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atividade de trabalho
Marlene Teixeira
derson de Oli veira Cabral
ano 8 - n 132 - 2010 - 1679-0316
I
UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS UNISINOS
www.ihu.uni si nos.br
LINGUAGEM, SINGULARIDADE E
ATIVIDADE DE TRABALHO
Marlene Teixeira
derson de Oliveira Cabral
Introduo
Mltiplos eixos problemticos, pouco visveis num passado recente, hoje se constituem em objeto
de investigao. Os paradigmas atuais questionam um conjunto de premissas e noes
que orientaram, at h pouco tempo, a atividade cientfica. Interaes inter/transdisciplinares, no
lineares, so convocadaspara gerar conhecimento sobre temas que polarizam a ateno
de profissionais de vrias especialidades. A relao do homem com o trabalho um desses temas
que exi gem a in te ra o e aintegrao de vrias disciplinas para serem enfrentados, particu larmente hoje, diante das significativas mudanas pelas quaispassam os modos de produo e as
relaes de trabalho, decorrentes da revoluo tecno-cientfico-industrial em curso.
Trazer reflexo questes relativas interveno da subjetividade na atividade de trabalho constitui
parte das preocupaes do Grupo de Estudos Enunciao em Perspectiva (GEEP)1, vincu la do Li nha de Pes qui sa Interao e Prticas Discursivas do Programa de Ps-Graduao em
Lingustica Aplicada (PPGLA) daUNISINOS. O objetivo desse segmento do GEEP incorporar s
con cep es de Yves Schwartz (1997, 2000) so bre o tra ba lho, formuladas no campo da ergologia,
pressupostos terico-metodolgicos advindos da lingustica da enunciao de mile Benveniste
(1988, 1989) no intuito de contribuir para tornar visvel a complexidade da mobilizao subjetiva na
atividade de trabalho2.
Para que o leitor percorra com maior desenvoltura as pginas que se seguem, fornecemos um breve
roteiro. Primeiramen1 O GEEP cons ti tui o Di re t rio dos Gru pos de Pes qui sa do Bra sil (CNPq)
Enun ci ao em Perspectiva, for ma do em 2000, que tem por l de res as pro fes so ras Marlene
Teixeira (PPGLA/UNISINOS) e Ma ria da Gl ria Cor ra Di Fan ti (PUCRS).
2 Cons ti tu em esse seg men to do GEEP os au to res do pre sen te tra ba lho, os bol sistas de
Iniciao Cientfica: Aroldo Garcia dos Anjos (BIC/FAPERGS), Lu a na Mller de Mel lo
(PIBIC/CNPq) e Car la Ml ler (UNIBIC/UNISINOS); e ain da Jor ge Feldens, mes tran do
(PPGLA/UNISINOS) e Ge i sa Cs sia Ro ma ni de Abreu, mes ter
(PPGLA/UNISINOS).
te, localizamos a origem do interesse acadmico em convocar diferentes disciplinas, entre elas a
lingusti ca, para pensar o trabalho.
Aps, so feitas consideraes sobre o vasto campo da lingstica com o ob je ti vo de si tu ar a rea
es pe c fi ca em que se ins cre vem nossas investigaes sobre a singularidade na atividade de traba
-lho. Em terceiro lugar, trazemos, em linhas gerais, a perspectiva ergolgica, procurando explicitar
os conceitos que dela utilizamos.
Finalmente, buscamos circunscrever a natureza da contribuio que o lin guis ta pode tra zer a es tu
dos so bre a ati vi da de de tra ba lho.
Para tanto, apresentamos a anlise de um pequeno fragmento do corpus da pesquisa Os efei tos da
singularidade no trabalho: um estudo do uso de si na atividade do profissional de enfermagem,
situados. Essa atitude, embora tenha trazido extraordinria contribuio cincia da linguagem,
acabou gerando na comunidade aca d mi ca a ide ia de que a fun o do lin guis ta ex ces si va mente ligada a detalhes de regras, marcado por um formalismo mi nu ci o so, exi gen te e es t ril.
Some-se a isso o fato de que, de um modo ge ral, h um desconhecimento em relao ao que
exatamente faz o linguista, frequentemente identificado como aquele a quem cabe promover o uso
correto da lngua.
A lingustica surge com fora na prime ira metade do sculo XX, como cincia piloto, que, no auge
do estruturalismo, influenciou grandemente reas como a antropologia e a psicanlise.
Desde seu reconhecimento no mbito cientfico, a partir da ampla repercusso do Cur so de Lingus
ti ca Ge ral de Fer di nand de Saussure (1977)10, acumulou um expressivo capital disciplinar
de natureza formal, constitudo de descries de estruturas da lngua, abstraindo-se a questo do
uso. Particularmente a verso europeia da chamada lingustica estruturalista, fundamenta-se
em dois princpios fundamentais: o da estrutura e o da autonomia (NETO, 2004, p. 101). O prin c
pio da es tru tu ra afir ma, em linhas ge ra is, que os ele men tos que com pem uma ln gua s
podem ser propriamente caracterizados a partir da organizao glo bal em que se in te gram. J o
prin c pio da au to no mia en tende a ln gua como um todo em si e por si, es ta be le cen do que
sua or ga ni za o in ter na no pode ser ob ti da com base em fa tos externos que lhe sejam
estranhos (NETO, 2004, p 102).
No auge do es tru tu ra lis mo, os lin guis tas no viam com bons olhos qualquer tipo de
empreendimento utilitrio relativo a seus acha dos (CULIOLI, 1990, p. 13). A ra di ca li za o dos
prin cpios da estrutura e da autonomia tal que Antoine Meillet, no Con gres so de Haia, em 1928,
di an te da per gun ta Para que serve a lingustica?, responde: A lingustica no serve para nada.
Como a lin gua gem o ca mi nho por ex ce ln cia pelo qual os processos de simbolizao se
deixam observar, no de estranhar que, a cer ta al tu ra, a lin gus ti ca te nha sido so li ci ta da a se
expli car em re la o ao que ex tra po la a no o de es tru tu ra. A chamada virada lingustica11,
ocorrida em vrios setores da pesquisa, tanto de cunho filosfico quanto social, vem mostrar ao
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10 Ori gi nal men te pu bli ca do em 1916, trs anos aps a mor te de Sa us su re.
11 A ex pres so vi ra da lin gus ti ca (lin guis tic turn) t pi ca do cam po fi lo s fi co, ain da que pos sa ser en con tra da em ou tras re as. De sig na o pre do m nio da lin gua gem so bre o pen sa men to como um dos ob je tos de in ves ti ga o fi lo s fi ca.
lin guis ta que a pa la vra o lu gar ide al para in ves ti ga es no mbi to so ci al, alm de se
apresentar como um terreno frtil para a reflexo sobre a subjetividade.
A par tir de me a dos dos anos 1970, a lin gus ti ca co me a a se sen tir mal na po si o de iso la
men to em que se en con tra e sai em bus ca de apo io da bi o lo gia, da l gi ca, da psi co lo gia, e,
par ticularmente, das cincias do campo social, domnios at ento considerados como constituindo
seu exterior epistemolgico (TEIXEIRA, 2004). Surgem a psicolingustica, a sociolingustica, a
etnolingustica, as lingusticas do texto e do discurso para acolher, de al gum modo, ques tes que
os for ma lis tas co lo ca ram como li mi te in su pe r vel para o sa ber que de se ja vam ins ti tu ir.
Hoje se pode di zer que no exis te a lin gus ti ca, mas diferentes lin gus ti cas. Ento, an tes de
mais nada, pre ci so de fi nir a que lingustica estamos filiados.
Nosso lugar de fala a lingusti ca da enunciao, designao pro pos ta por Flo res e Te i xe i ra
(2005) para abar car um conjunto de abordagens da linguagem, que, embora diversas, apre sen tam um eixo de in te res se co mum: to mar os atos de lin guagem com referncia
singularidade da ocorrncia contextual.
Incluem-se, nesse conjunto, alm de Benveniste, linguistas psestruturalistas, tais como Bally,
Jakobson, Ducrot, Authier-Revuz, que, de al gum modo, bus cam evi den ci ar as re la es da ln gua no ape nas como sis te ma com bi na t rio, mas como lin guagem as su mi da por um su je i
to. Tra ta-se de uma rea que pos si bilita abordar questes relativas subjetivida de na linguagem,
de um pon to de vis ta que, sem des co nhe cer que a ln gua uma estrutura (constituda de um
lxico associado a um sistema de regras fonticas e mor fossintticas), o lugar em que o sujeito ad
-vm por meio de tra os es pe c fi cos que po dem ser en con tra dos nos encadeamentos de
enunciados.
Estar no cam po da enun ci a o no , en to, ne gar que existam leis e regularidades, mas tentar
reconciliar o estvel e a instabilida de inerente ao ato singular de tomada da palavra. De
cer to modo, ter que li dar com algo que da or dem do ina pre ensvel, o que im pli ca abrir mo
de qual quer pro je to de to ta li za co do sa ber.
3 Pers pectiva enunciativa de estu dos da lin guagem
A dis cus so so bre o tra ba lho, como vi mos, no cons ti tui tema novo no escopo dos estudos
lingusticos, particularmente da que les ins cri tos no m bi to do dis cur so. Cada vez mais, so
encontradas intervenes de linguistas em situaes de trabalho. No en tan to, a te o ria de Ben ve
nis te no vem sen do con vo cada a integrar tais interlocues. Considerada de cunho estrita men te lin gus ti co, ela tem sido mantida margem do debate de natureza social.
8 Mar le ne Te i xe i ra & der son de Oli ve i ra Ca bral
Preconizamos a insero da teoria enunciativa de Benveniste nesse campo de discusses, por
conside r-la um campo frtil para o desenvolvimento de reflexes que envolvam a subje ti vi da de. A afir ma o na lin gua gem e pela lin gua gem que o homem se constitui como
sujeito (BENVENISTE, 1988, p. 286) produz um deslocamento importante: o homem somente se
configura em su je i to quan do ins cri to na lin gua gem, isto , a lingua gem in se pa r vel da que
le que a usa. Sob essa ti ca, in dependentemente do dado estudado e do recorte constitudo,
pode-se di zer que, na enun ci a o, da lin gua gem no ho mem e da sua ca pa ci da de de se pro
por como su je i to que sem pre se fala (FLORES, 2008).
A onda estruturalista, impulsionada pela lingustica, atingia seu auge quando as formulaes de
Benveniste vieram a pblico. Considerada como regio epistemolgica privilegiada, ca paz de for necer meto dologia avanada para salvar as cincias humanas (PAVEL, 1990), a cin
cia da lin gua gem es ta va bem prxima do ideal de cientificidade das cincias fsicas e da natureza.
natural que Benveniste, quando enuncia a tese da subjetividade na linguagem, ultrapassando
Saussure, ainda que sem abandon-lo, no tenha encontrado escuta entre os linguistas da
poca. As estruturas conformadas ao ideal de repetibilidade, o princpio da imanncia, encer rando o
estudo da linguagem no intralingustico, esto em franco desacordo com a enunciao e
seus mecanismos, por natureza sensveis irrepetibilidade do aqui ago ra e interfe rncia de
fenme nos extralingsticos (FLORES;TEIXEIRA, 2005, p. 30). Isso ex pli ca o fato de os tex tos
de Ben ve nis te te rem sido, mu i tas ve zes, pu bli ca dos em re vistas de ou tras re as do co nhe ci
men to, como a psi co lo gia e a fi lo so fia.
S recentemente, a referncia a Benveniste tem sido comum em pu bli ca es no cam po dos es tu
dos da lin gua gem. No en tan to, ape sar de ha ver hoje uma es p cie de efeito Benveniste,
isso no sig ni fi ca que ele te nha de i xa do de pre gar no de ser to
(TEIXEIRA, 2004, p. 7). Mu i tos o re fe rem para co lo c-lo na his t ria
das ide i as como aque le que, em bo ra te nha pe ca do ao pro por uma interpretao idealista da
subjetivida de, teve o mrito de inserir o sujeito nos estudos lingusticos. Alm disso, bastante
comum encontrar-se o escopo da teoria benvenistiana reduzido ao mbito da descrio de
caractersticas internas de determinados fenmenos lingusticos, considerados como indicadores de
subjetivida de, ainda que se reconhea que sua perspectiva de anlise transcende o for malismo.
Nossa leitura contraria essas duas interpretaes, conforme discutimos a seguir.
Passagens clssicas de Benveniste so citadas para sustentar o carter idealista de sua viso da
subjetivida de: na lingua gem e pela lin gua gem que o ho mem se cons ti tui como su je i to; porque s a linguagem fundamenta, na sua realidade que a
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do ser, o con ce i to de e go 12 (1988, p. 286); O ato in di vi du al de apro pri a o da ln gua
introduz aquele que fala em sua fala (1989, p. 84).
No en tan to, uma le i tu ra mais aten ta de seus tex tos mos tra que essa po si o no se jus ti fi ca.
Ben ve nis te (1988, p. 286) consi de ra que a lin gua gem s pos s vel por que cada lo cu tor se
apresenta como su je i to, re me ten do a ele mes mo como eu no seu dis cur so e ao ou tro como tu.
A insero do enunciado no tempo interlocutivo constitutiva da pessoa que fala, e que fala
com. Di zer, por exemplo, bom dia cria uma relao humana.
Para que me lhor se com pre en da o pen sa men to de Ben veniste sobre a indissociabilidade entre
linguagem e subjetividade, remetemos ao captulo 21 do volume I de Pro ble mas de Lin gus tica Geral (1988). Nes se tex to, ele re cu sa a ide ia de lin gua gem como instrumento de
comunicao, afirmando: A lin gua gem est na na tu re za do ho mem, que no a fa bri cou [...]. No atin gi mos nun ca o ho mem se pa ra do da lingua gem e no o ve mos nun ca in ven
tan do-a. No atin gimos ja ma is o ho mem re du zi do a si mes mo e pro cu ran do
con ce ber a exis tn cia do ou tro. um ho mem fa lan do que en con tra mos no mun do, um ho
mem fa lan do com ou tro homem, e a lin gua gem en si na a pr pria de fi ni o do ho mem
(1988, p. 285).
cla ro que Ben ve nis te no quer, com es sas pa la vras, negar que haja co mu ni ca o en tre os
hu ma nos. A no o de comunicao um dos elementos fundamentais construdo por
sua teoria da enunciao, sendo objeto da segunda parte dos dois volumes de Pro ble mas de Lin
gus ti ca Ge ral (DESSONS, 2006, p. 43). pre ci so com pre en der que ele uti li za o ter mo lin guagem numa amplitude maior, como o que faculta a passagem do homem, ser antropolgico, a
sujeito, distinguin do-a de discurso, linguagem posta em ao necessariamente entre parce iros.
Entendida como faculdade simblica inerente condio hu ma na, a lin gua gem sem pre re fe ri
da ao ou tro, por que sob a condio da intersubjetivida de que o sujeito se institui na/pela
lin gua gem. na lin gua gem e pela lin gua gem que o ho mem se constitui como su je i to (1988,
p. 286), afir ma Ben ve nis te, acrescen tan do que a cons cin cia de si s ex pe ri men ta da por
contras te. Eu no em pre go eu a no ser di ri gin do-me a al gum, que ser na mi nha alo cu o
um tu (1988, p. 286). A linguagem exige e pressupe o outro (1989, p. 93).
A intersubjetivida de coloca-se, assim, como condio da subjetividade nas teorizaes de
Benveniste. Encontra-se a uma espcie de anterioridade lgica, ou seja, porque existe
intersubjetivida de que se pode pensar em subjetivida de. O sujei10 Mar le ne Te i xe i ra & der
son de Oli ve i ra Ca bral
12 Gri fos do au tor.
to para se pro por como tal na lin gua gem tem de es tar, ele mesmo, constitudo pelo outro
(FLORES; TEIXEIRA 2005). No h, pois, solipsismo em Benveniste: a enunciao sempre
dialgica (ONO, 2007).
Tomada como constitutiva da subjetividade, a intersubjetividade no permite supor um emissor e
um receptor ideais.
Pode-se, en to, afir mar que a ide ia de co mu ni ca o que atravessa o pensamento de Benveniste
no se identifica com a das teorias da infor mao, para as quais comunicar significa essen cialmente transmitir mensagens.
Passamos a discutir agora a reduo da teoria benvenistiana ao mbito intralingus tico dos
indicadores de subjetivida de.
Em seus pri me i ros tra ba lhos, de fato, o au tor de di ca-se an li se exaustiva e minuciosa de
marcas da subjetividade na linguagem, cir cuns cre ven do-a clas se dos pro no mes e do ver bo.
No entanto, como observam Flores et al. (2008, p. 90-1), ao lon go de seus textos, Benveniste
amplia consideravelmente esse quadro, incluindo a classe dos advrbios e dos adjetivos (1988, p.
288), alm de variaes das categorias semnticas do verbo como aspecto, tempo, gnero, pessoa
etc. (1988, p. 281-1).
Em O aparelho formal da enunciao (1989), artigo publicado em 1970, ele es bo a um mo de lo
de enun ci a o em que lngua e uso in te gram-se numa s abor da gem (TEIXEIRA, 2004). Ao
afir mar que na enun ci a o, a ln gua se acha em pre ga da para a ex pres so de uma cer ta re la
o com o mun do (1989, p. 84), o autor inclui a referncia, antes considerada como estando fora
do escopo da enunciao, como parte integrante do ato pelo qual a ln gua se trans for ma em dis cur
so.
Examinando esse texto, Haag e Teixeira (2009) procuram mos trar que no s as for mas cls si cas
eu-tu-aqui-ago ra so ndi ces de sub je ti vi da de. Todo e qual quer item de ln gua, na pers pectiva enunciativa, passa por um processo de (inter)subjetivao. Se colocar a lngua em
funcionamento, significa atribuir referncia, as escolhas feitas pelo locutor ao assumir a lngua para
falar do mundo, extradas do lxico comum, so tambm indica doras de subjetivida de.
A ampliao do escopo da teoria de Benveniste para alm da descrio de for mas lingusti cas est
exem plarmente indicada no fi nal de Se mi o lo gia da ln gua (1989), tex to de 1969. O au tor
refe re uma instncia de anlise intralingustica que contem pla a dupla significncia da linguagem
(semitica e semntica13) e
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13 O semitico de sig na o modo de sig ni fi ca o que pr prio do sig no lin gus ti co, no sentido
saussuria no, e que o constitui como unida de, sendo da ordem do es t vel, do fixo. O n vel se mi
ti co diz res pe i to ln gua, em que cada sig no dota do de uma sig ni fi ca o, que in trin se ca
men te lhe per ten ce, e por ela se dis tingue dos ou tros sig nos, pois tam bm no pla no da sig ni fi
ca o a ln gua um siste ma de opo si es. O se mn ti co re sul ta da ati vi da de do lo cu tor que
co lo ca a anuncia uma instncia de anlise translingustica, que tomar por ob je to tex tos e obras,
com base na ela bo ra o de uma terce i ra dimenso da significncia (metassemntica), a ser cons truda sobre a semnti ca da enunciao.
Como Saussure faz com a semiologia14, Benveniste no descreve esse novo domnio, apenas
indicando seu direito existncia. Pesquisadores da enunciao tm investido na tentati va de
decifrar esse enigma.
A. Ono (2007) afirma que, sendo a metasse mntica baseada na semntica da enunciao, pode-se
inferir que a enunciao no somente uma interface entre semitica e semntica, mas ultrapassa o
limite da lingustica propriamente dita para se dirigir translingustica. A autora (2007, p. 134)
pergunta se no se poderia ver nessa expresso a vontade de Benveniste de aplicar a no o de enun
ci a o a do m ni os mais vas tos, que ten dem para o sujeito que age na sociedade, o que
implicaria a abertura de sua te o ria na di re o de di men ses que organizam o dis curso, abertura
que no unidimensional, pois interessa tambm a reas, como antropologia, mitologia, arratologia
e mesmo teoria literria e psicologia.
J.-M. Adam (2008, p. 39) con si de ra que, no fi nal de Semiolo gia da ln gua, Benveniste divide
programaticamente o campo geral da lingustica em trs domnios: a lingustica do sistema,
dedicada significncia do signo (semiti co); a translingustica dos textos e das obras, dedicada
metassignificncia do discurso (metasse mntica) e ocupando uma posio central a lingustica
da enunciao, dedicada significncia do discur so (se mn ti ca). De acor do com a pro pos ta de
Adam, por ocu par uma po si o cen tral, a lin gus ti ca da enunciao est implicada tanto na
anlise intralingustica como na translingustica.
A anlise intralingustica se apresenta como um estudo da lngua que transcende a lingustica do
sistema, pela incorpo rao da relao indissocivel entre os nveis semitico e semntico de
significncia e por incluir o sentido promovido pelo sujeito a partir do agenciamento de palavras na
frase. A anlise translingustica, sem desconhecer a intralingustica, volta-se, no entendi men to de
Ono (2007), no s para o dis cur so de tex tos e obras, mas para atividades significantes dos
homens em qualquer tipo de in te ra o social.
Em razo de sinalizaes como os apresentados acima, Teixeira (2004) afirma que as clebres
formulaes de Benvenis
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lngua em ao; o modo especfico de significn cia engendrado pelo discurso e nos in tro duz no
do m nio da ln gua como pro du to ra de men sa gens.
14 Em seu Cur so de Lin gus ti ca Ge ral, Sa us su re pos tu la va a exis tn cia de uma
cin cia ge ral dos sig nos, ou Se mi o lo gia, da qual a lin gus ti ca fa ria par te, cujo
ob je to se ria o es tu do da vida dos sig nos no seio da vida so ci al (SAUSSURE,
1977, p. 23).
te sobre a subjetivida de na linguagem oferecem indicativos de que se desenvolve a um
pensamento sobre a linguagem que aba la al guns dos dog mas so bre os qua is a lin gus ti ca se edi
ficou, representando um movimento na direo de uma nova ordem cientfica. Sendo assim, essa
teoria, ainda que tributria do estruturalismo, apresenta-se como uma outra lingustica, cujo
ob je to no nem a ln gua, nem a fala, mas a enun ci a o, ato de passagem da lngua ao discurso
pelo qual o locutor semantiza a lngua.
Falar de enunciao falar de subjetividade. Desse modo,
nada mais natural do que colocar os estudos enunciativos em interlocuo com a ergologia,
particularmente voltada para a presena da subjetivida de na atividade de trabalho. Por conceber
o su je i to in te gra do de fi ni o de lin gua gem no um su je i to ca u sa de si, mas um sujeito
que advm na/pela intersubjetividade , a abordagem de Benveniste se coloca como fundamental
para tratar do que est crucialmente implicado na atividade de trabalho.
A nosso ver, os estudos enunciativos tm duas contribuies a tra zer er go lo gia, a pri me i ra, de
ca r ter mais am plo, no mbito terico, uma concepo de linguagem; a outra, mais especfica,
no mbito da prtica, relaciona-se ao fornecimento de fer ra men tas para a an li se da ma te ri a li
da de lin gus ti ca propri a mente dita. Ou seja, a com pe tn cia dis ci pli nar do lin guis ta
pode auxiliar a manipular tanto conceitos como os de lin guagem, ln gua, dis cur so etc. como
procedimentos de anlise de formas lingusticas presentes nos discursos tomados como ob jeto de pesquisa (TEIXEIRA; CABRAL, 2009).
Antes de avanar na direo da natureza da contribuio do linguista, necessrio se faz trazer em
maiores detalhes o campo dos estudos ergolgicos.
4 Perspec tiva ergolgica de estudo da atividade de trabalho
Estamos acostumados a considerar o repetido, o codificado, o normatizado, o prescrito como as
verdadeiras marcas do trabalho humano. A perspectiva ergolgica que aqui trazemos vai em ou tra
di re o: con si de ra que no se pode pen sar o exerccio profissional sem levar em conta que ele
implica o trabalhador, suas escolhas e seus dramas interio res.
O campo da ergologia compreende um conjunto de estudos relativos atividade de trabalho, que
nasceu no sudoeste da Frana, no final dos anos 1970. Resulta de investigaes coletivas sobre o
objeto de estudo trabalho, realizadas pelo dispositivo APST (Analy se Plu ri dis ci pli na i re des
Si tu a ti ons de Tra va il).
Esse agrupamento cooperativo iniciou suas atividades na Universidade de Provence (Aix-Marseille
I), na Frana, com o filso Cadernos IHU ideias 13
fo Yves Schwartz, o lin guis ta Da ni el Fa ta e o so ci lo go Ber nard
Vuillon.
A abordagem ergolgica ganhou fora, ao longo das dcadas seguintes, com uma srie de
publicaes, reunindo linguistas, ergonomistas, socilogos, filsofos, e conquistando, em
1999, na estrutura acadmica da Universit de Provence, o Depar ta men to de Ergo lo gia. Em
2000, o fi l so fo Yves Schwartz, um de seus men to res, apre sen ta a er go lo gia de for ma mais
con sisten te, numa obra de gran de f le go: Le paradigme ergologique ou um mtier de hilosophe.
Uma rede de in ter cm bi os e pu blicaes de obras coletivas favoreceu a circulao internacional
dos princpios ergolgicos. Particularmente no Brasil, os frutos dessa rede podem ser encontrados
em diversas instituies: PUC-SP, UERJ, UFMG, COPPE/UFRJ, ENSP/FIOCRUZ, UNICAMP,
UFES, UFMT, UFPb, UFPe, USP, UESC, UCPel/RS, PUCRS, UNISINOS/RS.
Predominam investigaes, sobretudo interdisciplinares, vinculando o trabalho a reas como a
lingusti ca, a psicologia social, a ergonomia, a engenharia de produo, a educao, a sade p blica (ATHAYDE; BRITO, 2007, p. V-IX).
A ergologia apresenta-se como um espao novo e criativo para se pen sa rem ques tes re la ti vas
ao tra ba lho que tm por objetivo produzir conhecimentos sobre como vivem as pessoas a fim de
me lho rar suas con di es de tra ba lho (SOUZA-E-SILVA,
2008, p. 3).
De acor do com Schwartz (2007, p. 249-50), dois po los15 esto implicados no campo do trabalho:
o econmico e o poltico.
O primeiro o dos administradores oficiais do trabalho, aqueles que tm por fun o or ga ni z-lo.
O se gun do en vol ve o Esta do, os organismos da Democracia e do Direito, devendo gerenciar o
bem co mum. A es ses dois, o fi l so fo in te gra um ou tro: o plo das dra m ti cas de uso de si,
dos de ba tes de nor mas ou ain da do que se pode no me ar como ges tes do e no tra ba lho
(SCHWARTZ, 2007, p. 253).
este ltimo polo que particularmente nos interessa. Por meio dele, Schwartz d lu gar a um ou
tro modo de olhar o tra balho (SOUZA-E-SILVA, 2008, p.4), entendendo-o como atividade
humana. Sob o ponto de vista ergolgico, a atividade um impulso de vida, de sade, sem limite
pr-definido, que sintetiza e liga tudo o que se representa separadamente (corpo/esprito; in dividual/coletivo; fazer/valores; privado/profissional; imposto/desejado etc.) (DURRIVE;
SCHWARTZ, 2008, p.23). Schwartz amplia e especifica o conceito de atividade no excerto a seguir:
14 Mar le ne Te i xe i ra & der son de Oli ve i ra Ca bral
15 Qu an do fala de po los, Schwartz no quer de sig nar ter ri t ri os per fe i ta men te in di vi du a li za dos ou ins ti tu i es pre ci sa men te de li mi ta das e ab so lu ta men te in de pen den tes, pois no de i xa de re co nhe cer que en tre esse po los h uma gama
de si tu a es in ter me di ri as (2008, p. 249).
a atividade torna-se o lugar de uma dialtica onde agora pre ci so ar ti cu lar os de ba tes do su je i
to com to dos os ti pos de nor mas apre en di das no ho ri zon te his t ri co-so ci al.
Estas normas devem ser pensadas como anterio res aos su je i tos que com elas tm que li dar, mas
tam bm a his tria destes sujeitos, anteri or a estas normas, que permite
abordar localmente o resultado das nego ciaes de onde re sul ta, a cada vez, a re con fi gu ra o
do meio (2005, p.1).
Buscamos ilustrar no quadro abaixo (a) os conceitos da ergo lo gia que uti li za mos em nos sas pes
qui sas, bem como (b) a rela o en tre eles; (c) a re la o de les com a lin gua gem e com a
singularidade (corpo-si).
Como mostra o quadro, a ergologia prope-se a investigar questes de trabalho. Baseando-se na
releitura das noes de tra ba lho pres cri to e trabalho real, formuladas pela ergonomia da
atividade. O trabalho prescrito constitui-se de um conjunto de condies e exigncias a partir das
quais o trabalho dever ser realizado (TELLES; ALVAREZ, 2004, p. 67), in clu in do tan to as
condies determinantes de uma situao de trabalho (ambiente fsico, matria-prima etc.) quanto
as prescries (normas, or
Cadernos IHU ideias 15
psquico psicolgico
dens, resultados a serem obtidos etc.)16. J o tra ba lho real compreende a realizao concreta da
atividade.
A evo lu o da dis cus so em tor no des sas duas di men soes tem mos tra do que elas no po dem
ser vis tas como di co t mi cas, pois h uma de fa sa gem en tre elas. A dis tn cia en tre tra ba lho
pres cri to e real deve-se a um ter ce i ro ter mo que se in tro duz no sistema homem-tarefa como
conceito intermedirio que a ergono mia tem uti li za do para pensar seu objeto: a atividade de
trabalho.
Schwartz subs ti tui as no es de pres cri to e real pe las de normas antecedentes e renormalizaes.
Entende por normas antecedentes o conjunto pronto de especificaes (manuais, pro gra mas, re
gras...) para que se cons ti tua a ati vi da de de tra balho. As nor mas po dem ser pen sa das em um
con ti nu um, que vai desde as mais fechadas, que limitam as possibilidades de variao na
atividade, at normas que apresentam maior flexibilidade, viabilizadoras de engajamento de si.
O trabalhador em exerccio precisa manipular problemas, lidar com dificuldades imprevistas e, para
isso, vai precisar antecipar saberes que ainda no existem, interferindo nas normas, isto ,
como linguagem, expresso, verbal e no verbal, locutor, sintaxe, essenciais para pensar a relao
linguagem e trabalho.
Cadernos IHU ideias 17
17 Schwartz (2007, p. 193) fala da dra m ti ca do uso de si para re co lo car algo de
dra ma e gran de za na qui lo que sem pre foi con si de ra do como in fi ni ta men te peque no ou ne
gli gen ci vel.
Existem, como dissemos, inmeras intervenes de linguistas em situaes de trabalho, mas muito
h a ser esclarecido a respeito da natureza dessas intervenes, no sentido de
elucidar se elas realmente representam um ganho em relaoquelas realizadas por ergonomistas,
psiclogos ou socilogos do trabalho. Nossa linha de pesquisa tem por objetivo propor,
desde os estudos lingusticos, formas de dilogo com a abordagem ergolgica, especialmente, e com
o campo social de um modo geral.
5 O olhar do lin guis ta
J. Bou tet (1994) as si na la que a aten o dada s for mas da lngua o que caracteriza o trabalho
do linguista, interessado no es tu do da fala viva. Se o so ci lo go, por exem plo, ten de a olhar
os dados discursivos sob o ngulo do contedo, indo diretamen te ao que isso quer di zer, o lin
guis ta, em ra zo de seu conhecimento disciplinar, sensvel s diferentes configuraes
lingusticas utilizadas pelo locutor no discurso.
D. Fa ta (2005) tem tam bm pen sa do a na tu re za do en ga jamento do linguista na anlise
pluridisciplinar de situaes de trabalho. A interlocuo com ele faz rever questes epistemolgi cas sobre o campo terico e conceitual dos estudos da linguagem, as sim como faz com pre en der a
ne ces si da de de re di mensi o nar procedimentos metodolgicos empregados em pesqui sas destinadas a compreender a atividade de trabalho e assim contribuir para o desenvolvimento da
situao profissional dos sujeitos trabalhadores.
De acor do com es ses au to res, te mos afir ma do que a capa ci da de de tra tar a ma te ri a li da de
das enun ci a es que de fine a par ti cu la ri da de da co la bo ra o que o lin guis ta pode for ne
cer s cin ci as do tra ba lho, bem como a ou tras que se in te ressem pe las pr ti cas de lin gua
gem. O lin guis ta no es tu da o discur so pelo que ele re fe re, mas, an tes, pela ma te ri a li da de
da ver ba li za o: ma te ri a li da de da con fi gu ra o le xi cal, das or gani za es sin t ti cas.
O de sa fio a ele co lo ca do est em, do que vi s vel, ob ser vvel, mais ou me nos des cri t vel,
ten tar apre en der, a par tir da linguagem, esse investimento pessoal na atividade de que a ergo lo gia fala, bas tan te di f cil de cap tar, pois a lin gua gem no transparente, nem unvoca
(TEIXEIRA; CABRAL, 2009).
A ttulo de ilustrao, apresentamos a seguir um breve exerc cio de an li se, com base no corpus
da pes qui sa Os efe i tos da singularidade no trabalho: um estudo do uso de si na atividade
do profissional de enfermagem, que desenvolvemos no PPGLA
(UNISINOS). Essa pesquisa, orientada pelo dispositivo ergolgico, em dilogo com a lingustica da
enunciao, observa interlocues entre profissionais de enfer magem, em passagens de
18 Mar le ne Te i xe i ra & der son de Oli ve i ra Ca bral planto em um hospital, com o objetivo
de dar visibilidade ao que acontece na atividade do profissional de enfermagem. Particularmente,
interessa-nos surpreender, na situao de trabalho, as dra m ti cas de uso de si, bus can do-se des
cre ver a ten so en tre o uso de si por si e o uso de si pe los ou tros, isto , o debate de normas
constitutivo da atividade.
Escolhemos como posto de observao passagens de planto por ser uma atividade coletiva
importante. Nela so passadas infor maes necessrias continuidade do cuidado (procedimentos
feitos e a fazer no prximo turno), relatados os fatos mais significativos do perodo, comentados o
estado clnico dos pacientes e as intercorrncias. Trata-se de um momento em que o de ba te com as
nor mas an te ce den tes (a filosofia do hospital, as prescries mdicas etc.) parece estar bem
evidente.
ciente intercm bio comunicacional entre especialistas e sobre20 Mar le ne Te i xe i ra & der son
de Oli ve i ra Ca bral
21 Co mu men te, o que se ve ri fi ca uma es p cie de res tri o do tipo de fe n me no
lin gus ti co que po de ria ser alvo de abor da gem enun ci a ti va: con si de ra-se que
ape nas al gu mas clas ses de pa la vras (pro no mes, ad je ti vos, ver bos, ad vr bi os)
e al guns fe n me nos mu i to lo ca li za dos (dis cur so re la ta do, im pli ci ta o, pres su po si o) po dem ser es tu da dos des se pon to de vis ta. Como pro cu ra mos mos trar, essa uma in ter pre ta o li mi ta da do es co po des sa lin gus ti ca (FLORES;
TEIXEIRA, 2005).
22 KRIEGER, Ma ria da Gra a. Ter mi no lo gia tc ni co-ci en t fi ca: as pec tos te ri cos e
me to do l gi cos. Con fe rn cia apre sen ta da no 9 SINADEN (Sim p sio Na ci o nal
de Di ag ns ti co de Enfer ma gem, re a li za do em Por to Ale gre, de 28 a 29 de
maio de 2008).
tudo entre sujeitos que possuem conhecimentos semelhantes e parale los e necessitam atuar
profissionalmente de for ma compartilhada e coordenada. A estabilidade terminolgica em rela o lin gua gem tcnica , de fato, um ideal a ser perseguido para maior preciso na realizao da
atividade.
H duas fontes consolidadas de terminologia de diagnstico na rea da en fer ma gem: NANDA23 e
CIPE24.
O fato de existir uma terminologia, organizada, divulgada, dis po n vel, por meio seja de uma clas
si fi ca o, seja de um di ci onrio especializado, seja de um glossrio, no significa que, em
todos os ambientes profissionais, sejam praticados os mesmos termos:
h sinnimos entre termos tcnico-cientficos;
h uma variao de uso espontneo: profissional X le i go25 (SANTIAGO, 2007): por exemplo, Diabetes Mellitus X
Acar no Sangue; Dismenorria X Clica Menstrual.
Alm dessa terminologia tcnica, existem palavras comuns que adquirem sentidos especficos em
determinada esfera da atividade, isto , cdigos que se constroem na atividade, para
usar uma ex pres so de Fa ta (2008). o caso da pa la vra evo luo, por exem plo, que, na rea
de en fer ma gem, uti li za da com o sentido de registro (Eu s evolu tal procedimento = eu s
registrei tal procedimento).
A palavra manobra que selecionamos para anlise tambm um exem plo de uso do c di go cons
tru do na ati vi da de. A
ocor rncia aqui comentada deu-se na passagem de planto 1, apre sen ta da a se guir. A le tra E, se
gui da dos n me ros 1 e 2, in dica os tur nos de fala das en fer me i ras en vol vi das no plan to26.
E1 231 a dona Ma ria27.
Obstru iu no va men te a son da t. Fiz umas ma no bras l, de sinflei((Mo vi men ta as mos para
de mons trar como fez o pro ce dimento)) o balonete, coloquei de volta, (.) fiz umas manobras.
Cadernos IHU ideias 21
23 Di ag ns ti cos de Enfer ma gem da NANDA: de fi ni es e clas si fi ca o 2005-2006 /
North Ame ri can Nur sing Di ag no sis Asso ci a ti on. Por to Ale gre: Artmed, 2006.
24 Clas si fi ca o Inter na ci o nal para a Pr ti ca de Enfer ma gem (CIPE), Beta 2, Con selho Interna cional de Enfermeiras.
25 Obser vam-se in me ras va ri a es des se tipo no corpus em es tu do.
26 Convenes de transcrio utilizadas:
(.) um ponto entre parnteses in di ca que h uma pa u sa cur ta in tra ou in ter tur nos.
(...) trs pontos entre parnteses in di cam que h uma pa u sa lon ga in tra ou
in ter tur nos.
PALAVRA le tra ma i s cu la in di ca fala com in ten si da de aci ma da fala que a
ro de ia.
Pala- h fen in di ca cor te abrup to da fala.
( ) pa rn te ses va zi os in di cam que o trans cri tor foi in ca paz de trans cre ver o que foi dito seg
men to inin ter pre t vel.
(( )) pa rn te ses du plos in di cam co men t ri os do trans cri tor.
27 Os nomes so fictcios.
Veio di re to, bem cla ri nha, sem san gue, j avi sei ele ((o m di co)).
Qu al quer co i sa pra avi sar ele de novo.
A palavra manobra faz parte do lxico profissional da enfermagem28. Seu sentido consensual,
estabilizado : ao de fazer funcionar mo um aparelho, mquina etc.; conjunto de
aes ou mo vi men tos para al can ar um fim de se ja do, para cri ar uma situao favorvel.
No caso em des ta que, as ma no bras so fe i tas para de sobstru ir a son da a fim de evi tar que ela
te nha que ser re co lo ca da e assim poupar o paciente de novamente passar por um procedi mento doloroso.
Se os princpios da lingustica da enunciao so vlidos, essa palavra, mesmo tendo um sentido
estabilizado, reconhecido pelos profissionais de enfermagem, quando empregada numa situao
particular, adquire sentidos que dependem da enun ci a o: so men te na e pela enun ci a o que
a for ma ga nh sentido.
Quando os pesquisadores se reuniram com as enferme iras para comentar as passagens de planto
registradas em vdeo (ver ba li za o da ati vi da de), o tur no de fala de E1, aci ma trans cri to, foi alvo de aten o. Ope rou-se a um cor te para pro vo car uma outra enunciao da parte das
enfer meiras. Segue-se a sequncia em que as duas en fer me i ras en vol vi das no plan to em foco
tentam situar o sentido de manobra:
E1 Que tu tem que to mar uma ati tu de na hora pra no dar
compli cao, n?
E2 Primeiro a gente tenta fazer umas manobras pra de sobs tru ir, pra ver, pra de po is pas sar de novo, n, a son da.
SEMPRE co i sa que a gen te apren deu em fa cul da de,
tudo coisa tcnica, n?
E1 Isso a, a gente tem orientao mdica tambm. Ori entao medica, oh! Se o pa ci en te fez uma ci rur gia di f cil, tal vez
pode obs tru ir a son da. Ah! deu bas tan te in ter cor rn cia na
ci rur gia.
A gente tem tambm orientao mdica.
E2 Tem toda uma tc ni ca pra fa zer as co i sas.
A gen te no faz da ca be a as sim, a gen te j tem (.) tem
toda uma tc ni ca pra fa zer e tem ori en ta o tam bm.
Bom, si tu a es de, de emer gn cia s ve zes tu tem que to mar ati tu des, cla ro, tu usa luva, tu usa ms ca ra, tu tem que fazer
tudo.
22 Mar le ne Te i xe i ra & der son de Oli ve i ra Ca bral
28 A pa la vra tam bm co mum no exr ci to (ma no bra = mo vi men to de tro pas em
cam pa nha), na ma ri nha (mo vi men to para ar ri ar uma em bar ca o), no trn si to
(mo vi men to de car ro).
E1 Ah! Tipo as sim, se no d dum je i to eu fao do ou tro.
isso?
E2 Pode, pode fa zer.
E1 Acontece.
E2 , por que s ve zes o pe di do son da e o m di co diz vo cs fa zem uma la va gem se obs
tru ir e a gen te s as pi ra a son da e j deu re sul ta do, no pre ci sa fa zer a la va gem com
soro. Ento, tem al gu mas co i sas que tu toma al gu mas ati tudes, n?
P129 Hu hum.
E2 Que no necessrio, especfico aquela que foi indicada, tu pode de outra maneira reverter.
Sidnei Musskopf
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N. 101 As principais contribu ies de Milton Friedman Teoria Mone tria: parte 1 Prof. Dr. Ro
ber to
Camps Mo ra es
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Adri a no
Pre me bi da
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apren di za gem em me ta ver so Pro fa. Dra. Eli a ne Schlem mer
N. 104 As principais contribu ies de Milton Friedman Teoria Mone tria: parte 2 Prof. Dr. Ro
ber to
Camps Mo ra es
N. 105 Futebol e identidade feminina: um estudo etnogr fico sobre o ncleo de mulheres gremistas
Prof.
MS Marce lo Pizar ro Noronha
Mar le ne Te i xe i ra dou to ra em Le tras pela PUCRS, pro fes so ra no Cur so de Le tras e no Pro gra ma de Ps-Gra du a o
em Lingustica Aplicada (PPG/LA, UNISINOS, RS), bolsista CNPq.
Co or de na o Gru po de Estu dos Enun ci a o em Pers pec ti va
(GEEP), que tem por ob je ti vo es ta be le cer prin c pi os nor te a do res de uma an li se enun ci a ti va no cam po apli ca do, de sen vol ven do pro ce di men tos te ri co-me to do l gi cos vol ta dos para di fe ren tes con tex tos, par ti cu lar men te a ati vi da de
de tra ba lho.
Algu mas pu bli ca es da au to ra:
TEIXEIRA, Mar le ne. Anlise de discurso e psicanlise: ele men tos para uma abor da gem do sen ti do no dis cur so. 2.ed. Por to Ale gre: EDIPUCRS, 2005.
FLORES, Val dir do Nas ci men to; TEIXEIRA, Mar le ne. Introduo lingustica da enun ciao. Con tex to: So Pa u lo, 2005.
FLORES, Val dir do Nas ci men to; BARBISAN, Leci Bor ges; FINATTO, Ma ria Jos;
TEIXEIRA, Mar le ne (org.). Di ci o n rio de lin gus ti ca da enun ci a o. Con tex to: So
Pau lo, 2009.
TEIXEIRA, Mar le ne; CABRAL, der son de Oli ve i ra. Lin gus ti ca da enun ci a o e er go lo gia: um di lo go pos s vel. Re vis ta Edu ca o Uni si nos, set.-dez. 2009.
TEIXEIRA, Mar le ne. Di men so sub je ti va da ati vi da de de tra ba lho: um olhar mul ti dis cipli nar. Correio APPOA, p. 45-53, mar. 2010.
der son de Oli ve i ra Ca bral gra du a do em Le tras, com
n fa se em Ln gua Espa nho la, pela Uni ver si da de do Vale do
Rio dos Si nos (UNISINOS). Atu al men te, cur sa o mes tra do em
Lin gus ti ca Apli ca da no Pro gra ma de Ps-Gra du o em Lin gus ti ca Apli ca da na mes ma uni ver si da de. Par ti ci pa do Gru po de Estu dos Enun ci a o em Pers pec ti va (GEEP) des de
2006, coordenado pela Profa. Dra. Marlene Teixeira.
Pu bli ca o:
TEIXEIRA, Mar le ne; CABRAL, der son de Oli ve i ra. Lin gus ti ca
da enun ci a o e er go lo gia: um di lo go pos s vel. Re vis ta
Edu ca o Uni si nos, set.-dez. 2009.
N. 106 Justificao e prescrio produzidas pelas Cincias Humanas: Igual dade e Liberdade nos
discur sos edu ca ci o na is con tem po r ne os Pro fa. Dra. Pa u la Cor ra Hen ning
N. 107 Da civilizao do segredo civilizao da exibio: a famlia na vitrine Pro fa. Dra. Ma
ria Isa bel
Bar ros Bel li ni
N. 108 Traba lho associa do e ecologia: vislumbrando um ethos solidrio, terno e democr tico?
Prof. Dr.
Tel mo Adams
N. 109 Tran su ma nis mo e na no tec no lo gia mo le cu lar Prof. Dr. Cel so Can di do de Azam
bu ja
N. 110 For ma o e tra ba lho em nar ra ti vas Prof. Dr. Le an dro R. Pi nhe i ro
N. 111 Autonomia e submisso: o sentido histrico da administra o Yeda Crusius no Rio
Grande do Sul
Prof. Dr. M rio Ma es tri
N. 112 A comunicao paulina e as prticas publicitrias: So Pau lo e o contex to da publicidade
e propa ganda De nis Ger son Si mes
N. 113 Isto no uma ja ne la: Flus ser, Sur re a lis mo e o jogo con tra Yentl De la nhe si
N. 114 SBT: jogo, te le vi so e ima gi n rio de azar bra si le i ro So nia Mon ta o
N. 115 Educao coopera tiva solidria: perspectivas e limites Prof. MS Car los Da ni el Ba i o to
N. 116 Hu ma ni zar o hu ma no Rober to Car los Fvero
N. 117 Quan do o mito se tor na ver da de e a cin cia, re li gio Rber Freitas Bachinski