UNIVERSIDAD

JUAREZ
AUTONOMA DE
TABASCO
SISTEMA DE CONTROL VETERINARIO
Materia:
Fundamentos De Ingeniera De Software

Alumnas:
Lizbeth Jess Magaa
Clara Landero Snchez
Martha Isabel Garca Hernndez
Bethy Mirelda Gmez Ramrez

Profesor:
Nicols Torres Martnez

CUNDUACAN, TABASCO

29/MAYO/2014

Contenido
PLAN DEL PROYECTO........................................................................................ 5
Resumen............................................................................................................. 5
INTRODUCCION................................................................................................. 6
Planteamiento del problema..................................................................................... 7
Justificacin del proyecto........................................................................................ 8
OBJETIVOS...................................................................................................... 10
General............................................................................................................. 10
Especficos........................................................................................................ 10
ALCANCES...................................................................................................... 11
DATOS DE LA EMPRESA................................................................................... 12
Ubicacin.......................................................................................................... 12
Antecedentes...................................................................................................... 13
Filosofa organizacional........................................................................................ 14
Misin.............................................................................................................. 14
Visin.............................................................................................................. 14
PLANEACION DEL PROYECTO DE SOFTWARE....................................................15
Definicin de actividades...................................................................................... 15
Diagrama de Gantt............................................................................................... 16
Informe del presupuesto........................................................................................ 17
ANALISIS Y ADMINISTRACION DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO DE SOTWARE...19
Plan de gestin del riesgo...................................................................................... 19
Estimacin del nivel de riesgo................................................................................ 19
DESARROLLO DEL PROYECTO DE TI.................................................................20
Modelo de desarrollo............................................................................................ 20
ANLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN...............21
Requerimientos funcionales........................................................................21
Requerimientos no funcionales...............................................................21
Modelo relacional................................................................................................ 24
Casos de uso...................................................................................................... 25

CONSTRUCCION Y DESARROLLO DE LA APLICACIN........................................38

Descripcin de las ventanas del sistema.....................................................................38
CONCLUSION.................................................................................................. 48
ANEXOS.......................................................................................................... 49

PLAN DEL PROYECTO

Resumen

El desarrollo de este proyecto de software est enfocado a la clnica

veterinaria la mascota este sistema es de control administrativo que permitir
controlar y administrar la informacin de una manera ms fcil y efectiva, para
poder brindar un mejor servicio a los clientes, por medio de la integridad que
existir al tener controlada cada servicio ofrecido dentro de la clnica veterinaria.
SC-VET contara con una avanzada arquitectura y tecnologa, que permitir
al profesional veterinario cubrir todas las necesidades de una moderna clnica
informatizada combinando de una forma singular, potencia y facilidad de uso.
Contar con lo ms avanzada metodologa de programacin, y con una
infraestructura slida y potente, creada exclusivamente para responder a las
mayores expectativas.
El diseo del logotipo es algo importe por lo que tambin se elabor un diseo.

INTRODUCCION
Este documento pretende materializar el trabajo realizado durante el
desarrollo del proyecto la veterinaria La mascota. Se ha realizado la
documentacin conforme el modelo ms adecuado posible, as como la
descripcin adecuada de cada una de las fases por las que generalmente pasa un
proyecto de estas caractersticas.
Este sistema de control veterinario permitir controlar y administrar la
informacin de una manera ms fcil, rpida y efectiva, para poder brindar un
mejor servicio a los clientes, por medio de la integridad que existir al tener
controlada cada servicio ofrecido dentro de la clnica veterinaria.
Adems permitir

por medio del sistema reducir la acumulacin de las

citas clnicas de las mascotas domsticas ya que con la ayuda del sistema ser
ms rpido el registro de estos.

Planteamiento del problema

Las clnicas veterinarias suelen tener problemas al brindar servicios a la
sociedad, debido a que diariamente se atiende a un gran nmero de clientes, y
los administradores no cuentan con un sistema que les permita controlar el
registro de los clientes, las citas mdicas de las mascotas y la venta de artculos.

El desarrollo de un sistema administrador para la clnica veterinaria reducir el

tiempo invertido por los empleados al rellenar los formularios manualmente para el
registro de mascotas o ventas de artculos, por consiguiente se simplifica y
automatizan los procesos y a su vez poder atender ms cliente. En este trabajo se
propone desarrollar el sistema de control veterinario SC-VET que administrar la
informacin de una manera ms fcil, rpida y efectiva, para poder brindar un
mejor servicio a los clientes. El administrador sabr quin visita su clnica, la hora
y el da y que servicios se les brindan a sus clientes y de esa manera controlar el
total de ingresos que se perciben en la clnica veterinaria.

Justificacin del proyecto

El sistema de control de mascotas permitir a los usuarios manipular los
datos que sean procesados, esto les ayudara a tener en registro el tipo de
mascota domestica que es de acuerdo a su especie, el cdigo de acceso, los
servicios que se le brindaran al igual que tendr un registro del dueo en el cual
estarn su nombre, domicilio, telfono.
El desarrollo de este software ayudara al usuario a reducir el tiempo que
emplea al almacenar los datos de forma manual, haciendo ms simplificado su
trabajo y le permitir atender un mayor nmero de clientes.
El diseo se realizara en el programa de MYSQL que es una base de datos
muy rpida en lectura, adems que soporta una gran cantidad de informacin,
almacenando as hasta 50 millones de registros.
Para agregar, acceder y procesar datos en un computador necesitamos de
un administrador es por eso que en este caso vamos a utilizar MYSQL que nos
permitir favorecer la eficiencia, eficacia y calidad de la clnica veterinaria que
requieran de este ingenioso software.
SC-VET contara con una avanzada arquitectura y tecnologa, que permitir
al profesional veterinario cubrir todas las necesidades de una moderna clnica
informatizada combinando de una forma singular, potencia y facilidad de uso.
Contar con lo ms avanzada metodologa de programacin, y con una
infraestructura slida y potente, creada exclusivamente para responder a las
mayores expectativas.
Se crearan o disearan estrategias tiles, novedosas e innovadoras para
realizar un software, el cual va a enriquecer nuestros conocimientos a travs de la
bsqueda de informacin y observacin de cada paso para que se haga el diseo
de esta aplicacin.

OBJETIVOS
General

Desarrollar un sistema que permita a una clnica veterinaria llevar un control

de registro de clientes, citas mdicas de las mascotas, registro de artculos y
de las ventas, reduciendo el tiempo y automatizando el trabajo del
administrador, obteniendo un mayor dominio en el mercado.

Especficos

Definicin de los requerimientos funcionales y no funcionales.

Disear una interfaz del sistema con caractersticas de usabilidad.
Definicin de los mdulos que debe contener el sistema.
Construir una base de datos en MySQL.
Integracin de la base de datos con los mdulos.
Inicio de sesin para administradores, tendr acceso completo a todo el

sistema.
Interfaz limpia e intuitiva, el software destaca por su facilidad de uso.
Compatibilidad con todos los sistemas operativos (Windows, Mac y Linux).
Seleccionar el lenguaje de programacin.
Diseo de diagramas de casos de uso.

ALCANCES

Controlar cuantas mascotas ingresan al da para ser vacunadas

Llevar un control de inventarios mensual

Llevar un control de las vacunas que se aplican al da

Llevar un control de los artculos que se encuentran en existencia

Generar reportes de entrada y salida

DATOS DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa
La mascota

Ubicacin
Localizacin grafica de la empresa

Antecedentes
El 7 de febrero del 2003 fue inaugurada la veterinaria. La funcin de este
establecimiento no es solo medicinar a las mascotas y proveerles de tratamiento,
sino tambin de encontrarle un hogar y un dueo digno que merezca una
mascota. Es decir es capaz de ejercer el control sanitario de alimentos de origen
animal que son destinados para el consumo humano.
Los mdicos veterinarios son muy solicitados en cuando a perros y gatos se
trata, y estos se debe a que cuando adquirimos una macota, lo primero que
debemos hacer es llevarla a que sea revisada por un profesional en el caso de
que la hayamos encontrado en la calle o no la hayan regalado

Filosofa organizacional
Misin
Controlar, agilizar y administrar de manera ms fcil y eficiente el trabajo
de las clnicas veterinarias. Ofreciendo un buen servicio y calidad destinada a la
vanguardia para ser los mejores posicionndose en el ms alto nivel de
competitividad.

Visin
Ser un software lder, apoyando a la economa de las clnicas veterinarias,
proporcionando una excelente calidad de servicio.

PLANEACION DEL PROYECTO DE SOFTWARE

Definicin de actividades
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26

Actividades
Plan Del Proyecto
Planteamiento Del Problema
Justificacin Del Proyecto
Objetivos
General
Especficos
Datos De La Empresa
Antecedentes
Filosofa Organizacional
Misin
Visin
Diagrama De Gantt
Informe Del Presupuesto
Anlisis Y Administracin De Los Riesgos Del Proyecto De Software
Desarrollo Del Proyecto De Ti
Modelo De Desarrollo
Anlisis De Los Requerimientos Del Sistema De Informacin
Requerimientos Funcionales
Requerimientos No Funcionales
Modelo Relacional
Casos De Uso
Descripcin De Las Ventanas Del Sistema
Conclusin
Anexos
Logotipo De La Empresa
Slogan

Diagrama de Gantt

Informe del presupuesto

Recurso humano:

Perfil
Lder del proyecto
Analista
Programador
Diseador
Documentador
Tester

Sueldo
Mensual
$20,000.00
$ 7,000.00
$15,000.00
$10,000.00
$ 7,000.00
$15,000.00

Sueldo (x hora)
$41.00
$29.16
$62.50
$41.66
$29.16
$62.50

Horas
trabajadas
60
45
35
35
60
35
Total

Subtotal
$2,460.00
$1,312.50
$2,170.00
$1,458.10
$1,749.60
$2,170.00
$11,320.20

Recurso de Hardware:

Hardware
Computadora

Mouse
Teclado
Regulador
Impresora
Lector de cdigo de
barras
Miniprinte

Caractersticas

Costo
$10,500.00

Procesador: Intel Atom 1.83 GHz

Memoria RAM 2.GB
Sistema operativo 32 0 64 bits.
Disco duro 250 GB

ptico inalmbrico de 2.4 GHz

$ 250.00
$ 400.00
$ 350.00
$ 1,800.00
$ 800.00

Compatible Windows 7 Ultimate

Complet 1300va 8 Contactos Negro Erv-5-008
Multifuncional Hp 2515
EC- CD 8100 diseo ergonmico

Epson Tm-u220pd-653

Total

Recurso de Software:

$ 1,150.00
$15,250.00

Software

Descripcin

Costo

Sistema operativo
NetBeans IDE
JDK
MySQL
Server

Windows 7 Ultimate
Versin 6.8
jdk-6u24-windows-i586
Workbench 5.2
Versin 5.5
Total

$ 850.00
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
$ 850.00

Resumen de costos totales:

Recurso

Costo

Costo del sistema

$11,320.20

Costo de Hardware

$15,250.00

Costo de Software

Total

$27,420.20

850.00

ANALISIS Y ADMINISTRACION DE LOS

RIESGOS DEL PROYECTO DE SOTWARE
Plan de gestin del riesgo
Cuando se pone mucho en juego en un proyecto de software el sentido comn nos
aconseja realizar un plan de gestin de riesgo.
El tiempo invertido identificando, analizando y gestionando el riesgo merece la
pena por muchas razones:
Menos disturbios durante el proyecto, una mayor habilidad de seguir y controlar el
proyecto y la confianza que da planificar los problemas antes de que ocurran.
El plan de riesgos puede absorber una cantidad significativa del esfuerzo de
planificacin del proyecto.
Algunos de los planes de gestin de riesgos podran ser:
Organizar los equipos del proyecto de manera que la informacin sobre cada
actividad de desarrollo est ampliamente dispersa.
Definir estndares de documentacin y establecer mecanismos para estar seguro
de que los documentos se cumplimentan puntualmente.
Capacitar a los empleados.
Beneficios y compensaciones.

Estimacin del nivel de riesgo

Se deben identificar los riesgos en base a su prioridad y as saber que
probabilidad hay para que esto ocurra y poder prevenir.
Los niveles de impacto son los siguientes:
1
2
3
4
5

Poco influyente
Influyente
Medio influyente
Ms influyente
Fuerte influyente

RIESGOS

Requisitos pocos claros

Abandono de algn miembro del
equipo
Falta de experiencia
Perdida de informacin
Cambio tecnolgico
Mala estimacin del presupuesto
Mala estimacin del tiempo
Mala comunicacin con el cliente
Mala organizacin
Riesgo tcnico

IMPACTO

0.2
0.5
0.3
0.1
0.4
0.4
0.2
0.2
0.3
0.1

PROBABILIDAD
5%

N.RIESGO
1%

25%

12.5%

10%

3%

15%

1.5%

3%

1.2%

15%

6%

12%

2.4%

5%

15%

8%

2.4%

2%

0.2%

RIESGO

PLAN DE CONTENCIN

PLAN DE
CONTINGENCIA

1
2

Buscar a otro programador

Contratarlo
inmediatamente

3
4
5
6
7
8
9
10

DESARROLLO DEL PROYECTO DE TI

Modelo de desarrollo
Aunque no existe un proceso de desarrollo ideal se utilizar para la
construccin de este proyecto el ciclo de vida Modelo en Cascada, llamado ciclo
de vida clsico. El modelo en cascada considera las actividades fundamentales
que inician con la especificacin de requisitos del cliente y continua con la
planeacin, el modelado, la construccin y el despliegue.

El modelo en cascada es el ciclo de vida clsico, su principal caracterstica

es la naturaleza estrictamente secuencial de la ejecucin de sus fases. Al aprobar
cada una de ellas se genera la documentacin adecuada que permite comenzar
con la siguiente, ante defectos que se detectan en la ejecucin de una fase
determinada posiblemente haya necesidad de volver a la fase anterior y corregir o
modificar algunos de sus contenidos, pero es algo que se debe evitar en la medida
de lo posible (riesgos).
Este modelo es apropiado porque es un sistema pequeo donde los requisitos
estn bien definidos, consideramos ste un modelo de vida oportuno para
implementarlo debido a que sus fases estn bien organizadas y no se mezclan, es
decir, cada fase empieza cuando se ha terminado la anterior. Adems es til como
control de fechas de entregas para lograr los objetivos propuestos, esto dar
oportunidad a que el personal tcnico y usuarios revisen el progreso del sistema.

ANLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DEL

SISTEMA DE INFORMACIN
Requerimientos funcionales
RF1. El sistema podr realizar los cobros de los servicios mediante su mdulo de
caja.
RF2. El sistema podr imprimir los tickets de ventas de los servicios ofrecidos que
contendrn un nmero nico y correlativo y la fecha correspondiente.
RF3. El sistema podr ser capaz de dar altas de los clientes y de sus mascotas
respectivamente.
RF4. El sistema permitir al administrador saber la cantidad de consultas que se
generan al da.
RF5. El sistema puede ser utilizado bajo cualquier plataforma.
RF6. El sistema contar con una interfaz de fcil usabilidad.

Requerimientos no funcionales

RNF1. El sistema no podr realizar facturas que contengan un nmero nico y

correlativo y la fecha correspondiente.
RNF2. No ser capaz de detectar virus.
RNF3. El sistema no permitir la autenticacin de los usuarios mediante un
nombre de usuario y contrasea.
RNF4. El sistema no podr recuperarse ante fallos de hardware y software

DISEO DE LA APLICACIN
PROTOTIPO

Modelo E-R

Modelo relacional
Se muestra procede a mostrar las bases de datos, estas son detalladas y al
mismo tiempo destacan por su simplicidad y eficiencia, al ser un negocio pequeo,
el software permitira la asociacin de datos y ampliacin de la base de datos.

Casos de uso

Nombre del sistema

DATOS GENERALES
Sistema de Control Veterinario

DESCRIPCIN DETALLADA DEL CASO DE USO

Caso de uso:
Iniciar sistema
Actor(es)
Administrador.
Pre-condiciones:
El administrador debe iniciar al sistema
Flujo normal
Pas
Accin
o
1
El administrador inicia el sistema.
El sistema muestra los mdulos.
2
El administrador elige un mdulo para
3
trabajar.
Flujo alternativo

1
2
2.1
3
4
5
6

Excepciones:

Elaborado:
Aprobado:

El administrador registra al cliente y la

mascota.
El administrador agenda una consulta.
El sistema verifica la disponibilidad de la cita.
El administrador revisa el expediente clnico
de la mascota.
El administrador modifica o elimina el
expediente.
El administrador da de alta en el sistema a
los artculos y servicios.
El administrador efecta una venta de
mostrador

El sistema no est listo para usarse: el

administrador verifica que el sistema haya iniciado
correctamente.
Analista
Tester y Lder del proyecto

Nombre del sistema

DATOS GENERALES
Sistema de Control Veterinario

DESCRIPCIN DETALLADA DEL CASO DE USO

Caso de uso:
Registro
Actor(es)
Administrador, sistema, base de datos.
Pre-condiciones:
El usuario debe iniciar el sistema para realizar el
registro.
Flujo normal
Pas
Accin
o
1
El administrador solicita al cliente los datos
de la mascota.
2
El cliente proporciona los datos solicitados.
3
El administrador teclea los datos solicitados
y solicita los datos del propietario de la
mascota
4
El cliente proporciona los datos
5
El administrador introduce los datos y
asigna un nmero de chip al cliente y
guarda el registro en la base de datos del
sistema.
1
En caso necesario al administrador puede
Flujo alternativo
modificar el registro.
2
El administrador cancela el registro del
2.1
cliente.
3
El administrador elimina el registro de la
base de datos
4
El administrador no realiza ninguna accin
sale del mdulo.
Excepciones:
El sistema no est listo para usarse: el
administrador verifica que el sistema haya iniciado
correctamente.
Elaborado:
Analista
Aprobado:
Tester y Lder del proyecto

Nombre del proyecto

DATOS GENERALES
Sistema de Control Veterinario

DESCRIPCIN DETALLADA DEL CASO DE USO

Caso de uso:
Agenda de consultas
Actor(es)
Administrador, sistema, base de datos.
Pre-condiciones:
Ninguna
Flujo normal
Paso
Accin
1
El cliente solicita una cita.
2
El administrador ingresa al mdulo de
agenda de consulta.
3
El
administrador
solicita
los
datos
correspondientes para crear la cita.
4
El cliente brinda datos para agendar la cita
El administrador verifica la disponibilidad de
5
fecha y hora de la cita.
6
El administrador guardar, imprime e informa
al cliente sobre las condiciones de la cita y
sale del mdulo.
1
El administrador cancela la cita.
2
Se agenda la cita de otro cliente.
3
El administrador sale del sistema.
Flujo alternativo
Excepciones:
Si no hay disponibilidad del veterinario crea una cita
para el da siguiente o agenda la cita cuando haya
disponibilidad.
Elaborado:
Analista
Aprobado:
Tester y Lder del proyecto

Nombre del sistema

DATOS GENERALES
Sistema de Control Veterinario

DESCRIPCIN DETALLADA DEL CASO DE USO

Caso de uso:
Expediente clnico
Actor(es)
Administrador, sistema, base de datos.
Pre-condiciones:
Debe haberse realizado una consulta mdica para
poder modificar el expediente. Por lo que el
veterinario autoriza la actualizacin del expediente
correspondiente.
Flujo normal
Pas
Accin
o
1
El administrador ingresa al mdulo de
expediente clnico.
2

El veterinario autoriza la modificacin del

expediente.
El administrador modifica el expediente y
guarda los cambios.
El sistema actualiza los datos y los guarda e

Flujo alternativo

Excepciones:

Elaborado:
Aprobado:

la base de datos.
El registro de la mascota causa baja.
El administrador elimina el expediente clnico
de la mascota.
2
El administrador sale del mdulo.
3
El
administrador puede
imprimir
el
expediente segn sea el caso:
3.1
Si el veterinario lo requiere.
Si la mascota no est registrada no podr tener un
control de expediente. Pero si podr recibir los
servicios que solicite.
Analista
Tester y Lder del proyecto
1
1.1

Nombre del sistema

DATOS GENERALES
Sistema de Control Veterinario

DESCRIPCIN DETALLADA DEL CASO DE USO

Caso de uso:
Artculos y servicios
Actor(es) :
Administrador, sistema, base de datos.
Pre-condiciones:
Deben existir artculos y servicios para dar de alta o
que ya estn registrados.
Flujo normal
Pas
Accin
o
1
El administrador ingresa al mdulo artculos
y servicios.
2
El administrador ingresa los datos del
producto o servicio de consulta.
3
El administrador guarda el alta del articulo y
servicio.
4
El sistema almacena los datos generados
por el administrador en la base de datos.
5
El administrador genera el cdigo de barras
del producto registrado.
Flujo alternativo
1
El administrador puede modificar los datos
que ya hayan sido guardados en la base de
datos.
2
Si el producto o servicio ya no existe el
administrador puede eliminar de la base de
datos el registro de los mismos.
3
Si el administrador no realiza ninguna
operacin abandona el mdulo.
Excepciones:
El servicio de consulta no requiere que los campos
de fecha de alta, fecha de baja, precios de compra
y cantidad sean rellenados obligatoriamente
Elaborado:
Analista
Aprobado:
Tester y Lder del proyecto

Nombre del sistema

DATOS GENERALES
Sistema de Control Veterinario

DESCRIPCIN DETALLADA DEL CASO DE USO

Caso de uso:
Ventas de mostrador
Actor(es)
Administrador, sistema, base de datos.
Pre-condiciones:
El cliente ha adquirido un servicio o producto que
requiere ser registrado en las ventas.
Secuencia normal:
Pas
Accin
o
1
El cliente adquiere productos o servicios.
2
El administrador ingresa al mdulo ventas de
mostrador.
3
El administrador registra la venta de un
artculo o servicio de consulta.
4
El administrador identifica que productos o
servicios son los que se van a cobrar.
5
El administrador indica al cliente el monto a
pagar.
6
El cliente entrega efectivo al administrador.
7
El administrador recibe el efectivo y cobra la
venta.
7
Si el efectivo es mayor a los gastos
generaros el administrador entrega cambio y
ticket de compra al cliente.
8
El cliente recibe cambio y ticket de compras.
1
Si cliente no desea llevar lo que ha adquirido
se cancela la venta.
Flujo alternativo
3
Si el administrador lo requiere
puede
consultar las ventas totales
4
Si el administrador no realiza ninguna
operacin puede salir del mdulo.
Excepciones:
Elaborado:
Aprobado:

Analista
Tester y Lder del proyecto

Diagramas de clase

CONSTRUCCION Y DESARROLLO DE LA
APLICACIN
Descripcin de las ventanas del sistema
La pantalla principal del sistema se muestra a continuacin:

El sistema est integrado por cinco mdulos y con imgenes que resaltan y
describen a las clnicas veterinarias.

Mdulo: Registro

Descripcin de los campos:

Ficha de propietario:
Nombre: Nombre y apellidos del cliente.
Telfono: Anotacin del nmero de telfono de contacto del propietario.
Domicilio: Localidad de residencia habitual del propietario.
Municipio: distrito actual al que pertenece el propietario.
E-mail: Direccin electrnica del propietario de la mascota.
C.P: Registro del nmero de cdigo postal al que corresponde el propietario

Ficha Mascotas:

Descripcin de los campos:

Nombre: Nombre de la mascota.
Especie: Especie a la que pertenece.
Chip: Nmero de chip que permitir identificar a la mascota.
Raza: Raza de la mascota.
Edad: Tiempo que tiene de vida la mascota.
Fecha de nacimiento: Fecha de nacimiento.
Alimentacin: Tipo de alimentacin que le administra habitualmente su dueo.
Hbitat: Lugar de residencia habitual de la mascota.
Peso: Indica la masa muscular de la mascota.
Sexo: Genero de mascota.
Fecha Alta: Fecha en que se dio de alta a la mascota en el registro.

Observaciones: Para anotar informacin interesante de la mascota como su

carcter o respectivas caractersticas.

Mdulo: Agenda de consulta.

Descripcin de los campos:
Ficha de agenda de consulta:
Datos del propietario:
Nombre: Nombre y apellidos del cliente.
Telfono: Anotacin del nmero de telfono de contacto del propietario.
Direccin: Localidad de residencia habitual del propietario.
Datos de la mascota:
Nombre de la mascota: Nombre de la mascota del propietario.
Chip: Nmero de chip que permitir identificar a la mascota.

Tipo de cita: Qu tipo de servicio es el que requiere la mascota.

Fecha de cita: Fecha acordada para realizar la visita a la clnica.
Hora de cita: Hora acordada para realizar la visita a la clnica.
Mdulo: Expediente

Descripcin de los campos:

Ficha de expediente:
Mascota: Nombre de la mascota.
Propietario: Nombre del responsable de la mascota.
Edad: Tiempo que tiene de vida la mascota..
Chip: Nmero de chip que permitir identificar a la mascota.
N. expediente: Nmero de archivo nico asignado a cada mascota
Fecha: Elaboracin del expediente

Observaciones: Estado fsico en que se presenta a la mascota

Diagnstico: Descripcin del estado de salud de la mascota.

Servicios: Tipo de consulta ofrecida.

Receta: Medicamentos recetados para el tratamiento.
Lista de expediente: Muestra la lista de todos los expedientes existentes.
Mdulo: Artculos Y Servicios

Descripcin de los campos:

Ficha de artculos:
Concepto: Nombre del artculo o servicio.

Cdigo de barras: Cdigo identificativo del artculo.

Tipo: Caracterstica propia del artculo. Permite especificar si se trata de un
artculo de venta en tienda o consulta.
Marca: Identificacin de la marca a la que pertenece el producto.
Color: Tonalidad que presenta el producto.
Cantidad: Son las unidades que se registran de cada grupo de productos.
Fecha de alta: Periodo de tiempo en que se registraron los artculos.
Fecha de baja: Periodo de tiempo en el que el artculo fue eliminado de la base
de datos.
Descripcin: Caractersticas del tipo de producto.
Precio de compra: Es la cantidad que se compra el producto mediante este se
obtiene el precio de venta.
Precio de venta: Es la cantidad que se obtiene de margen en el precio de venta
respecto el de compra para darle un precio al producto o servicio generando las
ganancias.
% de utilidad: Es la ganancia generada de cada producto o servicio.

Mdulo: VENTA DE MOSTRADOR

Descripcin de los campos:

Ficha de Venta de Mostrador:
Atendi: Nombre del empleado.
Cliente: Nombre del cliente al que realizamos la venta.
Fecha: Seleccionamos la fecha correspondiente a la venta.
Hora: Hora en que se realiz la venta.
Folio: Identificador nico para la realizacin de cada venta.
En espera: Opcin que permitir tener en espera el registro de algunos productos
para ser cobrados despus.
Cdigo: Cdigo de barras que identificara al producto o servicio.
Descripcin: Nombre del producto o servicio.
Cantidad: Totales de productos que se han de cobrar.
Precio: Precio unitario del producto o servicio.
IVA: Impuesto sobre el valor agregado.

Descuento: Descuento de mayoreo que se le puede aplicar a los productos.

Importe: Total generado por el precio de los productos o servicios.
Total: Costo total a pagar por el o los productos y servicios.
Efectivo: Cantidad en efectivo recibida por el cliente.
Cambio: Sobrante del efectivo pagado por el cliente.

CONCLUSION
Este trabajo presenta la documentacin para el desarrollo de un software
dedicado a las clnicas veterinarias enfocado a la administracin ya que a travs
de este sistema se pretende reducir el tiempo en que se lleva acabo el registro de
las mascotas y clientes as como los diferentes servicios y artculos que ofrece la
clnica veterinaria.
Para el desarrollo del sistema realizado de acuerdo a sus necesidades a la
clnica veterinaria la mascota se obtuvieron los datos de la empresa, tales como
nombre ubicacin y se realiz el diseo de un logotipo y eslogan respectivamente.
Por otra parte se estableci que para la implementacin del software se
empleara el modelo de cascada debido a que sus fases se adaptan con el
desarrollo del sistema.
Finalmente se establecieron las actividades y se estim el tiempo
aproximado para su realizacin.

ANEXOS
Logotipo de la empresa

Slogan
El mejor software veterinario

CUESTIONARIO

1. Usted cree que implementar un sistema en su empresa le traer

mltiples beneficios?
2. De acuerdo a sus necesidades, que elementos considera que debe
llevar el sistema?
3. A su criterio, Cul considera que sera el beneficio principal al
implementar correctamente el sistema propuesto?
4. Cules son los productos o animales que tienen menor demanda en
los usuarios?
5. Segn en sus datos Qu das son en los que ms se vende?
6. Segn sus datos Cul venta es la que mejor resulta a la empresa el
mayoreo o el menudeo?
7. El sistema felicitara el manejo de su control de inventario?
8. As mismo cree que esto ayudara a contar con mejores precios y
servicios por parte a los proveedores?
9. considera que el no contar con un buen manejo de la informacin ha
trado prdidas econmicas a su empresa?
10. Cules son las principales carencia de su empresa?
11. Estara de acuerdo con implementar tecnologas informticas las
carencia de su empresa se reducirn?
12. Al no contar con un sistema Qu tan complejo es el manejo de la
informacin de los productos aqu ofrecidos?
13. cree que los clientes estn satisfechos con la calidad del servicio que
se ofrece?
14. Considera que implementar el sistema ayudara a reducir el tiempo de
venta y aumentar las ganancias?
15Cunto tiempo tarda en atender a su
Cliente?
a) 5min

b) 10 min

c) o mas

16 varia el precio de sus animales con frecuencia?

17 Cul es el horario que ofrece al pblico?
18 Cuntas personas tienen laborando en la veterinaria?
19 Cmo determina o identifica usted cuantas mascotas ingresa al da?
20 Cmo determina o identifica usted cuanto animalito vende al da?