Universidad CatlicaCatlica

De Honduras
Universidad
Nuestra
Reina De La Paz
De
Honduras

Intr
odu
Asignatura: Administracin I
Tema: Ferretera Vemaco
Catedratico:Ing.Francisco Javier
Arias
Integrantes:
Edwin Marcial Fuentes Lpez
Hector Hernn Vaquedano
Cesar Enrique Mndez
Daniela Mara Mendoza
Anyell Michelle Hernndez
Lesly Berenice Velzquez
Choluteca 30 De Julio Del 2015
En el presente informe tras haber realizado una investigacin
sobre la empresa y organizacin, el estudio de la metodologa

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de investigacin es el proceso de estudiar su situacin con la
finalidad de observar cmo trabaja y decidir si es necesario
realizar una mejora.
Antes de comenzar con el desarrollo de nuestro proyecto, se
detallara un estudio de investigacin para detectar todos los
detalles de la situacin actual de la empresa Ferretera
Vemaco. La informacin reunida con este estudio servir como
base para crear varias estrategias de cmo llevar un mejor
control administrativo.
Ferretera Vemaco es una empresa dedica al rubro de la venta
de materiales para la construccin, en el mundo moderno esta
organizacin busca convertirse en una ventaja competitiva,
para ello se toma en cuenta aspectos como los precios y la
calidad de productos que ofrece as como tambin la
orientacin al cliente, las ofertas de productos y servicios para
extenderse en el mercado; por tales aspectos nos
dedicaremos a desarrollar un estudio de control y su
estructura de acuerdo a su desarrollo.

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Misin De La
Empresa

Elegir a los proveedores que ofrezcan a la empresa productos

de buena calidad y precio competitivo para el mercado, con el
cual se busca lograr mayor participacin en el mercado
nacional ofreciendo la mejor alternativa de compra en cuanto
a calidad y precios.
La constante bsqueda de nuevos productos y mejoramiento
del servicio nos permitir satisfacer las necesidades ms
exigentes de nuestros clientes, explotando nuestras ventajas
comparativas.

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Visin De La
Empresa

Ser una empresa lder del sector ferretero, a nivel regional,

cumpliendo con las exigencias impuestas por la globalizacin
de la economa.
Consolidar para los prximos aos una organizacin de
carcter regional, que sea reconocida por el manejo de un
portafolio completo de productos y servicios a precios
competitivos, que se destaquen como uno de los principales
proveedores de estos productos.
Trabajar con calidad y hacia el mejoramiento infinito,
eliminado, simplificado y automatizando todos los procesos y
por ende brindar a nuestros clientes el mejor servicio en el
menor tiempo y a los menores costos posibles.

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Objetivos De La
Administracin De
La Empresa
La
satisfaccin
de
nuestros
clientes
externos,
ofrecindoles productos de excelente calidad y prestigio,
brindando un servicio amable; e identificando las
necesidades diferenciadas de los clientes para poder
ofrecer servicios con alto valor.
Desarrollar estrategias de mejora en toda la ferretera.

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Tener la infraestructura fsica pertinente para atender a

los clientes de manera eficaz.

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Captu
Capt
lo
1
ulo1

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Metod
ologa

Subtemas:

Concebir La Idea A Investigar

Historia Y Control De La Empresa Ferretera Vemaco
Planteamiento Del Problema De Investigacion,Objetivos Y Viabilidades
Objetivos De Capitulo 1:
Formular Y Crear Ideas Para Mejora
Conocer a profundo El Control Y La Historia De La Empresa.
Determinar los problemas que se presentan actualmente en la empresa.

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Metodologa De
Investigacin
La metodologa de la investigacin la aplicamos mediante una
manera exploratoria y descriptiva, en la cual, se procedi a la
recoleccin de la informacin, mediante entrevistas
personales con los trabajadores y al gerente, y a la
administradora de la ferretera, se estructur el diagnstico de
la situacin actual, para en base a ello proponer la
planificacin estratgica para el periodo 2015-2016.

Luego de haber obtenidos los datos formulamos las posibles

acciones y se elabor el informe.
Ms que todo est etapa se basa en la recopilacin y como se
concibi la idea de formase la ferretera.

La idea de la empresa nace y se concibe en el ao 2000 el

cual nace por la familia turca como gerente general el seor

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Jack Rock el cual inicio la compra y ventas de productos de
construccin.

Flujograma De Concepcin De
La Idea
IDE
A

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EMPRE
SA

PRODUCT
OS

CONSTRUCCI
ON

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Historia De La
Ferretera

La Ferretera Vemaco es una empresa familiar que nace como

firma personal el 29 de marzo del 2000, su fundador fue Jack
Rock.

Es el 27 de marzo de 2008, cuando la

Ferretera ampla su dominio, dejando de
ser una firma personal para convertirse
ms que una empresa, bajo la direccin de Jack Hanna Rock y
Fanny Yamilet Corrales como administrador. Dicha Ferretera
en sus inicios era un local de apenas 100 mts cuadrados, el
cual funcionaba con la ayuda de una mquina registradora
manual y 10 empleados, los cuales formaban parte de la
misma familia, uno que otro conocido, entre ellos: el Sr.
Marcos Corrales y, Roger Rivas. Para este entonces, solo
contaban con un camin para el reparto a domicilio.
Para el ao de 2010, el local fue ampliado y mejorado,
incrementndose a su vez la cantidad de mercanca en los
estantes, adquiriendo dos camiones usados para el reparto.
Jack Rock, logr obtener una gran cantidad de crditos de sus
proveedores y cancelaba puntualmente, de igual manera
solicit continuamente prstamos al banco que permitieron la
construccin de un local ms amplio, el cual dispona de tres
apartamentos como caja ,administracin, y bodega, que
seguidamente fueron habitados por el mismo Jack Rock y
Fanny Corrales sus hermanos Williams y Franklin .
Con el transcurrir de los aos la casa materna se fue
ampliando ms y ms hasta convertirse en un terreno de
aproximadamente una hectrea que hoy da ocupa las
bodegas de las empresas. Para esa misma poca, el 8 de junio

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de 2011, se constituye la empresa otras empresas para
hacerle competencia a nuestra ferretera.
En 2012 pasa a ser Compaa ms competente en el
municipio de San Marcos De Colon y contina expandiendo
sus dominios. Posteriormente, los hermanos deciden ordenar
sus departamentos y sus bodegas de productos, que en poco
tiempo convierten en el depsito de la Ferretera, dado que el
lugar de origen no abasteca el incremento en la existencia de
las mercancas.
La empresa ferretera Vemaco decide anexar ms productos
electrodomsticos y pasa a hacer Comercial Y Ferretera
Vemaco con la intensin de expandir el enfoque comercial
ofrecindoles a sus clientes mayor variedad de productos. En
la actualidad no solo vende materiales de construccin sino
tambin electrodomsticos, artculos de lnea blanca entre
otras variedades de productos, contando con un inventario de
ms de 3000 mil tems, un capital humano de ms de 14
empleados, 2 unidades de transporte entre camiones, 5
departamentos y una amplia infraestructura.

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Planteamiento
Del Problema
Muy Poca
Publicidad

No Cuenta Con
Vision

Falta De
No Cuenta Con
Capacitacin AMisin
No Cuenta Con
Falta De Un
Flujograma
Mejor Control De
Organizacional
Atencin Al
Cliente

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Captu
lo 3
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Situacin
Actual
Subtemas:
Descripcin De La Situacin Actual De La Empresa
Planeacin Estratgica
Objetivos De Capitulo 3:
Determinar los problemas que se presentan actualmente en la empresa.
Conocer los planes estratgicos de la empresa

Situacin Actual
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La empresa u comercial FERRETERIA VEMACO
actualmente su control de procesos de contabilidad y
finanzas as como tambin las ventas las llevan atreves
de un sistema computarizado en el cuales registran
todas las salidas y entradas de la empresa.
Ferretera Vemaco no cuenta actualmente con su
estructura organizacional de cmo est estructurado
cada departamento de la empresa, Actualmente la
empresa ofrece una gran variedad de productos de
calidad y buen precio ofrece servicio a domicilio.
No cuenta con publicidad actualmente la empresa no

tiene un espacio publicitario para ofrecer sus productos

en ofertas.

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Debilidades De Las
Empresa

Debilidades
Baja Publicidad De Productos
Muy Pocas Ofertas
No Cuenta Con Publicidad En Redes Sociales
No Cuenta con Misin Y Visin
No cuenta con una tabla de rendimientos de los empleados
No cuenta con flujo organizacional

Planeacin
Estratgica

Los planes estratgicos que tiene la empresa para

sobresalir son los siguientes:
El primer plan estratgico que utiliza esta empresa es el
diseo de nuevos productos y marcas reconocidas lo cual
le permite a nuestra empresa supervivir.
Constantemente la empresa se mantiene revisando los
productos para poder ofrecer calidad y servicio.

Sistema De Control
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La empresa ferretera Vemaco actualmente su control de

entradas y salidas y existencias de la empresa va por medio
de un sistema de facturacin el cual genera mensualmente
todas las entradas y salidas de la empresa.

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Hiptesis
Captu
Y
Aportelo 4
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Aplicacin
Administraci
Subtemas:
Generar Hiptesis Y Viabilidades
Implementacin Del Diseo Apropiado
Objetivos De Capitulo 4:
Determinar Las Posibles Hiptesis Y generar Variables O Opciones
Concebir Y Elegir El Diseo Apropiado.
Implementar en los procesos
administrativos :Planeacion,Organizacin,Direccion,Control

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Planeaci
n

Esta empresa est enfocada en productos de construccin

para las personas aledaas a la regin .Que requera
materiales de construccin con los mejores precios y calidad
de los productos en la zona.
La empresa formula catlogos de productos para los clientes
en lo cual genera ms fcil al cliente los productos que ofrece.
Ferretera Vemaco pretende ser una empresa auto sostenible
y sper desarrollada.

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Organizac
in
Ejecucin

Esta organizada de la siguiente manera por cada

departamento y sus procesos los lleva en sistemas de
computadoras cada empleado desempea su rea de trabajo
lo cual hace que la empresa se desarrolle con eficiencia y
eficacia.

Los administradores y jefes de cada departamento asigna a

cada empleado sus deberes para que cada dia puedan
desempear y generar mas para la empresa ofreciendo mas y
mas sus productos de calidad.

Contro
l

Los
jefes
de
cada
departamento
y
administrador
correspondiente informan al gerente de los progresos de la
empresa e informan de cada variacin o cambio que
presentan o tenga que realizarse para establecer las
correcciones correspondientes a la planeacin u otras de las
fases a seguir, esto permite que se puedan obtener los
objetivos deseados de la empresa.

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Estructura
Organizacional

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Conclu
siones
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Para concluir podemos decir que aplicando bien los procesos
administrativos se pueden lograr con eficiencia y eficacia
mejores resultados. Lo cual generara que la empresa
ferretera vemaco sea ms competitiva en lo que el mercado

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