Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de
Gestin de la
Calidad

Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software

en el proceso de desarrollo

Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0

GUIA DE APRENDIZAJE 3: Modelos y Medidas de la Calidad

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2. PRESENTACION
La implantacin de sistemas de calidad aporta gran nmero de beneficios a las
compaas que apuestan por esta estrategia. No slo reducen sus costes de
manera razonable, sino que adems incrementan sus ingresos gracias al mayor
grado de satisfaccin de sus clientes y en una mejora de la motivacin de sus
empleados
Los Modelos de Calidad son herramientas que guan a las Organizaciones a la
Mejora Continua y la competitividad dndoles especificaciones de qu tipo de
requisitos debe de implementar para poder brindar productos y servicios de alto
nivel.
Igualmente existe la necesidad de obtener datos objetivos que ayuden a mejorar
la
calidad
del
software.
Algunos modelos incluyen mtricas para evaluar diferentes atributos de calidad
del producto, los modelos de calidad ms recientes estn orientados a la mejora
de procesos.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS
Poseer conocimiento bsico de las Series de la Norma ISO 25000
Se requiere que el aprendiz en formacin explore los materiales y
documentos de apoyo de la Unidad Tres.
4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : FORO TEMATICO UNIDAD TRES
Descripcin: Teniendo en cuenta la calidad interna y externa en un proyecto
del software, realice una comparacin de la misma en forma general entre la
Norma ISO 9126 y la ISO 25000, e indique cul de las dos Normas aplicara en
un proyecto de software.
Ambiente(s) requerido: Curso Ctedra Virtual de Aplicacin de la Calidad del
software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard, Men del
curso: Foro de discusin ( Foro Temtico Unidad Tres)
Material (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
Descargar material que se encuentra en la opcin Materiales de la Unidad Tres.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Descripcin:
Nombre de la actividad : Modelos y Medidas de la Calidad
Instruccin clara del paso a paso:
Por medio del desarrollo de la siguiente gua, aplicar los conceptos bsicos del
Modelo de Calidad y de Medidas de Calidad
1.
Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los
siguientes significados:
HORIZONTALES:
1. Capacidad del producto de
sw de adherirse a los
estndares, convenciones o
regulaciones
legales
y
prescripciones
similares
referentes a la funcionalidad
2. Capacidad del producto de
sw para proveer
los
resultados
o
efectos
acordados con un grado
necesario de precisin.
VERTICALES:
1. Capacidad del producto de
sw para proveer
un
adecuado
conjunto
de

1
A
1 C O N F O R M I D A D
E
C
2 E X A C T I T U D
A
C
I
O
N

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2.
En la sopa de letras, encuentra la palabra de los siguientes conceptos,
por favor selelos (omita en la palabra Resistencia y Conformidad):
a. Capacidad del producto de sw para proveer ayuda cuando el usuario
necesita asistencia
b. Capacidad del producto de sw para proteger de buscadores ilegales por
encriptacin
c. Capacidad del producto de sw para permitir al usuario operarlo y
controlarlo. Aspectos de adaptacin, facilidad de cambio e instalacin
pueden afectar la operabilidad, igualmente corresponde a la
conformidad, tolerancia a error y control que concuerdan con las
expectativas del usuario
d. Capacidad del producto de sw para
adherirse a los estndares,
convenciones o regulaciones en lo relacionado con la seguridad
e. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estndares,
convenciones,
guas de estilo o regulaciones relacionadas con la
usabilidad
Q A T R A C T

L I D A D U I O I

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3.

Fecha:
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U

Relacione la caracterstica con sus respectivas subcaractersticas:

Portabilidad

Eficiencia

Mantenibilidad

Comportamiento en el tiempo
Coexistencia
Utilizacin de recursos
Facilidad de instalacin
Conf. Con la cap. de mantenimiento
Conf. Con la eficiencia
Facilidad de cambio
Conf. Con la portabilidad
Estabilidad
Capacidad de ser analizado
Facilidad de prueba
Adaptabilidad
Reemplazabilidad

4. En el software que se adjunta con su respectiva descripcin en el archivo

comprimido de nombre prueba1, especifique si cumple con las siguientes

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subcaracterstica e identificar a qu caracterstica pertenece, en caso de no

cumplirlo, por favor realizar los cambios que considere pertinentes en un
archivo de power point.
SUBCARACTERSTICA

CUMPL
E
S/N

Adecuacin
S

Resistencia al acceso
N

Compatibilidad del sw
S
Recuperabilidad
N
Facilidad de aprendizaje
S
Atractibilidad
N
Utilizacin de recursos
S
Capacidad de ser
analizado
S

OBSERVACIN
El software cumple
con las tareas
especificadas por
el usuario, en este
caso generar una
factura virtual.
El software no est
protegido de
accesos ilegales,
ya que cualquiera
puede operar en
l.
El software es
ejecutable en
cualquier sistema
operativo
Una vez se caiga el
software este
perder toda la
informacin
El software es fcil
de aprender a
utilizar
El software tiene
una interfaz muy
sencilla
El software utiliza y
administra bien
sus recursos
El producto de sw
tiene una facilidad
de ser analizado
identificando sus
errores.

CARACTERSTIC
A

Funcionalidad

Seguridad

Interoperabilidad

Fiabilidad

Usabilidad
Usabilidad
Eficiencia

Mantenibilidad

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Facilidad de instalacin

El archivo
ejecutable puede
ser abierto en
cualquier
momento

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Portabilidad

Reemplazabilidad
Ambiente(s) requerido: Curso Ctedra Virtual de Aplicacin de la calidad del
software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Men del
curso: Actividad 3.
Desarrollar la gua en el programa Microsoft Office Word y Power Point o en .pdf.
Material (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
Descargar la unidad 3, Modelos y Medidas de la Calidad para poder desarrollar
la gua.