Modulo V.

Voluntariado y la
educacin emocional

Introduccin

La motivacin es uno de los temas ms relevantes y que ms

preocupan a quienes dirigen equipos de personas. Las motivaciones del
voluntariado son muy diversas aunque, contrariamente a lo que sucede
con

el equipo remunerado, no existe ningn tipo de motivacin de

carcter econmico.
El xito de una relacin de voluntariado que perdura en el
tiempo se basa en gran medida en mantener la motivacin personal o
aportar nuevas motivaciones. Por esta razn, es necesario que la
entidad se preocupe de la motivacin de estas personas, ya que es uno
de los principales elementos que posibilita la colaboracin.
Las principales motivaciones que guan la actuacin voluntaria
son

de

carcter

interno,

ya

que

suelen

estar

estrechamente

relacionadas con los objetivos y valores personales.

Existen diversas teoras sobre las motivaciones. Herzberg
clasifica los factores que influyen en la motivacin en dos grandes
grupos: factores higinicos (factores externos como las condiciones
fsicas del trabajo, la seguridad, procedimientos organizacionales, las
relaciones, etc.) y factores motivadores. Estos ltimos son los que
constituyen la propia motivacin y actan una vez cumplidos los
factores externos. Y son los siguientes:
o Logro o cumplimiento, la oportunidad de hacer cosas interesantes
o Reconocimiento de una labor bien hecha
o Inters

en la propia labor, tareas

desarrollarse
o Aumento de la responsabilidad
o Crecimiento personal

estimulantes que permitan

Las motivaciones del voluntariado para participar en una

organizacin son mltiples y variadas. Difcilmente una persona tiene
una nica motivacin, sino que existe una combinacin de factores
que la lleva a decidirse a colaborar en una organizacin. Las
combinaciones de motivaciones pueden variar para cada persona y,
adems, no son estticas, sino que pueden ir cambiando a lo largo del
tiempo. De ah que las que tena la persona cuando se incorpor
pueden ser diferentes en la fase de desarrollo de la actividad voluntaria.
Realizar un seguimiento del voluntariado y detectar sus
necesidades e inquietudes es til para poder gestionar las motivaciones
personales en cada momento.
En este sentido, un modelo del proceso del voluntariado (denido por
Omoto y Zinder) es el que tiene en cuenta los antecedentes, la fase de
desarrollo de la actividad voluntaria y las consecuencias de este
proceso.
Los antecedentes son los que predisponen a desarrollar una
labor voluntaria. Esas motivaciones iniciales son la disposicin a
ayudar, las motivaciones personales o sociales y el apoyo social para
llegar a ser voluntario o voluntaria.
Durante el desarrollo de la actividad voluntaria, la satisfaccin y
la integracin en la organizacin condicionarn tambin la motivacin
de la persona. El tiempo total de permanencia depender en gran
medida de estos elementos.
Dentro del mbito del voluntariado, la educacin emocional es
cada vez ms importante cuando se busca optimizar la relacin con los
grupos de personas con que se trabaja. En este sentido hay muchas
dinmicas de grupo que ayudan a desarrollar una buena gestin de las
emociones y un conocimiento ms profundo de uno mismo y de los
dems.

Entrena tu mente en positivo

El amor, la capacidad y necesidad que tenemos de sentirnos

conectados con los dems, no solo mejora la salud fsica y el bienestar
mental, sino que tambin dispara la propia capacidad para superar
obstculos.
Muchas veces creemos que la mente se cuida sola, que ya est
programada para funcionar correctamente sin hacer nada. Y eso es slo
verdad hasta cierto punto.
Tenemos un cerebro programado para sobrevivir, buscar un cierto
bienestar y tratar de reproducirse. Y nos encontramos con una vida, si
todo va bien, que puede durar unos 80 aos en un entorno con unas
demandas bastante ms amplias que esa programacin genticoinstintiva con la que venimos programados de serie. De ah gran parte
de nuestros malestares psicolgicos y sentimientos de insatisfaccin.
La buena noticia es que la evolucin tambin nos ha dotado con
una enorme capacidad creativa que nos permite encontrar otros modos
de tener esa mente sana que es la base sobre la que se sustenta la
felicidad y nuestro bienestar emocional. Por lo tanto, vamos a procurar
cuidar nuestra mente.
Unos consejos para cuidarla son:
1. Alimentacin equilibrada. El alimento es el combustible del cuerpo y
de la mente. Si quieres que tu cuerpo y tu mente funcionen
correctamente, dales un buen combustible. Y evita en lo posible
el comer por comer.

2. Ejercicio fsico. Uno de los efectos ms importantes del ejercicio fsico

es sobre tu bienestar emocional. Para ello se necesita un ejercicio de
intensidad moderada practicado de tres a cinco veces por semana. No
tendra

que

asustarte

esa

frecuencia

porque se

ha

visto

que

simplemente caminar durante unos 20 minutos al da, cinco das a la

semana, es suficiente para notar efectos beneficiosos en tu estado de
nimo.
3. Evitar hbitos nocivos. El alcohol, tabaco, drogas, abuso de frmacos
o exceso de estimulantes son hbitos muy perjudiciales para tu salud
fsica y mental. No puedes tener una mente equilibrada si le vas dando
sacudidas con sustancias txicas. Si tienes alguno de estos hbitos,
plantatelo e inicia los pasos necesarios para dejarlo.
4. Dormir suficiente. No te prives de horas de sueo continuamente.
Dale a tu cuerpo el descanso que necesita. Varios estudios han
demostrado que la falta de sueo te vuelve irascible y ms propenso al
estrs.
5. Relaciones sociales. Vivir en sociedad y relacionarte con los dems,
te beneficia de mltiples maneras: mejora tu humor, te protege de la
depresin, ayuda a prevenir el Alzheimer, te favorece a la hora de
trabajar en grupo, etc.
6. Ampliar el mapa mental. Salirse de sus patrones habituales de
pensamiento y a desafiar sus creencias limitadoras. Permitir que
tu mente se ample y sea ms flexible te previene incluso del
envejecimiento. Y sobre todo del anquilosamiento que muchas veces
observas en ciertas personas.
7. Aprender nuevas cosas. Un cerebro que aprende es un cerebro que se
mantiene joven. Lee, aprende un idioma, practica un hobbie, viaja,
explora nuevos lugares, haz un curso, contacta con gente distinta las

posibilidades de aprendizaje son infinitas. Y puedes utilizar los

diferentes niveles de conocimiento para chequear en qu fase ests de
tu aprendizaje.
8. Rer ms. La risa es un potente analgsico, aumenta nuestro sistema
inmune y nos llena de endorfinas. Por eso, trata de rer ms y mejor.
9. Ir al psiclogo. Tendemos a pensar que ir al psiclogo es para
solucionar problemas o por tener ms dificultades que la mayora de la
gente. Pero aunque eso sea

a veces cierto, uno de los objetivos

principales es cuidar tu mente para que te de ese sustrato que te

permita ser ms feliz. Los que no van, no tenemos ninguna garanta de
que estn mejor de base que los que van. Eso es una idea errnea.
Como lo sera pensar que ir a un gimnasio es porque ests peor de
forma fsica que los que no van. Es una manera ms de cuidarte y
valorarte a ti mismo.
10. Eliminar entornos y personas txicas. Huye de los ambientes que te
restan energa y de las personas que te anulan, te bajan la autoestima o
te hacen sentir mal de alguna manera. No siempre es fcil elegir con
quien relacionarnos, pero hay que intentarlo. Ten cuidado con las
personas que cuando se van te dejan en un estado de bajo nimo y baja
energa.
11. Contacto con la naturaleza. La naturaleza es un blsamo para
nuestra mente y nuestro espritu. No hace tanto que evolutivamente
salimos de la vida en entornos naturales y nuestro cerebro mantiene
una especie de aoranza de la naturaleza. Por eso tratamos de
reproducir el biotipo en nuestras casas: plantas, animales, etc Trata
de salir a la naturaleza por lo menos una vez por semana. Y a poco que
puedas, ten una mascota

12. Mindfulness. Cada vez hay mayor evidencia emprica de que el

mindfulness es un buen modo de cuidar tu mente, ahora y para el
futuro. Sirve adems para conocerte mejor, estar ms sereno y vivir
ms pleno y feliz.

El

voluntariado

corporativo

mejora

la

inteligencia emocional

Los directivos que pasan algunos meses en pases en vas de

desarrollo, trabajando en proyectos humanitarios, se vuelven lderes
ms responsables. Esta es la principal conclusin que se desprende de
un estudio realizado por Nicola Pless y Thomas Maak, profesores de
Esade, y publicado en el "Journal Academy of Management Learning
and Education".
Los autores del estudio indican que estar en contacto directo con
situaciones relacionadas con la pobreza transforma profundamente el
estilo de gestin de los lderes y mejora sustancialmente sus habilidades
para el liderazgo una vez que regresan a su pas. En concreto, el 80 por
ciento de stos mejoraron en inteligencia emocional y ganaron en
empata, flexibilidad y sociabilidad.
Los

investigadores

han

aplicado

mtodos

cuantitativos

cualitativos para observar a todos los participantes del proyecto

"Ulysses", un programa de desarrollo del liderazgo que lleva a cabo
PricewaterhouseCoopers y que implica enviar equipos de directivos a
pases en vas de desarrollo para trabajar con ONG, emprendedores
sociales y organizaciones internacionales.

Los participantes en el programa se vieron envueltos en

experiencias de trabajo en equipo y fueron retados a trasladar su
conocimiento empresarial y su pericia a proyectos que tienen como
objetivo reducir la pobreza, tratar los aspectos medioambientales y
mejorar la salud de las personas.
En esta investigacin han participado 70 directivos de empresas
de EEUU, Centroamrica, Europa y sudeste asitico, que han
participado durante un periodo de dos meses en proyectos solidarios en
Namibia, Kenia y Camern (ONG para la reduccin del impacto social y
econmico

del

sida),

Zambia

(ONG

de

desarrollo

agrcola), Madagascar (UNDP, proyecto de gua a emprendimiento

empresarial), Eritrea (UNDP, prevencin y recuperacin minera) y
en Ghana (ONG de atencin a la salud mental).

Una experiencia que transforma

En todos los campos establecidos relevantes para un liderazgo

global y responsable se percibe un incremento en los conocimientos
o cambios de actitud respecto a la visin o manera de ver las cosas,
hablar y comportarse antes de sus experiencias. Casi todos los
participantes, ms del 90 por ciento, ganaron en conocimiento y
consciencia sobre la situacin mundial en temas sociales, sanitarios o
medioambientales y se convirtieron tambin en ms conscientes de la
gran responsabilidad de los directivos de empresas en el mundo.
As, el 91 por ciento son ms conscientes del papel de las
empresas en la sociedad y de la responsabilidad de sus lderes, y el 75

por ciento cambian su posicin en estndares cmo la justicia social y

distributiva, e incrementan su creencia en la importancia de valores
como respeto, tolerancia, integridad u honestidad.
Igualmente,

se

perciben

importantes

cambios

en

el

comportamiento o actitud personal. "Las observaciones indican que, a

su regreso, todos los participantes en el programa se vuelven ms
responsables socialmente, ms empticos, ms respetuosos, ms
tolerantes y, adems, desarrollan una mayor conciencia de sus propios
prejuicios y aprenden a posponer sus juicios", indic la investigadora de
Esade Nicola Pless, experta en psicologa organizativa y gestin de
personas. "Tambin

desarrollan

unas

determinadas

actitudes

de

liderazgo, como una conciencia moral, unos valores ms fuertes y una

mentalidad global".