Entre las diferentes barreras de comunicacin que existen (humanas, fsicas y semnticas).

1. Cul es aquella que con ms frecuencia has observado dentro de las organizaciones? Piensa en un
ejemplo, comntalo en el foro y explica las consecuencias provocadas.

Hola compaeros buenas tardes,

Con respecto a la pregunta del foro de esta semana creo que la inteligencia emocional
es fundamental para lograr el xito en cualquier mbito de nuestra vida. La inteligencia
emocional es la capacidad de entender, asimilar, elaborar y utilizar informacin para
resolver problemas; es la capacidad de reconocer los sentimientos propios y ajenos, es
decir, es la capacidad de sentir empata.
Es la habilidad de manejar las situaciones a nuestro favor para dar soluciones, como lo
menciona Goleman en su libro Inteligencia Emocional en donde menciona cinco
capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos,
crear la propia motivacin y gestionar las relaciones. Es decir que la inteligencia
emocional se refiere a la forma en la que interactuamos con el mundo que nos rodea,
mediante el uso y manejo de nuestras habilidades, impulso, consciencia, motivacin,
entusiasmo, perseverancia, empata y agilidad mental.
Este estado nos permite desarrollarnos al mximo, sintindonos satisfechos y eficientes
con el mundo que rodea. Si bien el xito es un concepto subjetivo que depende de
cada persona hallar el camino adecuado hacia sus propias metas y aspiraciones, la
inteligencia emocional ser un sumamente importante para lograrlo.
Finalmente hay que dejar claro que la inteligencia emocional no va ligada a un alto
coeficiente intelectual, sino a nuestras aptitudes emocionales.
Me despido desendoles un excelente inicio de semana,
Saludos
Referencias

Goleman, D. (1995) Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairs. Recuperado de:

http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/cursos/material_de_apoyo-F-CCIFH/2MaterialdeapoyocursosCICAP/5InteligenciaEmocional/Inteligenciaemocional.pdf

Universidad Latinoamericana, Presentacin PPT Barreras de la Comunicacin.

Consultado el 23 Febrero 2015.
Universidad Latinoamericana, Redaccin Empresarial, sesin presencial 1
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Buen da profesor y compaeros:

Atendiendo a la pregunta del foro: Entre las diferentes barreras de comunicacin que existen
(humanas, fsicas y semnticas). Cul es aquella que con ms frecuencia has observado
dentro de las organizaciones? Comentar un ejemplo en foro explicando las consecuencias
provocadas.
Se entiende como barreras de la comunicacin aquellos factores que bloquean o distorsionan el
mensaje.
Humanas: La comunicacin puede disgregarse en preguntas, respuestas, aclaraciones o
interferencias que pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o impedir parcial o totalmente el mensaje
entre el emisor y el receptor.
Fsicas: Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena
comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para
transmitir un mensaje como el telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.
Semntica: El error que se comete al usar una palabra con un distinto significado. De tal manera que
el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Psicolgicas: Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin
ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso el
mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales
(temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que
est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
He observado dentro de las organizaciones que no se hacen los pedidos de manera clara: Ejemplo:
(Se debe entregar un cheque por la cantidad de $10,000.00 diez mil pesos 00/100 M.N. en propia
mano al Licenciado Francisco Gmez Mont. Director de la empresa X maana a las 10:00 en punto
en su oficina ubicada en la calle de Homero No. 35, Colonia Polanco y su nmero telefnico es: 55-8678-31 por si tiene usted algn imprevisto. El Licenciado Gmez Mont le entregar un recibo por la
cantidad sealada y debe asegurarse que el recibo contenga los datos de nuestro despacho y firmado
por el Lic. Gmez Mont. Gracias).
En el ejemplo anterior observamos una serie de detalles importantes del pedido se habla del lugar,
la persona a la que se contactar, qu se le debe entregar, el horario, etc. Algunas veces se comete el
error de solicitar algo y se expresa la frase lo quiero lo ms pronto posible y la consecuencia es que
el receptor interprete como inmediatamente o rpido pero no tan urgente. Las barreras de
comunicacin limitan el desarrollo y el xito de las organizaciones

Hola compaera Brenda buenas noches,

Concuerdo con usted que la inteligencia emocional es la capacidad de ser conscientes
de los sentimiento propios, comprenderlos y entender al mismo tiempo a los dems.
Esta habilidad o capacidad nada tendr que ver con la inteligencia, sino con la forma en
que nos relacionamos con nuestro entorno, en nuestra vida diaria, como escuchamos y
entendemos a los dems, ser empticos, tolerantes y pacientes.
La autorrealizacin no depender entonces de los conocimientos o la inteligencia como
tal, sino ms de la convivencia social, relaciones humanas y la forma en que damos
solucin a las situaciones que se nos presentan. La inteligencia emocional no va ligada
a un alto coeficiente intelectual, sino a nuestras aptitudes emocionales.
Si bien el xito es un concepto subjetivo que depende de cada persona hallar el camino
adecuado hacia sus metas y aspiraciones, la inteligencia emocional ser fundamental
para lograrlo.
Me despido desendole un excelente inicio de semana,
Saludos
Referencias
Goleman, D. (1995) Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairs. Recuperado de:
http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/cursos/material_de_apoyo-F-CCIFH/2MaterialdeapoyocursosCICAP/5InteligenciaEmocional/Inteligenciaemocional.pdf