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Esclavos de la pasin
Algunos estados emocionales son tratados farmacolgicamente y
necesitan otro tipo de atencin. Es el caso del ciclo maniaco-depresivo
de irritabilidad, o el de la depresin agotadora. Luego se introduce en
el tema del enfado que es difcilmente manejable as como peligroso y
daino para las relaciones interpersonales y para la propia persona.
Habla algunas recomendaciones para enfriar el nimo, como lo son
las distracciones, no reprimir los enojos pero tampoco dejarse dominar
por ellos. Tambin menciona algunas recomendaciones para el manejo
de la ansiedad, y la depresin, como la reestructuracin cognitiva o
hacer ejercicio fsico.
La aptitud maestra
Goleman resalta la importancia del trato emocional como la
persistencia y el entusiasmo, y seala que los estudiantes asiticos
muestran un mejor record de xitos no por sus punteos de CI sino por
sus persistencia ante sus debilidades. La actitud maestra es la
perseverancia, no dejarse vencer por el miedo al fracaso, el
aburrimiento o la frustracin, es refrenar los impulsos para obtener
beneficios a largo plazo.
Las races de la empata
Las emociones rara vez se expresan en palabras frecuentes que se manifieste por otras
vas. La clave para intuir los sentimientos de otro est en la habilidad para interpretar
los canales no verbales: el tono de voz, los ademanes, la expresin facial, etc