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UAPA
ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TEMA
EL PRODUCTO: SERVICIOS
PRESENTADO POR
YRBA DARLENNY ROSARIO SUERO
MATRCULA: 14-3148
FACILITADORA
JORGE MENA
ASIGNATURA
MERCADOTECNIA II
(MER-214)
INTANGIBILIDAD
INSEPARABILIDAD
Los servicios no
pueden verse,
degustarse, orse,
tocarse ni olerse antes
de la compra.
Los servicios no
pueden separarse de
sus proveedores.
LOS
SERVICIOS
HETEROGENEIDAD
La calidad de los
servicios dependen de
quien los presta,
cuando, donde y
como.
CARCTER
PERECEDERO
Los servicios no
pueden almacenarse
para venderse o
usarse despus.
Las horas o los minutos que un mdico no tiene pacientes, puesto que no
se pueden emplear en otro momento, se pierden para siempre.
correcto, puesto que, el papel que se consume es a costa de los arboles que
talamos, y entonces se tratara pues de una cuestin medioambiental. En fin de
cuenta todo va a ser resultado de economa y ecologa.