Total Nivel Socieconomico Genero Rango de Edad Banco Principal Ocupacion

Lumini Interpretacin de Mercados
Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
NSE A
34
100
27
45
A
31
35
35
42
CF
35
F
20
F
33
F
29
F
35
33
NSE B
44
100
46
41
41
45
47
40
F
46
F
41
F
52
F
54
F
45
42
NSE C
22
100
28
B
14
28
20
18
18
18
39
ABDE
14
18
100
ABCDE
20
25
Base :Total
NIVEL SOCIECONOMICO
Prueba de Significacin T Entre columnas - % verticales - (2 colas) 95% (t~z=1.96) - 95.45% (t~z=2.00): columna de variable

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Masculino
60
47
62
A
75
A
100
68
C
61
50
58
62
75
ADE
50
42
100
ABCDE
62
56
Femenino
40
53
BC
38
25
100
32
39
50
A
42
CF
38
F
25
F
50
CF
58
CF
38
44
Base :Total
F2. Gnero

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
25 a 35
31
28
29
39
35
25
100
30
F
24
F
38
F
32
F
31
F
31
30
36 a 45
39
40
39
36
40
38
100
44
33
35
42
36
100
ABCDE
39
40
46 a 55
30
31
32
25
25
38
A
100
26
F
43
AcF
26
F
26
F
33
F
30
30
40.34
41.45
C
40.51
38.28
38.83
42.61
A
30.43
39.90
A
51.03
AB
40.37
41.73
C
38.39
40.74
40.79
42.00
40.38
40.24
Base :Total
F3. Sera tan amable de
decirme cul es su edad
exacta?
Media

Total
% Verticales
Base :Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
F4. Posee actualmente a

ttulo personal alguna cuenta
de depsito, prstamo,
tarjeta de crdito o algn
otro producto en algn banco
o institucin financiera?

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
Base :Total
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
5
C
35
ABCDF
97
97
95
99
B
97
96
99
96
95
100
E
100
E
100
E
100
E
65
100
E
96
98
F5. Y posee actualmente a

ttulo personal alguna cuenta
de depsito, prstamo o algn
otro producto en el Banco de
la Nacin?
S
No

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
Base :Tiene algn producto en
el Banco de la Nacion
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
10
15
3
3
7
11
1
1
5
7
5
8
1
2
4
8
5
5
0
0
0
0
0
0
0
0
10
15
0
0
8
10
2
5
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
F6. Y posee actualmente a

titulo personal alguna cuenta
otro producto en algn otro
banco o institucin
financiera adems del Banco
de la Nacin?
100

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
47
56
43
43
46
50
51
C
53
C
36
84
BCDEF
22
DF
22
DF
42
cDF
48
47
BBVA Banco Continental
18
16
20
18
18
19
13
12
32
AB
6
DF
56
ACDEF
19
ADEF
20
14
Interbank
16
13
12
29
AB
20
B
11
21
16
12
5
F
9
F
52
ABDEF
13
F
15
20
Scotiabank
10
11
12
14
14
9
A
74
ABCE
100
BCDE
11
Banco de la Nacin
8
C
22
ABCDF
Banco Falabella / Saga

Falabella
Banbif
Citibank
Banco Ripley / Ripley
Banco de Comercio
Mibanco
Otras cajas
Otras financieras
Banco Financiero
Otro
Base :Total
P1. En primer lugar, qu
bancos recuerda usted? Algn
otro? Alguno ms? (PRIMERA
MENCION)

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
27
35
B
22
23
24
31
24
27
30
34
CEF
36
CEF
12
F
21
F
14
F
25
31
Banco de Crdito BCP
25
29
26
18
19
34
A
19
21
37
AB
9
F
41
AF
31
AF
44
AF
29
AF
28
20
Interbank
23
21
23
25
29
B
13
29
C
26
C
12
34
BDE
11
22
D
17
100
ABCDE
23
21
Scotiabank
13
10
17
13
15
11
11
18
16
BF
15
BF
26
BF
13
15

Falabella
11
Banbif
Banco de la Nacin
4
A
4
CDEF
3
B
Banco Financiero
Citibank
Crediscotia
Mibanco
Caja Piura
Base :Total
otro? Alguno ms? (SEGUNDA
MENCION)

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Scotiabank
25
33
b
21
21
21
32
A
29
22
25
36
DEF
24
DF
23
DF
14
DF
26
24
Interbank
25
21
30
20
23
27
24
25
25
23
F
31
CF
14
F
47
ACEF
19
F
24
27
21
26
18
20
22
20
24
19
21
25
BF
20
BF
41
BF
34
BF
24
16
Banco de Crdito BCP
11
11
16
15
B
12
12
4
F
17
AF
19
AF
12
15
Banco de la Nacin
4
DF
10
DF

Falabella
Banco Financiero
3
A
Banbif
8
ACD
100
ABE
Citibank
4
C
3
B
Mibanco
HSBC
Crediscotia
Tarjeta Oh
Otras cajas
Otro
Base :Total
otro? Alguno ms? (TERCERA
MENCION)

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Scotiabank
26
29
24
24
28
23
33
C
31
C
13
25
DF
36
DF
29
DF
25
DF
25
27
Interbank
20
30
BC
18
10
11
34
A
11
18
33
AB
25
CEF
26
CeF
33
CEF
10
22
16
12
10
15
10
14
14
14
11
BF
26
ABF
10
18
BF
10
18
Banco de la Nacin
16
12
B
12
12
EF
11
EF

Falabella
10
5
DF
13
DF
Banco Financiero
6
B
8
B
5
CF
Banco de Crdito BCP
7
A
6
C
6
A
13
A
100
BCDE
5
B
Banbif
7
C
Mibanco
Banco Azteca
3
A
4
DEF
Citibank
4
C
HSBC
Banco de Comercio
Caja Huancayo
Cencosud/Metro
Dinners
Financiera Edyficar
Otras cajas
Banco del Trabajo
Otro
4
A
5
B
18
ABCEF
Base :Total
otro? Alguno ms? (CUARTA
MENCION)
10

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
87
94
C
87
79
85
92
a
84
92
85
97
BCD
87
75
75
88
100
ABCDe
90
83
Interbank
84
85
83
84
83
85
85
84
82
87
E
78
91
BE
94
BE
59
100
ABCE
84
84
78
88
BC
75
71
78
79
76
71
90
AB
75
F
92
ACDEF
77
F
72
F
70
F
79
78
Scotiabank
75
84
C
74
62
72
79
80
C
80
C
62
78
E
72
69
100
ABCE
54
100
ABCE
76
73
Banco de la Nacin
20
12
23
A
26
A
24
B
14
20
20
20
22
dF
13
F
25
DF
27
F
22
16

Falabella
11
13
16
11
11
12
12
9
DF
13
DF
10
DF
29
AcDF
11
11
Banco Financiero
10
12
11
B
15
B
7
F
9
F
9
F
18
F
11
Banbif
10
12
C
14
A
11
13
100
ABCDE
Citibank
11
C
4
C
5
F
6
F
10
3
DF
7
DF
12
Mibanco
11
AB
4
DF
7
DF
Banco Azteca
3
A
4
DEF
HSBC
Banco de Comercio
Crediscotia
Otras cajas
Caja Huancayo
Cencosud/Metro
Dinners
Financiera Edyficar
Tarjeta Oh
Banco del Trabajo
Otras financieras
Caja Piura
Otro
6
A
23
ABCEF
Base :Total
otro? Alguno ms? (TOTAL
MENCIONES)
11

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Intereses bajos /tasa de

inters ms baja
27
27
25
28
28
25
30
29
20
24
F
26
F
19
F
55
ABCEF
28
F
23
33
Atencin rpida en agencia /

poca cola
18
16
19
17
18
17
17
17
18
15
DF
29
ADEF
20
DF
11
18
16
Pague buenos intereses en

cuentas de ahorros / Mejores
tasas para las cuentas de
ahorros / fondos mutuos /
CTS/ Comision
9
C
10
C
9
DF
7
DF
8
DF
11
Que no cobre comisones /

membresia
8
B
10
B
5
CF
10
CF
13
CF
8
B
Accesibilidad a prstamos /
rapidez en aprobacin /
facilidad en trmites
8
B
5
F
Brindar informacin clara /

precisa / buena explicacin
6
A
11
A
5
DF
8
DF
11
Brindar otros canales de

atencin para operaciones y
consultas (Banca telefnica,
internet)
8
C
11
BCDF
Amabilidad en la atencin /
Buen trato
8
C
6
c
4
F
18
F
Facilidad en los pagos

/tolerancia en los pagos
9
A
8
AB
9
BDEF
Brindar atencin de calidad
8
AB
4
DEF
Brindar seguridad en las

transacciones / operaciones /
en las tarjetas
4
B
Solidez / respaldo financiero
4
BCDEF
Brindar mayor comodidad en

las agencias
3
ac
Prestigio / aos de
experiencia
2
B
Atencin
Personalizada/Preferencial
3
AC
Horarios de atencin flexible

/ extendido
6
abdef
Brindar soluciones rpidas /

Capacidad para resolver
problemas y reclamos
3
A
4
A
Subir la lnea de
crdito/Lnea alta de crdito
Brindar ofertas / promociones

/ programas de fidelizacin
Que siempre lleguen los

Estados de Cuenta
100
Otros
6
A
4
DF
No precisa
Base :Total
P2. Hablando especficamente
de bancos, cules son para
usted los tres aspectos ms
deseables que debera tener
un banco para que usted se
haga cliente? (PRIMERA
MENCION)
12

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Intereses bajos /tasa de

inters ms baja
47
50
46
45
50
43
58
C
47
35
45
56
C
37
64
CE
38
100
ABCDE
48
46
Atencin rpida en agencia /

poca cola
37
33
40
35
37
36
33
41
35
32
F
46
EF
39
F
43
F
23
F
35
41
Amabilidad en la atencin /
Buen trato
22
27
C
22
12
17
28
A
20
22
23
21
F
16
F
14
F
55
ABCEF
23
F
21
22
Brindar otros canales de

atencin para operaciones y
consultas (Banca telefnica,
internet)
21
31
BC
19
12
21
21
34
C
22
C
25
F
20
F
15
F
22
F
21
F
24
16
Brindar informacin clara /

precisa / buena explicacin
15
19
A
22
A
14
18
12
19
13
14
F
12
F
24
DF
19
F
14
17
Accesibilidad a prstamos /
rapidez en aprobacin /
facilidad en trmites
15
12
13
24
18
11
10
17
17
14
F
15
F
18
F
15
F
13
F
17
12
Que no cobre comisones /

membresia
15
12
14
19
14
15
14
15
14
15
CF
21
CF
14
F
24
CF
16
13
Pague buenos intereses en

cuentas de ahorros / Mejores
tasas para las cuentas de
ahorros / fondos mutuos /
CTS/ Comision
12
15
C
15
C
11
13
14
11
11
14
DF
10
DF
14
DF
16
DF
12
11
Brindar ofertas / promociones

/ programas de fidelizacin
12
C
10
10
DF
6
DF
11
Facilidad en los pagos

/tolerancia en los pagos
20
AB
11
B
6
F
6
f
12
F
Solidez / respaldo financiero
12
BC
12
CDF
Brindar soluciones rpidas /

Capacidad para resolver
problemas y reclamos
9
A
6
DF
9
a
Brindar atencin de calidad
8
B
6
DF
Atencin
Personalizada/Preferencial
7
C
7
DF
Que siempre lleguen los

Estados de Cuenta
100
ABCE
Horarios de atencin flexible

/ extendido
4
c
4
C
6
df
Subir la lnea de
crdito/Lnea alta de crdito
Atencin rpida por telfono

y virtual
7
CDF
Brindar mayor comodidad en

las agencias
4
A
5
A
7
F
Tener seguridad en el banco
Brindar seguridad en las

transacciones / operaciones /
en las tarjetas
Prestigio / aos de
experiencia
3
C
Base :Total
P2. Hablando especficamente
de bancos, cules son para
usted los tres aspectos ms
deseables que debera tener
un banco para que usted se
haga cliente? (TOTAL
MENCIONES)
13

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
Base :Total
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
11
12
12
13
12
16
A
15
F
7
F
11
F
16
F
10
14
...
Otros
No precisa
14

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
86
92
C
86
77
83
91
A
81
89
86
96
BCE
77
75
91
C
80
100
ABCE
87
83
69
79
BC
67
59
68
72
64
67
78
A
72
CEF
87
ACEF
53
F
77
CEF
48
F
68
71
Interbank
64
70
62
56
72
B
51
71
C
76
C
40
73
BE
46
76
BE
56
44
100
ABCDE
61
69
Scotiabank
43
50
C
47
C
25
39
49
42
43
45
44
F
35
F
39
F
86
ABCEF
28
F
45
40
Banco de la Nacin
17
19
A
27
A
18
15
17
14
20
17
F
14
F
18
F
27
F
20
B
10

Falabella
12
10
6
DF
9
DF
13
DF
Banbif
5
DF
Banco Financiero
4
A
10
A
4
DF
6
DF
6
B
Mibanco
Banco de Comercio
Caja Huancayo
10
Citibank
HSBC
Crediscotia
Santander
Banco Azteca
Caja Piura
Otro
Ninguno
No precisa
Base :Total
P3A. Qu bancos dira usted
que: Son slidos y con
respaldo? Algun otro?
15

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
58
52
63
56
58
57
56
53
66
63
F
56
F
56
F
59
F
44
F
58
57
Interbank
51
51
52
48
52
49
55
46
54
52
F
39
F
72
ABDEF
45
F
36
F
52
49
43
45
42
41
40
48
37
42
51
37
F
69
ACDEF
34
F
43
F
33
F
44
41
Scotiabank
30
35
30
23
25
37
A
23
33
33
27
F
26
F
25
F
77
ABCEF
19
F
31
28
Banbif
10
13
10
11
12
13
10
F
16
CF
13
F
12

Falabella
8
A
6
DF
14
DF
Banco de la Nacin
7
DF
19
BCDF
Mibanco
3
A
8
A
6
B
Banco Financiero
Crediscotia
Cencosud/Metro
Financiera Edyficar
Otras financieras
Banco de Comercio
HSBC
Dinners
Banco Azteca
Otras cajas
Caja Huancayo
Caja Piura
Otro
Ninguno
No precisa
13
10
11
12
D
9
D
11
100
ABCE
12
Base :Total
P3B. Qu bancos dira usted
que: Tienen rpido
crecimiento? Algun otro?
16

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
47
52
49
37
50
44
48
50
43
78
BCDE
29
29
15
30
100
ABCDE
48
47
Interbank
45
47
42
46
54
B
31
49
45
40
38
DF
40
DF
81
ABDEF
19
F
32
F
44
45
39
44
C
41
29
36
44
30
33
57
AB
36
F
64
ACEF
24
F
43
F
30
F
39
41
Scotiabank
22
26
22
18
19
28
17
20
30
A
16
F
32
ACEF
13
F
58
ABCEF
14
F
24
20
Banco de la Nacin
8
DF
13
DF
Banbif
11
AB
3
df
11
DF

Falabella
4
DF
9
DF
Banco Financiero
7
A
Cencosud/Metro
Citibank
Otras financieras
Mibanco
Crediscotia
Financiera Edyficar
Banco de Comercio
Banco Azteca
Otras cajas
HSBC
Santander
Caja Piura
11
14
11
16
18
C
10
10
F
13
F
23
CF
14
F
12
10
3
A
Base :Total
P3C. Qu bancos dira usted
que: Brindan un servicio
rpido? Algun otro?
Ninguno
No precisa
17

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
89
95
B
82
93
B
87
91
89
87
92
97
BCD
87
80
78
90
100
ABCD
88
90
Interbank
58
59
56
63
64
B
50
67
C
59
49
55
D
51
85
ABDE
34
54
100
ABCDE
56
64
58
59
58
53
57
58
52
56
66
57
DeF
88
ACDEF
50
DF
28
F
37
F
55
62
Scotiabank
28
25
29
31
26
32
24
32
28
28
23
30
46
BE
18
100
ABCDE
27
31
Banco de la Nacin
12
A
11
10
8
BF
24
BCF
20
BcF

Falabella
8
a
6
df
Banbif
13
100
ABCDE
Mibanco
Banco Financiero
Cencosud/Metro
Otras cajas
Banco de Comercio
Crediscotia
Base :Total
P3D. Qu bancos dira usted
que: Tienen agencias bien
ubicadas? Algun otro?
18

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
87
90
87
82
86
89
84
91
86
92
82
86
85
82
100
ABCDE
89
84
52
53
54
47
53
51
46
46
67
AB
41
F
76
ACEF
57
aEF
55
F
34
F
50
56
Interbank
50
31
60
A
57
A
59
B
37
61
C
51
37
41
44
76
ABE
58
37
100
ABCDE
46
58
A
Banco de la Nacin
26
28
25
24
24
28
22
26
30
30
DF
23
DF
28
DF
30
DF
24
30
Scotiabank
22
24
23
17
21
24
14
25
A
26
a
18
F
17
F
22
F
55
ABCEF
20
F
20
27

Falabella
5
B
6
abdf
Banco Financiero
Cencosud/Metro
Banbif
HSBC
Mibanco
Crediscotia
Ninguno
No precisa
3
CDF
Base :Total
P3E. Qu bancos dira usted
que: Tienen una amplia
cobertura con agencias a
nivel nacional? Algun otro?
19

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
68
68
67
70
67
70
70
75
C
58
74
BDE
56
90
ABDE
39
53
100
ABCDE
64
76
A
Banco de Crdito BCP
46
43
49
48
48
44
38
42
60
AB
57
CE
46
36
41
29
100
ABCDE
50
39
29
37
C
28
19
25
35
19
28
41
AB
30
CF
49
ACEF
11
F
35
CF
18
F
32
25
Scotiabank
21
23
C
24
C
10
17
27
A
14
21
27
A
18
C
21
C
64
ABCE
13
100
ABCDE
24
B
14

Falabella
10
7
F
7
F
6
f
15
F
Banco de la Nacin
11
DF
10
Banco Financiero
8
B
4
BDEF
6
bdef
Mibanco
Cencosud/Metro
Banco Azteca
HSBC
Banbif
Crediscotia
Banco de Comercio
Tarjeta Oh
Otras financieras
Ninguno
15
BC
5
F
18
bEF
No precisa
11
AB
6
CDF
17
CDF
Base :Total
P3F. Qu bancos dira usted
que: Tienen buenos horarios
de atencin? Algun otro?
20

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
88
92
87
85
84
95
A
87
84
94
B
97
BCD
84
81
78
84
100
aBCDE
89
86
Interbank
62
57
66
62
65
58
82
BC
64
C
40
65
BE
44
86
ABDE
62
41
100
ABCDE
63
60
49
44
53
46
51
45
47
45
55
45
CF
81
ACDEF
30
F
41
F
40
F
46
55
Scotiabank
27
25
29
23
20
36
A
27
21
34
B
22
F
23
F
19
F
76
ABCEF
21
F
24
31
Banco de la Nacin
12
10
12
14
13
10
10
11
14
12
DF
19
BDF
20
DF
13

Falabella
8
A
8
DF
6
df
Banco Financiero
Cencosud/Metro
Caja Arequipa
Banbif
Banco de Comercio
HSBC
Otras cajas
Caja Piura
Base :Total
P3G. Qu bancos dira usted
que: Tienen cajeros
automticos bien ubicados?
Algun otro?
21

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
48
47
48
49
53
B
39
47
48
49
62
BCE
39
36
47
32
100
ABCDE
48
47
Interbank
43
45
39
46
49
B
33
46
46
35
38
D
39
D
75
ABDE
38
D
100
ABCDE
44
40
31
29
32
30
32
28
31
28
34
24
F
59
ACDEF
25
F
17
F
22
F
28
37
Scotiabank
20
19
24
15
20
21
17
26
17
13
18
17
77
ABCE
100
ABCDE
22
17
Banco de la Nacin
7
B
6
BDF
12
Banbif
7
AC
20
ACF
Banco Financiero
3
C
13
ABCF
11
Crediscotia
6
A

Falabella
Cencosud/Metro
HSBC
Otras financieras
Mibanco
Banco de Comercio
Caja Huancayo
Caja Piura
Citibank
Ninguno
16
21
14
14
11
24
A
14
17
18
20
DF
20
DF
16
DF
11
16
18
6
A
8
A
18
ABF
Base :Total
P3H. Qu bancos dira usted
que: Tienen tiempo de espera
breve para ser atendido en
ventanilla? Algun otro?
No precisa
22

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
32
26
37
31
37
B
25
46
BC
24
28
41
BF
17
F
37
BF
23
F
24
F
31
34
28
24
31
28
34
B
18
23
25
36
17
F
61
ACDEF
27
F
13
F
16
F
28
27
Interbank
25
23
24
31
34
B
13
32
25
19
26
DF
16
F
50
ABDEF
14
F
25
26
Scotiabank
19
13
23
A
22
22
15
28
C
21
C
16
F
14
F
21
F
55
ABCEF
20
18
Banco de la Nacin
12
A
14
A
12
B
10
11
7
DF
14
BDF
32
ABDF
11

Falabella
9
A
5
F
7
F
13
F
Banbif
4
DF
11
CDF
Banco Financiero
5
B
6
DF
Banco de Comercio
Caja Huancayo
Mibanco
Crediscotia
Citibank
Caja Arequipa
Otras cajas
Otras financieras
Banco Azteca
Ninguno
9
C
9
A
10
CDEF
23
29
C
22
14
16
34
A
16
25
27
22
16
17
45
ABC
28
100
ABCDE
23
22
Base :Total
P3I. Qu bancos dira usted
que: Tienen menores costos de
mantenimiento en cuentas de
ahorro? Algun otro?
No precisa
23

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
25
28
23
26
30
B
18
28
C
30
C
16
24
F
14
F
49
ABDEF
17
F
17
F
28
20
Banco de Crdito BCP
25
22
31
C
16
27
21
32
23
20
36
BCDEF
14
F
20
F
18
F
17
F
27
20
23
27
21
24
27
18
20
27
23
22
DF
44
ACDEF
17
F
14
F
27
B
16
Scotiabank
18
27
B
12
19
18
18
16
19
20
12
F
19
EF
23
EF
50
ABCEF
19
18

Falabella
11
15
A
10
13
14
10
7
DF
18
ADF
7
DF
30
ACDF
10
12
Banco de la Nacin
4
DF
10
DF
27
ABDF
Banbif
13
BC
11
A
9
C
8
CDF
9
CDF
10
9
ADF
10
Banco Financiero
6
C
Citibank
3
c
Caja Huancayo
3
B
Otras financieras
3
A
Mibanco
Caja Piura
2
B
Otras cajas
Crediscotia
HSBC
Cencosud/Metro
Financiera Edyficar
Banco del Trabajo
Caja Arequipa
Banco de Comercio
Banco Azteca
Ninguno
8
A
8
BDF
6
B
20
23
20
16
20
21
14
21
26
a
29
BCD
14
13
13
18
100
ABCDE
18
25
Base :Total
P3J. Qu bancos dira usted
que: Cobran las ms bajas
tasas de inters por los
crditos? Algun otro?
No precisa
24

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
41
38
43
42
47
B
33
35
53
AC
32
63
BCDEF
23
F
35
F
19
F
24
F
41
42
Interbank
39
41
37
41
44
33
42
C
48
C
25
42
DF
30
DF
65
ABDEF
32
DF
41
35
28
35
C
28
17
27
29
25
25
36
26
DF
61
ACDEF
17
DF
16
DF
30
24
Scotiabank
19
24
17
13
15
24
A
12
18
25
A
19
F
14
F
14
F
43
ABCEF
17
F
22
B
13

Falabella
13
A
12
A
10
18
AB
7
DF
13
DF
8
DF
24
aDF
11
Banco Financiero
8
DF
Banco de la Nacin
6
A
4
DF
12
DF
11
AB
9
ADF
11
Banbif
4
C
7
AC
13
CF
4
B
Crediscotia
Citibank
Cencosud/Metro
Mibanco
HSBC
Otras financieras
Banco Azteca
Banco de Comercio
Financiera Edyficar
Tarjeta Oh
Otras cajas
Caja Huancayo
Caja Piura
11
10
13
14
19
bC
9
F
9
F
32
ABCF
18
F
10
14
11
9
A
6
D
9
D
7
D
100
ABCE
10
Base :Total
P3K. Qu bancos dira usted
que: Dan respuesta rpida a
pedidos y solicitudes? Algun
otro?
Ninguno
No precisa
25

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
63
56
65
71
a
71
B
51
67
C
69
C
51
61
eF
55
F
95
ABDEF
45
F
41
F
61
66
Banco de Crdito BCP
58
52
63
57
62
53
55
60
59
84
BCDEF
41
F
44
F
24
F
51
DF
56
64
46
41
50
47
51
B
39
47
35
59
B
44
DF
75
ACDEF
39
F
23
F
29
F
45
48
Scotiabank
31
36
28
29
28
35
23
28
42
AB
30
F
26
F
26
F
64
ABCEF
22
F
31
31
Banco de la Nacin
13
11
14
B
8
F
13
F
18
F
12

Falabella
11
10
13
8
DF
12
CDF
24
CDF
Banbif
10
6
F
15
CF
13
F
Banco Financiero
6
DF
11
7
b
6
DF
Citibank
13
aDF
Crediscotia
Cencosud/Metro
Mibanco
Otras financieras
Banco de Comercio
Caja Arequipa
HSBC
Dinners
Tarjeta Oh
Otras cajas
Banco Azteca
Caja Huancayo
Caja Piura
Financiera Edyficar
Otro
Ninguno
8
BC
No precisa
4
A
5
A
18
ABCE
100
ACD
Base :Total
P3L. Qu bancos dira usted
que: Brinda atencin amable y
corts? Algun otro?
26

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
36
31
30
53
AB
43
B
24
34
43
C
28
37
BDF
21
F
63
ABDEF
14
F
25
F
38
30
Banco de Crdito BCP
33
30
30
44
37
B
26
39
30
31
43
BDeF
20
F
33
F
23
F
25
F
37
B
25
22
34
BC
16
16
23
21
14
16
37
AB
14
F
45
ACEF
19
F
26
F
24
18
Scotiabank
21
26
19
19
22
20
21
20
22
19
F
10
F
18
F
71
ABCEF
12
f
25
B
13

Falabella
13
aC
10
8
DF
11
DF
8
DF
16
DF
11
Banbif
4
F
13
F
12
DF
Banco de la Nacin
8
A
11
Banco Financiero
7
A
Mibanco
4
B
Crediscotia
Banco Azteca
Citibank
HSBC
Santander
Cencosud/Metro
Caja Huancayo
Banco de Comercio
Financiera Edyficar
Tarjeta Oh
Otras cajas
Otras financieras
Banco del Trabajo
Caja Piura
Ninguno
6
f
12
AF
22
25
23
14
17
28
A
22
23
20
27
C
18
12
19
30
c
100
ABCDE
19
27
Base :Total
P3M. Qu bancos dira usted
que: Piden menos requisitos
para aprobar los crditos?
Algun otro?
No precisa
27

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
43
38
40
57
AB
52
B
29
47
C
50
C
30
38
F
34
F
76
ABDEF
22
F
38
F
45
39
Banco de Crdito BCP
32
31
31
37
39
B
23
39
C
34
24
49
BCDEF
16
F
33
BDF
26
DF
34
29
25
37
BC
20
15
25
23
19
22
34
A
20
F
45
ACEF
12
F
33
CF
20
F
24
25
Scotiabank
19
29
BC
14
15
19
20
14
20
22
20
BF
7
F
17
F
54
ABCEF
11
22
B
12

Falabella
12
19
AC
10
15
16
11
10
9
F
15
F
9
F
18
F
26
AF
12
13
13
AC
11
10
10
F
18
AF
16
F
Banbif
6
C
13
CF
Banco de la Nacin
9
AB
7
BDF
13
BDF
Mibanco
4
B
Otras financieras
Banco Azteca
3
AC
4
c
Banco Financiero
Crediscotia
Cencosud/Metro
HSBC
Santander
Caja Huancayo
Banco del Trabajo
Financiera Edyficar
Tarjeta Oh
Otras cajas
Banco de Comercio
Citibank
Caja Piura
Ninguno
7
F
14
13
17
11
11
19
10
18
15
21
CD
13
20
c
100
ABCDE
13
17
Base :Total
P3N. Qu bancos dira usted
que: Son rpidos para aprobar
crditos? Algun otro?
No precisa
28

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
50
48
51
50
54
43
57
C
52
c
39
70
BCDEF
35
DF
42
DF
15
F
45
DF
48
53
34
31
39
30
37
30
35
32
36
27
DF
71
ACDEF
26
DF
10
24
F
36
29
Interbank
32
26
32
41
38
B
23
42
BC
28
26
28
F
20
F
61
ABDEF
18
F
27
F
34
28
Scotiabank
16
22
A
15
17
14
18
14
17
14
F
9
F
14
F
58
ABCEF
18
12

Falabella
8
a
Banco de la Nacin
5
DF
10
Banco Financiero
3
A
3
B
Cencosud/Metro
Citibank
Banbif
Dinners
Crediscotia
Caja Arequipa
Banco de Comercio
Otras financieras
Caja Huancayo
Ninguno
5
c
8
a
23
29
B
17
26
18
31
A
15
25
29
A
25
B
12
22
37
B
29
100
ABCDE
23
25
Base :Total
P3O. Qu bancos dira usted
que: Ofrecen una banca
celular conveniente para
hacer diversas operaciones
con las cuentas por medio de
mensaje de texto o
aplicaciones? Algun otro?
No precisa
29

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
79
82
80
73
77
82
80
74
84
94
BCDE
72
62
65
78
100
ABCDE
79
78
Interbank
59
47
65
A
64
A
61
54
70
C
57
49
55
F
44
F
86
ABDEF
53
F
53
F
58
60
33
32
33
32
37
26
30
30
38
29
EF
55
ACDEF
26
F
31
F
13
F
29
39
Scotiabank
23
18
27
21
22
24
25
22
20
23
F
12
F
25
F
47
ABcEF
15
F
22
23
Banco de la Nacin
9
BCF

Falabella
4
A
3
CDF
Cencosud/Metro
Crediscotia
HSBC
Banco Financiero
Tarjeta Oh
Banco de Comercio
Mibanco
Banco del Trabajo
Citibank
Banbif
Otro
4
A
4
A
13
BF
No precisa
Base :Total
P3P. Qu bancos dira usted
que: Tienen una amplia red de
agentes bancarios ubicados en
establecimientos comerciales
como farmacias, bodegas,
etc.? Algun otro?
30

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
25
23
23
31
30
B
16
24
27
22
22
D
26
D
47
ABDE
13
D
100
ABCE
26
22
Banco de Crdito BCP
24
23
25
23
31
B
13
27
27
16
36
BDE
14
23
11
10
100
ABCDE
25
22
17
15
14
28
B
22
B
10
20
17
15
15
F
36
ACDEF
12
F
11
19
14
Scotiabank
17
17
14
23
21
B
12
18
17
18
15
13
16
54
ABCE
100
ABCDE
18
16

Falabella
12
12
14
11
14
16
11
11
DF
15
DF
7
DF
32
ACDF
11
14
Banco Financiero
6
C
7
C
3
DF
8
DF
6
DF
6
b
Banbif
7
C
6
a
4
c
6
C
6
DF
6
A
10
Banco de la Nacin
13
BDF
HSBC
Mibanco
3
B
Banco Azteca
4
b
Otras cajas
5
AB
Caja Huancayo
3
B
3
BDEF
Crediscotia
Banco de Comercio
3
ac
3
bcdef
2
b
Cencosud/Metro
Citibank
Caja Piura
Financiera Edyficar
Otras financieras
Caja Arequipa
Otro
Ninguno
10
12
A
12
CF
6
CF
22
25
C
25
C
10
17
28
A
20
21
24
19
F
19
F
23
F
36
F
22
F
19
27
Base :Total
P3Q. Qu bancos dira usted
que: Ofrecen en cuentas de
ahorro y plazo las tasas de
inters ms atractivas?
Algun otro?
No precisa
31

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
58
71
BC
53
48
55
61
65
C
58
49
81
BCDEF
33
F
44
F
60
BF
42
F
57
59
Interbank
36
32
40
34
38
33
46
BC
31
31
33
F
24
F
65
ABDEF
18
F
30
F
36
36
32
29
37
26
28
37
29
31
36
21
F
65
ACDEF
23
F
37
F
20
F
34
28
Scotiabank
18
22
15
18
17
19
12
18
24
A
16
F
8
F
18
F
62
ABCEF
19
16

Falabella
10
Ac
6
DF
20
BCDF
Banco de la Nacin
4
C
4
C
7
A
17
ABCDF
7
A
6
Ab
Banco Financiero
6
bdf
Banbif
Mibanco
Citibank
HSBC
Banco de Comercio
Cencosud/Metro
Caja Huancayo
Otro
4
AC
5
A
5
C
18
ABCEF
Ninguno
16
11
15
24
A
17
14
19
A
19
A
12
19
21
10
18
100
ABCDE
13
22
A
Base :Total
P3R. Qu bancos dira usted
que: Ofrecen una banca por
Internet gil y conveniente?
Algun otro?
No precisa
32

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
63
66
60
66
60
68
58
69
62
82
BCDEF
43
F
62
BF
42
F
56
F
62
65
Interbank
38
34
37
45
38
37
44
C
43
C
25
36
BDF
20
F
76
ABDEF
10
35
DF
35
45
36
42
33
33
33
40
41
32
36
33
DEF
62
ACDEF
39
DEF
16
F
34
40
Scotiabank
21
30
A
21
A
19
23
23
19
20
17
F
20
F
17
F
51
ABCEF
18
F
25
B
12

Falabella
10
A
5
F
24
ABCF
10
Banco de la Nacin
5
BDF
Banco Financiero
4
A
8
DF
Banbif
Citibank
Mibanco
HSBC
Banco de Comercio
Crediscotia
Cencosud/Metro
Caja Piura
Otro
Ninguno
7
DF
15
19
12
16
18
11
15
14
17
14
14
14
18
19
100
ABCDE
14
16
Base :Total
P3S. Qu bancos dira usted
que: Tienen una banca
telefnica que permite
realizar diversas
operaciones? Algun otro?
No precisa
33

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
51
55
51
45
56
B
44
56
C
55
c
41
80
BCDEF
25
F
41
DF
15
F
41
DF
47
59
Interbank
38
34
36
47
43
B
31
46
C
38
29
32
D
24
d
81
ABDE
30
D
100
ABCDE
37
40
29
30
32
22
31
27
23
23
43
AB
20
F
74
ACDEF
11
F
17
F
18
F
29
30
Scotiabank
18
19
16
21
22
B
13
17
14
26
B
12
23
BE
72
ABCE
100
ABCDE
18
19

Falabella
13
A
10
15
A
5
DF
12
DF
9
DF
22
ADF
Banco de la Nacin
6
df
11
3
A
6
A
6
B
Banbif
Crediscotia
Banco Financiero
Mibanco
Otras financieras
Banco de Comercio
Citibank
Banco Azteca
Cencosud/Metro
HSBC
Caja Huancayo
Caja Piura
Otro
Ninguno
13
C
14
A
15
C
10
CF
11
CF
18
CF
11
B
No precisa
4
A
4
A
Base :Total
P3T. Qu bancos dira usted
que: Te hace las cosas ms
fciles y simples? Algun
otro?
34

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
73
79
71
69
75
70
77
77
65
98
BCDE
53
D
70
bD
27
65
D
100
BCDE
72
75
Interbank
50
50
47
54
55
B
42
59
C
54
C
35
52
BDF
35
DF
82
ABDEF
11
41
DF
47
54
46
51
42
46
44
49
44
51
42
44
F
74
ACDEF
36
F
29
F
31
F
43
53
Scotiabank
27
26
28
29
23
34
A
34
27
21
27
BF
14
F
32
BF
64
ABCEF
16
F
29
25

Falabella
12
12
8
DF
9
DF
22
CDF
11
Banco de la Nacin
13
AB
4
DF
7
DF
21
ABDF
Banbif
6
A
Banco Financiero
6
B
6
A
Citibank
Crediscotia
Cencosud/Metro
Banco de Comercio
Mibanco
HSBC
Caja Piura
Otro
Ninguno
No precisa
11
16
AB
10
AF
26
ACF
Base :Total
P3U. Qu bancos dira usted
que: Brindan diversidad de
canales de atencin como
banca por Internet, agentes
bancarios, banca celular,
banca telefnica, etc. para
hacer operaciones cuando y d
(../..)
35

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
46
49
43
47
51
B
38
57
C
50
C
30
46
DF
37
F
71
ABDEF
18
F
41
dF
43
52
Banco de Crdito BCP
34
33
37
33
42
B
24
32
43
C
26
44
BD
21
38
BD
17
35
100
ABCDE
35
33
18
12
24
A
14
20
16
14
18
23
17
F
29
CDF
14
F
11
14
F
19
15
Scotiabank
11
12
13
14
B
13
11
9
F
6
F
19
BF
11
10
11
10

Falabella
10
F
18
ACF
3
a
Banco de la Nacin
7
Ab
Banco Financiero
Crediscotia
Mibanco
Caja Huancayo
HSBC
Banbif
Banco del Trabajo
Cencosud/Metro
Ninguno
8
B
3
F
32
32
32
31
26
39
A
25
30
41
A
28
F
33
F
23
F
67
ABCEF
29
F
33
30
Base :Total
P3V. Qu bancos dira usted
que: Tiene una pgina web que
le permite hacer simulaciones
de prstamos, pre-calificar y
solicitarlos? Algun otro?
No precisa
36

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
57
54
55
67
63
B
49
72
BC
57
C
43
52
F
47
F
88
ABDEF
53
F
40
F
56
60
Banco de Crdito BCP
51
51
48
56
55
44
53
49
51
76
BCDEF
34
DF
46
DF
35
DF
48
57
39
38
40
40
39
39
42
B
25
54
B
38
DF
68
ACDEF
34
DF
23
dF
37
43
Scotiabank
21
23
19
23
20
22
20
16
28
B
19
19
16
50
ABCE
14
100
ABCDE
23
17

Falabella
14
A
10
15
B
8
DF
14
DF
7
DF
17
DF
10
Banco de la Nacin
8
A
9
a
4
DF
8
DF
22
ABDF
Banbif
10
DF
Banco Financiero
6
df
11
8
A
6
A
12
Crediscotia
7
A
7
BDF
7
A
Citibank
3
c
11
Mibanco
Cencosud/Metro
HSBC
Otras financieras
Banco de Comercio
Caja Arequipa
Banco Azteca
Financiera Edyficar
Tarjeta Oh
Otras cajas
Caja Huancayo
Caja Piura
Otro
Ninguno
7
A
11
No precisa
3
A
Base :Total
P4A. Tomando en cuenta todo
lo que ha visto o escuchado,
qu banco o bancos considera
usted que: Son amigables y
clidos? Algun otro?
37

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
50
45
51
58
55
B
42
55
c
54
40
43
F
47
F
79
ABDEF
42
F
39
F
52
47
Banco de Crdito BCP
40
36
43
40
46
B
32
46
36
39
56
BCDEF
34
DF
32
DF
11
36
DF
40
41
27
25
30
25
28
26
27
18
39
B
26
DEF
57
ACDEF
16
F
28
25
Scotiabank
16
20
A
20
19
13
17
10
23
B
17
F
15
F
15
F
30
EF
17
15

Falabella
7
C
9
A
9
DF
13
DF
Banco de la Nacin
6
B
3
df
15
BDF
Banco Financiero
8
A
6
bdf
Banbif
6
A
Banco de Comercio
Crediscotia
Banco Azteca
Mibanco
Citibank
Otras cajas
Otras financieras
Caja Huancayo
Caja Piura
Otro
18
27
BC
15
11
28
A
18
16
20
21
BF
10
F
15
F
31
BF
16
F
18
16
8
A
100
ABCDE
Base :Total
P4B. Tomando en cuenta todo
usted que: Valoran el tiempo
de sus clientes? Algun otro?
Ninguno
No precisa
38

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Interbank
61
67
56
61
60
62
70
57
56
57
F
44
F
86
ABEF
84
ABEF
42
F
62
57
Banco de Crdito BCP
47
43
48
52
50
43
37
45
61
AB
58
CDF
46
DF
39
DF
17
F
53
DF
44
55
33
34
34
31
29
40
34
25
43
B
30
F
60
ACDEF
18
F
31
F
22
F
32
36
Scotiabank
17
12
19
20
18
16
19
13
19
16
F
21
F
13
F
25
F
11
17
17

Falabella
8
A
16
DF
Banco de la Nacin
6
B
10
AB
5
DF
10
Banbif
12
3
A
7
A
7
AB
Banco Financiero
7
A
Crediscotia
Mibanco
Citibank
Banco Azteca
HSBC
Banco de Comercio
Financiera Edyficar
Otras cajas
Otras financieras
Santander
Caja Huancayo
Caja Piura
Otro
Ninguno
7
C
7
F
6
f
No precisa
7
D
7
D
100
ABCE
Base :Total
P4C. Tomando en cuenta todo
usted que: Son innovadores?
Algun otro?
39

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
87
91
84
87
87
87
87
85
88
96
BCE
82
80
82
79
100
ABCDE
86
88
Interbank
55
45
65
Ac
50
57
52
65
C
55
45
54
F
42
F
73
ABEF
57
F
48
F
56
54
54
45
63
A
52
51
60
54
48
63
B
51
F
80
ACDEF
43
F
56
F
35
F
53
57
Scotiabank
25
25
24
30
22
31
24
29
22
26
20
29
38
16
100
ABCDE
28
20
Banco de la Nacin
14
A
8
B
10
7
DF
8
DF
17
BDF

Falabella
5
A
7
a
3
F
12
f
Mibanco
3
B
Banbif
Banco Financiero
Banco de Comercio
Citibank
Crediscotia
Caja Huancayo
Cencosud/Metro
Tarjeta Oh
Otras financieras
Banco Azteca
Otro
Ninguno
No precisa
Base :Total
P4D. Tomando en cuenta todo
usted que: Son lderes?
Algun otro?
40

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
48
40
51
55
51
45
61
BC
40
46
59
BEF
32
F
53
BF
40
F
37
F
50
45
39
40
38
37
41
35
40
34
42
34
F
64
ACDEF
39
EF
22
F
19
F
40
36
Interbank
38
31
38
49
A
42
33
45
b
32
40
33
F
30
F
71
ABDEF
22
F
26
F
37
41
Scotiabank
24
25
20
29
21
28
21
20
31
20
F
15
F
29
F
52
ABCEF
21
F
23
24
Banco de la Nacin
12
10
13
14
10
15
13
17
B
12
BF
15
BF
18
BF
28
BF
14

Falabella
9
a
7
DF
19
DF
Banbif
3
DF
8
A
7
ABDF
11
Banco Financiero
8
ADF
Mibanco
6
A
HSBC
Crediscotia
Cencosud/Metro
Citibank
Tarjeta Oh
Otras cajas
Otras financieras
Caja Huancayo
Caja Piura
Otro
20
25
19
14
19
22
22
C
29
C
23
17
19
17
17
100
ABCDE
20
21
11
A
8
F
12
CF
13
F
12
Base :Total
P4E. Tomando en cuenta todo
usted que: Son transparentes?
Algun otro?
Ninguno
No precisa
41

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
46
49
42
49
50
39
45
53
C
38
67
BCDE
19
52
BD
14
35
100
ABCDE
46
45
Interbank
43
41
38
56
B
49
B
34
49
C
49
C
29
46
BEF
18
F
76
ABDEF
34
F
27
F
44
42
38
55
BC
31
26
35
42
30
34
51
AB
33
F
60
ACDEF
35
F
33
F
19
F
40
33
Scotiabank
23
27
21
20
21
26
22
22
25
22
13
25
59
ABCE
10
100
ABCDE
25
18

Falabella
13
A
10
13
6
DF
12
DF
9
DF
21
DF
10
Banco de la Nacin
17
AB
8
DF
8
DF
13
DF
Banbif
6
DF
10
Banco Financiero
3
a
7
A
4
B
Citibank
8
AB
Crediscotia
7
AB
Cencosud/Metro
2
B
Banco de Comercio
Mibanco
Otras financieras
Caja Piura
Caja Arequipa
HSBC
Banco del Trabajo
Otro
16
15
21
C
13
21
15
19
13
17
F
12
F
8
F
36
BCF
21
F
16
17
5
DF
6
df
Base :Total
P4F. Tomando en cuenta todo
usted que: Valoran y se
preocupan por sus clientes?
Algun otro?
Ninguno
No precisa
42

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
65
65
64
70
67
63
67
67
61
76
DE
66
D
68
D
26
53
D
100
ABCDE
68
59
Interbank
41
39
43
41
45
36
42
45
36
37
F
35
F
70
ABDEF
26
F
29
F
43
37
38
39
36
40
37
40
31
35
50
AB
32
DF
74
ACDEF
33
DF
26
F
39
36
Banco de la Nacin
18
17
18
18
17
18
11
11
32
AB
22
DF
22
DF
12
DF
21
DF
18
18
Scotiabank
18
19
18
14
15
22
11
19
23
A
13
15
16
54
ABCE
10
100
ABCDE
20
13

Falabella
6
A
3
DF
Banbif
8
DF
Mibanco
3
B
Cencosud/Metro
6
A
5
B
2
B
Crediscotia
6
AB
Banco Financiero
Banco de Comercio
Citibank
HSBC
Otras cajas
Santander
Caja Piura
Ninguno
10
8
F
11
F
10
No precisa
14
11
11
11
BCF
15
CF
21
BCF
12
Base :Total
P4G. Tomando en cuenta todo
usted que: Son comprometidos
con el Per? Algun otro?
43

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
75
85
Bc
70
71
73
78
73
78
74
80
72
70
73
72
100
ABCDE
76
74
50
54
49
45
48
52
45
46
59
a
40
F
69
AEF
52
F
58
F
35
F
49
52
Interbank
46
35
51
A
54
A
50
40
58
bC
44
37
39
F
38
F
78
ABDEF
42
F
31
F
46
46
Scotiabank
27
30
26
24
24
32
28
21
32
24
18
30
60
ABCE
18
100
ABCDE
28
25
Banco de la Nacin
13
12
12
13
12
14
11
18
16
bF
6
F
11
F
23
F
13
12

Falabella
5
A
4
DF
11
Banbif
Otras financieras
Citibank
Mibanco
Banco Financiero
Banco de Comercio
Crediscotia
Caja Huancayo
Caja Piura
Otro
Ninguno
9
C
8
BF
8
BF
No precisa
10
A
11
A
11
9
DF
9
DF
11
Base :Total
P4H. Tomando en cuenta todo
usted que: Son Expertos?
Algun otro?
44

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
53
70
BC
44
43
52
54
52
50
56
74
BCDEF
35
F
38
F
41
F
47
F
51
57
Interbank
47
37
49
58
A
51
40
60
C
47
C
33
37
F
31
F
88
ABDEF
37
F
43
F
48
45
43
49
39
43
43
43
39
35
57
AB
41
DeF
80
ACDEF
33
DF
13
F
23
F
46
37
Scotiabank
23
18
27
21
23
22
21
23
24
22
F
16
F
29
F
34
F
14
F
21
25

Falabella
11
A
8
DF
9
DF
17
DF
Banbif
10
A
4
F
10
CF
15
cF
Banco de la Nacin
10
A
5
DF
30
ABCDF
Banco Financiero
7
DF
7
DF
8
A
6
df
Mibanco
6
AB
Crediscotia
4
ab
4
a
Cencosud/Metro
Caja Huancayo
2
b
Otras financieras
Citibank
HSBC
Financiera Edyficar
Tarjeta Oh
Otras cajas
Banco Azteca
Banco de Comercio
Caja Piura
Ninguno
No precisa
100
ABC
Base :Total
P5. Suponiendo que
actualmente no fuera cliente
de ningn banco, cul o
cules bancos elegira para
hacerse cliente?Algn otro?
45

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
49
61
BC
41
45
49
48
51
45
51
72
BCDEF
39
F
37
F
21
F
27
F
46
55
Interbank
37
32
35
46
40
31
44
C
36
29
29
F
22
F
75
ABDEF
19
F
35
F
36
37
34
41
31
29
30
39
23
28
54
AB
26
F
61
ACEF
22
F
47
ACEF
20
F
33
36
Scotiabank
20
13
25
A
18
20
19
22
21
16
20
12
25
34
BE
11
100
ABCDE
18
22

Falabella
12
AC
10
15
BC
8
CF
18
CF
15
F
Banco de la Nacin
17
AB
9
B
10
BDF
20
BcDF
Banbif
6
DF
8
DF
13
DF
Banco Financiero
6
F
Otras cajas
3
CDF
Banco Azteca
HSBC
Mibanco
Crediscotia
Caja Huancayo
Otras financieras
Cencosud/Metro
Citibank
Caja Piura
Otro
3
a
2
b
Ninguno
No precisa
4
DF
Base :Total
P6. Suponiendo que
actualmente no tuviera
ninguna cuenta de ahorros y
necesitara un banco donde
abrir una cuenta de ahorros,
cul o cules bancos
elegira? Algn otro?
46

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Scotiabank
24
29
C
27
C
12
24
24
25
25
22
28
F
24
F
19
F
18
F
24
F
26
20
Interbank
18
13
24
A
13
17
19
11
21
21
19
CF
17
CF
47
ABCF
25
CF
18
17
Banco de Crdito BCP
16
13
21
13
19
13
14
18
16
4
F
30
AF
24
AF
18
F
21
AF
16
17
15
14
16
13
13
17
16
17
10
14
BF
13
F
36
ABCF
26
BF
15
13

Falabella
10
10
11
B
10
8
EF
10
EF
9
EF
Banbif
8
F
10
F
9
B
Banco Financiero
7
DF
9
DF
10
a
Citibank
11
C
5
DF
6
df
8
DF
8
B
10
C
8
DeF
9
DF
Banco Azteca
7
B
4
DF
Mibanco
6
a
4
B
Banco de Comercio
3
C
3
C
Banco de la Nacin
4
BDF
Crediscotia
3
B
HSBC
Cencosud/Metro
Santander
Caja Piura
Dinners
Caja Arequipa
Caja Huancayo
Financiera Edyficar
Otro
Ninguno
9
B
4
B
100
AC
19
18
17
24
15
25
A
15
13
31
AB
23
DF
20
F
16
F
14
F
19
19
Base :Total
P7. Por otro lado,
considerando todos los
bancos, incluso aquellos con
los que usted trabaja
actualmente, con cul o
cules bancos preferira NO
trabajar? Algn otro?
No precisa
47

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
31
37
29
26
35
25
33
c
38
C
20
64
BCDEF
12
DF
23
BDF
31
32
Interbank
24
17
24
36
A
26
22
24
27
22
10
F
16
F
70
ABDEF
13
F
20
F
25
23
17
22
16
14
16
19
17
11
25
B
8
CF
60
ACDEF
16
19
Scotiabank
10
13
11
14
5
F
7
F
49
ABCEF
10

Falabella
10
AC
11
A
18
ACF
16
cF
Banco Financiero
3
B
Banco de la Nacin
Banbif
Caja Huancayo
Citibank
HSBC
Mibanco
Crediscotia
Otras financieras
Ninguno
No precisa
100
ABCDE
Base :Total
P8. Si un familiar o amigo le
pidiera que le recomiende un
banco, qu banco le
recomendara usted?
48

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
58
63
54
59
59
57
56
64
52
100
BCE
21
DF
41
BDF
54
BDF
58
57
Interbank
41
34
36
61
AB
49
B
29
57
BC
37
30
30
F
20
F
100
ABDE
19
F
30
F
41
41
40
51
BC
37
30
36
46
34
38
48
A
22
F
100
ACDE
22
F
45
ACEF
18
F
37
45
Scotiabank
22
26
21
18
17
29
A
18
26
21
18
15
100
ABCE
10
100
ABCE
22
21

Falabella
21
15
25
A
20
21
20
23
20
20
17
F
20
F
19
F
18
F
43
ABCDF
20
23
10
14
12
12
11
7
DF
17
DF
10
DF
16
DF
17
A
Banco de la Nacin
10
A
4
DF
35
ABCDF
Banbif
12
df
Citibank
9
BC
8
C
4
DF
Banco Financiero
5
B
6
b
Cencosud/Metro
Tarjeta Oh
Crediscotia
Dinners
HSBC
Otras financieras
3
A
5
A
Caja Huancayo
Caja Piura
Mibanco
Financiera Edyficar
Banco Azteca
Otras cajas
Caja Arequipa
Otro
Base :Total
P9. Nos podra decir en qu
bancos posee actualmente a
titulo personal alguna cuenta
otro producto? Algn otro?
49

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
171
170
63
46
70
83
38
41
104
110
67
60
51
59
74
79
46
32
118
117
13
11
24
20
0
0
16
22
0
0
118
99
53
71
Nada satisfecho
13
A
19
A
Poco satisfecho
11
10
17
15
11
15
23
13
17
12
Satisfecho
37
35
36
41
38
35
31
50
AC
22
38
34
39
30
33
44
Muy satisfecho
38
49
C
40
C
17
36
41
43
31
44
40
29
29
40
40
32
Totalmente satisfecho
10
12
13
14
B
11
13
12
C
12
Top two box
48
54
C
51
C
30
49
45
53
38
56
b
53
C
34
29
49
49
44
Bottom two box
16
10
13
29
A
12
21
16
12
21
10
32
32
A
22
18
12
3.37
3.48
C
3.47
C
3.01
3.47
3.22
3.41
3.32
3.42
3.55
C
2.98
2.78
3.31
3.35
3.42
Base :Tiene algn producto

(depsito/prstamo/tarjeta)
en BCP
P9A. Qu tan satisfecho se
encuentra usted como cliente
del banco BCP?
Media
50

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
118
112
51
38
48
52
19
22
64
67
54
45
31
35
44
48
43
29
26
26
62
57
13
12
12
8
5
9
0
0
75
60
43
52
Nada satisfecho
11
22
Poco satisfecho
10
13
11
10
10
15
17
DE
8
DE
18
11
Satisfecho
34
32
40
24
38
29
27
40
33
48
29
37
25
34
37
29
Muy satisfecho
41
48
36
37
43
39
43
31
50
32
43
28
75
ABCE
24
39
44
13
10
11
25
17
19
10
11
21
AD
20
12
14
Top two box
54
57
47
62
52
56
62
42
62
34
63
AC
34
75
AC
44
52
58
Bottom two box
12
11
13
14
10
14
12
19
17
D
8
D
29
D
22
11
14
3.53
3.52
3.46
3.72
3.51
3.54
3.65
3.30
3.67
B
3.19
3.77
AC
2.99
3.75
AC
3.20
3.51
3.55

en BBVA
P9B. Qu tan satisfecho se
del banco BBVA?
Media
51

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
121
128
34
28
47
59
40
41
87
97
34
31
52
60
42
47
27
21
36
40
13
14
59
53
5
6
9
15
0
0
82
72
39
56
Nada satisfecho
Poco satisfecho
10
12
C
10
24
10
Satisfecho
27
28
27
27
27
27
33
25
20
32
35
21
47
24
26
30
Muy satisfecho
46
52
38
51
44
51
45
41
55
34
55
54
A
29
39
47
43
18
13
24
15
22
14
21
23
17
BD
23
BD
30
20
14
64
65
62
66
66
61
59
62
78
50
55
77
AD
29
69
68
57
11
13
13
18
C
10
24
13
3.72
3.71
3.71
3.73
3.79
3.53
3.61
3.68
3.98
3.44
3.45
3.97
ABD
3.05
3.93
3.80
3.55

en INTERBANK
P9C. Qu tan satisfecho se
del banco INTERBANK?
Top two box

Bottom two box
Media
52

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
65
65
26
17
27
32
12
16
30
38
35
27
16
17
30
34
19
14
21
21
5
6
9
9
27
22
3
6
0
1
45
35
20
30
Nada satisfecho
10
Poco satisfecho
23
23
28
15
10
35
A
41
c
20
13
37
F
11
18
18
F
20
24
23
Satisfecho
33
17
42
A
49
46
B
22
24
51
C
13
26
57
53
23
70
100
ACD
34
32
Muy satisfecho
36
60
BC
18
21
27
43
15
24
71
AB
24
EF
20
29
54
AEF
36
34
13
13
13
10
No precisa
10
Top two box
40
60
B
23
33
36
43
28
24
74
AB
27
EF
32
29
59
AEF
38
44
Bottom two box
27
23
36
15
17
35
46
C
25
13
47
BDF
11
18
18
F
20
29
23
3.14
3.37
B
2.84
3.32
3.20
3.08
2.90
2.94
3.64
AB
2.72
3.34
3.12
3.47
A
2.78
3.00
3.06
3.32

en SCOTIABANK
P9D. Qu tan satisfecho se
del banco SCOTIABANK?
Media
53

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Banco de Crdito BCP
40
49
C
36
33
39
42
39
45
34
100
40
39
21
22
22
18
22
20
17
18
30
AB
100
22
19
Interbank
20
12
19
35
AB
25
B
13
25
18
18
100
19
22
Scotiabank
11
11
10
10
100
10
Banco de la Nacin
5
C
35
ABCDF

Falabella
31
ABCDF
Banbif
12
abcdf
Citibank
Banco Financiero
HSBC
Otras financieras
No precisa
100
Base :Total
P10. En general y
considerando todas las
cuentas y productos bancarios
que tiene en distintos
bancos, a cul considera
como su banco principal?
54

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
BCP
85
93
BC
81
81
82
90
A
89
87
78
94
BCDF
75
F
83
F
73
F
83
F
83
89
Interbank
85
92
B
78
86
82
89
90
C
87
C
76
87
F
78
F
95
BEF
81
F
72
F
83
88
BBVA
80
92
BC
72
78
77
85
85
80
76
82
F
92
ACDeF
73
F
64
F
75
F
80
81
Scotiabank
74
76
74
72
73
76
82
C
74
66
72
75
74
87
65
100
ABCDE
73
77
6
A
13
F
5
B
Base :Total
P11. De los siguientes bancos
que le voy a mencionar,
recuerda haber visto,
escuchado o ledo algn tipo
de publicidad?
Ninguna
55

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
251
252
93
69
105
123
53
60
144
160
106
92
81
90
100
111
70
51
111
111
47
44
49
43
20
15
24
39
0
0
168
141
83
111
7 veces tu sueldo/ prestamo 7

veces tu sueldo
26
26
24
29
30
20
30
29
17
28
D
17
38
BD
25
29
20
No recuerda
20
17
24
18
15
27
A
17
13
35
AB
15
14
29
35
27
19
22
De un prestamo
11
13
18
A
14
13
10
11
15
13
14
12
11
Cantidad de cajeros/agencias
10
13
A
9
C
11
10
Que est siempre contigo
10
C
8
D
12
Sobre intereses/ bajos

intereses
12
10
B
Solidez/ trascendencia del

banco/ 125 aos
10
B
9
CDE
Del cuy/ el cuy magico
11
BC
4
C
24
ABCE
7
B
Adelanto de sueldos
6
D
6
B
Banca por internet/ uso de la

banca por internet
8
bC
7
A
9
B
8
BCD
5
B
Prstamos / crditos
vehiculares y de vivienda
Banca movil
5
a
Cuenta abc
Beneficios de las tarjetas de

crdito
4
c
5
C
Es fin de semana, pagaron ya
4
C
Una cuenta de ahorro
De ir al BCP sin ir al BCP
3
B
4
BCD
Sobre lan pass/ acumula puntos
4
C
Cuentas con premio
Una cuenta millonaria
Del compromiso con el

desarrollo del peru
Sorteos de s/. 20000
5
BC
Innovacin del logo / colores

del BCP
3
b
2
b
Cuenta cts
Sorteos
Motivando el ahorro
Base :Recuerda haber visto,

de publicidad: BCP
P12.1. Recuerda de qu se
hablaba en dicha publicidad?
Algo ms? recuerda otra
cosa? recuerda alguna frase?
56

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
251
252
93
69
105
123
53
60
144
160
106
92
81
90
100
111
70
51
111
111
47
44
49
43
20
15
24
39
0
0
168
141
83
111
De una cuenta sueldo
Apoyo a los estudiantes
Depsitos a plazo fijo
Cuenta cero mantenimiento
Que la confianza genera

confianza
Cuentas con promociones
Abrir una cuenta con

beneficios
Descuentos por tener cuenta

sueldo
Oportunidades laborales
Otros
6
D
No precisa
11
AB

de publicidad: BCP
...
57

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
236
234
92
68
94
111
51
55
136
149
101
85
77
85
92
102
67
47
97
95
57
53
43
38
17
14
21
34
0
0
160
134
76
100
No recuerda
23
17
27
28
20
28
20
18
35
AB
22
12
27
54
ABc
28
22
26
Sobre gaston acurio
20
22
19
19
16
26
13
28
A
17
25
D
16
D
27
D
13
22
16
Sobre gaston acurio y la

promocion de parrillas/comida
12
11
10
14
C
10
17
10
De la frase adelante /a tu
alcance
8
D
12
cD
10
Acumulacion de puntos millas
12
B
11
B
12
C
16
De prestamos/ facilidades en
prestamo
10
9
C
9
C
7
D
11
D
De obsequios/sorteos por
abrir una cuenta
5
D
10
D
8
d
13
A
Gaston acurio y otros

artistas promocionando
conciertos/musica
10
A
5
D
9
D
10
Sobre gaston y carlos

alcantara promocionando asu
mare/ cine
12
De miguel mateos/ su frase

obsesion
7
C
4
DE
10
DE
Cuenta sueldo / mundo sueldo
7
CD
Ofertas/regalos promociones
5
C
Sobre intereses / bajos

intereses
9
AD
Tarjetas de credito.
4
B
Cuenta millonaria
Solidez / trascendencia del

banco
3
B
3
B
Cuenta de ahorro de gastn
2
b
La cuenta ganadora
Cuenta CTS
Banca internet
El nombre / logo de bbva
Otros
6
B
4
d
No precisa
11
10
15
10
14

de publicidad: BBVA
58

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
250
247
92
69
102
118
56
60
144
157
105
90
82
88
100
111
68
48
103
103
48
44
56
50
22
17
21
33
0
0
167
139
83
108
No recuerda
21
21
19
27
12
34
A
16
18
33
AB
27
B
12
16
31
19
21
23
El tiempo vale ms que el

dinero
18
18
17
20
25
B
10
23
15
18
12
17
31
AD
11
27
21
12
cuenta millonaria
13
12
17
14
12
10
16
12
12
15
16
10
11
11
17
Del sorteo del departamento +

el auto
10
10
12
B
10
10
5
D
11
D
19
AD
10
10
Sorteo del dpto / casa
17
ACE
10
De abrir o tener una cuenta

para entrar al sorteo del
depa + el auto
8
C
7
C
Del chanchito
5
C
7
C
5
DE
10
DE
Los que ahorran son ganadores

/ los valientes ahorran
10
C
9
BC
De los prstamos
6
B
Del horario de atencin
9
BCDE
Acceso a promociones / dsctos

por usar cuentas o tarjetas
de crdito
De los prstamos y ahorros

para el departamento/casa
7
A
5
B
11
ABDE
Tasa de inters
8
D
De los premios que ofrece
9
AD
El tiempo vale oro
Tarjetas de crdito
4
B
De sus agencias a nivel

nacional
7
BC
5
C
5
BDE
De la cuenta de ahorros
Ventajas de ahorrar
3
B
Del sorteo
De la red de cajeros
Prstamos / crditos
vehiculares
Sorteos para viajes
La rapidez en la atencin
Logo del banco

de publicidad: INTERBANK
59

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
250
247
92
69
102
118
56
60
144
157
105
90
82
88
100
111
68
48
103
103
48
44
56
50
22
17
21
33
0
0
167
139
83
108
De la simulacin del
crdito/prstamo
De los ahorros y depsitos a

plazo fijo
Amabilidad / buen trato
Cuenta cero
Transmiten confianza
El valor del tiempo
Compra de deuda
Otros
8
D
No precisa
10
10
12
12
30
AC
11

de publicidad: INTERBANK
...
60

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
218
220
76
55
96
112
47
53
129
145
90
75
75
79
85
98
59
43
85
86
47
45
44
40
23
19
19
29
0
1
146
122
73
98
No recuerda
25
22
23
34
22
28
18
26
32
26
23
20
30
29
100
ABCDE
23
27
De la cuenta free/ cuenta

cero/ cuenta cero
mantenimiento
15
19
15
16
15
14
20
17
F
18
F
11
F
18
F
16
13
De Natalia Malaga y el ahorro
11
17
C
13
17
C
16
DF
10
DF
11
11
La frase de Natalia Mlaga

"ahorra caramba"
10
17
BC
13
11
13
16
BCF
11
De scotia puntos/ acumulacion

de puntos
14
BC
11
10
C
10
C
12
BDF
Facilidades de prestamos/
creditos
9
A
11
A
21
ABF
10
Buenos intereses
10
5
F
11
Mejores/ mayor tasa para

ahorrar
9
DEF
Del personaje natalia malaga
7
C
6
C
11
De la tasa 4. 5%
Ventajas del ahorro
5
BF
De las cuentas deahorro
6
AC
5
A
6
C
21
ABCEF
De una cuenta power
La cruzada del ahorro
Del color rojo
De los pavos la navidad
Que no necesitas tarjetas/

cuentas para hacer
transferencias
14
14
23
B
16
13
10
19
9
DF
18
DF
24
ADF
14
13
15
14
10
F
9
F
10
13

de publicidad: SCOTIABANK
No precisa
Otros
61

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
De Interbank
17
23
15
14
20
13
18
21
12
17
DF
15
DF
30
aBDF
15
DF
15
21
Del BBVA
17
25
C
15
17
18
17
17
18
16
F
21
F
19
F
21
F
16
20
Cuenta Millonaria
12
18
C
12
10
18
10
12
F
18
F
8
F
10
11
13
De BCP
10
11
11
15
A
13
11
14
F
6
f
11
F
13
Cuenta Premio
11
B
9
F
De Scotiabank
7
EF
13
EF
8
B
Cuenta de ahorros
Cuenta Ganadora
4
b
Parrillas del continental
4
BC
Caja china del continental
2
B
Depa + auto de IBK
Cuenta de plazo fijo
Cuenta de CTS
Banco Falabella
Cuenta del millon
Scotiapuntos
Sortea departamentos
Acumulacin de puntos
Bcp sorteo de 20 000 soles
Sortea autos
Otros
8
F
Ninguno
36
27
37
51
A
35
38
38
32
40
35
35
29
62
ABCE
34
100
ABCDE
40
B
28
No precisa
10
13
10
10
15
A
14
BF
12
bF
14
Base :Total
P13. Ahora, nos podra decir,
qu cuentas con premio
recuerda? algn otro?
62

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Cuenta Millonaria
82
81
83
84
80
85
91
BC
82
74
80
86
D
91
AD
61
86
D
100
ABCDE
79
89
A
Cuenta Ganadora
77
78
77
76
76
79
84
C
78
69
77
DF
91
ACDF
71
F
52
F
86
DF
74
85
A
Cuenta Premio
57
53
60
57
57
57
58
59
54
61
DF
65
DF
54
F
35
F
53
F
56
60
De Interbank
17
23
15
14
20
13
18
21
12
17
DF
15
DF
30
aBDF
15
DF
15
21
Del BBVA
17
25
C
15
17
18
17
17
18
16
F
21
F
19
F
21
F
16
20
De BCP
10
11
11
15
A
13
11
14
F
6
f
11
F
13
De Scotiabank
7
EF
13
EF
8
B
Cuenta Genial
7
F
12
F
Cuenta de ahorros
Parrillas del Continental
4
BC
Caja china del Continental
2
B
Depa + auto de IBK
Cuenta de plazo fijo
Cuenta de CTS
Banco Falabella
Sortea departamentos
Scotiapuntos
Acumulacin de puntos
Bcp sorteo de 20 000 soles
Cuenta del millon
Sortea autos
Otros
8
F
Ninguno
13
B
11
11
21
AB
14
BCEF
26
BCEF
11
B
Base :Total
P14. Ahora le voy a leer una
lista para que me diga, qu
otras cuentas de depsito con
premio conoce o recuerda?
Conoce o ha escuchado hablar
de... ?
63

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
228
234
78
62
101
117
49
55
135
146
93
88
76
84
90
101
62
49
91
92
56
52
42
39
14
13
25
38
0
0
148
129
80
105
30
29
34
24
29
32
39
B
20
34
24
37
21
60
AC
36
32
28
Interbank
26
20
23
40
AB
31
B
18
21
32
21
25
17
36
B
28
31
29
20
Banco de Crdito BCP
17
18
15
20
19
13
14
17
21
15
19
21
12
15
17
16
Scotiabank
8
C
8
A
10
AC
8
CDE
No precisa
23
26
25
15
19
29
26
20
24
28
D
23
D
23
D
18
D
18
32
A
Base :Conoce la CUENTA

GANADORA
P15. Y a qu banco
pertenece: CUENTA GANADORA?
64

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
13
15
3
3
6
7
5
5
9
9
5
6
7
7
4
5
2
3
2
2
4
4
2
2
2
2
4
5
0
0
10
10
4
5
Banbif
24
75
B
26
26
20
32
37
53
ACD
26
23
26
Banco de Crdito BCP
13
28
37
43
100
47
18
10
12
48
Interbank
12
12
23
16
16
Scotiabank
20
10
13
52
No precisa
46
25
72
24
54
31
43
57
40
47
100
B
58
AD
59
B
12
Base :Conoce la CUENTA GENIAL

P15. Y a qu banco
pertenece: CUENTA GENIAL?
65

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
243
248
81
64
107
124
55
60
142
157
100
91
83
90
94
106
66
52
94
95
53
48
54
48
17
17
25
39
0
1
159
138
83
110
Interbank
58
64
55
55
59
57
67
C
56
50
53
53
62
82
AB
63
100
ABCE
59
56
Banco de Crdito BCP
10
10
11
10
10
10
10
F
10
F
8
F
14
F
14
11
A
10
A
5
DF
11
DF
11
DF
Scotiabank
3
B
Mibanco
22
23
22
21
19
27
11
24
A
34
A
29
DF
23
F
16
F
10
16
F
23
20

MILLONARIA
P15. Y a qu banco
pertenece: CUENTA MILLONARIA?
No precisa
66

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
169
172
53
41
78
91
37
40
102
111
67
61
53
58
68
77
48
37
72
71
40
36
32
30
10
12
15
23
0
0
112
99
56
73
Banco de Crdito BCP
36
34
35
40
37
36
54
BC
28
28
44
B
21
37
29
41
39
30
11
14
10
11
14
11
17
C
15
CD
15
CD
13
Interbank
11
10
22
A
13
13
11
24
A
38
A
16
11
11
Scotiabank
13
10
11
11
33
16
A
No precisa
34
40
C
38
C
14
30
39
12
36
A
54
A
34
D
50
CD
26
D
26
D
32
36
Base :Conoce la CUENTA PREMIO

P15. Y a qu banco
pertenece: CUENTA PREMIO?
67

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
228
234
78
62
101
117
49
55
135
146
93
88
76
84
90
101
62
49
91
92
56
52
42
39
14
13
25
38
0
0
148
129
80
105
16
11
15
23
25
A
13
17
16
16
11
19
12
22
14
18
Dinero
11
12
13
Relacionado a la cocina/gastn
7
C
7
CD
7
cd
Autos / camionetas
8
A
11
BC
35
ABCE
6
B
Una parrilla
7
AC
8
A
8
B
35
ABCE
5
B
Un departamento
Viajes
5
A
Sortean electrodomsticos
6
AC
12
Un millon de soles
4
B
5
C
15
Buenos intereses
Sorteo de 20000 soles
Otros
63
73
B
57
57
67
57
65
61
63
64
67
D
69
D
38
52
61
66

GANADORA
P16. Recuerda qu premios
ofrece: CUENTA GANADORA?
Un departamento y un auto
No recuerda / no precisa
68

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
13
15
3
3
6
7
5
5
9
9
5
6
7
7
4
5
2
3
2
2
4
4
2
2
2
2
4
5
0
0
10
10
4
5
Dinero
27
41
46
36
45
C
11
52
53
CD
12
33
12
Viajes
20
41
26
26
32
11
53
ACD
12
23
12
Otros
41
12
15
25
11
73
59
93
54
64
91
55
89
100
A
48
47
100
B
100
B
88
67
88
Base :Conoce la CUENTA GENIAL

ofrece: CUENTA GENIAL?
No precisa/ No recuerda
69

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
243
248
81
64
107
124
55
60
142
157
100
91
83
90
94
106
66
52
94
95
53
48
54
48
17
17
25
39
0
1
159
138
83
110
36
50
BC
31
25
33
40
40
C
43
C
21
33
F
32
F
38
F
74
ABCEF
25
F
36
36
Dinero
16
10
11
10
10
F
16
BEF
13
Un departamento
7
B
12
ADF
Un milln de soles
5
B
20000 soles
8
BDF
Sorteos
Alcancas
3
B
15
Viajes
3
B
Sorteo de autos
Otros
44
36
49
44
44
43
41
36
57
B
49
D
43
D
36
18
55
D
100
ABCDE
44
43

MILLONARIA
ofrece: CUENTA MILLONARIA?
Depa + auto
No sabe/no recuerda
70

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
169
172
53
41
78
91
37
40
102
111
67
61
53
58
68
77
48
37
72
71
40
36
32
30
10
12
15
23
0
0
112
99
56
73
11
15
13
11
11
16
11
19
BCD
13
Dinero
10
8
B
9
B
14
bD
10
Departamento
Viajes
5
B
7
c
15
Sorteos
Autos
5
A
Depa + auto
Un milln de soles
4
b
Buenos intereses / tasas bajas
Artefactos / electrodomsticos
Parrillas
15
69
70
74
58
68
71
60
74
74
64
85
A
67
70
61
70
68
Base :Conoce la CUENTA PREMIO

ofrece: CUENTA PREMIO?
20 mil soles
No precisa / No recuerda
71

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
51
53
23
19
19
23
9
11
36
38
15
15
16
20
24
24
11
9
20
21
9
8
18
17
0
0
4
7
0
0
31
28
20
25
Depa +auto
57
45
77
A
45
60
50
56
62
48
44
44
72
80
60
52
Departamento
10
13
17
20
10
20
23
17
18
Alcanca
12
11
16
23
14
16
Dinero
15
10
19
11
13
14
Sorteos
19
BC
19
12
14
15
14
B
Viajes
19
11
12
Autos
11
10
Accesorios
11
10
13
17
11
16
14
18
C
23
C
17
13
14
11
Base :Conoce alguna cuenta DE

INTERBANK
ofrece: CUENTA DE INTERBANK?
72

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
51
49
25
19
20
22
6
8
29
29
21
20
15
16
19
22
16
11
19
17
13
10
11
10
2
2
6
10
0
0
32
27
18
22
Parrilla
14
11
22
C
23
B
22
11
11
12
26
d
10
21
B
Dinero
11
15
12
14
15
10
13
100
BCE
17
18
Accesorios
11
12
21
13
17
10
14
12
20
18
Departamento
12
10
11
11
15
Viajes
16
10
10
15
Artefactos
11
16
Sorteos
11
10
10
13
Autos
12
11
Un milln de soles
Depa +auto
13
Otros
12
11
48
53
49
19
38
61
63
B
18
69
B
59
D
47
D
44
D
38
53
39
Base :Conoce alguna cuenta

DEL BBVA
ofrece: CUENTA DE BBVA?
73

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
30
30
11
8
15
16
5
6
12
12
18
18
5
7
15
16
10
7
16
14
4
3
7
6
2
2
2
5
0
0
18
14
12
16
Depa +auto
15
18
18
20
47
C
14
13
30
24
25
20 mil soles
16
15
17
13
16
16
23
A
13
22
CDE
36
23
Dinero
16
24
15
26
36
18
11
27
52
23
Departamento
12
12
100
14
Accesorios
12
22
19
16
36
13
Un milln de soles
24
40
48
30
50
31
46
27
24
69
B
48
D
28
44
D
24
36
46
Base :Conoce alguna cuenta DE

BCP
ofrece: CUENTA BCP?
74

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Nada probable
25
29
24
22
24
28
26
27
22
30
DF
18
F
24
DF
43
BDF
25
26
Poco probable
31
42
C
31
C
13
28
36
39
B
24
32
37
EF
34
F
24
F
27
F
19
F
34
26
Probable
28
25
30
29
29
27
21
34
A
28
22
36
E
25
56
ACE
15
100
ABCDE
27
31
Muy probable
12
12
A
25
AB
17
B
11
13
11
9
F
9
F
22
ABF
16
F
13
11
Totalmente probable
11
AB
No precisa
Top two box
15
15
A
36
AB
20
B
14
15
18
12
F
11
F
27
ABDF
23
F
15
17
Bottom two box
56
72
BC
55
C
35
51
64
A
65
B
51
55
66
CDF
53
F
48
F
35
F
62
DF
59
51
2.37
2.02
2.38
A
2.90
AB
2.48
B
2.21
2.25
2.39
2.47
2.19
2.43
2.60
A
2.66
A
2.26
3.00
2.33
2.46
Base :Total
P17. Qu tan probable es que
Ud. busque mayor informacin
sobre una cuenta con premios
en las prximas semanas?
Media
75

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
80
80
80
80
82
77
87
C
81
71
83
D
85
D
82
D
50
80
D
100
ABCDE
79
82
No
20
20
20
20
18
22
13
19
27
A
17
F
15
F
18
F
50
ABCEF
17
F
21
18
Base :Total
P18. Recuerda si alguna
cuenta con premios sortea un
Departamento + Auto para un
solo ganador?
No precisa
76

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
236
238
80
65
104
118
52
55
145
156
91
82
80
88
93
102
64
48
98
96
53
48
49
45
14
13
23
35
0
1
159
138
77
100
80
85
80
72
76
87
A
78
81
81
80
F
80
F
83
F
90
F
69
F
80
80
Banco de Crdito BCP
10
Citibank
Scotiabank
Ninguno
12
14
13
15
B
11
11
13
12
D
10
D
12
D
19
D
100
ABCE
12
11
Base :Recuerda alguna cuenta

con premios sortea un
Departamento + Auto para un
solo ganador
P19. Y qu banco ofrece una
cuenta con premios que sortea
un Departamento + Auto para
un solo ganador?
Interbank
No precisa
77

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
Base :Total
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
93
92
94
94
95
91
98
C
94
88
95
D
100
AD
99
D
61
93
D
100
AD
93
93
12
A
5
BF
39
ABCEF
P20. Recuerda haber visto o

ha odo hablar de la Red de
cajeros Global Net?
S
No
78

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
276
278
92
71
122
140
61
67
168
182
107
96
89
97
108
122
79
59
112
109
62
57
58
52
17
17
27
42
0
1
188
160
88
118
74
85
Bc
67
72
81
B
64
83
C
81
C
55
73
F
71
F
85
F
71
F
67
F
74
75
BCP
8
A
9
A
29
ABCF
BBVA
4
DF
Todos los bancos
Banco financiero
Scotiabank
Banco de la nacion
Saba falabella
16
11
19
16
12
22
A
10
34
AB
19
D
18
D
11
D
18
D
100
ABCE
14
19
Base :Recuerda haber visto o

ha odo hablar de la Red de
cajeros Global Net
P21. Y sabe qu banco es el
que tiene a su cargo la red
de cajeros Global Net?
Interbank
No precisa
79

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Casado (a)
41
53
BC
40
C
24
45
34
23
45
A
54
A
45
F
39
F
33
F
36
F
48
F
43
34
Soltero
37
34
40
38
35
42
59
BC
37
C
16
35
30
39
64
ABCE
32
100
ABCDE
35
42
Conviviente
14
15
A
32
AB
17
10
17
14
13
12
DF
18
DF
23
DF
12
DF
15
14
Divorciado (a)
11
A
13
AB
5
DF
11
CDF
Separado (a)
3
C
4
DEF
Viudo (a)
Base :Total
D1. Actualmente, cul es su
estado civil?
80

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Trabajador dependiente
75
76
77
68
78
70
78
71
76
70
F
83
AF
76
F
75
F
76
F
91
B
39
Trabajador independiente
24
23
23
31
22
28
22
28
22
30
B
15
24
25
22
100
ABCDE
58
A
Su casa
Desocupado
Base :Total
D2. Cul es su ocupacin
principal?
81

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Superior universitaria
completa
40
60
BC
42
C
35
49
A
36
43
41
39
F
46
F
35
F
44
F
42
F
42
36
Superior no universitaria
completa
19
28
A
28
A
18
21
23
14
22
11
F
23
F
24
F
37
AF
17
F
18
22
Post grado
17
35
BC
11
C
16
18
18
14
19
29
BCDF
8
DF
23
cDF
17
15
Secundaria completa
5
A
33
AB
14
B
14
C
17
100
ABCDE
11
Superior universitaria
incompleta
10
A
10
6
F
7
F
13
F
Superior no universitaria
incompleta
5
A
19
AB
6
F
7
F
Secundaria incompleta
Primaria completa
Base :Total
D3. Cul es el nivel de
instruccin alcanzado por
usted, es decir, cul es el
ltimo grado APROBADO /
TERMINADO de sus estudios?
82

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
62
58
59
74
AB
67
B
55
40
67
A
78
A
65
D
67
D
73
D
71
D
100
ABCDE
64
58
No
36
39
37
26
31
43
A
58
BC
30
19
33
F
31
F
27
F
89
ABCEF
26
F
33
41
3
C
Base :Total
D4. Tiene usted hijos?
No precisa
83

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
183
182
58
44
77
86
48
52
119
122
64
60
36
39
77
89
69
54
77
71
41
36
43
40
1
2
20
32
0
1
129
110
54
72
38
35
42
35
35
44
54
C
37
30
41
DF
26
DF
39
DF
51
DF
41
29
43
52
B
30
51
B
43
42
34
45
45
40
D
60
ACD
35
D
36
D
100
ABCE
41
46
15
13
19
17
11
12
17
14
13
F
13
F
21
F
100
ABCE
14
15
9
A
12
AB
7
DF
10
1.87
1.78
1.95
1.84
1.93
1.75
1.57
1.82
2.08
A
1.85
1.90
1.93
3.00
ABCE
1.68
2.00
1.79
2.06
Base :Tiene hijos

D5. Cuntos hijos tiene
usted?
Media
84

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
1A
12
13
12
13
16
B
40
BC
7
F
12
F
25
AbDF
12
F
13
11
1BC
17
29
BC
14
C
18
17
26
A
22
A
25
BCF
9
F
12
F
13
F
19
F
23
B
43
26
52
A
49
A
41
44
31
45
A
51
A
37
51
35
54
51
100
ABCDE
53
B
21
24
23
19
33
b
20
30
22
24
25
23
F
24
F
27
F
23
F
18
F
63
A
8
bC
8
CDEF
6
B
Base :Total
D6. Segmento
85

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Dependiente
68
69
70
63
70
65
69
68
68
69
71
64
66
70
100
ABCDE
100
Independiente
32
31
30
37
30
35
31
32
32
31
F
29
F
36
F
34
F
30
F
100
Base :Total
D7. Ocupacin
86

Total
NIVEL
SOCIECONOMICO
% Verticales
GENERO
RANGO DE EDAD
BANCO PRINCIPAL
OCUPACION
(A)
NSE A
(B)
NSE B
(C)
NSE C
(A)
Masculino
(B)
Femenino
(A)
25 a 35
(B)
36 a 45
(C)
46 a 55
(A)
BCP
(B)
BBVA
(C)
Interbank
(D)
Scotiabank
(E)
Otros
(F)
No precisa
(A)
Dependiente
(B)
Independiente
295
295
100
74
130
149
65
72
177
192
118
103
91
100
115
130
89
65
118
117
62
57
59
53
27
22
29
45
0
1
201
169
94
126
Cliente IBK
43
32
36
72
AB
51
B
30
58
BC
38
33
38
B
20
88
ABDE
24
34
100
ABCDE
41
45
No cliente IBK
57
68
C
64
C
28
49
70
A
42
62
A
67
A
62
CF
80
ACF
12
F
76
CF
66
CF
59
55
Base :Total
D8. Tipo de cliente
87

Total Nivel Socieconomico Genero Rango de Edad Banco Principal Ocupacion

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Lumini Interpretacin de Mercados

Lumini Interpretacin de Mercados

Lumini Interpretacin de Mercados

F4. Posee actualmente a

Lumini Interpretacin de Mercados

F5. Y posee actualmente a

Lumini Interpretacin de Mercados

F6. Y posee actualmente a

Lumini Interpretacin de Mercados

Banco de Crdito BCP

BBVA Banco Continental

Banco Falabella / Saga

Banco Ripley / Ripley

Lumini Interpretacin de Mercados

BBVA Banco Continental

Banco de Crdito BCP

Banco Falabella / Saga

Banco Ripley / Ripley

Lumini Interpretacin de Mercados

BBVA Banco Continental

Banco de Crdito BCP

Banco Falabella / Saga

Banco Ripley / Ripley

Lumini Interpretacin de Mercados

BBVA Banco Continental

Banco Falabella / Saga

Banco de Crdito BCP

Banco Ripley / Ripley

Banco del Trabajo

Lumini Interpretacin de Mercados

Banco de Crdito BCP

BBVA Banco Continental

Banco Falabella / Saga

Banco Ripley / Ripley

Banco del Trabajo

Lumini Interpretacin de Mercados

Intereses bajos /tasa de

Atencin rpida en agencia /

Pague buenos intereses en

Que no cobre comisones /

Brindar informacin clara /

Brindar otros canales de

Facilidad en los pagos

Brindar atencin de calidad

Brindar seguridad en las

Solidez / respaldo financiero

Brindar mayor comodidad en

Horarios de atencin flexible

Brindar soluciones rpidas /

Brindar ofertas / promociones

Que siempre lleguen los

Lumini Interpretacin de Mercados

Intereses bajos /tasa de

Atencin rpida en agencia /

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Que no cobre comisones /

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