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Desarrollar el rol rector TIC de la Gerencia de Informtica

Contar con una ruta tecnolgica innovadora, integradora, formalmente
definida, y con disponibilidad presupuestal para su implementacin.
Contar con un modelo de gestin TIC (organizacin y procesos)
consistentes con los objetivos del Poder Judicial y basada en la aplicacin
de buenas prcticas.
Contar con una plataforma TIC integrada; a nivel de aplicaciones, bases de
datos, infraestructura y comunicaciones.
Contar con una gestin ptima de los servicios TIC al interior del Poder
Judicial; a nivel de calidad, accesibilidad, y oportunidad.
Contar con una gestin ptima de los servicios TIC orientados a la
comunidad; servicios transaccionales y de informacin, acorde con las
necesidades y demandas de los grupos de inters.
Desarrollar soluciones tecnolgicas para ofrecer los servicios del Poder
Judicial de una manera ms eficiente.

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Definir un modelo de gestin TIC que incorpore procesos optimizados
con la aplicacin de buenas prcticas, y definir la nueva organizacin
de la Gerencia de Informtica que la soporte.
Definir las principales funciones rectoras TIC como parte del PETI; a
travs de la propuesta de una nueva estructura orgnica de la
Gerencia de Informtica.
Gestionar ante la Alta Direccin la incorporacin de la propuesta de
nueva organizacin de la Gerencia de Informtica en la ltima
actualizacin del ROF del Poder Judicial.
Formular y mantener actualizado el Plan Estratgico de Tecnologas de
Informacin; definir prioridades y estrategias para la incorporacin
ordenada de componentes tecnolgicos.
Desarrollar canales virtuales como un medio efectivo y eficiente para
interactuar con el Poder Judicial; en reemplazo o complemento de
canales o medios convencionales (fsicos / manuales).
Reestructurar la organizacin TIC de la institucin (que involucra la
Gerencia de Informtica y reas TIC en las unidades desconcentradas) y
fortalecer el liderazgo y rol rector TIC de la Gerencia de Informtica a
nivel de todo el Poder Judicial.
Elaborar un manual de procesos / procedimientos de la gestin TIC, as
como directivas (estndares tecnolgicos u otros) con alcance a la sede
central sedes desconcentradas.
Definir y formalizar el catlogo de servicios TIC y SLAs (Acuerdos de
nivel de servicio); cumplirlos y mejorar el tiempo de atencin
permanentemente (mejora continua).
Evaluar como alternativa la tercerizacin de algunos componentes y/o
servicios de TIC.
Formular el Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin y definir la
ruta tecnolgica integrada a nivel institucional.
Reestructurar la organizacin TIC de la institucin (que involucra la
Gerencia de Informtica y reas TIC en las unidades desconcentradas) y
fortalecer el liderazgo y rol rector TIC de la Gerencia Informtica a nivel
de todo el Poder Judicial
Definir polticas y estndares tecnolgicos para toda la institucin.
Evaluar el nivel de madurez de la gestin TIC de acuerdo a las buenas
prcticas.
Analizar y definir necesidades comunes a nivel de todas las reas de la
institucin; relacionadas con servicios externos (hacia afuera); medios
virtuales de contacto con los ciudadanos u otros.
Realizar un anlisis detallado de las plataformas tecnolgicas actuales y
definir estrategias de integracin con otros actores del sistema de
administracin de justicia; plataformas de interoperabilidad, convenios,
entre otros.

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Desarrollar un equipo de investigacin con la participacin activa de la

Gerencia de Informtica.
Fomentar la participacin de usuarios clave en la generacin de ideas
en base a necesidades.
Fortalecer las capacidades (tcnicas y habilidades de gestin) del
personal informtico de la Gerencia de Informtica y sedes
desconcentradas.
Desarrollar y/o fortalecer en la organizacin TIC (Gerencia de
Informtica y reas de TIC en las sedes desconcentradas) una cultura
orientada al servicio.
Formar / propiciar un ambiente adecuado para la investigacin e
innovacin