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Resumen
La investigacin en ciencias sociales siempre ha sido objeto de discusin,
debido a diferentes posturas acerca de la metodologa que se debe
emplear, el sujeto verdadero de la investigacin, y la validez y estructura
del mtodo cientfico como generador de conocimiento. En este escrito
se da una mirada al mtodo cientfico que se convierte en la estructura
prctica de la investigacin, posibilitando que se cumpla uno de los principales axiomas de la investigacin: la comprobacin y la reproduccin
de experimentos que sirvan de prueba a los diferentes fenmenos que
analiza la ciencia. Este planteamiento, y hacer un recorrido entre otras
posiciones de diferentes autores, permite entender que la combinacin
de algunos de estas metodologas posibilitara la obtencin de mejores
y ms completos resultados. No obstante, a la vez, crea en la sociedad un
enfrentamiento entre aquellos investigadores que plantean lmites entre
lo que es conveniente y lo que la sociedad tiene derecho a saber.
Palabras clave
Administracin de negocios, ciencias sociales, tica, privacidad, investigacin cualitativa/cuantitativa.
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Keywords
Business Management, Social Sciences, Ethics, Intimacy, Qualitative/
Quantitative Research.
Introduccin
El siglo XXI plantea a la disciplina administrativa nuevos retos y desafos relativos a las
organizaciones y a la manera como se pueden
resolver sus problemas. No obstante, fenmenos como la globalizacin, la eliminacin de
barreras espacio-temporales, la diferenciacin
y homogenizacin cultural que en la mayora
de los casos ocurre de manera simultnea
causan que estas problemticas ocurran tanto
en pases desarrollados como en emergentes.
Por esta razn, Drucker, en su obra Desafos
de la administracin en el siglo XXI (1999),
resalta la importancia de usar nuevos mtodos
administrativos que aprovechen las ventajas
de los tradicionales aunque al mismo tiempo
planteen otros ms novedosos en la medida
de estas nuevas problemticas, que pueden
Principales retos de
la investigacin en
administracin de negocios
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Mtodo deductivo
Chang-Rodrguez (2007), de manera muy acertada, explica los pasos principales por seguir
al utilizar este mtodo en la elaboracin de
indicadores a fin de medir el capital relacional
en las organizaciones. Este proceso se muestra
en la figura 1, en la cual se explica cmo, partiendo de un cuadro inicial de indicadores (vista
general), se intentan definir tres aplicaciones
de stos (relacionndolos con las variables, a
partir de una medicin inicial y su vinculacin
a la gestin de la empresa).
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Mtodo inductivo
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Mtodo inductivo-deductivo
Para Donati (1993), esta combinacin de mtodo inductivo-deductivo les brinda a las investigaciones el carcter verificacionista y reflexivo
al mismo tiempo, peculiaridad muy til en el
campo de las ciencias sociales y particularmente
en el de la investigacin.
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En este sentido, es muy amplia la polmica sobre lo que la sociedad tiene derecho a conocer
en aras del avance normal de sta y su posible
prelacin sobre el derecho fundamental a
proteger informacin surgida de la vida privada
de un individuo, empresa o sociedad. Tal vez por
esa envergadura, la cantidad de obras escritas a
favor de una y otra posicin es igualmente extensa. En este apartado se analizarn diferentes
posiciones al respecto tratando de dejar claros
los postulados de cada una de ellas.
necesaria para ello. Para su anlisis, se referenciarn varios autores a favor de esta posicin.
Czinkoya y Ronkainen (2007) se encuentran a
favor de la sutil influencia de los participantes
en los negocios tanto en su investigacin como
en su desarrollo en los cdigos de tica y en la
legislacin existente en los pases que pretenden proteger el bienestar de la sociedad y el
derecho a la privacidad que ello pueda suponer.
Para ellos, el xito de un ejecutivo de negocios
internacionales se basa en el conocimiento detallado de cada mercado. Por tanto, debe haber
asesora de profesionales locales que conozcan
muy bien y al detalle los intrngulis propios de
cada legislacin. Debe dominar tambin las
complejidades de la poltica, las leyes y contar
con el conocimiento de los sistemas legales,
econmicos y polticos del pas.
Otro defensor del derecho a saber en la investigacin de negocios es Camacho (2007), quien
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Adicionalmente, varios autores destacan el peligro que supone el uso de las TIC para tramitarla,
debido a que puede ser consultada y utilizada
por cierto tipo de personas y organizaciones
para su propio beneficio, aun sin la debida
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se aplican en la manipulacin de sistemas informticos ajenos, ya sea por una u otra de las
alternativas, la intimidad de las personas se ve
conculcada.
Conclusiones
Los retos que plantea la evolucin de la sociedad
a la investigacin en ciencias administrativas se
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Referencias
Bernal, C.A. (2006). Metodologa de la investigacin. Mxico: Pearson Educacin, 2.a
Edicin.
Briones, G. (2003). Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales. Nueva
York: Trillas.
Briz, J. & Laso, I. (2001). Internet y comercio electrnico: caractersticas, estrategias, desarrollo
y aplicaciones. Madrid: Ediciones MundiPrensa, 2. Edicin.
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Drucker, P. (1999). Los desafos de la administracin en el siglo XXI. Buenos Aires: Editorial
Sudamericana.
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