varias disciplinas mdicas, biolgicas y psicolgicas con la aplicacin de
tecnologas diversas y avanzadas. Pero ahora bien de acuerdo a lo
anterior el concepto de estrs proviene desde la dcada de los 30s y de
ah en adelante empezaron a surgir diversos tipos de estrs, tanto
nuevas formas de tratamiento as como nuevas caractersticas. 4
2.5. TIPOS:
El estrs no siempre es malo, de hecho, la falta de estrs puede resultar
en un estado de depresin. A tales efectos, se han establecido dos tipos
o formas de estrs. Uno de estos es positivo (eustrs) y el otro es
negativo (distrs)5

2.5.1

EUSTRS (ESTRS POSITIVO):

Representa aquel estrs donde el individuo interacciona con su

estresor pero mantiene su mente abierta y creativa, y prepara al
cuerpo y mente para una funcin ptima. En este estado de estrs, el
individuo deriva placer, alegra, bienestar y equilibrio, experiencias
agradables y satisfactorias. La persona con estrs positivo se
caracteriza por ser creativo y motivado, es lo que lo mantiene viviendo
y trabajando. El individuo expresa y manifiesta sus talentos especiales
y su imaginacin e iniciativa en forma nica/original. Se enfrentan y
resuelven problemas. Los estresantes positivos pueden ser una gran
alegra, xito profesional, el xito en un examen, satisfaccin
sentimental, la satisfaccin de un trabajo agradable, reunin de
4 www.psicopedagogia.com.
5 gua para el estrs causas, consecuencias y prevencin pg. 7

15

amigos, muestras de simpata o de admiracin, una cita amorosa,

participacin en una ceremonia de casamiento, la anticipacin a
una competencia de un evento deportivo principal, una buena noticia,
desempeando un papel en una produccin teatral, entre otros. En
resumen, el EUSTRS un estado importante para la salud del ser
humano, el cual resulta en una diversidad de beneficios y efectos
positivos, tales como el mejoramiento del nivel de conocimiento,
ejecuciones cognoscitivas

y de comportamiento superiores,

proveyendo la motivacin excitante de, por ejemplo crear un trabajo de

arte, crear la necesidad de una medicina o crear una teora cientfica.
Es un estrs para ser buscado con avidez y utilizado como auxiliador
para el crecimiento personal y profesional. Por lo tanto, el estrs
positivo es indispensable para nuestro funcionamiento y desarrollo. No
es posible concebir la vida sin estmulos externos: la ausencia del
estrs positivo es la muerte. Selye seala que la completa libertad del
estrs es la muerte.

.5.2 DISTRS (ESTRES NEGATIVO):

Segn Hans Selye6, representa aquel "Estrs perjudicante o
desagradable". Este tipo de estrs produce una sobrecarga de trabajo
no asimilable. La cual eventualmente desencadena un desequilibrio
fisiolgico y sicolgico que termina en una reduccin en la
productividad

del

Individuo.

La

aparicin

de

enfermedades

sicosomticas y en un envejecimiento acelerado .Es todo lo que

produce una sensacin desagradable. La vida cotidiana se encuentra
repleta de los estresantes negativos, tales como un mal ambiente de
trabajo, el fracaso .la ruptura familiar, un duelo, entre otros.
.6 CONSECUENCIAS:
6 gua para el estrs causas, consecuencias y prevencin pg.8
16

.6.1

FSICAS:
Las alteraciones fsicas que pueden ser consecuencia de la
respuesta inadaptada del organismo ante los agentes estresantes
laborales pueden ser: trastornos gastrointestinales, cardiovasculares,
respiratorios, endocrinos, dermatolgicos, musculares y alteraciones
en el sistema inmune.

.6.2

PSQUICAS:
Entre los efectos psicolgicos negativos producidos por el estrs
laboral se encuentran: la preocupacin excesiva, la incapacidad
para tomar decisiones, la sensacin de confusin, la incapacidad para
concentrarse, la dificultad para mantener la atencin, los sentimientos
de falta de control, la sensacin de desorientacin, los frecuentes
olvidos, los bloqueos mentales, la hipersensibilidad a las crticas, el
mal humor, la mayor susceptibilidad a sufrir accidentes y al consumo
de txicos.
El mantenimiento de estos efectos puede provocar el desarrollo
de trastornos psicolgicos asociados al estrs. Entre los ms
frecuentes estn: trastornos

del sueo, trastornos

de ansiedad,

fobias, drogodependencia, trastornos sexuales, depresin y otros

trastornos afectivos, trastornos de la alimentacin, trastornos de la
personalidad y trastornos esquizofrnicos. Entre los signos o
manifestaciones
hablar

rpido,

externas a nivel motor y de conducta estaran:

temblores,

tartamudeo,

imprecisin

al

hablar,

precipitacin a la hora de actuar, explosiones emocionales, voz

entrecortada, comer excesivamente, falta de apetito, conductas
impulsivas, risa nerviosa y bostezos frecuentes.
Todas estas consecuencias deterioran la calidad de las relaciones
interpersonales, tanto familiares como laborales, pudiendo provocar
la ruptura de dichas relaciones.
17

.6.3

ORGANIZATIVAS
Los

efectos

perjudicar

negativos

del

estrs

laboral

al individuo, sino que tambin

no

pueden

slo

pueden

producir

un

deterioro en el mbito laboral, influyendo negativamente tanto en las

relaciones interpersonales como en el rendimiento y la productividad.
Pueden inducir a la enfermedad, al ausentismo laboral, al aumento de
los accidentes o incluso a la incapacidad laboral.
El estrs induce a una prdida de produccin y puede crear un mal
ambiente de trabajo.
Los costos ocultos, son la ruptura de las relaciones humanas, los
juicios errneos de la vida profesional y privada, el descenso de la
productividad, el aumento de los cambios de puestos, la disminucin
de la creatividad, el bajo rendimiento, la agresividad en el trabajo y el
empeoramiento de la calidad de vida y del bienestar.
Hay que tener en cuenta que el riesgo de estrs laboral en las
organizaciones lo indican la disminucin de la produccin (calidad,
cantidad o ambas), la falta de cooperacin entre compaeros, el
aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo, la necesidad
de una mayor supervisin del personal, el aumento de quejas de los
clientes, el empeoramiento de

las relaciones humanas, la falta de

orden y limpieza, el aumento del ausentismo, incidentes y accidentes,

quejas al servicio mdico y el consumo de tabaco, alcohol y
medicamentos.
.7 MANIFESTACIONES ASOCIADAS AL ESTRS

Sndrome Burn out o Desgaste Emocional7

7 NIOSH, The National Institute for Occupational Safety and Health,

organization adscript al Centro de Control de Enfermedades (CDC)
18

Este sndrome se define como una gran carga emocional y tensional que
conduce al agotamiento del individuo, posteriormente despersonalizacin
y/o baja realizacin personal, as como la presentacin de algunos de los
sntomas de estrs.
Inicia por un exceso de trabajo el cual exige esfuerzo adicional, llegando
al grado de provocar ansiedad y fatiga; as como desequilibrio entre las
expectativas individuales y la realidad laboral, seguida de impuntualidad,
bajas frecuentes, desidia en el trabajo, ausentismo y generalmente
abandono definitivo de la profesin.
El ser humano cuenta con herramientas o elementos protectores, que en
un momento dado minimizan o evitan la presencia del desgaste
emocional, estos factores son:
Personalidad (madura, estabilidad emocional)
Situacin vital favorable (entendindose este como condiciones
armnicas en el entorno, vivienda, situacin laboral y financiera)
Estos mismos factores protectores pueden volverse factores
condicionantes del desgaste emocional del individuo:
Experiencias negativas, apoyo familiar escaso o nulo, sexo y edad
Antigedad en el puesto, presin social e interpersonal.
Los sntomas del sndrome de desgaste emocional, los podemos
englobar en 4 grupos:
Psicosomticos; fatiga crnica, trastornos del sueo, desrdenes
gstricos y tensin muscular.
De conducta; ausentismo laboral, adicciones (tabaco, alcohol, drogas).
Emocionales; irritabilidad, incapacidad de concentracin y
distanciamiento

afectivo

(desapego,

bloqueo

de

emociones).Desmoralizacin. Estados depresivos

Laborales; disminucin de capacidades laborales, acciones hostiles y
conflictivas, mala comunicacin, falta de concentracin.
En el sndrome de Burn out podemos reconocer tres grados:
-Primero. Se presentan signos y sntomas de agotamiento ocasionales y
de corta duracin que desaparecen a travs de distracciones y hobbies.
Segundo. Los sntomas son ms constantes, duran ms y cuesta
ms trabajo sobreponerse a ellos. La efectividad se vuelve el objetivo
del individuo, al mismo tiempo se vuelve negativa y fra con su entorno.
19

Tercer. Sntomas continuos, inician los problemas psicolgicos y

fsicos llegando a la depresin. Aislamiento y pocas o nulas relaciones

interpersonales. Incremento de la problemtica familiar
Otro padecimiento asociado al estrs es la ansiedad, queda establecida
en el sentido de que sta es una emocin, y el estrs un proceso
adaptativo que genera emociones. La ansiedad se desencadena ante
situaciones muy especficas, mientras que el estrs se desencadena ante
cualquier cambio en las rutinas cotidianas.
La ansiedad es conocida como una alteracin del estado emocional,
rasgo de personalidad, respuesta o patrn de respuesta, estado de
personalidad, sntoma, sndrome. En muchas ocasiones se han utilizado
diferentes trminos para definir a la ansiedad, trminos tales como
angustia, miedo, estrs, temor, tensin amenaza, nervioso. El primer
autor que asienta este trmino es Freud. Utiliza el termino angust, en
ingles (anxiety), que traducido al espaol puede ser ansiedad o angustia.
Tobal en 1990 lo defini como una respuesta emocional o patrn de
respuestas (triple sistema de respuestas) que engloba aspectos
cognitivos displacen teros, de tensin y aprensin; aspectos fisiolgicos,
caracterizados por un alto grado de activacin del sistema nervioso
autnomo y aspectos motores que suelen implicar comportamientos poco
ajustados y escasamente adaptativos.
La respuesta a la ansiedad puede presentarse tanto por estmulos
externos o situacionales como por estmulos internos (respuestas
anticipatorias), tales como pensamientos, ideas, imgenes, etc; que son
percibidos por el individuo como peligrosos o amenazantes.
Los sntomas ms comunes de la ansiedad son:
Preocupacin, temor, inseguridad, indecisin.
Dolor opresivo en el pecho, mareo o sudoracin.
Pensamientos suicidas.
Incapacidad para desempearse o trabajar apropiadamente.
Desconocimiento de la causa.
Sensacin repentina de pnico.
Miedo incontrolable, repeticin constante de una accin o hbito.
Prdida de control.
Dificultad para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
Fumar, comer o beber en exceso
20

CAPITULO lll
RESULTADOS DISCUSIN Y PROPUESTA
1. DATOS ESTADSTICOS:
1.1. ENCUESTA ANALIZADA
PREGUNTA N 1: Cree Ud. que el estrs afecta
directamente al individuo en el desarrollo de sus tareas?
RESPUESTA
SI
NO
TOTAL

NUMERO
22
18
40

%
55
45
100

Fuente: Encuesta aplicada el 20 de junio por los trabajadores

de la UPLA y UCCI
GRAFICO:

Ventas
si

no

3.2

22

DESCRIPCION: En la encuesta podemos observar que 55%

de los encuestados respondieron que el estrs SI afecta
directamente al individuo en el desarrollo de sus tareas, y el
45% personas de la poblacin encuestada consideran que no.
ANALISIS: La encuesta nos revela que un 55 % de los
encuestados

si

consideran

que

el

estrs

SI

directamente al individuo en el desarrollo de sus tareas.

21

afecta

Se dira entonces que es un alto ndice de trabajadores conoce

y sabe la real dimensin de este problema; entenderemos
entonces que el problema es latente y que se merece un
anlisis.
PREGUNTA N 2: Puede el estrs llegar a matar?
RESPUESTA

NUMERO
34
6

SI
NO
TOTAL

%
85
15
100

Fuente: Encuesta aplicada el 20 de junio por los trabajadores

de la UPLA y UCCI
GRAFICO:

Ventas
si

no

15%

85%

DESCRIPCION: En la encuesta podemos observar que 85%

personas de la poblacin encuestada afirman que el estrs si
puede el estrs llegar a matar, mientras que 15% del total de
los encuestados contradicen dicha afirmacin.
ANALISIS: La encuesta nos revela que un 85 % de los
encuestados afirman que el estrs si puede llegar hacer
maligno.

22

Se dira entonces que es un bajo ndice de trabajadores que

no coinciden con dicha afirmacin; entenderemos entonces
que el problema es latente y que se merece un anlisis.
PREGUNTA N 3: Ha pasado por alguna situacin muy
exigente que le ha generado estrs? Cules?
RESPUESTA

NUMERO
30
10
40

SI
NO
TOTAL

%
75
25
100

Fuente: Encuesta aplicada el 20 de junio por los trabajadores

de la UPLA y UCCI
GRAFICO:

Ventas
si
no

DESCRIPCION: En la encuesta podemos observar que 75%

personas de la poblacin encuestada si han pasado por
algunas situaciones muy exigentes que les ha generado
estrs, 25% de los encuestados no.
ANALISIS: La encuesta nos revela que un 75 % de los
encuestados aceptaron que si pasan por situaciones exigentes
los cuales les generan estrs.
Se dira entonces que es un bajo ndice de trabajadores que
no padecen de exigencias altas por lo tanto el problema es
latente y que se merece un anlisis.

23

PREGUNTA N 4: Tiene algn cambio en su carcter en

los ltimos meses?
RESPUESTA

NUMERO
23
17
40

SI
NO
TOTAL

%
57
43
100

Fuente: Encuesta aplicada el 20 de junio por los trabajadores

de la UPLA y UCCI
GRAFICO:

Ventas
si

no

43%

58%

DESCRIPCION: En la encuesta podemos observar que 57%

personas de la encuestadas afirman que si tienen cambios en
su carcter, mientras que 43% de

personas de la misma

muestra consideran que no.

ANALISIS: La encuesta nos revela que un 57% % de los
encuestados consideran que si cambiaron de carcter los
ltimos meses, haciendo valida la investigacin planteada en
este tipo de casos.
Se dira entonces que es un bajo ndice de trabajadores que
conoce y sabe la real dimensin de este problema;
entenderemos entonces que el problema es latente y que se
merece un anlisis

24

PREGUNTA N 5: Cree que el estrs es producido por la

obligacin de realizar alguna tarea?
RESPUESTA

NUMERO
29
11

SI
NO
TOTAL

100

Fuente : Encuesta aplicada el 20 de junio por los trabajadores

de la UPLA y UCCI
GRAFICO:

Ventas
si

no

10%

90%

DESCRIPCION: En la encuesta podemos observar que 90%

personas afirman que la obligacin de realizar alguna tarea
produce estrs, y

el 10% personas de la misma muestra

consideran que no.

ANALISIS: La encuesta nos revela que un 90% de los
encuestados consideran al ser obligado hacer una tarea
estamos propensos a sufrir estrs.
Se dira entonces que es un bajo ndice de abogados que
conoce y sabe la real dimensin de este problema;
entenderemos entonces que el problema es latente y que se
merece un anlisis.
25

PREGUNTA N 6: Crees que viendo la televisin puedes

des estresarte lo suficiente?
RESPUESTA

NUMERO
33
7

SI
NO

%
82
18

Fuente: Encuesta aplicada el 20 de junio por los trabajadores

de la UPLA y UCCI
GRAFICO:

Ventas
si

no

18%

83%

DESCRIPCION: En la encuesta podemos observar que el 82%

de personas encuestadas afirman que viendo televisin se
puede des estresarte, y el 18% se opone a tal respuesta.
ANALISIS: La encuesta nos revela que un 82 % de los
encuestados ven televisin para des estresarte, haciendo
valida la investigacin planteada en este tipo de casos.
Se dira entonces que es un bajo ndice de trabajadores que
conoce y sabe la real dimensin de este problema; se opone a
dicha afirmacin.

26

PROPUESTA DE LA INVESTIGACIN
1. Antes de ir al trabajo
a) Mide bien t tiempo. Aunque no lo crean, el levantarse tarde e
ir en contra del reloj para llegar a tiempo a la oficina, puede ser
un gran causante de estrs.
b) Repasa tus tareas del da. Haz un anlisis rpido de tus
responsabilidades diarias, asegurndote de llevar todo lo
necesario para poder cubrirlas, de esa manera no tendrs que
regresar por alguna cosa que hayas olvidado, causando un
mayores tensiones a lo largo del da.
2. En el trabajo
a) Planea tus tareas. Es importante que pongas prioridad a tus
responsabilidades. Sabemos que tienes muchas cosas por
hacer, sin embargo, si no organizas adecuadamente tu
atencin a las prioritarias, todas pueden salir mal.
b) Deja un tiempo para pensar. Al sentirte ahogado por las
numerosas tareas a entregar, son muchas las veces que las
llevamos a cabo sin darles la precisa atencin a cada una de
ellas, presentando errores en las mismas. Esta situacin
reduce la eficiencia y productividad en TODOS los casos.
c) Toma un descanso. Son varias las empresas que cuentan con
salas o cocinetas donde puedes reunirte con algunos
compaeros para distraerte aunque sea 5 minutos.
d) Esta actividad es sumamente recomendable ya que el trabajar
horas sin parar no slo disminuir tu capacidad de
concentracin, sino que tu capacidad de retencin se ver
mermada.

27

e) Un simple ejercicio de estiramiento, levantarte y caminar por la

oficina puede reducir dramticamente tu cansancio mental y
nivel de estrs.
f) Organiza tu lugar de trabajo. Inconscientemente nuestro lugar
y ambiente de trabajo influye de gran manera en nuestra
estabilidad mental. Por ejemplo, tienes que entregar un
proyecto en menos de 10 minutos, y aunque ya lo tenas listo
con una semana de anticipacin, no logras encontrarlo entre la
pila de papeles que tienes sobre tu escritorio por el desorden
que tienes entre tus archivos.
g) Evita distracciones. Sabes que hoy es tu da lmite para
entregar esa tarea en la que tanto has trabajado, sin embargo,
recibes 10 llamadas al da, de las cuales poco menos de la
mitad suelen ser personales, lo que provoca que ests
corriendo al ltimo momento para poder concluirlo. evita
atender asuntos personales lo ms posible y dedicarle el
tiempo laboral a temas laborales.
3. Fuera del trabajo
a) Desconctate del trabajo. Sabemos que para muchos de
ustedes, el desconectarse por completo del trabajo puede ser
un gran reto, incluso estando de vacaciones. Bien hemos
abordado el tema de si eres workaholic o no (Descbrelo aqu)
, sin embargo, es uno de los principales puntos que pueden
llevar al estrs a su punto mximo.
Si has decidido pedir das de vacaciones, disfrtalos al
mximo, deja tus tareas cubiertas con antelacin (lo ms
posible) y olvdate en la medida de lo posible de esa tensin
laboral, te aseguramos que al regresar te sentirs con mucha
ms claridad mental.
28

En conclusin, no dejes que el estrs acabe contigo. Son

muchas las actividades que puedes realizar para distraerte y
eliminarlo. Ejemplo de ellas: Come sano, duerme lo suficiente,
haz ejercicio, lee, evita llevarte preocupaciones a casa y
organiza el trabajo de manera racional y realista.
Como dato curioso el Congreso de Neurociencias en 2008
llev a cabo una investigacin que recomienda "el chicle" para
combatir el estrs. Los expertos observaron que mascarlo en
momentos de tensin, disminuye el estrs cinco veces ms.
qu opinas de esto?

CONCLUSIONES
29

 La informacin aqu contenida servir para identificar el estrs, que

da a da afecta ms a la poblacin, adems de poder contar con las
herramientas necesarias para brindar informacin a la misma. Pero lo
ms importante, da la oportunidad de identificar de manera personal
estrs o algn grado del mismo que no se ha podido controlar y la
mejor manera para prevenirlo, disminuirlo o eliminarlo.
Cabe mencionar que dentro del documento hay un tema que obtuve
directamente de la pgina de NIOSHI que fue "el estrs en el trabajo"
que para m en lo personal fue muy motivador cuando lo iba leyendo
y rescribiendo al documento, y seguramente para todo aquel que lo
leo ser muy motivador para el buen desarrollo en su trabajo y no
estar estresado cuando ste lo realice.
Por ultimo este tema fue muy interesante, los conocimientos nuevos
que adquirido acerca del estrs realmente los aplicare a mi vida
diaria los tratamientos que se llevan a cabo cuando uno est
estresado, tambin eh aprendido como evitar el estrs y lo que es
ms importante ayudar a las personas estresadas por cualquier
motivo a salir adelante.

BIBLIOGRAFA
30

www.psicopedagogia.com
Estrs laboral y burn out, Rosendo Romero, Consuelo
Garca. Pag web www.arearh.com, 2007 4. Sensibilizacin
sobre el acoso psicolgico en el trabajo. Serie Proteccin
de la Salud de los Trabajadores No. 4. OMS, 2004
lmirall Hernndez Pedro.1996. Anlisis Psicolgico del
Trabajo
gua para el estrs causas, consecuencias y prevencin
Como Ensenar a Manejar El Estrs/ autores Connie C.
Schmitz, Earl Hipp de pginas

31

184 pginas