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CAPITULO I
1.- DATOS GENERALES
1.1. NOMBRE Y APELLIDO DEL PRACTICANTE:
SALCEDO MAR CYNTHIA CARMEN
1.2 CARRERA PROFESIONAL:
GUIA OFICIAL DE TURISMO
1.3 MODALIDAD DE LA PRCTICA:
PRACTICAS FINALES
1.4 RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO PUMAS TREK
1.4.1 DIRECCION DEL CENTRO DE PRCTICAS:
Portal Comercio 141 Of. 4 - Plaza de Armas - Cusco (PLAZA DE
ARMAS)
1.4.2 TELEFONO
TELF: (01) 2177000
CEL:
EMAIL:
info@pumastrekperu.com
reservas@pumastrekperu.com
(01) 984917583
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SUSTENTACIN DE PRACTICAS FINALES
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SUSTENTACIN DE PRACTICAS FINALES
2. DETALLES DE LA INSTITUCION
2.1 DESCRIPCION DE LA INSTITUCION:
Pumas Trek Per, es un operador turstico peruano licencia
ubicada en Cusco - Per; la capital histrica de los Incas. Desde
1999 hemos estado ofreciendo tours en Cusco, Tour Valle
Sagrado, excursiones a Machu Picchu, 2 das de Machu Picchu,
Salkantay trek a Machu Picchu 4 das, Lares trek a Machu Picchu
4 das, huchhuyqosqo trek; disfrutar de nuestros programas fijos.
Asi tambin ofrecemos los paquetes tursticos tradicionales como
City tour , Valle Sagrado , Maras Moray, entre otros.
Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en el
mbito del turismo preparado para guiarle en el viaje de su vida.
Nuestro equipo es de primera calidad y en constante actualizacin
con el fin de proporcionar una experiencia agradable en su viaje.
Nuestra misin es brindar un excelente servicio a nuestros
visitantes extranjeros ayudarles a interactuar con la gente local y
su introduccin a ambas las bellezas culturales y naturales de
Per mientras que tener una diversin y viaje inolvidable.
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2.1.1 ORGANIGRAMA
AREA DE
CONTABILIDA
GERENTE
AREA DE
VENTAS
AREA DE
MARKETING
AREA DE
RELACIONES
PUBLICAS
COUNTER
DEPARTAMEN
TO DE
OPERACIONES
GUIA
TRANSFER
TRANSPORTE
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Gerente:
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de
los diferentes departamentos.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y
proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
rea de Contabilidad:
Llevar a cabo la contabilidad de la agencia en los trminos que establece la Ley
de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico.
Elaborar, analizar y consolidar los Estados Financieros de la agencia.
Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por el area
financiera, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo.
Elaborar los presupuestos de las diferentes reas operativas coordinndose
con los gerentes respectivos y optaren la autorizacin de la alta direccin
rea de ventas:
Comercializar los servicios y paquetes que ofrece la agencia PUMAS TREK.
Marketing.
Analizar al mercado meta para el ofrecimiento de servicios tursticos que
logren satisfacer las necesidades y gustos de las personas.
Departamento de operadores:
Deben de proyectar, elaborar y organizar diferentes servicios y viajes, en base
a las necesidades y gustos de las personas.
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Turismo tradicional.
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CITY TOUR:
Se les recoge de su hotel entre 13:30 hrs. y 13:45 hrs. Tendr un tour guiado
por el centro de la ciudad del Cusco, visitar el Templo del Sol QoricanchaSanto Domingo, para luego salir a los alrededores para visitar Los centros
arqueolgico
de
Sacsayhuaman,
Kenko,
Puca
Pucara
Qenqo
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Ubicado a cuatro kilmetros al noreste de la ciudad del Cusco, cuenta con los
grupos arqueolgicos de Q'enqo Grande y Qenqo Chico.
Etimolgicamente, significa laberinto o zigzag, cumpli una funcin netamente
religiosa, encontrndose en la parte exterior un anfiteatro en forma semicircular
con nichos trapezoidales y un monolito que simula ser un puma el cual mide
aproximadamente seis metros.
Puka pukara
Puka pukara significa "fortaleza roja", porque las piedras calcreas con las que
est construida han adquirido la coloracin rojiza del terreno, muy abundante
en hierro. Se aduce que tuvo la funcin de resguardar Tambomach'ay, un
palacio importante en el Inkario. Pero que a su vez, por su disposicin
arquitectnica y la existencia de fuentes, acueductos y mltiples recintos, fue
un "tambo" es decir, un albergue colectivo que ofreca posada y alimentos a los
viajeros, al igual que a la comitiva que deba acompaar al Inka en su retiro en
Tambomach'ay.
Tambomachay
Tambomachay, esta ubicado a unos 8 kms. al norte del Cusco y muy cercano a
las ruinas de Puka Pukara, es un sitio arqueolgico que fue destinado al culto
al agua y para que el jefe del Imperio Inca pudiese descansar. Este lugar
tambin es denominado Baos del Inca. Consta de una serie de acueductos,
canales y varias cascadas de agua que discurren por las rocas. Lo
sorprendente de esto es que de una cascada principal, los Incas crearon 2
cascadas secundarias, las cuales son exactamente iguales. Es decir, si uno
coloca dos botellas vacas, una en cada cascada, las 2 se llenan al mismo
tiempo.
INCLUYE:
NO INCLUYE
Gua Profesional
Boleto turstico
Bus Turstico
Comidas o bebida
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EXTRANJEROS
BOLETO GENERAL S/130.00
NACIONALES
BOLETO GENERAL S/70.00
*ESTUDIANTES S/70.00
BOLETO PARCIAL S/70.00
*ESTUDIANTES S/40.00
BOLETO PARCIAL S/40.00
ITINERARIO:
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Este tour se inicia con el recojo de los pasajeros en el hotel para dirigirnos a
travs de una carretera asfaltada al pueblo de Pisaq ubicado a 32 Km. de la
ciudad del Cusco; donde se podr apreciar y hacer algunas compras en el
Mercado Artesanal de Pisaq, ubicado en la Plaza Principal, tambien se
observar el trabajo tpico artesanal en cermica, cuero y telares elaborados
por los propios artesanos del lugar.
Continuando la excursin pasaremos por los poblados de Coya, Lamay, Calca,
Yucay, Urubamba, observando hermosa flora y fauna durante el recorrido que
dura aproximadamente 45 minutos hasta llegar a la ciudad de Urubamba donde
almorzaremos en un acogedor restaurant tpico; en horas de la tarde
continuamos el recorrido hacia el pueblo de Ollantaytambo, en donde
visitaremos el Complejo Arqueolgico de Ollantaytambo, despus de la visita a
este centro arqueolgico tan importante, de retorno visitaremos las ruinas de
Chinchero y su pequea Capilla a pocos minutos de la ciudad del Cusco, para
posteriormente trasladarlos a su hotel.
INCLUYE.
Bus de turismo primera clase.
NO INCLUYE.
Gua Profesional.
Boleto Turstico
Almuerzo turstico.
MARAS:
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MORAY:
ubicado al noroeste del pueblo de Maras estn constituidas por unos 3000
pozos pequeos con un rea promedio de unos 5 m, durante la poca de
sequa se llenan o "riegan" cada 3 das con agua salada que emana de un
manante natural ubicado en la parte superior de los pozos para que al
evaporarse el agua, la sal contenida en sta se solidifique paulatinamente,
posteriormente la sal es golpeada y as granulada; la sal ser despus
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SUSTENTACIN DE PRACTICAS FINALES
NO INCLUYE:
Incluye:
Bus turstico.
Gua profesional
.
Alimentacin.
Se recomienda llevar:
Ropa ligera.
Ropa abrigadora.
Snack.
DESCRIPCION:
El Servicio Incluye:
Traslados hotel / Estacin de Tren / Hotel
Almuerzo Turstico.
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Recomendamos Llevar:
Repelente para mosquito, bloqueador solar
Gorro de sol, lentes de sol
Cmara fotogrfica
Ropa ligera
Casaca impermeable
MACHUPICCHU 2D/1N
El Valle Sagrado de los Incas y la impresionante ciudadela de Machupicchu
pueden ser visitadas en dos das y una noche, con un agradable pernocte a
faldas del impresionante Apu (montaa sagrada) Machupicchu maravilla del
mundo.
Itinerario:
Da 1: Cusco - Valle Sagrado de los Incas Machupicchu
En la Maana
8: 30 am, viaje hacia el Valle Sagrado ,Visita a Pisaq, su mercado y
restos arqueolgicos.
Por la Tarde
Almuerzo ,Visita al grupo arqueolgico de OllantaytamboEstacin de
tren hacia Aguas Calientes.
Noche
Arribo a Aguas Calientes
Transfer: Estacin de tren- Hotel
Desayuno
tour en Machupicchu.
Tarde
Almuerzo
El Servicio Incluye:
Traslado desde el hotel para iniciar nuestra visita por el Valle Sagrado
Alimentacin: 2D/2A/2C
Recomendamos Llevar:
Botella de agua
Ropa ligera
Ropa abrigadora
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Esta versin del Salkantay Trek es la mejor apuesta para una caminata
alternativa cuando el Camino Inca no est disponible. Adems del corto
Salkantay Trek, este paquete ofrece una visita a las aguas termales de Santa
Teresa y una visita a las ruinas de Llactapata. De Llactapata es posible
observar Machu Picchu desde un lado slo unas pocas personas han tenido el
placer de ver. Esta Salkantay Trek incluye una visita a Machu Picchu en el da
5.
Segundo Da:
El Tercer Da:
Cuarto Da
Quinto Dia:
NO INCLUYE
Primer desayuno
ltima almuerzo
SEGUNDO DA
HUCHUYQOSQO LAMAY CUSCO
Este da despus de disfrutar de nuestro desayuno continuaremos con la
caminata rumbo a Huchuy Qosqo-, que se encuentra exactamente en la parte
superior de la aldea de Lamay con un promedio de 5 horas a pie de pistas de
laderas moderadas.
Fin de nuestros servicios
NUESTROS SERVICIOS INCLUYEN:
Al informar sobre la caminata y el mapa de traspaso.
Recogida en el hotel
Bus privado del hotel al Tambomachay
Gua de habla Ingls
Las comidas de acuerdo al calendario
Botiqun de primeros auxilios y baln de oxigeno
Carpas cudruples ocupacin doble
Cocina de campamento, cocina, carpa comedor, mesas y sillas,
cubiertos de acero inoxidable.
Baos portatiles
Caballos para el equipo de camping de transporte, el suministro de
alimentos, equipo personal
Vaquero
Cocinero y ayudante de cocina
Entrada a Huchuyqosqo
Transporte privado hotel de Lamay Cusco
NO INCLUYE:
DIVIDEN EN 2 GRUPOS:
PERMANENTES:
Gerente.
Jefe de operaciones.
Jefe de reservas.
ITINERANTE:
Contador.
Counter.
Practicantes.
Transfers.
Cocineros y porteadores.
03 escritorios
02 computadoras
1 laptop
01 impresora multifuncional
01 fotocopiadora basica
01 telfono, 02 celulares
Un bao compartido.
06 sillas
CAPITULO III
3.2 MATERIALES
LAS ACTIVIDADES.
La agencia en la parte del Counter cuenta con odos los materiales de oficina
necesarios, equipos de cmputo instalados en la oficina de informacin turstica
los cuales facilitaron nuestra labor y rendimiento en nuestra rea de trabajo.
En
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de la empresa o
CONCLUSIONES GENERALES
RECOMENDACIONES O PROPUESTAS
Para la agencia de viajes y turismo
Para la institucin.
Implementar
conocimientos.
WEBGRAFIA
http://www.pumastrekperu.com/trekking-peru/lares-trek-to-machu-picchulares-valley-in-cusco
http://www.monografias.com/trabajos66/glosario-terminosturisticos/glosario-terminos-turisticos.shtml
http://www.machu-picchu.cc/galeria-de-fotos.html
http://www.viajeros.com/destinos/cusco/tips
ANEXOS