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Ao 2012
Ctedra: Planificacin
Y Administracin
Dr. Cesar G. Moreno
Material No valido para su Comercializacin
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Oportunidades
1. El tratado de libre comercio entre Estados Unidos y
Canad est fomentando el crecimiento
2. Los valores de capital son saludables
3. El ingreso disponible est creciendo 3% al ao
4. Los consumidores estn ms dispuestos a pagar por
empaques biodegradables
5. El software nuevo puede acortar el ciclo de vida del
producto
Amenazas
1. Los mercados japoneses estn cerrados para muchos
productos de Estados Unidos
2. La comunidad europea ha impuesto tarifas nuevas
3. La repblica de Rusia no es polticamente estable
4. El apoyo federal y estatal para las empresas est
disminuyendo
5. Las tasas de desempleo estn subiendo
Total
Peso
Calificacin
Peso
Ponderado
.08
.24
.06
.11
.14
2
1
4
.12
.11
.56
.09
.36
.10
.20
.12
.07
.13
4
3
2
.48
.21
.26
.10
1.00
.10
2.64
Nota: (1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa responden a cada factor,
donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la respuesta est por arriba de la media, 2 = la respuesta es la media y
1 = la respuesta es mala.
(2) El total ponderado de 2.64 est por arriba de la media de 2.50.
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bien. Este sistema de la auditoria externa que se escribe en este captulo puede ser usado
por una organizacin de cualquier tamao o tipo. Normalmente, el proceso de la
auditoria externa es ms formal en las pequeas empresas, pero la necesidad de entender
las tendencias y los conocimientos clave tambin es de suma importancia para estas
empresas. La matriz EFE y el modelo de las cinco fuerzas pueden servirle a los
estrategas para evaluar el mercado y la industria, pero estos instrumentos deben ir de la
mano de buenos juicios intuitivos. Las empresas multinacionales, en especial, necesitan
un sistema de auditoria externa sistemtico y efectivo, porque las fuerzas externas
varan inmensamente de un pas a otro.
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organizaciones que son dbiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por
arriba de 2.5 indican una posicin interna fuerza. La matriz EFI, al igual que la matriz
EFE, debe incluir entre 10 y 20 factores clave. La cantidad de factores no influye en la
escala de los totales ponderados porque los pesos siempre suman 1.0.
La tabla siguiente contiene un ejemplo de una matriz EFI. Ntese que las fuerzas mas
importantes de la empresa son su razn de circulante, su margen de utilidad y la moral
de los empleados, como indican las 4 calificaciones. Las debilidades mayores son la
falta de un sistema para la administracin estratgica, el aumento del gasto para Iyd y
los incentivos ineficaces para los distribuidores El total ponderado de 2.8 indica que la
posicin estratgica interna general de la empresa esta arriba de la media.
En las empresas que tienen muchas divisiones, cada divisin autnoma o unidad
estratgica de preparar una matriz EFI. Despus, las matrices de las divisiones se
integran para crear una matriz EFI general para la corporacin.
Ejemplo de matriz de evaluacin de factores internos
Factores crticos para el xito
Fuerzas
1.
Razn presente que subi a 2.52
2.
Margen de utilidad subi a 6.94
3.
La moral de los empleados es alta
4.
Sistema nuevo de informtica
5.
La participacin del mercado ha subido a
24%
Debilidades
1.
demandas legales sin resolver
2.
Capacidad de la planta ha bajado a 74%
3.
Falta de sistema para la administracin
estratgica
4.
El gasto para I y D ha subido el 31%
5.
Los incentivos para distribuidores no han
sido eficaces
Total
Peso
Calificacin
Total
ponderado
.06
.16
.18
.08
.12
4
4
4
3
3
.24
.64
.72
.24
.36
.05
.15
.06
2
2
1
.10
.30
.08
.08
.06
1
1
.08
.06
1.00
2.80
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a) Las estrategias FO
Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades
externas. Todos los gerentes querran que sus organizaciones estuvieran en una posicin
donde pudieran usar las fuerzas internas para aprovechar las tendencias y los hechos
externos. Por regla general, las organizaciones siguen a las estrategias de DO, FA o DA
para colocarse en una situacin donde puedan aplicar estrategias FO. Cuando una
empresa tiene debilidades importantes, luchar por superarlas y convertirlas en fuerzas.
Cuando una organizacin enfrenta amenazas importantes, tratar de evitarlas para
concentrarse en las oportunidades.
b) Las estrategias DO
Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas. En
ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa tiene debilidades
internas que le impiden explotar dichos oportunidades. Por ejemplo, podra haber una
gran demanda de aparatos electrnicos para controlar la cantidad y los tiempos de la
inyeccin de combustible los motores de automviles (oportunidad), pero un fabricante
de partes para autos quizs carezca de la tecnologa requerida para producir estos
aparatos (debilidad). Una estrategia DO posible consistira en adquirir dicha tecnologa
constituyendo una empresa de riesgo compartido con una empresa competente en este
campo. Otra estrategia DO sera contratar personal y ensearle las capacidades tcnicas
requeridas.
c) Las estrategias FA
Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las
amenazas externas. Esto no quiere decir que una organizacin fuerte siempre deba
enfrentar las amenazas del entorno externo. Un ejemplo reciente de estrategia FA se
present cuando Texas Instruments us un magnfico departamento jurdico (fuerza)
para cobrar a nueve empresas japonesas y coreanas casi 700 millones de dlares por
concepto de daos y regalas, pues haban infringido las patentes de semiconductores de
memoria. Las empresas rivales que imitan ideas, innovaciones y productos patentados
son una amenaza grave en muchas industrias.
d) Las estrategias DA
Son tcticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las
amenazas del entorno. Una organizacin que enfrenta muchas amenazas externas y
debilidades internas de hecho podra estar en una situacin muy precaria. En realidad,
esta empresa quiz tendra que luchar por supervivencia, fusionarse, atrincherarse,
declarar la quiebra u optar por la liquidacin.
La tabla siguiente contiene una presentacin esquemtica de una matriz AODF. Ntese
que la primera, segunda, tercera, y cuarta estrategia son: FO, DO, FA, y DA,
respectivamente.
Ilustracin 8.
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OPORTUNIDADES-O
FUERZAS-F
DEBILIDADES-D
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
ESTRATEGIAS-FO
ESTRATEGIAS-DO
1.
1.
2.
2. Anotar las fuerzas
3. Anotar las oportunidades 3. para aprovechar las
4.
4.
oportunidades
5.
5.
1.
2. Superar las debilidades
3.
aprovechando las
4.
oportunidades
5.
AMENAZAS-A
ESTRATEGIAS-DA
1.
2.
3.
4.
5.
ESTRATEGIAS-FA
1.
2.
Anotar las amenazas 3.
4.
5.
1.
2.
3
4.
5.
Ntese a que la matriz AODF cuenta con nueve celdas. Como se indica, hay cuatro
celdas para factores clave, cuatro celdas para estrategias y una celda que siempre se deja
en blanco (las celda superior de la izquierda). Las cuatro celdas de la estrategia llamadas
FO, DO, FA, DA se ocupan despus de llenar las cuatro celdas de los factores claves,
llamados F, D, O, A. La matriz AODF se lleva acabo en los ocho pasos siguientes:
1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.
2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias
FO resultantes en la celda adecuada.
6 Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las
estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA
resultantes en la celda adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias
DA resultantes en la celda adecuada.
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OPORTUNIDADES-O
1. Unificacin de Europa Occidental
2. Mayor conciencia de la salud al elegir
alimentos
3. Economas de libre mercado naciendo en
Asia
4. La demanda de sopas aumenta 10 % al
ao
5. Tratado de libre comercio EEUU, Canad
y Mxico
AMENAZAS-A
1. Los ingresos por alimentos slo estn
incrementando 1 % al ao
2. Los paquetes de alimentos preparados
Banquet de Conagra encabezan el
mercado con una participacin del 27.4
%
3. Economas inestables de Asia
4. Las latas de latn no son biodegradables
5. Valor bajo del dlar
ESTRATEGIAS-FO
1. Adquirir compaa del ramo de los
alimentos en Europa (F1, F5, O1)
2. Construir planta manufacturera en
Mxico (F2, F5, O5)
3. Desarrollar sopas nuevas y saludables
(F3, O3)
4.
Construir empresa de riesgo
compartido para distribuir sopa en
Asia (F1, F5, O3)
ESTRATEGIAS-FA
1.
DEBILIDADES-D
1. No se han resuelto demandas legales
2. La capacidad de la planta ha bajado a
74 %
3. Falta de un sistema de administracin
estratgica
4. Los gastos de investigacin y
desarrollo han aumentado 31 %
5. Los incentivos para distribuidores no
han sido eficaces
ESTRATEGIAS-DO
1. Construir empresa de riesgo
compartido para distribuir sopa en
Europa (D3, O1)
2.
Desarrollar productos nuevos
Pepperidge Farm Construir empresa
de riesgo compartido para distribuir
sopa en Asia (D1, O2, O4)
ESTRATEGIAS-DA
1. Cerrar operaciones europeas poco
rentables (D3, A3, A5)
2. Diversificarse con alimentos aparte de
sopas (D5, A1)
Las directrices para formular estrategias que se presentaron en el captulo relativo a las
estrategias en accin, pueden reforzar el proceso para ajustar los factores clave, internos
y externos. Por ejemplo, cuando una organizacin cuenta con el capital y los recursos
humanos necesarios para distribuir sus propios productos (fuerza interna) y los
distribuidores no son confiables, son caros o incapaces de satisfacer las necesidades de
la empresa (amenaza externa), entonces la integracin hacia delante puede ser una
estrategia FO atractiva. Cuando una empresa tiene demasiada capacidad de produccin
(debilidad interna) y su industria bsica est registrando un descenso en las ventas y las
utilidades anuales (amenaza externa), entonces la diversificacin concntrica puede ser
una estrategia DA efectiva. Es importante usar trminos estratgicos especficos, no
generales, cuando se elabora una matriz AODF. Adems, es importante incluir un tipo
de anotaciones como "F1, O2," despus de cada estrategia de la matriz revela la lgica
que sustenta cada una de las estrategias alternativas.
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