UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

Facultad de Comunicacin Social e Idiomas

rea:

Relaciones Industriales

Tema:
Clima Laboral , Lecciones de
estrategia empresarial ( anlisis de video observado en
clase)
Alumnos:
Huamn Quispe Elio
Huamn Tecse Lizet Yaquelin
Huarancca Ortegal Claudia Vanessa
Jimnez Mamani Claudia Fiorela
Jurado Choque Yolanda Gisell
Luque Gutirrez Layda Soledad
Mallma Jaqquehua Mariela
Mamani Flores Sonia
Melo Paukgar Daniel
Meza Martnez Bepssy Carolan
Meza Pacheco Katherin
Docente:

Jorge B. Loayza

La importancia del Clima Laboral: anlisis del 1er video

Cuando dos o ms personas se renen para llevar a cabo una accin defina con
claridad, la participacin de cada uno de los participantes se vuelve de suma
importancia. A ese tipo de accin se le llama ORGANIZACIN.
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan en forma coordinada y
concertada para alcanzar sus metas. Con la organizacin se debe lograr un uso ms
efectivo
de
los
factores
de
la
produccin,
que
lo
que se alcanza a nivel individual. Es una suma de esfuerzos y trabajo en equipo, lograr
un buen clima laboral, para que los objetivos planteados sean realizados.
El "clima laboral" es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla el
trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin y por lo tanto en la productividad. Est
relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las
personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interaccin con la
empresa, con las mquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Para
que un trabajador rinda, para que alcance todo su potencial, debe tener las
condiciones adecuadas. No basta con que tenga el entrenamiento y las herramientas
necesarias. Hace falta tambin que se siente cmodo en su trabajo, en el medio, con
sus compaeros de trabajo y sobre todo, con sus jefes o lderes. El clima laboral es la
suma de todos los factores que logran que un trabajador haga sus deberes
efectivamente.
Todos estos factores que condicionan al trabajador, como se observ en el video
mostrado en clase, logran a primera vista si una organizacin tienen estrategias bien
planteadas con un clima laboral satisfactorio, a la vez muestran todo lo contrario.

Todo empieza desde la persona encargada de la organizacin, EL LIDER, el

liderazgo actualmente ha pasado por una serie de aspectos, que lo hicieron
dinmico no solo en su teora, sino en su prctica. Un buen lder no solo exige
tambin forma parte del proyecto, un buen lder no es aquel que manda a
hacer todo y l no es participe de nada, este dirige, inspira al resto y anima al
trabajador, logrando a primera instancia una buena interaccin positiva con los
trabajadores. Un liderazgo que es flexible ante las mltiples situaciones
laborales que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada
colaborador, genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la
misin de la empresa y que permite y fomentar el xito. Ej. se observ en el
video que el director de la orquesta ya no presentaba a esta como
anteriormente se haca, dirigir con solo las manos, ah se observ el cambio
radical, ser parte de la orquesta y tocar un instrumento al mismo tiempo dirigir
al resto, sin dejar de ser participe.
En una organizacin, nadie es igual al otro, cada componente de trabajo es
muy distinto al otro, existe una diversidad humana ,con diferente educacin,
con diferente pasado, con diferentes actitudes frente a diferentes situaciones
,cada uno con TALENTOS INDIVIDUALES que sern explotados en el puesto
correcto, donde el lder deber que todas estas personas distintas busquen un
fin en comn para que lleguen a interactuar y adems de buscar una
sincronizacin de todos los talentos , sin dejar a lado a otro ,ya que todos son
participe de una organizacin, todos son pieza fundamental y cumplen una

labor importante en una organizacin y se debe tomarlo como tal .Como se

observ en el video cada uno de los integrantes desde el ms pequeo
instrumento era indispensable, necesario para producir la belleza de msica
que se ha odio. El talento fusionado hizo que todo sea perfecto y agradable. Y
es que cada uno demuestra el amor a lo que hace y la emocin que transmite
como solista, pero acompaado de ms instrumentos, que hacen ver talento
organizacional.

Una organizacin sin las herramientas necesarias para que el trabajador

explote sus habilidades, es una organizacin sin xito, ya que el trabajador no
se sentir motivado, no tendr sentido de identificacin con la empresa, Ej. En
el video que se observ en clase, todos estaban felices y emocionadas tocando
sus respectivos instrumentos, dejando el alma en cada nota , pero Qu
hubiera pasado si la orquesta no tendra los medios (como son los
instrumentos musicales, partituras , etc.) para poder realizar una buena
presentacin ? o que el lder no les haya hecho sentir a los msicos que son
pieza fundamental de la orquesta ?Probablemente hubiera pasado que , no
hubieran ensayado ya que no tenan emocin ni tampoco los instrumentos.
Las posibilidades de que el resultado de un proyecto cambie desde el principio
son altas, porque el lder tendr toda la motivacin del mundo, pero si esto no
lo hace sentir, si esa emocin no se los trasmite a los trabajadores, fracasara.
Suele suceder que un trabajador cuando llega a un nuevo puesto de trabajo se
decepciona al instante ya que observa un clima laboral bajo, con trabajadores
desmotivados o que desde el primer momento lo hagan hecho sentir como un
intruso en la empresa, como una persona que no va encajar en la empresa
adems de que la empresa no cuenta con las herramientas necesarias para
que este cumpla su trabajo satisfactoriamente.
Una empresa bien organizada, con los medios necesarios para su produccin,
con un lder que haga sentir al trabajador motivado y parte del todo, lograra un
a produccin efectiva, adems de que sus objetivos sern alcanzados con
facilidad y con entusiasmo.

Todo debe estar previamente preparado, ah no influye solo la msica, sino

toda la organizacin, la preparacin de la escenografa y el ambiente en s, no
hay improvisaciones, todo el show est bien realizado, ya que aplicaron todo lo
que tuvieron cerca, el talento, la escenografa, la motivacin, los instrumentos,
el espacio fsico, todo logrando un buen espectculo que es bien recibido por el
pblico.
La reaccin que tiene el pblico frente un trabajo que tiene al frente dice mucho
de este, ya que con sus gestos, seas, comentarios, etc. indica si tu trabajo ha
sido bueno o por el contrario ,tienes que mejorar en ciertos aspectos ,para que
este sea bien recibido , adems, de que un trabajo bien recibido hace que los
trabajadores estn ms motivados , mientras por el contrario ,cuando sucede
que el trabajo ha sido rechazado , muchos de los trabajadores ,de decaen ,y ya
no tienen la misma energa de antes .Un trabajo bien realizado ,mostrara a una
empresa bien organizada, en donde los resultados del trabajo son en
conjunto ,son obra de todos, y no de solo uno , y que existe un excelente clima
laboral.

Lecciones de estrategia empresarial: anlisis del 2do video

En una empresa, existen todo tipo de personas, que deben ser integradas entre s,
todos tienen diferentes necesidades y harn todo lo posible para satisfacerlas,
ocasionando en la empresa, conflictos entre empleados, rencillas, malos entendidos,
etc
Afortunadamente, existen estrategias muy simples que pueden ayudar a mejorar de
manera considerable el ambiente en la oficina, as como las relaciones entre todos los
miembros del equipo:
Caso 1: El uso de la informacin:
Un hombre se va a dar una ducha en el momento que su esposa est terminando de hacerlo.
En ese preciso instante suena el timbre de la puerta. Despus de algunos segundos de duda,
ambos deciden que ella ir, por lo cual, se envuelve en una toalla, va, abre la puerta y se
encuentra con el vecino de al lado de casa.
Antes que ella pronuncie una palabra el vecino le dice:
-Le doy 1000 euros si deja caer la toalla en el suelo.
Ella piensa unos segundos, se decide, deja caer la toalla y se queda en cueros frente al vecino
que, despus de unos segundos, mete la mano en el bolsillo, saca los 1000 euros, se los
entrega, da media vuelta y se va...
An confundida, cierra la puerta rpidamente, se envuelve otra vez en la toalla y vuelve al bao
a secarse el pelo. Cuando llega, su marido le pregunta quin haba tocado la timbre.
-El vecino de al lado, dice ella.
Y el marido le pregunta:
-Te devolvi los 1000 euros que le prest?

Es de suma importancia
que la informacin sea compartida con los
trabajadores principalmente sobre crditos y riesgos, o sobre algn cambio que
vaya a realizar en la empresa, para que de esta manera evitar situaciones
vergonzosas y desfavorables e indeseables.
Para que una empresa funcione correctamente y se quiera cumplir los objetivos
planteados, deber existir una buena comunicacin y principalmente confianza
en cada una de las personas que integran dicha empresa.
Caso 2: Estar bien informado:
Un cura va conduciendo cuando ve una monja parada a un lado de la carretera esperando el
autobs. El cura se detiene y le ofrece llevarla hasta el pueblo ms prximo. La monja acepta y
pone el equipaje en el asiento trasero. Al sentarse, su hbito se abre un poco y deja ver una
hermosa pierna.
Cuando el cura lo advierte casi ocurre un accidente, consigue controlar el coche aunque no
resiste la tentacin y pone la mano en la pierna de ella.
La monja mira al cura y le dice: -Padre, recuerde el Salmo 129.

El cura retira rpidamente su mano y pide disculpas, pero sus ojos se resisten a dejar de mirar
la pierna, por lo que, poco despus, su mano salta de la palanca del cambio esta vez a la
rodilla de la monja: Padre, recuerde el salmo 129 reitera la monja.
El cura, contrariado, retira la mano y trata de disculparse: La carne es dbil, hermana
Llegan a su destino y ella mira al cura significativamente y le agradece el favor de haberla
acercado a su destino. El cura prosigue su viaje y cuando llega a su destino corre a ver lo que
dice el salmo 129.
Salmo 129: Sigue adelante e intntalo. Alcanzars la gloria.

Es necesario estar informado al mximo sobre todo lo relacionado con la

empresa, principalmente sobre temas relacionados con su trabajo, como se
mencion en primer caso (cambios en la empresa, decisiones importantes y
dems) caso contrario es muy probable que se llegue a perder grandes e
importantes negocios, para evitarlos mantener actualizados a los asociados
sobre lo que sucede en la empresa, para que estos sepan que hacer y no
hacer.
CASO 3: Sobre la informacin correcta y veraz:
Un reo, condenado a cadena perpetua por asesinato premeditado y alevoso, se evade de la
prisin despus de pasar 22 aos en la crcel. Al huir entra en una casa en la que duerme una
joven pareja. El reo ata al hombre en una silla y a la mujer en la cama.
A continuacin acerca su rostro al cuello de la mujer y sale de la habitacin. Arrastrando la silla,
el hombre se acerca desesperadamente a su mujer y le dice:
- Mi amor, este hombre no ha visto una mujer en aos. Le vi besando tu cuello y, aprovechando
que ha salido, quiero pedirte que cooperes con l y hagas todo lo que te pida. Si quiere tener
sexo contigo no lo rechaces y finge que te gusta. No le hagas enojar.Nuestras vidas dependen
de ello! S fuerte, mi vida; yo te amo.
La joven esposa le dice al marido:
- Querido, estoy complacida de que pienses as. Efectivamente, ese hombre no ha visto en
muchos aos una mujer, pero no estaba besando mi cuello. Estaba dicindome al odo que t
le gustas y me quera saber si guardbamos la vaselina en el lavabo. S fuerte, mi vida! Yo
tambin te amo!!

No estar informado verazmente puede ocasionar serios inconvenientes. Una

informacin precisa y exacta es fundamental para que el trabajador sepa que
hacer y no hacer ( como ya se mencion anteriormente ) y de cierta manera
evitar ciertas sorpresas, ocasionando un desequilibrio emocional en el
trabajador.

Caso 4: Cmo reaccionar ante una situacin desfavorable

Un joven de la ciudad se fue al campo y le compr un burro a un viejo campesino por cien mil
pesos. El anciano acord entregarle el animal al da siguiente, pero al da siguiente el
campesino le dijo:

- Lo siento, hijo, pero tengo malas noticias. El burro muri.

- Bueno, entonces, devulvame mi dinero.
- No puedo, lo he gastado ya.
- Bien, da igual, entrgueme el burro.
- Y para qu? Qu va a hacer con l?
- Lo voy a rifar.
- Ests loco! Cmo vas a rifar un burro muerto?
- Es que no voy a decir a nadie que est muerto, por supuesto.
Un mes despus de este suceso se volvieron a encontrar el viejo vendedor y el joven
comprador.
- Qu pas con el burro?
- Lo rif. Vend 500 boletas a dos mil pesos cada una y gan un milln de pesos.
- Y nadie se quej?!!
- Slo el ganador, pero a l le devolv sus dos mil pesos.

En las empresas pueden pasar momentos buenos o malos, conflictos ligeros o

complicados , situaciones desfavorables que pueden afectar a la empresa, lo
importante esta en cambiar una situacin desfavorable ,un problema
complicado en algo exitoso ,sacarlo provecho para obtener beneficios
positivos de este.
Caso 5: Sobre los planes estratgicos.
Un muchacho entra en una farmacia y dice al farmacutico:
-Seor, dame un preservativo. Mi novia me ha invitado esta noche a cenar en su casa y est
que se derrite por m, as que esta noche pretendo calmarla.
El boticario le despacha el preservativo y cuando el joven va a salir, vuelve sobre sus pasos y
dice:
-Ser mejor que me d usted otro preservativo porque la hermana de mi novia, que es
bombn, me hace unos cruces de piernas que le veo hasta las entraas, y como voy a ir a
cenar a su casa...
Coge el segundo preservativo, piensa un momento y...
-Deme una ms, porque la madre de mi chica, que est de muerte la seora, cuando no est
mi novia delante, me hace unas insinuaciones que... y como voy a ir a cenar a su casa esta
noche...
Llega la hora de la cena y el muchacho tiene a un lado a su novia, al otro a la hermana y
enfrente la mam de ambas. En ese instante llega el padre, que se sienta al frente de la mesa.
El muchacho baja la cabeza y empieza a rezar:

-Seor, te damos gracias por los alimentos... Bendcenos a todos... Y perdnanos si en algo te
hemos ofendido...
Pasa un minuto y el chico sigue rezando:
-Gracias Seor!
A los diez minutos de rezos y oraciones la novia le dice:
-No saba que fueras tan religioso...
-Ni yo que tu padre era farmacutico!!

Un Asociado de la empresa puede ser muy sociable, tener amigos en otras

empresas y dems, estos muchas veces ocasiona problemas ya que en una de
esas conversaciones con un amigo puede estar diciendo informacin que solo
compete a la empresa, lo cual puede traer problemas a futuro. No reservarse
ciertas cosas para uno mismo, comentar los planes estratgicos de la empresa
a desconocidos y dems puede destruir su propia organizacin ,obteniendo
problemas para toda la empresa y para uno mismo

Caso 6: Quien habla ltimo...

Un vendedor, un empleado administrativo y el gerente van a almorzar y, tirada en el suelo,
encuentran una antigua lmpara de aceite. La frotan y aparece un Genio envuelto en una nube
de humo.
Como generalmente otorgo tres deseos, les voy a dar uno a cada uno, dice el Genio.
-A mi primero! Yo primero! Por fin el empleado administrativo. Quiero estar de vacaciones en
el Caribe y...
Puff! ...Desaparece!
Sin salir de su asombro, el vendedor grita:
-Ahora a m! ... Quiero estar en Hawai, descansando en la playa con mi masajista personal,
con una inagotable provisin de cerveza y con una top model. Y ..
.Puf!...Desaparece!
Bueno, ahora te toca a t, le dice el Genio al gerente.
-Quiero que esos dos vuelvan a trabajar despus del almuerzo, dice el gerente.

El jefe de la empresa puede ser el ms amable posible y puede dar la mayor

confianza, pero eso no quiere decir que se debe abusar de esta, ya que el jefe ,
a pesar, de todo, siempre tendr la voz de mando sobre e trabajo ,hay que
dejar que el jefe hable el primero y no adelantarnos a situaciones que nos
puedan traer problemas a futuro.