GESTIONAR LA INFORMACION

Paola Alejandra Martnez Barbosa

Jeison Javier Hurfano Bogot

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

BOGOTA - CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
GESTION DOCUMENTAL
2015

GESTIONAR LA INFORMACION

CREACION DE UN JARDIN GUARDERIA EN LAS INSTALACIONES DE LA

EMPRESA

Paola Alejandra Martnez Barbosa

Jeison Javier Hurfano Bogot

INSTRUCTOR: Tatiana Tovar

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

BOGOTA - CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
GESTION DOCUMENTAL
2015

INTRODUCCION
El presente proyecto de Investigacin tiene como finalidad la implementacin de un jardnguardera dentro de nuestra Empresa.
Para MGC&B es muy importante el aumento de nuestro rentabilidad econmica,
convertirse en una empresa slida y rentable para mantenerse en el mercado con los
servicios que prestamos de forma permanente, y tambin sabemos que sin la ayuda de
nuestro capital humano esta tarea ser ms difcil.
Con esta investigacin queremos comprobar la teora de los dos factores que orientan el
comportamiento de las personas, sabemos que un empleado motivado en su trabajo es ms
productivo, y por ende la empresa tiene mayor rentabilidad.
Por esta razn surge la idea de crear un jardn-guardera dentro de las instalaciones de la
Empresa para los hijos de nuestros funcionarios, dando la oportunidad de que los padres
trabajadores de nios menores de 5 aos tenga la posibilidad de tener a sus hijos en un
lugar seguro y confiable y que mejor cerca a sus padres.
Es normal que hoy en da los padres y madres de familia tengan que salir de sus casas a
trabajar desde muy tempranas horas, y que sus hijos sean dejados desde muy pequeos al
cuidado de terceros o en guarderas que generalmente se encuentran lejos de sus viviendas,
implicando esto el desplazamiento de un sitio a otro, el tener que gastar ms dinero en
transportes, emplear ms tiempo del habitual, y el exponer a sus hijos a incomodidades en
el transporte pblico.
Con nuestro proyecto queremos hacer que todo sea ms fcil para nuestros empleados que
el ahorro de tiempo, dinero y comodidad sean algunos de los beneficios que los padres
obtendrn al ser parte de este proyecto y que sientan que son parte importante dentro de la
empresa.
Nuestro jardn-guardera cuenta con personal altamente calificado y capacitado para brindar
la mejor atencin a los menores, enseanza de alta calidad, recreacin y servicio de
comedor con la supervisin del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, con esto
esperamos dar la suficiente confianza para que nuestros empleados hagan parte de este
bienestar que queremos ofrecer con el fin de mejorar la calidad de vida y la de sus familias.

OBJETIVO GENERAL
Implementar la creacin de un jardn-guardera dentro de nuestras instalaciones con el fin
de motivar e incentivar el recurso humano de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Disear un proyecto de investigacin.
2. Identificar si la motivacin aumenta la productividad en nuestro capital humano.
3. Adecuar un espacio para las instalaciones del jardn-guardera que contenga las
mejores condiciones de asepsia, ventilacin y seguridad
4. Seleccionar el personal idneo para la educacin de nuestros nios y nias en el
jardn-guardera.
5. Establecer una prueba piloto mximo de 3 meses para determinar si nuestros
empleados se sienten a gusto teniendo a sus hijos dentro de su lugar de trabajo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cmo mejorara la motivacin del recurso humano en el trabajo con la creacin de un
jardn guardera dentro de las instalaciones de nuestra Empresa para nuestros empleados?
Con la creacin del jardn-guardera mejora la motivacin de nuestro recurso humano de
forma significativa, ya que al contar con este servicio los empleados tendrn mayores
beneficios por parte de la empresa, y esto se ve reflejado en el aumento de la productividad
en sus labores diarias.
Podemos decir que esta es una relacin directamente proporcional que se establece entre el
trabajador y la compaa, con el aumento de la productividad por parte de nuestros
empleados al sentirse motivados tambin aumenta de forma significativa los ingresos de la
empresa.
Algunos de los beneficios que obtienen los empleados con este proyecto es el ahorro de
tiempo, dinero y mejora en la calidad de vida en sus hogares.
Por otra parte estos beneficios conllevan a que nuestros empleados adquieran un
compromiso tico moral para con la Empresa.
Es de gran de importancia que este sistema sea adoptado por las empresas prestadoras del
servicio de Gestin Documental, ya que en su gran mayora las personas que laboran en
estos sitios son madres y padres cabezas de familia que carecen de los recursos econmicos
necesarios para brindarles una educacin de calidad a sus hijos, logrando as generar un
gran compromiso por parte del empleado para con la Empresa.

JUSTIFICACION
Mejorara la motivacin de nuestros empleados al contar con el servicio de jardn guardera,
ya que tienen la tranquilidad de tener a sus hijos en un lugar donde les brindaran los
cuidados y la atencin que ellos requieren como: alimentacin, recreacin y educacin, por
personal idneo y bajo la supervisin del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, con
esta motivacin nuestros empleados sern ms productivos en sus labores diarias, tendrn
un ahorro econmico en cuanto gastaran menos dinero en trasporte para llevar a sus hijos al
jardn, menos tiempo para trasladarse de un lugar a otro y tendrn ms oportunidad para
estar con sus hijos reforzando as los vnculos y la unin familiar.
Esto conllevara a un aumento sustancial en la produccin laboral vindose reflejado en las
ganancias econmicas de la compaa, ya que podemos ofrecer este servicio en nuestro
portafolio como valor agregado, obteniendo la atencin del mercado y fidelizacin del
cliente interno y externo.

MARCO TEORICO
Nuestra hiptesis est basada en la teora de los dos factores formulada por el psiclogo
Frederick Irving Herzberg, quien nos habla de la existencia de dos factores que orientan el
comportamiento de las personas.

TEORIA
En nuestra organizacin aplica esta teora ya que habla de los Factores motivacionales o
factor intrnseco de los recursos humanos de una organizacin, de la satisfaccin en el
cargo y la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por esta razn, los factores
motivacionales estn bajo el control del individuo, pues se relacionan con aquello que l
hace y desempea. Los factores motivacionales involucran los sentimientos relacionados
con el crecimiento y desarrollo personal, el reconocimiento profesional, las necesidades de
autorrealizacin, la mayor responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza
en su trabajo.
MARCO NORMATIVO

Nuestra investigacin tiene sustento en el marco terico normativo Ley 27 de 1974 Por la
cual se dictan normas sobre la creacin y sostenimiento de centros de atencin integral de
preescolar, para los hijos de empleados y trabajadores de los sectores pblicos y privados

LEY 27 DE 1974
Por la cual se
dictan normas
sobre la
creacin y sostenimiento de Centros de atencin integral al Preescolar, para los hijos
de empleados y trabajadores de los sectores pblicos y privados.
DECRETA:
Artculo 1. Cranse los centros de atencin integral al preescolar, para los hijos menores
de 7 aos de los empleados pblicos y de los trabajadores oficiales y privados.
Artculo 2. A partir de la vigencia de la presente Ley, todos los patronos y entidades
pblicas y privadas, destinarn una suma equivalente al 2% de su nmina mensual de
salarios para que el Instituto de Bienestar Familiar atienda a la creacin y sostenimiento de
centros de atencin integral al preescolar, para menores de 7 aos hijos de empleados
pblicos: y de trabajadores oficiales y privados.
Pargrafo. Los Centros de atencin integral al preescolar, que se crean por la presente
Ley, harn parte de un sistema nacional de bienestar familiar, y tendrn el carcter

de instituciones de utilidad comn. Quedan incluidas en la denominacin a que se refiere

este artculo, las instituciones que prestan servicios de sala cunas, guarderas y jardines
infantiles sin nimo de lucro, los centros comunitarios para la infancia y similares.
Artculo 3. El porcentaje de qu trata el artculo segundo se calcular sobre lo pagado
por concepto de salario, conforme lo describe el Cdigo Sustantivo del Trabajo en su
Artculo 127, a todos: los trabajadores del empleador en el respectivo mes, sea que el pago
se efecte en dinero o en especie. Los salarios pagados a extranjeros que trabajen en
Colombia
tambin
debern incluirse aunque los pagos
se efecten en moneda
extranjera. Toda remuneracin que se pague en moneda extranjera, deber liquidarse, para
efectos de la base del aporte, al tipo oficial de cambio imperante
el da ltimo del mes al cual corresponde el pago.
Artculo 4. Los servicios de atencin al preescolar, debern sujetarse a las normas que
establece la presente Ley, a las que con posterioridad la desarrollen b reglamenten, y los
recursos que a ellos destina actualmente el sector pblico no podrn suspenderse ni
disminuirse.
Artculo 5. Con el fin de extender los programas de nutricin o que actualmente desarrolla
el Instituto Colombiano de bienestar Familiar en beneficio de los nios menores de 7
aos', la participacin que actualmente recibe sobre el precio de venta de la
sal, considerada en el artculo 63 de la Ley 75 de 1968, se har en lo sucesivo en
proporcin similar a la establecida al tiempo de aprobarse aquella Ley, es decir, el 12% del
precio oficial de venta de sal por la Concesin de Salinas o la entidad que haga sus veces.
Artculo 6. Las sumas de que tratan los artculos anteriores, debern consignarse
por mensualidades vencidas dentro de los diez primeros das del mes siguiente, en la sede
del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar o en las Direcciones Regionales del '
Instituto,
de acuerdo con la ubicacin geogrfica del respectivo patrono o entidad
pblica o privada. Pargrafo. El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar destinar
dichos recaudos exclusivamente para la organizacin y funcionamiento de los programas y
servicios de atencin al nio y la familia, a que se refiere la presente Ley.
Artculo 7. El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar extender estos programas y
servicios a la poblacin menor de 7 aos, proveniente de trabajadores independientes y de
padres' que se encuentren en estado de desempleo.
Artculo 8. La supervisin y vigilancia de los programas y servicios y la inversin de los
fondos a que se refiere la presente Ley ser ejercida por los Ministerios de
Trabajo y Seguridad Social y de Salud Pblica, y las Asociaciones gremiales de patronos y
las Centrales Obreras reconocidas por la Ley, en coordinacin con el Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar, mediante". , Consejos de Administracin, que para el efecto
se crearn en los niveles central y Departamental.
Artculo 9. Los aportes efectuados por los patronos o empresas pblicas y privadas. Sern
deducibles para los efectos
del
impuesto
sobre
renta y complementarios, previa certificacin de pago, expedida por el Instituto

Colombiano de Bienestar Familiar. Asimismo lo sern las donaciones que las personas
naturales o jurdicas hagan al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar para el
cumplimiento de sus programas y servicios al nio ya la familia.
Artculo 10. El Gobierno Nacional, al reglamentar la presente Ley, determinar la
cobertura
progresiva de los centros de
atencin integral al preescolar, siguiendo,
prioridades especficas, y determinar la participacin econmica para la utilizacin de los
servicios,
de
acuerdo
a
tarifas diferenciales, segn niveles de salarios o situaciones de desempleo. Pargrafo. Los
hijos de los trabajadores que devenguen el salario mnimo y los de los
desempleados no pagarn en ningn caso por el servicio a que esta Ley lo refiere.
Artculo 11. Derganse el artculo 245 del Cdigo Sustantivo del Trabajo y las normas
que sean contrarias a la presente Ley.
Artculo 12. La presente Ley rige. Desde su sancin.
Dada en Bogot, D. E., a diciembre de 1974.
El Presidente del honorable Senado de la
Repblica, JULIO CESAR TURBAY AYALA. El Presidente de la honorable Cmara
de Representantes, LUIS VILLAR BORDA. El Secretario General del honorable Senado
de la Repblica, Amaury Guerrero. El Secretario General de la honorable Cmara
de Representantes, Ignacio Laguado Moncada.
Repblica de Colombia, Gobierno Nacional. Bogot, D. E, 20 de diciembre de 1974.
Publquese y ejectese.
ALFONSO LOPEZ MICHELSEN
El Ministro de Hacienda y Crdito Rodrigo Botero Montoya. El Ministro de Trabajo y
Seguridad Social, Maria Elena de Cro

Proyecto de Ley regido por el presidente del partido liberal Simn Gaviria, que busca crear
incentivos tributarios para las empresas que financien este tipo de programas a favor de sus
empleados.

HIPOTESIS
1. Pensando en el bienestar y en la comodidad tanto de padres e hijos, surge la idea
de crear un jardn-guardera dentro de las instalaciones de nuestra Empresa para as
mejorar la calidad de vida de los empleados y aumentar la produccin de la
Empresa.
2. Con la creacin del jardn-guardera aumentamos la motivacin de nuestros
empleados y generamos ms rentabilidad.
3. Con el aumento en la productividad de la empresa podemos invertir en otros
jardines para beneficiar a ms empleados.

IDENTIFICACION
INVESTIGACION

DE

LA

POBLACION

OBJETO

DE

Fuente: Elaboracin propia de grupo de investigadores MGC&B

En nuestra investigacin nos enfocamos en nuestros empleados, pensando que el acceso a

la informacin sera ms fcil y rpida.
Sector: Servicio- Educacin
Mercado: Nuestro mercado est dirigido a las Madres y Padres cabezas de familias que

tengan edades entre los 18 y 40 aos.

Que tengan hijos entre 3 meses y 60 meses de edad.
Que sus ingresos estn entre 1 y 2 salarios mnimos legales vigentes.
Dentro del proceso de la investigacin realizamos varias actividades como son: Aplicacin
de encuestas, cuestionarios y entrevistas a los empleados de nuestra empresa, para conocer
su opinin acerca de la idea de la implementacin del jardn-guardera dentro de las
instalaciones.

PROCESO DE MUESTREO

MUESTRA
20%

POBLACION
RESTANTE
80%

Ilustracin 1 Muestreo

PROCESO DE MUESTREO
20%
MUESTRA
80%

POBLACION RESTANTE

Fuente: Elaboracin propia de grupo de investigadores MGC&B

TABLA DE FRECUENCIAS
METODOS DE RECOLECCION DE LA INFORMACION
En nuestra investigacin realizamos encuestas a 20 de nuestros funcionarios los
cuales cumplan con las caractersticas necesarias para ser favorecidos en
nuestro proyecto de implementacin del jardn-guardera dentro de las
instalaciones de la empresa.

Nombre de los Encuestados

1. Diana Aguilar
2. Angie Pez
3. Lina Mara Pulido
4. Juan Carlos Pinzn
5. Francisco Marulanda
6. Martha Lucia Pescador
7. Diego Fernando Botia Rojas
8. ngela Tovar
9. Diana Gmez
10. Diana Patricia Colmenares
11. Alexandra Barbosa
12. Luisa Fernanda Landazbal
13. Adriana Molina
14. Blanca Nidia Carvajal
15. Susana Rodrguez
16. Linda Valderrama
17. Deisy Bonilla

18. Jhulian Romero

19. Ana Milena Mosquera
20. Paulin Henao
Con la realizacin de esta encuesta logramos conocer las diferentes opiniones
tanto positivas como negativas que tienen nuestros empleados acerca de la idea
de crear un jardn-guardera dentro de las instalaciones de la Empresa para
bienestar y comodidad propia y de sus hijos.

FORMATO DE ENCUESTA

Encuesta lanzamiento servicio jardn guardera

La presente encuesta tiene como objetivo conocer las opiniones que tienen los padres de familia acerca
de la prestacin del servicio de jardn-guardera dentro de las instalaciones de su lugar de trabajo.
*Obligatorio
Nombre *

C.C *

Direccin *

Telfono *

1. Le gustara qu en su lugar de trabajo existiera un jardn guardera para el cuidado de

sus hijos? *
o

Mucho

Poco

Nada

o
Le es indiferente
2. Qu tipo de beneficio cree usted que tendra al hacer uso del servicio de jardnguardera? *
o

En lo econmico

De tiempo

En comodidad

En bienestar

Opcin 5

3. Considera que el servicio de jardn-guardera que presta su empresa aumenta su

motivacin para su desempeo laboral? *

4. Cuanto tiempo le dedica usted a sus hijos durante la semana? *

o

De 1 a 3 horas

De 3 a 6 Horas

De 6 a 9 horas

o
Ms de 9 horas
5. Indique segn corresponda. De las siguientes opciones cuales o cuales sera las decisivas
para no contratar el servicio de guardara al interior de sus instalaciones: *
o

Distraccin

Costo

Calidad del Personal que presta el servicio

o
La entrega de los nios (as) antes de la culminacin de la etapa laboral
6. Que tanto sera su compromiso para con la empresa al contar con este servicio? *
o

Muy alto

Medio

Bajo

o
Se mantiene
7. Califique segn su criterio siendo 1 la calificacin ms baja y 5 la ms alta, si le gustara
que el servicio de comedor que brinda el jardn-guardera cuente con la vigilancia y
supervisin del Bienestar Familiar para que la alimentacin que reciben sus hijos sea la
ms adecuada? *
o

o
5
8. Le gustara que sus hijos recibieran una educacin con calidad al mismo tiempo que
tengan espacios de diversin? *

9. Qu porcentaje de su salario destinara para la buena educacin de sus hijos? *

o

10% al 20%

20% al 30%

30% al 40%

o
40% o mas
10. De los siguientes servicios cual le gustara que se prestar dentro de las instalaciones de
nuestro jardn para la educacin de sus hijos?
o

Clase de Ingles

Deportes

Msica

Artes

Enviar

RESULTADO DE LA APLICACIN DE LA ENCUESTA

1 PREGUNTA DE LA ENCUESTA

1.
Le gustara qu en su lugar de trabajo existiera un jardn guardera para el
cuidado de sus hijos?
Tabla 1. Pregunta Nmero 1

Mucho

12

Poco

Nada

Le es indiferente

Tabla 2. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 1

fi

Fi

ni

Ni

12

12

0.6

0.6

60%

16

0.7

0.8

20%

17

0.8

0.85

5%

20

0.9

15%

Ilustracin 2. Grfica Pregunta Nmero 1

15%
5%
Mucho
20%

60%

Poco
Nada
Le es indiferente

Ilustracin 3. Grafica Pregunta Nmero 1

60%
50%
40%
Series1

30%
20%
10%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

1, 3 + 4, 12

7/2=3.5 xs

1=12
2=4
3=1
4=3
=20/4=5 X
M= 12

Conclusin: En esta grfica podemos concluir que de 20 personas encuestadas el 60%

respondieron que estn de acuerdo con la creacin de jardn-guardera dentro de la empresa.

2 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
2. Qu tipo de beneficio cree usted que tendra al hacer uso del servicio de jardnguardera?

Tabla 3. Pregunta Nmero 2

Econmico

Tiempo

Comodidad

Bienestar

Tabla 4. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 2

fi

Fi

ni

6
7
3
4

6
13
16
20

Ni

0.3
0.35
0.15
0.2

0.3
0.65
0.8
1

30%
35%
15%
20%

Ilustracin 4. Grafica Pregunta Nmero 2

20%

30%
Econmico

15%

Tiempo
Comodidad
Bienestar
35%

Ilustracin 5. Grafica Pregunta Nmero 2

35%
30%
25%
20%

Series1

15%
10%
5%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

3, 4 + 6, 7

10/2=5 xs

1=6
2=7
3=3
4=4
=20/4=5

M= 7

Conclusin: En esta grfica podemos concluir que de 20 personas encuestadas un 35%

encuentra beneficio en tiempo y un 30% encuentra el beneficio en lo econmico con el

proyecto del jardn-guardera.

3 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
3. Considera que el servicio de jardn-guardera que presta su empresa aumenta su
motivacin para su desempeo laboral?

Tabla 5. Pregunta Nmero 3

Si aumenta
Se mantiene
No aumenta
Le es indiferente

7
8
1
4

Tabla 6. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 3

fi

Fi

ni

7
8
1
4

7
15
16
20

Ni
0.35
0.4
0.05
0.2

G
0.35
0.75
0.8
1

35%
40%
5%
20%

Ilustracin 6. Grafica Pregunta Nmero 3

Si aumenta
Se mantiene

20%
35%

No aumenta
Le es indiferente

5%

40%

Ilustracin 7. Grafica Pregunta Nmero 3

40%
35%
30%
25%
Series1

20%
15%
10%
5%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

1, 4 + 7, 8

11/2=5.5 xs

1=7
2=8
3=1
4=4
=20/4=5
M= 8

Conclusin: En esta grfica podemos concluir que los resultados a esta pregunta no presentan

mayor dispersin, de 20 personas encuestadas el 40% dicen que la motivacin se mantiene

y un 35% que la motivacin si aumenta con la implementacin del jardn-guardera.

4 PREGUNTA DE LA ENCUESTA

4.

Cuanto tiempo le dedica usted a sus hijos durante la semana?

Ecuaciones matemticas
Ecuacin 1. Clculo de intervalo
Intervalo: 1+3,33 log (n)

1+3,33 log (20)=5,33=5

Ecuacin 2. Clculo de rango
Rango: Dato mayor Dato menor

6 4= 2
Ecuacin 3. Clculo de amplitud

Amplitud: Rango/# de intervalo

2/5=0,4

Tabla 7. Pregunta Nmero 4

De 1 a 3 horas
De 3 a 6 horas
De 6 a 9 horas
Ms de 9 horas

5
6
4
5

Tabla 8. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 4

fi

Fi

ni

Ni

5
6
4

6
11
15

0.25
0.3
0.2

0.25
0.55
0.75

25%
30%
25%

20

0.25

15%

Ilustracin 8. Grfica Pregunta Nmero 4

15%

25%
De 1 a 3 horas

25%

De 3 a 6 horas
De 6 a 9 horas
30%

Ms de 9 horas

Ilustracin 9. Grfica Pregunta Nmero 4

30%
25%
20%
Series1

15%
10%
5%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

4, 5 + 5, 6

10/2=5 xs

1=5
2=6
3=4
4=5
=20/4=5 X
M= 6

Conclusin: Podemos concluir que de la totalidad de las personas encuestadas los resultados

obtenidos a esta pregunta no fueron muy dispersos como se ve representado en la grfica.

5 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
5.
Indique segn corresponda. De las siguientes opciones cual o cuales seran las
decisivas para no contratar el servicio de guardara al interior de sus instalaciones:
Tabla 9. Pregunta Nmero 5

Distraccin
Costo
Calidad de personal
Entrega de los nios antes de la
culminacin de sus labores

4
4
6
6

Tabla 10. Tabla de Frecuencia Nmero 5

fi

Fi

ni

4
4
6
6

4
8
14
20

Ni
0.2
0.2
0.3
0.3

G
0.2
0.4
0.7
1

20%
20%
30%
30%

Ilustracin 10. Grfica Pregunta Nmero 5

Distraccin
20%

30%

Costo

20%
30%

Calidad de personal
Entrega de los nios antes
de la culminacin de sus
labores

Ilustracin 11. Grfica Pregunta Nmero 5

30%
25%
20%
Series1

15%
10%
5%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

=

4, 4 + 6, 6

10/2=5 xs

1=4
2=4
3=6
4=6
=20/4=5 X
M= 6
Conclusin: Podemos concluir que el 60% de las personas encuestadas comparten el mismo

porcentaje de resultado y el 40% restante presenta el mismo comportamiento del porcentaje

anterior.

6 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
6.

Que tanto sera su compromiso para con la empresa al contar con este servicio?

Tabla 11. Pregunta Nmero 6

Muy alto
Medio
Bajo
Se mantiene

8
6
0
6

Tabla 12. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 6

fi

Fi

ni

Ni

8
6
0

8
14
0

0.4
0.3
0

0.4
0.7
0

40%
30%
0%

20

0.3

30%

Ilustracin 12. Grfica Pregunta Nmero 6

30%

40%
Muy alto
Medio

0%

Bajo
30%

Se mantiene

Ilustracin 13. Grfica Pregunta Nmero 6

40%
35%
30%
25%
Series1

20%
15%
10%
5%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

=

6, 6, 8

6 xs

1=8
2=6
3=6
=20/3= 6.6 X
M= 8

Conclusin: Podemos concluir que en esta grfica los resultados obtenidos a la pregunta tienden a
mantenerse sin presentar mucha dispersin, con un resultado del 40% y el otro 60% distribuido en
partes iguales respectivamente.

7 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
7.
Califique segn su criterio siendo 1 la calificacin ms baja y 5 la ms alta, si le
gustara que el servicio de comedor que brinda el jardn-guardera cuente con la
vigilancia y supervisin del Bienestar Familiar para que la alimentacin que reciben sus
hijos sea la ms adecuada?

Tabla 13. Pregunta Nmero 7

1
2
3
4
5

1
0
2
11
6

Tabla 14. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 7

Fi

ni

Ni

1
2
11

1
3
14

0.05
0.1
0..55

0.05
0.15
0.7

5%
10%
55%

20

0.3

30%

Ilustracin 14. Grfica Pregunta Nmero 7

5%
30%

10%
1
3
4
55%

Ilustracin 15. Grfica Pregunta Nmero 7

60%
50%
40%
Series1

30%
20%
10%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

=

1, 2 + 6, 11

8/2=4 xs

1=1
2=2
3=6
4=11
=20/4=5
M= 11

Conclusin En esta grfica podemos concluir que si hubo dispersin en las respuestas ya que

de 20 personas encuestadas el 55% estn de acuerdo con la supervisin y vigilancia del

ICBF dentro del jardn-guardera.

8 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
8.
Le gustara que sus hijos recibieran una educacin con calidad al mismo tiempo
que tengan espacios de diversin?

Tabla 15. Pregunta Nmero 8

1
2
3
4
5

0
0
2
7
11

Tabla 16. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 8

fi

Fi
2
7
11

ni
2
9
20

Ni
0.1
0.35
0.55

G
0.1
0.45
1

10%
35%
55%

Ilustracin 16. Grfica Pregunta Nmero 8

10%

55%

35%

1
2
3

Ilustracin 17. Grfica Pregunta Nmero 8

60%
50%
40%
Series1

30%
20%
10%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

=

2, 7, 11

7 xs

1=2
2=7
3=11
=20/3= 6.6
M= 11

Conclusin: Podemos concluir que en esta grfica hay dispersin en las respuestas de las personas
encuestadas con un 55% que responden con un 5 que es la calificacin ms alta frente a un 35%
del total de la muestra.

9 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
9.

Qu porcentaje de su salario destinara para la buena educacin de sus hijos?

Ecuaciones matemticas
Ecuacin 4. Clculo de intervalo
Intervalo: 1+3,33 log (n)

1+3,33 log (20)=5,33=5

Ecuacin 5. Clculo de rango
Rango: Dato mayor Dato menor

9 1 =8
Ecuacin 6. Clculo de amplitud

Amplitud: Rango/# de intervalo

8/5=1.6

Tabla 17. Pregunta Nmero 9

Del 10% al 20%

Del 20% al 30%
Del 30% al 40%
40% o mas

1
7
9
3

Tabla 18. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 9

fi

Fi

ni

Ni

1
7
9

1
8
17

0.05
0.35
0.45

0.05
0.4
0.85

5%
35%
45%

20

0.15

15%

Ilustracin 18. Grfica Pregunta Nmero 9

5%

15%

35%

Del 10% al 20%

Del 20% al 30%
Del 30% al 40%

45%

40% o mas

Ilustracin 19. Grfica Pregunta Nmero 9

45%
40%
35%
30%
25%

Series1

20%
15%
10%
5%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

=

1, 3 + 7, 9

10/2=5 xs

1=1
2=3
3=7
4=9
=20/4=5
M= 9

Conclusin: En esta grfica concluimos que el resultado a esta pregunta tuvo muy poca dispersin
de la muestra, entre un 45% de la poblacin encuestada y un 35% restante que consideran
invertir un buen porcentaje de sus sueldos en la educacin de sus hijos.

10 PREGUNTA DE LA ENCUESTA
10.
De los siguientes servicios cual le gustara que se prestar dentro de las
instalaciones de nuestro jardn para la educacin de sus hijos?

Tabla 19. Pregunta Nmero 10

Ingles
Deportes
Msica
Arte

10

10
4
3
3

Tabla 20. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 10

fi

Fi
10
4
3
3

ni
10
14
17
20

Ni
0.5
0.2
0.15
1.15

G
0.5
0.7
0.85
1

50%
20%
15%
15%

Ilustracin 20. Grfica Pregunta Nmero 10

15%
15%

50%

Ingles
Deportes
Msica

20%

Arte

Ilustracin 21. Grfica Pregunta Nmero 10

50%
45%
40%
35%
30%
Series1

25%
20%
15%
10%
5%
0%
1

Medidas de Tendencia Central

=

3, 3 + 4, 10

7/2=3.5 xs

1=3
2=3
3=4
4=10
=20/4=5
M= 10
Conclusin: Observamos en esta grfica que el 50% de la poblacin encuestada prefieren de los
servicios adicionales que presta el jardn-guardera se dicten clases de Ingls.

Conclusin:
Despus de realizar nuestro proyecto de investigacin Implementar la creacin de un jardn-

guardera dentro de nuestras instalaciones con el fin de motivar e incentivar el recurso

humano de la empresa podemos concluir que este proyecto nos arroj un resultado muy
positivo dentro del personal de la empresa, que cumpla con el perfil para ser beneficiados
en el proyecto de investigacin.
Una vez diseamos el proyecto de investigacin y realizamos la aplicacin del mtodo
seleccionado al personal que cumpla con los requisitos, se pudo confirmar el aumento de
la motivacin de manera significante entre los empleados de la empresa.
Demostrando as que el ser incentivado con la prestacin del servicio de jardn-guardera
que les ofrece la empresa para beneficio suyo y de sus hijos, nos da como resultado un
aumento en la productividad diaria de cada empleado beneficiado y aumento en la
produccin general de la empresa y aumentando tambin en nuestras ganancias
econmicas.
Podemos concluir que a mayor motivacin mayor productividad y ganancias tanto para
empleados y empleador.

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3
OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................................... 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS .......................................................................................................... 5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................................ 6
JUSTIFICACION ............................................................................................................................... 7
MARCO TEORICO ............................................................................................................................ 8
TEORIA .......................................................................................................................................... 8
MARCO NORMATIVO ............................................................................................................. 8
HIPOTESIS ....................................................................................................................................... 11
IDENTIFICACION DE LA POBLACION OBJETO DE INVESTIGACION ................................ 12
PROCESO DE MUESTREO ............................................................................................................ 13
TABLA DE FRECUENCIAS ........................................................................................................... 14
METODOS DE RECOLECCION DE LA INFORMACION ...................................................... 14
Nombre de los Encuestados ...................................................................................................... 14
FORMATO DE ENCUESTA ................................................................................................... 16
Encuesta lanzamiento servicio jardn guardera ................................................................................ 16
RESULTADO DE LA APLICACIN DE LA ENCUESTA .................................................................... 19
Conclusin: ........................................................................................................................................ 41

TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1 Muestreo....................................................................................................................... 13
Ilustracin 2. Grfica Pregunta Nmero 1......................................................................................... 19
Ilustracin 3. Grafica Pregunta Nmero 1......................................................................................... 20
Ilustracin 4. Grafica Pregunta Nmero 2......................................................................................... 21
Ilustracin 5. Grafica Pregunta Nmero 2......................................................................................... 22
Ilustracin 6. Grafica Pregunta Nmero 3......................................................................................... 23
Ilustracin 7. Grafica Pregunta Nmero 3......................................................................................... 24
Ilustracin 8. Grfica Pregunta Nmero 4......................................................................................... 26
Ilustracin 9. Grfica Pregunta Nmero 4......................................................................................... 26
Ilustracin 10. Grfica Pregunta Nmero 5....................................................................................... 28
Ilustracin 11. Grfica Pregunta Nmero 5....................................................................................... 29
Ilustracin 12. Grfica Pregunta Nmero 6....................................................................................... 30
Ilustracin 13. Grfica Pregunta Nmero 6....................................................................................... 31
Ilustracin 14. Grfica Pregunta Nmero 7....................................................................................... 32
Ilustracin 15. Grfica Pregunta Nmero 7....................................................................................... 33
Ilustracin 16. Grfica Pregunta Nmero 8....................................................................................... 34
Ilustracin 17. Grfica Pregunta Nmero 8....................................................................................... 35
Ilustracin 18. Grfica Pregunta Nmero 9....................................................................................... 37
Ilustracin 19. Grfica Pregunta Nmero 9....................................................................................... 37
Ilustracin 20. Grfica Pregunta Nmero 10 .................................................................................... 39
Ilustracin 21. Grfica Pregunta Nmero 10 .................................................................................... 40

TABLA DE TABLAS DE FRECUENCIA

Tabla 1. Pregunta Nmero 1 ............................................................................................................. 19

Tabla 2. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 1 ............................................................................ 19
Tabla 3. Pregunta Nmero 2 ............................................................................................................. 21
Tabla 4. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 2 ............................................................................ 21
Tabla 5. Pregunta Nmero 3 ............................................................................................................ 23
Tabla 6. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 3 ............................................................................ 23
Tabla 7. Pregunta Nmero 4 ............................................................................................................. 25
Tabla 8. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 4 ............................................................................ 25
Tabla 9. Pregunta Nmero 5 ............................................................................................................. 28
Tabla 10. Tabla de Frecuencia Nmero 5 .......................................................................................... 28
Tabla 11. Pregunta Nmero 6 ........................................................................................................... 30
Tabla 12. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 6 .......................................................................... 30
Tabla 13. Pregunta Nmero 7 ........................................................................................................... 32
Tabla 14. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 7 .......................................................................... 32
Tabla 15. Pregunta Nmero 8 ........................................................................................................... 34
Tabla 16. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 8 .......................................................................... 34
Tabla 17. Pregunta Nmero 9 ........................................................................................................... 36
Tabla 18. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 9 .......................................................................... 36
Tabla 19. Pregunta Nmero 10 ......................................................................................................... 39
Tabla 20. Tabla de Frecuencia Pregunta Nmero 10 ........................................................................ 39