Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROCD DE RTRACTATION
1/ Pour une prise en compte immdiate de votre demande de
rtractation, nous vous invitons appeler le Service Clients au : 614
ou 611*. A dfaut, compltez et signez ce formulaire de rtractation
et renvoyez-le ladresse suivante : Bouygues Telecom - Service
Clients - 60436 Noailles cedex au plus tard le 14me jour suivant la
rception de votre quipement (mobile, box,) ou la souscription
de votre offre sil sagit dune offre sans quipement.
2/ Si vous disposez dun quipement, vous avez 14 jours
compter de votre date de rtractation pour nous lexpdier dans
son emballage dorigine avec lensemble de ses accessoires
ladresse figurant sur le bon de retour qui vous sera adress par le
Service Clients. Pour des raisons de scurit, nous vous conseillons
deffectuer un envoi en recommand. Les frais de retour sont
votre charge.
3/ Si vous avez demand lactivation de vos services au cours de
la priode de rtractation, une facture sera tablie avec le prix de
vos consommations, et le prorata de vos abonnements, services
ou options jusqu votre rtractation. En cas de non-rception de
lquipement dans les 14 jours qui suivent votre date de rtractation,
il vous sera galement factur.
Bouygues Telecom 37-39, rue Boissire 75116 PARIS SA au capital de 712588399,56 - RCS Paris 397480 930
* 614 : Service Clients Mobile, temps dattente gratuit puis tlcommunication dcompte du forfait.
611 : Service Clients Fixe, appel gratuit puis mise en relation facture au prix dun appel local depuis un mobile ou une Bbox.
EFFETS DE LA RTRACTATION
En cas de rtractation de votre part du prsent contrat, nous vous
rembourserons tous les paiements reus de vous, y compris les frais
de livraison ( lexception des frais supplmentaires dcoulant du
fait que vous avez choisi, le cas chant, un mode de livraison autre
que le mode moins coteux de livraison standard propos par nous)
sans retard excessif et, en tout tat de cause, au plus tard quatorze
jours compter du jour o nous sommes informs de votre dcision
de rtractation du prsent contrat.
Nous procderons au remboursement en utilisant le mme moyen
FORMULAIRE DE RTRACTATION
(Veuillez complter et renvoyer le prsent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rtracter du contrat)
Votre numro de commande: ______________________________________________
A lattention de Bouygues Telecom - Service Clients - 60436 Noailles cedex:
Je vous notifie par la prsente ma rtractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous (indiquer le
service concern et le nom de loffre ou de lquipement): ________________________________________________________________________________
Command le (*) / reu le (*)
Date : --------/--------/------------