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Qu es un prospecto?
El prospecto es el objetivo del vendedor, al igual que para el departamento de
marketing lo es el segmento de cliente o el pblico objetivo. Lo lgico es que el
prospecto pertenezca al segmento de cliente que el rea de marketing ha
definido como el destinatario del producto o servicio que vende la empresa.
Pero mientras que el segmento de mercado no tiene nombre y apellidos el
prospecto s que los tiene. Al final el vendedor debe de conseguir una visita y
hacer su presentacin a una persona concreta, se es el prospecto. (Figueroa,
2015)
Cmo se aborda aun cliente?
Esta se la puede llevar a cabo por medio de un call center en donde se
abordan los giros de influencia de los productos y /o servicios que se ofrecen,
se disean estrategias para conocer el mercado meta y con ello generar citas
para los ejecutivos de venta de nuevos socios comerciales de negocio. El call
center nos llevan a cosechar un nmero determinado de citas para nuestros
ejecutivos de venta, el objetivo de un call center es que el cliente asista a un
nmero especfico de citas diarias para poder cumplir con el objetivo de
crecimiento de nuestro socio comercial de negocios, y de acuerdo a ese
objetivo es que deben de asignar ejecutivos en el call center. (Anonimo, 2015)
Tipos de prospectos
Existen diversos tipos de prospectos que estn clasificados segn su relacin
actual o futura con la empresa. Todo lo cual, puede ser utilizado por el
mercadlogo como base o modelo para clasificar a sus clientes.
I.
II.
Ejemplo:
Prospecto: Es un multinivel?
Tu: Has participado anteriormente en una empresa de multinivel?
Prospecto: S y la verdad no me fue nada bien.
Tu: T crees que funciona el mercadeo en red? no para ti, ni para a nadie que
conozcas, simplemente en general, como industria Funciona?
Despus de escucharlo pregunta:
Tu: T qu crees que haga falta para que le d resultado a una persona
especfica?
El objetivo de saber manejar las preguntas y objeciones, es lograr que el
prospecto deje atrs sus dudas y su oposicin a participar, es muy comn que
el prospecto transfiera su atencin de aquello que quera a las cosas que
pueden impedirle lograrlo, este comportamiento es obvio porque si no fuera as
ya tendra aquello que desea. (Garcia, 2014)
Cmo se cierre una venta?
El cierre es la culminacin de todo el proceso de ventas, pero no termina ah.
Entonces, por qu es la conclusin? Porque es el objetivo que persigues
desde el principio. Es decir, conseguir que el cliente diga: finalmente encontr
lo que estaba buscando.
Por lo tanto, una venta la cierras desde que llegas con el prospecto y confirmas
los siguientes puntos, utilizando la tcnica del checklist:
Bibliografa
Anonimo. (2015). Prospeccion de clientes. Obtenido
http://vendite.com.mx/prospeccion-de-clientes.html
de
Vendite: