DEFINICIN DE TELETRABAJO

Es el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologas de la Informacin y la

Comunicacin (ms conocidas como TICs) para vender productos y servicios al
mundo.
El concepto a distancia significa que se puede trabajar desde su casa, la de un
familiar o amigo, un hotel, un restaurante, un mnibus, un auto, un ciber o
cualquier otro lugar.
Las TICs necesarias para estas tareas son bsicamente PC, Internet, celular,
telfono y cmara digital, entre otras. Dentro de Internet se engloba principalmente
la navegacin web y el correo electrnico. Y, segn el caso, blogs, sitios web,
software de traduccin, mensajera instantnea (chat) y telefona IP (voIP).
Por ello, una definicin corta y rpida de Teletrabajo es: Teletrabajo es el trabajo
a distancia usando Internet.
La Organizacin Internacional de Trabajo -OIT- define teletrabajo como:
Una forma de trabajo en la cual: a) el mismo se realiza en una ubicacin alejada
de una oficina central o instalaciones de produccin, separando as al trabajador
del contacto personal con colegas de trabajo que estn en esa oficina y, b) la
nueva tecnologa hace posible esta separacin facilitando la comunicacin.
(Citado en Vittorio Di Martino, 2004).
BENEFICIOS PARA LAS ORGANIZACIONES:
Para el negocio:

Mayor productividad equivale a mayores ingresos y mayor crecimiento del

negocio.
Costos predecibles asociados a la flexibilidad de la inversin en planta fsica,
tecnologa y recursoshumanos que respondern a la demanda. A mayor
demanda, crecimiento de la organizacin con inclusin de teletrabajadores; a
menor demanda, escasos costos fijos.
Reduccin de costos fijos en planta fsica, mantenimiento, servicios pblicos,
entre otros.

Para las operaciones:

Control y seguimiento permanente al desarrollo de las tareas programadas a

travs de las herramientas tecnolgicas.
Procesos descentralizados pero interconectados.

Para el rea de recursos humanos:

Mejoramiento de las condiciones del reclutamiento al poder contratar al

personal ms calificado sin importar su ubicacin o disponibilidad de
desplazamiento hacia la sede de la organizacin.
Mayor ndice de retencin del personal capacitado.
Equilibrio entre los espacios laborales y personales de los empleados que
generan mayor calidad de vida que se traduce en mayor productividad.

Para el rea de tecnologa:

Reduccin del costo en adquisicin de hardware y software.

Poltica Bring Your Own Device -BYOD- que aprovecha los dispositivos de
propiedad del trabajador y no aumenta costos para la organizacin.
Control total sobre los escritorios virtuales y el flujo de la informacin.
Reduccin del esfuerzo en mantenimiento de equipos y optimizacin de la
capacidad de respuesta frente al crecimiento de la compaa.

Para los programas de Responsabilidad Social:

Reduccin de la huella de carbono al evitar el desplazamiento de los

trabajadores hacia la empresa.
Inclusin socio-laboral de poblacin vulnerable gracias a las TIC: situacin de
discapacidad, aislamiento geogrfico, cabezas de familia.
Aporte al mejoramiento de la movilidad de las ciudades y reduccin del trfico
asociado a las jornadas de trabajo.
Aplicacin de buenas prcticas laborales que contribuyen al mejoramiento de
la calidad de vida de los trabajadores y a su desarrollo, con la integracin de
los ltimos avances de la tecnologa y nuevas formas de trabajar.

Beneficios para los trabajadores

Los empleados de las organizaciones reciben la posibilidad de trabajar en lugares
distintos a su oficina como una oportunidad para mejorar su calidad de vida y
aumentar su rendimiento. Entre los beneficios especficos para ellos se
encuentran:

Ahorros en tiempos por desplazamientos entre hogar y oficina.

Ahorros en dinero derivados de la disminucin de desplazamientos,
tangibles en la reduccin de costos de combustible o pagos de transporte
pblico.
Ahorros y mejoras significativas en la alimentacin y la salud de los
trabajadores, al consumir alimentos preparados en sus hogares.

Mejoras en la salud al reducir el estrs derivado de los desplazamientos y

los gastos asociados, adems de oportunidades de incluir en la rutina diaria
tiempo para el cuidado fsico.
Reduccin de la huella de carbono y el impacto ambiental producido por
cada trabajador durante los desplazamientos y el consumo de energa en
las oficinas.
Mejora en los lazos familiares y vecinales al tener mayor presencia fsica en
el hogar y otros espacios de socializacin.
Optimizacin de las actividades personales gracias al desarrollo de
habilidades para la gestin del tiempo y las tareas.

DESVENTAJAS DEL TELETRABAJO.

Para el trabajador:

Aislamiento. Uno de los mayores inconvenientes, si no el que ms del

teletrabajo el la sensacin de aislamiento que acaba invadiendo al
individuo. En este sentido hay que decir que a todos los individuos no les
afecta de la misma forma, as hay espritus independientes y solitarios, y
otros que son altamente sociables, y que no soportan la falta de contacto
con otros compaeros de trabajo. La solucin a este problema se encuentra
quizs en las frmulas de trabajo mixto, que le permiten al trabajador
combinar el trabajo de casa con el trabajo de oficina. Es importante
solucionar el problema del aislamiento, ya que ste lleva consigo la prdida
de motivacin, a la prdida de los valores de equipo,etc. El teletrabajador
que pertenece a una empresa necesita apoyo por parte de la misma en
forma de visitas, de formacin, de plan de desarrollo de carrera y de
posibilidad de volver a integrarse en el grupo.
Inseguridad econmica, social y profesional. El teletrabajo tambin provoca
inseguridad laboral y social. Este sentimiento se agrava por cuanto que la
modalidad del trabajo a domicilio hace disminuir las prestaciones y
protecciones sociales del trabajador, sobre todo cuando se trata de
autoempleo. Otros inconvenientes del teletrabajo pueden ser la sensacin
de desproteccin del teletrabajador, al no hallarse amparado por una
normativa especfica que cubra riesgos de accidentes en el trabajo o
enfermedades profesionales. Tambin amenaza la existencia de los
sindicatos que no sepan adaptarse a las nuevas realidades, al producirse
un riesgo de atomizacin del poder sindical y una mayor precarizacin del
mundo laboral. Tambin existe un temor por parte de los trabajadores a que
una menor presencia en las oficinas centrales se traduzca en una prdida
de oportunidades de promocin en las empresas.
Menos salarios. El teletrabajador especialmente cualificado puede imponer
sus condiciones a las empresas, los teletrabajadores con escasa
cualificacin o pertenecientes a un colectivo con exceso de ofertas de
trabajo ven reducidos sus ingresos.

El trabajo de la mujer. Para la mujer el hogar no ha sido tradicionalmente un

lugar de ocio, como para el hombre, sino un lugar de trabajo y para muchas
de opresin.
Resulta difcil establecer una frontera claramente delimitada entre la vida
privada y profesional cuando ambas se desarrollan dentro de un mismo
espacio fsico.
Que el trabajador se exceda en el tiempo dedicado al trabajo, lo que
conllevar consecuencias negativas a largo plazo.
Cuando el teletrabajador realiza sus funciones desde casa es ms
complicado garantizar que no se produzcan abusos por parte del
empleador.

Para la empresa:

Costes en equipamiento y lneas de telecomunicaciones. La mayor parte

del trabajo a distancia requiere de un equipamiento telemtico que puede
resultar muy costoso en el caso de que la empresa disponga de muchos
teletrabajadores repartidos por distintas zonas. A este coste de los equipos
hay que aadir el coste de las lneas aunque este cada da es menor como
consecuencia del proceso de liberalizacin que se est llevando a cabo
actualemente.
Imposibilidad de controlar al teletrabajador fsicamente. Resulta una
cuestin ms psicolgica y de mentalidad que real, y es que resulta difcil
convencer a muchos directivos de que los teletrabajadores van a ser tan
productivos o ms que en la empresa.
Necesidad de introducir cambios organizativos en la empresa. El sistema
de gestin se ver totalmente modificado ya que la supervisin no puede
ser tan continua como si el empleado estuviera constantemente en la
oficina, con lo que pudiera llegarse a una situacin de prdida total de
control sobre los trabajadores y sobre la calidad de sus trabajos.
Mayores dificultades para el trabajo en equipo. Esto se produce como
consecuencia de que los contactos personales directos se reducen e
incluso llegan a desaparecer. Esto reduce o suprime los intercambios de
ideas productivas, disminuye la cohesin social y hace ms difcil la difusin
de la cultura empresarial.
Inconveniente desde el punto de vista de recursos humanos. Resulta
evidente que no todos los trabajadores renen las caractersticas que el
teletrabajador debe de reunir. Realizar la seleccin adecuada del personal
que cubrir los puestos del teletrabajo no es sencillla y deber llevarse a
cabo entre aquellos que tengan unos hbitos coherentes y firmes, con
buena capacidad para la gestin del tiempo y que tengan un cierto grado de
estabilidad personal y familiar. Adems la empresa tendr que acometer un
esfuerzo en cuanto a la formacin de los teletrabajadores para
proporcionarles unos conocimientos especficos que se requieren en
informtica y telecomunicaciones.

CARACTERSTICAS DEL TELETRABAJO.

Ms all de la definicin, el teletrabajo se entiende a partir de sus caractersticas:
1. Una actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la organizacin en la
cual se encuentran centralizados todos los procesos.
2. La utilizacin de tecnologas para facilitar la comunicacin entre las partes
sin necesidad de estar en un lugar fsico determinado para cumplir sus
funciones.
3. Un modelo organizacional diferente al tradicional que replantea las formas
de comunicacin interna de la organizacin y en consecuencia genera
nuevos mecanismos de control y seguimiento a las tareas.
IMPORTANCIA DEL TELE TRABAJO.
Aunque originalmente el teletrabajo naci en los aos 70 como un modelo que
permita reducir los costes energticos de las organizaciones, hoy en da, las
Empresas Familiarmente Responsables (EFRs) han integrado a travs del
teletrabajo la cultura de la conciliacin laboral y familiar dentro del estilo de
direccin y en los procesos de gestin de la compaa.
El teletrabajo se ha convertido as en una valiosa herramienta de motivacin,
fidelizacin de colaboradores e integracin de nuevos colectivos al mercado
laboral, permitiendo al mismo tiempo, disponer a las organizaciones de una
excelente opcin para racionalizar costes y expansionarse.
Pero el teletrabajo tambin representa una oportunidad de reorganizacin cultural
para las empresas, donde es vital que la gerencia interiorice la nueva cultura y
estilo de direccin para alcanzar la eficiente aplicacin del modelo:

Pasar de una cultura basada en la presencia a la cultura de la eficiencia.

Promover el trabajo en entornos virtuales colaborativos y la autogestin del
desempeo.
Desarrollar un modelo organizativo basado en la comunicacin y el
conocimiento compartido.

ELEMENTOS DEL TELETRABAJO.

El teletrabajo debe ser realizado por una persona fsica, bien en rgimen de
trabajo por cuenta propia o bien por cuenta ajena.
Los elementos configuradores del teletrabajo los cuales nos dirn si realmente nos
encontramos ante un teletrabajador o bien ante otra figura distinta son de una
forma esquemtica las siguientes: Elemento espacial: Lejana: Partimos por
establecer que la prestacin se realiza fuera del centro de trabajo de la empresa.

Elemento cualitativo: Uso intensivo y habitual de las nuevas tecnologas, es decir

uso de equipos informticos y de telecomunicaciones.
Elemento cuantitativo: Debe ser prestado por una persona fsica, ya que si fuese
jurdica, nos encontraramos ante un teleservicio.
Desde un punto de vista general los elementos configuradores del teletrabajo son
los siguientes: El trabajo o la prestacin de servicios se realiza fundamentalmente,
en un lugar que no se corresponde con el centro de trabajo habitual y no de una
forma ocasional. Mientras no exista una legislacin especfica que haga
determinar la habitualidad para considerar que hay teletrabajo, debern ser los
Convenios Colectivos los que establezcan los parmetros o bien los reglamentos
internos de la empresa, El lugar de trabajo en el que el teletrabajador desarrolla su
actividad debe estar claramente identificado o resultar identificable.
No debe haber una presencia permanente del empresario.
La eleccin del lugar de trabajo puede ser designado tanto por el empresario como
por el teletrabajador.
El trabajo debe ser realizado habitualmente mediante el uso de las nuevas
tecnologas (Internet, e-mail, telfono, fax). En aquellos casos en los que el uso
de las nuevas tecnologas sea accesorio u ocasional, no estaramos ante un
teletrabajador. En los supuestos en los que el trabajo consista en la realizacin de
estudios o anlisis que posteriormente se remiten a la empresa por correo
electrnico, tampoco se dara esa nota de habitualidad, necesaria para su
consideracin como teletrabajo.
DEFINICIN DE VIDEO CONFERENCIA.
La videoconferencia es un sistema muy til para comunicar a personas que se
encuentran en diferentes lugares. Al permitir la transmisin bidireccional de
imgenes y sonido, este tipo de comunicacin resulta ms completo que la
telefona tradicional.
En el mbito de los negocios, las videoconferencias permiten el desarrollo de
reuniones virtuales. Supongamos que una empresa espaola y una compaa
alemana analizan un posible acuerdo comercial. Sus respectivos presidentes, en
lugar de viajar y desplazarse para encontrarse, comienzan a mantener una serie
de videoconferencias. Finalmente, los directivos logran sellar el acuerdo.
Por lo general, las videoconferencias se desarrollan a travs de Internet. Con
programas y aplicaciones como Skype o los videollamados de Facebook, los
usuarios pueden comunicarse de manera gratuita, sin necesidad de abonar un
servicio extra ms all de la conexin a Internet.
IMPORTANCIA DE LA VIDEOCONFERENCIA.
La importancia que tiene estas videoconferencias esta en el ahorro economico y
de tiempo que significa para las personas y empresas que realizan esta actividad.

Por ejemplo, la empresa COCA COLA desea dar a conocer un plan de negocios a
todas las sucursales del pas, si se realiza una reunin, se tendra que contar con
el tiempo de todas las personas para que se trasladen a la central. Mientras que
con la videoconferencia solamente se necesita que todas las personas esten a la
misma hora (no importa el lugar) conectadas a la misma conferencia y listo.
VENTAJAS DE LA VIDEOCONFERENCIA.

Reunir personas situadas en diferentes lugares geogrficos

Compartir ideas, conocimientos, informacin,
Solucin de problemas
Planear estrategias de investigacin
Negocios utilizando tcnicas audiovisuales
Sin inconveniencias asociadas en viajar
Gastar dinero
Perdida de tiempo
Ha capturado la imaginacin de las personas de negocios
Lderes gubernamentales
Educadores

El uso de la videoconferencia se traduce en ahorro en costos, ahorro en

productividad y ganancias estratgicas, y en el caso de una biblioteca digital
distribuida los beneficios serian similares, puesto que los investigadores y usuarios
estaran en constante comunicacin ahorrndose los costos que implica el tener
que viajar, hablar por telfono o mantener una investigacin en colaboracin. Para
las entidades educativas, de gobierno y empresas, la videoconferencia supone un
ahorro de costes, ya que evita desplazamientos, gastos en viticos, prdida de
tiempo, adems de:

Intercambio de ideas ms rpido y frecuente

Aumento en productividad y ventaja competitiva
Proveer una alternativa adicional para que los clientes obtengan un mejor
rendimiento de sus lneas de ISDN.
Proveer una alternativa adicional para el mejor aprovechamiento de los
recursos de cmputo.
Competitividad

Porque los recursos humanos de una entidad como una biblioteca invertirn
menos tiempo en desplazamientos evitando viajes agotadores, optimizarn el
tiempo en reuniones mucho ms productivas, podrn revisar procesos de
investigacin remotamente, pero sobre todo lo ms importante de esto es que los
usuarios estarn comunicados de una forma u otra para realizar investigaciones,
opinar, colaborar, compartir informacin, ver evoluciones en vivo de entidades u
objetos de inters adems de mantener una estrecha relacin de trabajo.
DESVENTAJAS DE LA VIDEOCONFERENCIA.

Los costos inciales de los equipos y el arrendamiento de las lneas

necesarias para transmitirla pueden ser prohibitivos.
Debido a sus costos, el tiempo de duracin de la misma es limitado, razn
por la cual, el tiempo de preguntas y la participacin tanto del profesor
como de los estudiantes es limitado.
A mayor nmero de sitios de conexiones, mayor ser el costo de la
videoconferencia.
Dificultad para atender las necesidades individuales de los estudiantes.
Por su complejidad, requiere de un mayor tiempo de preparacin por parte
del docente que una clase tradicional.
Sugiere habilidades del docente en cuanto a presentaciones profesionales:
apariencia, voz, gestos, calidad del material a presentar, etc.
Dificultad para manejar a distancia los grupos poco participativos.
Dificultad para manejar a distancia los grupos indisciplinados.
Especialidad en Tecnologa Educativa
Requiere un mayor esfuerzo de concentracin y atencin por parte del
estudiante.
No hay seguridad plena de que pueda realizarse debido a los problemas de
comunicaciones de redes existentes en el pas.
No siempre hay compatibilidad entre los equipos que se encuentras en la
sala local y la remota.
Si la transmisin entre sitios no es realizada por los medios ms
convenientes, los estudiantes pueden observar imgenes deterioradas y un
sonido no acorde a las mismas.

CARACTERSTICAS.

Permite ver al interlocutor en el monitor de la computadora.

Permite conversar con el interlocutor a travs del micrfono y altavoces de
la computadora.
Permite compartir y modificar de forma conjunta e instantnea aplicaciones
(hojas de clculo, documentos de texto, bases de datos, etc) entre los
interlocutores.
Permite transferencia de ficheros (imgenes fijas, grficos, planos,
ejecutables...) entre los interlocutores.
Permite el uso compartido de una pizarra electrnica para trabajo en grupo.
Permite la reunin de varias personas en tiempo real sin estar estas en el
mismo lugar
Se logra ahorrar en costos de traslados para las personas de la reunin
permitiendo llegar acuerdos, tomar decisiones importantes
Permite intercambiar todo tipo de archivos texto, imgenes logrando as la
colaboracin de todos.
Permite la transmisin en vivo de exposiciones tanto a lo largo del territorio
nacional como fuera de nuestras fronteras.

La tecnologa con la que se cuenta permite que se utilicen materiales de

apoyo en formatos como Word, Power Point y video para las exposiciones.
Le permite a docentes y estudiantes un potencial multimedia para
complementar con imgenes y sonidos los conceptos, procesos y
demostraciones que se expongan en las actividades.

ELEMENTOS.
Para fines de estudio y de diseo los sistemas de videoconferencia suelen
subdividirse en tres elementos bsicos que son:
La red de comunicaciones.
Para poder realizar cualquier tipo de comunicacin es necesario contar primero
con un medio que transporte la informacin del transmisor al receptor y viceversa
o paralelamente (en dos direcciones). En los sistemas de videoconferencia se
requiere que este medio proporcione una conexin digital bidireccional y de alta
velocidad entre los dos puntos a conectar. Las razones por las cuales se requiere
que esta conexin sea digital, bidireccional y de alta velocidad se comprendern
ms adelante al adentrarnos en el estudio del procesamiento de las seales de
audio y video.
El nmero de posibilidades que existen de redes de comunicacin es grande, pero
se debe sealar que la opcin particular depende enteramente de los
requerimientos del usuario.
Es importante hacer notar que, como se observa en la figura 1 el crculo que
representa al CODEC no toca al que representa a la red, de hecho existe una
barrera que los separa la que podemos denominarle como una interfase de
comunicacin, esto es para representar el hecho de que la mayora de los
proveedores de redes de comunicacin solamente permiten conectar directamente
equipo aprobado y hasta hace poco la mayora de los fabricantes de CODEC no
incluan interfases aprobadas en sus equipos.
Sala de Videoconferencia.
La sala de videoconferencia es el rea especialmente acondicionada en la cual se
alojar el personal de videoconferencia, as como tambin, el equipo de control, de
audio y de video, que permitir el capturar y controlar las imgenes y los sonidos
que habrn de transmitirse hacia el(los) punto(s) remoto(s).
El nivel de confort de la sala determina la calidad de la instalacin. La sala de
videoconferencia perfecta es la sala que ms se asemeja a una sala normal para
conferencias; aquellos que hagan uso de esta instalacin no deben sentirse
intimidados por la tecnologa requerida, ms bien deben sentirse a gusto en la
instalacin. La tecnologa no debe notarse o debe de ser transparente para el
usuario.

Recomendaciones para Salas de Videoconferencia:

Cualquier espacio puede acondicionarse como aula de videoconferencia, desde
una sala de juntas, pasando por un saln de clase, hasta un auditorio. Cada uno
de estos espacios ofrece distintas caractersticas, y la seleccin final depende del
uso que se le pretenda dar. Una condicin fundamental para cualquiera de estos
espacios es contar con salida de emergencia, que permita el desalojo fcil y
rpido, as como ciertas caractersticas de iluminacin, acstica y trnsito.
Ubicacin:
La sala de videoconferencia debe de ubicarse en un lugar de poco trnsito de
personas y/o vehculos, esto con el fin de que el ruido ambiental externo sea
mnimo. Deben evitarse al mximo las fuentes de ruido elctrico (como
elevadores, motores, instalaciones elctricas deficientes, etc.) y mecnico
(vibraciones) que pueden degradar la calidad de la comunicacin.
Instalacion elctrica:
Debido a que el equipo de videoconferencia es ms delicado comparado con los
dems equipos y dispositivos elctricos de la sala, es importante que este equipo
cuente con un circuito independiente, aterrizado a tierra exclusivo para su uso.
Adems de lo anterior, se recomienda conectar una fuente de energa
ininterrumpible (No Break o UPS) entre la toma de energa y el equipo de
videoconferencia, con esto, en caso de falla del suministro elctrico, se mantendr
por algunos minutos para tener la oportunidad de avisar a los dems sitios de la
situacin y no "desaparecer" bruscamente de una videoconferencia.
La sala de videoconferencia debe de contar con un nmero suficiente de tomas de
corriente, todas ellas aterrizadas a tierra fsica, para poder suministrar energa
elctrica a los equipos de videoconferencia y dems equipo extra que se pretenda
instalar como es el caso de monitores, can o proyector de video, mezcladores y
amplificadores de audio y/o video, equipo de traduccin simultnea, etc.
Acstica
Con el fin de evitar resonancias, la sala de videoconferencia debe acondicionarse
acsticamente. La manera ms sencilla de lograr esto es el evitar en lo mximo de
lo posible las superficies planas y duras.
Los niveles de ruido ambiental dentro de la sala debern ser entre los 45 y 60 dB.
A continuacin se mencionan algunos materiales recomendables a utilizarse una
sala de videoconferencia:
Piso
Estas superficies pueden cubrirse de alfombra (de uso rudo) o piso de tipo suave:

-- Uso rudo
-- Anti-esttica
El color debe combinar con el color de las paredes y del mobiliario

Muro
-- Paneles acsticos
-- Tirol acstico
-- Madera
-- Espuma acstica
Techo
-- Usar falso plafn de preferencia modular con cuadros de 360 cm2 y que tenga
un tratamiento acstico.
-- En los casos, en donde el espacio seleccionado tenga una acstica inapropiada
muchas veces es porque los techos estn muy altos como auditorios o salones en
edificios antiguos, se recomienda usar materiales absorbentes de sonido.
Iluminacin
Sin importar el tamao y forma de la sala de videoconferencia, sta debe tener un
nivel de iluminacin homognea; de tal forma que los ponentes y/o asistentes no
se vean cubiertos parcial o totalmente por sombras. Algunas aulas tienen control
sobre reas definidas, as como la intensidad de iluminacin.
La luz ideal es la fluorescente blanca fra (con temperatura de color de 4000
grados Kelvin), indirecta para la reduccin de sombras en la cara de los
participantes. Los tubos fluorescentes Phillips 84 color o su equivalente son los
recomendados. Los niveles ptimos en la sala son:
-- 200 luxes hacia el equipo de VC.
-- 100 luxes hacia las superficies de las mesas.
-- De 500 a 800 luxes hacia los asistentes.
Se recomienda el uso de rejillas difusoras de luz con cuadros de 5 cm x 5 cm.
Evitar mezclar tipos de iluminacin clida con fra
Evitar el uso de lmparas de baja energa (de 20 watts) y baja frecuencia (30 y 50
Khz). Se recomienda el uso de lmparas de 4 tubos por 39 watts.

Tambin es recomendable contar con una pequea unidad de luz de emergencia,

esto para el caso de fallas de energa elctrica, con lo que evitar accidentes al
desalojar el aula; o en situaciones menos graves, con lo que iluminar a alguna
persona para avisar por videoconferencia a los dems sitios de la falta de energa
elctrica en el lugar.

Ubicacin del equipo de videoconferencia

Las nicas condiciones que debe cumplir la ubicacin del equipo de
videoconferencia son la visibilidad a los monitores y la "vista" que tendr la cmara
robtica que regularmente se monta sobre uno de los monitores.
La primera condicin se refiere a que los asistentes en la sala de videoconferencia
deben tener una buena visibilidad a los monitores. En caso de que esto no sea
as, el equipo de videoconferencia se puede montar sobre un templete, agregar
monitores para distribuirlos en la sala o en casos extremos, conectar un can o
proyector de video.
La nica "vista" que la cmara robtica no debe tener exactamente enfrente de
ella es la puerta de acceso a la sala, ya que los dems sitios que participen de una
videoconferencia vern entrar y salir a la gente, lo cual es un factor de distraccin.
Esto se puede evitar al ubicar el equipo de videoconferencia en una esquina de la
sala siempre y cuando no sea contraesquina de la puerta de acceso.
Mobiliario
A excepcin de que el espacio seleccionado para sala de videoconferencia sea un
auditorio, se recomienda el uso de mesas o escritorios modulares, con esto se
lograr versatilidad en el uso del aula, y lo mismo podr ser empleado como saln
de clase que como sala de juntas o distribuir las mesas en pequeos grupos para
trabajar en equipos, etc. El color de estos muebles debe ser mate para as evitar
reflejos de la luz proveniente de las lmparas del techo.
Cada mesa deber alojar a no ms de dos personas. El color deber ser neutro
para evitar incidencias en la iluminacin de los rostros de los asistentes.
Se recomienda que las sillas tengan carretones para as facilitar el desplazamiento
de stas y disminuir el nivel de ruido
Cabina de control
Dependiendo del lugar y espacio disponible, es posible que se requiera de una
cabina de control. sta puede servir para administrar las funciones del equipo de
videoconferencia, instalar equipo de traduccin simultnea o almacenamiento de
equipos auxiliares.
Las caractersticas que debe cumplir es que desde ah se debe tener una buena
visibilidad de toda la sala, principalmente a los ponentes y a las pantallas de los

monitores, y que las personas que se encuentren dentro de ella no distraigan a los
participantes de la videoconferencia; para lograr esto, la cabina puede estar
localizada a espaldas de los participantes, en un nivel ms elevado o enfrente del
equipo de videoconferencia, y que los cristales que separen a la cabina de la sala
sean del tipo polarizado pero no de tipo espejo puesto que producir reflejos.

Ventanera
En la medida de lo posible, la sala de videoconferencia no debe de tener
ventanas, con esto se logra que la iluminacin dentro de ella sea constante sin
importar la hora del da. En caso de no contar con un lugar que cumpla con esta
caracterstica, las ventanas deben tener cortinas acsticas o gruesas de tal
manera que adems de bloquear la iluminacin proveniente del exterior, tambin
amortigen los ruidos externos.
Pintura
La sala de videoconferencia debe estar pintada de color neutro. Muchas de las
salas estn pintadas de color azul croma (o Francs, el nombre del color depende
del fabricante de la pintura), debido a que este color favorece la transmisin de
video.
Los colores recomendados son:
-- Azul Francs (Pantone 2985, 2985c, 298 y 299)
-- Gris claro
-- champaa
-- Madera con barniz mate.
Como acabado interior se deben evitar los colores obscuros, acabados con barniz
brillante; adems del color blanco (a excepcin del techo) en la sala, puesto que
este color favorece los reflejos de la luz.
Las puertas debern ser de preferencia de tambor de madera, sin fibra de vidrio
en el interior; estas debern ubicarse al final de la sala, de espaldas a las cmaras
de video. Las puertas debern abatir al interior de la sala.
Ventilacin
Puesto que la sala no contar con ventilacin natural por la falta de ventanas o
porque stas estarn cerradas y con cortinas (tambin cerradas), se recomienda
instalar extractores silenciosos de aire. El hecho de preferir extractores en lugar de
inyectores es que con los extractores se asegura un cambio de aire en el aula,
mientras que con los inyectores solamente circula el aire viciado. < Anterior
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El codec:
Las seales de audio y video que se desean transmitir se encuentran por lo
general en forma de seales analgicas, por lo que para poder transmitir esta
informacin a travs de una red digital, sta debe de ser transformada mediante
algn mtodo a una seal digital, una vez realizado esto se debe de comprimir y
multiplexor estas seales para su transmisin. El dispositivo que se encarga de
este trabajo es el CODEC (Codificador/Decodificador) que en el otro extremo de la
red realiza el trabajo inverso para poder desplegar y reproducir los datos
provenientes desde el punto remoto. Existen en el mercado equipos modulares
que junto con el CODEC, incluyen los equipos de video, de audio y de control, as
como tambin equipos perifricos como pueden ser:

Tabla de anotaciones.
Convertidor de grficos informticos.
Cmara para documentos.
Proyector de video-diapositivas.
PC.
Videograbadora.
Pizarrn electrnico, etc.

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PRIVADA RAFAEL BELLOSO CHACN
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CTEDRA: SISTEMAS DE INFORMACION DE RECURSOS HUMANOS.
SECCIN: R1013

INFORME

PRESENTADO POR:
BARRIOS, Mara Gabriela. C.I: 18.517.018.

MARACAIBO, JULIO DEL 2015.