EXEMPLO ARTIGO

A partir das 04 (quatro) dimenses, que compreenderam o contexto, os custos, o

sentido e os danos do trabalho, do ITRA usadas, foi possvel agrupar o contedo das
respostas das entrevistas em subcategorias diversas, sendo as mais destacadas pelos
entrevistados as apresentadas no Quadro 2.
Quadro 2 - Categorias e subcategorias do contedo das entrevistas
Continua...
CATEGORIA
SUBCATEGORIA
Contexto do trabalho
Ciclos do trabalho
Cobrana por resultados
Organizao do trabalho
Nmero de profissionais
Planejamento do trabalho
Ambiente do trabalho
Condies do trabalho
Segurana
Relaes Socioprofissionais
Integrao e cooperao com os pares
Custo do trabalho
SUBCATEGORIA
Custo cognitivo
Resoluo de problemas e imprevistos
Custo afetivo
Controle emocional
Sentido do trabalho
SUBCATEGORIA
Motivao profissional
Vivncias de prazer
Orgulho profissional
Bem estar no trabalho
Sobrecarga emocional
Vivncias de sofrimento
Falta de reconhecimento e de valorizao
Continu
ao.
Estratgia de Mediao do Sofrimento
Dilogo e insensibilidade
Danos do trabalho
SUBCATEGORIA
Danos fsicos
Leses fsicas
Conflitos familiares/sociais
Danos psicossociais
Desejo de afastamento das atividades
Fonte: Dados da pesquisa

QUADROS RESUMO ENTREVISTAS PARA DISSERTAO

Apresentao e discusso dos resultados
Em primeiro, pode-se verificar a composio do perfil dos servidores que
participaram da pesquisa, de acordo com o Quadro 1.
Quadro 1 Perfil dos profissionais entrevistados
Tempo na
Estado
Profissional
Nome
Sexo
Coordena
civil
o

Tempo na
instituio

Escolaridade

Faixa
etria

Horas
semanais de
trabalho

Hissa

Casado

2 anos

6 anos

Doutorado

57 anos

40 horas

Ivan

Casado

04 anos

8 anos

Doutorado

43 anos

40 horas

Kecia

Solteira

3 anos

6 anos

Doutorado

37 anos

40 horas

Wagner

Casado

10 meses

10 meses

Doutorado

39 anos

40 horas

Patrcia

Solteira

8 meses

3 anos

Doutorado

32 anos

40 horas

M Silva

Solteira

3 anos

9 anos

Doutorado

68 anos

40 horas

Hubinger

Casado

1 ano

3 anos

Doutorado

44 anos

40 horas

Rogrio

Casado

1 ano

21 anos

Doutorado

54 anos

40 horas

talo

Solteiro

11 meses

1 ano

Doutorado

40 anos

40 horas

P0

Ana M

Casada

5 anos

15 anos

Doutorado

69 anos

40 horas

Fonte: Dados da pesquisa

ANLISE - QUADROS RESUMO ENTREVISTAS PARA DISSERTAO

Quadro 2 - Categorias e subcategorias do contedo das entrevistas
CATEGORIA
SUBCATEGORIA
Contexto do trabalho
1 no analisar. Dados sero introdutrios ao quadro
2
3
Organizao do trabalho
4
5
6
7
8
Condies do trabalho
9
10
11
Relaes Socioprofissionais
12
Custo do trabalho
SUBCATEGORIA
Custo fsico
13
14
Custo cognitivo
15
16
Custo afetivo
17
18
Sentido do trabalho
SUBCATEGORIA
19
20
Vivncias de prazer
21
22
23
24
25
Vivncias de sofrimento
26
27
28
Estratgia de Mediao do Sofrimento
29
Danos do trabalho
SUBCATEGORIA
Danos fsicos
30
31
Danos psicossociais
32
Fonte: Dados da pesquisa

CATEGORIA
Contexto do trabalho

Organizao do trabalho

SUBCATEGORIA
1 no analisar. Dados sero introdutrios ao quadro
2
3
4
5
6
7

2. como voc v seu trabalho de coordenador de curso?

Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategoria

Exemplo
A a nossa briga passa a ser
negociar
uma
sala
que
comporte esses alunos...

Hissa

Mediador de situaes com

profs e alunos

Ivan

rduo
Exige poder de convencimento

Kecia

um cargo muito pesado

Wagner

Patrcia

papel importante

Mediador de relaes e de
situaes

Essa negociao realmente

crtica
e

da
parte
administrativa. Voc negociar
com
departamentos
e
professores.
Voc fica o dia inteiro tentando
resolver problema de aluno.
Porque voc tem de coordenar
e lidar com pessoas.
...eu tenho que deixar algumas
coisas pessoais para fazer...
...eu vejo como um cargo que
demanda demais da pessoa do
coordenador.
...fazer cumprir o que
determinado pela instituio
...funo
informativa.
O
coordenador, ele supre muito
de informao os docentes
envolvidos
no
curso,
principalmente. E tambm o
corpo discente
E em terceiro, eu acho que o
coordenador, ele tem que ter
uma carga, ele tem que ter
uma
experincia,
no
s
acadmica, mas experincia de
vida.
Acho que exige um pouco de
jogo de cintura, de pacincia,
porque s vezes, o que a gente
tem pra resolver no to
difcil, mas tem que ter cautela,
ter mais pacincia para voc
explicar o que voc precisa.

Saldo

M Silva

No foi clara na resposta

Hubinger

Sobrecarrega as funes
docentes

Rogrio

bem desgastante

talo

...uma das atividades da

escola que mais
demanda tempo.

Ana M

...o burocrtico o mais

pesado. A parte mais
pesada.

-----...
a
quantidade
de
requerimentos
que
ns
recebemos voc tem que ficar
alm do tempo. Alm do
previsto.
Oficialmente.
Prejudicando
at
algumas
vezes, at a qualidade da
disciplina
que
eu
sou
responsvel.
Enquanto
docente.
...realmente toma tempo. Eu
venho aqui, estou presente na
coordenao todos os dias mais
ou menos em torno de 2 e meia
at as 7 e meia da noite.
...Um coordenador, s vezes,
faz essa ponte entre os
problemas e os conflitos que s
vezes acontecem em sala de
aula, entre professor e aluno.
...que
s
vezes
temos
problemas com professores de
outro departamento, tem que
envolver outro.

2. Fale de seu ritmo de trabalho.

Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Ritmo intenso

Ivan

rduo e sazonal
Com picos de trabalho

Kecia

Acelerado. Ritmo
intenso, constante.
Acelerado.

Wagner

Ritmo intenso

Patrcia

Ritmo intenso

M Silva

administrado e
administrvel

Hubinger

O ritmo muito
pessoal... constante,
intenso e com picos.
50% de picos e 50% de
constante

Rogrio

ritmo bem flutuante

talo

ritmo pesado e rduo

Ana M

A coordenao muito
intensa

Subcategorias

Exemplo
O ritmo ele extremamente
intenso no incio e final do
semestre.
So
dois
picos
principais.
Ao
longo
do
semestre tem alguns picos de
menor grau, no que no so
preocupantes, e voc tem que
estar atento, mas a parte mais
desgastante incio e final.
Picos na matrcula, picos no
final de semestre, incio do
semestre.
...desde que eu assumi a
coordenao
eu
no
tive
frias.
o coordenador no desliga do
curso
o trabalho da coordenao, ele
intenso...
...principalmente, no incio e
final do semestre.
No incio na parte de matrcula
e nas primeiras semanas,...
...e no final, tambm tem uma
demanda grande tanto de
alunos quanto de professor. Em
termos de fechamento de
dirios, s vezes fechamento de
notas,...
...no incio de semestre e fim
de
semestre
tem
mais
atividades.
...at
fechar
todos
os
programas de matrculas, o
ritmo intenso.
...incio do semestre e o final
do
semestre
so
bem
estressantes. Bem desgastante,
bem rpido.
...o nmero de atividades, o
nmero de aes que o
coordenador tem hoje, ele
grande
...na hora
que
voc t
comeando, que as coisas
comeam a chegar no eixo, j
t
comeando
a
fazer
matrcula, pensando no horrio
do outro semestre...

Saldo

3. Em relao ao tempo disponvel para a realizao das tarefas, qual a sua

opinio?
Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Insuficiente no final e
incio de semestre

Ivan

suficiente

Kecia

Curto

Wagner

Suficiente

Patrcia

Suficiente

M Silva

Suficiente

Subcategorias

Exemplo
No final e incio de semestre
esse tempo insuficiente
porque
ou
voc
sacrifica
atividades acadmicas ou voc
sacrifica
atividades
administrativas...
... suficiente pra atingir um
ndice ou uma situao boa,
obviamente se a gente tem
mais tempo, a coisa fica mais
otimizada.
...todo ms tem uma tarefa
para cumprir pro coordenador.
Todo ms tem prazo.
Eu acho que as dificuldades de
tempo que a gente tem aqui,
em alguns casos, no so
todos, esto mais relacionados
morosidade, burocracia,...
da instituio ou caractersticas
de
algumas
pessoas
especficas,
caractersticas
isoladas...
...tem sido suficiente, mas s
vezes, tem uma sobrecarga
maior dependendo do acmulo
de atividades para o perodo
Eu acho que suficiente

Hubinger

s vezes insuficientes

Rogrio

Razovel

talo

Previsto pelo calendrio

acadmico

o prazo pra fazer aquilo tudo l

de atividade, s vezes as
informaes no so completas
no por irresponsabilidade das
pessoas, n, existe muito boa
vontade
das
pessoas,
da
direo, o registro escolar.
Eu tenho 1,2,3 disciplinas,
pequena carga horria...
O calendrio j prev quando
que essas aes so previstas.

Ana M

No foi clara na resposta

------

Saldo

3. De que forma so cobrados os resultados nesse sentido?

Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

o cumprimento de prazo

Ivan

Pelo corpo discente

Kecia

Pelo corpo discente

Wagner

Pelo corpo docente e

discente

Patrcia

o cumprimento de prazo

M Silva

No foi clara na resposta

Hubinger

aluno, registro escolar, e

a diretoria de graduao

Rogrio

Pelo corpo discente

talo

o cumprimento de prazo
corpo discente e setores
administrativos

Subcategorias

Exemplo
... a cobrana burocrtica, as
datas, o aluno entra com o
requerimento e voc tem um
prazo
pra
devolver
o
requerimento pra saber se
processado no registro, etc...
... se tem um problema que
no sanado, quem vem aqui
o aluno
... Aluno cobra mais os
resultados, porque o aluno
quem t na ponta, n.
Quem senta nessa cadeira, ele
tem que ter uma aceitabilidade
muito grande pelos colegas...
...essa aceitabilidade t muito
ligada imparcialidade,
justia, de como o conflito, as
demandas so levadas, ...
principalmente a seriedade, a
devida importncia a seriedade
de todas as demandas que
chegam aqui, seja de um
discente, seja de um docente
... a maior cobrana que eu
vejo nesse sentido dos
prprios pares e do prprio
corpo discente...
...eu tento cumprir prazo,
quando alguma atividade que
eu preciso, que eu tenho uma
data definida para isso, e em
geral eu sou cobrada...
-----Mas eu tenho aluno me
cobrando, tenho a diretoria de
graduao me cobrando, e eu
tenho os outros departamentos
que envolvem o curso, o
registro escolar, basicamente
quem me cobra...
A cobrana maior por parte
dos alunos em relao ao corpo
discente em relao ao que os
afeta...
Voc vai ser cobrado pelo
cumprimento dos prazos.
A diretoria vai cobrar evaso,
vai cobrar as vagas ociosas,
ento eu acho que tem esses
fatores que cobram: colegiado,
ncleo de docncia, a diretoria

Saldo

Ana M

o cumprimento de prazo

geral, acadmica, o prprio

MEC, o registro escolar e os
prprios alunos
Olha,
os
resultados
so
cobrados pelos prazos, na
verdade. Mais pelo prazo...

4. Como voc considera o nmero de profissionais em sua coordenao em relao

realizao das tarefas?
Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Insuficiente

Ivan

suficiente

Kecia

Insuficiente

Wagner

Insuficiente

Patrcia

Insuficiente

M Silva

Insuficiente

Subcategorias

Exemplo
...no o ideal. Eu acho que o
ideal seria voc ter um tcnico
para atendimento na parte da
manh e na parte da tarde.
...que ns temos aqui um a
secretria do departamento,
no da coordenao
... um tcnico administrativo,
em
horrio
integral,
na
coordenao

muito
importante. Faz muita falta.
a coordenao constituda
por um coordenador que muitas
vezes acumula.
s vezes a gente tem que
fazer muito papel. Ento de
fato, ambm faz falta a
secretria para a coordenao.
Neste momento ns estamos
com uma estagiria, mas que
foi
conseguida
pel
o
departamento,
cedida
para
gente...
...eu
deveria
ter
uma
secretria, e eu no tenho.

Hubinger

Insuficiente

Rogrio

Insuficiente

talo

insuficiente

...isso afeta. Me sobrecarrega.

Muitas
coisas
eu
poderia
delegar.
Tem muitas tarefas que hoje
eu fao porque no tem para
quem passar. Atas de reunies
de colegiado, normas de TCC,
tudo sou eu que fao.
no tem o mnimo...

Ana M

Insuficiente

ns no temos profissionais...
ns temos estagirio, que est
saindo agora de novo, hoje o
ltimo dia dela

Saldo

5. Como feito o planejamento do trabalho? De que forma os profissionais que

realizam as tarefas participam do planejamento?

Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Com a secretaria

Ivan

Em conjunto

Kecia

Com base no calendrio

Wagner

Diariamente, de acordo
com as demandas

Patrcia

Em funo do calendrio
e das demandas

M Silva

Discusso conjunta

Hubinger

Pelo coordenador

Rogrio

Com base no calendrio

e nas prprias demandas

talo

A medida que as
demandas surgem

Ana M

Pela coordenao

Subcategorias

Exemplo
Basicamente a gente senta, v
as datas que esto chegando e

estabelece
algumas
atividades a serem cumpridas e
j estabelece o que vai ser
feito.
...a gente tenta... criar um
procedimento
operacional
padro.
Ento as decises de como
vamos fazer o trabalho, da
maior
parte,
j
t
cmpletamente
definido
e
conhecido da estagiria, da
funcionria,
coordenador,
subcoordenador.
eu sempre convoco para a
reunio do colegiado...
...sempre recorro ao colegiado
quando eu tenho tempo hbil, a
gente discute isso em reunio.
A medida que sai (o Edital) a
eu tenho que comunicar a todo
o pessoal...
...o que tem para fazer, a
discusso

conjunta.

coletiva.
um professor que fazia isso,
outro professor que fazia aquela
outra
coisa,
ento
a
coordenao distribua tarefas.
...uma das outras atividades
que forma desenvolvidas pelo
colegiado foi a designao do
NDE e dos coordenadores de
eixo...
...eu j tentei adiantar ao
longo do semestre, quais so
os tipos de trabalho, os
professores orientadores, quem
poder compor essa banca...
ns temos o colegiado, que na
verdae no ajuda a gente a
planejar.
Na
verdade,
o
colegiado para quase para
assinar, para autorizar, para
ratificar as decises...

Saldo

6. Como voc considera a distribuio de tarefas?

Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Determinadas pelas
demandas

Ivan

Determinadas pela
legislao em vigor

Kecia

Inexistncia de diviso

Wagner

muito a cargo do perfil

do coordenador.

Patrcia

Inexistncia de diviso

M Silva

Apenas entre os
servidores
administrativos

Hubinger

Embora com diviso

consentida entre
professores, com
responsabilidade
concentrada no
coordenador

Rogrio

Inexistncia de diviso

talo

Inexistncia de diviso

Ana M

Inexistncia de diviso

Subcategorias

Exemplo

Saldo

.. no caso da coordenao em
que
as
datas
so
bem
definidas,...
...A primeira coisa que eu fiz
quando eu assumi aqui na
coordenao foi estudar as
normas.
Quais
so
as
atribuies do coordenador.
...diviso de tarefas outra
coisa que aqui no tem
muito a cargo do perfil do
coordenador.
...Quando so editais ns
divulgamos os editais para o
pessoal
da
secretaria
na
poca.
...A Mrcia j tem o domnio
total das tarefas
...O Ren, a gente restringiu ao
limite das possibilidades dele,
cargos comuns, colocar os
audiovisuais na sala, reproduzir
os textos, organizar os textos,
entregar para os professores
...A gente discutiu isso em
assembleia
departamental,
surgiram os voluntrios,
...lgico que qualquer dvida...
vem aparecer para mim, eu dou
uma olhada, o parecer final
meu...
As tarefas so desenvolvidas
por mim mesmo.
... eu s tenho uma estagiria.
Ento a maioria das tarefas elas
recaem sobre mim.
No
houve
distribuio.
Sempre, na verdade, eu quis
fazer era tudo.

6. O que feito para que elas sejam definidas com clareza?

Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Reunies

Ivan

cumprimento das
normas em vigor

Subcategorias

Exemplo
...a gente senta e faz uma
discusso geral, do que que a
gente precisa fazer e dos
prazos.
...A primeira coisa que eu fiz
quando eu assumi aqui na
coordenao foi estudar as
normas.
Quais
so
as
atribuies do coordenador.

Saldo

-----

--------

Wagner

Em reunies do
colegiado

...Quando a gente tem um

assunto
mais
srio,
um
problema, um problema mais
srio,
maior
pra
poder
responder,
ou
tempo
insuficiente, eu sempre recorro
ao colegiado quando eu tenho
tempo hbil, a gente discute
isso em reunio.

Patrcia

-----

-----

M Silva

De acordo com a
capacidade dos
servidores

...O Ren, a gente restringiu ao

limite das possibilidades dele,

Hubinger

cumprimento das
normas em vigor

...vou sentar, explicar como

que faz, pedir para instalar o
sistema
acadmico
no
computador dele e explicar,
treinar essas pessoas, a partir
daquele momento, eles so
responsveis.

Rogrio

-----

-----

talo

-----

-----

Ana M

-----

-----

Kecia

7. Como voc lida com a fiscalizao de seu trabalho e com a cobrana por
desempenho?
Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Elevada autocobrana

Ivan

Com tranquilidade

Kecia

incomodada

Wagner

Elevada autocobrana

Patrcia

Com tranquilidade

M Silva

Com tranquilidade

Hubinger

Elevada autocobrana

Rogrio

Com tranquilidade

talo

Elevada autocobrana

Ana M

Elevada autocobrana

Subcategorias

Exemplo
...eu me cobro bastante.
Eu vim da iniciativa privada...
Eu me assusto com as pessoas
que se incomodam de serem
questionadas ou fiscalizadas.
Isso pra mim normal.
claro que se for pegar
quando algum olha pro seu
trabalho e diz que ele no t
bom, todo mundo se sente de
alguma forma incomodado.
Eu sou uma pessoa muito
exigente comigo mesmo, em
tudo o que eu fao.
fiscalizao, eu no me sinto
fiscalizada.
Eu tenho muita autonomia.
... eu sou eu mesmo o meu
fiscal.
... se tiver algum problema,
algum vai voc no t
insuficiente com relao a isso.
eu vejo uma cobrana mais
por insatisfao, quando ela
existe...
ns procuramos saber a culpa
de quem,
...
problema
quando
identificado, a gente procura
resolver
da
melhor
forma
possvel.
Eu acho que a maior cobrana
t vindo de mim mesmo...
Eu trabalho o tempo inteiro.
Pra mim, eu acho que eu j
sabia que ia ser difcil assim e
eu no tenho ... eu sempre
procurei dar conta.

Saldo

8. Descreva o ambiente fsico de seu trabalho e explique por que voc o considera
adequado ou no para a realizao das tarefas.
Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

inadequado

Ivan

Quase adequado

Kecia

adequado

Wagner

razovel

Patrcia

insuficiente

M Silva

inadequado

Hubinger

Inadequado

Rogrio

inadequado

talo

suficiente

Ana M

Inadequado

Subcategorias

Exemplo
O atendimento muito
complicado porque ali no tem
nem espao pra voc receber
um aluno e o coordenador
receber
um
problema
de
secretaria.
muito melhor do que
tnhamos no incio.
Agora, se pensarmos em
termos
pedaggicos,
educacionais, uma coisa mais
sria, ainda estamos muito
aqum.
...eu
consigo
atender
adequadamente aos alunos.
no chega a ser insuficiente,
eu diria que seria o mnimo
necessrio.
a coordenao tinha que ter
pelo menos um armrio, um
fichrio especfico.
por causa da forma como eu
consigo receber os alunos,
porque o que eu tenho aqui
para oferecer uma cadeira,
meia mesa.
algumas
atividades
so
profundamente
perturbadas
pelo servio da secretaria. Tudo
junto.
indisponibilidade de espao
assim: essa aqui a minha
sala de professor.
O ambiente fsico que voc t
vendo esse. No tem muita
explicao.
A
sala
da
coordenao e a sala da
secretaria
no temos backup de um
computador aqui
A
coordenao,
talvez
mereceria um espao um pouco
maior. Mas entendo a realidade
de recursos hoje.
... tudo foi improvisado.
Fomos catando mveis novo,
velho, pelo CEFET afora...

Saldo

9. Em relao segurana das pessoas, quais so as condies oferecidas pela

Instituio?
Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

nenhuma

Ivan

Frgil

Kecia

falha

Wagner

Frgil

Patrcia

razovel

M Silva

falha

Hubinger

falha

Rogrio

falha

talo

Frgil

Ana M

Frgil

Subcategorias

Exemplo
Eu
fico
extremamente
preocupado como que ns
ficamos aqui sem nenhum tipo
de
proteo,
tanto
de
equipamento
quanto
das
pessoas que trafegam por
aqui.
em termos de segurana
pessoal, ou de agresso, por
exemplo, desacato, ou qualquer
coisa que possa acontecer
dentro
do
CEFET,

extremamente frgil.
no deixo portas abertas. Voc
vai sair ao banheiro, fecha a
porta. J teve aqui no prdio do
DECOM teve recentemente: um
notebook
de
uma
aluna
desapareceu dentro de um
laboratrio. J teve isso.
faz falta um agente disciplinar
transitando no corredor...
Ns temos portaria, que tem o
controle de entrada de pessoal,
tem o estacionamento.
No sei julgar se isso
suficiente.
Mistura servio da secretaria,
servio da coordenao, e sala
dos professores. Tudo nesse
ambiente. Tudo aqui. Tudo
junto. Isso muito ruim.
ano passado, roubaram o
monitor ali da coordenao, da
moa do guich
J tivemos diversos casos de
roubos aqui, no prdio.
A entrada na portaria ali,
extremamente facilitada.
m pocas que no de aula,
que os alunos no esto vindo
aula, e que a gente vem, a
gente percebe que isso aqui t
vazio. D at medo de ficar por
aqui.
Ns tivemos problemas aqui
de roubo.
Mas eu no sei se isso falta
de segurana do CEFET.

Saldo

10. Qual a sua opinio a respeito dos instrumentos e equipamentos utilizados em

seu trabalho? E em relao ao material de consumo?
Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

razoveis

Ivan

razoveis

Kecia

adequados

Wagner

satisfatrio

Patrcia

satisfatrio

M Silva

insatisfatrio

Hubinger

satisfatrio

Rogrio

insatisfatrio

talo

insatisfatrio

Ana M

insuficiente

Subcategorias

Exemplo
Material de consumo ns
temos
uma
relativa
tranquilidade
Ns
conseguimos
uma
reposio de mquinas mais
recentes agora que ajudaram
bastante nesse aspecto. Mas
at h dois semestres atrs no
tava no.
H sempre possibilidade de
melhorar, o computador, por
exemplo,
os
nossos
computadores.
Considero adequados.
Material
de
insumo,
de
equipamento...a nica coisa
que eu acho que poderia ter e
que
facilitaria
era
uma
impressora
na
sala
da
coordenao.
no sei se pelo fato da gente
estar passando pelo processo
de reconhecimento de curso e
a o curso est em evidncia e
ter assim um certo suprimento
preferencial.
Normalmente
ns
somos
atendidos.
h carncia tanto de material
de
consumo
quanto
de
aparelhos.
As veze a internet aqui no
funciona, a falta de energia
eltrica, mas a geral,...
...a impressora sem o tonner
um equipamento intil. Material
de consumo tambm um
pouco falho, mas a gente vai
levando, vai levando...
,
eu
tenho
falta
de
impressora.
Chegou ao ponto de termos
computadores cedidos aqui.
Esse computador de um
projeto de pesquisa de uma
professora que ela deixou
aqui.
De consumo, material de
consumo, no me falta.
em melhorado em funo da
visita
do
MEC.
Mas

insuficiente.

Saldo

11. Como se d a integrao e cooperao com os seus pares?

Nome

Subcategoria por pessoa

Integrao:
Profissionalmente por
meio do NDE e Colegiado
cooperao: frgil

Hissa

Ivan

Kecia

Wagner

Patrcia

M Silva

Hubinger

Rogrio

Subcategorias

Exemplo
Voc tem o ncleo docente
estruturante, e tem reunies de
colegiado...
tratamento do dia a dia, eu
diria que a parte mais delicada,
de novo, agora, na hora de
fazer os horrios.
...se o professor no tem a
compreenso,
no
departamento, em princpio,
isso no problema, mas em
outros departamentos eu j vi
que um problema, voc cria
uma
dificuldade
de
relacionamento.

Integrao/cooperao:
mediadas pelo
coordenador

Integrao/cooperao:
de forma tranquila
Integrao/cooperao:
objetiva o cumprimento
das normas da
instituio

Integrao/cooperao:
de forma tranquila
Integrao/cooperao:
satisfatrios

Integrao/cooperao:
satisfatrios
integrao/cooperao:
satisfatrios

... vez ou outra o professor vai

querer sabotar o sistema.
...eu sou bastante franco.
...diretamente colocado o
assunto sobre o trabalho, e
pronto. Se no fizer o seu
trabalho, eu vou agir como
coordenador e vou fazer os
encaminhamentos.
...relacionamento

muito
tranquilo.
Muito
bom.
Relacionamento
at
de
amizade...
A minha explicao para a boa
convivncia com os docentes
fundamentada
na
imparcialidade
e
no
cumprimento
das
normas
acadmicas.
acho aqui at um ambiente de
trabalho
mais
tranquilo,
considerando o que eu tinha de
percepo quando eu era aluna
na UFMG.
H muito colaborador. H
muita cooperao. Integrado,
cooperado.
Porque eu preciso de ajuda, s
vezes eu converso com colegas
que j foram coordenadores, e
sempre
me
ajudaram.
Acessveis
Os professores se ajudam no
momento de dificuldade.
... um ambiente bastante
amigvel. Apesar das disputas.

Saldo

talo
Ana M

integrao/cooperao:
satisfatrios
integrao/cooperao:
satisfatrios

...eu sinto que existe um

disposio
para
a
cooperao,...
Eu tive uma colaborao
enorme
de
todo
mundo.
Contribuio, apoio,...

11. H disputa entre os profissionais no seu ambiente de trabalho? Fale um pouco a

esse respeito.
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo
Disputa profissional eu nunca
vi no. Alis, o contrrio, n.
Todo mundo quer passar longe
da coordenao.
O ser humano, por natureza,
ele nasceu disputando. Ento
h disputa velada em qualquer
setor de trabalho.

Hissa

No

Ivan

sim

Kecia

-----

-----

Wagner

sim

O
reconhecimento,
ele
interfere no ego das pessoas,
ento
essa
concorrncia
existe.

Patrcia

-----

-----

M Silva

No

Hubinger

No

Rogrio

sim

talo

sim

Ana M

No

No tem disputa no.

Eu no sinto um ambiente
agressivo de disputa, de um
puxar o tapete
Disputa sempre h. No tem
jeito. Qualquer ambiente que
voc rena os profissionais do
mesmo
nvel
sempre
vai
aparecer disputa.
A disputa, ela existe em
qualquer lugar.
No

Saldo

12. Como se d o relacionamento com a direo da escola?

Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

Distante

Ivan

objetivamente

Kecia

Distante

Wagner

objetivamente

Patrcia

Distante

M Silva

satisfatrio

Hubinger

Distante

Rogrio

satisfatrio

talo

satisfatrio

Ana M

Satisfatrio/distante

Subcategorias

Exemplo
Eu tenho muito pouco contato
com o diretor geral.
Ento at o presente momento
eu no vi nenhum tipo de
dificuldade
nesse
tipo
de
relao.
...ento t certo, t certo. E o
que t errado, t errado...
...e aluno com professor, como
coordenador at o diretor, a
conversa sempre muito
clara.
A direo geral eu acho menos
acessvel,..

um
relacionamento
totalmente franco, com nveis
de diretorias,
diretoria de
graduao, diretoria geral, at
porque um parceiro.
no tenho tanta proximidade
com a direo assim.
Com o diretor do campus II,
muito bom. Campus I, muito
bom.
...eu tive pouco contato com a
direo da escola.
Pelo menos por enquanto tem
sido timo. Desde que eles
aprovem as alteraes do
projeto poltico pedaggico.
A gente tem representantes do
departamento
na
diretoria,
ento isso tambm facilita o
canal de comunicao.
... s vezes ns pedimos em
reunio, eles atenderam.

Saldo

13. Descreva os principais esforos fsicos necessrios ao exerccio de suas funes

laborais e o que eles representam para voc.
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo
...a parte pior, que o stress.

Hissa

o desgaste do dia a dia

de se locomover de um
lado pro outro

Ivan

passar muito tempo no

local de trabalho

Kecia

passar muito tempo no

local de trabalho

Wagner

se locomover de um lado
pro outro

Patrcia

passar muito tempo no

local de trabalho

M Silva

se locomover de um lado
pro outro

Hubinger

Se preocupar, estressar
com questes do curso

Rogrio

se locomover de um lado
pro outro

talo

Se preocupar, estressar
com questes do curso

Ana M

-----

...aquela presso de voc

tentar resolver o problema, com
aquela ansiedade de voc no
poder deixar pra depois, voc
tem
que
resolver
aquilo,
naquele momento.
...nos momentos sazonais, a
questo de passar muito tempo
no local de trabalho, ou na
avaliao
de
curso,
por
exemplo, submeter ao horrio
dos avaliadores.
Porque as vezes eu chego em
casa, as 4 horas da tarde, e eu
tou chegando cedo. No. Eu tou
aqui desde as 8 horas da
manh. E parei meia hora para
almoar. Almocei correndo e
voltei. Ento aquilo ali te cansa
mesmo.
Mas as distncias, n. Eu,
como coordenador eu sou muito
presencial.
...prefiro ir l presencialmente,
do que pegar o telefone e ligar.
...
s
vezes,
tem
uma
demanda maior de trabalho,
vou precisar ficar um tempo
maior pra resolver...
...voc tem que levar material
para casa, trazer material, levar
material, trazer material.
Tem dia que voc t mais
agitado,
bravo,
nervoso,
estressado.
Talvez seja isso, passar noites
em claro, preocupado com as
coisas.
Eu tenho que ir em todas as
coordenaes para negociar os
horrios. Departamentos, ...

o
risco
mental,
de
impacincia, de stress, de
estafa, de conversar.
-----

Saldo

14. Em relao habilidade para resolver problemas e administrar situaes

imprevistas, como isso acontece no seu dia a dia de trabalho?

Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

isso frequente.
procura resolver
diariamente.
Hissa

Diariamente, exigindo
cuidado e respeito s
normas acadmicas

Ivan

possibilidade de
improvisar

Kecia

com jogo de cintura e

pacincia

Wagner

Tenso permanente e
pacincia

Patrcia

Tenso permanente e
pacincia

M Silva

Com Angstia

Hubinger

com cuidado e respeito

s normas acadmicas

Rogrio

Exigindo esforo extra

A gente
quase que

Eu tenho conseguido resolver

praticamente
todos
os
problemas que aparecem por
aqui. Agora eu no consigo
resolver aquilo que a norma
no permite
essa caracterstica de eu poder
improvisar (...) uma coisa que
eu fao razoavelmente bem
isso.
Eu acho que no tem receita
no ...
como que eu fui sabendo
resolver? porque eu ouo as
pessoas.
Tem
que
ter
pacincia.
Pacincia. Pacincia. Essa a
palavra-chave
...a primeira conduta minha
sempre estar preparado para os
imprevistos.

Um imprevisto a gente vai

escutar a demanda, entender o
que que a demanda,...
Eu sou muito ansiosa...
mas at
que eu tenho
conseguido
resolver
muita
coisa, como eu te falei, com
conversa, pacincia,...
angustiante.
Voc no trata do problema
individualmente.
Voc
trata
com
todos
os
professores(...)Conversa com os
alunos,(...)
D
uma
sensao
de
impotncia(...)
Existe a norma acadmica,
voc tem que aplicar a norma
acadmica.
Um pouco mais de esforo,
umas.
...a gente andando bastante
pela
escola,
a
gente

consegue...

Cada dia um dia e acontece

talo

Diariamente, exigindo
cuidado e pacincia

Ana M

Com ajuda de outros

de tudo.
Tem que ter uma pacincia
muito grande aqui. Tem que ter
pacincia. E um articulador.
eu tambm tenho a humildade
de pedir, eu no dou conta de
fazer e voc precisa de me
ajudar.
Mando email, mando email.

15-Como voc percebe os desafios intelectuais, impostos pelo seu trabalho?

Nome

Hissa

Subcategoria por pessoa

Origem de sobrecarga

Subcategorias

Exemplo
...mesmo que haja uma
sobrecarga do coordenador.
o coordenador perceber a
necessidade do mercado. Para
que ele veja se o curso de
engenharia
no
fique
desatualizado,
e
fique
de
acordo com que o mercado
espera tambm em termos de
receber o profissional formado,
conseguir conciliar essa ideia
numa estrutura curricular e
conseguir vender essa ideia
para os professores,...

Existem algumas coisas que a

Ivan

Origem de preocupao

Kecia

Origem de cansao

so desafiantes.
Por exemplo, pra mim, (...)
extremamente
desafiante
atender o aluno.
O que mais me afeta hoje, o
que mais me preocupa hoje,
pessoalmente,
que
eu
reconheo isso, a necessidade
que os cursos tem de se abrir
para
o
mundo,
esse
intercmbio, n. E isso percebe
muita percepo de mundo
diferente.
De
ambiente
diferente. De pas diferente.
Existe
desafio
intelectual
porque organizar as coisas de
uma
forma
assim
mais
otimizada, otimizar melhor o
seu tempo.
Se
me
demandam
intelectualmente? o tempo
todo! Por isso que to
cansativo.
Por
qu?
Por

Saldo

Wagner

Origem de cansao

Patrcia

Origem de cansao

M Silva

Oportunidade de
crescimento

Hubinger

Origem de cansao

Rogrio

Origem de desgastes

talo

Oportunidade de
crescimento

Ana M

Oportunidade de
cooperao

exemplo, o humano, lidar com o

humano
te
demanda
intelectualmente.
voc tem que raciocinar, n.
Trazer para o nvel intelectual
para voc achar uma soluo. A
questo a seguinte: na
coordenao do curso voc t o
tempo
todo
resolvendo
problemas.
Mobilizando
intelecto
para
resolver
problema.
A gente tem que ter vrios
tipos de inteligncia.
eu percebi de grande desafio
que eu tenho que correr atrs
dessas informaes. Ento s
vezes eu preciso buscar alguma
informao
de
legislao,
destrinchar as normas, ento
muita coisa eu tive que
procurar para aprender.
coordenao voc tem que
estar lendo nas diferentes reas
dos professores para poder
dialogar com eles, conversar
sobre o seu contedo, ler
muitas vezes o material que o
professor
est
distribuindo,
dialogar para ver o que que
eles esto precisando.
quando voc v, eu sento aqui
e vem algum, s vezes eu
atendo aluno o dia inteiro, a
chega o final do dia e voc est
esgotado e voc no quer
pensar em nada. E em casa
menos ainda...
... o maior desafio intelectual,
se que podemos chamar
assim, manter o clima
amigvel.
um desafio. uma tarefa
mais cansativa (...) uma tarefa
que envolve mais fino trato e
uma tarefa mais desgastante.
O coordenador, ele tem que
ter uma viso geral do curso.
Ento sem dvida nenhuma,
ele tem que ter qualificao de
outro
horrio.
Um
ps
doutorado,...
Pra dar conta do que eu tenho
de fazer?
(...)eu vou atrs dos outros, l
da coordenao, do mestrado. E
eu tenho a liberdade de pedir
ajuda pra todo mundo.

16- Sabe-se que a natureza do trabalho com pblico externo exige um controle de
suas emoes. Fale um pouco a esse respeito. Voc precisa disfarar seus
sentimentos? Se sim, em quais situaes?
Nome

Subcategoria por pessoa

Hissa

No
(contraditrio)

Ivan

No
(contraditrio)

Kecia

No
(contraditrio)

Wagner

No

Patrcia

Sim

M Silva

Sim

Subcategorias

Exemplo
s vezes d vontade de falar
porque voc conhece o aluno,
(...) mas voc no pode falar.
Mas(...)nunca passei por uma
situao dessa, no.
(...) o que acontece o
seguinte: o professor tem
personagens.
(...) Agora tem dias que no
funciona.
Como que voc vai esconder
o sentimento?
(...) Tem dia que voc no est
bem e que voc no d conta.
Isso acontece com aula, na
coordenao, com os colegas,
com os pares.
Quando a gente percebe que a
coisa no vai funcionar naquele
dia, a gente fala: no. Eu no
vou te atender agora, vou te
atender
em
um
outro
momento.
No. Em nenhuma situao eu
disfaro o meu sentimento.
Se eu tou com raiva, eu
mostro que eu tou com raiva.
Eu no chego a bater, n, eu
sou uma pessoa tranquila,
assim.
lgico que tem situaes que
a gente sente um pouco, n. E
exige um pouco e sai um pouco
da naturalidade, mas nada que
no seja controlado, assim(...)
uma situao que eu me
lembro aqui que me deixou
bastante incomodada, mas que
eu tive que respirar fundo e no
falar
muito
para
evitar
problemas, foi quando um aluno
que fez processo de obteno
de novo ttulo(...) (...)A ele no
veio, e no frequentou nada. A
ele
voltou
agora
por
reingresso.
quando uma situao que
voc j tentou resolver, e
aquela situao no se resolve,
e pra no perder a pacincia
com o professor, porque j foi
dito, j foi falado, j foi
explicado, ento eu s vezes

Saldo

Hubinger

Sim

Rogrio

Sim

talo

Sim

Ana M

No

fao um silencio, mas eu tenho

que controlar o rosto. Porque a
coisa eu queria que fosse
resolvida de outra forma. Ai...
Disfarar
os
meus
sentimentos. Claro, direto.
Teve uns momentos que eu
no quis disfarar a eu
extravasei
os
meus
sentimentos, raiva para os
alunos.
Porque h momentos que voc
precisa. H momentos que so
impossveis de fazer. Eu no
posso falar, meu...
Isso

uma
situao
complicada. Aparentemente eu
pareo ser uma pessoa calma.
Mas eu no sou uma pessoa
calma, no. Eu tento manter,
para controlar as emoes,
O sentimento ele tem que ser
disfarado, sim.
Eu no posso chegar numa
reunio de Colegiado ou de
MDE e desabafar o que eu
sinto.
todo
mundo
vem
aqui
desabafar. E o coordenador,
desabafa com quem, n?
Eu tive problema com alunos,
com duas alunas que brigaram.
Mas brigaram de rolar no cho,
mesmo, l em cima.
Falei, fui l e falei(...)

17- No raro existirem ordens contraditrias no cotidiano de trabalho ou

ocorrerem situaes que o fazem transgredir os valores ticos. Como voc convive
com esta realidade?
Nome
Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

talo
Ana M

18- Em relao ao seu humor durante o trabalho, como so as exigncias neste

sentido?
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

19- Como voc se identifica com o que faz? Em quais situaes voc se sente
satisfeito e motivado em relao ao trabalho que voc desenvolve?
Nome
Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

20- Em que nveis e circunstncias voc se sente livre para expressar suas opinies
em relao ao trabalho?
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

21- O que o faz sentir orgulho pelo que faz? Pode nos falar sobre sua realizao
profissional?
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

22- Como e em que situaes voc se sente til, reconhecido e valorizado pelo seu
trabalho como Coordenador de Curso?
Nome
Hissa

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

23-Em quais situaes seu trabalho lhe proporciona bem estar e voc se sente
gratificado?
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

24- como voc vivencia a sensao de esgotamento no trabalho?

Nome
Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

25- Como voc vivencia as insatisfaes em seu trabalho?

Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

26- A falta de reconhecimento pelo esforo profissional e a falta de valorizao pelo

desempenho, geralmente so causas de sofrimento dos trabalhadores. O que voc
poderia relatar sobre o seu trabalho?
Nome
Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

talo
Ana M

27- Sabe-se que a convivncia profissional geralmente traz algumas situaes

constrangedoras. Que situaes dessa natureza voc vivenciou em seu trabalho?
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

28- Voc poderia descrever alguma situao em que se sentiu injustiado no

trabalho?
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

29- Que estratgias voc utiliza para lidar com o sofrimento decorrente do trabalho?

Saldo

Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

30- Como voc avalia os danos fsicos do seu trabalho? Em sua atividade
profissional, voc desenvolveu algum tipo de leso fsica, algum tipo de distrbio
respiratrio, digestivo ou circulatrio? Em caso positivo, voc pode dizer quais
foram?
Nome

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

31- Em que sentido voc vive conflitos nas relaes familiares ou sociais em
decorrncia da situao de trabalho?
Nome
Hissa

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo

Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

32- Diante do que experimenta em seu trabalho voc s vezes, sente vontade de
largar tudo? Ou escolheria novamente esta profisso? Fale um pouco sobre suas
principais perdas e ganhos profissionais.
Nome
Hissa
Ivan
Kecia
Wagner
Patrcia
M Silva
Hubinger
Rogrio
talo
Ana M

Subcategoria por pessoa

Subcategorias

Exemplo

Saldo