Trabajo Estudiante Contaduría Pública

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
PERTINENCIA DEL EGRESADO EN CIENCIAS GERENCIALES DE

LA UNA EN RELACION CON LA DEMANDA PROFESIONAL DEL
SECTOR ECONOMICO Y SOCIAL DEL ESTADO LARA.
Trabajo presentado como requisito parcial para optar al Grado de
Magster en Educacin Abierta y a Distancia
Autor: Zandra Z. Alvirez Sanguino

Tutor: Ana Hernndez de Dolara
Barquisimeto,
Septiembre de 2005
iv
INDICE GENERAL
pp.
LISTA DE CUADROS
..............................................................
ix
LISTA DE GRAFICOS
.............................................................
xv
...............................................................................
xvi
RESUMEN
INTRODUCCION
.....................................................................
CAPITULO
I
............................................................
Planteamiento
del
Problema
.....................................
Objetivos de la Investigacin
....................................
Objetivos General
................................................
Objetivos Especficos ............................................
Justificacin
.............................................................
Alcance y Limitaciones
............................................
II
EL PROBLEMA
MARCO TEORICO
12
12
12
13
15
........................................................
17
Educacin Superior
.................................................
La Educacin Superior y el Municipio Iribarren del
Estado Lara
............................................................
Vinculacin Universidad Sector Productivo
...........
Modelo de Correspondencias de Schavino
................
Contexto Aplicativo de la Vinculacin Universidad
Sector Productivo
..
La Evaluacin Institucional en el Sistema de
Educacin Superior.................................................
Competencias Laborales
.
Satisfaccin Laboral
Universidad Nacional Abierta Diseo Curricular de las

Carrera Contadura Pblica y Administracin Mencin:
Empresas
y
Riesgos
y
Seguros
..
17
27
31
32
40
43
47
56
59
vi
III
MARCO METODOLOGICO
...........................................
67
Naturaleza de la Investigacin
.................................
Proceso Metodolgico ................................................
Sistemas de Variables en Estudio
............................
Universo de Investigacin
Poblacin y Muestra ...

Instrumentos de Investigacin
.................................
Validacin del Instrumento
.................
Procedimientos de la Investigacin
..................
Anlisis de los Datos
..
67
69
70
75
75
81
83
84
85
IV
ANALISIS E INTEPRETACIN DE LOS RESULTADOS....

Necesidades Demandas que Exige el Mercado Laboral
Pblico y Privado del Municipio Iribarren del Estado
Lara
........................................................................
Insercin Laboral del Egresado UNA en El Sector
Productivo y Las Competencias Profesionales Reales de
los Mismos
.............................................................
Formacin Recibida, Entorno Laboral y el Grado de
Satisfaccin de los Egresados de Otras Instituciones,
en Comparacin con el Egresado UNA ...
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
87
88
118
140
..................
161
Conclusiones
..........................................................
Recomendaciones
....................................................
161
165
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
....................................
167
172
ANEXOS
A
Cuestionarios No. 1
173
Cuestionarios No. 2
183
Cuestionarios No. 3
192
D Instrumento Para Efectuar la Validacin por

Juicio de Expertos
....
200
vii
LISTA DE CUADROS
pp.
Cuadro
1 Perfil del Egresado.............................
63
2 Marco Terico Referencial........................................
66
3 Sistema de Variables en Estudio..............................
73
4 Muestreo Estratificado Aleatorio: Sector Empresarial. .
79
Tamao Muestra Aleatoria Simple Egresados UNA
80
Sector a la Economa a que Pertenece
.........................
88
Subsector de la Economa que Pertenece la Empresa ...
89
7
8
Caracterizacin de la Empresa
....................................
90
Razn Social
.............................
91
10 Dentro de su Estructura Organizativa, que Elementos

Tiene Definido en su Filosofa de Gestin
....................
92
11 Nmero de Trabajadores no Profesionales en su

Empresa
.....................................................................
93
12 Nmero de Trabajadores Profesionales en la Empresa
94
13 Formacin de Los Egresados Universitarios que se

Desempean en su Organizacin
.
14 Exigencias de los Entes Gubernamentales Considera
Necesario tener Profesionales Capacitados. .
15 Prefiere que la Administracin y la Contabilidad de su
Empresa sea Llevada por Firmas Externas de Contadores
Pblicos o Administradores
16 Vacantes en Cargo para profesionales Universitarios
95
96
96
98
viii
17 Mencione los Cargos de Profesionales Universitarios que

Demandan Potencialmente la Empresa
.
99
18 Plaza Actual de Profesionales de Acuerdo con la

Estructura Organizativa
..
100
19 Grado de Preferencia para Contratar Egresados de las

Carreras de Administracin y Contadura ...
101
20 Trabajo que Demanda su Empresa, a los Profesionales

Universitarios
.....
102
21 Habilidades Exigidas a los Profesionales, en los Distintos

Niveles de la Estructura Organizativa
.
105
22 Exigencia a los Profesionales de su Organizacin que se

Relaciona con las Competencias Cognitivas y de Eficacia
Personal
.
105
23 Responsabilidad Exigidas a los Profesionales, en los

Distintos Niveles de la Estructura Organizativa
....
106
24 Habilidades y Destrezas debe Desarrollar el Contador o

Administrador para realizar las Actividades de
Planificacin ..
107
25 Habilidades y Destrezas a Desarrollar por el Contador o

Administrador para Realizar Actividades de Ejecucin
108
26 Habilidades y Destrezas a Desarrollar por el Contador o

Administrador para Realizar Actividades de Control
108
27 Valores que Requiere el Contador Pblico o Administrador

de Empresas para Desempear su Cargo.
109
28 Formacin Recibida del Profesional que Labora para Ud.

Y el Profesional Requerido por Usted
..
111
29 Aporte del Licenciado en Administracin y Contadura

Pblica en el Proceso de transformacin, Produccin o
Comercializacin de Bienes y Servicios
..
112
30 Capacitacin de las Universidades para implementar

Programas de Capacitacin frente a las Demandas y
ix
Necesidades Detectadas por su Empresa
.....
113
31 Prestigio Social del Egresado en Comparacin a lo que la

Sociedad Invierte en Formarlo
..... 113
32 Labora un Egresado UNA en su Organizacin
33 Fortalezas del Egresado UNA
114
................. 115
34 Debilidades del Egresado UNA
....
116
35 Aspectos de la Formacin del Administrador o Contador 117

que deben ser Atendidos Prioritariamente
..
36 Ttulo Obtenido
37 Sexo del Egresado
..
119
.. 119
38 Coherencia entre Perfil del Egresado y el Medio Laboral
120
39 De Manera Retrospectiva, Cmo Juzga Usted la Calidad 121

Acadmica de los Asesores de la Universidad Nacional
Abierta?
.
40 Grado de Validez en los Contenidos de las Carreras
Administracin y Contadura es
121
41 Grado de Actualizacin en los Contenidos de las Carreras
de Administracin o Contadura es
...... 122
42 Grado de Validez de los Mtodos de Enseanza de la 122
Carrera Administracin y Contadura es ..
43 Grado de Actualizacin en los Mtodos de Enseanza de 123
la Carrera de Administracin o Contadura es
.....
44 Ha Realizado Estudios a Nivel de
123
45 Opinin por los Espacios Brindados por la UNA para su 124

Actualizacin Profesional a Travs de Charlas, Talleres,
postgrados
46 Caracterizacin de la Empresa donde Labora
126
47 Cargo que Ocupa
127
48 Escala de Sueldos u Honorarios Profesionales, percibidos.

Bolvares Nominales
...
128
49 De Acuerdo con los Niveles de la Estructura Organizativa
de la Empresa, que Nivel Ocupa Actualmente
. 128
50 Usted Considera que su Permanencia Laboral es
..
129
51 Grado de Preparacin Acadmica que la Universidad le 130

Brind para su Adecuado Desempeo Laboral fue
...
52 Participacin que Usted ha Tenido en el Proceso de 130
Transformacin, Produccin o Comercializacin de Bienes
y Servicios de la Empresa Donde Labora Ha Sido
53 Seale que Habilidades Debe Desarrollar en el Nivel que 132
Ocupa
.
54 Exigencias de su Cargo que se Relaciona con las 133
Competencias Cognitivas y de Eficacia Personal
55 Responsabilidad Exigida en el Cargo que Ocupa es

56
134
Habilidades o Destrezas que Debe Desarrollar Ud. Para 135

Realizar las Actividades de Planificacin
57 Habilidades y Destrezas que Debe Desarrollar Ud. Para

Realizar las Actividades de Ejecucin
. 135
58
Habilidades
y Destrezas que debe Desarrollar el
Contador o Administrador para Realizar las Actividades
de Control
. 136
58 Valores Requiere Ud. Para Desempear en su Cargo
137
59 Grado de Satisfaccin a sus Expectativas Laborales
.. 138
60 Recomendaciones para el Mejoramiento de los Programas 139

de Administracin y Contadura
.
61 Nombre de Institucin que Egreso
140
xi
62 Sexo del Egresado, de Otras Instituciones
141
63 Grado de Validez en los Contenidos de la Carrera de 142

Administracin y Contadura es .
64 Grado de Actualizacin en los Contenidos de las Carreras 142
de Administracin o Contadura
.
65 Grado de Validez en los Mtodos de Enseanza de la 143
Carrera de Administracin o Contadura ..
66 Grado de Actualizacin en los Mtodos de Enseanza de 143
la Carrera de Administracin o Contadura
..
67 Ha Realizado Estudios a Nivel de
. 144
68 Caracterizacin de la Empresa donde Labora
. 145
69 Escala de Sueldo u Honorarios Profesionales Recibidos

en Bolvares Nominales
146
70 De Acuerdo con los Niveles de la Estructura Organizativa 147
de la Empresa, que Nivel Ocupa Actualmente ..
71 Usted Considera que su Permanencia Laboral es
.. 148
72 Grado de Preparacin Acadmico que la Universidad le 149

Brind para su Adecuado Desempeo Laboral fue
...
73 Participacin que Usted Ha Tenido en el Proceso de 147
Transformacin, produccin o Comercializacin de Bienes y
Servicios de la Empresa donde Labora
74 Habilidades a Desarrollar, en el Nivel que Ocupa
150
75 Indique las Exigencias de su Cargo que se Relaciona con 151

las Competencias Cognitivas y de Eficacia Personal
.
76 Responsabilidad Exigida en el Cargo que Ocupa
....
152
77 Habilidades y Destrezas que debe Desarrollara Ud. Para 153

Realizar las Actividades de Planificacin ......................
xii
78 Habilidades y Destrezas que debe Desarrollar Ud. Para

Realizar las Actividades de Ejecucin
.
154
79 Habilidades y Destrezas a Desarrollar por el Contador
Administrador para Realizar las Actividades de Control...
155
80 Valores que Requiere Ud. Para Desempear en su cargo.. 156

81 Grado de Satisfaccin a sus Expectativas Laborales
. 156
83 Resultados Comparativos de las Variables en Estudio . 159
xiii
LISTA DE GRAFICOS
pp.
Grfico
1 Ubicacin Territorial del Estado Lara ..................
2
Municipio Iribarren
Competencia Laboral
...................
27
30
49
xiv

DIRECCIN DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA
PERTINENCIA DEL EGRESADO EN CIENCIAS GERENCIALES DE

LA UNA EN RELACION CON LA DEMANDA PROFESIONAL DEL
SECTOR ECONOMICO Y SOCIAL DEL ESTADO LARA.
Autor: Zandra Alvirez
Tutor: Ana Hernndez
Ao: 2.005
RESUMEN
El objetivo del presente estudio fue determinar la pertinencia
del egresado UNA y su relacin con la demanda de formacin
profesional que requiere el sector econmico y social del Municipio
Iribarren. Se realiz una investigacin de campo, de carcter
exploratoria, transeccional descriptiva y correlativa. La poblacin
estuvo constituida por empresas u organizaciones pertenecientes al
sector industrial, comercial y servicio y por los egresados UNA y de
otras universidades en las ciencias gerenciales, se escogi una
muestra estratificada para el sector empleador, aleatoria simple para
los egresados UNA, e intencional para egresados de otras
universidades. El anlisis de los datos obtenidos, permiti detectar la
demanda laboral, competencias profesionales y actualizacin
profesional requeridas
en el sector empleador y el grado de
satisfaccin de los egresados por la formacin recibida. Del anlisis
se concluye que en la universidad descansa la responsabilidad de
responder y ajustar los diseos curriculares a las necesidades del
entorno. Las reas prioritarias a ser atendidas son tributarias,
finanzas y recursos humanos. Existe la necesidad de vinculacin
universidad-sector econmico, como un mecanismo para actualizar a
los egresados del rea administrativa-contables insertos en el
mercado laboral, desarrollando en ellos competencias profesionales,
a travs de charlas, talleres o apertura de postgrados requeridos en
su desempeo laboral.
Descriptores:
Demanda
laboral,
competencias
formacin acadmica, satisfaccin, vinculacin.
profesionales,
INTRODUCCION
Los momentos actuales estn signados por cambios significativos

para el proceso
educativo venezolano, la prctica y la concepcin
educativa en el sector universitario estn siendo duramente criticada

por los sectores econmicos, sociales y polticos del pas, los cuales
expresan la falta de pertinencia del sector universitario a adecuarse a
los cambios que experimenta rpidamente el entorno.
La necesidad de los entes universitarios de revisar y ajustar los
diseos curriculares en materia terica, investigativa, pedaggica o
andraggica,
es imperativa en todos los saberes y disciplinas que
participan en la formacin de profesionales. La evaluacin continua

de los elementos del proceso educativo: entrada, proceso y producto,
permiten un
diagnostico de
su realidad, como un mecanismo de
deteccin y adecuacin de su pertinencia, eficiencia y eficacia a los

requerimientos del medio.
Al respecto, la Universidad Nacional Abierta a lo largo de todo el
territorio nacional, juega un papel fundamental, como formadora de
profesionales que se insertan
a un mercado laboral competitivo. Las
autoridades actuales fundamentan

(2002),
entre sus polticas rectoras
la necesidad de evaluar sistemticamente su proceso
educativo, con
el propsito
de redimensionar la
formacin de
profesionales racionales, innovativos y crticos en ntima relacin con

su entorno.
Entre
las diversas
carreras que oferta esta
institucin
universitaria, se encuentran las ciencias gerenciales que comprenden

Contadura Pblica, Administracin de Empresas y Administracin de
Riesgos y Seguros.
Por ser las ciencias gerenciales, unas de las carreras ms

demandadas en la UNA y en otras instituciones universitarias, se
considera importante
la
evaluacin del egresado en ciencias
gerenciales de la UNA, respecto a las transformaciones sociales que

vive hoy el Municipio Iribarren del Estado Lara y justificar la
implementacin del nuevo diseo curricular en el 2005-1.
La evaluacin del egresado en Contadura Pblica, Administracin
de Empresas y Administracin en Riesgos y Seguros, tienen como
propsito
detectar y evaluar: la ubicacin laboral, competencias
profesionales, nivel acadmico, y grado de satisfaccin laboral

profesional. Se considera
del
el grado de vinculacin de la institucin
UNA, con el contexto ocupacional, profesional y acadmico del

egresado,
y su relacin con
las necesidades y demandas de
profesionales, en el sector industrial, comercial y de servicio; para as

determinar la pertinencia del egresado UNA en el Municipio Iribarren.
Por lo anteriormente expuesto, el objetivo de esta investigacin es
determinar la pertinencia del egresado en las Ciencias Gerenciales de
la UNA, y su relacin con la demanda de formacin y capacitacin
Iribarren del Estado Lara.
El contenido de este trabajo esta dividido en cinco captulos, en
donde se desarrolla ordenadamente lo siguiente:
En el Captulo I, se formula
el problema, as como tambin se
describen los objetivos, la justificacin, alcances y limitaciones de la

investigacin. El Captulo II,
en
el
sector
universitario,
comprende la problemtica planteada

la
vinculacin
Universidad-sector
productivo, desde el punto de vista del modelo de correspondencia de

Shavino (1998), y los diseos curriculares de las carreras en las reas
gerenciales, como bases conceptuales que fundamentan el estudio.
En el Captulo III, se plantea el marco metodolgico. En ste se

incluye: naturaleza, poblacin y muestra con sus caractersticas y
los instrumentos utilizados para la recoleccin de la informacin.
El Captulo IV, corresponde al anlisis e interpretacin
resultados,
de
los
se presenta la informacin en cuadros con frecuencias
absolutas y relativas para facilitar su comprensin.
El Captulo V,
presenta las conclusiones sobre la pertinencia del egresado UNA y

su
relacin con la demandad de formacin y capacitacin que
requiere el sector econmico y social del Estado Lara; y las

recomendaciones sobre las demandas requeridas por los diversos
sectores
estudiados
el
grado
de
satisfaccin
del
egresado.
Finalmente, se presentan las referencias bibliogrficas y los anexos.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Las sociedades
progresan, cuando mediante la educacin
preparan a su poblacin,
en
el manejo,
administracin,
optimizacin de recursos y en la manera de cmo relacionarse con su

entorno para poder satisfacer las demandas sociales, (Pinilla 2000).
De ah, que el sistema de
educacin en todos sus niveles y en
particular la educacin superior, como centro
de la actividad
intelectual, est llamada a reflexionar sobre el rol que tiene en la

sociedad, en la formacin de sus miembros, ensendole tcnicas y
herramientas de acuerdo
con su profesionalizacin
y con
las
exigencias surgidas por los avances cientficos y tecnolgicos que la

sociedad demande.
Por lo tanto, si la educacin superior
es primordial para una
sociedad, estas instituciones responsables de producir, transformar,

ensear y aplicar conocimiento, deben determinar los requerimientos
de formacin del recurso humano,
que constituyen la demanda a
satisfacer para contribuir con el desarrollo local, regional y nacional.

Las presiones que hace hoy la sociedad a las universidades, para
que efecten una revisin crtica de su gestin,
con miras a su
transformacin y adecuacin a los nuevos tiempos, es sealada por

varios autores, Navarro (2002), Bethelmy (2001), Castellanos (2001),
y Escontrela (1.995) quienes consideran, que la falta de pertinencia e
impacto que tienen las universidades venezolanas con su entorno, ha
hecho que la crisis de este sector se mantenga, no dando respuesta a
las necesidades reales y formando profesionales desvinculados de su

entorno. Coinciden, que debido a la ausencia
de estndares para
evaluar la pertinencia, eficiencia y eficacia, ha llevado a

instituciones universitarias
las
a no ser lo suficientemente eficientes
para ajustarse a los cambios que le exigen los
diversos sectores
empresariales y productivos del pas.

Entre los factores que inciden
en la
crisis universitaria y que
conlleva a la desvinculacin de la educacin superior y el sector

productivo nacional, se tiene:
a) La universidad est a espaldas de la regin donde hace vida, y
se mantiene aislada de sus procesos histricos y sociales,
de una
realidad como la desigualdad que se evidencia en los ndices de

pobreza con un 44% e indigencia con
suministrados por
19.4%, segn datos
Comisin Econmica para Amrica Latina y el
Caribe (CEPAL, 2003). Si el sector universitario ignora la situacin

de pobreza de un gran porcentaje de la poblacin venezolana, es una
muestra de la prdida de la esencia de la educacin superior, (el para
qu de la formacin universitaria).
b) La
desintegracin
universitarias,
las
fragmentacin
del
conocimiento, los planes de estudios estn sobrecargados
de
concepciones
curriculares
de
las
funciones
dirigidas
la
asignaturas desactualizadas, lo cual impide la investigacin y

reflexin
del conocimiento y su aplicacin prctica
obligando a la
memorizacin, dejando fuera de lugar, el pensamiento, la reflexin, el

anlisis por parte del protagonista del acto educativo, el estudiante.
Estos factores
investigacin,
conllevan, a una indefinicin de proyectos de

que faciliten a la universidad su proyeccin en los
entornos nacionales, regionales y locales.
Se evidencia la falta de
productividad de los centros de investigacin, que funcionan en las
universidades, desligados de los postgrados y carreras ofertadas, y

totalmente desvinculados de las necesidades de entorno.
c) Incipiente aprovechamiento de las posibilidades del mercado a
nivel nacional, regional y local, en los cuales se puede colocar el
producto de la ciencia y la tecnologa que puedan disponer las
universidades.
Se evidencia la prdida de pertinencia y deterioro creciente de la
calidad y de la eficiencia de las instituciones. La inversin del gasto
pblico social en educacin, representa un 16.8% del gasto pblico
total, para el periodo 2000-2001.
d) Existe un divorcio histrico entre el sector productivo nacional y
la educacin superior. Los egresados del nivel educativo superior no
estn
satisfaciendo
ocupacional,
indispensables
ni
las
demandas
demuestran
sociales
poseer
condiciones
para un desempeo laboral efectivo.
pensar en la formacin
del
mercado
mnimas
No se puede
de un profesional sin tomar en cuenta las
necesidades y requerimientos del sector productivo.

Paradjicamente estos factores de crisis, se mantienen a pesar del
intento del Ministerio de Educacin Superior, de dictar lineamientos
y estrategias como propiciadoras de un cambio,
basndose en el
nuevo marco legal surgido por los cambios polticos acaecido con la
aprobacin de la Nueva Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela (2000), cuyo contenido expresa la concepcin poltica,
filosfica, econmica y social que orientar al pas en los prximos
aos.
Se requiere
entonces de
una educacin
que siendo centro de
desarrollo sostenible se preocupe por ser de mejor calidad en sus

procesos y resultados y que sus programas tengan mayor pertinencia
con las exigencias del nuevo proceso civilizatorio. (Castellanos, 2001

p.31).
Al respecto,
establece
la
Constitucin Bolivariana de Venezuela (ob.cit),
en su art. 103, toda persona
tiene derecho a una
educacin integral de calidad... As mismo, la Ley de Universidades

de Venezuela (1970), seala la necesidad de una evaluacin peridica
de todo el subsistema de universidades,
igualmente,
las Lneas
Generales del Plan de Desarrollo Social y Econmico de la Nacin

2001-2007, indica: La mayor pertinencia social de la Educacin
Superior consiste en que las funciones de docencia, investigacin y
extensin, los programas y actividades, satisfagan las demandas de la
sociedad y estn vinculados con los programas de desarrollo
econmico, social, cultural y regional. (P.94)
Estos lineamientos exigen actualmente a las universidades,
evaluacin
institucional,
pertinencia,
como
un
mecanismo
para
elevar
la
la
productividad en los procesos acadmicos y de
calidad del egresado, asociando la calidad
al cumplimiento de las
especificaciones del diseo curricular, a la optimizacin y pertinencia

de los contenidos, a la satisfaccin de las necesidades de aprendizaje
de los estudiantes, as como las expectativas y satisfaccin de los
empleadores y de los egresados en su insercin al medio laboral.
Se plantea entonces,
entorno,
que la
pertinencia
del egresado con su
no puede ser evaluada directamente, sino a travs de su
actuacin en
un contexto determinado, denomnese trabajo,
ocupacin, profesin, status social, salario, cultura. La actuacin en

el medio social donde acta o trabaja, debe apoyarse en un conjunto
de indicadores, que permitan determinar la demanda de formacin y
capacitacin de los diferentes actores que hacen vida en un entorno,
ya sea nacional, regional o local, en relacin con la oferta curricular

de los distintos centros universitarios.
La evaluacin permanente del egresado
equilibrio entre los contenidos
permite
lograr un
programticos, las necesidades del
estudiante y los procesos que se generan en el entorno, a partir de la

interaccin del egresado en el medio
evaluacin
se debe
laboral.
El
ejecutar en forma continua,
proceso de
para
as,
determinar, corregir y garantizar la adecuacin permanente de los

diseos curriculares a las exigencias del medio.
En funcin a lo sealado en los prrafos anteriores, Castellanos
(2001),
establece
que
entre
las
funciones
que
tienen
las
universidades se encuentran: la formacin de tcnicos, profesionales

e investigadores universitarios y la funcin de organizar y ejecutar
programas de actualizacin y capacitacin profesional, en funcin de
los requerimientos de la sociedad y su desarrollo. (p.45)
Frente a esta situacin, la Universidad
Nacional Abierta (UNA),
institucin de Educacin Superior en modalidad a distancia, requiere

de nuevas estrategias para que pueda adaptarse a los requerimientos
de la sociedad y aportar su contribucin al desarrollo del pas,
produciendo un recurso humano de calidad
y generando bienes y
servicios necesarios para la sociedad a la cual sirve.

Esta institucin con presencia en todo el territorio nacional, a
travs de sus 23 centros locales y 46 oficinas de apoyo y que atiende
una matrcula nacional de 54.290 estudiantes inscritos en estudios
regulares, y 27.724 realizando curso introductorio para el lapso 20042, debe identificar los perfiles profesionales regionales requeridos
por el mercado laboral y proponer lineamientos que fortalezcan el
futuro profesional que se est formando y el que ya sali a competir,
dotndolo de
conocimientos y estrategias
aprendidas en su
formacin profesional, que pondr en prctica
acorde con las
necesidades del entorno.

Por lo tanto, la UNA, est obligada a repensarse y adecuarse a los
nuevos escenarios, mediante un proceso de evaluacin, el cual debe
revisar vlida y equitativamente, la entrada, el proceso y el producto,
lo que equivale a evaluar la pertinencia, eficiencia y eficacia del
proceso educativo, as lo afirman las autoridades que gerencian
actualmente la UNA, en sus polticas rectoras, donde se expone:
...La evaluacin sistemtica de la estructura organizativa y
funcionamiento, sobre la base de la experiencia acumulada y
de acuerdo a los requerimientos de la dinmica educativa,
social, histrica y tecnolgica. Y a La formacin Profesional
del estudiante orientada hacia la interaccin que le permita
comportarse de manera racional, crtica e innovativa en ntima
relacin con su entorno, donde actuar como elemento
propiciador del cambio. UNA (2002).
Actualmente en esta casa de estudio, se ofrecen diversas carreras
entre ellas: Ciencias Bsicas: Matemticas; Ciencias de la Ingeniera:
Industrial y Sistemas; Ciencias de la Educacin: Pre-escolar, Integral,
Especial y Matemticas; y en Ciencias Gerenciales: Contadura
Pblica; Administracin de Empresas y Administracin en Riesgos y
Seguros.
Dentro de estas ltimas se
concentra uno de los mayores
porcentajes de la demanda estudiantil dentro de las ciencias sociales.

Estas Carreras son impartidas por 25 universidades a nivel nacional,
15 pblicas (14 con modalidad presencial y 01 con modalidad a
distancia) y 10 privadas con modalidad presencial. Segn datos
reflejados por la Oficina de planificacin del Sector Universitario
OPSU, un 44.85% de los bachilleres, aspiraban a cursar estudios en
las distintas universidades que ofertan estas carreras. Superando a
10
la demanda de Derecho (11.95%)
y Comunicacin Social (6.01%)
para el ao 2003.
Con respecto a la UNA para
el Lapso 2005-1,
Contadura Pblica, Administracin
las carreras de
de Empresa y Administracin
Riesgos y Seguros, a nivel de todos los centros locales, tena una

matrcula de 11.067 estudiantes
en estudios regulares y 3.877
estudiantes del curso introductorio, quienes tienen aspiraciones de

optar por estas carreras.
Es importante resaltar, la elevada
matrcula de estudiantes y
aspirantes a las carreras de las reas gerenciales a nivel nacional,

pero, la demanda de profesionales
estar
acorde
con
las
necesidades de formacin que requieren los sectores econmicos y

empresariales de las diversas
regiones que conforman el pas? Al
parecer esta realidad no ha sido considerada por las universidades

en la formacin
del recurso humano profesional. Existen regiones
donde varias universidades ofertan la misma carrera y hay un gran

nmero de egresados, sin campo de trabajo en su rea especifica.
En la Universidad Nacional Abierta,
Centro Local Lara, de los
3656 estudiantes cursantes de las diversas carreras, un 25.19% opta

por las carreras gerenciales, establecido as: 578 alumnos cursan
la carrera de Contadura Pblica, 302 cursan
Administracin
de
Empresas y 41 estudiantes Administracin Riesgos y Seguros, para

un total de 921 estudiantes cursando las ciencias gerenciales.
As
mismo han egresado, segn los datos suministrados por la Oficina de

Registro y Control de Estudios del Centro Local Lara,
profesionales en
las tres carreras
desde 1.998-1
226
hasta el lapso
2004-1. Esta institucin debe conocer entonces el nmero, calidad

de formacin y
pertinencia de sus egresados,
en relacin con la
11
oferta laboral de los diversos sectores econmicos y productivos del

Estado Lara.
Por ello, es necesario
evaluar, si el egresado de la Carreras de
Contadura Pblica, Administracin de Empresas y Administracin de

Riesgos y Seguros
de la UNA, se encuentra consustanciado con
transformaciones sociales, econmicas y tecnolgicas que vive hoy la

Regin Larense, para proponer cualquier elemento de cambio en la
capacitacin del estudiante UNA en la regin.
Lo expuesto anteriormente, lleva a las preguntas fundamentales
que guan la presente investigacin hay pertinencia entre el egresado
UNA en las carreras de: Contadura Pblica, Administracin de
Empresas y Riesgos y Seguros con la demanda
de formacin y
capacitacin que requiere el sector econmico y social del Municipio

Iribarren del Estado Lara?
La demanda del sector productivo, econmico y social del Municipio
Iribarren, es pertinente con la formacin de profesionales en las reas
administrativa-contables?
Se debe analizar la insercin laboral de los egresados de las ciencias
gerenciales y cules son las capacidades profesionales reales de los
mismos?
La UNA, ha
formado los productos y servicios requeridos para
satisfacer las necesidades del entorno larense?

Se evalan los egresados internamente y se revisa
la satisfaccin
del cliente, para mejorar continuamente la calidad de los egresados

UNA?
Es conveniente conocer y analizar la pertinencia del entorno y del
producto
en las carreras gerenciales que oferta la UNA
Municipio Iribarren del
Estado Lara, en comparacin con
en el
las
12
necesidades presentes en las

riesgo, que la
organizaciones,
para
formacin acadmica del egresado
no correr el
se quede en el
pasado, mientras que los planes y exigencias de las empresas e

instituciones del entorno se proyectan al futuro, corriendo el riesgo
que
se presenten de
una manera incongruente, la formacin del
profesional UNA y las exigencias de los entornos laborales.
Objetivo General
Determinar la pertinencia del egresado en las Ciencias Gerenciales
de la UNA, y su relacin con la demanda de formacin y capacitacin
Iribarren del Estado Lara.
Objetivos Especficos
1. Identificar las necesidades y demandas profesionales que exige el
mercado laboral pblico y privado del Municipio Iribarren del
Estado Lara.
2. Examinar
la condicin laboral de los egresados UNA en el sector
empleador y las competencias profesionales reales de los mismos.

3. Conocer
la formacin recibida, el entorno laboral y el grado de
satisfaccin
de
los
egresados
comparacin con el egresado UNA.
de
otras
instituciones,
en
13
Justificacin del Estudio

La evolucin del entorno es rpida, las aptitudes pasadas quedan
obsoletas y se exigen nuevas capacidades, el aprendizaje abarca la
creacin de competencias. En pocas
organizaciones requieren de
de cambios, las empresas u
distintas habilidades
y conocimientos
del recurso humano, buscan precisamente a un recurso humano

que tenga capacidad de innovar, y tomar decisiones rpidas y
acertadas; pero si el ritmo de crecimiento de las organizaciones, est
limitado a la capacidad de sus ejecutivos o gerentes para desplegar
sus conocimientos y habilidades, stas slo podrn cambiar, al ritmo
que sea capaz su personal.
Es por ello, que el egresado de las carreras de Contadura Pblica,
Administracin de Empresas y Riesgos y Seguros de la UNA, se
enfrenta a un mundo laboral cada vez ms competitivo, donde no es
slo trabajar sino sobrevivir a tantas exigencias del entorno. El
egresado debe aprender a comunicarse, poseer valores ticos y
conocer la cultura donde est inmerso.
Ante estas exigencias, el rol que debe tener un Administrador y
un Contador Pblico es complicado, riguroso e intuitivo, pero se
hace ms exigente si no se dispone de preparacin adecuada en el
manejo eficiente de sus capacidades. As tambin, las empresas o
instituciones tanto pblicas como privadas, estn sometidas a un
entorno cambiante, donde deben generar un producto o servicio y ser
competitivas, para permanecer en un nicho del mercado.
tanto,
el xito de las empresas
organizaciones
Por lo
depende del
desarrollo de la sociedad. Y a su vez, se requiere de la colaboracin

de la Universidad Nacional Abierta,
contribuya a:
como ente social para que
14
9 formar
egresados
con
habilidades para insertarse

instituciones
y poder
conocimientos,
capacidades
rpidamente a las empresas o
adaptarse a las necesidades de las
mismas.
En esta investigacin se plantea, la importancia de la evaluacin
del egresado, como proceso que conduce a mejorar el producto que se
est
formando en la UNA, en relacin con las necesidades de
profesionales
de los sectores econmicos y sociales del Municipio
Iribarren en el Estado Lara.

El conocimiento de este proceso evaluativo, contribuye
internalizar la cultura de la autoevaluacin como mecanismo para el

mejoramiento continuo de las
funciones universitarias
con la
finalidad de lograr que la comunidad UNA, conozca el proceso de

autoevaluacin y asuma una actitud positiva en funcin del cambio.
Por lo tanto, los resultados que arroje la investigacin sobre la
demanda de sector productivo en el Municipio Iribarren de
la regin
larense y la evaluacin del egresado de las carreras de Contadura

Pblica y Administracin de la Universidad Nacional Abierta, Centro
Local Lara, debe servir de
insumo a otras investigaciones, que se
propongan introducir innovaciones pedaggicas, validar y reconocer

aprendizajes.
Se justifica el presente estudio, porque por primera vez se evalan
los
productos
egresados
de
la
carrera
Contadura
Pblica
Administracin de la UNA-Lara, en concordancia con las necesidades

del entorno. La cual permiti obtener informacin valiosa referente
al grado de satisfaccin de los egresados con la formacin recibida y
su insercin en el mercado productivo pblico y privado.
Los propsitos de la investigacin estuvieron referidos a la
relevancia cientfica, por cuanto se tipific un instrumento que haga
15
viable evaluar
aspectos variados aplicando criterios reales sobre el
egresado UNA y las necesidades de las empresas e instituciones.

As mismo, es importante sealar la relevancia institucional de los
aportes y aprendizajes producto del proceso investigativo.
Alcances y Limitaciones
Con el desarrollo de la presente investigacin, se pretende
analizar la pertinencia del contexto y del producto en las carreras
gerenciales en el Municipio Iribarren del Estado Lara. Se analiza las
demandas y necesidades del cliente, el grado de satisfaccin,
necesidades y exigencias del empleador, y
educativo.
Va dirigida
la oferta del sector
a evaluar las necesidades del sector
industrial, sector comercio y servicios, y sector educacin superior,

as como la ubicacin del egresado en dicho entorno.
Se diagnostica y analiza la pertinencia del egresado, en pro de
obtener una herramienta eficaz para evaluar el desenvolvimiento
del egresado y alcanzar de una manera eficiente los objetivos de la
presente investigacin.
Adicionalmente, el presente estudio, efectuar una evaluacin a
travs de un proceso analtico, donde se encuentra:
a.- La universidad como proveedora de productos y servicios.
b.- El egresado UNA, en las carreras de Contadura Pblica y
Administracin en sus dos menciones, incorporados o no al mercado
laboral.
c.- Egresados de otras universidades en las carreras de Licenciatura
en
Contadura Pblica y
Administracin en sus dos menciones,
incorporados al mercado laboral.
16
d.
Universidades que ofertan las carreras de Contadura Pblica y
Administracin en sus diversas menciones, en la regin larense.

e.- Las
empresas industriales, comerciales, o de servicios, las
instituciones pblicas o privadas
que reciben
egresados de la UNA
y de otras universidades.
f. La demanda laboral que tiene los diversos sectores econmicos de
la regin Larense.
CAPITULO II
MARCO TERICO
Educacin Superior
La educacin superior debe contribuir
poltico
primero
al desarrollo
social,
y econmico de toda sociedad. Tiene una doble funcin,

dotar a los individuos que integran la sociedad,
conocimientos, competencias y habilidades
de
a fin de producir los
elementos necesarios que le permitan desempearse y sobrevivir

dentro del mundo laboral y por otro parte, sirve de medio ideolgico
para transmitir
la ideologa que sustenta
la estructura y el
comportamiento de la sociedad que la origina.

En este sentido, Gutirrez (2001), expresa:
La educacin juega un papel como institucin social en una
doble dimensin. Como agencia de capacitacin, transfiere
habilidades y destrezas a los integrantes de la comunidad.
Como agencia socializadora transmite valores, principios y
contenido
ideolgico,
cultural,
histrico,
socialmente
determinado. (Pg. 8).
Dentro de este marco, se debe describir el papel primordial que ha
tenido y tiene la universidad venezolana, ante los cambios del entorno
debido a los avances cientficos y tecnolgicos
y el fenmeno
globalizador.
Resea Histrica de la Educacin Superior en Venezuela
En la poca de la Independencia, existi el predominio de las
escuelas profesionales: en derecho, medicina, ingeniera, y de las
academias militares. En 1827, se reestructura la Universidad Central
18
de Venezuela, a partir de la antigua Universidad de Caracas, creada

en 1721, la cual ya gozaba de autonoma desde 1781, cuando, por
Real Cdula de Carlos IV, fue autorizada a dictar sus propios
reglamentos y a elegir su rector.
El modelo de esta universidad para la poca imitaban el concepto
napolenico del siglo XVIII, segn el cual, la enseanza profesional se
separaba
de
los
centros
de
generacin
del
conocimiento,
exclusivamente acadmicos y cientficos. (La Fuente 2003)

Frente a este modelo, otra concepcin se origin en Alemania, con
la emergencia de la universidad de investigacin, donde la enseanza
se combin con la generacin del conocimiento y la ciencia.
Esta revolucin acadmica se consolid en Europa en el siglo XIX y
luego en EE.UU, con el progreso de las tecnologas y la diversificacin
de nuevas
economas, teniendo como fundamento hasta hoy, la
relacin directa del conocimiento con su aplicacin prctica.

Sin embargo, las universidades venezolanas para el siglo XIX, no
manejaron
las
funciones
de
investigacin
generacin
de
conocimientos, sino que priorizaron en la enseanza y formacin de

profesionales, siguiendo modelos forneos que no respondan a las
necesidades de la nacin.
En lo que respecta al siglo XX, la investigacin cientfica y
tecnolgica en los pases desarrollados termin por vincularse
directamente con el crecimiento econmico.
El nuevo
transmisin
modelo universitario consider, que la produccin,

y
aplicacin
de
conocimientos
eran
actividades
inseparables, lo cual responda, en realidad, a una dinmica

econmica que lo fundamentaba. El proceso
de produccin de
conocimientos en las universidades y centros de investigacin de los
19
pases desarrollados, respondi y fue alimentado por las demandas

del crecimiento econmico y social de estos pases.
En el siglo XXI, con el advenimiento de nuevos paradigmas de
produccin, caracterizados por la globalizacin de la economa y del
paso hacia la sociedad del conocimiento, los modelos universitarios
de pases desarrollados se consolidan en esa direccin. Para La
Fuente (2000), la tendencia es pasar de la universidad de
investigacin a la universidad empresarial, con una orientacin
an ms acentuada a responder al mercado, a necesidades del sector
productivo, obtener financiamiento de las empresas, y contribuir con
el crecimiento econmico.
Venezuela, ha intentando copiar modelos exitosos de los pases
desarrollados pero stos paradigmas,
no se adaptan
a la realidad
venezolana, la historia as lo demuestra, con
las continuas
contradicciones
el
de
polticas
que
fracasaron
en
intento
de
implementar y llevar a la prctica patrones que no se correspondan

con el nivel de las fuerzas y capacidades educativas, laborales,
econmicas, y productivas del pas.
Dentro de este marco, la educacin superior venezolana ha sido
duramente criticada, por la falta de pertinencia con su entorno,
teniendo como consecuencia,
presiones gubernamentales para que
efecten revisiones y cambios en sus tres funciones esenciales:

Docencia, Investigacin, y Extensin.
Diversos autores consideran las debilidades que refleja el sistema
universitario venezolano en la actualidad. Escontrela (1.995), basado
en los elementos que inciden
en la crisis de este sector, expresa la
falta de pertinencia e impacto que tienen las instituciones con su

entorno.
20
Indicando
como
principales
causas,
la
masificacin
el
paternalismo, que no ha encontrado an la respuestas de calidad y

eficiencia; presupuesto deficitarios, o mal administrados, carencia de
polticas
que
permitan
modernizar
las
diferentes
estructuras
curriculares ofertadas y desvinculadas con las necesidades del

entorno, y la crisis
metodolgica y epistemolgica que rodean la
produccin y transmisin de conocimiento. As mismo los materiales

utilizados para adquirir conocimiento se encuentran desactualizados.
Estos materiales se
han venido generando
en el pas,
como
nutrientes de la formacin profesional, se evidencia tambin la falta

de productividad de los centros de investigacin, que funcionan en las
universidades presenciales, desligados de los postgrados y carreras
ofertadas.
Para Miquilena (1.999), las universidades venezolanas se han
mantenido desvirtuadas del entorno socio-econmico que demanda el
sector productivo, cita el autor
centros
es inquietante
pensar que
los
de formacin no aporten soluciones pertinentes que
contribuyan a lograr un desarrollo integral de la nacin (Pg.24)

Se deben implementar mecanismos de vinculacin con el aparato
productivo, lograr que se cumplan las funciones bsicas del sistema
universitario (Docencia, investigacin e extensin).
Luna, 1.994; Villarroel y Mejias, 1.994,
(1.999), indican que
la funcin de investigacin requiere
formulacin de un conjunto
estratgico,
citado por Miquilena

de la
de lineamientos bajo un enfoque
que permita redimensionar el rea de investigacin de
acuerdo a las exigencias del sistema nacional de la ciencia y

tecnologa y hacerlo en forma integrada entre el Estado, la
universidad y el sector empresarial.
21
Se
requiere entonces de una evaluacin de la funcin de
investigacin para modificar o eliminar elementos que permitan una

nueva forma de abordar las necesidades del sector productivo.
En atencin a lo planteado, Navarro (2002), expone las mltiples
debilidades del sistema de educacin superior venezolana. Entre
ellas
se
pueden
mencionar:
el
crecimiento
instituciones de educacin superior, cuyo objetivo
incontrolado
de
es el lucro; la
creacin de universidades y de otras instituciones de nivel superior

oficiales, organizadas para servir a grupos especficos de la sociedad,
lo cual desvirtu la academia; el desinters de los gobiernos por
mantener
una
apropiada
inversin
en
educacin
dirigida
al
mantenimiento de las plantas fsicas, a la reposicin en equipos para

el
aprendizaje,
la
actualizacin
de
bibliotecas,
centros
de
informacin, el deterioro de los niveles de sueldos de los profesores

acompaado de la desintegracin de las funciones universitarias, las
concepciones
curriculares
dirigidas
la
fragmentacin
del
conocimiento, la proliferacin de ofertas de postgrado sin responder a

las exigencias de legalidad, la ausencia de polticas para la formacin
permanente del personal docente y de investigacin; la prdida de
pertinencia social de las instituciones, programas, carreras.
El presupuesto pblico para Educacin Superior es ms del 40%
del presupuesto educativo, el cual ascendi a 6% del PIB en 2001.
Segn la OPSU (2004), la matrcula de educacin superior, para el
ao 2000, fue de 803.755 personas, con 91.662 egresados, en una
poblacin de ms de 23 millones. Del total, aproximadamente
394.615 estudiantes corresponden a universidades pblicas, y
116.000 a privadas, con ms de 40.000 docentes en las primeras y
alrededor de 8.500 en las segundas.
22
Este presupuesto est evidentemente desnivelado, si se toma en

cuenta que el promedio de educacin de la fuerza de trabajo es de
cinco aos de educacin primaria y que ms de cien mil profesionales
se encuentran actualmente desempleados.
Siguiendo tendencias internacionales, las universidades han
enunciado polticas para incentivar la generacin de conocimientos.
Sin embargo, un muy bajo porcentaje del presupuesto se destina a
actividades de investigacin y desarrollo. Segn datos OCEI (1999),
se asignan Bs. 34.780 MM, slo un 16% de la inversin pblica. La
mayora de los recursos son suministrados por el Fondo Nacional de
Ciencia, Tecnologa e investigacin (FONACIT) y el Ministerio de
Ciencia y Tecnologa (MCT). El 80% de Investigacin y Desarrollo en
Venezuela se realiza en Universidades, y a pesar del gasto, que
aunque considerado insuficiente no es despreciable, no se han
observado resultados tangibles a nivel econmico o social.
Para La Fuente (ob.cit.), la gran mayora de los investigadores
universitarios mantienen agendas individuales y proyectos aislados,
muchas veces alejados de las prioridades nacionales, enfocando su
productividad hacia publicaciones cientficas en revistas de prestigio,
lo que responde a estndares de evaluacin internacionales, y a
programas nacionales de estmulo a estas actividades, como el
programa de promocin del investigador PPI, Comisin Nacional para
el Beneficio Acadmico CONABA, etc., que se concibieron para
estimular las actividades de investigacin y la productividad docente,
otorgando bonos que se convierten en compensaciones a los bajos
salarios del sector. En el actual gobierno, se crean otros incentivos
para estudios de doctorado como
el Proyecto Alma Mater, y el
programa de CONABA esta sujeto a revisin.
23
Este proceso de deterioro creciente de la calidad y de la eficiencia

de las instituciones se expresa
en el aumento de los ndices de
repitencia, aumento de solicitudes para obtener cambios de carreras,

y finalmente abandono de los estudios. La
equidad y calidad
constituye para La Fuente (ob.cit), el centro de la visin estratgica

del desarrollo deseable de la educacin superior.
Con
lo
anteriormente
expuesto,
parece
evidente
que
la
transformacin de las universidades venezolanas requiere de un

cambio de fondo en las polticas, que debe pasar por limitar su
alcance, definir y ajustar las estrategias y objetivos en los diferentes
ejes de formacin, generacin de conocimientos, y extensin, en
funcin de configurar un nuevo concepto de universidad, definir su
papel e importancia en el escenario nacional, y, con esta base,
replantear sus esquemas organizativos, sus relaciones con el estado,
el sector productivo y la sociedad en general, y los objetivos
particulares a alcanzar en el cuadro de los planes nacionales de
desarrollo social e insercin en la economa global.
Por ello, hoy ms que nunca para asumir estos retos, se hace
necesario que las universidades asuman el papel que le corresponde
en el marco cientfico y tecnolgico y como tal requieren evaluar de
una manera eficiente la vinculacin existente entre los entes
universitarios y el sector productivo.
Nuevo Modelo Educativo
Para tratar de buscar una solucin educativa a los cambios
actuales,
enfrentado
innovaciones
cambios
tecnolgicos
continuos, la Conferencia Mundial sobre la Educacin Superior

celebrada en Pars en octubre de 1998, promovida por la UNESCO
efectu un anlisis sobre el cambio del modelo educativo requerido
24
para enfrentar los retos del nuevo siglo. Y se identificaron indicadores

para expresar, en forma esquemtica ese cambio paradigmtico, tal y
como se ilustra en el siguiente cuadro:
Modelos del cambio de paradigma educativo:
Modelo
Educativo
Centrado
Tradicional
Profesor
Informacin
Estudiante
Conocimiento
Grupo
Fuente: Schavino (2002)
Papel
Estudiante
del
Pasivo
Activo
Adaptable
Uso de Tecnologa
Programa/TV/Radio
PC
PC + Red
En este esquema se observa la evolucin del sistema educativo,

desde el modelo tradicional, pasando al ms reciente modelo de
informacin, hasta el paradigma futuro de educacin para la sociedad
del
conocimiento.
cumpliendo
un
En
papel
este
proceso
fundamental
de
las
transformacin
nuevas
estn
tecnologas
de
informacin y comunicacin como instrumentos motores de estos

cambios.
Por otra parte, al analizar los factores claves de estos cambios, se
perfila un sistema educativo asincrnico,
donde el estudiante
planifica su tiempo y espacio de aprendizaje, es decir, el tiempo no

ser un factor limitante; como tampoco lo ser el espacio, pues con la
incorporacin masiva del computador personal, de Internet y del aula
virtual, ni la distancia ni el espacio sern factores crticos.
En
cuanto al costo del nuevo modelo; si bien ste podr ser elevado como
inversin inicial, a mediano y largo plazo significar un ahorro
econmico, ya que no habra limitaciones de superficies y locales para
desarrollar el sistema de enseanza - aprendizaje y se podr lograr
una masiva incorporacin de participantes. (UNESCO 1998).
25
De acuerdo con esta realidad, Schavino (ob.cit) expresa que el

sistema de relaciones se transformar de un modelo tradicional de
verticalidad a uno de horizontalidad en el cual el docente actuar
como facilitador y el estudiante ser el agente protagnico del
proceso, actuando en forma adaptable a los requerimientos de un
aprendizaje en equipo; mediante un proceso relacional que facilitar
el aprender a adquirir informacin y transformarla en conocimiento.
Los mecanismos de evaluacin de esta nueva educacin no se
fundamentarn en resultados especficos, sino en procesos y en la
capacidad de investigacin, adaptacin, comunicacin y colaboracin
de los participantes. Finalmente sern sustituidos los tradicionales
niveles de todo el sistema educativo por la educacin permanente.
No hay dudas que para enfrentar los cambios y la produccin de
nuevos conocimientos, se requiere desarrollar nuevas metodologas
del aprender, es decir, se requiere aprender a aprender. Aprender a
conseguir datos, analizarlos y aplicarlos. Se impone la conveniencia
del trabajo en equipo, aprender a planear y organizarse para poder
mantener el ritmo de aprendizaje que impone la sociedad del
conocimiento.
En el cuadro siguiente, Schavino (ob.cit) ilustra la transformacin
que debe realizar la institucin y el sistema universitario tradicional,
en funcin de la nueva educacin para la sociedad del conocimiento,
para responder a las exigencias del sector productivo. La universidad
de la sociedad del conocimiento ser diferente en muchos aspectos de
la vieja institucin universitaria tradicional, y, dada la profundidad y
ritmo de los cambios impulsados por el desarrollo tecnolgico, el
sistema educativo en su conjunto deber transformar radicalmente su
objetivo. El nuevo objetivo de la educacin ser reemplazar una mente
26
vaca por una mente abierta, como muy bien lo ha expresado el

mencionado autor.
La Nueva Universidad en la Sociedad del Conocimiento
La Vieja Escuela
La Nueva Escuela
Enfoca hacia la facultad
Enfocada hacia el estudiante
Orientada por la investigacin
Orientada por el aprendizaje
y docencia
Centrada
en
ubicacin
Centrada en la Web
geogrfica
Aprendizaje (just in- case)
Aprendizaje al momento
Memorizacin
Sntesis
Sincrnica
Asincrnica
Proceso de socializacin
Orientada por resultados
Fuente: Schavino (1998).

Como se puede observar, el mundo moderno se ve enfrentado a
cambios tecnolgicos con mucha rapidez: cambios de los procesos,
tcnicas, de los mercados internos y externos, de los diseos, de los
modelos y en las preferencias de los clientes que demandan cada vez
mejoras continuas, de lo contrario, las organizaciones corren el riesgo
de salir o ser desplazadas del mercado.
No se trata entonces de un rechazo total al sistema actual, sino de
una necesidad
para mejorar la calidad de formacin del recurso
humano que se forma en los diversos entes universitarios con el

propsito de lograr eficiencia en el recurso humano que se insertara
al campo laboral, para ejercer procesos de innovacin e investigacin
y liderazgo dentro de las organizaciones,
profesionales.
donde ejercern como
27
La Educacin Superior y el Municipio Iribarren del Estado Lara

El Estado Lara, cuenta con un milln setecientos treinta y seis
novecientos ochenta y tres (1.736.983) personas que habitan en sus
23.000 kilmetros cuadrados, entre sus ciudades se encuentran
Cabudare, Carora, El Tocuyo, Qubor, etc. y
Barquisimeto, Capital
del Estado Lara. Datos suministrados por Instituto Nacional de

Estadstica, Censo 2001 proyeccin 2005.
Por su
excelente ubicacin y al contar con una moderna red de
autopistas y carreteras, es una de las ciudades con mayor

fortalecimiento del desarrollo comercial e industrial del pas. Su
potencial econmico, est vinculado a la pequea, mediana y gran
industria que tiene acceso a mercados regionales, nacionales con
grandes perspectivas de internacionalizacin.
Grfico 1
Ubicacin Territorial del Estado Lara
Fuente: El Impulso (2001)
El comercio al mayor de alimentos, perfumera y textiles y la
28
prestacin
de servicios
geogrfica,
son su fuerte econmico,
su
ubicacin
genera un radio de influencia que cubre cerca de 6
millones de habitantes. Adicionalmente, resalta la
rama industrial,
bsicamente, la de minerales no metlicos, como son el plsticos, los

textiles, la industria automotriz, el papel, los lcteos, productos
agropecuarios y la artesana.
El Estado Lara, por ser encrucijada de caminos entre el centro y el
occidente, ha devenido en sede de centros de estudio e instituciones
universitarias. Por la basta vida comercial y empresarial de la zona
cinco (05) Universidades
imparten formacin relacionada con
Ciencias Gerenciales, como son las Carreras de Contadura Pblica,

Administracin de Empresa
Riesgos y Seguros. Entre ellas se
encuentran: la Universidad Centro Occidental Lisandro

(UCLA), Oficial con modalidad presencial,
Alvarado
Universidad Nacional
Experimental Simn Rodrguez, Oficial con modalidad presencial,

Universidad
Yacamb,
presencial,
la
Universidad Fermn Toro, privada, con modalidad presencial
Universidad
Nacional
Privada
Abierta
con
(UNA),
modalidad
Oficial
con
modalidad
distancia.
En el siguiente cuadro se presenta las diferentes universidades
que hacen vida en la Regin Larense
y que
ofertan las
carreras
largas en Ciencias Gerenciales.

Universidades del Estado Lara, que Ofertan Ciencias Gerenciales
Carrera
Institucin
Ciudad
Duracin
Rgimen
de Estudio
Modalidad
de estudio
Titulo que
Otorga
Administracin
Universidad
Fermn Toro
Cabudare
5 aos
Semestral
Educacin
presencial
Licenciado en
Administracin
Administracin
Universidad
Barquisimeto
Nacional Abierta
5 aos
Semestral
Licenciado en
Educacin a
Administracin
Distancia
de Empresas
29
Carrera
Institucin
Ciudad
Duracin
Rgimen
de Estudio
Modalidad
de estudio
Titulo que
Otorga
Administracin
Universidad
Centro
Occidental
Lisandro
Alvarado
Barquisimeto
5 aos
Semestral
Educacin
presencial
Licenciado en
Administracin
Administracin
Universidad
Nacional
Experimental
Simn
Rodrguez
Barquisimeto
5 aos
Semestral
Licenciado en
Educacin a Administracin
Distancia
Barquisimeto
Administracin
Universidad
Centro Local
Riesgos y
Nacional Abierta
Lara
Seguros
5 aos
Semestral
Licenciado en
Educacin a Administracin
Distancia
de Empresas:
Riesgos y
Seguros
Barquisimeto
Universidad
Centro Local
Nacional Abierta
Lara
5 aos
Semestral
Educacin a
Distancia
Licenciado en
Contadura
Pblica
Contadura
Pblica
Contadura
Pblica
Universidad
Yacamb
Cabudare
5 aos
Semestral
Educacin
presencial
Licenciado en
Contadura
Pblica
Contadura
Pblica
Universidad
Centro
Occidental
Lisandro
Alvarado
Barquisimeto
5 aos
Semestral
Educacin
presencial
Licenciado en
Contadura
Pblica
Fuente: Alvirez (2005)

Municipio Iribarren
El Municipio Iribarren, ubicado en el Estado Lara,
limita con el
Municipio Urdaneta por el Norte; con el estado Portuguesa por el Sur;

con el estado Yaracuy por el Este y con los Municipios Jimnez y
Torres por el Oeste. Tiene una superficie de 2.760 Km2, con
una
poblacin de 825.091 habitantes (representa el 57,92 por ciento de la

poblacin total del estado Lara). Barquisimeto, capital del estado
30
Lara, ciudad en la que se concentra la actividad econmica de la

regin centro-occidental, tiene 741.417 habitantes, lo que la hace
alcanzar una densidad demogrfica de 298.95 hab/Km2, propia de
los centros urbanos.
Grfico 2
Municipio Iribarren
Fuente: El Impulso (2001)
El Municipio Iribarren, est conformado por 10 parroquias, en

Barquisimeto: Catedral, Concepcin, El Cuj, Juan de Villegas, Santa
Rosa, Tamaca, Unin, Aguedo Felipe, y en la periferia del municipio
en Buena Vista, Alvarado(Bobare) y Jurez (Ro Claro).Se destacan las
actividades netamente urbanas vinculadas a la industria, el comercio
y los servicios, as como la explotacin y transformacin de minerales
no metlicos y la produccin agrcola, de manera fundamental, caf
en la zona de Ro Claro. Adems, concentra ms del 80 por ciento de
los establecimientos fabriles del Estado, con fuerte orientacin hacia
31
la produccin de alimentos y la fabricacin de productos de fundicin

y metal mecnicos.
Vinculacin
Universidad - Sector Productivo
El anlisis de la relacin existente entre la educacin superior, la
ciencia, la tecnologa y los sectores empresarial, financiero y
gubernamental
fue
el
eje
central
del
encuentro
Interaccin
Universidad-Gobierno-Sector Productivo para el desarrollo estratgico

de Venezuela, fue un evento organizado por la Universidad Nacional
Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre (UNEXPO), el MCT,
la Corporacin Venezolana de Guayana CVG y FUNDACITE en la
ciudad de PUERTO ORDAZ el 12/10/04, con el objeto de plantear
nuevos mecanismos para la interaccin y la cooperacin efectiva entre
todos los sectores productivos venezolanos. Su objetivo central, fue la
identificacin de las debilidades y oportunidades presentes en estos
sectores, para el planteamiento de estrategias que contribuyan al
desarrollo productivo venezolano.
Se discuti
la relacin intrnseca entre las universidades como
fuente del saber, donde se preparan profesionales y tcnicos que

luego trabajarn en el sector industrial y el empresarial, tambin se
encuentra la crtica constructiva de parte de las empresas a las
universidades
viceversa,
quienes
puntualizaron
las
reas
fortalecer para poder obtener mejores profesionales que se adapten a

las necesidades del pas y se trat
la visin recproca entre el
gobierno y las universidades, las polticas de educacin superior y la

instauracin de una lnea de apoyo para la motivacin y el
fortalecimiento de la investigacin e innovacin.
32
De manera amplia y de acuerdo con Espinoza (1999), la

vinculacin universidad - sector productivo puede definirse como
cualquier acuerdo formal o informal entre estos dos contextos, en el
cual los recursos son compartidos y utilizados por las partes para
llevar a cabo una actividad acadmica, cientfica, tcnica y de
negocios. La actividad de relacin ocurre constantemente entre
entidades que producen y/o transforman investigacin (conocimiento)
y desarrollo (tecnologa) en sus resultados o productos.
La relacin entre la universidad y el sector productivo, trasciende
el mbito de los dos organismos, alcanzando dimensiones tericas y
aplicativas de carcter social, econmico y educacional.
Considerar la relacin entre la universidad y el sector productivo
en un mbito concreto como el venezolano, conduce a una revisin de
las implicaciones sociales que ello tiene para ambas partes y la
sociedad como un todo, las cuales se analiza seguidamente.
Para Branger (1997) citado por Schavino (1998), la pertinencia de
la educacin superior se expresa a travs de la variedad de "servicios
acadmicos " que presta a la sociedad. Esta afirmacin
autora a
evaluar
lleva a la
las relaciones entre la educacin superior, la
sociedad civil y de manera muy particular entre la educacin

superior, el mundo del trabajo y el sector productivo. Tomando como
base el Modelo de Correspondencias de Schavino (1998).
Modelo de Correspondencias de Schavino
El autor plantea que el logro de la vinculacin universidad - sector
productivo, solo es posible si se define previamente la integracin de
tres sistemas tericos: Teora Econmica de Mercado, Teora de la
Organizacin y Teora de la Investigacin.
33
La inclusin de la Teora Econmica de Mercado obedece a la

necesidad de reestructurar las redes macrosociales de produccin y
consumo, ya
que
los
factores
(tierra, trabajo y capital) han
tradicionales
sido
de produccin
desplazados por un nuevo
paradigma: el conocimiento. Este factor de produccin, adems de

colocarse por encima de los ya mencionados, genera el desarrollo
social y econmico de los pases, el cual se orienta bsicamente en la
capacidad de innovacin tecnolgica.
Una importante derivacin es que si los centros generadores por
excelencia
de
conocimientos
vlidos
confiables
son
las
universidades, entonces en estas descansa la gran responsabilidad de

responder ante tal desafo, de ajustarse al nuevo paradigma y
conformar
redes
investigativas
en
funcin
de
satisfacer
las
necesidades de conocimientos del pas. Si las macroestructuras de

produccin necesitan conocimientos y tecnologa, entonces las
universidades deben organizarse y constituirse en referencia a estos
requerimientos.
Las
variables
de
correspondencia
derivadas
de
la
Teora
Econmica de Mercado, de acuerdo con el modelo presentado por

Schavino (1998), son:
34
Nivel de Oferta Demanda

Variables
Investigacin Universitaria
A.1.1. El
conocimiento
como objeto de
OFERTA DEMANDA.
A.1.2.
El
conocimiento
como objeto de
PRODUCCIN.
Sector Productivo
Generar conocimientos altamente competitivos y Adquirir conocimientos tiles en los

demandados por el sector productivo a fin de procesos
de
transformacin
y
satisfacer necesidades sociales.
desarrollo cientfico tcnico.
Conocer las necesidades del sector productivo.
Presentar
la
demanda
conocimientos a las universidades.
Tener capacidad para satisfacer las demandas del Confiar en la capacidad de
sector productivo.
universidades.
de
las
Ofrecer productos competitivos en calidad y precio.
Incorporar conocimientos de calidad

que satisfagan necesidades.
Crear una unidad de enlace con el sector productivo Celebrar contratos con las unidades de
con capacidad tcnica, administrativa y jurdica.
enlace de las universidades.
A.1.3.
conocimiento
como objeto
El
Comercializar
o
vender
conocimientos
y Acceder
a
comprar
tecnologas
tecnologas al sector productivo.
innovadoras a las universidades.
de Obtener ingresos para el autofinanciamiento Obtener
ventajas
competitivas
COMERCIALIZACIN.
universitario.
determinantes en el sector empresarial
e insertarse en el desarrollo, cientfico
tecnolgico.
Nivel de Competencia de Mercado

Variables
Sector Productivo
A.2.1.
Magnitud Ingresan al mercado de conocimientos todas las Participan todas las entidades de este
de poblacin de universidades, en condiciones anlogas a las de las sector, en condiciones anlogas a los
productores
y dems entidades productoras de conocimiento.
dems consumidores (por ejemplo: se
consumidores.
extiende la demanda de conocimientos
a sectores no empresariales).
35
Se establecen vnculos referenciales entre unas y

otras universidades (mbito interno del mercado) y
entre universidades y productores no universitarios
(mbito externo del mercado).
Evalan el conjunto de la oferta, sin

predisposiciones hacia uno u otro
representante de la oferta (universidad
x vs. universidad z; universidad
vs. entidad no universitaria).
Nivel de Competencia de Mercado

Variables
A.2.2. Crecimiento Es del tamao promedio de
relativo.
otras entidades de la oferta.
Mantiene
un
crecimiento
proporcional al crecimiento de
la demanda.
A.2.3.
Transmite
a
la
demanda
Informacin sobre informacin
acerca
del
el mercado.
mercado.
Se mantiene atenta a los
cambios en la demanda y en
otras entidades de la oferta.
A.2.4. Ventajas de Atencin continua a las nuevas
competencia
necesidades
del
sector
productivo y capacidad de
generar conocimientos
Capacidad de competir en otros
mercados,
nacionales
o
internacionales.
Fuente:Schavino(1998).
Sector Productivo
Considera un conjunto de oferentes con un mismo tamao
promedio.
Vara la magnitud de la demanda y es sensible a los
cambios de necesidades.
Transmite a la oferta informacin acerca del mercado.
Examina sus propias necesidades y se mantiene atento a

los cambios en el conjunto de las ofertas.
Comunicacin permanente con las infraestructuras
oferentes
de
tecnologa.
Capacidad
de
detectar
necesidades y aplicar nuevos conocimientos en mejora de
los procesos productivos de las empresas
Oportunidad
de
seleccionar
entre
las
diversas
infraestructuras oferentes de tecnologa.
36
Esta teora conduce a la caracterizacin de las estructuras que

explican el agrupamiento, consolidacin y la dinmica de las
entidades sociales. Se entiende entonces, que para lograr la
vinculacin
universidad
sector
productivo
travs
de
la
investigacin, ambos contextos deben orientarse en funcin de

polticas
principios
organizacionales,
procesos
factores
administrativos, desarrollo y cultura organizacional.

Las
variables de correspondencia derivadas
de la Teora de
la
Organizacin, previstas en el modelo de Schavino (1998), son:

Niveles
B.1.
Poltica
organizacional
Variables
Investigacin
Universitaria
Productivo
B.1.1. Misin
Ampla su misin,
ms
all
de
la
formacin ocupacional
profesional,
hacia
mltiples
y
diversificados
objetivos
del
desarrollo
socioeconmico.
Abandona una visin
exclusivamente
curricular
y
acadmica,
concibindose a s
misma como factor
activo y planificado
dentro de las ms
amplias
relaciones
socioeconmicas,
incluyendo las reas
comerciales
y
mercantiles.
Ampla su misin,
ms all del contacto
con
clientes
y
proveedores,
hacia
intercambios
con
sectores
tradicionalmente
no
comerciales.
B.1.2. Visin
Sector
Abandona una visin

exclusivamente
mercantil y comercial,
concibindose
a
si
mismo como agente
clave en las esferas
intelectuales
y
humanistas ligadas al
desarrollo
socioeconmico.
37
Niveles
Variables
B.2. Procesos y B.2.1.

factores
Procesos
administrativos funciones
B.2.2.
Tecnologas
recursos
Investigacin
B.2.3.
Estndares de
medicin
B.3. Desarrollo B.3.1. Cultura
organizacional
organizacional
Sector
Universitaria
Productivo
Incluye
procesos
y
funciones orientados a
la
deteccin
de
necesidades
de
conocimiento
en
el
sector productivo; a la
inteligencia
de
las
fuentes competidoras;
al
anlisis
de
las
fortalezas y debilidades
de la institucin dentro
de
las
gamas
de
competencia; al diseo
de
programas
de
investigacin
y,
finalmente,
a
la
divulgacin de la oferta
y al mercadeo.
Orienta
planes
y
presupuestos
a
la
dotacin de medios de
primera lnea para la
investigacin
de
avanzada.
Define parmetros de
produccin
de
investigaciones
Abandona una cultura
de investigacin como
tarea
estudiantil
y
profesoral,
para
desarrollar una cultura
de investigacin como
satisfaccin
de
necesidades sociales y
como
proceso
gerenciable.
Incluye procesos y
funciones orientadas
a
la
deteccin
sistemtica
de
necesidades
de
conocimiento dentro
de la organizacin, a
la
localizacin
sistemtica de las
mltiples y distintas
fuentes
potencialmente
proveedoras,
as
como de sus costos, y
a
la
oportuna
comunicacin
de
oportunidades a las
tomas de decisin.
Intercambia medios y
recursos
con
las
universidades, sobre
la base de relaciones
de productividad.
Define parmetros de
necesidad
de
conocimientos.
Abandona
una
cultura
de
investigacin
como
hecho
universitario
diferente al de las
empresas vendedoras
de
informacin
y
desarrolla
una
cultura
integral
donde el producto
universitario
se
equipara al de esas
empresas.
B.3.2.
Clima Iguala estndares de Mantiene
e
organizacional condiciones
incrementa
sus
ambientales
al
del estndares
de
sector productivo.
condiciones
ambientales.
38
Entretanto, la Teora de la Investigacin explica las diferencias y

semejanzas tpicas de los procesos de investigacin, incluyendo los
aspectos relacionados con la organizacin y administracin de los
mismos, es decir los factores a parte de los cuales, se generan los
cambios
en
investigativos
las
investigaciones.
asociando
la
Se
describen
investigacin
con
los
procesos
produccin
de
conocimientos y destacando la relacin accin - conocimiento dentro

de la permanente evolucin del pensamiento humano.
Para efectos del Modelo de Correspondencias, la investigacin
constituye el proceso vital, indispensable y de enlace para el logro de
la vinculacin universidad - sector productivo. De su confiabilidad,
especializacin y xito depende que se generen conocimientos tambin
confiables, especializados y exitosos. Y este es indudablemente el tipo
de conocimiento requerido para mejorar la productividad cientfico tecnolgica y fortalecer el potencial econmico del pas. En otras
palabras, la consolidacin de esquemas tecnolgicos competitivos
depende de la confiabilidad de la investigacin.
Las variables de correspondencia en la dimensin de la Teora de la
Investigacin son:
Niveles
C.1.
Estructura
diacrnica
Variable de
Correspondencia
Investigacin
Sector
Universitaria
Productivo
C.1.1.
Altos Define trabajos de Ubica
sus
grados
de amplia demanda y de necesidades
dentro
socializacin
y aceptable
de reas de amplia
sistematizacin.
replicabilidad.
demanda y reconoce
los
patrones
de
replicabilidad.
C.1.2.
Definicin Disea
redes Sistematiza
sus
de
redes problemticas
necesidades en redes
problemticas
y asignadas a grupos de asignables a grupos
programas
o trabajo, evitando la de trabajo, evitando
grupos de trabajo. dispersin
y
la la
dispersin
de
casustica
de solicitudes
de
investigaciones.
investigacin.
39
Variable de
Correspondencia
Investigacin
Universitaria
Determina
fases
y
subproductos
de
trabajo, gestionables a
distintos plazos
de
tiempo.
C.2.1.
Coincide con el sector
Identificacin
de productivo
en
la
marcos
socio identificacin de sus
contextuales.
entornos.
C.1.3. Gestin y
progreso
a
distintos
plazos
temporales.
C.2.
Estructura
sincrnica
C.2.2. Atencin a Promueve

diferentes
las opciones de opciones de trabajo
diversificacin.
sobre la base de las
diferencias de estilos
de
pensamiento
y
enfoques
epistemolgicos.
C.2.3. Ampliacin Amplia las fronteras
de
las
reas ms all y ms ac de
empricas
de las
cuales
suele
inters
admitir
problemas
investigativo.
investigativos
relevantes
o
interesantes.
C.2.4.
Equilibrio
en la valoracin de
conocimientos
descriptivos,
tericos
y
aplicativos.
Maneja la investigacin
terica como condicin
para la investigacin
aplicativa.
Sector
Productivo
Participa
en
la
determinacin
de
fases, subproductos y
plazos de desarrollo.
Coincide
con
la
investigacin
universitaria en la
identificacin de sus
entornos.
Reconoce diferentes
opciones de trabajo
sobre la base de las
diferencias de estilos
de pensamiento y
enfoques
epistemolgicos.
Explcita y racionaliza
sus reas de inters
fctico
(franjas
o
grandes clases de
hechos que resultan
importantes
de
describir, explicar e
intervenir).
Desarrolla
una
concepcin
menos
inmediatista de los
productos
investigativos y una
visin ms integrada
de
sus
distintos
tipos.
- Valora
la
investigacin terica
como imprescindible
para la investigacin
aplicativa.
En esta orientacin, la realidad cientfica, social y econmica

demanda el establecimiento de vnculos estrechos entre los centros
generadores de conocimientos y los sectores productivos que los
transforman en tecnologa. Como elemento asociado a las ideas
anteriores, la concrecin del puente vinculante entre ambos sectores,
40
constituye una posibilidad viable de autogestin financiera para las

universidades, en un momento histrico donde el insumo ms valioso
es el conocimiento y donde el desarrollo econmico se perfilar
bsicamente por la capacidad de innovacin tecnolgica de las
sociedades.
La educacin superior debe brindar ms y mejores respuestas a
los problemas que enfrenta la sociedad y a las necesidades de la vida
econmica y cultural.
Es preciso fortalecer la capacidad de las
instituciones educativas para cumplir con los ms altos estndares de

calidad acorde con su misin como formadora de recursos humanos.
Las Universidades deben convertirse en ncleos de investigacin
cientfica y tecnolgica en estrecha relacin con los sectores
productivos.
La vinculacin entre estos sectores,
se vislumbra como la
posibilidad de aprovechar el potencial de las casas de educacin

superior para el planteamiento de estrategias a seguir por las
empresas. La participacin del sector productivo, significa la insercin
del capital humano que se forma en las universidades en este rubro
de la vida nacional.
Contexto Aplicativo de la Vinculacin
Universidad - Sector Productivo
El
acelerado
proceso de innovaciones y de produccin de
nuevos conocimientos, y la lucha de las organizaciones para

mantenerse
competitivas
est
marcando
movilizacin en los puestos de trabajo ya que
la
pauta
de
la
las personas estn
siendo valoradas no por su lealtad o capacidades fsicas, sino por el

conocimiento.
41
Para Schavino (2002), la educacin en s misma, desligada de

la actividad productiva, contribuye a elevar el nivel cultural de la
poblacin, pero muy poco a desarrollar una actividad
hacia el
emprendimiento, el descubrimiento y la generacin de riqueza,
travs de una real vinculacin de la universidad con la sociedad

productiva.
Esta postura es particularmente trascendente en el caso de la
Educacin
Superior venezolana, en virtud de que a este nivel
es donde se deben generar los grandes procesos de descubrimiento y

de colectivizacin del saber, y solo as las universidades podrn
convertirse en centros garantes de la convivencia de un mundo sin
fronteras.
En este contexto, se inscribe la opinin de Gianetto (2001), citado
por Schavino (ob.cit) quien expresa:
... el progreso proviene del conocimiento, la ciencia y sus
avances se generan por comunidades nacionales e
internacionales y le dan validez a la investigacin. A las
universidades les espera una tarea difcil: acompaar y
promover los nuevos aprendizajes. Es el reto de vivir en el
ambiente de los medios de la hipercomunicacin
tecnolgicas del conocimiento donde las autopistas de la
informacin crecen y se vuelven ms anchas, pero
lamentablemente seguimos en un pas lento. Esto es lo que
hay que cambiar (p. A - 4).
En este sentido, la Universidad debe educar para una nueva
sociedad, con una visin local, nacional y global, pero teniendo en
cuenta a su poblacin; esto implica entonces, adelantar un profundo
proceso de transformacin de la estructura universitaria.
Cabrera (2000), citado por Schavino (ob.cit) afirma,
La relacin individuo - sociedad debe producirse a travs
de una visin ontolgica, ubicndose dentro del paradigma
de accin crtica emergente, donde predomine una visin
humanstica y sistemtica del hecho educativo donde el
42
proceso de triangulacin del saber permita formar un

capital humano proactivo, con autonoma personal para la
toma de decisiones y sinrgico con los cambios del pas.
(p.14).
Sobre la base de esta afirmacin, Schavino(ob.cit) expresa que los
pases latinoamericanos debern asumir la educacin filosfica y
epistmica como un conjunto organizado de componentes integrados
que permita desarrollar acciones socializadoras que conduzcan a la
solucin y evolucin de problemas funcionales y organizacionales
para garantizar la visin y misin de una sociedad en permanente
cambio.
De modo tal, que en el marco de una sociedad globalizada, la
universidad como instancia generadora de saberes, para poder
enfrentarse al escenario socio - econmico y cultural del futuro,
necesita
generar
transformaciones
profundas,
tanto
en
la
revalorizacin del conocimiento trascendente, como en lo tico

valorativo y deontolgico de la profesin de egresados.
Al internalizar este planteamiento, el currculo de la Educacin
Superior, deber enfocar los perfiles profesionales en esa direccin,
dado que el capital humano, la investigacin cientfica y humanstica,
y su accin de extensin tienen como contexto la competitividad para
lograr la excelencia en una sociedad global (Cabrera, 2000, p.15).
En atencin a este punto de vista es pertinente destacar que la
competitividad es una categora econmica que est asociada a la
generacin de valor agregado va conocimiento; la innovacin y la
mejora de los productos y servicios de las empresas provienen de la
inteligencia, el uso del talento y la creatividad de la gente, utilizando
como insumo bsico la informacin y los medios disponibles para
operarlos. Para la UNESCO (1998):
43
La educacin global se caracteriza por el estudio de ncleos

temticos, tomando como base la constante referencia a las
diversas reas geogrficas y culturales del mundo... lo que
plantea la enseanza y el aprendizaje recurriendo al
trabajo en las aulas con unidades didcticas integradas,
tales como el ambiente, la energa, el racismo, los conflictos
lingsticos, directivos, humanos, la alimentacin, ... pero
analizando tales contenidos con una visin global viendo el
mundo como un todo integrado por partes que interactan
constantemente como sistemas interdependientes (p.12).
Dentro
de
esta
transversalizadora
concepcin,
conforma
los
la
visin
de
fundamentos
una
para
educacin
la
prctica
pedaggica o andraggica, al integrar el campo del ser, del saber, el

hacer y el convivir a travs de conceptos, procesos, valores y actitudes
que orientan la enseanza y el aprendizaje. Esto se corresponde con
las exigencias de un mundo que exige respuestas oportunas en el
marco de un complejo proceso de integracin socio - cultural.
Como se puede
observar, el sector universitario est llamado a
reflexionar ante la necesidad de transformacin, debe entonces

evaluar los nuevos desafos que enfrentan el sistema de educacin
superior venezolana.
La Evaluacin Institucional en el Sistema de Educacin Superior
La accin educativa, es una accin eminentemente humana
como tal tiene un propsito, con un carcter teleolgico o finalstico

que le es esencial. Por eso, debe acompaarse siempre de procesos
evaluativos que permitan medir la distancia que existe entre los logros
obtenidos y los objetivos y criterios educativos determinados, dando
as pie, a juicios de valor necesarios para la orientacin y la toma de
decisiones organizativas.
44
Segn Hernndez (2003):

Toda institucin educativa, al igual que cualquier otro tipo de
organizacin social, se origina para satisfacer necesidades
educativas sentidas por el entorno. La respuesta a esta
necesidad define su razn de ser, su expresin cultural, y
determina una particular forma de organizacin, expresada en
procesos, actividades, organizacin y un patrn de
comportamiento concreto. Por lo tanto, la educacin y sus
instituciones son expresin y actan dentro de un contexto
social, poltico y econmico; y deben garantizar su vigencia y
pertinencia social para poder sobrevivir(Pg.2)
Estas instituciones, para poder satisfacer las necesidades sociales
de forma cnsona con el contexto donde ellas actan, deben obtener
retroalimentacin informativa de forma continua, tanto externa como
interna para as poder garantizar la adecuacin permanente de ellas a
las necesidades constantes producto de las demandas sociales.
Para Hernndez (ob. cit.), la evaluacin institucional consiste en
obtener evidencias a partir de informacin objetiva de ndole
cuantitativa y cualitativa debidamente documentada, para interpretar
y valorar la pertinencia funcional y social de la institucin y que la
razn de ser del resultado o producto de la evaluacin, es servir de
base para la toma de decisiones y guiar las acciones futuras de la
institucin.
Es as, como el proceso de evaluacin de una institucin
universitaria, se concibe como un medio
para el mejoramiento
continuo de procesos y para una planificacin efectiva. Constituye

un juicio de lo logrado y lo que se pretende lograr, a travs de la
recoleccin, anlisis y descripcin de un conjunto de evidencias
de
las ejecuciones de las actividades cumplidas con respecto a lo que se

propuso alcanzar,
a fin de proporcionar datos objetivos, vlidos
confiables para la formulacin de alternativas con fines de optimizar

la utilizacin de los recursos.
45
Segn la
UNESCO, (1.998) Un sistema de evaluacin
para
medir la calidad de la educacin universitaria, debe evaluar vlida y

equitativamente,
la entrada, el proceso y el producto del proceso
educativo, lo que equivale a evaluar la pertinencia (entrada), eficiencia

(funcionamiento) y eficacia (salida) programadas. Donde la pertinencia
segn
Martnez y Letelier (1.977), citado en el documento de
Evaluacin Institucional UCLA (2001), la define como La congruencia

entre las expectativas del contexto y la oferta institucional o
programtica. La eficiencia y eficiencia
documento como
la define
el mismo
El correcto quehacer en el proceso de
aprendizaje y eficacia como la consecucin de los objetivos y metas

del proceso (Pg.8).
En un proceso de evaluacin se considera la organizacin, la
estructura, los procesos y los patrones de comportamiento implicados
a lo largo de la formacin del estudiante. A travs de un diagnstico a
las instituciones educativas, se mide o valora el producto, la calidad
en la formacin, la pertinencia curricular acorde con las necesidades
del entorno, as mismo, se valora de manera cualitativa
las
competencias y habilidades que desarrolla el estudiante a lo largo de

sus estudios.
Por
lo tanto, la educacin y sus instituciones son expresin y
actan dentro de un contexto social, poltico y econmico; y deben

garantizar su vigencia y pertinencia social para poder sobrevivir, ello
se logra a travs de las evaluaciones continuas de los procesos que
tienen ingerencia en las organizaciones.
Para la UNESCO (ob.cit), La pertinencia social
es definida, como
la adecuacin entre lo que la sociedad espera y lo que stas hacen

(p.15).
46
De acuerdo a esta definicin, la pertinencia social es
la
vinculacin entre la capacidad que tenga las instituciones de

Educacin Superior de formar
profesionales de calidad y las
demandas y necesidades sentidas en la sociedad.

En 1996, en la
reunin celebrada en Mrida como evento
preparatorio al Congreso Internacional de La Habana sobre Calidad y

Pertinencia (Contasti, 1996), expone que los conceptos de Eficacia,
Eficiencia y Pertinencia quedan asociados a una trada metodolgica,
establece
el
enfoque
instrumental
de
Eficacia
que
se
refiere
exclusivamente al logro total o parcial de los resultados del proceso.

El enfoque econmico de Eficiencia que relaciona los Resultados con
los Costos y Recursos del proceso. El enfoque social de la Pertinencia
que relaciona los Resultados con los Efectos Sociales que genera el
proceso.
En el Enfoque Instrumental, lo ms importante es el logro de los
objetivos propuestos dentro de un cierto perodo temporal. Este
enfoque se evala con el criterio de Eficacia. En el Enfoque
Econmico
estn
situadas
las
definiciones
tradicionales
de
planificacin, donde lo ms importante es la relacin entre el nivel de

los objetivos alcanzados y la cuanta de los recursos utilizados. Este
enfoque se evala con el criterio de Eficiencia.
En el Enfoque Social lo ms importante no es el aprovechamiento
ptimo de los recursos utilizados, sino los efectos que se generan en el
medio social y ecolgico por accin de los resultados directos
obtenidos en el proceso. Este enfoque se evala con el criterio de
Pertinencia.
El citado autor propone
los tres criterios antes mencionados de
Eficacia, Eficiencia y Pertinencia en conjunto con la secuencia de

Entrada/Proceso/Producto, segn el siguiente ordenamiento:
47
a) Iniciar el proceso de evaluacin institucional slo con la

medicin del Producto. Para ello deben utilizarse indicadores objetivos
y de alta confiabilidad, independientemente de que esos indicadores
puedan poseer una validez promedio. Con la alta confiabilidad se
evitan dudas y cuestionamientos coyunturales acerca del proceso.
Esta evaluacin puede ser realizada por una instancia externa a la
institucin.
b) Evaluacin de la Entrada. sta puede ser realizada de manera
mixta: Externa e Interna.
c) Finalmente debe evaluarse el proceso, ello debe realizarse
mediante evaluacin interna que combine indicadores cuantitativos,
autoevaluacin y la evaluacin por otras instancias de la universidad.
Evaluar la pertinencia, eficiencia y eficacia de una institucin
universitaria
comprende la revisin del proceso y del producto,
desde la competencia y la satisfaccin laboral del empleador, hasta el

anlisis del diseo curricular y el perfil del egresado. La satisfaccin
del entorno
y la adecuacin de la formacin a las demandas y
necesidades sociales. En los puntos siguientes se abordarn los

elementos que completan el marco terico referencial.
Competencias Laborales
Existen mltiples definiciones de competencias, por la importancia
de este objeto en estudio, en la actualidad es de inters describir los
diferentes enfoques del trmino en funcin de caracterizar la polmica
situacin existente alrededor del mismo.
El foco de atencin se ha desplazado de las calificaciones a las
competencias, es decir, conjunto de saberes puestos en juego por los
trabajadores para resolver situaciones concretas del trabajo.
48
Para Cowling, y James (1997) citado por Zayas (2002)Las

competencias abarcan motivos, rasgos, conceptos de s mismo,
conocimientos y capacidades cognoscitivas y conductuales".
Por lo
tanto, las competencias expresan los requerimientos humanos

valorados en la relacin hombre-trabajo.
En la evolucin del anlisis de la seleccin de personal el centro de
la atencin del objeto principal, se desplaza o haca el puesto o hacia
el hombre. Para este autor, la concepcin de las competencias se
vincula al concepto de actividad en su sentido amplio y el trmino
competencias es la acepcin dialctica de la expresin del aspecto
psicolgico de la actividad.
Entretanto, Reis, O. (1994) citado por ZAYAS (ob.cit.) plantea: "El
concepto de competencia hace referencia a la capacidad real del
individuo para dominar el conjunto de tareas que configuran la
funcin en concreto".(pg.8)
As mismo, para
Gallart y Jacinto
(1995).La nocin de competencia, tal como es usada en relacin al

mundo del trabajo, se sita a mitad de camino entre los saberes y las
habilidades concretas; la competencia es inseparable de la accin,
pero exige a la vez conocimiento. Esta definicin
indica
que la
competencia no proviene de la aprobacin de un currculum formal,

sino de un ejercicio de aplicacin de conocimientos en circunstancias
crticas.
En cuanto a las competencias laborales, Quezada (2001), define el
trmino
como el conjunto de comportamientos observables que
facilitan el desarrollo eficaz de una actividad laboral.

Seala el autor, que en una competencia se integran el SABER, o
sea un conjunto de conocimientos; el SABER HACER: conjunto de
habilidades y destrezas; HACER: capacidad para poner en prctica el
conjunto de comportamientos adecuados en funcin de las demandas
49
especficas de la situacin; SABER ESTAR: capacidad de integrarse en

un grupo, aceptando y cumpliendo sus normas y el QUERER HACER:
mostrar el inters y la motivacin precisa para poner en juego el
saber; el saber hacer; el hacer y el saber estar.
De acuerdo a lo expuesto
definir como
la Competencia Laboral,
se puede
la capacidad de desarrollar eficazmente un trabajo,
utilizando los conocimientos, habilidades, destrezas y comprensin

necesaria, as como los atributos que faciliten solucionar situaciones
contingentes y problemas. Grficamente podra interpretarse as:
Grfico 3
SABER
CONOCER
COMPETENCIA
SABER
HACER
SABER
SER
Fuente: Alvirez (2005).
La ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT), citado

por
(Ducci,1997)
define la Competencia
laboral
como
"la
construccin social de aprendizajes significativos y tiles para el

desempeo productivo en una situacin real de trabajo que se obtiene
no slo a travs de la instruccin, sino tambin y en gran medidamediante el aprendizaje por experiencia en situaciones concretas de
trabajo". Aade la autora,
la OIT ha definido el concepto de
"Competencia Profesional" como la idoneidad para realizar una tarea o

desempear un puesto de trabajo eficazmente por poseer las
50
calificaciones requeridas para ello. En este caso, los conceptos

competencia y calificacin, se asocian fuertemente dado que la
calificacin se considera una capacidad adquirida para realizar un
trabajo o desempear un puesto de trabajo.
Dentro de este marco, Mertens (1996) identifica la existencia de
tres grandes tendencias en el estudio de las competencias: a) el
anlisis conductista, que no se refiere a la corriente psicolgica de esa
denominacin, sino al nfasis que se hace al papel de las
caractersticas del individuo, o sea, parte del estudio de las personas
que desempean bien su trabajo, determinando las caractersticas
que posibilitan un desempeo exitoso; b) el enfoque funcional, que
tiene un carcter evidentemente pragmtico y conductista desde el
punto de vista psicolgico.
Este enfoque describe el puesto o la
funcin, compuesto de elementos de competencias con criterios de

evaluacin que indican niveles mnimos requeridos, el autor agrega:
"La competencia es algo que una persona debe hacer o debera estar
en condiciones de hacer" y c) el anlisis constructivista; seala el
carcter emergente de las competencias al tener como base el proceso
de elaboracin de las mismas por parte del investigador.
Niveles de competencias:
Entre los niveles de competencia se tienen:
- Las competencias de empleabilidad:
Son aquellas competencias
necesarias para obtener un trabajo de calidad y para poder reciclarse

siguiendo los cambios. Estas pueden resumirse en habilidades
bsicas tales como la capacidad de expresin oral y escrita,
matemtica aplicada (como capacidad de resolucin de problemas),
capacidad de pensar (abstraer caractersticas cruciales de los
problemas, decidir sobre ellos y aprender de la experiencia). Estas
competencias requieren una enseanza sistemtica y gradual.
51
- Las relacionadas al uso de
recursos: (tales como trabajo, dinero,
tiempo, materiales y equipos) para lograr objetivos; las competencias

interpersonales (trabajo en grupo, ensear y aprender, liderar,
negociar,
atender
competencias
de
clientes,
manejar
comunicacin
la
diversidad
(identificar,
adquirir
cultural);
y
evaluar
informacin, comunicarla a otros).

- Competencias sistmicas: aproximarse a la realidad en su
complejidad de relaciones y no con un conjunto de hechos aislados;
competencias
tecnolgicas
(conocimiento
uso
de
tecnologas
usuales).
La capacitacin especfica se construye sobre esta base de
competencias adquiridas en la escolaridad formal y la experiencia. La
formacin profesional entonces debe estar focalizada en familias
especficas de ocupaciones en el mundo del trabajo, integrando las
competencias como comportamientos efectivos, con las habilidades
necesarias para el desempeo de las tareas ocupacionales, el uso del
equipamiento y la tecnologa, y el aprendizaje organizacional de las
empresas y mercados.
De lo anterior se desprende, que las competencias son amplias y
flexibles, y se incorporan a travs de experiencias sociales distintas,
familiares, escolares y laborales. Las competencias, por otro lado, no
son patrimonio del puesto de trabajo, sino que son atributos de la
persona del trabajador; incorporan entonces elementos individuales y
sociales en una trayectoria que en cada caso es nica.
En atencin a lo planteado, (Castro y Carvalho, 1988; Rop y
Tanguy, 1994) citado por Zayas(2002) sealan que no basta con una
formacin
profesional
de
algunos
meses,
ni
una
formacin
especializada de varios aos pero focalizada en una sola ocupacin o

familia de ocupaciones, sino que el tipo de competencias requeridas
52
exigen una formacin prolongada en la educacin formal, nueve o diez

aos de escolaridad que adems de las habilidades bsicas, den una
capacidad
de
captar
el
mundo
que
los
rodea,
ordenar
sus
impresiones, comprender las relaciones entre los hechos que

observan, y actuar en consecuencia.
Para ello es necesario no una memorizacin sin sentido de
asignaturas paralelas, ni siquiera la adquisicin de habilidades
relativamente mecnicas, sino saberes transversales capaces de ser
actualizados en la vida cotidiana, que se demuestran en la capacidad
de resolucin de problemas de ndole diversa de aquellos aprendidos
en la sala de clase.
Al analizar las definiciones de competencias existentes, muchas
reflejan necesariamente la integracin de un conjunto de cualidades
humanas aunque no las integran en la cualidad sistmica que debe
diferenciar el enfoque de la seleccin por competencias de los
enfoques tradicionales.
En el enfoque sistmico propuesto por este autor, en la
interrelacin hombre-trabajo, con un enfoque holstico, no solo existe
la integracin de lo cognitivo y lo afectivo, sino que la concepcin
dialctica de las competencias debe reflejar las propiedades bsicas
de la actividad al integrar en un todo las caractersticas del trabajo y
las del hombre en un todo, destacando el carcter activo y
transformador del sujeto.
Otro de los aportes de orden terico que presenta el autor citado, es
la formulacin de una concepcin dialctica sobre la base del enfoque
histrico cultural sobre las competencias. En este sentido define las
competencias como un producto de la actividad en la interrelacin
hombre- trabajo en la que juega un papel determinante la formacin,
a partir de la cual se desarrollan configuraciones en las que se
53
produce la integracin de los objetivos, los resultados esperados, las

caractersticas de la actividad y los valores organizacionales en
relacin con los requisitos cognitivos, afectivos, fsicos y sociales
integrados
que
son
necesarios
para
desempear
con
xito
determinadas funciones.
Para el citado autor, los principales tipos de competencias en el
desarrollo de la actividad labora pueden resumirse en:
Capacidad tcnico profesional: dominio cientfico tcnico de su
profesin, desarrollo de conocimientos y habilidades, nivel de
actualizacin, actitud y motivacin profesional.
Capacidad de solucin de problemas: expresado en la capacidad de
diagnosticar, identificar, problemas, generar soluciones potenciales,
organizar e implementarlas; tomar decisiones, as como el control y
seguimiento de las mismas; capacidad de anlisis y sntesis;
profundidad;
amplitud;
flexibilidad;
independencia;
iniciativa;
originalidad; perseverancia; constancia, vigor y energa desplegados y

la capacidad para explicar las situaciones del entorno.
Capacidad de aprendizaje: grado de asimilacin y apropiacin de
conocimientos y habilidades, solidez, sistematicidad, reproduccin y
aplicacin, rapidez, estilo de aprendizaje, esfera donde muestra mejor
desempeo,
procesos
del
pensamiento,
disposicin
ante
la
superacin.
Capacidad de proyeccin: existencia de objetivos y metas

definidos, visin de futuro, grado de conduccin y actuacin en
el presente sobre la base de planes futuros, estructuracin de
los medios para alcanzar los objetivos, principales motivos,
intereses, aspiraciones y su vnculo con la actividad profesional,
profundidad, adecuacin y flexibilidad en la proyeccin.
54
Flexibilidad: capacidad de adaptacin a nuevas situaciones,

forma de actuar en entornos adversos, situaciones conflictivas y
condiciones de incertidumbre, forma en que recepciona las
sugerencias y crticas, apertura a la experiencia.
Capacidad de organizacin: forma en que estructura los medios

para desarrollar las actividades en las distintas esferas de la
vida social, existencia de planes, mtodos con que enfrenta las
actividades, capacidad para mantener prioridades, distincin
entre lo esencial y lo superfluo, autodisciplina, puntualidad en
las actividades.
Capacidad comunicativa: capacidad de exponer sus ideas de

forma coherente y convencer, fluidez verbal, saber escuchar,
capacidad para trabajar en equipo, relaciones interpersonales,
sociabilidad,
imagen
reacciones
que
provoca
en
sus
relaciones, estilo comunicativo.
Capacidad volitiva: constancia, perseverancia, energa y vigor

desplegados para alcanzar las metas, independencia, decisin,
autodominio, seguridad, sostenibilidad de la motivacin, nivel
de actividades que despliega, medida en que alcanza las metas,
reconocimientos
obtenidos,
posicin
mantenida
ante
situaciones difciles.
Integridad personal: valores predominantes, caractersticas

personales,
autoconciencia
de
sus
limitaciones
potencialidades, necesidades y motivos predominantes.

Estas competencias constituyen la
sntesis integradoras de las
exigencias del cargo objeto de estudio y entre las mismas existe una
estrecha interrelacin, hasta el punto, que algunas competencias no
pueden configurarse sin la participacin de otras que le sirven como
base.
55
Otros autores han trabajado en la identificacin de los principales

tipos de competencias, Velando (1997) cita entre los principales tipos
de competencias: competencias de logro y accin, competencias de
ayuda y servicio, competencias de influencia, competencias directivas,
competencias de solucin de problemas y competencias de eficacia
personal
Salas
(1996)
clasifica
dichas
caractersticas
de
la
manera
siguiente: Competencias del entorno: necesidades de la poblacin,

factores ambientales que facilitan o limitan el logro de su visin y
misin, aspectos legales, recursos disponibles, reconocimiento de las
oportunidades de mejora. Personales: visin y misin personal en la
empresa,
creatividad
imaginacin,
autoestima,
seguridad
confianza, slidas bases ticas, liderazgo, trabajo en equipo, disfrutar

de su trabajo. Acadmicas: capacidad conceptual y de abstraccin,
produccin
y/o
servicio,
especializacin
por
reas,
nuevos
conocimientos. Y practicas: aptitudes que deber tener el profesional

del siglo XXI para lograr su cometido: habilidades y destrezas que le
permitan poner en prctica las caractersticas adquiridas en los
grupos anteriores dentro de ellas incluye: sentido comn, buen
humor, distinguir lo correcto de lo incorrecto, empata, idealizar sin
perder contacto con la realidad, claridad para comunicar sus ideas,
espontaneidad, transmitir sinceridad, respeto y confianza."
Levy-Levoyer
competencias
(1992),
genricas
enumera
para
las
mandos
supracompetencias
medios:
Intelectuales
(perspectivas estratgica, anlisis y del sentido comn, planificacin y

organizacin);
Interpersonales
(direccin
de
colaboradores,
persuasin, decisin, sensibilidad interpersonales, comunicacin

oral); Adaptabilidad (al medio); y Orientacin a resultados (energa e
iniciativa, deseos de xito, sensatez para los negocios).
56
De acuerdo a lo expuesto, existen variadas posturas conceptuales

sobre
competencias. Las competencias son un producto de la
interrelacin hombre trabajo que se caracteriza por tener un carcter

sistmico, holstico configuracional y sinergtico.
Este tema tiene importancia, desde el punto de vista terico como
el metodolgico, para el abordaje de la presente investigacin, ya que
se considera, al hombre, con un carcter integral, sobre la base del
anlisis de las competencias, como expresin de la integracin de las
exigencias
cognitivas,
afectivas,
fsicas
sociales;
valores
organizacionales y las caractersticas de la actividad laboral a

desempear en cualquier organizacin.
La determinacin de las competencias, es de utilidad en la
seleccin de personal, evaluaciones del desempeo, determinacin de
las necesidades de formacin, elaboracin de planes de carrera en las
universidades y la certificacin de competencias.
Satisfaccin Laboral.
La nocin de satisfaccin en el trabajo, naci dentro de la tradicin
de la psicologa social, en particular, de la psicologa organizacional y
del trabajo.
El inters sistemtico por la satisfaccin en el trabajo comenz en
los aos treinta, cuando algunas empresas comenzaron a observar
que el rendimiento y la calidad del trabajo se vean sensiblemente
afectados por la satisfaccin subjetiva que senta el personal en, o
con, su trabajo.
Especficamente a raz de estas primeras evidencias, se comenz a
teorizar sobre medir y analizarla satisfaccin en el trabajo, as como
sus posibles causas y consecuencias.
57
Para Maslow(1954),citado por Mrquez(2000) la satisfaccin de las

necesidades da como resultado una actitud positiva
de los
trabajadores, por lo tanto se establece que ste es uno de los

factores prevalentes relacionados con su motivacin.
El modelo desarrollado por Herzberg (1.959) seala que
factores de
motivacin intrnsecos
del trabajo,
vinculados
directamente con la satisfaccin laboral, tales como el

mismo, los logros, el reconocimiento recibido por el
existen
trabajo
desempeo, la
responsabilidad y los ascensos.

Los
factores extrnsecos del
controlados o
modificados
trabajo, que
directamente
no
por
estn relacionados con la higiene, las polticas de la

la supervisin, la disponibilidad
el
pueden ser
trabajador,
organizacin,
de recursos, el salario
y la
seguridad.
Diferentes
estudios
comprobaron
que
los
motivadores
eficaces son los intrnsecos del trabajo mismo. Desde luego
ms
que
los extrnsecos, como el salario, son un incentivo importante

utilizado fundamentalmente en la industria, aunque tambin
demostr
que
con
frecuencia
no
tiene
se
las caractersticas de
motivacin que se le atribuyen.

Diversos autores han presentado teoras sobre la satisfaccin en
el trabajo, Mrquez (2000)
agrupa en tres grandes enfoques las
diferentes teoras:
Un primer enfoque, basado en el modelo de las expectativas,
plantea que la satisfaccin en el trabajo est en funcin de las
discrepancias percibidas por el individuo entre lo que l cree debe
darle el trabajo y lo que realmente obtiene como producto o
gratificacin.
58
Un segundo enfoque terico, plantea que la satisfaccin en el

trabajo es producto de la comparacin entre los aportes que hace el
individuo al trabajo y el producto o resultado obtenido. Esta misma
tendencia llamada equidad plantea tambin que esta satisfaccin o
insatisfaccin es un concepto relativo y depende de las comparaciones
que haga el individuo en trminos de aporte y los resultados
obtenidos por otros individuos en su medio de trabajo o marco de
referencia.
Por ltimo, la teora de los dos factores plantea que existen dos
tipos de factores motivacionales; un primer grupo, extrnsecos al
trabajo mismo, denominados "de higiene o manutencin", entre los
que podrn enumerarse: el tipo de supervisin, las remuneraciones,
las relaciones humanas y las condiciones fsicas de trabajo y un
segundo grupo, intrnsecos al trabajo, denominados "motivadores",
entre los que se distinguen: posibilidades de logro personal,
promocin, reconocimiento y trabajo interesante. Los primeros son
factores que producen efectos negativos en el trabajo si no son
satisfechos, pero su satisfaccin no asegura que el trabajador
modifique su comportamiento. En cambio, los segundos son factores
cuya satisfaccin si motivan al
trabajador a desplegar un mayor
esfuerzo.
Estos tres enfoques son complementarios y se pueden resumir
diciendo que "la satisfaccin en el trabajo nos muestra las
discrepancias entre lo que un individuo espera obtener en su trabajo
en relacin a los que invierten en l y los miembros de su grupo de
referencia, y lo que realmente obtiene l, en comparacin a los
compaeros, siendo diferentes las actitudes si se trata de factores
extrnsecos o intrnsecos al trabajo mismo.
Varios estudios han demostrado segn los autores citados que la
59
compensacin salarial es la caracterstica que probablemente sea la

mayor causa de insatisfaccin de los empleados.
Las comparaciones sociales dentro y fuera de la organizacin son
los principales factores que permiten al empleado establecer lo que
"debera ser" con respecto a su salario versus lo que percibe. Es muy
importante recalcar que es la percepcin de justicia por parte del
empleado la que favorecer su satisfaccin.
Una vez desarrollados los lineamientos tericos que guiaran la
presente investigacin se considera
pertinente describir el diseo
curricular de las Ciencias Gerenciales que se ofertan en la UNA, esto

con la finalidad de mostrar los contenidos curriculares y el perfil que
se espera lograr. No puede olvidarse que el objetivo del estudio es
Determinar la pertinencia del egresado en las Ciencias Gerenciales de
la UNA, en relacin con la demanda de formacin y capacitacin que
requiere el sector econmico y social del Estado Lara.
Universidad Nacional Abierta
Diseo Curricular de las Carreras Contadura Pblica y
Administracin Mencin: Empresas y Riesgos Y Seguros
Tomando en consideracin la realidad

Venezuela,
econmica y social de
La Universidad Nacional Abierta (UNA) como institucin
de educacin superior, destinada a la formacin de profesionales

en
reas
sistema
de
prioritarias
educacin
del
desarrollo
abierta
nacional,
distancia
mediante
que
permite
un
la
aplicacin de una modalidad innovadora, basada en diversos

medios
de
comunicacin
social,
ve como necesidad imperiosa,
abocarse a la transformacin urgente de la institucin universitaria,
60
tomando como elemento primordial el proceso de ajustes y cambios

curriculares de acuerdo a las necesidades y exigencias del entorno.
Esta institucin universitaria, ofrece un sistema de estudio por
auto-aprendizaje, donde el estudiante mediante la utilizacin de
mltiples tcnicas educativas de carcter no presencial, adeca y
fija sus objetivos, planificando su estudio a su propio ritmo de
aprendizaje. As mismo,
cuenta
con
medios escritos, audiovisuales y
el
apoyo
sistemtico
de
la orientacin especializada que
brindan los orientadores y asesores en los Centros Locales y

Unidades de Apoyo, distribuidos en todo el pas.
Las autoridades que gerencian la UNA, para el periodo (20022005), han propuesto entre sus polticas rectoras:
La evaluacin sistemtica de la estructura organizativa y
funcionamiento, sobre la base de la experiencia acumulada y de
acuerdo a los requerimientos de la dinmica educativa, social,
histrica y tecnolgica UNA (2002).
La evaluacin se efecta con el objeto de:
Formar recursos humanos que a corto, mediano y largo

plazo
demanden
las
reas
prioritarias
del
desarrollo
nacional.
Desarrollar, implementar y administrar nuevas estrategias

de educacin abierta y a distancia.
Colaborar en la redistribucin de la matrcula del sistema

de
Educacin
Superior
formal,
para
que
ste
pueda
aumentar su eficacia y eficiencia.

Para dar cumplimiento a las polticas rectorales, en el ao 2003,
se da inicio a
la reforma y actualizacin de los diversos diseos
curriculares que oferta esta casa de estudios.
61
Por ser los
diseos curriculares un elemento esencial, para
determinar la pertinencia del egresado en Ciencias Gerenciales de la

UNA, en relacin con la demanda de formacin y capacitacin que
requiere el sector econmico y social del Estado Lara; se describen a
continuacin los cambios significativos que se implementaron en las
carreras de Contadura Pblica, Administracin de empresas y
Administracin de Riesgos y Seguro.
Entre los aspectos considerados en las reformas curriculares se
tienen:
duracin
de
la
investigacin, uso de
carrera,
la
insercin
de
extensin,
tecnologas de informacin, pasantas, los
contenidos programticos, las prelaciones. As mismo,
se tomaron
como principios orientadores del diseo curricular la pertinencia

social y la formacin integral del individuo.
Las carreras que oferta la UNA, en las ciencias Gerenciales de
acuerdo al nuevo diseo curricular, se identifican de la siguiente
manera:
Carrera
Cdigo
Rgimen de
Estudios
Modalidad de
Estudios
Total de
Crditos
Administracin de
Empresa.
612
Semestral
A Distancia
178
Administracin de
Empresa Mencin
Riesgos y Seguros
614
Semestral
A Distancia
179
Contadura Pblica
610
Semestral
A Distancia
171
Fuente: Alvirez (2005).
La implementacin de la nueva estructura curricular, se ejecuta

para
el
lapso
2005-1
conformado
cada
currculo
por
cuatro
62
componentes: curso introductorio, estudios generales, extensin

universitaria y estudios profesionales.
Entre los objetivos planteados en la nueva reforma curricular
para las Carreras que componen las ciencias gerenciales, se tiene:
Ciencias Gerenciales
Carreras
Objetivos de los nuevos diseos curricular
Administracin de
Empresas
Formar
licenciados
en
Administracin
de
Empresas con los conocimientos requeridos en
direccin de organizaciones, el manejo de sus
recursos y su relacin con el entorno; orientado en
principios y valores como la solidaridad, el respeto
por las personas, la tica en sus actuaciones y la
bsqueda de metas que propendan al desarrollo
integral de la sociedad (UNA, 2003,Pg. 4)
Administracin de
Empresas: Riesgos
y Seguros
Formar profesionales que se desempeen con
Contadura
Pblica
Formar licenciados en Contadura Pblica con

conocimientos en finanzas, auditoria, contabilidad
y normativa legal, que le permitan en su ejercicio
profesional actuar tica y responsablemente ante
la
sociedad
con
precisin,
objetividad,
y
prospectiva. (UNA, 2003,Pg. 7).
tica, objetividad y responsabilidad en las reas de

gerencia, promocin e investigacin, y que
viabilicen en su justa medida la gestin de riesgos
y seguros en una organizacin. (UNA, 2003,Pg. 5)
Fuente: UNA (2003).
Para la conformacin del perfil profesional se consideraron las

siguientes conductas: las requeridas para su ejercicio profesional, las
reas de incumbencias que
puede ejercer el profesional, y la
factibilidad de los aspectos que son enseados mediante la pasanta

en la educacin a distancia.
El perfil se defini, basado en las funciones y los Rasgos de:
Rasgos de Hacer: dirigidos a
desarrollar habilidades y
capacidades relativas a su ejercicio profesional;
63
Rasgos de Conocer: se orientan al crecimiento del profesional,

que contribuya en el desarrollo de la organizacin donde labora
o convive. Agrupa aquellos factores que tiene que ver con la
funcin laboral, se relaciona con las competencias cognitivas y
eficacia personal.
Rasgos de Ser: es la base tica, es la capacidad
para ser
objetivo, prospectivo y preciso en su desempeo. Agrupa

aquellos aspectos
que se refieren
a la actitud tica y moral
que exige el trabajo del hombre. Esta relacionada con
las
competencias gerenciales, con el liderazgo e influencias en

otros. (UNA 2003).
Se establecieron los siguientes perfiles del Egresado:
Cuadro 1
Perfil del Egresado
Perfil del Egresado
Funciones y conceptualizacin a
desempear el profesional
Administracin de Empresas:
El egresado de la carrera de
Administracin
de
empresas,
ser un profesional consistente,
con fortaleza en el conocimiento
de funciones propias de la
administracin,
actualizado,
eficiente,
critico,
productivo,
objetivo y analtico para actuar
justo
y
equitativamente
en
beneficio de los individuos que
conforman el entorno empresarial
donde se desenvuelven.
Rasgos del Hacer: Gerencia, finanzas

mercadeo, control.
Rasgos del Ser : Objetivo, analtico,
Actualizado, Comunicativo, eficiente,
responsable,
Integrador,
Reflexivo,
Solidario, Flexible, Critico, tico, lder,
Decidido, Negociador y Proactivo.
Rasgos del Conocer: bloques de
conocimiento: Estudios
Generales,
Ciencias matemticas y Estadsticas,
Bsicas
del
administrador
de
Empresas,
Fianzas,
Contable,
Produccin
y
Comercializacin,
Organizacional, Gerencia, Practicas
Profesionales, Extensin Universitaria.
64
Perfil del Egresado
Funciones y conceptualizacin a
desempear el profesional
Administracin
de
Empresas
Riesgos y Seguros:
El egresado de la carrera de
Administracin de Empresas: en
la mencin de Riesgos y Seguros
tienen como propsito, formar
un
profesional
con
slidos
conocimientos tericos, orientado
al
cumplimiento
de
los
compromisos
profesionales
adquiridos, con un espritu
emprendedor que le permita ser
gestor de proyectos, con una
amplia visin de las implicaciones
y exigencias del vivir en un
contexto globalizado, conocedor
de su responsabilidad en aportar
soluciones a los problemas del
pas y capaz de ejercer sus
conocimientos
en
el
sector
pblico, privado y mixto, en
organismos
lucrativos
y
no
lucrativos, pequeos y grandes,
nacionales y trasnacionales.
Rasgos
del
Hacer:
Gerencia,
Promocin, Investigacin.
Rasgos del Ser : Objetivo, Proactivo,
Analtico, responsable, Actualizado,
Critico
Comunicativo,
eficiente,
responsable,
Integrador,
Reflexivo,
Solidario,
Flexible,
tico,
lder,
Decidido, Negociador, creativo, honesto
Proactivo, sistemtico.
Generales,
Gerenciales,
Financieras
Ciencias
Actuariales, anlisis de Riesgos, y
produccin de seguros, normativa
Jurdica de la actividad aseguradoras
Practicas Profesionales, Extensin
Universitaria.
En Contadura Pblica:
El egresado de la carrera
Contadura Pblica
ser un
profesional altamente competitivo
y con capacidad emprendedora,
capaz
de
desempearse
exitosamente en el mundo actual,
caracterizado por la inestabilidad,
el riesgo y la diversidad cultural
Rasgos del Hacer: Auditoria, Asesor

financiero,
Contador
de
Costos,
Contralor, Contador General, Asesor
tributario.
Rasgos del Ser: tico, Sistemtico
Objetivo, analtico, responsable, Crtico,
Preciso, Prospectivo, Creativo.
Generales,
Contables, Auditoria, Finanzas, legal,
Administrativo
y
Econmico,
Extensin Universitaria, Pasanta.
Fuente: UNA (2003).
Para cerrar este captulo es importante destacar, que para el logro de

la presente investigacin,
es necesario analizar
y determinar
el
65
nivel de logros que est alcanzando la institucin con respecto a

razn de ser y a la pertinencia con el entorno.
proporcionar datos objetivos, vlidos
su
Con la finalidad de
y confiables
para la
formulacin de alternativas viables que permitan optimizar la

productividad y pertinencia de esta casa de estudios. Esto solo es
posible a travs
de la recoleccin,
examen y descripcin de un
conjunto de evidencias que reflejen las competencias adquiridas por

el producto (egresado) y su competitividad en el mercado laboral de la
regin Larense.
Cuadro 2
MARCO TEORICO REFERENCIAL PARA DETERMINAR LA PERTINENCIA DEL EGRESADO EN CIENCIAS GERENCIALES DE LA
UNA Y SU RELACIN CON LA DEMANDA DE FORMACION Y CAPACITACION PROFESIONAL QUE REQUIERE EL SECTOR
ECONOMICOY SOCIAL DEL MUNICIPIO IRIBARREN DEL ESTADO LARA
PERFIL EGRESADO
DEMANDA LABORAL
Marco referencial
Fundamentacin
Aprender a ser
Aprender a hacer
Aprender a convivir
Vinculacin:
Estado, Educacin
superior
Empresa, Comunidad.
La nueva escuela del

conocimiento:
Bases Filosficas: Sociedad

del conocimiento.
Teora
econmica
del
mercado
Teora de organizacin
Teora de la investigacin
Accin-conocimiento
Conocimiento
como objeto de:
Oferta -demanda
Produccin
Comercializacin
Estrategias
Instruccionales,
Estrategias de
Evaluacin
Evaluacin
Institucional de la
Educacin
Superior
Enfoque de:
Eficacia - entrada
Eficiencia - Proceso
Pertinencia-producto
Egresado
Diseo curricular UNA

Rasgos Profesionales
Hacer, Conocer y Ser
Calidad,
Competencia y
habilidades laborales
del egresado
Basado en el estudiante:
Desarrollo Cientfico Tecnolg.
Para suplir demanda de
empresas
Aprendizaje al momento,
Sntesis, Centrada en la Web,
Aprendizaje asincrnico
Orientada por resultados
PERTINENCIA DEL
EGRESADO EN
CIENCIAS
GERENCIALES DE LA
U.N.A. Y SU RELACIN
CON LA DEMANDA
LABORAL EN LARA
CAPITULO III
METODOLOGIA
Naturaleza de la Investigacin
El presente estudio corresponde a una investigacin de campo, la
cual segn el manual de la Universidad Pedaggica experimental
Libertador (UPEL, 2000) puede definirse como:
El anlisis sistemtico de problemas de la realidad, con el
propsito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender
su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas
y efectos o producir ocurrencia.
Los datos de inters son recogidos en forma directa de la
realidad, en este sentido se trata de investigaciones a partir
de datos originales o primarios (p.5)
La investigacin propuesta recolecta la informacin directamente
de fuentes primarias.
Segn la naturaleza del estudio, la presente investigacin, se
enmarca
en
la
modalidad
de
una
investigacin
exploratoria,
transeccional descriptiva y correlativa.

Es una Investigacin Exploratoria: porque el problema investigado
no tiene precedentes dentro del estado Lara.
El Evaluar la
pertinencia del perfil de los egresados en ciencias gerenciales de la

UNA en relacin a las necesidades de capacitacin y formacin que
requiere el Municipio Iribarren, no haba sido objeto de estudio en el
Estado Lara, segn la revisin de fuentes efectuada. Los estudios
exploratorios se caracterizan por que se realizan
cuando el
objetivo, es examinar un tema o problema de investigacin poco
68
estudiado
y aumentar el grado de familiaridad con fenmenos
relativamente desconocidos.(Hernndez y otros 1995).

La autora considera, que el
seguimiento del
egresado UNA es
factor determinante para evaluar la pertinencia del Diseo Curricular

de las carreras gerenciales de la UNA.
Por lo tanto, la investigacin permite dar una visin general sobre
conocimientos, habilidades y destrezas requeridos por el sector
empleador en el Municipio Iribarren del Estado Lara.
El presente estudio
se enmarca al mismo tiempo,
Investigacin Descriptiva:
en una
Su objetivo primordial consiste en indicar
lo que es. Busca especificar propiedades importantes. Se interesa por

las condiciones o relaciones existentes; las prcticas que predominan,
las creencias y actitudes, los procesos que suceden o las tendencias
que
estn desarrollndose(p.5) Normas para la presentacin el
Trabajo de Grado de la Universidad Fermn Toro(1.996).

En la investigacin, se analiza y describe el grado de satisfaccin
de
la
formacin
profesionales
recibida
por
el
egresado,
las
competencias
que l mismo considera fundamentales
insertarse al mercado laboral, y
las
para
necesidades y demandas que
exige ste en el Municipio Iribarren.

As mismo,
es una
porque tiene como objetivo,

variables
Investigacin Transeccional Correlativa:

describir la relacin entre dos o ms
en un momento determinado, se trata de describir las
variables y sus relaciones. Hernndez y otros (ob.cit).

En este estudio,
egresado UNA y
determinado.
se relacionan las variables: Pertinencia del
demandas y necesidades sentidas en su contexto
69
Proceso Metodolgico
El proceso metodolgico utilizado para la investigacin
atiende a
un diseo documental y de campo.

Diseo Documental: porque se recurre a fuentes bibliogrficas
impresas y en lnea, ya que para el desarrollo del estudio, es esencial
la revisin de textos, documentos formales, revistas especializadas,
data del nmero de empresas afiliadas a las cmaras de comercio, de
industriales, de servicios, etc.
Con la revisin bibliogrfica
se adquiri y se enriqueci el
conocimiento sobre el tema objeto de estudio, por cuanto en la

misma, se obtuvieron aspectos referidos a: vinculacin universidadsector empresarial,
de
habilidades
demandas de los mercados laborales, desarrollo

en un mercado de trabajo competitivo, Diseos
Curriculares de las carreras de las reas gerenciales,
entre otros.
La bsqueda de diversas fuentes informativas, evidencia la obtencin

y autenticidad de la informacin relacionada con el caso en estudio.
Diseo de Campo: Como se seal con anterioridad, en el
presente estudio, el proceso de recoleccin
efectu mediante
cuestionarios
de la informacin se
la tcnica de la entrevista y
aplicacin de
a: accionistas, directivos o gerentes de las empresas
privadas, pblicas o mixtas de los
sectores industrial, comercial y de
servicio, ubicadas en el Municipio Iribarren. As mismo, a los

Egresados
UNA, en las carreras de
Administracin
Seguros,
Contadura
de Empresas y Administracin
laborando o desempleados,
casas de estudio laborando
en
a los egresados
Pblica,
Riesgos y
de otras
en las empresas seleccionadas para el
estudio, egresados en las carreras antes sealadas.
70
Sistemas de Variables en Estudio

Las variables en estudio que se consideran en la presente
investigacin, son las siguientes:
Demanda de capacitacin y formacin profesional que requiere

el sector industrial, comercio y servicios, pblicos y privados
del Municipio Iribarren del Estado Lara.
Pertinencia del perfil profesional del egresado UNA en las

reas gerenciales.
Estas dos variables

sustentan
se definen
como los conocimientos que
el perfil profesional de los egresados
Contadura
Pblica
Administracin
en
sus
en las carreras
dos
menciones:
Empresas y Riesgos y Seguros de la Universidad Nacional Abierta,

fundamentados en la opinin expresada por los empresarios sobre:
tamao
de
su
organizacin,
sector
econmico,
nmero
de
trabajadores profesionales o no profesionales, estructura organizativa,

demanda laboral de la organizacin, competencias profesionales
requeridas
al
recurso
humano
profesional
como
habilidades,
exigencias, responsabilidad, y destrezas del administrador y contador

que labora en sus organizaciones,
grado de satisfaccin del
empleador sobre los profesionales laborando en sus organizaciones.

As mismo, se consider la opinin expresada por los
UNA, sobre procesos acadmicos, entorno laboral,
profesionales,
egresados
grado de satisfaccin
egresados
competencias
y la opinin expresada de los
de otras instituciones universitarias que laboran en las
empresas seleccionadas para el estudio, sobre aspectos generales del

entorno laboral y las competencias exigidas en su cargo.
71
El fundamento terico de la investigacin es el modelo
de
correspondencia de Schavino (1.998) donde plantea la importancia

de la relacin universidad - sector productivo en la era del
conocimiento: la cual
concibe la vinculacin
solo
si se define
previamente la integracin de tres sistemas tericos:

Teora
econmica
de
mercado:
La
empresa
debe
adquirir
conocimientos tiles en los procesos de transformacin y desarrollo

cientfico tcnico; este sector debe
presentar la demanda de
conocimientos a las universidades, y las casas de estudio
deben
incorporar conocimientos de calidad que satisfagan necesidades de

las empresas; as mismo stas deben acceder a comprar tecnologas
innovadoras a las universidades y
obtener ventajas competitivas
determinantes en el sector empresarial e insertarse en el desarrollo,

cientfico tecnolgico; as como tambin, deben tener la capacidad
de
examinar sus propias necesidades y
mantenerse atento a los
cambios en el conjunto de las ofertas. Participacin de

empresas de un
todas las
sector, en condiciones anlogas a los dems
consumidores (por ejemplo: se extiende la demanda de conocimientos

a sectores no empresariales).
Teora de la Organizacin: el sector econmico ampla su misin,
ms all del contacto con clientes y proveedores, hacia intercambios
con sectores tradicionalmente no comerciales y abandona una visin
exclusivamente mercantil y comercial, concibindose a s mismo como
agente clave en las esferas intelectuales y humanistas ligadas al
desarrollo socioeconmico, las empresas deben intercambiar medios
y recursos con las universidades, sobre la base de relaciones de
productividad. Define parmetros de necesidad de conocimientos
Teora
de
la
Investigacin.
Las
empresas
sistematizan
sus
necesidades en redes asignables a grupos de trabajo, evitando la
72
dispersin
de
solicitudes
de
investigacin.
Participa
en
la
determinacin de fases, subproductos y plazos de desarrollo. Coincide

con la investigacin universitaria en la identificacin de sus entornos.
A continuacin se presentan
estudio:
el
cuadro de las
variables en
73
Cuadro 3
SISTEMA DE VARIABLES EN ESTUDIO
Variables
Dimensin
Indicadores
Independiente
Demanda de
capacitacin y
formacin del
Municipio Iribarren
Estado Lara.
Instrumento 1
Contexto:
1. Necesidades y demandas del
empleador.
2.Grado de satisfaccin del

empleador
-Demanda de servicio.
-reas de formacin
-Competencias y habilidades
requeridas por la empresa: profesional,
Solucin de problemas, Aprendizaje,
Planificacin, ejecucin, control
Organizacin, Comunicacin
Conocimiento como objeto de:
oferta-demanda, produccin
comercializacin.
3.Poltica Organizacional
Misin, Visin, objetivos Procesos,

funciones, tecnologa y recursos,
cultura organizacional.
Dependiente:
Perfil profesional en
las reas gerenciales
de acuerdo a el Diseo
Curricular UNA.
tems
9,10,11,12
19,20,21,22,23,24
25,26,27,,29,30,31
32,
13,14,15,1617,18,
1,2,3,4,5,6,7,8
Instrumento 2 y 3
Producto =Egresado
1. Calidad de su formacin
Deber ser:
Formacin recibida
Actualizacin profesional
02, 03,04,05,06,07,08
09,10,11,12,13,14
74
Cuadro 3 (Cont.)
Variables
Dimensin
Indicadores
Dependiente
Perfil profesional en
las reas gerenciales
de acuerdo a el Diseo
Curricular UNA.
Instrumentos 2 y 3
2. Competencia y habilidades del

egresado:
Relacin hombre-trabajo
Capacidad profesional
Saber hacer:
Manejo de recursos
Manejo de Informacin
Tomador de decisiones
Saber estar:
Trabaja en equipo
Ejerce liderazgo, comunica ideas
Querer ser:
Planifica tareas y actividades
Sistemtico, analtico, tico
3. Satisfaccin Laboral
4. Oferta del sector educativo.

tems
19,20,21,22,24,25,26
23,27
20,24,25,26
Lo que cree y debe darle el trabajo

Satisfaccin o insatisfaccin
Remuneraciones
Relaciones Laborales
15,16,17,18,28,29
Modalidad Educativa
Perfil profesional y Grado de
satisfaccin laboral
Instrumento 3
75
Universo de Investigacin
El universo se puede definir segn lvarez (1.999) como el
conjunto de entes, de cualquier naturaleza unidos por una condicin
comn.(p.1).
En la presente investigacin, el universo est
conformado por los egresados en ciencias gerenciales de la UNA y de

las diversas casas de estudio de la regin y las empresas
organizaciones que agrupan los diversos sectores econmicos, del

Municipio Iribarren del Estado Lara
El Universo objeto de estudio se obtuvo, mediante la bsqueda de
la
base de datos
de empresas de los
sectores
industriales,
comerciales y de servicio, pblicas y privadas del Estado Lara, y del

listado emitido por la Unidad de Registro y Control de Estudio de la
Universidad Nacional Abierta Centro Local Lara, sobre el nmero de
egresados
hasta el periodo 2004-2. As mismo forman parte del
universo los egresados de otras instituciones, que en el momento de

la
investigacin
laboraban
en
las
empresas
organizaciones
regionales.
Poblacin y Muestra
Las unidades de observacin en la poblacin y muestra,
la
constituyen: El Sector empleador y el Sector profesional egresado en

contadura pblica y administracin
a nivel de pregrado
en el
Municipio Iribarren del Estado Lara.

Para efectos de la representatividad en el sector empleador, se
busc un espectro amplio de empresas con diferentes caractersticas
(privadas, pblicas o mixtas, pertenecientes a los sectores industrial,
comercial y de servicios de la pequea, mediana y gran empresa).
76
La data sobre las empresas que hacen vida en el Municipio

Iribarren,
fue solicitada a las diferentes cmaras que afilian las
empresas u organizaciones del Municipio, y adems del listado de

empresas
registradas en la Red de informacin empresarial de
Venezuela (RIEV),
emitido por el Ministerio de Ciencia y Tecnologa
de la Repblica Bolivariana de Venezuela, a travs de la pgina Web

del Ministerio.
Las unidades de anlisis en el sector empleador, se determin
travs del muestreo probabilstico estratificado aleatorio.

Para Seijas(1.981), Un muestreo estratificado aleatorio, consiste
en dividir el conjunto de la poblacin en subconjuntos y
estratos,
mediante variables de control llamadas variables claves o de

estratificacin, la muestra se divide en partes o estratos. En cada
estrato se aplica la seleccin del muestreo aleatorio simple. (Pg. 95)
Primeramente la informacin se depur para evitar la duplicacin
de datos y se estratific de acuerdo al sector de la economa que
pertenece: Industria, Comercio y servicio; pblica privada o mixta.
De cada estrato,
se seleccionaron
los elementos muestrales,
permitiendo la aleatoriedad en la seleccin para que todas las

unidades de observacin tengan la misma posibilidad de ser elegidos.
Para determinar la representatividad de la muestra en los
egresados UNA,
se solicit a la Unidad de Registro y Control de
estudio de la UNA Lara, el listado de egresados de las tres carreras en

estudio.
Se procedi a determinar las muestras probabilsticas,
con un
proceso de muestra aleatoria simple.

El cual consiste en seccionar n elementos de una poblacin de
tamao N, de manera que todas las muestras tengan la misma
posibilidad de ser elegidos. Seijas(1.981)
77
Se listaron el nmero de egresados y se asign un nmero de

control, a travs
de
herramientas, opcin
Microsoft Excel, se selecciono el icono

anlisis de datos,
generacin de nmeros
aleatorios, obteniendo el listado de egresados a ser ubicados para

aplicar el instrumento.
En
la seleccin de la muestra para los
instituciones
Universitarias
Administracin, se
en
consultaba
las
egresados de otras
carreras
Contadura
en las empresas visitadas para el
estudio, si existan profesionales universitarios en estas reas y se

haca la entrevista preliminar con ellos para aplicar el instrumento, la
seleccin fue de tipo intencional.
Tamao de la poblacin y la muestra.
a) Sector Industria:
Para este sector, la poblacin estuvo
constituida
por
(181)
empresas afiliadas a la cmara de industriales, al registro de

informacin empresarial de Venezuela,
de la grande,
mediana industria; ubicadas en el Municipio Iribarren.
pequea y
La muestra
la constituyen 12 empresas de este sector.
b) Sector Comercio y Servicios:
Lo constituyen el registro de empresas afiliadas a la Cmara de

Comercio y empresas afiliadas a RIEV, del sector comercio y servicio.
Se consider para la poblacin (774) empresas de estos dos sectores.
78
En la data entregada a la investigadora, los dos sectores aparecen

unidos, por lo tanto,
hubo que clasificar y depurar la informacin
por sector comercial y de servicio.

Para la muestra del sector comercio, se consideraron (15) empresas
y para el sector servicios (36) empresas.
La muestra total del sector empleador, quedo constituida por 63
empresas conformadas por: 12 empresas del sector industrial, 15 del
sector comercial y 36 empresas del sector servicio.
c) Sector profesional:
Para este sector, la poblacin estuvo
constituida
por
(226)
egresados desde 1996 hasta el 2004, en las carreras de Contadura

Pblica, Administracin de Empresas y Administracin en Riesgos y
Seguros de la Universidad Nacional Abierta.
Se considero una muestra representativa de (52) egresados UNA,
y (38) egresados de otras Universidades que laboran en las empresas
objetos de estudio.
Seguidamente se presentan a travs de cuadros, la metodologa
utilizada para el clculo de las muestras probabilsticas. Se escogi
este tipo de muestra, porque tienen la ventaja de ser susceptibles al
tratamiento estadstico.
La
asesora brindada
por el Estadstico Lic. Luis Rodrguez,
adscrito al Decanato de Investigacin y Postgrado de la UCLA,

permiti tomar la decisin de considerar un nivel de confianza del
90% y un margen de error del 10%, para la determinacin de la
muestra.
Cuadro 4.
MUESTREO ESTRATIFICADO ALEATORIO SECTOR EMPRESARIAL
ESTIMACION DE PROPORCIONES - (AfijacinProporcional)
Donde:
N = Tamao del Universo
no
n=
no = Tamao de la muestra para universos infinitos
no = Sumatoria de WhPhQh / V
n
K = Valor del desvo normal al correspondiente nivel de confianza establecido Pk (Tabla de Distrib. Normal)
1 + o
N
d = Error Mximo admisible (Precisin mnima establecida)
2
2
V =Variacin de la muestra; donde V=d /k
n = Tamao de la muestra para universos finitos
Tabla de valores-Distrib. normal
W = Tamao de Nh/ Tamao de estrato
h= Estrato
Valores de PK %
Valores de K
50.00
0,67
Valores
68.30
1,00
N=
PK
d
V
no
Estrato h
1
2
3
Total
=
=
=
=
955
90
0.1
0.003718025
67.24
Descripcin
Comercio
Servicio
Industria
no / N = 0,070408377
K=
Nh
231
543
181
955
1,64
Ph
0.5
0.5
0.5
Qh
0.50
0.50
0.50
Como no / N es > 0,05 entonces N es finito
80.00
1,29
90.00
1.64
95.00
98.00
99.00
99.73
1,96
2,33
2,58
3,00
Wh
0.24
0.57
0.19
1.00
WhPhQh
0.06
0.14
0.05
0.25
n= 63
nh
15
36
12
63
80
Cuadro 5
TAMAO MUESTRA ALEATORIA SIMPLE EGRESADOS UNA
MAS ESTIMACION DE PROPORCIONES
Donde:
no = Tamao tentativo de la muestra

no = K2 P Q / d2
P = Proporcin de casos favorables

Q = Proporcin de casos en contra
d = Error mximo
aceptable
N = Tamao del Universo
Pk = Nivel de confianza
K = Desvo normal
Transcriba los valores de
las celdas
correspondiente
PK =
90.00
P=
0.5
d=
0.1
N=
226
no =
no / N =
67
0,2965
K=
Q=
1,64
0.5
n=
52
Como no / N es > 0,05 entonces N es finito
n=
no
no 1
1 +
Valores de
Pk %
50.00
Valores de
K
0,67
68.30
1,00
80.00
1,29
90.00
1.64
95.00
1,96
95.45
2,00
98.00
2,33
99.00
2,58
99.73
3,00
81
Instrumentos de Investigacin
Para la recoleccin de la informacin del presente estudio, se
utilizaron dos tipos de instrumento: La entrevista no estructurada y
entrevista
estructurada,
apoyada
con
tres
instrumentos
tipo
cuestionarios:
a.- La entrevista no estructurada dirigida o focalizada, es no
estructurada porque las preguntas se realizan sin ser previstas, y es
dirigida
focalizada
porque
tanto
el
entrevistado
como
el
entrevistador son partcipes del anlisis del problema en cuestin.

Se aplic a los representantes de las empresas u organizaciones
tomando en consideracin la Jerarqua organizacional para emplear
recurso humano, como accionistas, o gerentes. Y a los Licenciados
en Contadura Pblica, administracin de empresas, administracin
en riesgos y seguros
Esta
que laboran en las empresas sujetas a estudio.
entrevista se aplic, con el objeto de intercambiar con los
sujetos, consideraciones preliminares que dieran una visin general

del tema objeto de estudio, informacin necesaria y pertinente para el
anlisis de la misma.
b.- La entrevista estructurada apoyada con tres instrumentos:
Instrumento # 1 (aplicado a el Sector empleador), consta de 32
preguntas abiertas y cerradas
administrado
mediante
una
(Anexo A).
entrevista
Este cuestionario es
a
los
empresarios
seleccionados en el proceso de muestreo estratificado aleatorio.

Consta de cuatro secciones que comprende: datos del empleador,
recurso
humano
universitario,
demanda
laboral,
competencias
profesionales.
Instrumento # 2 (cuestionario aplicado
a egresados UNA en las
82
reas gerenciales),
cerradas
el mismo consta de 29 preguntas abiertas y
(Anexo B). Se estructur en
seis secciones las cuales
comprende: Datos del egresado, pertinencia institucional, procesos

acadmicos, entorno laboral, competencias profesionales y grado de
satisfaccin.
Con este
instrumento se pretende
examinar la pertinencia del
Diseo Curricular UNA, de acuerdo a las necesidades que considera

el egresado, y que son prioritarias en su formacin. As mismo, se
consider el grado de satisfaccin de la formacin recibida y el nivel
de competencia laboral, todo esto con el propsito de fundamentar la
vigencia del Diseo Curricular UNA en las reas gerenciales.
Se aplic el instrumento, a los sujetos seleccionados a travs de
muestra aleatoria simple. En algunos casos, las unidades de
observacin
(egresados
UNA)
coinciden
con
las
empresas
seleccionadas para el estudio. Existe un grupo de egresados UNA que

laboran en las organizaciones seleccionadas en el estudio.
Instrumento # 3(cuestionario aplicado a los profesionales de las
reas gerenciales egresados de otras instituciones universitarias),
el
mismo consta de 27 preguntas abiertas y cerradas (Anexo C). Se

estructur en cinco secciones, contiene: Datos del egresado, procesos
acadmicos, entorno laboral, competencias profesionales y grado de
satisfaccin.
Tiene como propsito
describir las debilidades o fortalezas de su
formacin, entorno laboral donde est inserto,
y el grado de
satisfaccin del mismo.

Para determinar esta muestra, se seleccion los egresados en
administracin y contadura que laboran en las empresas objeto de
estudio.
83
Los tres
cuestionarios contemplan algunos
tems
referidos
especficamente a las carreras de administracin y contadura, con la

finalidad
de
habilidades y
determinar
las
necesidades
de
conocimientos,
destrezas a desarrollar en los puestos de trabajo,
valores y actitudes del profesional que necesita el sector empleador

y
detectar la importancia que tiene para el
vinculacin universidad y sector empresarial.
empresario
la
El diseo del
instrumento, se efectu despus de hacer una revisin de modelos de

instrumentos validados, con el propsito de tener el conocimiento
necesario en la construccin del mismo. De los modelos existentes,
se seleccionaron algunos tems y se modificaron, de acuerdo a las
variables en estudio.
Validacin del Instrumento
Los instrumentos primeramente
fueron validados mediante una
prueba piloto a 05 representantes de los sectores empleadores
y 05
egresados, para que opinaran sobre el nivel de compresin del

instrumento. Se consideraron
las modificaciones respectivas.
algunas sugerencias y se efectuaron

Seguidamente
revisando el anlisis de contenido:

entregados a
fueron validados,
los tres instrumentos fueron
tres especialistas para que determinaran su validez,
pertinencia, claridad, coherencia y sesgo en los mismos.

Se dise un formato para ser llenado por los tres especialistas
(Anexo D)
con
las observaciones y recomendaciones.
Se
consideraron las observaciones y se procedi a incorporarla en el

instrumento. Una vez reestructurado el instrumento, se elabor el
instructivo para la aplicacin del mismo.
84
Procedimientos de la Investigacin
Con la
finalidad de lograr los
investigacin, se realiz el
objetivos propuestos en la
siguiente procedimiento:
1. Seleccin del problema, planteamiento justificacin y objetivos,

de la investigacin, los cuales se efectuaron con las revisin de
textos, artculos de revistas especializadas, y revisin de los
nuevos diseos curriculares de las carreras Administracin de
empresas, Administracin de Riesgos y Seguros y Contadura
Pblica, de la U.N.A, para fundamentar el primer captulo.
2. Elaboracin del marco terico, en este paso se revisaron
investigaciones relacionadas al tema objeto de estudio, marco
legal que rige las instituciones universitarias y las nuevas
teoras propuestas para la lograr un egresado con capacidad y
habilidades para integrarse a un mercado laboral.
3. Descripcin del marco metodolgico utilizado,
de campo y documental.
se defini como
Basado en un estudio exploratorio,
transeccional, descriptivo.
4. Revisin de los registros de egresados de la UNA, en las reas
gerenciales,
informacin suministrada por la unidad de
Registro y Control de estudios, Centro Local Lara, de los cuales

se seleccionaron los egresados desde 1.996 hasta el 2004-2.
5. Visita a
las diversas cmaras que afilian las empresas del
Municipio Iribarren, donde se solicit la informacin de listados

de afiliados. Se disearon tres instrumentos
que permitieron
recabar la informacin necesaria para determinar cul era la

demanda de capacitacin que requiere los diversos sectores
empresariales,
la satisfaccin
formacin recibida y el
del
egresado
por
desarrollo de sus habilidades y
la
85
destrezas.
6. Se validaron los instrumentos mediante juicio de experto con la
finalidad de analizar el
logro los objetivos propuestos en la
investigacin.
7. Aplicacin de los instrumentos tipo cuestionario a los sujetos
seleccionados.
8. Procesamiento de la informacin obtenida a travs de Software
estadstico SPSS versin 7.5
9. Se analizaron, correlacionaron
del
cuestionario
frecuencias
sealadas
de
en
No.
aplicado
respuestas
las
e interpretaron los resultados
tablas
se
los
valoraron
respectivas,
empresarios,
en
se
las
porcentajes,
representaron
grficamente y se analizo la informacin obtenida.

10. El cuestionario
No.
2 y 3,
aplicado a los egresados,
las
frecuencias de respuestas se valoraron en porcentaje, sealadas

en las tablas respectivas y se procedi al anlisis.
11. Elaboracin de las conclusiones y recomendaciones.
12.Elaboracin del informe de investigacin, considerando la
normativa de presentacin de trabajo de grado de la Direccin
de Investigacin y Postgrado de la UNA, y
Universidad
Pedaggica
Experimental
las normas de la
Libertador
(UPEL),
basadas en las Normas APA.

Anlisis de los datos
A continuacin se darn a conocer los pasos efectuados y
86
resultados obtenidos, de la aplicacin del cuestionario diseado para

la recoleccin de los datos iniciales.
Diseo de entrada y codificacin: Se utilizo el Software SPSS

versin 7.5, para procesar la informacin obtenida. Se codificaron
los tres instrumentos, y se transcribieron las variables descritas en
los cuestionarios,
se fue cargando la informacin suministrada
por las unidades muestrales, hasta completar toda la muestra

seleccionada.
Diseo de salidas, se proces la informacin, y se relacionaron las

variables de inters para la autora.
Anlisis de informacin: Los resultados arrojados por el Software,

permiti
la presentacin
en frecuencias absolutas y relativas.
El anlisis se realiz, primeramente describiendo los resultados y

seguidamente se relacionaron
las variables comunes en los tres
sectores analizados, tomando como patrn de comparacin
las
bases tericas que soportan el estudio, de esta manera se dio

cumplimiento a los objetivos planteados en la investigacin.
87
CAPITULO IV
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

En este captulo se exponen los resultados del anlisis de los
datos obtenidos
a travs de los tres instrumentos aplicados,
adicionalmente se agrega explicacin terica para ubicar al lector en

los diferentes elementos considerados en el estudio.
primeramente los resultados analizados
del instrumento No. 01
aplicado al sector empleador, fundamentados

expresada por los empresarios,
demanda
en la opinin
con el propsito de
de capacitacin y formacin profesional
sector industrial,
Se presenta
determinar la
que requiere el
comercio y servicios, pblico y privado
del
Municipio Iribarren del Estado Lara. En la segunda parte, se presenta

el anlisis de la opinin expresada
Instrumento No. 02
de
egresados UNA,
sobre procesos acadmicos, entorno laboral,
competencias profesionales,
propsito
por los
determinar
grado de satisfaccin; realizado con el

la pertinencia del egresado UNA con la
realidad laboral. En la tercera parte, se muestra la opinin expresada

de los egresados de otras instituciones universitarias, Instrumento
No. 03,
basado en
aspectos generales del entorno laboral y las
competencias exigidas en su cargo y se compara

UNA,
con el egresado
para dar as cumplimiento al objetivo general de la
investigacin.
A continuacin,
se muestran las frecuencias
relativas y
porcentuales las cuales fueron operacionalizadas, para dar lugar a
88
cuadros que permiten visualizar y comprender la informacin

representada.
Necesidades y Demandas que Exige el Mercado Laboral Pblico y
Privado del Municipio Iribarren del Estado Lara.
Para detectar las necesidades y demandas que exige el mercado
laboral pblico y privado del Municipio Iribarren del Estado Lara
se
caracterizaron primeramente las organizaciones, ubicando: sector y

subsector de la economa, razn social, tamao, elementos definidos
en su estructura organizativa y nmero de trabajadores.
Caracterizacin de las empresas:
La muestra consultada, arroj la siguiente informacin:
Cuadro 6.
Sector de la economa a que pertenece
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Industrial
12
19,0
19,0
Comercial y
Servicios
51
81,0
100,00
Total
63
100,0
De
las
empleadores,
63
empresas
se obtuvo
seleccionadas,
que el
en
los
tres
sectores
81% de los establecimientos
pertenece al sector comercial y de servicios, y el 19% restante, al

sector industrial. Lo cual, corrobora lo expuesto por diversas fuentes,
que el
sector comercio y servicio son el fuerte econmico para el
Municipio estudiado.
Los sectores: industrial, comercial y servicio, se dividen en los
siguientes subsectores:
89
Cuadro 7
Subsector de la economa que
pertenece la empresa
Industrial
Comercial
Fr.
Transporte
3,0%
Financiero
9,0%
Corretajes de
seguros
6,0%
6,0%
Asesoramiento
contable-informtico
15%
Salud
6,0%
Comunicaciones
3,0%
9,0%
Administracin
Nacional
Descentralizada
3,0%
Administracin
Municipal
Centralizada
3,0%
Administracin
Municipal
Descentralizada
9,0%
Universidad
3,0%
Institutos de
capacitacin
6,0%
Hoteleria-turismo
restaurant
15%
Alimentos-Bebidas
Fr.
Fr.
33%
24%
35%
24%
Servicios
Vestidos textiles
cueros-perfumeria
Madera o Muebles
8,0%
Quimicos derivados
del ptroleo
8,0%
Mtalicos-repuestos
maquinarias y
equipos
51%
Papel imprenta
editores
6,0%
Decoraciones
6,0%
Construccin
5,9%
90
Como se puede apreciar en el cuadro anterior (ver pg.89), existe

una variada gama de empresas en los subsectores analizados.
En el sector industrial predominan las empresas dedicadas a la
fabricacin
de
piezas,
maquinarias,
equipos
repuestos
metalmecnicos con un 51%, siendo ste el mayor porcentaje de los

ramos encuestados;
seguido de la
fabricacin
de alimentos y
bebidas con un 33%. En cuanto al sector comercio, el predominio

corresponde a las empresas dedicadas a los ramos vestidos, calzado,
cueros y perfumera con un 35%, siendo el rubro ms mercadeado,
del total de las empresas encuestadas en el sector, seguido por la
comercializacin de alimentos, bebidas, repuestos, maquinarias y
equipos en un 24% ambos rubros. Por su parte en el sector servicio,
tanto las oficinas asesoras de contabilidad e informtica, como
el
ramo hotelera, turismo y restaurantes muestran el mayor porcentaje

el cual asciende a 15%, mientras que los ramos bancarios,
construccin y entes municipales descentralizados representan un
9%, y el subsector educacin represent en los institutos y colegios
un 6% y en las universidades un 3%.
Cuadro 8
Caracterizacin de la empresa
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Privada
54
86,0
86,0
Pblica
14,0
100,0
63
100,0
Total
Cabe sealar en el cuadro 8, que del total de empresas estudiadas,

Un 86% pertenece al sector privado y el
14% al sector pblico,
91
existiendo as un
predominio de empresas privadas en los tres
sectores econmicos analizados.

Cuadro 9
Caracterizacin de la empresa
Privada
Pblica
Razn Social
Razn Social
Empresas
37
69,0%
S.R.L.
9,0%
Fondo de Comercio
2,0%
SACA/SAICA
6,0%
Instituto
autnomo-organism
pblico
4,0%
11,0%
C.A./ SA
Sociedad Civil
Empresas
100,0%
En el cuadro 9, se relaciona la razn social de las organizaciones

y la caracterizacin de las mismas. De las empresas encuestadas, 37
de las empresas son compaas y sociedades annimas las cuales
representan un
69% del total de empresas
seguido por 06 sociedades civiles con un 11%,
del sector privado,

representada por
oficinas contables y de asesoras informticas, cajas de ahorro, y el

instituto de desarrollo profesional del Colegio de Contadores Pblicos
del estado Lara; un 9% est representado por 05 sociedades de
responsabilidad limitada, S.R.L; un 6% de Sociedades annimas de
capital autorizado SACA y SAICA, entre las que se encuentra dos
Bancos y una empresas de corretajes de seguros, las cuales son
regidas por la Comisin Nacional de Valores. Por otro lado, en el
92
sector pblico las nueve organizaciones encuestadas, son institutos

autnomos,
dependencias
universitarias
administracin
centralizada y descentralizada representando el 100% de la muestra

para este sector.
Elementos de Formalizacin:
La filosofa de gestin son valores, creencias y normas que
regulan la vida de una empresa u organizacin. Estos elementos son
el soporte de la cultura organizacional y la vida corporativa de la
empresa.
Cuadro 10
Dentro de su estructura organizativa, que elementos tiene definido

en su filosofa de gestin:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Visin
8,0
8,0
Misin
2,0
10,0
Valores
3,0
13,0
Objetivos
13,0
26,0
14
22,0
48,0
32
50,0
98,0
2,0
100,0
63
100,0
Misin-Visin
Visin-Misin-Valores-Objetivos
No contesto
Total
Se observa en este cuadro, que el 50% de las empresas tienen

definidos sus principios corporativos, el 22% define slo Misin y
Visin, un 13% slo los objetivos organizacionales
empresas
sealan
la
visin,
misin
y las restantes
valores
de
manera
independiente. Se infiere que las organizaciones para crecer, generar
93
utilidades y permanecer en el tiempo deben tener claro cul es su

rumbo.
Distribucin de empleo:
La distribucin del empleo se categoriz en profesionales y no
profesionales
ubicados en la pequea, mediana y gran empresa
obteniendo los siguientes resultados:

Cuadro 11
Nmero de trabajadores No profesionales en su

empresa
Industrial
empresa
Comercial
Servicios
empresa
empresa
01 - 05
20,0%
19
53,0%
06 - 10
40,0%
14,0%
7,0%
6,0%
11 - 15
17,0%
16 - 20
8,0%
6,0%
21 - 25
33,0%
3,0%
26 o ms
42,0%
18,0%
33,0%
Se puede apreciar en el cuadro 11, el nmero de trabajadores

no profesionales por sector econmico. De las
63 empresas
encuestadas, las empresas del sector industrial con un 42%

expresaron
tener
laborando
veintisis
ms
trabajadores
profesionales; y un 33% expresa tener de veintiuno
no
a veinticinco
trabajadores; se reafirma que este sector necesitan un gran nmero

de trabajadores no profesionales en su proceso de manufacturacin.
En el sector comercio el 40% de las empresas opinan tener entre seis
y diez trabajadores, seguido por un 33% de empresas que opinan,
94
tener ms de veintisis trabajadores, este volumen de personal esta

ubicado en las tiendas por departamento muestreadas. Para el sector
servicios se aprecia en un 53% que tienen laborando de uno a cinco
trabajadores no profesionales, seguido de un 18% que expresa tener
laborando entre veintisis o ms trabajadores no profesionales para
este sector.
Cuadro12
Nmero de trabajadores Profesionales

Industrial
Comercial
Servicios
Empresas
Empresas
Empresas
01 - 05
17,0%
12
80,0%
15
42,0%
06 - 10
50,0%
20,0%
11,0%
8,0%
3,0%
8,0%
10
28,0%
11 - 15
16 - 20
8,0%
21 - 25
26 o ms
25,0%
Se visualiza en el cuadro 12, el nmero de trabajadores

profesionales por sector econmico. Para el sector industrial, el 50%
de las empresas expresan tener entre seis y diez trabajadores
profesionales y un 25% entre veintisis
o ms trabajadores
profesionales. En el sector comercio, el 80% de las empresas opinan

tener de uno a cinco profesionales, y en el sector servicios, 42% de las
empresas reflejan tener entre uno y cinco trabajadores profesionales y
28% entre veintisis
porcentaje
se
y ms trabajadores profesionales, en este
encuentran
las
dependencias
centralizadas
descentralizadas como el SENIAT, INCE, Oficina de Control de gestin

de la Alcalda, la Comandancia de Polica, y Universidades.
95
Con
el
anlisis
de
la
primera
seccin,
correspondiente
al
cuestionario No. 1, se ubic y caracteriz las empresas en estudio.

Se observa el predominio de: empresas del
sector comercial y de
servicio; privadas con una razn social de compaas annimas; los

elementos definidos en su filosofa de gestin son la visin, misin
valores y objetivos. En el sector industrial, laboran entre seis y diez
profesionales, en el sector comercial
y servicios de uno a cinco
profesionales.
Recurso Humano Profesional
La intencin de los tems que a continuacin se presenta, fue ir
introduciendo
profesional
la importancia que tiene en las organizaciones el

egresado de carreras largas en administracin o
contadura.
Cuadro 13
La formacin de los egresados universitarios

que se desempean en su organizacin es
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Muy
Adecuada
16
25,0
25,0
Adecuada
42
67,0
92,0
Regular
8,0
100,0
Total
63
100,0
En cuanto a la pregunta relacionada con el desempeo de los

profesionales de su organizacin, el 67% de los empresarios
consultados consideran que la formacin de los mismos, es adecuada.
96
Cuadro 14
Por las exigencias de los entes gubernamentales

considera Ud. necesario tener profesionales capacitados
en las reas Administrativas y Contables
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
62
98,0
98,4
No
2,0
100,0
63
100,0
Total
El
98%
de
profesionales,
los
con
empresarios
consideran
conocimientos
relevante
actualizados
sobre
tener
los
cumplimientos de los deberes formales exigidos por los siguientes

organismos: SENIAT, INCE, SSO, LPH, MINISTERIO DEL TRABAJO.
Estas normativas legales, forman parte de los contenidos de varias
asignaturas
en
el diseo curricular,
de las Licenciaturas en
Administracin y Contadura.
Cuadro 15
Prefiere que la administracin y la contabilidad de

su empresa sea llevada por firmas externas de
contadores Pblicos o administradores
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje acumulado
No
contesto
3,0
3,0
14
22,0
25,0
No
47
75,0
100,0
Total
63
100,0
El 75% de las empresas consultadas, consideran necesario que la
97
contabilidad y la administracin
sean manejadas dentro de sus
organizaciones.
Se infiere que
con esta
decisin,
se mantiene informacin
oportuna y actualizada de la operatividad de las empresas. Un 22% de

empresas prefiere que la administracin y la contabilidad se llevada
por un contador pblico externo a la organizacin. Cualquiera de las
dos modalidades
genera
puestos de trabajo fijo o por honorarios
para los egresados de estas reas.

En esta segunda seccin, correspondiente al recurso humano que
labora
en
las
mayoritariamente
empresas,
instrumento
No.1,
se
observ
lo siguiente: La formacin de los trabajadores
profesionales es considerada buena. Para el empresario, es relevante

tener profesionales ejerciendo en las reas administrativas-contables
dentro de sus organizaciones.
Demanda Laboral
Se consider como demanda laboral, el nmero de plazas y
perfiles
de
profesionales que las empresas requieren
con los niveles en su estructura organizacional.

se define la explicacin conceptual
de acuerdo
de acuerdo
A continuacin
a
los niveles que
ocupa el profesional dentro de la empresa u organizacin.

Niveles de La Estructura Organizacional
Es el nivel de ms alta jerarqua, dentro de

la estructura organizativa de una empresa,
Nivel Ejecutivo
se relaciona directamente con la definicin

de objetivos y polticas organizacionales.
98
Es el nivel de jerarqua medio dentro de la

estructura organizativa de una empresa, su
funcin
es
la
planeacin
estratgica
funcional.
Nivel Medio
Es el nivel de jerarqua operacional dentro de

la estructura administrativa, su funcin es
operativa. Se orienta al logro de un fin concreto
en el rea de competencia asignada, ejecuta los
Nivel Operativo
planes operativos.
Es
el
nivel
de
invencin,
desarrollo
implementacin de proyectos o investigaciones

dentro de las organizaciones
Nivel de Investigacin
En el cuadro siguiente, se aprecia la opinin de los empleadores

sobre las vacantes para profesionales en sus empresas.
El 67% de
las empresas opinan no tener demanda actual de empleo para

profesionales, y 33% afirma poseer vacantes.
actualmente
no
existe
demanda
laboral
Se evidencia, que
para
profesionales
universitarios en el Municipio Iribarren, del Estado Lara.

Cuadro 16
La empresa tiene vacantes en cargos para

profesionales universitarios.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
21
33,0
33,0
No
42
67,0
100,0
Total
63
100,0
99
Cuadro 17
Mencione los cargos de profesionales

universitarios que demanda potencialmente la
empresa:
Frecuencia
Porcentaje
acumulado
No tiene demanda
de profesionales
14,0
14,3
Ciencias Sociales
18
29,0
43,0
Ing.Arquit.y
Tecnologia
8,0
51,0
Ciencias del Agro
2,0
53,0
Ciencias de la
salud
6,0
59,0
Ciencias de la
educacin
3,0
62,0
Ciencias Sociales
y educacin
2,0
64,0
Ciencias Sociales
Ing.Arquit.y
Tecnologia
21
33,0
97,0
Ciencias Sociales
Ing.Arquit.y
Tecnologia y
educacin
3,0
100,0
Total
63
100,0
En cuanto a la demanda potencial de profesionales, cuadro 17 se

les consult por reas; el 33%, solicitan en su demanda potencial a
profesionales de las ciencias sociales que comprenden
contadores,
administradores y abogados, en ese orden fueron solicitados;

ingeniera, arquitectura, y tecnologas, la solicitud mayoritaria
y en
es
hacia los ingenieros en sistemas, dentro de estas ramas. Estos datos
100
indican que el Licenciado en Contadura o Administracin debe hacer

uso del recurso tecnolgico, ya que las empresas demandan
potencialmente automatizar o tecnificar la informacin. Un 29% de
las empresas
solicitan solamente profesionales de las ciencias
sociales, esto hace inferir que se pueden generar puesto de trabajo

para estos profesionales, motivado a las exigencias de los entes
gubernamentales sobre aspectos legales y tributarios, presiones a las
que estn sometidas continuamente las empresas u organizaciones
actualmente.
Cuadro 18
Plaza actual de profesionales de acuerdo

con la estructura organizativa
Industrial
Servicios
Fr.
Fr.
Nivel Ejecutivo
7,0%
11,0%
Nivel Ejecutivo y
Medio
7,0%
Nivel Ejecutivo,
Medio y Operativo
6,0%
Nivel Ejecutivo y
Operativo
3,0%
14,0%
6,0%
17
47,0%
3,0%
11,0%
Fr.
Comercial
Nivel Medio
50,0%
Nivel Medio y
Operativo
17,0%
Nivel Operativo
17,0%
Nivel de Investig.
8,0%
No Contesto
8,0%
40,0%
40,0%
7,0%
En el cuadro 18, de las plazas existentes, la distribucin de los
101
profesionales en los niveles de estructura de la organizacin vara de

acuerdo al sector econmico. En el sector industrial como se puede
apreciar, el 50% de las empresas tienen profesionales en el nivel
medio,
seguido del nivel operativo con un 17%; para el sector
comercio un 40% de los profesionales se encuentran en los niveles

medios y operativos y en el sector servicio un 47% esta en el nivel
operativo.
Cuadro 19
Tiene grado de preferencia para contratar

egresados en las carreras de administracin y
Contadura de la Universidad Nacional
Abierta, en comparacin con egresados de
otras universidades
Frecuencia
No
62
98,0
98,0
2,0
100,0
63
100,0
No sabe
Total
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
En el cuadro 19, el 98% de los empleadores expresaron no tener

grado de preferencia por egresados de alguna universidad especfica.
Se puede inferir
profesionales
que
los
empresarios
consideran
los
de administracin y contadura con el mismo perfil
sin importar la casa de estudio donde se profesionaliz.

Permanencia en las empresas u organizaciones
Para saber la permanencia laboral en los cargos y compararlos con
los distintos niveles de la estructura organizativa,
se establecieron
los siguientes parmetros:
Estable, con una antigedad mayor a 15 aos.
102
A Largo Plazo, con una antigedad mayor a 10 aos y menor

que 15 aos.
A mediano Plazo, con una antigedad mayor que 5 y menor

a 10 aos.
A corto plazo, una antigedad hasta 5 aos.
Cuadro 20
El trabajo que demanda su empresa, a los profesionales

universitarios es
Frecuencia Porcentaje
No contesto
Estable
2,0
2,0
38
60,0
62,0
14,0
76,0
11
18,0
94,0
6,0
100,0
63
100,0
Largo Plazo
Mediano Plazo
Corto Plazo
Total
Porcentaje
acumulado
La informacin presentada en el cuadro 20, permiten inferir que la

permanencia laboral
es
estable;
el 60% de las empresas ofrecen
seguridad laboral a sus profesionales.

En esta
tercera seccin presentada, correspondiente a la
Demanda Laboral de profesionales, se observ mayoritariamente lo

siguiente:
Las
empresas
no
tienen
vacantes
para
cargos
de
profesionales, expresan una demanda potencial para Licenciados en

Contadura pblica e Ingenieros de Sistemas. El nivel ocupado por
103
los profesionales dentro de las empresas es: nivel medio en empresas

del sector industrial; nivel medio y operativo en el sector comercio;
y nivel operativo para el sector servicios.
No existe grado de preferencial por contratar egresados de alguna
universidad especfica, las empresas ofrecen estabilidad laboral a sus
profesionales.
Competencias profesionales
En lo que se refiere a la informacin
cualitativa,
sobre las
competencias exigidas a los profesionales de las reas gerenciales, en

los distintos niveles de la estructura organizativa. La misma se logr
mediante el anlisis de los rasgos en cuanto al: ser, hacer y conocer
definidos en el nuevo diseo curricular UNA para las carreras de las
reas gerenciales, implementado en el 2005-1.
Para la obtencin de los rasgos, se identificaron las exigencias del
cargo en relacin con las competencias relacionadas con habilidades,
esfuerzo, responsabilidad y valores de los egresados universitarios,
para definir el perfil solicitado.
Por
ser numerosas
las respuestas
obtenidas,
en
cuanto a
habilidades, esfuerzo y responsabilidad que deben poseer un

profesional, se agruparon y se categorizaron de la siguiente forma:
104
Definicin de Competencias Exigidas en el Entorno Laboral
Rasgo Hacer
Desarrollo de habilidades y capacidades relativas a su ejercicio profesional
Proactividad: habilidades que
permiten al profesional ser proactivo.
Habilidades
Conocimiento: habilidades que se

desarrollan a travs de la formacin.
Rene aspectos relacionados con el

De experiencia: se desarrollan con la
aporte racional que el hombre hace
prctica de alguna actividad
en su trabajo de acuerdo con las
exigencias de su actividad.
Rasgo Conocer
Orientan al crecimiento del profesional, contribuyen en el desarrollo de la
organizacin y se relacionan con las competencias cognitivas y eficacia
personal.
Fsico: esfuerzo realizado con cualquier
parte del cuerpo humano.
Esfuerzo
Rene aspectos del trabajo en s
mismo, realiza exigencias psquicas y
fsicas del hombre
Cognitivo: esfuerzo mental, se requiere

uso del intelecto.
Eficacia personal: esfuerzo que se

realiza para el logro de una actividad
especfica.
Rasgo Ser:
Es la base tica, que exige el trabajo del hombre. Capacidad de ser
Prospectivo y preciso en su desempeo.
Por Equipos: responsabilidad por
equipos y materiales usados en el
desempeo de las tareas.
Responsabilidad
Seguridad Propia y Ajena: responsabilidad por uno mismo y otros.
Rene aspectos que se refieren a la

actitud tica, moral que exige el
Por procesos: responsabilidad por lograr
trabajo del hombre. Estn relacionaun producto de calidad.
das con las competencias gerenciales,
con el liderazgo e influencias en otros
hombres.
105
Cuadro 21
Habilidades exigidas a los profesionales, en los distintos

niveles de la estructura organizativa
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Conocimiento
11,0
11,0
Creatividad
5,0
16,0
Conocimiento, iniciativa,
creatividad-organizacin
53
84,0
100,0
Total
63
100,0
En el cuadro 21, se aprecia que las habilidades ms demandadas

por el empresario, son el conocimiento, la iniciativa, la creatividad y la
organizacin con un 84%. Consideran segn informacin aportada,
que el profesional
debe poseer
experiencia de trabajo,
formacin en el rea desempeo,
y planificacin de sus actividades,
estas habilidades se deben desarrollar
todas
en cualquier nivel que ocupe
el profesional dentro de la estructura organizativa.

Cuadro22
Exigencias a los profesionales de su organizacin que se

relaciona con las competencias cognitivas y de eficacia personal
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Esfuerzo fsico
2,0
2,0
Esfuerzo fsico, cognitivo y

cumpla con actividades
3,0
5,0
Esfuerzo cognitivo
25
40,0
45,0
Esfuerzo cognitivo y
cumpla con actividades
10
16,0
61,0
Cumpla con actividades
23
36,0
97,0
No contesto
3,0
100,0
Total
63
100,0
106
Como se aprecia en el cuadro 22, (ver Pg.105) las exigencias o

esfuerzos ms frecuentes requeridos del profesional es el
con un 40%,
cognitivo
es decir, el empresario exige esfuerzo mental,
autocontrol, precisin y pensamiento analtico, seguido con un 36%

que cumpla con actividades asignadas y un 16% seala ambos tems
como necesarios.
Cuadro 23
Responsabilidad exigidas a los profesionales, en los

distintos niveles de la estructura organizativa.
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje acumulado
Por equipos y procesos
18
29,0
29,0
Por el mismo y por otro
16
25,0
54,0
Por obtener productos

de calidad
13
21,0
75,0
Todas las anteriores
13
21,0
95,0
No contesto
5,0
100,0
Total
63
100,0
En cuanto a la responsabilidad ms
requerida, se aprecia en el
cuadro 23, por equipos y procesos en un 29%, se refiere a mobiliario,

y equipos en su rea de trabajo;
seguido de responsabilidad por s
mismo y por el personal a su cargo con 25% y con un 21% obtener

productos de calidad, es decir calidad en el proceso de la
documentacin e instructivos que maneja.
107
Cuadro 24
Segn las necesidades de su organizacin, que

habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador o
Administrador para realizar las actividades de
planificacin.
Porcentaje
acumulado
Frecuencia
Porcentaje
Identificar
3,0
3,0
Clasificar
5,0
8,0
Proyectar
12
19,0
27,0
Supervisar
2,0
29,0
45
71,0
71,0
Total
63
100,0
100,0

En este cuadro, el empleador considera en un 71%,
que el
profesional de estas reas, debe identificar, clasificar, proyectar y

supervisar cuando efectu las actividades de planificacin, ya sean
en el rea contable o administrativa;
se debe tener la habilidad para
seleccionar instrumentos de planificacin, y capacidad de investigar

sobre
fenmenos del entorno, para adecuarlos a la planificacin.
Como implementacin de leyes, procesos y tecnologa que afecten a

las organizaciones.
En el cuadro 25, que se presenta a continuacin (ver Pg. 108), se
observa que los empleadores en un 57% consideran que para realizar
las actividades de ejecucin, el administrador o contador, debe
analizar, codificar y sistematizar. Se infiere que el contador debe
organizar
la
contabilidad
empezando
por
clasificar,
codificar,
procesar, sistematizar, analizar el proceso y emitir resultados, para

ello
debe
tener
conocimiento
en
aspectos
financieros
administrativos, derecho laboral, manejo de software contables. En el
108
caso del administrador debe disear polticas de recursos humanos,

procesar polticas y planes de inversin y de capacidad financiera de
la empresa, procesar y asignar los recursos financieros, materiales y
humanos para la operatividad de la organizacin para ello debe tener
conocimiento en finanzas, gerencia, mercadeo, laboral entre otras.
Cuadro 25
Segn las necesidades de su organizacin cuales

habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador o
Administrador para realizar las actividades de ejecucin.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Analizar
19
30,0
30,0
Codificar
3,0
33,0
Sistematizar
10,0
43,0
36
57,0
100,0
Total
63
100,0

Cuadro 26
Habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador o

Administrador para realizar las actividades del control.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Evaluar
10
16,0
16,0
Proponer
2,0
18,0
Criticar
2,0
20,0
Supervisar
11
18,0
38,0
40
64,0
100,0
Total
63
100,0
En el cuadro 26, se puede visualizar en un 64%,
que los
109
empleadores
consideran como
actividades de
control: evaluar,
proponer, criticar y supervisar. Se infiere que el administrador o

contador, debe tener
facilidad para controlar investigar y fiscalizar
las actividades de la empresa, comparar los resultados con lo

planificado, debe emitir recomendaciones con claridad e imparcialidad
y tener objetividad para emitir juicios de valor.
Cuadro 27
Valores que requiere el Contador Pblico o Administrador

de Empresas para desempearse en su cargo.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
tico-decidido-proactivo
responsable
19
30,0
30,0
tico-solidario-reflexivo
negociador-decididoproactivo-responsable
24
38,0
68,0
negociador-decidido-lider
proactivo-responsable
20
32,0
100,0
Total
63
100,0
Se puede apreciar en el cuadro 27, que el 38% de los empleadores

consideran en los rasgos de ser, a profesionales ticos, solidarios,
reflexivos, negociadores, decididos, responsables, proactivos;
un
32% considera que deben tener todos los anteriores valores ms el

liderazgo y un 30% considera que debe ser tico, decido, proactivo y
responsable,
si se suman las alternativas uno y dos se encuentra
que la mayora de los empresarios no quieren lderes
en sus
empresas. Esta respuesta se puede relacionar con los niveles de la

estructura organizativa, cuadro, 18 en
la cual se muestra que
la
110
mayora de los administradores o contadores ejecutan actividades a

nivel operativo.
En la cuarta seccin presentada, correspondiente a las
competencias
profesionales
instrumento
No.1,
se
observ
mayoritariamente lo siguiente: dentro de las habilidades exigidas se

encuentran: conocimiento, iniciativa, creatividad y organizacin.
Entre las exigencias: esfuerzo cognitivo y la responsabilidad
por el
mismo y por el personal a su cargo. En lo referente a las habilidades

especficas de un administrador o contador, en las reas de
planificacin: identificar, clasificar, proyectar y supervisar;
de
ejecucin: analizar, codificar; y de control: evaluar, proponer, criticar

y supervisar.
Las
habilidades exigidas por el sector empleador
deben ser
consideradas en los perfiles profesionales expuestos en los diseos

curriculares. Como lo afirma Zayas (2002), las habilidades son
producto de la interrelacin hombre-trabajo
donde juega un papel
primordial la formacin profesional de saberes transversales, capaces

de ser actualizados en la vida cotidiana.
Se demuestran
en la
capacidad del profesional, en la resolucin de problemas de cualquier

ndole.
Formacin del Profesional.
En esta seccin se plante una cantidad de ideas reflexivas, sobre
la formacin del profesional que labora en las organizaciones, se
introdujo la variable
profesional UNA en las reas gerenciales,
de
manera que la informacin entregada por el empleador sirviera de

parmetro en los criterios de formacin profesional y pertinencia,
social y
regional, actual y futura.
La solicitud de debilidades y
111
fortalezas del egresado UNA en el campo laboral,
se realiz para
reforzar, complementar o enriquecer la informacin que permitir a la

investigadora,
sugerir
criterios
de
aceptacin,
revisin
transformacin del diseo curricular.

Cuadro 28
La correspondencia entre la formacin recibida del

profesional que labora para Ud. y el profesional
requerido
por usted es
Industrial
empresas
Comercial
%
Servicios
empresas
empresas
No s
7,0%
Malo
7,0%
3,0%
Regular
25%
20,0%
10
28,0%
Bueno
50%
53,0%
22
61,0%
Excelente
17%
13,0%
No
contesto
8,0%
8,0%
En el cuadro 28, se visualiza que
los empleadores
en los tres
sectores econmicos, consideran que la formacin del profesional que

laboran en su organizacin es buena. En un 50% para el sector
industrial, 53% para el sector comercio y 61% en el sector servicio,
seguido por un 25%, 20% y 28% respectivamente que consideran la
formacin regular.
Se visualiza a continuacin, cuadro 29 (ver Pg.112) la opinin
de
los empleadores, quienes
consideran que el aporte de los
egresados en administracin y contadura
en el proceso de
produccin o transformacin ha sido bueno en un 50% para el sector
112
industrial, 40% para el sector comercial y 58% en el sector servicios;

seguido de un porcentaje considerable que considera regular el aporte
de los egresados.
Cuadro 29
aporte del Licenciado en administracin o Contadura

Publica en el proceso de transformacin, produccin o
comercializacin de bienes y servicios
Industrial
empresas
Comercial
%
Servicios
empresas
7,0%
No s
empresas
3,0%
Malo
Regular
25,0%
33,0%
19,0%
Bueno
50,0%
40,0%
21
58,0%
Excelente
17,0%
20,0%
14,0%
No
contesto
8,0%
6,0%
A continuacin se presenta el cuadro 30 (ver Pg. 113). Donde se

puede apreciar en un 44%, que la capacidad de las universidades
para dar
respuestas a las demandas de capacitacin de las
empresas, es regular. En contraposicin, un 26% lo considera malo.

Ambos
porcentajes representan el 70% y
confirman
la falta de
vinculacin universidad-sector econmica.

Son pocos los acuerdos de vinculacin, que permitan capacitar a
los
profesionales
que
estn
laborando. Se
corrobora con esta
informacin,
la falta de pertinencia e impacto que tienen las
instituciones
universitarias
en
su
entorno,
expresado
por
Navarro(1.999), donde expresa un divorcio histrico entre el sector

productivo y educacin superior, no se puede pensar en la formacin
de un profesional sin tomar en cuenta la necesidades y requerimiento
113
de los diversos sectores econmicos.

Cuadro 30
Como considera ud. la capacidad de las

Universidades para implementar programas de
capacitacin frente a las demandas y necesidades
detectadas por su empresa
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No s
5,0
5,0
Malo
16
26,0
31,0
Regular
28
44,0
75,0
Bueno
12
19,0
94,0
Excelente
3,0
97,0
No
contesto
3,0
100,0
63
100,0
Total

Cuadro 31
El prestigio social del egresado en comparacin

a lo que la sociedad invierte en formarlo es
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No s
3,0
3,0
Malo
3,0
6,0
Regular
27
42,0
48,0
Bueno
23
37,0
85,0
Excelente
10,0
95,0
No
Contesto
5,0
100,0
63
100,0
Total
Se observa en el cuadro 31, que un 42% considera regular el
114
prestigio social del egresado, seguido de un 37% que lo considera

bueno. Esto indica que las universidades deben asumir el papel que
les corresponde y evaluar de manera eficiente el perfil de egreso de
su producto y la
vinculacin entre los diversos
sectores de
la sociedad.
Cuadro 32
Labora un egresado UNA en su organizacin
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Si
17
27,0
27,0
No
46
73,0
100,0
Total
63
100,0
Se observa en el cuadro 32, que del total de empresas encuestadas,

el 27% tienen laborando egresados UNA. A las empresas que
respondieron afirmativamente se les consult sobre las debilidades y
fortalezas del egresado de esta casa de estudio, como se aprecia a
continuacin.
En los siguientes cuadros 33 y 34, se consult a las empresas que
tenan laborando egresados UNA, sobre las fortalezas y debilidades
que reflejaban los mismos en el campo laboral, por ser numerosas
las respuestas
obtenidas,
se agruparon por similitud
y se
categorizaron como se seala a continuacin. Se consider para el

anlisis las 17 empresas que afirmaron tener profesionales UNA
laborando.
115
Cuadro 33
Fortalezas del Egresado UNA
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Mtodico en su
trabajo,
experiencia,
conocimientos
slidos
47,0
47,0
Puntual, atento,
deseo de
superacin,
constancia en
su trabajo.
12,0
59,0
Tabajadores
incondicionales,
responsables.
29,0
88,0
Proactivo,
organizado.
12,0
100,0
17
100,0
Total
En el Cuadro 33, los empleadores consideran en un 47%, que los

egresados de la UNA, ejerciendo en sus empresas u organizaciones
tienen como fortalezas: ser metdicos en su trabajo, profesionales
con experiencia y poseer conocimientos slidos; en un 29% expresan,
que es incondicional y responsable con las actividades planificadas.
Con
un mismo porcentaje 12% opina que el profesional UNA, es
proactivo u organizado, puntal, atento y con deseo de superacin.
116
Cuadro 34
Debilidades del Egresado UNA
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Desactualizado en
algunos tpico
necesarios en la
empresa.
35,0
35,0
Se creen lideres,
toman decisiones
a priori, no es
organizado ni
planificador, tiene
pocas habilidades
en su trabajo.
18,0
53,0
Individualismo en
formacin-falta
capacidad
expresin oral.
18,0
71,0
falta de prctica, y
experiencia
23,0
94,0
No contesto
6,0
100,0
17
100,0
Total
En el cuadro 34, se aprecian las debilidades expresadas por el

sector empleador sobre el egresado UNA, un 35% del total de la
muestra considera al egresado desactualizado en algunos tpicos
necesarios de la empresa. Entre los que enuncia, los aspectos
tributarios e informticos. Un 23% considera como debilidad, la falta
de prctica y experiencia, y en un mismo porcentaje 18% se tiene, la
falta de capacidad para la expresin oral, individualismo en su
117
formacin y el querer asumir posturas del lder, toma de decisiones a

priori.
Cuadro 35
Segn los cambios previstos por Ud. para su organizacin, que

aspectos de la formacin del administrador o contador deben ser
atendidos prioritariamente
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
rea
tributaria-finanzas-Analisis
de crdito o siniestros
17
27,0
27,0
Recursos humanos-trabajo
en equipo, toma de
decisiones
13,0
40,0
35
56,0
95,0
5,0
100,0
63
100,0

No contesto
Total
El cuadro 35, permite visualizar en un 56%
las reas ms
requeridas para ser atendidas: rea tributaria, finanzas, recursos

humanos, trabajo en equipo, toma de decisiones.
Con
el
anlisis
de
la
ltima
seccin,
correspondiente
al
cuestionario No. 1, sobre la formacin recibida por el profesional que

labora en las empresas, se expresa lo siguiente: la formacin recibida
y el aporte del egresado se consideran bueno. Existen un grupo de
profesionales UNA, incorporados al mercado laboral; entre sus
fortalezas se destacan: ser metdico, con experiencia y conocimientos
slidos
en
su
puesto
de
trabajo.
Entre
desactualizados en algunos tpicos importantes,

carecen de prctica profesional.
sus
debilidades,
se creen lderes y
Entre los aspectos a ser atendidos
prioritariamente en las empresas se encuentran: tributos, finanzas,
118
recursos humanos y toma de decisiones. Estos elementos analizados,

deben ser considerados por la Institucin.
Se deben generar
conocimientos altamente competitivos y demandados por el sector

empleador, a fin de satisfacer necesidades sociales (Shavino 2002).
Insercin Laboral del Egresado UNA en el Sector Productivo y las

Competencias Profesionales Reales de los Mismos.
Se presenta a continuacin
el anlisis de la opinin expresada
por los egresados UNA, Instrumento No. 02, adicionalmente se agrega

explicacin terica para ubicar al lector en los diferentes elementos
considerados en el estudio sobre: procesos acadmicos, entorno
laboral,
competencias profesionales,
anlisis se realiz como propsito
grado de satisfaccin. Este
determinar
la pertinencia del
egresado UNA con la realidad laboral. La informacin obtenida de 52

egresados en las ciencias gerenciales de la UNA, permite conocer la
percepcin de egresado UNA en cuanto a su formacin, el campo
laboral
y grado de satisfaccin de s mismo, partiendo de que el
egresado es el producto
del proceso educativo universitario, por lo
tanto, la evaluacin y monitoreo de los mismos es fundamental para

proponer cualquier elemento de cambio dentro de los diseos
curriculares,
encuentra,
es
que
necesario
informacin
entonces
o
indagar
conocimiento
sobre
donde
necesita,
como
ayudarles a solucionar los distintos problemas que enfrentan en

organizaciones donde laboran.
se
las
119
Cuadro 36
Titulo obtenido y ao de egreso

Titulo Obtenido
Licenciado en
Administracin
de Empresas
Licenciado en
Administracin
Riesgos y Seg.
Licenciado en
Contadura
Pblica
Ao de egreso
Ao de egreso
Ao de egreso
Egresado
Egresado
Egresado
1998
8,0%
1999
5,0%
10,0%
2000
50,0%
2001
18,0%
2002
9,0%
10,0%
2003
46,0%
17
44,0%
2004
9,0%
13,0%
2005/1
18,0%
10,0%
50,0%

Cuadro 37
Sexo del egresado
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Masculino
17
33,0
33,0
Femenino
35
67,0
100,0
Total
52
100,0
En el cuadro 36 y 37 se muestran, el ao de egreso, titulo obtenido

por los egresados y sexo. Se seleccionaron 52 egresados en las tres
carreras: 11 egresados en Administracin de Empresas, 02 en
Administracin de Riesgos y Seguros, y 39 en Contadura Pblica.
Los egresados del ao 2000-5, terminaron su academia en el 2004-2,
pero su titulo lo obtuvieron en mayo 2005, a estos egresados no los
120
acogi el nuevo diseo curricular, que se implement a partir del

2005-1. El
67% de la muestra, es de sexo femenino y un 33% es
masculino.
Cuadro 38
Coherencia entre perfil de egreso y medio laboral
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
2,0
2,0
Coherente
19
37,0
39,0
No coherente
12
23,0
62,0
Coherente: Se debe
actualizar curriculum y
medio maestro, dar
charlas y talleres de
actualizacin
profesional
20
38,0
100,0
Total
52
100,0
No contesto
Como se observa en el cuadro 38, el 38%, seala que existe

coherencia entre el perfil de egreso y el medio laboral, pero sugieren:
actualizar el currculo, algunos textos UNA, y brindarles el apoyo de
actualizacin a los egresados a travs de charlas y talleres.
Procesos Acadmicos
En esta seccin se consult sobre los aspectos acadmicos de su
Formacin Profesional
habilidades, destrezas y
de manera
retrospectiva,
considerando
valoraciones necesarias para el cabal
desempeo de su profesin.
El perfil profesional constituye
el
soporte de la estructura curricular, ya que vincula al hombre con el

medio laboral.
121
Cuadro 39
De manera retrospectiva, Cmo juzga usted la

calidad acadmica de los asesores de la Universidad
Nacional Abierta.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Regular
31
60,0
60,0
Bueno
21
40,0
100,0
Total
52
100,0
Como se puede apreciar en el cuadro 39, en un
60%
los
egresados consideran la calidad de los asesores regular, expresando

que
la cantidad de carga acadmica por asesor no permita una
asesora de calidad, para el 40% restante la calidad de los asesores

es considerada buena.
Cuadro 40
El grado de vlidez en los contenidos de la

carreras Administracin y Contadura es:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Malo
6,0
6,0
Regular
13,0
19,0
36
69,0
88,0
12,0
100,0
52
100,0
Bueno
Excelente
Total
En el cuadro No.40, se aprecia que un 69%, se considera bueno
122
el grado de validez de los contenidos en su proceso de
formacin,
seguido de un 13% que lo considera regular, por la desactualizacin

de algunos contenidos programticos.
Cuadro 41
El grado de actualizacin en los contenidos

de las carreras de Administracin o
Contadura es:
Frecuencia
Malo
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
11,0
11,0
Regular
24
46,0
57,0
Bueno
19
37,0
94,0
6,0
100,0
52
100,0
Excelente
Total
En el cuadro 41, se muestra que un 46% de los contenidos son

regulares, esto motivado a la desactualizacin de algunos mdulos o
medio maestro UNA, seguido de un 37% que considera los contenidos
actualizados.
Cuadro 42
El grado de vlidez en los mtodos de

enseanza de la carrera Administracin o
Contadura es:
Frecuencia
Regular
Bueno
Excelente
Total
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
14,0
14,0
37
71,0
85,0
15,0
100,0
52
100,0
123
Cuadro 43
El grado de actualizacin en los mtodos de

enseanza de la carrera de Administracin o
Contadura es:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No s
2,0
2,0
Malo
2,0
4,0
Regular
25
48,0
52,0
Bueno
21
40,0
42,0
8,0
100,0
52
100,0
Excelente
Total
En los cuadros 42
y 43 se visualiza
el grado de validez
actualizacin de los mtodos de enseanza, expresado en un 71% que

el mtodo de enseanza a distancia es bueno, un 15% lo considera
excelente, ratificando su modalidad de estudio.
Entretanto en un
48% los egresados sealan que el grado de actualizacin de los

mtodos de enseanza es regular. Se infiere la no adecuacin de los
mtodos, al uso de las herramientas tecnolgicas.
Cuadro 44
Ha realizado estudios a nivel de
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
18
34,0
34,0
Otro pregrado y
Especializacin
2,0
36,0
Otro pregrado y
Maestra
2,0
38,0
Especializacin
2,0
40,0
Maestra
2,0
42,0
Ninguno
30
58,0
100,0
Otro pregrado
124
En el cuadro 44, (ver Pg. 123). Se observa que el
58% de los
egresados no han cursado estudios de cuarto nivel, un 34% han

cursado o estn cursando
otro pregrado
dentro de la institucin.
Esto se debe a la facilidad de equivalencia interna, lo cual les permite

cursan las carreras de administracin, contadura o educacin.
Cuadro 45
Cual es su opinin por los Espacios brindados por la UNA

para su actualizacion profesional a trves de charlas,
talleres, postgrados
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
15,0
15,0
Bueno, los talleres

apoyan crecimiento
profesional
18
35,0
50,0
Bueno los talleres,

pero exite carencia de
espacio fsico para
dictar talleres y
charlas
12
23,0
73,0
No se oferta:
Especializacin o
postgrados en el rea
15,0
88,0
Ausencia de
promocin de talleres
y charlas
8,0
96,0
4,0
100,0
52
100,0
No contesto
Desconoce,
desviculada de la UNA
Total
En el cuadro 45, se visualiza en un 35%, la conformidad de que
125
el rea de administracin y contadura, del Centro Local Lara, dicte

talleres, prepare jornadas
o convoque a charlas dirigidas a
estudiantes y egresados UNA, como complemento o actualizacin del

diseo curricular. As mismo
un 23% de egresados,
expresan lo
aceptable de los talleres, pero exponen la carencia de espacio fsico

para efectuar cualquier actividad, y un 15% expresa, la falta de oferta
de postgrados o especializacin en el rea, por parte de la UNA.
Por
ser numerosas
las respuestas
obtenidas en este tem,
fueron agrupadas y etiquetadas las mismas.

En el anlisis expuesto, de la seccin correspondiente a ubicacin
y procesos acadmicos del instrumento No.2,
se visualiz lo
siguiente: predominio del sexo femenino, en los egresados UNA.

Existe coherencia entre el perfil de egreso y el medio laboral. El grado
de validez
de los contenidos es bueno, no as, el grado de
actualizacin de los mismos, se plantea entonces
la necesidad de
actualizar el medio maestro o material instruccional y

charlas y
talleres
en la institucin.
incentivar a
El profesional UNA, no ha
cursados estudios de cuarto nivel.

Entorno Laboral
Partiendo, que la pertinencia del egresado con su entorno debe ser
evaluada a travs de la actuacin en su contexto, es decir, trabajo,
ocupacin, salario, cultura y satisfaccin en su desempeo. Se
consider en esta seccin, el nmero de egresados laborando y el
perfil requerido, para ejercer su profesin, de acuerdo con el nivel
que ocupa en la estructura organizativa donde labora.
126
Cuadro 46
Caracterizacin de la empresa donde Labora
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
12,0
12,0
Privada
29
56,0
67,0
Pblica
14
27,0
94,0
Mixta
6,0
100,0
Total
52
100,0
No labora
En este cuadro, se visualiza que un 56% de los egresados est

laborando en empresas privadas, 27% en empresas pblicas, 6% en
empresas mixtas y 12% de los egresados se encuentran sin empleo.
En el cuadro 47 presentado a continuacin, (ver Pg.127) se
aprecia el cargo que ocupa el egresado dentro de las
organizaciones,
reflejando
lo
siguiente:
empresas u
un 15% labora
como
contador interno, 13% estn ejerciendo el libre ejercicio de la

profesin, como contador externo o asesor administrativo-contable,
10% son docentes a nivel de educacin bsica e instructores INCE,
otro grupo de egresados estn ejerciendo en cargos afines con su
carrera; pero llama la atencin que 8 de los egresados que representa
el 15% de la muestra, estn cumpliendo funciones secretariales o
de auxiliares contable, la opinin expresada por ellos es que el
mercado est muy competido, y no han podido surgir dentro de las
empresas que ya laboraban en esos cargos cuando egresaron de la
UNA. En el caso del oficial de polica, ejerce horas administrativas en
el rea de compras de la comandancia y horas de servicio policial.
127
Cuadro 47
Cargo que ocupa
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Auxiliar contable
7,0
7,0
Asistente administrativo
2,0
9,0
Contador
15,0
24,0
Libre ejercicio de la
profesin
13,0
37,0
Adminstrador
4,0
41,0
Jefe de compras
6,0
47,0
Auditor
6,0
53,0
Gerente administrativo
2,0
55,0
2,0
57,0
Secretaria
6,0
63,0
Docente
10,0
73,0
Ejecutivo de ventas
2,0
75,0
Adminstrador de rentas
2,0
77,0
Contralor interno
2,0
79,0
Gerente oficina bancaria
2,0
81,0
Oficial de policia
2,0
83,0
Planificador
2,0
85,0
Administrador tributario
2,0
87,0
Docente Universitario
2,0
89,0
No labora
11,0
100,0
52
100,0
Cajero de oficina bancaria
Total
Se puede
observar en el cuadro 48, (ver Pg.128) que
un 40%,
de los egresados percibe ingresos de cuatrocientos mil a ochocientos

mil bolvares, un 19% percibe por debajo del salario mnimo urbano
(Bs. 405.000 gaceta oficial 38174 del 27-04-2005), el 17% perciben
128
entre ochocientos mil uno y un milln doscientos mil, y un 3% no

entreg est informacin por considerarla confidencial.
Cuadro 48
Escala de Sueldos u Honorarios profesionales, percibidos.

Bolivares nominales.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
1 - 400.000
10
19,0
19,0
400.001 - 800.000
21
40,0
59,0
800.001 - 1.200.000
17,0
76,0
1.200.001 - 1.600.000
2,0
78,0
2.000.001 - 2.400.000
2,0
80,0
3.600.001- 4.000.000
2,0
82,0
No labora
12,0
94,0
No contesto
6,0
100,0
52
100,0
Total
Cuadro 49
De acuerdo con los niveles de la estructura organizativa

de la empresa, que nivel ocupa actualmente.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
Nivel Ejecutivo
13,0
25,0
Nivel medio
15
29,0
54,0
Nivel Operativo
23
44,0
98,0
2,0
100,0
52
100,0
Nivel de Investigacin
Total
129
En el cuadro 49, se visualiza que un 44% de los egresados estn

laborando en niveles operativos, seguido de un 29% a nivel medio,
estos datos ratifican la informacin entregada por los empleadores,
donde predominan los cargos a nivel operativo para los profesionales
en las reas contables o administrativos. De lo anterior se infiere que
el contador o administrador esta haciendo funciones de asistente
administrativo o contable y no cumpliendo con la funcin de asesor
dentro de la organizacin.
A continuacin se presenta el
permanencia
cuadro 50, sobre
o estabilidad laboral del egresado.
el grado de
Un 63% afirma
contar con estabilidad en sus puestos de trabajo.
Coincide est
informacin con la reflejada por los empleadores, en la cual ofrecen

estabilidad al empleado.
Cuadro 50
Usted considera que su permanencia laboral es
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
11,0
11,0
33
63,0
74,0
A Largo Plazo
8,0
82,0
A Mediano Plazo
4,0
86,0
A Corto Plazo
8,0
94,0
No contest
6,0
100,0
52
100,0
No labora
Estable
Total
130
Cuadro 51
El grado de preparacin acadmica que la

universidad le brind para su adecuado
desempeo laboral fue:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
11,0
11,0
Bueno
10,0
21,0
Regular
31
60,0
81,0
Excelente
10
19,0
100,0
Total
52
100,0
En el cuadro, 51 se aprecia la opinin del egresado sobre el grado

de preparacin acadmica
que la universidad le brind para su
desempeo laboral, en un 60% lo considera regular, seguido de 19%

que lo considera excelente. Esta postura se ratifica con lo expresado
en el cuadro 33, sobre la coherencia entre el perfil y el medio laboral.
Cuadro 52
La participacin que usted ha tenido en el
proceso de transformacin, produccin o
comercializacin de bienes y servicios de la
empresa donde labora ha sido:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
11,0
11,0
No s
6,0
17,0
Regular
4,0
21
28
54,0
75
Excelente
17,0
92
No
contest
8,0
100
52
100,0
Bueno
Total
131
Se puede observar en el cuadro 52, (ver Pg. 130)
que el 54% de los
egresados considera que su aporte al proceso productivo, comercial

o de servicios ha sido bueno, seguido de un 17% que considera el
aporte como excelente y un 8% no emite opinin al respecto.
En esta seccin presentada, correspondiente a la Demanda
Laboral
del egresado UNA,
se observ mayoritariamente
lo
siguiente: El nivel ocupado por los profesionales dentro de las

empresas es: nivel operativo, devengando un sueldo de 400.000 a
800.000 mil bolvares, ejerciendo como Contador o administrador
interno, o en el libre ejercicio de la profesin. Afirman estabilidad
laboral y el grado de su preparacin acadmica lo consideran regular.
El anlisis de las competencias profesionales del egresado, se logr
mediante el anlisis de los rasgos en cuanto al ser, hacer, conocer
definidos en el nuevo diseo curricular vigente a partir del 2005-1.
Para la obtencin de estos rasgos,
se identificaron las exigencias del
cargo en relacin con las competencias relacionadas con habilidades,

esfuerzo, responsabilidad y valores de los egresados universitarios,
para desempearse en un cargo.
Por
ser numerosas
habilidades,
esfuerzo
las respuestas
y
obtenidas,
responsabilidad,
se
en
cuanto a
agruparon
se
categorizaron las respuestas, procedimiento expresado anteriormente

en el anlisis a los empleadores, sobre esta seccin.
132
Cuadro 53
Seale que Habilidades se deben desarrollar,

en el nivel que ocupa
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
Conocimiento
14,0
25,0
Iniciativa
2,0
27,0
Organizacin
6,0
33,0
Conocimiento- Iniciativa
Creatividad-Organizacin
35
67,0
100,0
Total
52
100,0
En el cuadro 53, se aprecia la opinin sobre las habilidades que

debe desarrollar el egresados en sus puestos de trabajo, en un 67%
considera
el
conocimiento,
la
iniciativa,
la
creatividad
la
organizacin como habilidades a desarrollar en cualquier nivel dentro

de la estructura organizativa. Comprenden formacin en el rea de
desempeo, tener experiencia de trabajo, ser planificador y creativo.
Estas habilidades se ratifican con la informacin suministrada por el
empleador sobre las competencias exigidas a los profesionales que
laboran en sus organizaciones.
En el cuadro 54, que se presenta a continuacin (ver Pg.133), se
visualizan las exigencias que el egresado considera necesarias para
ejercer su profesin, en un 46% predominan el esfuerzo cognitivo, el
cual comprende el esfuerzo mental, pensamiento analtico, precisin y
autocontrol en el desarrollo de sus actividades, seguido de un 17%
133
que seala cumplir con actividades y otro 17% considera el esfuerzo

cognitivo y que cumpla con las actividades asignadas.
Cuadro 54
Indique las Exigencias de su cargo que se relaciona con las

competencias cognitivas y de eficacia personal
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
Esfuerzo fsico
2,0
14,0
Esfuerzo fsico-esfuerzo
cognitivo
2,0
16,0
Esfuerzo
Fsico-cognitivo-Cumpla
con actividades
2,0
18,0
24
46,0
64,0
Esfuerzo
cognitivo-cumple con
actividades
17,0
81,0
Cumpla con actividades
17,0
98,0
No contesto
2,0
100,0
52
100,0
Esfuerzo cognitivo
Total
En cuanto a
la responsabilidad ms requerida, se aprecia en
el cuadro 55 (ver Pg.134). A un 42% de los egresados, se le exige

responsabilidad por s mismo y por el personal a su cargo, seguido
por un 15% para responsabilidad en equipos y procesos referido a
mobiliario, y equipos en su rea de trabajo; y otro 15% seala su
responsabilidad en obtener productos de calidad, es decir calidad en
el proceso de documentacin e instructivos y errores cometido.
134
Cuadro 55
La Responsabilidad exigida en el
cargo que ocupa es
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
15,0
27,0
22
42,0
69,0

de calidad
15,0
84,0
14,0
98,0
No contesto
2,0
100,0
52
100,0
Por S mismo y por

otros
Total
A continuacin se presenta el cuadro 56 (ver Pg.135). Donde el

egresado considera en un 60%,
proyectar
planificacin,
egresado
supervisar
cuando
que
debe identificar, clasificar,
efectu
las
actividades
de
ya sean en las reas contables o administrativas. El
debe tener la habilidad para seleccionar instrumentos de
planificacin, y capacidad de investigar sobre fenmenos del entorno,

para adecuarlos a la planificacin en su rea, as como tambin, debe
actualizarse en
la implementacin de leyes, procesos y
que afecten a las organizaciones.
tecnologa
135
Cuadro 56
Segn las necesidades de la empresa, qu habilidades y

destrezas debe desarrollar Ud. para realizar las
actividades de planificacin.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
Identificar
2,0
14,0
Clasificar
2,0
16,0
Proyectar
12,0
28,0
Supervisar
10,0
38,0
32
60,0
98,0
2,0
100,0
52
100,0

No contesto
Total
Cuadro 57
Segn las necesidades de la empresa, cules habilidades y

destrezas debe desarrollar Ud. para realizar las actividades
de ejecucin
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
Analizar
15,0
27,0
Disear
2,0
29,0
Sistematizar
4,0
33,0
32
61,0
94,0
6,0
100,0
52
100,0

No contesto
Total
En el cuadro 57, se visualiza que los egresados en un 61%

consideran que para
realizar las actividades de ejecucin, el
136
administrador
contador,
debe
analizar,
disear,
codificar
sistematizar las actividades que ejecuta. Se infiere que como contador

debe organizar la contabilidad empezando por clasificar, codificar,
procesar, sistematizar, analizar el proceso y emitir resultados, para
ello
debe
tener
conocimiento
en
aspectos
financieros
administrativos, derecho laboral, manejo de software contables, en el

caso del administrador debe disear polticas de recursos humanos,
procesar polticas y planes de inversin y de capacidad financiera de
la empresa, procesar y asignar los recursos financieros, materiales y
humanos,
para la operatividad de la organizacin, para ello debe
tener conocimiento en finanzas, gerencia, mercadeo, laboral entre

otras. Esta misma apreciacin, es sealada por el sector empleador
sobre este tem, presentado en el cuadro 25.
Cuadro 58
Qu Habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador

o Administrador para realizar las actividades de control
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
Evaluar
12,0
24,0
Proponer
4,0
28,0
Supervisar
14,0
42,0
30
58,0
100,0
Total
52
100,0
En el cuadro 58, se muestra que un
58%, de los egresados
consideran como actividades de control: evaluar, proponer, criticar

y supervisar. Se infiere que el administrador o contador, debe tener
facilidad para controlar
investigar y fiscalizar las actividades de la
137
empresa, comparar los resultados con lo planificado, debe emitir

recomendaciones con claridad e imparcialidad y tener objetividad
para emitir juicios de valor.
Informacin coincidente con los
Empleadores cuando se le preguntaba sobre este tem.
Cuadro 59
Qu valores requiere Ud. para desempearse en su cargo
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
12,0
12,0
18
35,0
47,0
11,0
58,0
negociador-decidido-pro
activo-lder-responsable
22
42,0
100,0
Total
52
100,0
No labora
responsable
Etico-solidar-reflexivo
negociador-decidido
proactivo-responsable.
En el cuadro 59,
se visualiza
que el 42% de los
egresados,
consideran ser: ticos, solidarios, reflexivos, negociadores, decididos,

responsables, proactivos y lideres;
decididos, responsables.
un 35% consideran ser ticos,
El egresado UNA, considera la variable
liderazgo como un valor necesario para ejercer su cargo, no es as la

opinin de los empleadores cuando expresan no querer lderes en
sus empresas.
138
Cuadro 60
Grado de Satisfaccin a sus expectativas laborales
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No labora
12,0
12,0
Satisfecho
13,0
25,0
30
58,0
83,0
Otros
17,0
100,0
Total
52
100,0
Insatisfecho
En el cuadro 60, se aprecia que el 58% de los egresados muestra

insatisfaccin con sus expectativas laborales, en lo referente
sueldos percibidos y nivel que ocupa dentro de la estructura

organizativa donde labora. Hecho que se evidencia en los cuadros 48
y 49, donde el egresado ocupa niveles operativos dentro de las
empresas y su remuneracin se ubica entre cuatrocientos uno y
ochocientos mil bolvares.
Esto
hace
inferir,
que
el
egresado
UNA,
se
encuentran
desempeando funciones de un asistente administrativo o contable y

no prestando asesora a la gerencia en aspectos administrativos contables para lo cual fue formado.
La oferta y competencia de
profesionales en el rea gerencial, es otro factor que influye, ya que

existen otras universidades que dictan las carreras de administracin
o contadura, con elevada matrcula de estudiantes en estas carreras.
139
Cuadro 61
Recomendaciones para el mejoramientos de los programas
de adminst. y contadura
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No contesto
5,0
5,0
Incentivar pasantias,
extender plazo.
10,0
15,0
Desarrollar talleres y
charlas en aspectos
tributarios,auditoria,
informtica y
postgrados
relacionados al rea de
formacin
15
29,0
44,0
Actualizar
textos,revisin
curricular contina.
28
54,0
98,0
2,0
100,0
52
100,0
Mejorar la asesora, en
reclamos, evaluacin y
actualizacin de
asesores.
Total
En el cuadro 61, se muestran las recomendaciones efectuadas

por
los
egresados
como
una contribucin
para
mejorar los
programas dictados por la institucin y que le sirviera de canal de

comunicacin, para solicitar alternativas para su actualizacin
profesional. En un 54% los egresados solicitan la revisin de mdulos
y la actualizacin curricular, y un 29% solicita para su actualizacin,
talleres, charlas o apertura de postgrados relacionadas con su
formacin.
La
primera
solicitud
se
hace
realidad,
con
la
implementacin del nuevo Diseo Curricular, la segunda podra

satisfacerse a travs de cursos en extensin y desarrollo de programas
de postgrados.
140
Formacin recibida, entorno laboral y el grado de satisfaccin de

los egresados de otras instituciones, en comparacin con el
egresado UNA.
Se presenta a continuacin el anlisis del instrumento No.3, sobre
la opinin expresada
por los egresados
de otras instituciones
universitarias que laboran en las empresas seleccionadas para el

estudio. La informacin obtenida de 38 egresados en las ciencias
gerenciales de otras instituciones universitarias, permite conocer la
percepcin de egresado en cuanto a su formacin, el campo laboral y
grado de satisfaccin de s mismo. Este
anlisis se realiz como
propsito de comparar la realidad laboral del egresado UNA, con el

de otras instituciones universitarias.
Cuadro 62
Nombre de la Institucin que egreso

UCLA
Yacamb
Fermin Toro
Titulo obtenido Titulo obtenido Titulo obtenido

Administracin
de Empresas
Contadura
Pblica
Egresado
26,0%
23
74,0%
Egresado
Egresado
100%
100%
En el cuadro 62 se observa, las instituciones donde se formaron, y

el ttulo obtenido. De los Treinta y uno egresados de la UCLA, el
26% se titul
en Administracin de empresas y un
74% en
Contadura Pblica. Esta casa de estudios es universidad pblica,

con modalidad presencial ubicada en Barquisimeto, oferta las
licenciaturas en administracin y contadura. Seis son egresados de
141
la Universidad Yacamb, en contadura pblica, universidad privada

con modalidad presencial, ubicada en Cabudare. Un egresado de la
Universidad Fermn Toro, en la Carrera administracin de Empresa,
institucin privada, con modalidad presencial, ubicada en Cabudare,
Estado Lara. En las tres instituciones citadas,
las carreras de las
reas gerenciales tienen una duracin de 5 aos.

Cuadro 63
Sexo del egresado, de otras instituciones
universitarias
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Masculino
18,0
18,0
Femenino
31
82,0
100,0
Total
38
100,0
En el cuadro 63, se aprecia que el 82% de los egresados son de sexo

femenino y 18% de sexo masculino. Si comparamos con el egresado
UNA, cuadro 37, se evidencia la preferencia del sexo femenino a
estudiar carreras en las reas gerenciales.
Procesos Acadmicos
En esta seccin se consult sobre los aspectos acadmicos de su
formacin profesional de manera
retrospectiva,
considerando
habilidades, destrezas y valoraciones necesarias para el cabal

desempeo de su profesin.
142
Cuadro 64
El grado de validez en los contenidos de la

carrera Administracin y Contadura es:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Malo
5,0
5,0
Regular
24,0
29,0
22
58,0
87,0
13,0
100,0
38
100,0
Bueno
Excelente
Total
Se visualiza en el cuadro 64, que un 58% considera bueno el grado

de validez de los contenidos
en su proceso de formacin, si
contrastamos con la opinin del egresado UNA cuadro 42, coinciden

en tal afirmacin.
Cuadro 65
Grado de actualizacin en los contenidos de las

carreras de Administracin o Contadura es:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No s
5,0
5,0
Malo
5,0
10,0
Regular
14
37,0
47,0
Bueno
17
45,0
92,0
8,0
100,0
38
100,0
Excelente
Total
En el cuadro 65, se muestra que un 45% de los contenidos son
143
buenos, seguido de un 37% que los consideran regulares, asimismo

expresan que existen algunos contenidos programticos no acorde
con la realidad.
En relacin con el egresado UNA, cuadro 41, el mayor porcentaje,
refleja la desactualizacin de algunos mdulos o medio maestro UNA.
Cuadro 66
El grado de validez en los mtodos de enseanza

de la carrera de Administracin o Contadura es:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
11,0
11,0
Regular
13
34,0
45,0
Bueno
18
47,0
92,0
8,0
100,0
38
100,0
Malo
Excelente
Total
Cuadro 67
El grado de actualizacin en los mtodos de

enseanza de la carrera de Administracin o
Contadura es:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No s
3,0
3,0
Malo
8,0
11,0
Regular
16
42,0
53,0
Bueno
16
42,0
95,0
5,0
100,0
38
100,0
Excelente
Total
144
En los cuadros 66 y 67 (ver Pg. 143) se muestra
el grado de
validez y actualizacin de los mtodos de enseanza;

considera bueno
un 47%
el mtodo de enseanza, en la modalidad
presencial, un 34% lo considera regular,
entretanto el 42% de los
egresados sealan que el grado de actualizacin de los mtodos de

enseanza es regular, y el otro 42% expresa que es bueno.
Al cotejar esta informacin, con la opinin
del egresado UNA
cuadro 42 y 43, se observan las mismas posturas, para el grado de

validez de los mtodos y la actualizacin de los mismos.
Se presenta a continuacin el cuadro 68. Se observa, que un 63%
de los egresados de otras instituciones no han realizado estudios de
postgrados ni otro pregrado, un 21% ha realizado especializacin y
un 8% maestra. Al contrastar con el egresado UNA, se evidencia en
un alto porcentaje en ambos grupos, el no haber realizado estudios
de cuarto nivel. Se infiere que uno de los motivos, es el elevado costo
de los mismos, si se compara con los sueldos devengados, los cuales
no alcanzan para cubrir este rengln.
Cuadro 68
Ha realizado estudios a nivel de

Porcentaje
acumulado
Frecuencia
Porcentaje
Otro pregrado
8,0
Especializacin
21,0
29,0
Maestra
8,0
37,0
Ninguno
24
63,0
Total
38
100,0
8,0
100,0
145
Entorno Laboral
En esta seccin se consider, analizar la actuacin del egresado
de otras instituciones universitarias en su entorno, es decir trabajo,
ocupacin, salario, satisfaccin y competencia en su desempeo,
de
acuerdo con el nivel que ocupa en la estructura organizativa donde

labora, con el propsito de evaluar y comparar con el egresadoUNA,
los elementos anteriormente descritos.
En el cuadro 69 presentado a continuacin, se aprecia, la
caracterizacin de la empresa donde laboran y el cargo que ocupan.
Cuadro 69
Caracterizacin de la empresa donde

Labora
Privada
Pblica
Cargo que ocupa
Cargo que ocupa
Egresado
12,0%
10
30,0%
Gerente de Ventas
3,0%
Gerente de la
contraloria tributaria
3,0%
Operador Financiero
3,0%
Gerente de
administracin
25,0%
Administrador
Contador
Supervisor
Auxiliar contable
Egresado
20,0%
20,0%
60,0%
6,0%
Auditor
Gerente rea contable
12,0%
Gerente bancario
3,0%
No contesto
3,0%
De los 38 egresados estudiados, treinta y tres trabajan para el
146
sector privado y cinco en el sector pblico, arrojando los siguientes

resultados: un
30%
labora como contador interno, 25% son
gerentes administrativos, un 12% son gerentes en el rea contable y

con el mismo porcentaje se observa administradores, 6% auxiliares
contables y
un 3%
se desempean como gerentes y
operador
bancario. Estos cargos son ejercidos en las empresas privadas. En los

organismos pblicos se desempean 60% como auditor y con 20%
ejercen cargos de contador y supervisor respectivamente.
Si comparamos este tem, con los cuadros 46 y 47 del egresado UNA,
se ratifica
que
el mayor porcentaje de egresados en las reas
gerenciales, se est desempendose en el sector privado, ejerciendo

el cargo de contador, administrador o cargo a fin con su formacin
acadmica.
Cuadro 70
Escala de sueldos u Honorarios Profesionales percibidos

en Bolivares nominales
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
8,0
8,0
18
47,0
55,0
19,0
74,0
1.200.001-1.600.000
10,0
84,0
1.600.001- 2.000.000
3,0
87,0
No contesto
13,0
100,0
38
100,0
1-400.000
400.001-800.000
800.001-1.200.000
Total
Se puede
visualizar en el cuadro 70, que en
un 47%,
los
egresados perciben ingresos de cuatrocientos mil a ochocientos mil

bolvares, 19% perciben entre
ochocientos mil uno y un milln
147
doscientos bolvares, un 10% percibe entre un milln doscientos uno

y un milln seiscientos, 8% se encuentran percibiendo por debajo del
salario mnimo urbano (Bs. 405.000 gaceta oficial 38174 del 27-042005),
y un 13% no entreg est informacin por considerarla
confidencial.
S contrastamos estos salarios con los percibidos por el egresado
UNA, Cuadro 48, coincide en que el mayor porcentaje de egresados
perciben ingresos de cuatrocientos mil a ochocientos mil bolvares.
Se ratifica que es el sueldo percibido por
un Licenciado en
Administracin o Contadura, se encuentra en dicho regln.

Cuadro 71
De acuerdo con los niveles de la estructura

organizativa de la empresa, que nivel ocupa
actualmente.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No contesto
3,0
3,0
Nivel Ejecutivo
13,0
16,0
Nivel medio
17
45,0
61,0
Nivel Operativo
15
39,0
100,0
Total
38
100,0
En el cuadro 71, se observa que
un 45% de los egresados de
otras instituciones universitarias estn laborando en niveles medio,

seguido de un 39% a nivel operativo y
5% a nivel ejecutivo. Si
comparamos esta informacin con el cuadro 49, el mayor porcentaje

de
los egresado UNA ocupan niveles operativos seguido de niveles
medios y en los egresados de otras instituciones ocurre la situacin

contraria.
148
Cuadro 72
Usted considera que su permanencia laboral es
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
31
82,0
82,0
A Largo Plazo
8,0
90,0
A Mediano Plazo
8,0
98,0
A Corto Plazo
2,0
100,0
38
100,0
Estable
Total
En
el cuadro 72, se presenta
el grado de permanencia
estabilidad laboral del egresado dentro de las organizaciones o

empresas donde se desempea,
un 82% afirma contar con
estabilidad en sus puestos de trabajo.
Coincide est informacin
con la reflejada por los empleadores, en la cual ofrecen estabilidad al

empleado y con las observadas en el cuadro 50 del egresado UNA,
ratificando estabilidad en sus puestos de trabajo.
Cuadro 73
El grado de preparacin acadmica que la

universidad le brind para su adecuado
desempeo laboral fue:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Malo
5,0
5,0
Regular
21,0
26,0
25
66,0
92,0
8,0
100,0
38
100,0
Bueno
Excelente
Total
149
En el cuadro 73, (presentado en la Pg. 148), se aprecia la

informacin
aportada
por
el egresado de otras casas de estudio
sobre el grado de preparacin acadmica que le brind
su
universidad, considera en un 66% buena, seguido de un 21% que la

considera regular. En comparacin con el egresado UNA cuadro 51,
considera regular la preparacin que le brind su casa de estudio.
Existen dos puntos de vista diferentes en la respuesta de este tem.
Cuadro 74
La participacin que usted ha tenido en el proceso

de transformacin, produccin o comercializacin
de bienes y servicios de la empresa donde labora
ha sido:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
No contesto
3,0
3,0
No s
3,0
6,0
Malo
3,0
9,0
Regular
10,0
19,0
Bueno
23
61,0
80,0
20,0
100,0
38
100,0
Excelente
Total
El egresado de otras instituciones considera en un 61% que su

participacin
en
comercializacin
el
proceso
de
transformacin,
produccin
ha sido buena. Coincide est apreciacin con la
informacin entregada en el cuadro 52 por el egresado UNA.
150
El anlisis de las competencias profesionales del egresado de otras

instituciones, se logr mediante el anlisis de los rasgos en cuanto al
ser, hacer y conocer, como se indic en la seccin correspondiente al
egresado UNA. Para la obtencin de estos rasgos,
las
exigencias
del
cargo
en
relacin
con
se identificaron
las
competencias
relacionadas con habilidades, esfuerzo, responsabilidad y valores de

los egresados universitarios, para desempearse en un cargo.
Por
ser numerosas
habilidades,
esfuerzo
las respuestas
y
obtenidas,
responsabilidad,
se
en
cuanto a
agruparon
se
etiquetaron las respuestas, procedimiento expresado anteriormente

en el anlisis a los empleadores y egresado UNA, sobre esta seccin.
Cuadro 75
Seale que Habilidades se deben desarrollar, en el nivel que

ocupa
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Conocimiento
8,0
8,0
Iniciativa
8,0
16,0
Creatividad
3,0
19,0
Organizacin
15,0
34,0
24
63,0
97,0
3,0
100,0
38
100,0
Conocimiento-iniciativa
creatividad-oganizacin
No contesto
Total
151
En el cuadro 75, se aprecia la opinin sobre las habilidades que

debe desarrollar el egresado en sus puestos de trabajo, en un 63%
consideran
el
conocimiento,
la
iniciativa,
la
creatividad
la
organizacin como habilidades a desarrollar en cualquier nivel

dentro de la estructura organizativa. Comprenden formacin en el
rea de desempeo, tener experiencia de trabajo, ser planificador y
creativo.
Estas
habilidades
se
ratifican
con
la
informacin
suministrada por el empleador sobre las competencias exigidas a los

profesionales que laboran en sus organizaciones y por la opinin del
egresado UNA, cuadro 53. Estas habilidades a desarrollar fueron
consideradas en el nuevo diseo curricular implementado por la UNA,
en el 2005-1.
Cuadro 76
Indique las Exigencias de su cargo que se relaciona con

las competencias cognitivas y de eficacia personal
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Esfuerzo fsico
3,0
3,0
Esfuerzo
fsico-esfuerzo
cognitivo-cumpla con
actividades
3,0
6,0
22
58,0
64,0
Esfuerzo cognitivo,
cumpla con
actividades
13,0
77,0
Cumpla con
actividades
13,0
90,0
No contesto
10,0
100,0
38
100,0
Esfuerzo cognitivo
Total
En el
considera
cuadro 76, se visualiza las exigencias que el egresado

para ejercer su profesin,
en un 58% consideran el
152
esfuerzo cognitivo, el cual comprende el esfuerzo mental, pensamiento

analtico
y precisin, seguido en un
mismo porcentaje 13% en
cumplir con actividades y por el mismo porcentaje consideran el

esfuerzo cognitivo y que cumpla actividades.
Si comparamos estos datos con el cuadro 54, egresado UNA; para
ambos profesionales el esfuerzo cognitivo es la exigencia que requiere
su cargo. Esta competencia se adquiere, a travs del proceso
enseanza-aprendizaje a largo de su formacin acadmica.
Cuadro 77
La Responsabilidad exigida en el
cargo que ocupa es
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
24,0
24,0
14
37,0
61,0

de calidad
12,0
73,0
24,0
97,0
No contesto
3,0
100,0
38
100,0

Por S mismo y por otros
Total
En el cuadro 77, sobre la responsabilidad en el cargo que ocupa,

un 37% selecciona la responsabilidad por s mismo y por el personal
a su cargo, seguido, en un 24% para responsabilidad en equipos y
procesos y en igual porcentaje seleccionaron todas las opciones
presentadas. Si se compara esta informacin con lo expresado por el
egresado UNA,
ambos coinciden, que la responsabilidad exigida en
el cargo que ocupan es por s mismo y por el personal a su cargo.

En el siguiente cuadro 78, (ver Pg.153). Se presentan los resultados
153
de las habilidades y destrezas del profesional egresado de otra

institucin universitaria en el rea de planificacin. En un 55% el
profesional
debe identificar, clasificar, proyectar y supervisar
cuando efecte las actividades de planificacin, ya sean en el rea

contable o administrativa;
debe desarrollar
la habilidad para
seleccionar instrumentos de planificacin, y capacidad de investigar

sobre fenmenos del entorno, para adecuarlos a la planificacin de
su rea, as
tambin debe actualizar sus conocimientos para la
implementacin de leyes, procesos y
tecnologa que afecta las
organizaciones. Al contrastar esta opinin con la expresada por los

egresados UNA cuadro 56, se confirma que el
profesional
debe
desarrollar las habilidades de identificar, clasificar, proyectar y

supervisar
cuando efecte las actividades de planificacin,
rea contable o administrativa.

Cuadro 78
Segn las necesidades de la empresa, qu habilidades y

destrezas debe desarrollar Ud. para realizar las
actividades de planificacin.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Identificar
3,00
3,0
Clasificar
8,00
11,0
Proyectar
13,00
24,0
Supervisar
16,00
40,0
21
55,00
94,0
5,00
100,0
38
100

No contesto
Total
en el
154
Cuadro 79
Segn las necesidades de la empresa, cules habilidades

y destrezas debe desarrollar Ud. para realizar las
actividades de ejecucin
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Analizar
13
34,0
34,0
Codificar
5,0
39,0
Sistematizar
11,0
50,0
19
50,0
100,0
Total
38
100,0
En el cuadro 79, se aprecia

consideran que para
administrador
que los egresados en un 50%
realizar las actividades de ejecucin, el
contador,
debe
analizar,
disear,
codificar
sistematizar las actividades que ejecuta, seguido de un 34% que

considera slo el analizar, y un 5% la ejecucin. Se infiere que como
contador debe organizar la contabilidad empezando por clasificar,
codificar,
procesar,
sistematizar,
analizar
el
proceso
emitir
resultados, para ello debe tener conocimiento en aspectos financieros

y administrativos, derecho laboral, manejo de software contables. En
el caso del administrador debe disear polticas de recursos
humanos, procesar polticas y planes de inversin y de capacidad
financiera de la empresa, procesar y asignar los recursos financieros,
materiales y humanos, para la operatividad de la organizacin; para
ello debe tener conocimiento en finanzas, gerencia, mercadeo, laboral,
entre otras. Si se compara con los resultados emitidos por los
egresados UNA en el cuadro 57, existe coincidencia en la informacin
aportada.
155
Cuadro 80
Qu habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador

o Administrador para realizar las actividades de control
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
Evaluar
13,0
13,0
Proponer
3,0
16,0
Supervisar
21,0
37,0
24
63,0
100,0
Total
38
100,0
El 63% de los egresados consideran

control:
evaluar,
proponer
administrador o contador,
como
supervisar.
debe tener
Se
actividades
infiere
que
de
el
facilidad para controlar
investigar y fiscalizar las actividades de la empresa, comparar los

resultados con lo planificado, debe emitir recomendaciones con
claridad e imparcialidad y tener objetividad para emitir juicios de
valor. Al contrastar la informacin de este tem, con lo expresado por
el egresado UNA en el cuadro 58, se ratifica la misma y coincide con
los empleadores cuando se le preguntaba sobre este tem.
En el cuadro 81, (ver Pg.156). Se aprecia
que el 66% de los
egresados, consideran ser: ticos, solidarios, reflexivos, negociadores,

decididos, responsables y proactivos;
un 26% consideran ser ticos,
decididos, responsables. Slo el 8% seala entre otros valores el

liderazgo.
Esta opinin es compartida por el sector
empleadores
cuando expresan no querer lderes en sus empresas. Si se cotejan

estos resultados, con lo expresado por el egresado UNA, no hay
coincidencia. El egresado UNA
considera en
un porcentaje
156
considerable la variable liderazgo como un valor necesario para

ejercer su cargo.
Cuadro 81
Qu valores requiere Ud. para desempearse en su cargo
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
responsable
10
26,0
26,0
tico-solidaro-reflexivo
negociador-decidido
proactivo-respononsable
25
66,0
92,0
8,0
100,0
38
100,0
negociador-decidido
proactivo-lder-responsable
Total
Cuadro 82
Grado de Satisfaccin a sus expectativas laborales
Muy Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Total
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
acumulado
21,0
21,0
27
71,0
92,0
8,0
100,0
38
100,0
En un 71%, los egresados de otras instituciones universitarias

expresan estar satisfechos con sus expectativas laborales, en lo
referente
sueldos percibidos y nivel que ocupan
estructura organizativa
donde laboran,
dentro de la
seguido de un 21% que
expresa estar muy satisfecho. Al comparar estos resultados con la
157
opinin del egresado UNA, existe
discrepancia, pues
muestra
insatisfaccin con sus expectativas laborales, motivos explicados en el

cuadro 60. Entonces, la satisfaccin laboral del egresado, depende
de las comparaciones que haga l, en trmino de aportes y resultados
obtenidos, as como del clima organizacional imperante en su sitio de
trabajo.
Del anlisis, comparacin e interpretacin de los
obtenidos en esta investigacin,
UNA,
sobre
resultados
la pertinencia del egresado
en relacin a la demanda de capacitacin y formacin
profesional
que
requiere
el
sector empleador del Municipio
Iribarren del Estado Lara, se determina lo siguiente:

En los tres sectores estudiados, se determin la importancia que
tienen para las empresas contar con recurso humano formado en las
reas gerenciales. Las reas requeridas de atencin
por el
administrador o contador de las empresas son: tributos fiscales y

parafiscales, finanzas, recursos humanos, toma de decisiones y el
trabajo en equipo. Este requerimiento es motivado a las imposiciones
gubernamentales, nacionales y municipales,
que exigen a
las
empresas u organismos el cumplimiento de las mismas.

Dentro de las competencias profesionales, las habilidades exigidas
a los egresados por el sector empleador se tienen el conocimiento,
iniciativa, creatividad y la organizacin; en cuanto a exigencias, el
esfuerzo cognitivo es lo que necesita para ejercer el cargo y el nivel de
responsabilidad debe ser hacia el mismo y por el personal que est
bajo su cargo. Las habilidades especficas requeridas en el rea de
planificacin para un egresado de administracin o contadura son:
identificar, clasificar, proyectar
y supervisar; en las actividades de
ejecucin: analizar, sistematizar y codificar;

control: evaluar, proponer, criticar y supervisar.
como habilidades de
158
Los valores requeridos en el contador o administrador para ejercer

su profesin son: ser tico, solidario, reflexivo, negociador, decidido,
proactivo y responsable. Es conveniente destacar que en el caso del
egresado UNA adiciona la variable lder, a los otros valores citados,
considerando que es propio de su formacin autodidacta en la
modalidad a distancia.
Es aceptable el grado de correspondencia entre el recurso
que
necesitan los empleadores y lo que est formando las instituciones

universitarias, as como el aporte de los profesionales a sus empresas
o instituciones; pero existe inquietud por parte del empleador, al no
encontrar una va para
actualizar los profesionales que tiene
laborando acorde a las exigencias del medio, expresa no encontrar

respuesta del sector universitario a la situacin planteada.
El egresado UNA se muestra insatisfecho en sus expectativas
laborales, en cuanto a
sueldos percibidos y a un
mercado
muy
competitivo, contrastando
con la opinin del egresado de otras
instituciones,
consideran
los
cuales
estar
satisfecho
en
sus
expectativas laborales.
Para cerrar este capitulo, a continuacin se presenta un cuadro
comparativo
del anlisis de las variables en estudio, dando as
cumplimiento, a los objetivos propuestos en la investigacin.
Cuadro 83
Resultados Comparativos de las Variables en Estudio
Competencias
Profesionales
Exigidas
Sector Empleador
Egresado UNA
Exigencias
Conocimiento, Iniciativa
Creatividad, Organizacin
Esfuerzo Cognitivo
Esfuerzo Cognitivo
Egresados de Otras
Instituciones
Esfuerzo Cognitivo
Responsabilidad
Por equipos y Procesos
Por s mismo y por otros
Por s mismo y por otros
Identificar, clasificar,
proyectar, supervisar
Analizar, codificar
sistematizar
Evaluar, proponer,
criticar, supervisar
tico, solidario, reflexivo,
negociador, decidido,
proactivo, responsable
proyectar, supervisar
Analizar, codificar,
sistematizar
Evaluar, proponer,
proactivo, responsable,
lder.
Tributos, finanzas, recursos
humanos.
proyectar, supervisar.
Analizar, codificar,
sistematizar
Evaluar, proponer,
proactivo, responsable
Habilidades
Habilidades rea
de Planificacin
Habilidades rea
de Ejecucin
Habilidades rea
de Control
Valores
Exigidos
reas de
Formacin
requeridas
Tributos, finanzas,
recursos humanos.
No se consult
160
Cuadro 83 (Cont.)
Resultados Comparativos de las Variables en Estudio
Grado de
Satisfaccin
Sector Empleador
Egresado UNA
Egresados de Otras
Instituciones
Trabajo
Estable
Estable
Estable
Formacin
Recibida
Buena
Regular
Buena
Compensacin
Salarial
No se consult
Insatisfecho
Satisfecho
Vinculo universidad-sector
productivo.
Talleres, charlas, pasantias
Revisin Curricular
Talleres, charlas,
postgrados
Revisin Curricular
Talleres, charlas,
postgrados
Medio de
Actualizacin
Profesional
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Los resultados de esta investigacin permiten inferir que si los

centros
generadores
de
conocimientos
son
las
universidades,
entonces en stas descansan las responsabilidades de responder y

ajustarse a los nuevos paradigmas educativos;
en funcin de
satisfacer las necesidades de formacin y capacitacin en su entorno.

As lo afirma Shavino (2002) en el modelo de correspondencias, sobre
la integracin de los tres sistemas tericos: econmica de mercado, de
organizacin
e investigacin. Las universidades entonces deben
generar conocimientos altamente competitivos y demandados por el

sector productivo a fin de satisfacer necesidades sociales, y el sector
productivo debe adquirir conocimientos tiles en los procesos de
transformacin y desarrollo cientfico-tcnico; esto se logra a travs
de los procesos de vinculacin Universidad-Sector Productivo.
As
mismo, el sector empleador del Municipio Iribarren del Estado Lara,

debe
ampliar su misin ms all de la relacin con los clientes y
proveedores y considerar a las universidades como un elemento que

pueda brindar los parmetros de necesidad de conocimiento y la
participacin en redes de investigacin universidad-sector productivo
para generar en ambos sectores productos y profesionales de calidad.
El Estado Lara presenta un sector universitario considerable, en
la oferta de
carreras administrativascontables. No obstante, no
162
existen demanda laboral para los profesionales que egresan, pudiera

afirmarse que una de las variables influyentes es la saturacin del
mercado de profesionales en las reas mencionadas. La segmentacin
del
conocimiento
contable y administrativo y las preferencias del
sector empleador porque los profesionales ejecuten actividades

operativas, va en desmedro del egresado y de la institucin que lo
forma. Se evidencia en el desplazamiento de su campo laboral a
prestar servicios de auxiliares contables o asistentes administrativos.
La lucha de las organizaciones por mantenerse en el mercado,
exigen a los profesionales que estn laborando, el conocimiento. Se
tiene que la situacin actual de los egresados de administracin y
contadura de acuerdo a las necesidades del sector empleador
presenta rasgos significativos en cuanto a:
No existe preferencia por parte de los empleadores de contratar
universitarios de universidades especficas.
Dentro de las competencias profesionales exigidas se tiene:
habilidades de conocimiento, iniciativa, creatividad y organizacin,

dentro de las exigencias, el esfuerzo cognitivo y la responsabilidad por
el mismo y por el personal a su cargo.
Entre
controlar
se
las habilidades requeridas para planificar, ejecutar y

tiene:
identificar,
clasificar,
proyectar,
analizar,
sistematizar, codificar, evaluar, proponer, criticar y supervisar.
Los valores requeridos: tico, solidario, reflexivo, negociador,
decidido, proactivo y responsable.
Las reas prioritarias a ser atendidas son: tributos, finanzas,
recursos humanos.
Como la pertinencia del egresado no puede ser evaluada
directamente sino a travs de su actuacin en el medio donde se
desempea, se evidencia la presencia laboral del egresado UNA en
163
los
tres
sectores
econmicos,
ejerciendo
como
contador,
administrador o cargo afn con su formacin.

El Profesional UNA, presenta desactualizacin acadmica en los
aspectos de tributos, manejo de software, recurso humanos y
finanzas,
lamentablemente
son estas reas las mas requeridas
por el sector empleador. Este egresado, en su mayora, indica
no
tener posibilidades de estudios de cuarto nivel ni de realizar talleres o

diplomados por el alto costo de los mismos. Estas debilidades deben
ser
corregidas por esta casa de estudio,
buscando
medios para
actualizar acadmicamente a los profesionales que estn insertos en

el campo laboral y para los estudiantes cursantes de estas carreras,
adecuarles los diseos curriculares a las exigencias del medio. Es
responsabilidad de la Institucin, el monitoreo contino del egresado,
como factor determinante para lograr un equilibrio entre lo que la
sociedad demanda y lo que la universidad oferta. Toda esta
informacin analizada exige de algunos cambios en los
programas
acadmicos de la carrera administracin y contadura de la UNA, los

cuales deben
la
inducir al
actualizacin
de
la
desarrollo de competencias profesionales, a

metodologa
de
estudio,
usando
como
herramienta la tecnologa, lo que conlleva a la revisin de los diseos

curriculares.
Por
prrafos
la informacin obtenida y
anteriores,
se
puede
exigencias analizadas en los

considerar
pertinente
la
implementacin del nuevo diseo curricular centrado en el perfil del

egresado de las carreras: Contadura Pblica,
Administracin de
Empresa, y Administracin de Riesgos y Seguros implementado por la

UNA en el 2005-1. En ste se ofertan nuevas asignaturas, se
implementa el uso de tecnologa, el desarrollo de habilidades en el
estudiante, y asimilacin de valores,
que puedan permitir a
los
164
prximos egresados, su insercin al campo laboral con ventajas

comparativas. Esta implementacin tendr vigencia, si se considera
a travs de la evaluacin continua del egresado,
las necesidades del
medio y se toma la decisin de ajustar los contenidos programticos a

los resultados del estudio.
La aceptacin de las empresas, egresados UNA, y egresados de otras
instituciones universitarias
para suministrar la informacin fue
satisfactoria, se pudo obtener datos de calidad y en el

establecido para la recoleccin de los instrumentos.
tiempo
165
Recomendaciones
Se sugiere
a las Autoridades, Consejos, Asesores, empleados
administrativos
de la comunidad UNA, a internalizar la cultura de
la autoevaluacin como una herramienta sistemtica y continua que

permite
garantizar y retroalimentar cualquier
analice, y as
proceso que se
contribuir a elevar la calidad de los productos
generados en la universidad, en concordancia a las necesidades del

medio.
A travs de extensin universitaria, desarrollar
programas de
actualizacin acadmica a los egresados, implementado diplomados,

cursos o talleres
especializados
en aspectos tributarios, finanzas,
gerencia y recursos humanos entre otros, tan solicitados por el

egresado, como mecanismo de actualizacin profesional y los cuales
sirven de vnculo para estrechar la relacin con el sector productivo.
Este proceso debe desarrollarse
en la modalidad de talleres que
contemplen la totalidad del proceso administrativo-contable de

manera sistmica. La primera parte, debe comprender los aspectos
tericos y luego computarizados,
para desarrollar habilidades y
destrezas en el manejo de software, sobre finanzas, tributos, toma de

decisiones, operatividad de procesos, manejo de recursos humanos,
planificacin estratgica entre otros.
Se propone a la unidad de investigacin y postgrado de la UNA,
estudiar la posibilidad de implementar postgrados o especializaciones
afines a las carreras gerenciales, en la modalidad a distancia; pues
existe un mercado cautivo para estos estudios.
La investigacin es de gran utilidad para las instituciones de
educacin superior que hacen vida en la regin larense
y son
166
formadoras de profesionales en las reas gerenciales, ya que pueden

propiciar cambios en pro de mejorar sus diseos curriculares.
La informacin, no slo cuantitativa sino cualitativa de la
pertinencia del egresado UNA y las demandas del sector empleador,
constituye una gran oportunidad para el diseo
de perfiles de los
egresados universitarios en las rea gerenciales y para mejorar las

competencias de aquellos que ya forman parte del mercado laboral, de
tal manera que sean productivos y eficientes.
La actualizacin continua de esta informacin, permite tener un
banco de datos confiable
y til que contribuya a la revisin y
formacin integral del egresado UNA.
167
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Modelos. Trabajo presentado en el seminario internacional
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170
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Universidad Fermn Toro (1.996) Normas de Presentacin de Trabajo de

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Universidad Nacional Abierta (2.003) Diseo Curricular de las Carreras
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Universidad Nacional Abierta (2003) Material de Evaluacin de
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Universidad Nacional Abierta (2002) Lineamientos de gestin
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Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2000) Manual de
Tesis de Grado, Barquisimeto, Venezuela.
Velando, M.(1997)La funcin del recurso humano en la empresa.
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La
Habana,
Cuba
2002
Disponible:http://www.monografias.com/trabajos16/competencias.
(Consulta: 2004, Noviembre 11)
171
ANEXOS
172

VICE-RECTORADO ACADEMICO
INVESTIGACION Y POST-GRADO
Anexo A
CUESTIONARIO # 01
Sector empleador
Autor: ZANDRA ALVIAREZ S.
BARQUISIMETO, 05 DE MAYO DE 2.005
173
Barquisimeto, 15 de Abril de 2005
Estimado(a)
Presente.Este cuestionario tiene como finalidad recoger la informacin que
ser utilizada para determinar la pertinencia del perfil del egresado de
la Universidad Nacional Abierta (UNA), Centro Local Lara, de acuerdo
a la demanda de capacitacin que requieren los diversos sectores
econmicos que hacen vida en el Municipio Iribarren.
Se que estoy pidiendo un esfuerzo especial, pero creo que servir
para
mejorar la calidad
de la
formacin de los estudiantes de
Contadura Pblica, Administracin de Empresas y Administracin en

Riesgos y Seguros.
El
tratamiento
de
esta
informacin
tendr
un
carcter
estrictamente confidencial y con fines investigativos, que contribuyen

a enriquecer el desarrollo del Trabajo de Grado para optar al Titulo
de Magster en Educacin Abierta y Distancia
en la Universidad
Nacional Abierta, Centro Local Lara.

Los resultados de la misma, permitir
acadmica de los
evaluar
egresados, y establecer si
dan
la formacin
respuesta a las
necesidades sentidas del sector industrial, comercial y de servicio.
Gracias por su colaboracin,

Lic. Zandra Alvirez S.
Cursante de Maestra
174
Instrucciones
A continuacin encontrar una serie de preguntas con sus
alternativas, marque con una (X) en el casillero correspondiente,
frente a cada tem, la que considere ms conveniente. As mismo
encontrara preguntas abiertas
preguntas para que exponga su
opinin.
Le sugerimos responder en referencia a la carrera de
administracin y contadura sobre la cual se centra la encuesta.
5
EXCELENTE
CATEGORIAS DE CALIFICACIN:
4
3
2
BUENO
REGULAR
MALO
MUY
ADECUADO
MUY BUENO
APROPIADO
1
NO S
DEFICIENTE
SIN OPININ
ADECUADO
REGULARMENTE
SATISFECHO
MAS O MENOS
INADECUADO
NO RESPONDE
MUY BIEN
SUFICIENTE
PARCIAL
NULA
SIN
INFORMACIN
MUY
SATISFECHO
SATISFECHO
INSATISFECHO
INSUFICIENT
E
NO EXISTE
09-10
EXCELENTE
07-08
BUENO
05-06
REGULAR
04-03
MALO
01-02
NO S
I. DATOS DEL EMPLEADOR QUE RESPONDE:

Nombre de la
empresa:__________________________________________________
P01.- Caracterizacin de la empresa:
1. Privada
2. Pblica
3.Mixta
P02.- Sector de la economa a que pertenece:

1. Industrial
2. Comercial
3. Servicios
4. Otros indique:____________________________________________________
175
P03.- Subsector de la economa a que pertenece.

1. Subsector Industrial: _________________
2. Subsector Comercial _________________
3. Subsector Servicios: _________________
4. Otros, indique______________
P04.-Razn Social de la Empresa u Organizacin
1. C.A.- S.A.
5. Institutos Autnomos/Organis.Pblico
2. S.R.L.
6. Sociedad Civil
3. Fondo de Comercio
4. SACA/SAICA
P05.- Caracterizacin de la empresa u organizacin
1. Pequea
2. Mediana
3. Gran empresa
P06.- Nmero de trabajadores No profesionales en su empresa?:
1. 01 05
4. 16 - 20
2.
5. 21 - 25
06 10
3. 10 15
6. 26 o ms
P07.- Nmero de trabajadores profesionales en su empresa?:

1. 01 05
4. 16 - 20
2.
5. 21 - 25
06 10
3. 11 15
6. 26 o ms
P08.- Dentro de su estructura organizativa, que elementos tiene

definido en su filosofa de gestin:
1. Visin
5. Todas las anteriores
2.Misin
6. Visin-Misin
3. Valores
7. Ninguno de los anteriores
4. Objetivos
176
II. RECURSO HUMANO UNIVERSITARIO

P09.-La formacin de los egresados universitarios que se
desempean en su organizacin es:
1. Muy Adecuada
2. Adecuada
3. Regular
4. Deficiente
5. No s
P10.- De acuerdo con las exigencias de cumplimiento de deberes
formales por parte de los entes gubernamentales como SENIAT, INCE,
SSO y MINISTERIO DEL TRABAJO, Considera Ud. necesario tener
profesionales capacitados en las reas Administrativas y Contables.
1. S
2. No
P11.-Prefiere que la administracin y la contabilidad de su empresa
sea llevada por firmas externas de contadores Pblicos o
administradores.
1. S
2. No
P12.- Indique el nmero de profesionales en las carreras de
Contadura Pblica o Administracin laborando en su organizacin.
1
01- 05
2. 05 0 ms
3. Ninguno
177
III DEMANDA LABORAL

P13.- La empresa tiene vacantes en cargos para profesionales
universitarios.
1. S
2. No
P14.- Mencione los cargos de profesionales universitarios que
demanda potencialmente la empresa:
1. Ciencias sociales: Administradores
Contadores
Abogados
2. Ingeniera, Arquitectura y tecnologa: Arquitectos
Ingenieros Industriales
Ing.Informtico
Ingenieros Mecnicos
3. Ciencias Agrarias: Ingenieros Agrnomos

4. Ciencias de la Salud:
Mdicos
Enfermeras
5. Ciencias y artes militares

6 Ciencias de la Educacin: Docentes
P15.-.Caractersticas de las plazas para profesionales, que la
organizacin tiene actualmente, de acuerdo con los niveles de la
estructura organizativa.
1. Nivel Ejecutivo
2. Nivel medio
3. Nivel Operativo
4. Nivel de Investigacin.
P16.- La Interrelacin entre cantidad de profesionales (oferta) y las
necesidades (demandas) de las empresas es:
1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Deficiente
5. No s
178
P17. Tiene grado de preferencia para contratar egresados en las

carreras de administracin y Contadura de la Universidad Nacional
Abierta, en comparacin con egresados de otras universidades:
1. S
2. No
3. No sabe
P.18.- El trabajo que demanda su empresa, a los profesionales
universitarios es:
1. Estable
2. A Largo Plazo
3. A Mediano Plazo
4. A Corto Plazo
IV COMPETENCIA PROFESIONAL
P19.- Habilidades exigidas a los profesionales, en los distintos niveles

de la estructura organizativa.
1.- Conocimiento
2. Iniciativa
3. Creatividad
4. Organizacin
P.20.- Exigencias a los profesionales de su organizacin que
relaciona con las competencias cognitivas y de eficacia personal.
1. Esfuerzo Fsico
2. Esfuerzo Cognitivo
3. Cumpla con actividades
se
179
P.21 Responsabilidad
exigidas a los profesionales, en los distintos
niveles de la estructura organizativa.

1. Por equipos y procesos
2. Por el mismo y por otros
3. Por obtener productos de calidad
P.22- Segn las necesidades de su organizacin, que habilidades y
destrezas debe desarrollar el Contador o Administrador para realizar
las actividades de planificacin.
1. Identificar
2. Clasificar
3. Proyectar
4. Supervisar
P.23 Segn las necesidades de su organizacin cuales habilidades y
destrezas debe desarrollar el Contador o Administrador para realizar
las actividades de ejecucin.
1. Analizar
2. Disear
3. Codificar
4. Sistematizar
P.24- Que habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador o
Administrador para realizar las actividades del control.
1. Evaluar
2. Proponer
3. Criticar
4. Supervisar
180
25.- Que valores requiere el Contador Pblico o Administrador de

Empresas para desempearse en su cargo.
1. ticodecidido-proactivo-responsable
2. tico-solidario-reflexivo-negociadordecidido-proactivo
Responsable.
3. tico-solidario-reflexivo-negociador-decidido-proactivo
Lder y responsable.
V. FORMACION PROFESIONAL
P.26 La correspondencia entre la formacin recibida del profesional
que labora para Ud. y el profesional requerido por usted es:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P27.- El aporte del Licenciado en administracin o Contadura
Publica en el proceso de transformacin, produccin o
comercializacin de bienes y servicios ha sido:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P28.- Como considera ud. la capacidad de las Universidades para
implementar programas de capacitacin frente a las demandas y
necesidades detectadas por su empresa:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
181
P29.- El prestigio social que tienen los egresados en comparacin a lo

que la sociedad invierte en formarlos es:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09- 10
P.30.- Labora un egresado UNA con Usted.
1
2. NO
P.31 Si su respuesta anterior es afirmativa, cules son las mximas

fortalezas de los egresados de nuestra institucin en las carreras de
administracin y contadura y cual es su mayor debilidad:
1. Fortalezas
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. Debilidades
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
P.32- Segn los cambios previstos por Ud. para su organizacin, que
aspectos de la formacin del administrador o contador deben ser
atendidos prioritariamente:
1. rea tributaria
2 Recursos Humanos
Finanzas
Anlisis de Crditos y siniestros
Liderazgo
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Por su colaboracin,
Muchas Gracias.
182

Anexo B
CUESTIONARIO # 02
EGRESADO UNA
183

Estimado(a)
las carreras de Contadura Pblica, Administracin de Empresas y
Administracin en Riesgos y Seguros de la Universidad Nacional
Abierta (UNA) Centro Local Lara, de acuerdo a la demanda de
capacitacin que requieren los diversos sectores econmicos que
hacen vida en el Municipio Iribarren.
Estoy
pidiendo
un
esfuerzo
especial,
suministrada por Ud., servir para
pero
la
informacin
mejorar la calidad
de la
formacin de los estudiantes de las reas Gerenciales.

El
tratamiento
de
esta
informacin
tendr
un
carcter

de la Universidad

acadmica de los
evaluar
la formacin
egresados, y establecer sin los mismos, dan
respuesta a las necesidades sentidas del sector industrial, comercial

y de servicio.

Profesor de la U.N.A
Cursante de Maestra
184
Instrucciones
opinin..
4
3
2
BUENO
REGULAR
MALO
5
EXCELENTE
MUY
ADECUADO
MUY BUENO
APROPIADO
1
NO S
DEFICIENTE
SIN OPININ
ADECUADO
REGULARMENTE
SATISFECHO
MAS O MENOS
INADECUADO
NO RESPONDE
MUY BIEN
SUFICIENTE
PARCIAL
NULA
MUY
SATISFECHO
SATISFECHO
INSATISFECHO
INSUFICIENTE
SIN
INFORMACIN
NO EXISTE
09-10
EXCELENTE
07-08
BUENO
05-06
REGULAR
03-04
MALO
01-02
NO S
I. DATOS DEL EGRESADO QUE RESPONDE

Nombre: ________________________________
P01. Sexo
1. Masculino
2. Femenino
P02. Ao de egreso, como Licenciado en Administracin de empresas,

riesgos y seguros o Licenciado en Contadura Pblica_____________
P03. Titulo Obtenido, Licenciado en: ______________________________
II. PERTINENCIA INSTITUCIONAL.
185
P04. Cul es su percepcin actual, como egresado, de la coherencia

entre el Perfil de egreso de la Universidad y el medio laboral?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
III PROCESOS ACADEMICOS
P05. De manera retrospectiva, Cmo juzga usted la calidad
acadmica de los asesores de las carreras de Administracin y
Contadura de la Universidad Nacional Abierta.
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P06. El grado de validez en
Administracin y Contadura es:
los
contenidos
de
la
carrera
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P07.- El grado de actualizacin en los contenidos de las carreras de
Administracin o Contadura es:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P08. El grado de validez en los mtodos de enseanza de la carrera
de Administracin o Contadura es:
186
1. 01-02
2. 03-04
Comentarios:______________________________
3. 05-06
____________________________________________
4. 07-08
_____________________________________________
5. 09-10
P09.- El grado de actualizacin en los mtodos de enseanza de la
carrera de Administracin o Contadura es:
1. 01-02
2. 03-04
Comentarios:_________________________________
3. 05-06
_____________________________________________
4. 07-08
_____________________________________________
5. 09-10
P10.- Califique la pertinencia social de la carrera por usted cursada.
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P11.-. Ha realizado estudios a nivel de:
1. Otro pregrado
4. Doctorado
2. Especializacin
5. Ninguno
3. Maestra
P12. Si usted ha realizado estudios de postgrado, la formacin
recibida en las carreras de Administracin y Contadura le ha
facilitado su desempeo en dichos postgrados.
1.
S
2.
No
187
P13. Cul es su opinin sobre los espacios brindados por la

Universidad Nacional Abierta, para su actualizacin profesional, a
travs de charlas, talleres, postgrados, etc.
________________________.___________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
IV. ENTORNO LABORALP14.- Caracterizacin de la empresa donde Labora
1. Privada
2. Pblica
3.Mixta
P15. Cargo que ocupa en la organizacin ____________________________

P16. Su ingreso mensual: Bs.________________________________________
P17.-. De acuerdo con los niveles de la estructura organizativa de la
empresa, que nivel ocupa actualmente.
1. Nivel Ejecutivo
2. Nivel medio
3. Nivel Operativo
4. Nivel de Investigacin
P18. Usted considera que su permanencia laboral es:
1. Estable
2. A Largo Plazo
3. A Mediano Plazo
4. A Corto Plaz
P19. El grado de preparacin acadmica que la universidad le brind
para su adecuado desempeo laboral fue:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
188
P20. La participacin que usted ha tenido en el proceso de

transformacin, produccin o comercializacin de bienes y servicios
de la empresa donde labora ha sido:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
V. COMPETENCIA PROFESIONAL
P21.- Seale que Habilidades se deben desarrollar, en el nivel que
ocupa.
1.- Conocimiento
2. Iniciativa
3. Creatividad
4. Organizacin
P.22.- Indique las Exigencias de su cargo que se relaciona con las
competencias cognitivas y de eficacia personal.
1. Esfuerzo Fsico
P.23- La Responsabilidad exigida en el cargo que ocupa es:
2. Por S mismo y por otros
P.24- Segn las necesidades de la empresa, qu habilidades y
destrezas debe desarrollar Ud. para realizar las actividades de
planificacin.
189
1. Identificar
2. Clasificar
3. Proyectar
4. Supervisar
P.25 Segn las necesidades de la empresa, cules habilidades y
ejecucin.
1. Analizar
2. Disear
3. Codificar
4. Sistematizar
5. Otros Indique____________________________________________________
P.26- Qu habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador o
Administrador para realizar las actividades de control.
1. Evaluar
2. Proponer
3. Criticar
4. Supervisar
27.- Qu valores requiere Ud. para desempearse en su cargo.
Responsable.
Lder y responsable.
VI. GRADO DE SATISFACCIN
190
28. Grado de Satisfaccin a sus expectativas laborales

1. Muy satisfecho
2. Satisfecho
3. Insatisfecho
P29- Qu recomendaciones hara usted para el mejoramiento de los
programas de las carreras Administracin o Contadura.
Por su colaboracin,
Muchas Gracias
191

Anexo C
CUESTIONARIO # 03
EGRESADO DE OTRA INSTITUCIN UNIVERSITARIA
192
Estimado(a)
las carreras de Contadura Pblica, Administracin de Empresas y
Abierta (UNA) Centro Local Lara, de acuerdo a la demanda de
Estoy
pidiendo
un
suministrada por Ud.,
esfuerzo
especial,
servir para
pero
la
informacin
mejorar la calidad
de la
formacin de los estudiantes de las reas Gerenciales.

El
tratamiento
de
esta
informacin
tendr
un
carcter

de la Universidad

acadmica de los
evaluar
la formacin
egresados, y establecer sin los mismos, dan
respuesta a las necesidades sentidas del sector industrial, comercial

y de servicio.
Cursante de Maestra
193
Instrucciones
opinin..
4
3
2
BUENO
REGULAR
MALO
5
EXCELENTE
MUY
ADECUADO
MUY BUENO
APROPIADO
1
NO S
DEFICIENTE
SIN OPININ
ADECUADO
REGULARMENTE
SATISFECHO
MAS O MENOS
INADECUADO
NO RESPONDE
MUY BIEN
SUFICIENTE
PARCIAL
NULA
MUY
SATISFECHO
SATISFECHO
INSATISFECHO
INSUFICIENTE
SIN
INFORMACIN
NO EXISTE
09-10
EXCELENTE
07-08
BUENO
05-06
REGULAR
03-04
MALO
01-02
NO S
I. DATOS DEL EGRESADO QUE RESPONDE

Nombre: ________________________________
P01. Sexo
1. Masculino
2. Femenino
P02. Ao de egreso, como Licenciado en Administracin de empresas,

Riesgos y seguros, Licenciado en Contadura Pblica ___________
P03. Titulo Obtenido, Licenciado en: _______________________________
P04. Egresado de la Universidad_____________________________________
194
II PROCESOS ACADEMICOS
P05. El grado de validez en
Administracin y Contadura es:
1. 01-02
los
contenidos
de
la
carrera
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P06.- El grado de actualizacin en los contenidos de las carreras de
Administracin o Contadura es:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P07. El grado de validez en los mtodos de enseanza de la carrera
de Administracin o Contadura es:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P08.- El grado de actualizacin en los mtodos de enseanza de la
carrera de Administracin o Contadura es:
1. 01-02
2. 03-04
Comentarios:________________________________
3. 05-06
________________________________
4. 07-08
_______________________________
5. 09-10
195
P09.- Califique la pertinencia social, de la carrera por usted cursada.

1. 01-02
2. 03-04
Comentarios: ________________________________
3. 05-06
_________________________________
4. 07-08
_________________________________
5. 09-10
P10.-.. Ha realizado estudios a nivel de:
1. Otro pregrado
4. Doctorado
2. Especializacin
5. Ninguno
3. Maestra
P11. Si usted ha realizado estudios de postgrado, la formacin
recibida en las carreras de Administracin y Contadura le ha
facilitado su desempeo en dichos postgrados
1.
S
2.
No
III ENTORNO LABORAL-
P12.- Caracterizacin de la empresa donde Labora

1. Privada
2. Pblica
3.Mixta
P13. Cargo que ocupa en la organizacin ____________________________

P14. Su ingreso mensual Bs.________________________________________
P15.-. De acuerdo con los niveles de la estructura organizativa de la
empresa, que nivel ocupa actualmente.
1. Nivel Ejecutivo
2. Nivel medio
3. Nivel Operativo
196
4. Nivel de Investigacin
P16. Usted considera que su permanencia laboral es:
1. Estable
2. A Largo Plazo
3. A Mediano Plazo
4. A Corto Plazo
P17. El grado de preparacin acadmica que la universidad le brind
para su adecuado desempeo laboral fue:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
P18. La participacin que usted ha tenido en el proceso de

transformacin, produccin o comercializacin de bienes y servicios
de la empresa donde labora ha sido:
1. 01-02
2. 03-04
3. 05-06
4. 07-08
5. 09-10
IV. COMPETENCIA PROFESIONAL
P19- Seale que Habilidades se deben desarrollar, en el nivel que
ocupa.
1.- Conocimiento
2. Iniciativa
197
3. Creatividad
4. Organizacin
P.20- Indique las Exigencias de su cargo que se relaciona con las
competencias cognitivas y de eficacia personal.
1. Esfuerzo Fsico
P.21- La Responsabilidad exigida en el cargo que ocupa es.
2. Por S mismo y por otros
P.22- Segn las necesidades de la empresa, qu habilidades y
planificacin.
1. Identificar
2. Clasificar
3. Proyectar
4. Supervisar
P.23- Segn las necesidades de la empresa, cules habilidades y
ejecucin.
1. Analizar
2. Disear
3. Codificar
4. Sistematizar
P.24- Qu habilidades y destrezas debe desarrollar el Contador o
Administrador para realizar las actividades de control.
1. Evaluar
2. Proponer
198
3. Criticar
4. Supervisar
25.- Qu valores requiere Ud. para desempearse en su cargo.

Responsable.
Lder y responsable.
V. GRADO DE SATISFACCIN
26-. Grado de Satisfaccin a sus expectativas laborales
1. Muy satisfecho
2. Satisfecho
3. Insatisfecho
P27- Qu recomendaciones hara usted para el mejoramiento de los
programas de las carreras Administracin o Contadura.
__________________________________________________________________________________
Por su colaboracin,
Muchas Gracias
199

Anexo D
Instrumento para Efectuar la Validacin
Por Juicio de Expertos
Responsable:
Zandra Alvirez S.
Participante del programa de

Maestra de la Universidad
Nacional Abierta
200
Ciudadano (a)
Presente.Solicito a usted, su valiosa colaboracin
para que evale el
instrumento, elaborado con el propsito de recabar la informacin

requerida para determinar la pertinencia del perfil del egresado de las
carreras de Contadura Pblica, Administracin de Empresas y
Abierta (UNA) Centro Local Lara, en relacin a la demanda de
A continuacin se describen
investigacin y seguidamente
los objetivos propuestos de la
las instrucciones
para la validacin
del instrumento.
Con el fin de elaborar una investigacin exitosa, la objetividad de
sus respuestas y las observaciones pertinentes ser una informacin
sumamente valiosa para la aplicacin
investigacin.
del instrumento
en esta
201
Objetivo General
Determinar la pertinencia del egresado en las Ciencias Gerenciales

de la UNA, y su relacin con la demanda de formacin y capacitacin
que requiere el sector econmico del Municipio Iribarren del Estado
Lara.
Objetivos Especficos
1 Diagnosticar las necesidades y demandas de profesionales que
exige el mercado laboral pblico y privado del Municipio Iribarren

del Estado Lara.
2. Analizar el grado de satisfaccin de los egresados en las reas
gerenciales, con respecto a la formacin recibida.
3. Examinar la insercin laboral de los egresados UNA en el
sector productivo y las competencias profesionales reales de los
mismos
4. Establecer la
pertinencia del perfil del egresado
y las
necesidades de los empleadores de la Regin Larense.

INSTRUCCIONES
A continuacin se presenta un formato para que exprese su
opinin en cuanto a la presentacin de cada tem, en los tres
cuestionarios diseados, atendiendo a la escala siguiente:
Aceptado
Ac
Modificar
Md
Eliminado
Eli
Incluir otra pregunta
Inc
202
Itemes
Ac
Md
Eli
Inc
Observaciones
Itemes
17
18
19
20
21
22
23
24
25
10
26
11
27
12
28
13
29
14
30
15
31
16
32
Ac
Md Eli Inc
Resultados de la validacin del Instrumento

por Juicio de Expertos
La validacin del instrumento, para determinar la pertinencia del
egresado en las Ciencias Gerenciales de la UNA, y su relacin con la
demanda
de formacin y capacitacin que requiere el sector
econmico del Municipio Iribarren del Estado Lara., se consider la

opinin de tres expertos. Los resultados de esta validacin, producto
de una matriz elaborada para tal efecto, fueron los siguientes:
203
Experto # 01
Cuestionario No. 1:
Recomend modificar los tems, 12,25 y los dems
itemes
deberan dejarse como se haba redactado, las recomendaciones

fueron las siguientes:
En el tem # 12,
consider que
se incluyera la alternativa
Otros como tercera opcin, para aquellas empresa que no

laboraran profesionales.
En el tem # 25, recomend especificar ms en las alternativas
de las pregunta para obtener una respuesta ms concreta, as

mismo incluir los aspectos de reflexivo y responsable dentro de las
alternativas.
Cuestionario No. 2 y 3:
El experto, recomend modificar los tems 6, 7,10, 22, 23
En el tem # 6, 7,10 consider modificar el encabezamiento de
la pregunta de la siguiente manera: El grado de validez y el grado

de actualizacin y cual es el concepto de pertinencia social.
las
En el tem 22,23 ampliar las preguntas, haciendo referencia a

competencias
cognitivas
de
eficacia
personal
responsabilidad.
Experto # 02
Cuestionario No. 1
Consider que los tems 9,12, 25, 30 deberan ser modificados de

la siguiente manera:
En los tems # 9 y #12 recomend replantear las preguntas,
ya que su planteamiento es confuso.
204
En cuanto al tem # 25, recomend incluir la caracterstica de
liderazgo y responsable dentro de las alternativas.
En el tem
30, plante abrir
otro tem para
ampliar la
pregunta as: Labora un egresado UNA, con usted y luego

determinar fortalezas y debilidades del mismo?
Cuestionario No. 2 y 3
Modificar los tems 6, 7, 10, 13, 23, 29 en cuanto a redaccin,

debido a
que su planteamiento es confuso, sugiri cambiar
variable de satisfaccin laboral
por
la
el enunciado grado de
satisfaccin.
Experto # 3
Cuestionario No. 1
Opin que los tems 6,7,12,25 deberan revisarse y los dems

se dejarn tal como se redactaron.
Para el tem # 6,7, sugiri incluir la opcin ninguna, para
aquellas empresas que no posean la opcin solicitada
En el tem # 12 consider que no se debe ser tan general al
plantearse dicha pregunta.
En el tem # 25, recomend ampliar la pregunta enunciando
las alternativas a la pregunta.

Cuestionario 2 y 3
Sugiere numerar con subttulos las variables en estudio y hacer
la clasificacin para dar facilidad cuando se anlisis los datos,

sugiere incluir la opcin otras o ninguna en las preguntas 6 y 7 y
en el tem 29 mejorar la redaccin de la misma.
En la matriz de validacin, se refleja las sugerencias de
expertos, los dems tems se consideran aceptados.
los
205
MATRIZ DE VALIDACION
tem
6
7
9
12
25
30
6
7
10
12
13
22
23
29
EXPERTO 1
A
B
C
x
x
x
x
x
x
EXPERTO 2
EXPERTO 3
B
C
D
A
B
C
D
INSTRUMENTO No. 01
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
INSTRUMENTOS No. 02 y 03
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
INDICADOR
x
x
x
x
x
DECISION
B
C
x
x
x
x
Item
DE
CI
SI ON
Cuestionario No. I
Datos del Empleador que responde
Nmero de trabajadores no profesionales
06
Numero de trabajadores profesionales
07
Formacin de los egresados universitarios
09
Prefiere que la contabilidad sea externa
12
Valores del contador o administrador
25
Labora un profesional UNA
30
Recurso Humano Universitario
Competencia Profesional
2
Cuestionario 2 y 3
Procesos Acadmicos:
Grado de validez de los contenidos
Grado de actualizacin de los contenidos
Concepto de pertinencia social
10
Espacios brindados por la UNA
13
Competencias Profesionales
Exigencias de su cargo, competenc.cognit.
22
206
Responsabilidad en el cargo que ocupa
Grado de Satisfaccin: Recomendaciones para los programas
23
29
Tomando en cuenta el resultado arrojado por la matrz de

validacin, se toma la decisin de modificar los tems 12 y 25
acuerdo a las recomendaciones
sugeridas por
tems restantes dejarlos como se
de
los expertos y los
haban formulado en el
cuestionario No. 1.
En el cuestionario No. 2y 3
12,29
se modifican los tems 6, 7, 10,
de acuerdo a las recomendaciones sugeridas por los expertos
y los dems tems aceptarlos como se formularon en cuestionario.

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

PERTINENCIA DEL EGRESADO EN CIENCIAS GERENCIALES DE

Autor: Zandra Z. Alvirez Sanguino

Universidad Nacional Abierta Diseo Curricular de las

Poblacin y Muestra ...

ANALISIS E INTEPRETACIN DE LOS RESULTADOS....

D Instrumento Para Efectuar la Validacin por

2 Marco Terico Referencial........................................

3 Sistema de Variables en Estudio..............................

4 Muestreo Estratificado Aleatorio: Sector Empresarial. .

Tamao Muestra Aleatoria Simple Egresados UNA

Sector a la Economa a que Pertenece

Subsector de la Economa que Pertenece la Empresa ...

10 Dentro de su Estructura Organizativa, que Elementos

11 Nmero de Trabajadores no Profesionales en su

12 Nmero de Trabajadores Profesionales en la Empresa

13 Formacin de Los Egresados Universitarios que se

16 Vacantes en Cargo para profesionales Universitarios

17 Mencione los Cargos de Profesionales Universitarios que

18 Plaza Actual de Profesionales de Acuerdo con la

19 Grado de Preferencia para Contratar Egresados de las

20 Trabajo que Demanda su Empresa, a los Profesionales

21 Habilidades Exigidas a los Profesionales, en los Distintos

22 Exigencia a los Profesionales de su Organizacin que se

23 Responsabilidad Exigidas a los Profesionales, en los

24 Habilidades y Destrezas debe Desarrollar el Contador o

25 Habilidades y Destrezas a Desarrollar por el Contador o

26 Habilidades y Destrezas a Desarrollar por el Contador o

27 Valores que Requiere el Contador Pblico o Administrador

28 Formacin Recibida del Profesional que Labora para Ud.

29 Aporte del Licenciado en Administracin y Contadura

30 Capacitacin de las Universidades para implementar

Necesidades Detectadas por su Empresa

31 Prestigio Social del Egresado en Comparacin a lo que la

34 Debilidades del Egresado UNA

35 Aspectos de la Formacin del Administrador o Contador 117

38 Coherencia entre Perfil del Egresado y el Medio Laboral

39 De Manera Retrospectiva, Cmo Juzga Usted la Calidad 121

45 Opinin por los Espacios Brindados por la UNA para su 124

46 Caracterizacin de la Empresa donde Labora

47 Cargo que Ocupa

48 Escala de Sueldos u Honorarios Profesionales, percibidos.

51 Grado de Preparacin Acadmica que la Universidad le 130

55 Responsabilidad Exigida en el Cargo que Ocupa es

Habilidades o Destrezas que Debe Desarrollar Ud. Para 135

57 Habilidades y Destrezas que Debe Desarrollar Ud. Para

58 Valores Requiere Ud. Para Desempear en su Cargo

59 Grado de Satisfaccin a sus Expectativas Laborales

60 Recomendaciones para el Mejoramiento de los Programas 139

62 Sexo del Egresado, de Otras Instituciones

63 Grado de Validez en los Contenidos de la Carrera de 142

68 Caracterizacin de la Empresa donde Labora

69 Escala de Sueldo u Honorarios Profesionales Recibidos

72 Grado de Preparacin Acadmico que la Universidad le 149

74 Habilidades a Desarrollar, en el Nivel que Ocupa

75 Indique las Exigencias de su Cargo que se Relaciona con 151

77 Habilidades y Destrezas que debe Desarrollara Ud. Para 153

78 Habilidades y Destrezas que debe Desarrollar Ud. Para

80 Valores que Requiere Ud. Para Desempear en su cargo.. 156

83 Resultados Comparativos de las Variables en Estudio . 159

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

PERTINENCIA DEL EGRESADO EN CIENCIAS GERENCIALES DE