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LA COMUNICACIN (clase 1)
Origen
Es muy difcil, si no imposible, determinar con precisin el primer intento del hombre por comunicarse. El momento en
que naci el lenguaje parece ser tan remoto como el origen de la vida misma. Sin embargo, habremos de coincidir con
la evolucin constante de las especies que defini Darwin y que con la evolucin de la especie humana tambin
evolucion su capacidad para comunicarse.
Muchos autores, especialmente Philip Dale, establecen un parangn entre el desarrollo del lenguaje en la prehistoria y
el desarrollo del lenguaje en la etapa inicial de la vida de un nio. Bastar sealar tres lazos de similitud para
demostrar esta afirmacin.
Comunicacin exclamativa: El nio llora y exclama.
Comunicacin demostrativa: el nio seala con el dedo.
Comunicacin imitativa: el nio imita y repite.
Definicin
Se deriva del latin comunicare cuyo significado es compartir. Se refiere a compartir ideas, pensamientos, sentimientos,
actitudes, informacin de datos.
No se concibe una sociedad en la que los miembros NO se puedan comunicar de alguna manera.
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra, alterando el
estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera nica, aunque simultneamente
pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber
ms de una entidad receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interaccin y la puesta en comn de mensajes
significativos, a travs de diversos canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los
dems y en la organizacin y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la comunicacin como un proceso
humano de interaccin de lenguajes que se encuentra ms all del traspaso de la informacin. Es ms un hecho
sociocultural que un proceso mecnico.
La comunicacin es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexin en un momento y
espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, informacin o significados que son
comprensibles para ambos.
Consecuencias de la comunicacin: es positiva, cuando el receptor de la misma, interpreta exactamente lo que el
emisor le envi; esto quiere decir que utilizaron el mismo canal de comunicacin y es el objetivo primordial de la
misma. Es negativa, cuando el receptor utiliza un canal de comunicacin diferente al del emisor, y es muy frecuente
que suceda este tipo de comunicacin distorsionada, cuando el receptor no est anclado en la misma lnea de
comunicacin; Es conveniente que el emisor utilice un lenguaje claro y de acuerdo al nivel cultural del receptor para
que el mensaje sea descifrado correctamente.
Qu es la comunicacin?
Es un proceso bilateral, un circulo en el cual se intercambian ideas, pensamientos y sentimientos que se
interrelacionan entre dos o ms personas a travs de un conjunto de signos o smbolos convencionales conocidos por
ambos.
Sin embargo, hay dos trminos que utilizamos indiscriminadamente utilizamos muchas veces como sinnimos, pero
que no lo son porque su significado es muy diferente, estos trminos son Informacin y Comunicacin.
Informacin.- es transmitir ideas en un solo sentido, es decir de manera unilateral. El transmisor transmite un mensaje
y el receptor lo recibe, sin que exista una reaccin o respuesta.
Comunicacin.- es un proceso mediante el cual dos personas se ponen en contacto, intercambiando ideas de manera
de manera bilateral. El emisor transmite el mensaje al receptor y recibe su respuesta, en un intercambio constante de
papeles: cada uno adopta el papel de emisor cuando se expresa y el receptor cuando lo recibe la respuesta de su
interlocutor.
Por consiguiente la comunicacin es el puente de significado entre los seres humanos, que les permite comprenderse
y compartir lo que son ideas sentimientos valores hechos y pensamientos lo que sienten y lo que saben. AL utilizarse
este puente existe un acercamiento que permite a la gente superar cualquier cosa que los separe, no se da en el
momento en que enviamos informacin, sino cuando est ya ha sido recibida interpretada y comprendida. La
comunicacin es lo que el receptor entiende, no lo que el emisor dice.
De modo general la diferencia fundamental entre informacin y comunicacin reside en la respuesta del interlocutor
(feedback), mientras que la informacin no precisa feedback, la comunicacin para poder seguir establecindose.
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No lingstica gestual: cuando el cdigo empleado es no lingstico gestual. Por ejemplo, los gestos que
utilizamos a diario.
No lingstica acstica: cuando el cdigo empleado es no lingstico acstico. Por ejemplo, la sirena de la
ambulancia
Son aquellos cdigos que no necesitan del lenguaje. No requieren de un idioma determinado para ser capaces de
transmitir el mensaje. Para que estos cdigos sean tiles, tanto el emisor como el receptor deben saber sus
significados, pero no tienen que saber leer ni escribir. Ellos se debe a que estos cdigos, como no utilizan el lenguaje,
no son escritos ni orales.
Los cdigos no lingsticos se dividen en cdigo no lingstico visual, cdigo no lingstico gestual y cdigo lingstico
auditivo.
CDIGO NO LINGSTICO VISUAL.
Se transmite a travs de la vista. Para captar el mensaje, el receptor debe ver la seal que el emisor le enva. No
debemos confundir ver con leer.
En cuanto a la relacin con el cdigo lingstico escrito, tambin hay que verlo; pero no basta con eso, porque hay que
saber leer y conocer el idioma para comprender el mensaje. En cambio, cuando nos comunicamos con el cdigo no
lingstico visual, solo basta con ver.
Un ejemplo tpico de cdigo no lingstico visual es el de la mayora de las seales de trnsito, que son utilizadas en
lugar de letreros escritos de manera que es mucho ms fcil captar el mensaje an si no sabemos leer ni escribir o si
no conocemos el idioma en el que un letrero podra estar escrito.
CDIGO NO LINGSTICO GESTUAL.
En este cdigo, el emisor transmite sus mensajes a travs de gestos, utilizando su cuerpo. Podra parecerse al cdigo
no lingstico visual, ya que se trata de un signo o seal comunicativa que el receptor tambin debe recibir a travs de
la vista. Pero no debemos confundirnos, pues lo que distingue a este tipo de cdigo es su origen. Este consiste en que
el emisor hace gestos para transmitir el mensaje, en cambio, el otro corresponde a cualquier seal que solo es
necesario ver.
Un ejemplo de cdigo lingstico gestual es el lenguaje de los sordomudos.
CDIGO NO LINGSTICO AUDITIVO
Tambin se le llama cdigo no lingstico acstico o sonoro. Se transmite a travs del odo, es decir, el receptor debe
escuchar la seal para recibir y entender el mensaje.
En el cdigo no lingstico auditivo, la seal es ms universal y no incluye palabras ni nada lingstico ni tampoco
elementos visuales.
NOTA: en cualquier situacin comunicativa, hay que cuidar no confundir el emisor con el objeto que produce el sonido,
ya que estos objetos suelen servir simplemente como un medio para que el verdadero emisor transmita el mensaje.
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POTICA
Se utiliza preferentemente en la literatura. El acto de comunicacin est centrado en el mensaje mismo, en su
disposicin, en la forma como ste se trasmite. Entre los recursos expresivos utilizados estn la rima, la aliteracin,
etc.
Ejemplos :
- Bien vestido, bien recibido
- Casa Zabala, la que al vender, regala
LENGUAJE LITERARIO O POTICO
Un texto literario supone una unidad de intencin. El contenido, el significacin del texto, es inseparable de lo que
solemos llamar forma. El escritor, para elaborar su texto, emplea unos componentes (sonidos, ritmos, palabras, formas
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Caractersticas
LENGUAJE CIENTFICO
Una misma lengua no se emplea siempre igual. Hay circunstancias que hacen que aparezcan rasgos especiales,
siendo la misma lengua. Cuando esas peculiaridades estn motivadas por el tema del que se trata, hablamos de
lenguajes especiales (lenguaje humanstico, lenguaje tcnico, etctera). Cada rea del saber exige expresiones y
rasgos de estilo propios.
Una de las reas de saber que exige utilizar el lenguaje con particularidades especiales es la ciencia, en general, si
bien cada rama cientfica tiene sus particularidades (biologa, medicina, tecnologa, matemticas, lingstica,
etctera). A pesar de esas diferencias particulares, hay unas caractersticas generales de uso del lenguaje en textos
cientfico-tcnicos.
Cuando un cientfico o un tcnico habla o escribe sobre su rea de conocimiento no usa una lengua distinta de la que
emplea cuando habla de asuntos cotidianos. La diferencia est en que, al expresarse en el modo propio de su ciencia o
su tcnica, utiliza, entre otras cosas, trminos especficos de la materia de la que habla y, tambin, con frecuencia,
trminos de la lengua ordinaria con un sentido especial cuyos significados vienen exigidos por la materia tratada. El
rasgo lxico especial de los textos cientficos y tcnicos, en tanto que tales, es la terminologa, es decir, las palabras
de significado propio de una rama del saber.
En esta variedad de uso no tienen cabida ni los sentimientos ni la mera opinin personal, por lo cual todo rasgo
subjetivo est ausente y no hay connotacin [1]. La ciencia y la tcnica necesitan de un objetividad extrema y de un
lenguaje que evite toda posible ambigedad. De ah la necesidad de claridad y precisin expresivas, para evitar
confusiones en la comprensin de lo que se dice.
De todo ello podemos extraer algunas caractersticas lingsticas que son comunes al lenguaje de cualquier ciencia.
Entre otras:
Los temas de expresin son expositivo y argumentativo. Nadie espera encontrar en un texto cientfico algo
as:
Atiende, querido lector. Sumar, en nuestras queridsimas matemticas, no es meramente acumular. Qu
multiplicacin.
Dado que, con frecuencia, en los textos cientficos y tcnicos se explica la propia terminologa especfica que
se emplea, es frecuente la funcin metalingstica, indicada con la cursiva[5]:
Vamos a llamar intervencin a cualquier acto mdico encaminado a curar una dolencia.
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Desde el punto de vista lxico, el signo lingstico (terminologa) es denotativo, monosmico y unvoco, por
exigencias de la objetividad y para evitar la ambigedad en la exacta comprensin del contenido. Son palabras
propias de cada especialidad que menudo no recogen los diccionarios generales, incluyendo el DRAE.
Caractersticas
Objetividad: Primaca de hechos y datos sobre opiniones y valoraciones subjetivas. De ah el uso de recursos
trminos cientficos suelen ser unvocos (una sola traduccin),ya que designan una nica y precisa realidad.
Especializacin: El lenguaje cientfico y tcnico exige un conocimiento de los principios y leyes de cada
ciencia y de su terminologa especfica para comprender los textos y poder as establecer una buena
comunicacin. Esto se puede definir como una jerga profesional: solo es utilizada en el horario de trabajo,
Emisor: Aqul que transmite la informacin (un individuo, un grupo o una mquina). Produce el mensaje y lo
enva.
Receptor: Aqul, individual o colectivamente, que recibe la informacin. Puede ser una mquina.
Cdigo: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la informacin y que el receptor capta por los sentidos
corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio tcnico empleado (imprenta,
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Cdigo:
EMISOR.
Cientfico
Divulgador
Maestro
MEDIOS
MENSAJE
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TV
Radio
Peridico
Revistas
conferencias
RECEPTOR
Cientfico
Pblico
Estudiante
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VENTAJAS
Es ms rpida
Existe retroalimentacin
Proporciona mayor cantidad
de
DESVENTAJAS
Existe un elevado potencial de
distorsin
El riesgo de interpretacin personal es
mayor.
Consume ms tiempo
Carece de retroalimentacin inmediata
No existe seguridad de la recepcin ni
Existe un registro de la
comunicacin permanente,
tangible y verificable.
El contenido del mensaje es ms
de la interpretacin.
LENGUAJE ESCRITO
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Barreras psicolgicas: Se dan por la diferencia de personalidades entre el emisor y el receptor, puesto que
cada persona emite e interpreta los mensajes con base en sus valores, prejuicios (emisin de un juicio
anticipado), normas, hbitos, costumbres, etc.
Barreras semnticas. Se hacen presentes cuando los signos empleados en la comunicacin tienen distinto
significado para la emisor y el receptor, pues cada quien interpreta las palabras de manera diferente y con
base a sus vivencias y acervo cultural, lo que genera la incomprensin del mensaje del emisor; de ah que al
entablar una comunicacin sea indispensable definir los conceptos para coincidir en el significado y evitar as
malos entendidos.
Barreras filosficas. Se dan cuando existen diferentes formas de pensar entre una persona y otra. Estas
barreras se deben a las diferentes formas de interpretar el mundo y la vida.
REGLA DE MEHRABIAN
El lenguaje verbal (lo que se dice) participa escasamente en la comunicacin de emociones y sentimientos:
Apenas un 7%.
Aproximadamente un 38% de la comunicacin corresponde al lenguaje paraverbal (entonacin, proyeccin,
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Ciencia que tiene como objeto de estudio a los componentes de una lengua y sus combinaciones. Se origina
en el trmino latn grammatca y hace referencia, por otra parte, al arte de dominar una lengua de modo
correcto, tanto desde el habla como con la escritura
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La gramtica, por lo tanto, se puede definir como el grupo de principios, reglas y preceptos que rigen el
Cualquier lengua humana tiene una estructura gramatical en la que las unidades fnicas (sealizadores) se
un prefijo o un sufijo
Ejemplo: en la palabra coexistir hay dos morfemas co y existir
Los distintos tipos de palabras forman sintagmas que a su vez se combinan para formar unidades mayores,
como oraciones y prrafos
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