WES CLIMA SOCIAL EN EL

TRABAJO

El WES evala el clima social en todo tipo de unidades / centros de trabajo, y focaliza su atencin,
medida y descripcin en las relaciones interpersonales de los empleados y directivos, en las directrices de
desarrollo personal que promueve la organizacin laboral y en la estructura organizativa bsica del centro de
trabajo.
Esta escala WES est formada por diez subescalas que evalan tres dimensiones fundamentales del clima:
Relaciones
Autorrealizacin
Estabilidad / Cambio

Relaciones es una dimensin formada por las siguientes subescalas: implicacin, cohesin y apoyo. Evala el
grado en que los empleados estn interesados y comprometidos con su trabajo as como el grado en que la
direccin les apoya y el grado en que les anima a apoyarse unos a otros.
Autorrealizacin, entendida como la orientacin hacia unos objetivos. Compuesta por las subescalas: Autonoma,
Organizacin y Presin que evalan el grado en que se estimula a los empleados a ser autosuficientes y a tomar
sus propias decisiones, la importancia que se da a la buena planificacin, eficiencia y terminacin de las tareas y el
grado en que la presin en el trabajo o la urgencia dominan el ambiente laboral.
Estabilidad / cambio. Compuesta por las subescalas: Claridad, Control, Innovacin y Comodidad, que evalan el
grado en que los empleados conocen lo que se espera de su tarea diaria y cmo se les explican las normas y
planes de trabajo; el grado en que la direccin utiliza las normas y la presin para controlar a los empleados; la
importancia que se da a la variedad, al cambio y a las nuevas propuestas y el grado en que el entorno fsico
contribuye a crear un ambiente agradable de trabajo.
Descripcin resumida de las diez subescalas:

Implicacin (IM): grado en que los empleados se preocupan por su actividad y se entregan a ella.
Cohesin (CO): grado en que los empleados se ayudan entre s y se muestran amables con sus compaeros
Apoyo (AP): grado en que los jefes animan y ayudan al personal para crear un buen clima social
Autonoma (AU): grado en que anima a los empleados a ser autosuficientes y a tomar iniciativas propias
Organizacin (OR): grado en que se subraya una buena planificacin, eficiencia y terminacin de la tarea
Presin (PR): grado en que la urgencia o la presin del trabajo domina el ambiente laboral

 Claridad (CL): grado en que se conocen las expectativas de las tareas diarias, y se explican las reglas y planes
para el trabajo
Control (CN): grado en que los jefes utilizan las reglas y presiones para tener controlados a los empleados
Innovacin (IN): grado en que se enfatiza la variedad, el cambio y los nuevos enfoques
Comodidad (CE): grado en que el ambiente fsico contribuye a crear un ambiente laboral agradable
A continuacin muestro un esquema con dicha clasificacin:

Como muestra de esta prctica presentaremos brevemente las conclusiones de una aplicacin y muestra
experimental de este mtodo en centros de trabajo espaoles. Se aplic a 61 centros, sobre un total de 534
sujetos por centro con estos indicadores:

Tamao de la empresa: 24% pequeo; 35% mediano y 40% grande

Tipo de la empresa: 55% privado y 44% pblico
Sector de la empresa: 19% industria, 11% comercio y 69% servicios
Sexo del sujeto: 55% varn y 46% mujer
Profesin del sujeto: 8% botones/subalterno, 66% empleados y 19% tcnicos / jefes.

En cuanto a la edad tena una media de 31, 21 aos y una desviacin tpica de 6, 49 aos.
Estas fueron las conclusiones:
En las empresas medianas y pequeas hay mejor clima que en las grandes: mejor puntuacin en las subescalas
positivas y puntuacin ms baja en las de tipo negativo (PR y CN).
En las empresas de comercio hay mejor clima: le siguen en importancia las empresas de la industria, y las que
peor clima manifiestan son las del sector servicios; esto est ms claro en las primeras subescalas, las que aluden
a los aspectos ms personales del clima: la Implicacin, la Cohesin, el Apoyo y la Autonoma.
La discriminacin es bastante clara entre los niveles ms bajos y ms elevados de la profesin, sobre todo en los
aspectos personales anteriores: los tcnicos y los jefes perciben un clima mucho mejor y se hacen menos eco de
los aspectos negativos de la Presin y el Control.