CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

La responsabilidad social de la empresa es

el conjunto de acciones que toman en
consideracin las empresas para que sus
actividades tengan repercusiones positivas
sobre la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que se rigen,
tanto en sus propios mtodos y procesos
internos como en su relacin con los
dems actores.

ADMINISTRACION
DEL PERSONAL COMO
PARTE DE LA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Administracin del personal como parte responsabilidad social

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

CONTABILIDAD

AO

DE LA DIVERSIFICACION PRODUCTIVA Y
DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACION
CURSO:
ADMINISTRACION DEL PERSONAL
DOCENTE:
DR. ERNESTO QUEZADA POICON
ALUMNOS:
CHUQUICUSMA TIMANA YASMIN
DELELIS NAVARRO JOSSELINE
HUAMAN TOCTO MARYURI
SANCHEZ AYALA CAROLINA

PIURA 11 DE JUNIO DEL 2015

Administracin del personal como parte responsabilidad social

INTRODUCCIN

En el presente trabajo se aborda el papel que juega hoy en da las empresas en la sociedad,
la manera en que interactan y la importancia que estas tienen ante los individuos que
forman parte fundamental de la organizacin, nos referimos a sus trabajadores.
As como tambin, se analiza y describen los aspectos ms importantes que forman parte de
los preceptos y obligaciones que se tienen ante estos, por lo cual debemos estar pendientes
de que si son cumplidas en su totalidad, y de qu forma se llevan a cabo, para mejorarlas o
reestructurarlas en beneficio de la entidad, del empleado y de la comunidad con la que
interacta.
En algn momentos de nuestras carreras seremos empleados y en otro empleadores, por lo
cual es de suma importancia conocer cules son las tcnicas y herramientas con las que
podemos contar para disear un buen programa de seleccin, reclutamiento, induccin y
posteriormente a ello, cuales son los mtodos para tener un buen

ambiente/clima

organizacional basado en valores y tomando todas las consideraciones que requiere ser
responsable socialmente.

Administracin del personal como parte responsabilidad social

RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIA
1. Empresas
Las empresas, como todos sabemos, mantienen una relacin dinmica con su
medio ambiente, intercambiando permanentemente insumos, informacin, y
productos finales. Esta relacin dual permite afirmar la ntima interdependencia que
existe entre una organizacin y su contexto. En un sentido funcional, podemos decir
que la supervivencia y/o crecimiento de una empresa depende de su capacidad de
adaptacin a las demandas generadas por el ambiente. Pero es oportuno acotar que
la empresa depende tambin de la convivencia con otra serie de relaciones que son
las vinculadas con su personal.
2. Evolucin de la relacin entre empresa y personal
En la dcada de los 90 hemos asistido, desde la lgica del mximo beneficio para el
empresario, ha diversas prcticas que con el objeto de aumentar la eficiencia
determinaban la explotacin de los trabajadores. Es oportuno resaltar que las
tcnicas de management de esa poca estaban apoyadas en los enfoques econmicos
del neoliberalismo y que pregonaban que la nica responsabilidad de la empresa era
incrementar las ganancias y la relacin con los empleados era la aplicacin de la
frmula de aportes y contribuciones donde el factor mano de obra en el proceso
productivo era compensado en trminos variables sin tener en cuenta otras
consideraciones humanas.
Primaban las ideas de Milton Friedman instalando el concepto que la empresa
privada slo deba rendir cuentas a sus accionistas, y producir beneficios. Conforme
a las palabras de Bernando Kliksberg, era una empresa autista que se des
responsabilizaba de las funciones sociales que toda empresa debe tener.
A esta altura podemos decir que enmarcada en una filosofa poltica con fuerte
incidencia econmica la relacin empresa-contexto estaba determinada en el logro
del xito financiero y por supuesto la relacin empresa-personal formaba parte de la
misma lgica.

Administracin del personal como parte responsabilidad social

Por lo tanto desde su compleja totalidad se puede inferir que la organizacin posee
la capacidad de influenciar a su ambiente y de ser influenciada por este, y por otro
lado influir a su personal y ser afectadas por ellos.
Es desde all donde se instalaron las tcnicas y herramientas de la gestin de
recursos humanos. Partiendo de ese embate ideolgico se impregnaron los valores
organizacionales y derramaron hacia las prcticas cotidianas construyendo
legalidades.
Subcontraciones, contratos a plazo fijo, contratos por causas determinadas,
reduccin del monto de las indemnizaciones, extensin de la jornada laboral,
incremento de horas extras, auge de los incentivos variables, definiciones de perfiles
referidos a caractersticas personales, mtodos de seleccin denigrantes, trabajos en
das de descanso, no pago de francos y horas extras, congelamiento de adicionales,
lmites a la responsabilidad por los accidentes laborales, etc., eran difundidos por
los medios ms reconocidos en la literatura en management.
Sin embargo la sociedad est cambiando, est ms articulada y participativa. Se
pas de la etapa de la empresa autista de Milton Friedman, a la de la filantropa
activa, y ya est en pleno desarrollo una tercera etapa: la de la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE).
Y si bien muchas cosas estn cambiando, todava hay mucho para hacer.
La viabilizacin de la RSE requiere de un conjunto de aspectos a tener en cuenta
para su puesta en marcha y sustentabilidad:
o Compromiso de la Alta Direccin.
o Involucrar las consideraciones sociales en la estrategia del negocio
o Determinar los valores de la empresa
o Fomentar que la RSE sea parte de la cultura organizativa.
o Desarrollar la participacin del personal.
o Extender los valores hacia todos los actores (clientes, proveedores,
accionistas.
o Asumir la identidad de ciudadana corporativa
Y estas definiciones son importantes para la temtica que nos convoca. Es
imprescindible el compromiso de la Alta Direccin. El mximo rgano de poder
debe comprender que su rol es fundamental en la determinacin de las relaciones
con el personal y en la construccin de legalidades por las condiciones dignas de los
trabajadores. Debe entender que tendr que rendir cuentas a ese pblico (su

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personal) relacionado con su actividad. Todo ello incide, y obtendr diferencias

notorias en su competitividad.
3. Responsabilidad social en las empresas
El trmino responsabilidad social de las empresas (RSE) o "responsabilidad
empresarial",

significa

garantizar

el

xito

de

una

empresa

integrando

consideraciones sociales y medioambientales en las actividades de la empresa. En

otras palabras, satisfacer la demanda de los clientes y gestionar, al mismo tiempo,
las expectativas de otras partes interesadas: los trabajadores, proveedores y la
comunidad de su entorno. Contribuir de forma positiva a la sociedad gestionando el
impacto medioambiental de la empresa. La RSE puede aportar beneficios directos y
garantizar la competitividad a largo plazo de la empresa.
En este contexto, en los ltimos aos han surgido otros motivos para que a las
empresas les resulte ventajoso ser responsables socialmente como: la presin de los
clientes, de las comunidades locales, de bancos, de inversores y por parte de las
aseguradoras.
Las Empresas Socialmente Responsables tienen una amplia variedad de acciones en
materia de RSE, dentro del marco de los tres grandes campos que la teora del
desarrollo sostenible ha elaborado el "Esquema de la Responsabilidad Social
Empresarial" que contempla los siguientes aspectos:
Entorno Social: Dentro del entorno social, el primer campo en el que puede
influir la de RSE, es en el mbito laboral, en donde la empresa debe
contemplar el bienestar y satisfaccin de sus empleados; procurar la
igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres; ofrecer un marco de
flexibilidad laboral; brindar condiciones que no afecten la salud y seguridad
de los trabajadores; fomentar la formacin y el desarrollo profesional;
otorgar programas de apoyo con prestaciones y considerar procesos de
consulta y participacin de todo el personal involucrado en el desarrollo de
la empresa. Con respecto a la comunidad en la que la empresa se encuentra
localizada; el desempeo de la responsabilidad social trata de responder a las
necesidades que la comunidad demanda con programas de buena vecindad,
apoyo a la educacin local, voluntariado y donaciones.

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Entorno Econmico: El entorno econmico se refiere al mercado al que la

empresa dirige sus acciones, esto es, el marco general en el que desarrolla su
actividad. Las acciones de Responsabilidad Social debern tener en cuenta
los derechos de los consumidores, establecer precios justos, otorgar
informacin transparente de su actividad, y la implicacin responsable de
sus proveedores.
Entorno Medioambiental: La empresa puede influir en el cuidado del medio
ambiente, con responsabilidad social s va ms all del cumplimiento de la
legislacin vigente, adems, debe tener presente aspectos relativos a la
gestin de residuos, a las caractersticas de los envases y embalajes, al
reciclaje de todos sus desechos, al transporte de mercancas y al consumo
responsable de energa. Por ltimo, integra el concepto de Gobernanza,
trmino que la Comisin Europea define como "normas, procesos y
comportamientos que influyen en el ejercicio de los poderes a nivel europeo,
especialmente desde el punto de vista de la apertura, la participacin, la
responsabilidad, la eficacia y la coherencia". sta se contempla como una
categora transversal que involucra los distintos mbitos referidos
anteriormente social, econmico y medioambiental y aspectos como la
direccin transparente (en todas las reas de la empresa), los valores y
cdigos de conducta de las organizaciones, y la inversin socialmente
responsable, es decir, aqulla que tiene en cuenta a las empresas que
cumplen los requisitos de responsabilidad social en las distintas reas de su
actividad.
4. Motivacin de una empresa a ser socialmente responsable
Si somos leales, asumimos responsabilidad. Estas dos cualidades andan juntas.
Quien es responsable se hace acreedor de confianza. La confianza se gana. Nuestra
confianza se basa en la responsabilidad que dicha persona manifieste. Una vez
encontremos a personas as, podemos confiar en ellas y construir inmensas
organizaciones sobre las bases de gente responsable. Nos damos cuenta que a estos
individuos los motiva algo diferente, comparados con el promedio. Estas personas

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presentan dos factores de motivacin que brotan de su carcter y que los hace
responsables.
El primer factor es la responsabilidad. Estas personas quieren ser objeto de
confianza. Las impulsa cierta tica y unos Principios por los que lucharn aunque
haya prdidas o carencias de ganancia personal. Se muestran dispuestas a probar
que son buenas. Aqu una experiencia. En cierta ocasin me dirig a solicitar un
empleo, y quien me entrevist dijo: "Por qu debo emplearlo a usted?" El trabajo
era para vender gasolina en una estacin de servicio. El sujeto me pregunt: "Ha
trabajado vendiendo gasolina?" Contest "No". "Ha cambiado aceites?" "No".
"Ha cambiado llantas?" "No". "Por qu razn debera contratarlo, entonces?"
"Porque soy digno de confianza y puedo aprender", respond. El empleador me mir
y dijo: "Nunca he contratado a alguien como usted. Voy a pensarlo". A la maana
siguiente regres y el hombre me dijo: "He decidido contratarlo a usted". Ms tarde
me dijo: "Nunca haba conocido a un hombre como usted, que dijera, puedo
aprender". Y yo le respond: "Durante las primeras dos semanas, pgueme lo que
usted quiera. Ni le voy a preguntar cunto me va a pagar. Lo que usted considere
que valga mi trabajo y luego decidiremos si puedo o no trabajar para usted". Estas
personas se involucran en cuestiones y asuntos correctos. Lo correcto prima sobre
quin tiene la razn. Si todo el mundo mira lo correcto, se toman decisiones que,
por su carcter, se vuelven la prctica de la tica. Las personas que as actan, se
guan por la tica, el carcter, por principios y no los beneficios personales que
puedan obtener.
Estos individuos son slidos. Tienen una constitucin firme por la que viven. Son
responsables y se puede confiar en ellas porque se arriesgan a comprometer su
reputacin. Viven en un mundo de fidelidad, sirviendo a otros y construyendo su
nombre y su legado.
El segundo factor de motivacin es hacer las cosas, porque son personas
responsables y disfrutan del sentimiento de realizar logros. Y, una vez ms, no hay
beneficios de lucro para estas personas. Por ejemplo el caso de un millonario quien
ya posee todo lo que podra necesitar en su vida. Este individuo podra dedicarse a
viajar o a irse de pesca, pero prefiere continuar al frente de sus negocios y trabajar
todo el da.

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La responsabilidad significa que una persona productiva, no necesariamente es

motivada por el dinero. La motivan los principios. Los que hablan por ella, porque a
estas personas no les atraen los beneficios especficos que puedan obtener ya que
asumen posiciones autnomas de por s y ante s. Estos individuos son como pilares.
Disfrutan de ser lo que son y de los logros que obtienen por que hacen las cosas por
el gusto de hacerlas.
Si queremos ir en direccin de algo en la vida, tenemos que aprender a ser
responsables. No se trata de cunta educacin o cosas tengamos. Si nos convertimos
en personas responsables, iremos a algn lugar. Es todo lo que necesitamos.
ptica

Interna

Externa

de

la

Responsabilidad,

Con

Proyeccin

Organizacional:
Muchas veces cuando se piensa en Latinoamrica o en pases del frica, se asocian
factores de violencia, pobreza, explotacin, corrupcin y en cierta forma estas
miradas se han convertido en barreras para el bienestar social, la productividad, an
ms nos hemos acostumbrado a un tipo de mentalidad; mezcla de conformidad,
trampa, ingenio, mentira y hace carrera la cultura del avivato, esta condicin a
frenado muy seriamente nuestro desarrollo social y econmico, con enormes
impactos hacia el futuro prximo y generacional.
El comportamiento inapropiado nos genera elevados costos y estos estn asociados
con problemas de diversa ndole colocando en tela de juicio la credibilidad
individual, colectiva e institucional, por lo tanto las medidas, esquemas y estrategias
que se asuman, debe tener no solo una clara intencin de reconstruir, recomponer y
transformar la tica en valores reales y no simples enunciados filosficos que son
comn escuchar.
La alta direccin y las organizaciones cualquiera que sea su naturaleza y actividad
deben desarrollar un modelo de transformacin institucional, teniendo como base
fundamental el talento humano, es necesario el afectar el pensamiento de quienes
deseen transformar su cultura, su carcter y sus acciones cotidianas, porque si esto
no se da, no existirn sociedades y las organizaciones justas y ecunimes.
No se trata de darle a la gerencia una estrategia de mejoramiento modal
simplemente, sino de involucrar en la cadena de Responsabilidad Social a todos y
cada unos de los integrantes: como, La Industria, El Comercio, El Sector
Financiero, de Servicios, Educativo, El Gobierno, Los Consumidores, Los
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Administracin del personal como parte responsabilidad social

Trabajadores en general, Las Organizaciones no Gubernamentales, en fin sin

excepcin, todo tipo de organizacin, pblica y privada.
Bien vale la pena aclarar que no se trata de conceder prerrogativas especiales para
un grupo de personas o instituciones en detrimento de otros, se trata de que haya un
equilibrio responsable de acciones conjuntas determinadas en la verdadera
productividad, mirndolo desde el punto de vista interno y externo, este plan de
accin sugerido tiene que involucrar a toda la organizacin desde la alta direccin
hasta la persona ms sencilla de la institucin y de la sociedad, si no es as, son
simples paos de agua tibia o una moda gerencial.
5. Importancia de la responsabilidad social empresarial
En el contexto en el que se mueven las empresas del siglo XXI, la responsabilidad
social empresarial es una necesidad derivada del cambio de valores en la
ciudadana, que ha generado nuevas dinmicas empresariales y nuevos roles. Por un
lado, un papel ms activista en los consumidores, que exigen mucho ms que
localidad en los productos que consumen: esperan que la empresa cuide el
medioambiente, que respete los derechos humanos y que sea transparente. Por otro
lado, las grandes empresas exigen a sus proveedores contar con un mnimo de
informacin social y medioambiental e incrementar los controles sobre estas ltimas
para asegurarse que cumplen con los principios de la RSE
Los cambios descritos inciden en la consolidacin y crecimiento de las pequeas y
medianas empresas, de ah que, para la unin europea, la RSE sea un factor clave
para lograr un tejido empresarial slido y con capacidad de desarrollo. La
implantacin de medidas en materia de responsabilidad social tiene un impacto
positivo en los cinco factores que son fuente de ventaja competitiva en las
empresas: estructura de costes, recursos humanos, clientes, innovacin, gestin del
riesgo y la reputacin y resultados financieros. Por tanto, ser socialmente
responsable genera beneficios a nivel de negocio.
En definitiva, la RSE es una apuesta irrenunciable para toda Pyme que aspire a ser
innovadora, a generar beneficio y a mantener un negocio prospero a los largo de
muchos aos
5.1 Beneficios para la empresa
Mayor capacidad de respuesta a las demandas sociales y mejora de la
competitividad.
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Aumentos de contratos a largo plazo.

Establecimiento de relaciones estables y fluidas con proveedores.
Mejora del proceso de produccin, y por tanto, mejora en la gestin
interna de las empresas.
Disminucin del riesgo de denuncia por malas prcticas.
Impacto positivo en la imagen y reputacin de la empresa.
Reduccin de costes de produccin mediante la asociacin con
proveedores que intervienen en la cadena de suministros.
Incremento de la capacidad de innovacin como resultados de una mayor
cooperacin con los proveedores.
Incrementa el prestigio de la empresa y su credibilidad en el entorno en
que se mueve, principalmente frente a los clientes y las administraciones
pblicas.
Aumenta la posibilidad de generar ms acuerdos de colaboracin, que
redundan en la calidad del servicio o producto prestado, la
diversificacin de negocio, el ahorro de costes y la introduccin en
nuevos mercados.
Mayor capacidad de respuestas ante situaciones imprevistas que puedan
hacer peligrar una oportunidad comercial, al poder acudir a una empresa
competidora para que nos ayude a resolverla.
Incremento de los flujos de informacin, conocimiento, y, por tanto, las
posibilidades de generar innovacin.
Prioridad en el acceso a ayudas publicas
Reduccin en las primas de seguros.
Mayor oportunidad de contratos con grandes empresas que priorizan a
proveedores que tengan un comportamiento ambiental responsable.
Acceso a beneficios fiscales que favorecen la proteccin del
medioambiente.
Mayor capacidad de atraccin y retencin del talento, pues las personas
prefieren trabajar en empresas socialmente responsables.
6. Temas de importancia de la RSC
La RSC toca varias reas de gestin basado en valores. Segn la organizacin
Business for Social Responsibility (BSR), "el espectro de la tica empresarial se ha
expandido no solo para incluir la manera como una empresa trata a sus empleados o
cumple con la ley, sino tambin la naturaleza y la calidad de las relaciones del

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Administracin del personal como parte responsabilidad social

negocio con sus accionistas". Los valores ticos deben comunicar los compromisos
de una empresa y reflejar la forma como establece sus relaciones con sus
empleados. Entre esos valores de la empresa. A continuacin se presenta un
resumen de los temas que la empresa que aspire para ser socialmente responsable
debe considerar cuando disee su propia estrategia de responsabilidad social.
6.1 tica, valores y principios de los negocios
La tica corporativa ha pasado del nfasis tradicional en el mero cumplimiento
de las exigencias legales hacia el compromiso de un comportamiento tico se
destacan:
Trato justo y equitativo.
No a la discriminacin de cualquier naturaleza.
Compatibilizacin de la actividad laboral y la vida familiar del

empleado.
Jornada de trabajo digna.
Remuneracin justa.
Igualdad de oportunidades.
Desarrollo permanente.
No a la corrupcin.
No al trabajo infantil.

Es necesaria la definicin de los valores porque son como las grandes avenidas
por donde transitarn las herramientas de gestin.
Alcanzar una cultura organizativa de RSE y fomentarla es el paso imprescindible
para sustentar esta cosmovisin de negocios dado que desde los supuestos
bsicos y las creencias ser la forma de pensarlos y sentirlos. Instalar una nueva
forma de ser. A continuacin trataremos de relacionar los valores que hacen una
Responsabilidad Social Empresaria con las tcnicas de recursos humanos y su
prctica concreta.

DISEO PUESTOS
NO A LA DISCRIMINACION

11

Que la descripcin solo

contenga caractersticas
de
conocimientos,
experiencias
y
competencias
conductuales que hagan
al desempeo. No se
indiquen
especificaciones sobre

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nacionalidad,
raza,
religin, edad, o gnero.

Que todo proceso de

reclutamiento
sea
BSQUEDA DE PERSONAL publicado
sin
exclusiones,
ni
excepciones.
Que en la utilizacin de
test y tcnicas se enfatice
el
dominio
de
SELECCIN
habilidades
y
se
comprueben
los
conocimientos.
Asimismo que en la
exmenes mdicos no se
realicen
anlisis referidos
al
embarazo y al HIV.
Que
se
brinden
CAPACITACIN
oportunidades
de
capacitarse a todos los
integrantes
de
la
organizacin
Que las personas sean
COMPENSACIONES
remuneradas conforme a
su real aporte.
Que
estn
DESVINCULACIONES
fundamentadas en faltas
graves de conducta.
NO AL TRABAJO INFANTIL

LEYES LABORALES

NO AL TRABAJO FORZADO

DISEO DE PUESTOS

NO A LA CORRUPCION

POLITICA DE RRHH

12

El cumplimiento de parte
de la empresa y de los
contratistas.
Que se tengan en cuenta
la carga fsica que estar
sometido al trabajador, y
se prevea la utilizacin
herramientas especficas.
No permitir el trabajo en
Negro. Cumplir con
todas las obligaciones

Administracin del personal como parte responsabilidad social

COMPATIBILIZACION DE LA
ACTIVIDAD LABORAL Y LA
VIDA FAMILIAR DEL
EMPLEADO

REMUNERACION JUSTA

IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES

DISEO DE PUESTO

COMPENSACIONES

fiscales y previsionales.
Que tenga en cuenta una
jornada laboral conforme
a la legislacin laboral
sin excesos de ningn
tipo, permitiendo de esta
manera que el trabajador
tenga los espacios de
tiempo necesario para la
vida
familiar,
la
recreacin y el desarrollo
personal.
Que la estructura de
compensaciones refleje
el aporte directo y
concreto del trabajador
teniendo en cuenta un
salario fijo que sirva para
satisfacer las necesidades
de vivienda, educacin,
salud, alimentacin, y
recreacin. Ms los
incentivos
a
su
desempeo
y
compromiso. Toda en un
marco
de
equidad
interna,
y
salarios
competitivos.

Que aquellos que posean

los
mismos
conocimientos
y
experiencia
para
el
SELECCIN DE PERSONAL puesto sean tratados de
la misma forma en el
proceso, y no se tengan
en
cuenta
otras
caractersticas de los
postulantes.
Que solo se evalen
factores que tengan que
EVALUACIN DE
ver con el desempeo y
DESEMPEO
con las conductas. No se
debe tener en cuenta
aspectos subjetivos.
Que todos los empleados
tengan la posibilidad de
CAPACITACIN
asistir a las actividades
13

Administracin del personal como parte responsabilidad social

PLAN DE CARRERA
EVALUACION DE
POTENCIAL

RESPETO A LA LIBERTAD DE
ASOCIACIONES DE LOS
TRABAJADORES

RESPETAR LA ACTIVIDAD DE
LOS REPRESENTANTES DE LOS
TRABAJADORES

COMUNICACIN
FLUIDA

SALUD Y SEGURIDAD EN EL
TRABAJO

LEY DE ASOCIACIONES
PROFESIONALES

diseadas
por
la
empresa.
Que estn abiertos a
todos los empleados que
deseen avanzar en al
estructura jerrquica.
Que midan los talentos
futuros que tengan que
ver con el puesto.

No interferir en
poltica gremial

la

Ofrecer espacios para

reunirse entre ellos y con
sus representados.
Fomentar espacios de
comunicacin y dialogo.
Establecer
mltiples
COMUNICACIN INTERNA canales de informacin y
feed-back. Creacin de
medios alternativos
Provisin de elementos
de seguridad. Exmenes
LEY DE SEGURIDAD E
preocupacionales
y
HIGIENE
peridicos de salud.
Verificacin permanente
de la salud de los
trabajadores.
LEY DE ASOCIACIONES
PROFESIONALES

Hoy la misin de RRHH no es buscar la eficiencia de sus dependientes sino

mejorar las competencias del capital humano actual en busca de la eficiencia y la
dignidad de los empleados.
6.2 Derechos humanos, trabajo y empleo
Esta es quizs la dimensin ms desarrollada de la RSC debido a la temprana
definicin de estndares internacionalmente aceptados. Los estndares de

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Administracin del personal como parte responsabilidad social

trabajo de la OIT formulados en 1919 y la Declaracin Universal de Derechos

Humanos de las Naciones Unidas se consideran la base. Los cuatro principios
fundamentales de la OIT y del derecho al trabajo son:
o El respeto por libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del
derecho de negociacin colectiva.
o La eliminacin de todas las formas de trabajo forzado u obligatorio.
o La abolicin efectiva del trabajo infantil.
o La eliminacin de cualquier discriminacin con respecto al empleo.
6.3 Gobernabilidad corporativa
El tema de la gobernabilidad corporativa ha adquirido particular relevancia a
partir de la rotura de la burbuja financiera y los desastres de Eron y WorldCom,
que han reforzado la preocupacin pblica por el creciente poder de las
empresas. Se refiere al sistema de reglas y prcticas que dirigen y controlan las
empresas. La estructura de gobernabilidad define la distribucin de derechos y
responsabilidades entre los diferentes actores relacionados con las empresas
(junta directiva, accionistas, administradores, y otros pblicos interesados), as
como las reglas y procedimientos para tomar decisiones
Los sistemas de gobernabilidad permiten la transparencia, la justicia, y la
redicin de cuentas que son un pre-requisito para la integridad y la credibilidad
de los mercados
6.4 Impactos sobre el medio ambiente
El tema ambiental es un componente intrnseco de la RSC. La administracin
del impacto ambiental directo de las empresas se ha enfocado, tradicionalmente,
a la administracin del uso de los recursos naturales, el control de la
contaminacin, el manejo de los desechos, y la gestin del ciclo de vida de los
productos.
Actualmente se busca que las empresas vayan ms all de la mera
administracin de sus impactos ambientales (por los cuales son inmediata y
directamente responsables), y que reconozcan como dichos impactos inciden en
los problemas ambientales y sociales del entorno.
A las compaas se les insta entonces a participar activamente en los Asuntos
relacionados con salud pblica, acceso al agua potable, saneamiento bsico,
vivienda, alimentacin y transporte, tanto para sus empleados como para las
comunidades. Adems, la RSC motiva a las compaas a reconocer y manejar su

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Administracin del personal como parte responsabilidad social

rol y los problemas ambientales globales, tales como el cambio climtico y el

deterioro de la biodiversidad.
6.5 Relaciones con proveedores
La RSC motiva a las empresas a descubrir de qu manera sus negocios generan
efectos sobre todo el ciclo de producto o cadena de valor, desde el proveedor de
materia prima hasta el consumidor final. Algunas compaas han tomado la
delantera al establecer estndares sociales y sistemas de monitoreo para sus
proveedores.
6.6 Filantropa e inversin social
La RSC motiva a las compaas a descubrir formas innovadoras de vincularse
solidariamente con las comunidades, tales como la adquisicin directa de
materiales y servicios disponibles en el medio, el subcontrato laboral y otras
prcticas similares que coadyuven al bienestar econmico y social de las
comunidades vecinas. Asimismo se sugiere sustituir las donaciones en dinero
por aportes en especie o e servicios, apoyo a proyectos especficos y vinculacin
de los empleados mediante trabajo voluntario a los procesos de la comunidad.
La consulta a los pblicos interesados juega un importante papel, y es entre
estos y las empresas quienes deben identificar la mejor forma de colaborar con
la comunidad.
6.7 Transparencia y rendicin de cuentas
La RSC insta a las compaas a asegurarse de que todos los niveles de la
jerarqua de la empresa (desde los empleados hasta la junta directiva) adopten
los valores y principios establecidos y se responsabilice de su cumplimiento.
Los sistemas a travs de los cuales se gobierna la empresa debern dar
seguimiento a las acciones tendientes a alcanzar las metas en materia de RSC y
medir y reportar sus efectos. Parte de la responsabilidad de rendir cuentas
consiste en proporcionar los medios adecuados para que la gran mayora de los
pblicos interesados en la empresa puedan verificar, tanto externa como
internamente, los resultados reportados.
7. Alcances de la responsabilidad social empresarial
En este escenario cambiante, donde aparece la responsabilidad Social empresarial
como factor de equilibrio, se pueden visualizar los siguientes alcances como
concepto en el desarrollo de las actividades empresariales:

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Administracin del personal como parte responsabilidad social

Alcance social y de desarrollo: Desde este punto de vista la RSE se centra en

las actividades realizadas por la empresa con el fin de contribuir a la
sociedad y la comunidad externa a sta, cumpliendo con el sentido del deber

y considerando en esto a los grupos ms vulnerables.

Alcance solidario e igualitario: En esta nocin la empresa se reconoce como
un sistema inserto en uno mayor, destacndose sta en la contribucin a las
oportunidades y la igualdad de las personas, en este sentido es que se
reconoce la existencia implcita de derechos y deberes, por parte de las

empresas y la sociedad.
Alcance de auto referencia: Esta nocin considera slo el interior de la
empresa, es decir, la relacin que se produce entre sta con los accionistas,
clientes y trabajadores, sin que hayan responsabilidades de otro tipo hacia la
comunidad externa, enfocndose solo al mercado y visualizando a la
empresa como generadora de ganancias.

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Administracin del personal como parte responsabilidad social

CONCLUSIONES
"responsabilidad social empresarial", significa garantizar el xito de una empresa
integrando consideraciones sociales y medioambientales en las actividades de la
empresa.
La RSE juega un papel ms activista en los consumidores, que exigen mucho ms
que localidad en los productos que consumen: esperan que la empresa cuide el
medioambiente, que respete los derechos humanos y que sea transparente.
La RSE Incrementa el prestigio de la empresa y su credibilidad en el entorno en que
se mueve, principalmente frente a los clientes y las administraciones pblicas.
Alcanzar una cultura organizativa de RSE y fomentarla es el paso imprescindible
para sustentar esta cosmovisin de negocios dado que desde los supuestos bsicos y
las creencias ser la forma de pensarlos y sentirlos. Instalar una nueva forma de
ser.
Distintos estudios han comprobado que, por ejemplo, iniciativas empresariales para
cuidar a los nios de trabajadores contribuyen a estimular la productividad de los
trabajadores (en la medida que los casos de estrs y de depresin disminuyen) Estos
programas ayudan tambin a luchar contra el ausentismo de estos trabajadores y las
interrupciones de trabajo.
Otros estudios han evaluado el impacto positivo sobre la productividad de los
trabajadores de las polticas empresariales que introducen o mejoran la flexibilidad
de los horarios de trabajo en la empresa, la salud y el bienestar de los trabajadores, y
el respeto de la diversidad en el lugar de trabajo.
La RSC insta a las compaas a asegurarse de que todos los niveles de la jerarqua
de la empresa (desde los empleados hasta la junta directiva) adopten los valores y
principios establecidos y se responsabilice de su cumplimiento.
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Administracin del personal como parte responsabilidad social

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