El turismo tiene un impacto en la economa, en la sociedad, en la cultura

local y tambin en el medioambiente. El Per que tiene una gran riqueza

natural, cultural y biolgica, en los ltimos aos se ha convertido en una
plaza inversionista, debido a su crecimiento sostenido y menores riesgos
para las inversiones. Adems en un escenario econmico donde los
consumidores son ms exigentes y la competencia es creciente, las
empresas tursticas deben mejorar sus sistemas de gestin y la calidad de
los servicios que ofrecen. La satisfaccin de las expectativas de los clientes
y la eficiencia empresarial estn siendo consideradas como los ejes sobre
los cuales gira la competitividad y el futuro de las empresas.
En el presente trabajo presentaremos algunas consideraciones sobre las
estrategias de calidad turstica que viene implementando Promperu y
Canatur en conjunto con los gobiernos regionales

Comisin de Promocin del Per para la Exportacin y el Turismo Promper

La Comisin de Promocin del Per para la Exportacin y el Turismo Promper que es una entidad dependiente del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo del Per, en virtud de una de las misiones que tiene como
rgano dependiente es la de posicionar una imagen integrada y atractiva
del Per para desarrollar el turismo interno y promoverlo ante el mundo
como un destino privilegiado para el turismo receptivo y la inversin.
Es a la luz de esta misin que la estrategia de Promperu materializada en el
Mincetur se basa en cuatro pilares que son la Oferta Turstica Competitiva y
Sostenible, la Diversificacin del Mercado Turstico, la Facilitacin Turstica y
el Fortalecimiento sectorial, cultura turstica y formacin profesional.
En lo referente a la oferta turstica competitiva y sostenible se trabajar en
el desarrollo de nuevos productos tursticos innovadores y en coordinacin
con los gobiernos regionales se promover la construccin de
infraestructura turstica moderna a nivel nacional. Hasta el 2016, se
concretarn 50 nuevos productos tursticos, de manera conjunta con los
actores pblicos y privados afines al sector turismo de todas las regiones,
con una inversin de S/. 8 millones que se sumarn a los S/. 8 millones
invertidos el ao pasado.
Entre los proyectos que se vienen ejecutando destacan: el
acondicionamiento turstico del lago Yarinacocha (Ucayali), circuito NorteParacas, Museo de Arte de Lima, Marcahuasi en Lima y mejoramiento de los
servicios tursticos pblicos en la localidad de Chivay en Arequipa.
Es importante destacar que se dar un impulso de la artesana peruana a
travs de campaas de promocin para la formalizacin de los artesanos en
17 regiones con ms de 4 mil beneficiarios ya que la artesana est muy
vinculada al turismo

En lo referente a la diversificacin del mercado turstico es necesario

hacerlo pero a travs de la consolidacin de mercados existentes como
EE.UU, Chile, Brasil, Argentina, Colombia, Alemania, Canad, Francia, entre
otros, que representan el 71% de las llegadas internacionales para el
turismo receptivo.
Es importante sealar que simultneamente se viene buscando nuevos
mercados alrededor del mundo como es el caso de China y Corea en los
que crecimos el ao pasado 29% y 23%, respectivamente. Algunos de los
segmentos alternativos dentro de este pilar son la identificacin del turismo
de reuniones y observacin de aves.
Por el lado de turismo interno, se consolidarn los principales mercados
emisores como Lima, Arequipa y Trujillo, adems de Chiclayo y Huancayo,
que vienen creciendo sostenidamente. Se har lo propio con los mercados
receptores donde tambin destaca Arequipa, La Libertad, adems de
Cusco, Ica, Piura y Tumbes. En general el turismo interno est creciendo
entre 3 y 4%.
En el tercer pilar que trata sobre la facilitacin turstica se trabajar para
desarrollar la conectividad area, terrestre y martima. En conjuncin con las
regiones y las autoridades se evala la situacin actual de los aeropuertos,
as como de los terminales terrestres, los puertos y embarcaderos a nivel
nacional. As tambin, se pondr atencin a la promocin de la inversin
privada y simplificacin
administrativa, implementando para ello la
Ventanilla nica de Turismo (VUT).
En el ltimo pilar que es el del fortalecimiento sectorial, cultura turstica y
formacin profesional, se fortalecer la gestin regional y local, a travs de
una estrategia que prev reforzar la gestin de los funcionarios de los
gobiernos locales y gobernaciones regionales vinculados a la actividad
turstica. De esta manera, se contribuir en la gestin sostenible, a travs
de un conjunto de capacitaciones y la informacin proveniente de las
regiones sobre la brecha de entrenamiento turstico existente.
El objetivo y meta de estos pilares es lograr que 25 gobiernos regionales y
por lo menos 50
municipalidades provinciales y 70 municipalidades
distritales se vean fortalecidos en la gestin sostenible de los destinos y
productos tursticos.
En cuanto a optimizar los servicios tursticos, se realizar una intervencin
en las 25 regiones a travs de las herramientas para la mejora de la
calidad, las cuales estarn integradas a la estrategia de desarrollo de
productos tursticos regionales. As, se buscar el impacto en 650 empresas
prestadoras de servicios tursticos reconocidas por la aplicacin de buenas
prcticas.
Sobre seguridad turstica se viene trabajando en la activacin de siete
nuevos corredores tursticos en diferentes regiones, que se sumarn al

Primer Corredor Turstico Preferencial Aeropuerto-Hospedajes-Aeropuerto, en

Lima y Callao. La inversin total ser de S/. 4 750 000.

La Cmara Nacional de Turismo del Per CANATUR es una asociacin civil

que agrupa a instituciones, organizaciones, empresas y personas que
realizan actividades vinculadas al turismo en el Per. Contribuir al desarrollo
econmico y social del pas; fomentar el turismo interno y receptivo;
absolver las consultas y emitir los informes que el supremo gobierno tenga
a bien solicitarla; cumplir los encargos que le fuesen encomendados y
brindar amplia colaboracin, as como asesoramiento para la acertada
resolucin de los asunto de inters general dentro de las actividades
tursticas del Per; mantener la mas estrecha cooperacin y colaboracin
con las organizaciones representativas de las actividades econmicas de la
nacin para la realizacin de los fines comunes...
Aqu tenemos 11 patrimonios de la humanidad, dos maravillas del mundo y
podemos atraer al mercado mundial, dijo. Afirm que estos turistas pueden
pagar entre 10,000 y 15,000 dlares por una semana de estada. Las
personas de alto poder adquisitivo pueden venir a Per y gastar ms de
1,000 dlares diarios
Esto es posible porque Per tiene una oferta de calidad no solo en sus
instalaciones sino en los servicios que ofrece. Por ejemplo Peru st
trabajando para continuar la alianza estratgica con la empresa Reed Travel
Exhibitions, que organiza el World Travel Market Latin America (WTMLA), que
se lleva a cabo en Sao Paulo (Brasil). Esta alianza permitir incrementar la
presencia de compradores internacionales, ya que se podr traer a 50
nuevos compradores que participan en el WTMLA.

Es posible que el Per Travel Mart (PTM) 2014 se realice en abril del
prximo ao en alianza con World Travel Market (WTM) de Sao Paulo,
seal. Asimismo, manifest que espera que el prximo ao el Sector
Pblico incremente el presupuesto del PTM 2014 para poder traer a ms
compradores internacionales.

Per Travel Mart 2015 contar con cifra rcord de

compradores internacionales

 Participarn 163
nacionales, es decir

compradores

internacionales

116

vendedores

25% ms que el ao pasado.

PTM 2015 se desarrollar del 15 al 17 de mayo en el Westin Lima Hotel &

Convention Center.
Lima, 4 de mayo de 2015.- Con la participacin rcord de 163 compradores
internacionales y de 116 vendedores nacionales, el 15 de mayo prximo se
iniciar la edicin XXII del Per Travel Mart (PTM 2015), la rueda de negocios
en turismo ms importante del pas, organizada por Promper y la Cmara
Nacional de Turismo (Canatur), anunciaron la Ministra de Comercio Exterior
y Turismo (Mincetur), Magali Silva Velarde-lvarez, y el Presidente de
CANATUR, Jorge Jochamowitz Rodrguez.

Del total de compradores internacionales, 132 llegan al Per por primera

vez, es decir el 80% del total, debido a que han observado a nuestro pas
como una gran alternativa turstica, afirm Jochamowitz Rodrguez.
Por su parte, la ministra Silva manifest que esta cifra es el resultado de las
actividades de promocin que se vienen haciendo en el extranjero desde
Promper y las Oficinas Comerciales del Per en el Exterior (OCEX) con el
fin de diversificar mercados.
En tanto, se confirm la presencia de 116 vendedores nacionales inscritos
que provienen de los
rubros hoteles, tour operadores, cruceros y
transporte, gobierno y organismos, sitios web, museos, lneas areas,
seguros y telefona.
La titular del Mincetur indic que esta importante participacin es el
resultado natural del trabajo que desarrolla nuestro sector en alianza con el
sector privado.
Estamos en capacidad de ofrecer al mundo una amplia gama de servicios
de lujo con los estndares ms altos de calidad, y ello convierte al Per en
un excelente proveedor de productos con gran potencial para la demanda
internacional, agreg.
Jochamowitz Rodrguez estim que las negociaciones al clausurar el PTM
2015 estn alrededor de los 100 millones de soles.
El titular de Canatur, confirm la presencia de operadores europeos
provenientes de Italia, Francia, Holanda, Blgica, Alemania, Italia y Rusia,
adems de Mxico, Panam, Estados Unidos, Argentina, Colombia, Ecuador,
Bolivia, Venezuela, Costa Rica, Chile, Brasil y Paraguay.

Finalmente, tomarn parte los representantes de Nueva Zelandia, Australia,

India, China e Israel.
El turismo es actualmente el tercer generador de riqueza del Per, pero en
2035 sera la primera debido al importante ritmo de crecimiento que
experimenta, seal el presidente de la Cmara Nacional de Turismo
(Canatur), Carlos Canales.

El presidente gremial dijo que es muy importante que el Per haya sido el
lder en Amrica Latina en llegada de turistas extranjeros, con un milln 520
mil visitantes en el primer semestre del ao, pero consider que se puede
hacer ms por el turismo, siempre que se le considere en el marco de una
poltica de Estado. "Es por eso que nuestro gremio empresarial saluda este
crecimiento, pero con el nfasis que se puede hacer mucho ms", dijo.

Canales advirti que para que el turismo siga creciendo exponencialmente,

se debe priorizar la conectividad, seguridad, calidad en el servicio y
facilidades para dinamizar la inversin nacional y extranjera. "Ello porque el
turismo es la nica actividad por definicin de inclusin social, generacin
de empleo, lucha contra la extrema pobreza y descentralizacin", manifest.

En ese sentido, sostuvo que los conflictos sociales deben resolverse a travs
del dilogo y los mecanismos que la democracia establece, pues el bloqueo
de carreteras y otros daan la imagen del Per.

Leer ms: Canatur: El turismo sera la primera actividad econmica del Per
en
el
2035
eleconomistaamerica.pe
http://www.eleconomistaamerica.pe/turismo-eAmpe/noticias/5179631/09/13/Canatur-El-turismo-seria-la-primera-actividadeconomica-del-Peru-en-el-2035.html#Kku8ojQov0F5rW3C