Universidad Galileo

Licenciatura en Administracin
de la Mercadotecnia.
Metronorte
Administracin Moderna 2
Tutor: Lisbeth Urias

LAS DIFERENTES FORMAS DE DEPARTAMENTALIZACIN Y SUS

APLICACIONES

Allan Jurez
12382017
Guatemala 10 de mayo 2014.

INDICE
LAS DIFERENTES FORMAS DE DEPARTAMENTALIZACIN Y SUS APLICACIONES
....................................................................................................................................................... 1
INTRODUCCIN .................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ............................................................................................................................ 4
LAS DIFERENTES FORMAS DE DEPARTAMENTALIZACIN Y SUS APLICACIONES .......................... 5
DEPARTAMENTALIZACIN................................................................................................ 5
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN ................................................................................ 7
POR FUNCIONES ................................................................................................................. 7
POR PRODUCTOS ............................................................................................................... 8
POR REA GEOGRFICA .................................................................................................. 9
POR CLIENTELA ................................................................................................................ 10
POR PROYECTOS .............................................................................................................. 12
EVALUACIN CRTICA DE LA DEPARTAMENTALIZACIN ......................................... 13
SELECCIN DE ALTERNATIVAS DE LA DEPARTAMENTALIZACION ....................... 13
CONCLUSIONES ................................................................................................................. 15
BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................................... 16

INTRODUCCIN

En esta investigacin veremos lo que es la departamentalizacin, la importancia y

sus funciones por las cuales es necesario organizar por departamentos segn sea
la necesidad. Como las aplicaciones que tienen para poder desarrollase mejor en
una organizacin.

OBJETIVOS
*La principal razn de identificar los objetivos de la departamentalizacin, es el
orden en la estructura de la organizacin y para esto veremos varios puntos.
*veremos los tipos de departamentalizacin que podemos encontrar, los cuales
son muy funcionales ya que as podemos dividir en que rea se debe acentuar el
orden.
*Es necesario ver la aplicaciones para ver el punto de control, los mayores
intereses y objetivos.

LAS DIFERENTES FORMAS DE DEPARTAMENTALIZACIN Y SUS

APLICACIONES
DEPARTAMENTALIZACIN
La especializacin horizontal se hace a costa de una cantidad mayor de rganos
especializados, en el mismo nivel jerrquico, cada uno en su tarea. La
especializacin horizontal tambin se denomina proceso funcional y se caracteriza
siempre por el crecimiento horizontal del organigrama. Es ms conocida con el
nombre de departamentalizacin, por su tendencia increble de crear
departamentos. Cada departamento designa un rea, divisin o segmento distinto
de una empresa sobre la cual un administrador (sea director, gerente, jefe,
supervisor, etctera) tiene autoridad para el desempeo de actividades
especficas. El principio que debe seguir la departamentalizacin o agrupacin de
actividades es el principio de la homogeneidad.

La departamentalizacin consiste en la coordinacin en la combinacin y/o

agrupacin adecuada de las actividades necesarias para la organizacin en
departamentos especficos.

Especializacin horizontal con desdoblamiento de rganos del mismo nivel

Jerrquico.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
POR FUNCIONES

Tambin denominada como departamentalizacin funcional, la cual consiste en

agrupar actividades y tareas en relacin a las funciones que se desarrollan en la
empresa.
La divisin del trabajo hace que la organizacin se departamentalice de acuerdo
con el criterio de similitud de funciones, en actividades agrupadas e
identificadas por la misma clasificacin funcional, como por ejemplo tenemos:
produccin, ventas y finanzas.
La departamentalizacin por funciones es el
organizar actividades empresariales.

criterio ms utilizado para

POR PRODUCTOS

La departamentalizacin por productos, tiene como piedra angular a los productos;

es por ello que es necesario agrupar las actividades de acuerdo con el producto o
servicio que ofrece la empresa. La base de este tipo de departamentalizacin es
que para suplir un producto o servicio, debern agruparse reas (aunque sean
diferentes) en un mismo departamento esta.
En las empresas no industriales se denomina departamentalizacin por servicios.
La diferencia est en que la agrupacin de las actividades se nasa en
los servicios prestados en lugar de productos. (Ejemplo: los hospitales).

POR REA GEOGRFICA

Se denomina departamentalizacin territorial o registral o por ubicacin

geogrfica. Requiere diferenciacin y agrupacin de las actividades de acuerdo
con la ubicacin donde el trabajo se desempeara, o con un rea de mercado a
ser servida por la empresa.
La departamentalizacin territorial es bastante comn en empresas que operan en
amplias reas geogrficas. En este caso, puede ser importante que las actividades
en una determinada rea del territorio se agrupen y se asignen a un gerente.
Ubicacin atendida por la organizacin y/o donde se realiza el trabajo. Los tipos de
departamentalizacin ms mencionados por la teora neoclsica son los siguientes:
1. Departamentalizacin por funciones.
2. Por productos o servicios.
3. Por localizacin geogrfica.
4. Por clientes
5. Por fases del proceso (o procedimiento)
6. Por proyectos.
7. Por tiempo.
8. Por nmero.
9. Por ajuste funcional.
En el fondo, la departamentalizacin consiste en la escogencia de modalidades para homogeneizar
las actividades, agrupando por departamentos o divisiones los componentes de la organizacin.

POR CLIENTELA

La departamentalizacin tomando como base a la clientela involucra la

diferenciacin y la agrupacin de las actividades segn el tipo de persona o
personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las caractersticas que se deben
tener en cuenta son: edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor, etc.).
Los dueos y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades
sobre esta base para atender los requisitos de grupos de clientes claramente
definidos.
La departamentalizacin por clientes refleja en la organizacin, la importancia que
esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la organizacin, es un criterio
importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de clientes, con
diferentes caractersticas y necesidades.

POR PROCESOS
Tambin es conocida como departamentalizacin por etapas del proceso, por
procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas
industriales en los niveles ms bajos de la estructura organizacional de las reas
productivas o de operaciones.
Esta base de departamentalizacin se puede encontrar en el agrupamiento de los
procesos de pintura o de galvanoplastia, o la colocacin en un rea de la planta de
las prensas troqueladoras o mquinas automticas para fabricar tornillos. En esta
clase de departamentalizacin se renen las personas y los materiales con el fin
de llevar a cabo una operacin en particular.

POR PROYECTOS

La agrupacin u organizacin en la base de proyectos implica la diferenciacin y la

agrupacin de las actividades en relacin con las salidas y los resultados a uno o
varios proyectos de la empresa.
La agrupacin por proyectos permite lograr un elevado grado de coordinacin
entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para
dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por completo.

EVALUACIN CRTICA DE LA DEPARTAMENTALIZACIN

March y Simon, dos grandes crticos de la teora clsica, destacan que el

razonamiento de los autores clsicos parte de la consideracin de que toda
organizacin posee un objetivo por alcanzar y, de un modo general, es posible
identificar las tareas unitarias necesarias para la consecucin de ese objetivo. El
problema consiste en agrupar esas actividades en funciones individuales, en
unidades administrativas, a su vez, agrupar esas unidades en unidades mayores
y, al final, establecer departamentos principales y supervisar esos agrupamientos,
de modo que minimicen el costo total de las actividades desempeadas. En el
proceso de organizacin de cada departamento debe considerarse un conjunto
definido de tareas que se distribuyan entre los empleados y encargados de su
ejecucin. "La manera tradicional de concebir la administracin hace que se d
mayor importancia a lo que realmente se hace y muy poca atencin de lo que se
debe hacer"

SELECCIN DE ALTERNATIVAS DE LA
DEPARTAMENTALIZACION
Los tipos de departamentalizacin expuestos no indican con claridad cmo se
establecen las interrelaciones entre los diversos departamentos ni cmo deben
estar subordinados.

La departamentalizacin es un medio para organizar las actividades de la

empresa, con el fin de facilitar la consecucin de sus objetivos. Existen cuatro
principios que en buena parte permiten adecuar el problema de la
departamentalizacin:

Permite de mayor uso. El departamento que ms se utiliza una actividad

debe tenerla bajo su jurisdiccin.

Principio de mayor inters. El departamento que presente el mayor

inters por una actividad debe supervisarla, pues se hace proficiente en ella.

Principio de separacin del control. Las actividades de control deben ser

autnomas.

Principio de supresin de la competencia. Se debe eliminar la

competencia entre departamentos agrupando diversas actividades en un nico
departamento.

CONCLUSIONES
-

Este es un trabajo muy exacto en cuanto a lo que se refiere la

departamentalizacin ya que nos da las bases y fundamentos de
cmo debe conformarse la organizan.

Los diagramas son muy exactos y concisos en cuanto a explicar y

definir el estatus de cada rea de departamentalizacin.

Las aplicaciones que son muy necesarias para tomar decisiones y

poder llevar un orden establecido y que la organizacin funcione
adecuadamente.

BIBLIOGRAFIA
http://thesmadruga2.blogspot.com/2012/01/departamentalizacion.html
http://elkaron.blogspot.com/2008/10/tipos-de-departamentalizacin.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/92.htm