CONCURSO PBLICO 2014

SERVIO PBLICO FEDERAL

MINISTRIO DA EDUCAO
SECRETARIA DE EDUCAO PROFISSIONAL E TECNOLGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA GOIANO
Edital n. 002/2014

ASSISTENTE EM ADMINISTRAO
1/06/2014
PROVAS

QUESTES

Lngua Portuguesa

01 a 15

Matemtica

16 a 20

Informtica

21 a 25

Conhecimentos Especficos

26 a 50

S ABRA ESTE CADERNO QUANDO AUTORIZADO

LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES
1. Quando for permitido abrir o caderno, verifique se ele est completo ou se apresenta
imperfeies grficas que possam gerar dvidas. Se houver algum defeito dessa
natureza, pea ao aplicador de prova para entregar-lhe outro exemplar.
2. Este caderno contm 50 questes objetivas. Cada questo apresenta quatro
alternativas de resposta, das quais apenas uma a correta. Preencha no cartoresposta a letra correspondente resposta assinalada na prova.
3. O carto-resposta personalizado e no ser substitudo, em caso de erro, durante o
seu preenchimento. Ao receb-lo, verifique se seus dados esto impressos
corretamente; se for constatado algum erro, notifique ao aplicador de prova.
4. No carto-resposta, as respostas devem ser marcadas com caneta esferogrfica de
tinta na cor PRETA, preenchendo-se integralmente o alvolo, rigorosamente dentro
dos seus limites e sem rasuras.
5. Esta prova tem a durao de quatro horas, incluindo o tempo destinado coleta de
impresso digital, leitura das instrues e transcrio das respostas para o cartoresposta.
6. Voc s poder retirar-se definitivamente da sala e do prdio aps terem decorridas
duas horas de prova, e somente ser permitido levar o caderno de prova a partir das
16h30min, desde que permanea na sala at esse horrio.
7. AO TERMINAR, DEVOLVA O CARTO-RESPOSTA AO APLICADOR DE PROVA.

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Leia o Texto 1 para responder s questes de 1 a 4.

QUESTO 04

Texto 1

As frases citadas no texto so construdas de forma injuntiva. Os elementos lingusticos combinados, responsveis
pela injuno no texto, so os

Dizem as paredes - 2
Em Buenos Aires, na ponte da Boca: Todos prometem e ningum cumpre.
Vote em ningum.
Em Caracas, em tempos de crise, na entrada de um dos
bairros mais pobres:
Bem-vinda, classe mdia.
Em Bogot, pertinho da Universidade Nacional:
Deus vive.
Embaixo, com outra letra:
S por milagre.
E tambm em Bogot:
Proletrios de todos os pases, uni-vos!
Embaixo, com outra letra:
(ltimo aviso.)

(A) advrbios e os relatores.

(B) verbos e os vocativos.
(C) conectivos e a pontuao.
(D) pronomes e a acentuao.

Leia o Texto 2 para responder s questes 5 e 6.

Texto 2

GALEANO, Eduardo. O livro dos abraos. Trad. Eric Nepomuceno. Porto

Alegre: L&PM, 2002. p. 55.

QUESTO 01
A estratgia de composio do texto a compilao de vrias frases independentes. Os recursos coesivos utilizados
para garantir a unidade de sentido do texto so
(A) a utilizao de sinnimos e a combinao lexical, promovendo a sonoridade do texto.
(B) o emprego de rimas e a estrutura em versos, caracterizando o texto como poema.
(C) a progresso temtica e a repetio de estrutura, estabelecendo paralelismo sinttico.
(D) o uso de locativos e de frases de efeito, mobilizando
conhecimentos prvios do leitor.

Disponvel em: <http://epitafioemvida.blogspot.com.br/2008/05/sobre-asmes-eu-ri-muito-algumas.html>. Acesso em: 13 mar. 2014.

QUESTO 05
QUESTO 02
O efeito de sentido do texto construdo com base na
composio do ttulo. O ttulo do texto faz referncia
(A) autoria indeterminada das frases.

Na tira, a situao comunicativa estabelece uma relao

hierrquica entre as personagens. O recurso lingustico
que estabelece a relao hierrquica e define a situao
comunicativa a
(A) analogia.

(B) ao local de composio do poema.

(B) personificao.

(C) expresso dos sentimentos do autor.

(C) comparao.

(D) ao momento da criao dos versos.

(D) intertextualidade.
QUESTO 03

QUESTO 06

Nas frases Em Caracas, em tempos de crise, na entrada

de um dos bairros mais pobres:/ Bem-vinda, classe mdia, o sentido de crise entendido como o de crise econmica. O recurso lingustico que possibilita a recuperao desse sentido no texto a

A quebra de expectativa, que produz o humor da tira,

baseia-se na quebra do pressuposto que sustenta a fala
de Mafalda. Esse pressuposto o de que

(A) ambiguidade.

(B) a palavra final sempre da me.

(B) pressuposio.

(C) o poder de deciso da pessoa adulta.

(C) inferncia.

(D) a voz de comando da posio superior.

(A) o arbtrio prprio da juventude.

(D) polissemia.
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Leia o Texto 3 para responder s questes de 7 a 9.

QUESTO 09

Texto 3

No texto, h constante emprego de aspas, com funes

distintas. Ao destacarem os termos novo e novidade, as
aspas produzem um efeito de sentido de

Coxinhas: uma nova gerao de mauricinhos, ou apenas

um novo nome para eles?
A cada tanto aparecem novos tipos. No estou falando necessariamente sobre segmentos novos, daqueles que fazem
poca e mudam o modo de pensar, como os hippies, os punks
e alguns outros grupos, que sintetizaram o comportamento de
uma poca, mudaram o modo de ser, de se vestir e de se
comportar e foram incorporados de tal forma que, passadas
dcadas de seu surgimento, ainda so relevantes no modo de
vida atual. Outros so menos expressivos, como, por exemplo, o metrossexual, que, apesar de no mudarem o mundo,
passaram a ter maior compreenso sobre o lado feminino do
homem e, por outro lado, deram origem a outras vertentes, o
ubersexual metro exagerado e, tambm, o retrossexual a
volta do macho, em contraponto frescura do metrossexual.
Segue ento a novidade atual: os coxinhas. Na minha opinio, apenas uma evoluo dos janotas, almofadinhas, burgueses, mauricinhos e outras denominaes em geral para
um grupo de pessoas que normalmente tem dinheiro ou aspira ter e se comporta como se j tivesse, e que incorpora os
modismos dos alternas. O ponto alto da matria, na minha
opinio, quando o entrevistado diz que Agora tem uma marca que a do coxinha que pensa que descolado, que ainda
est no armrio, que a Osklen. Ser que isso mesmo?
ROBIC, Andr. Disponvel em: <http://jornalggn.com.br/blog/luisnassif/fotos-charges-e-tirinhas-678>. Acesso em: 13 mar. 2014. (Adaptado).

QUESTO 07
O projeto argumentativo do texto construdo e apresentado por meio de recursos lingusticos e ortogrficos, em
torno de um argumento nuclear, segundo o qual
(A) a banalizao dos nomes dos grupos enfraquece os
movimentos sociais.
(B) os grupos listados no texto tm diferentes impactos
na sociedade.
(C) a nomeao de grupos promove mudanas sociais significativas.
(D) os nomes dos grupos sociais mudam, mas os conceitos permanecem.
QUESTO 08
O Texto 3 um comentrio de internet. A principal caracterstica desse gnero textual so

(A) ironia.
(B) discordncia.
(C) humor.
(D) citao.

Leia o Texto 4 para responder s questes de 10 a 15.

Texto 4
Murar o medo
O medo foi um dos meus primeiros mestres. Antes de ganhar
confiana em celestiais criaturas, aprendi a temer monstros,
fantasmas e demnios. Os anjos, quando chegaram, j era
para me guardarem, os anjos atuavam como uma espcie de
agentes de segurana privada das almas. Nem sempre os
que me protegiam sabiam da diferena entre sentimento e
realidade. Isso acontecia, por exemplo, quando me ensinavam a recear os desconhecidos. Na realidade, a maior parte
da violncia contra as crianas sempre foi praticada no por
estranhos, mas por parentes e conhecidos. Os fantasmas
que serviam na minha infncia reproduziam esse velho engano de que estamos mais seguros em ambientes que reconhecemos. Os meus anjos da guarda tinham a ingenuidade
de acreditar que eu estaria mais protegido apenas por no
me aventurar para alm da fronteira da minha lngua, da minha cultura, do meu territrio. O medo foi, afinal, o mestre
que mais me fez desaprender. Quando deixei a minha casa
natal, uma invisvel mo roubava-me a coragem de viver e a
audcia de ser eu mesmo. No horizonte vislumbravam-se
mais muros do que estradas. Nessa altura, algo me sugeria o
seguinte: que h neste mundo mais medo de coisas ms do
que coisas ms propriamente ditas.
No Moambique colonial em que nasci e cresci, a narrativa
do medo tinha um invejvel casting internacional: os chineses
que comiam crianas, os chamados terroristas que lutavam
pela independncia do pas, e um ateu barbudo com um
nome alemo. Esses fantasmas tiveram o fim de todos os
fantasmas: morreram quando morreu o medo. Os chineses
abriram restaurantes junto nossa porta, os ditos terroristas
so governantes respeitveis e Karl Marx, o ateu barbudo,
um simptico av que no deixou descendncia. O preo
dessa narrativa de terror foi, no entanto, trgico para o continente africano.
COUTO, Mia. Discurso pronunciado nas Conferncias do Estoril da Fundao Cascais. Disponvel em: <http://www.vermelho.org.br/noticia.php?
id_noticia=186637&id_secao=11>. Acesso em: 13 mar. 2014.

(A) as marcas de interlocuo com outro texto.

(B) as citaes diretas como argumento de autoridade.
(C) as pistas de intersubjetividade com outros locutores.
(D) as estratgias de convencimento como forma de persuaso.

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QUESTO 10

QUESTO 14

No Texto 4, a narrao em primeira pessoa usada para

estabelecer um relato pessoal, mesclando experincias
pessoais e leituras de momentos histricos. A mesclagem
entre esses dois tipos de narrativa um recurso argumentativo, com o objetivo de mostrar que

Na orao No horizonte vislumbravam-se mais muros do

que estradas, a partcula se funciona como

(A) o receio uma maneira de inibio do sujeito.

(C) partcula apassivadora.

(B) as experincias pessoais so estratgias de convencimento.

(D) indeterminador do sujeito.

(C) o medo uma forma de controle social e humano.

QUESTO 15

(D) as memrias infantis so manifestaes do imaginrio social.

QUESTO 11
O termo casting um emprstimo do ingls ao portugus
para expressar a escalao de um elenco. No Texto 4, por
meio da metfora, esse termo
(A) caracteriza as recomendaes dos adultos s crianas nos conflitos sociais.
(B) situa e lista os medos construdos na sociedade durante a infncia do autor.
(C) qualifica as atuaes dos governantes sobre a populao nos embates polticos.

(A) conjuno condicional.

(B) pronome reflexivo.

No ltimo perodo do texto, a expresso no entanto aponta

para
(A) as consequncias negativas dos fatos narrados para
a populao.
(B) os efeitos dos conflitos sociais para a emancipao
poltica do pas.
(C) as concluses nefastas dos movimentos sociais para
os moambicanos.
(D) os desfechos das aes administrativas para a construo da cidadania local.

RASCUNHO

(D) define e conceitua as preocupaes formadas no imaginrio dos moambicanos.

QUESTO 12
No segundo pargrafo do texto, a desmitificao do medo
ocorre por meio do processo de
(A) enfrentamento das foras polticas vigentes.
(B) transformao poltica e recolocao social dos agentes.
(C) encerramento dos conflitos etnoculturais locais.
(D) superao pessoal e reafirmao individual dos sujeitos.
QUESTO 13
O Texto 4 classificado como narrativo. A caracterstica
desse gnero, que embasa tal classificao, a
(A) descrio de fatos cotidianos para promover uma determinada reflexo no leitor.
(B) indicao de temporalidade, de espacialidade e de
sequncias de acontecimentos.
(C) exposio de conflitos interpessoais para provocar
uma dada reao no interlocutor.
(D) apresentao de sentimentos, de suprarrealidade e
de confronto de informaes.

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QUESTO 16

QUESTO 18

A tabela a seguir apresenta o ndice de desenvolvimento

humano (IDH) de alguns pases da Amrica Latina referente ao ano 2012.

A tabela a seguir mostra as opes de uma lanchonete.

Pases
Argentina
Bolvia
Brasil
Chile
Colmbia
Cuba
Mxico
Uruguai
Venezuela

IDH
0,811
0,645
0,730
0,819
0,719
0,780
0,775
0,792
0,758

Itens

Pastis

Salgados

Disponvel em: <http://www.abinee.org.br/abinee/decon/decon55a.htm>. Acesso em: 24 fev. 2014. (Adaptado).

Dentre os pases listados, aquele cujo IDH representa a

mediana dos dados apresentados :
(A) Brasil
(B) Colmbia
(C) Mxico

Sabores
Calabresa
Carne
Carne com queijo de minas
Frango
Frango com catupiry
Guariroba
Coxinha de frango
Empada de frango
Enroladinho de queijo
Enroladinho de salsicha
Esfirra de frango
Quibe recheado de carne
Quibe recheado de queijo

Sucos

Por um erro de impresso, no foram listadas as opes

de suco, mas sabe-se que o cliente tem 630 opes diferentes de fazer um lanche com um pastel, um salgado e
um suco. Nessas condies, a quantidade de sucos diferentes oferecidos por esta lanchonete :
(A) 13

(D) Venezuela

(B) 15

QUESTO 17

(C) 45

Um aluno corta um pedao de papelo na forma de um setor circular em que o raio e o ngulo central medem, respectivamente, 120 cm e 60. Em seguida, ele une, sem sobreposio, as laterais desse setor para formar um cone.
O raio da base desse cone, em centmetros, ser:

(D) 48
QUESTO 19

(C) 60

Um sabonete tem a forma de um paraleleppedo reto retngulo com dimenses 10 cm x 5 cm x 4 cm. Considere
que esse sabonete perca 2% do seu volume cada vez que
usado para banho. Nessas condies, a quantidade de
banhos necessrios para reduzir o sabonete metade do
seu volume inicial :

(D) 72

(A) 20

(A) 20
(B) 48

(B) 25
RASCUNHO

(C) 40
(D) 50
QUESTO 20
Leia o fragmento a seguir.
A produo brasileira de arroz projetada para 2023 de
13,32 milhes de toneladas, correspondendo a um aumento
de 11% em relao produo de 2013.
Disponvel em: <http://www.agricultura.gov.br/arq_editor/projecoes-versaoatualizada.pdf>. Acesso em: 24 fev. 2014. (Adaptado).

De acordo com as informaes, em 2023, a produo de

arroz exceder a produo de 2013, em milhes de toneladas, em:
(A) 1,46
(B) 1,37
(C) 1,32
(D) 1,22

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QUESTO 21

QUESTO 24

O armazenamento de dados em computadores baseado

em tecnologias de memria que permitem registrar e reter
dados em formato digital. Quais so as caractersticas tpicas de memrias de computadores?

O Sistema Operacional Windows 8.1 permite que a impressora mais usada seja definida como a impressora padro. Essa impressora padro permite imprimir rapidamente, sem ter que escolher uma impressora a cada operao
de impresso. No Windows 8.1, o gerenciamento de impressoras padro permite alterar automaticamente a impressora padro ao mudar de:

(A) A memria primria tem maior capacidade de armazenamento do que a memria secundria.
(B) A memria secundria voltil, ou seja, seu contedo
perdido quando a fonte de energia do computador
desligada.
(C) O acesso para escrita de dados mais rpido na memria secundria do que na memria primria.
(D) A memria primria pode ser endereada diretamente
pela Unidade Central de Processamento (UCP) do
computador.
QUESTO 22
Servios de busca na Internet oferecem palavras-chave
para realizar buscas avanadas que podem fornecer resultados de pesquisa mais especficos. Nos servios de busca Google e Bing, qual a funo de pesquisa associada
palavra-chave site?
(A) Adiciona nfase ao termo de pesquisa especificado
junto palavra-chave para ajudar a classificar os resultados da pesquisa.
(B) Encontra pginas que contenham links para o site ou
domnio especificado junto palavra-chave.
(C) Pesquisa pginas da Web que pertencem ao site ou
ao domnio especificado junto palavra-chave.
(D) Retorna pginas que contenham links para arquivos
armazenados no site especificado junto palavrachave.
QUESTO 23

(A) rede.
(B) navegador Web.
(C) local geogrfico.
(D) aplicativo.
QUESTO 25
Navegadores (browsers) permitem o trfego de dados sigilosos e sinalizam para o usurio a apresentao de contedo de uma conexo segura com cadeia de certificao
reconhecida. Quais sinais so tipicamente utilizados pelos
principais navegadores para indicar a apresentao desse
tipo de conexo?
(A) O endereo do site comea com "secure://"; o desenho de um "guarda de segurana" mostrado na barra de endereo.
(B) O endereo do site comea com "https://"; o desenho
de um "cadeado fechado" mostrado na barra de endereo.
(C) O endereo do site comea com "safe://"; o desenho
de um "carro-forte" mostrado na barra de endereo.
(D) O endereo do site comea com "http://"; o desenho
de um "cofre de banco" mostrado na barra de endereo.

RASCUNHO

Os editores de texto MS-Word e LibreOffice-Writer fornecem comandos para desfazer (undo) e refazer (redo)
aes de edio. Nesses editores, os comandos utilizados
para desfazer a ltima edio realizada no texto, e para refazer a ltima edio desfeita, so, respectivamente:
(A) Ctrl+X e Ctrl+C
(B) Ctrl+D e Ctrl+R
(C) Ctrl+B e Ctrl+V
(D) Ctrl+Z e Ctrl+Y

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QUESTO 26

QUESTO 30

Para Meirelles (2011), Administrao Pblica em sentido

formal o conjunto de rgos institudos para o alcance
dos objetivos do governo. A administrao do governo
opera por meio de suas entidades, dentre elas, as autarquias, que so pessoas jurdicas de

De acordo com a Lei n. 9.784/1999, os servidores pblicos

devero, em relao aos administrados,

(A) direito pblico, de natureza meramente administrativa, criadas por lei especfica.
(B) direito pblico ou de direito privado, autorizadas por
lei, para desenvolver atividades de governo.
(C) direito privado, institudas sob a forma de sociedade
de economia mista, com a finalidade de prestar servios pblicos.
(D) direito privado, criada sob lei, para prestar servios
de interesse coletivo.
QUESTO 27

(A) facilitar o exerccio de seus direitos e o cumprimento

de suas obrigaes.
(B) expor os fatos conforme a verdade para os administrados.
(C) proceder com lealdade, urbanidade e boa f em relao aos administrados.
(D) oferecer as informaes que lhes forem solicitadas,
esclarecendo os fatos.
QUESTO 31
O documento oficial firmado por autoridade competente,
certificando, autorizando ou aprovando atos ou direitos o
(A) acordo.

As atividades de controle so fundamentais para garantir a

transparncia dos gastos pblicos. No governo federal, o
Portal da Transparncia uma iniciativa que procura dar
publicidade aos gastos do governo. Esse portal uma
ao de controle

(B) alvar.

(A) interno do legislativo federal.

QUESTO 32

(B) interno do executivo federal.

(C) atestado.
(D) acrdo.

(C) externo do Tribunal de Contas da Unio.

O documento oficial pelo qual um chefe de um rgo pblico determina a abertura de uma sindicncia

(D) externo da sociedade civil.

(A) o despacho.
(B) a resoluo.

QUESTO 28

(C) a portaria.

Os atos administrativos podem ser vinculados ou discricionrios. Entende-se por ato discricionrio aquele que

(D) o memorando.

(A) define o comportamento possvel da administrao

por prvia autorizao legal.

QUESTO 33

(B) permite administrao agir margem da lei para

atender ao interesse pblico.
(C) a administrao pratica com certa margem de liberdade de avaliao ou deciso, segundo critrios de convenincia.
(D) libera a administrao para executar as atividades
que a lei j estabeleceu com antecedncia.

Para a construo de um edifcio ou o exerccio de uma

profisso necessrio que o Poder Pblico emita um ato
administrativo ao particular interessado. Esse tipo de ato
conhecido como
(A) autorizao.
(B) licena.
(C) concesso.
(D) permisso.

QUESTO 29
Quando um superior deseja transmitir ordens uniformes a
funcionrios subordinados, deve utilizar o seguinte instrumento:
(A) portaria.
(B) ofcio.
(C) aviso.
(D) circular.

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QUESTO 34

QUESTO 38

A Lei n. 4.320/1964, em seu art. 2. destaca que a Lei do

Oramento conter a discriminao da receita e despesa
de forma a evidenciar a poltica econmica financeira e o
programa de trabalho do governo, obedecidos aos princpios de unidade, universalidade e anualidade. Segundo o
princpio da unidade, o oramento pblico deve

So funes da administrao:

(A) ser uno para cada ente de governo da federao.

(B) conter as receitas e despesas referentes aos poderes
da Unio, seus fundos, rgos e entidades da administrao direta e indireta.
(C) incluir receitas e despesas nos seus montantes brutos.
(D) evitar a incluso de matrias estranhas previso
das receitas e fixao das despesas quando da elaborao e aprovao da lei.
QUESTO 35

(A) direo, controle.

(B) produo, planejamento.
(C) marketing, organizao.
(D) recursos humanos, contabilidade.
QUESTO 39
O administrador que, analisando o ambiente organizacional frequentemente, consegue prever possveis problemas
e preparar a organizao para enfrent-los conhecido
por ser
(A) reativo.
(B) interativo.
(C) proativo.
(D) comparativo.

Considera-se servio pblico todo aquele servio prestado

pela administrao pblica ou por seus delegados, sob
normas e controle estatais, para satisfazer necessidades
essenciais ou secundrias da coletividade. Existem vrios
tipos de servios pblicos, dentre eles, os servios de utilidade pblica, como, por exemplo,

(B) direta unilateral.

(B) transporte coletivo.

(C) indireta imparcial.

(C) servio de polcia.

(D) direta bilateral.

(D) sade pblica.

QUESTO 36

(A) cargo pblico efetivo.

(A) curto prazo.

(B) contrato por tempo determinado.

(B) mdio prazo.

(C) emprego pblico celetista.

(C) longo prazo.

(D) emprego pblico em comisso.

(D) prazo indeterminado.

QUESTO 37
De acordo com a Lei n. 11.892/2008, modificada pela Lei
n. 12.772/2012, podero ser nomeados pr-reitores os
servidores ocupantes de cargo efetivo com nvel superior
da carreira dos tcnicos-administrativos, desde que exeram o cargo de forma efetiva, em instituio federal de
educao profissional e tecnolgica, pelo perodo mnimo
de

(C) 4 anos.
(D) 5 anos.

QUESTO 41
Com relao ao tempo de durao do desenvolvimento
das aes, o planejamento ttico considerado de

Empregado pblico o titular de

(B) 3 anos.

A relao entre o ambiente organizacional interno e o ambiente tarefa se caracteriza por haver influncia
(A) indireta parcial.

(A) defesa nacional.

(A) 2 anos.

QUESTO 40

QUESTO 42
Normalmente as organizaes podem utilizar algumas estratgias de planejamento, sendo uma delas a estratgia
de reao, que definida por ser a estratgia que
(A) busca aumentar a capacidade de produo instalada
antes que ocorram aumentos da demanda.
(B) espera o aumento da demanda se concretizar para
aumentar a capacidade de produo.
(C) adiciona ou subtrai pequenas quantidades capacidade instalada, ajustando-se s flutuaes de demanda
do mercado.
(D) define que a produo no sofrer alterao, independente das variaes ocorridas na demanda do
mercado.
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QUESTO 43

QUESTO 47

A atividade organizacional que cuida do processo de gerenciamento de toda movimentao de recursos, produtos,
equipamentos e informaes necessrias para a execuo
das atividades de uma organizao, segundo Sobral e
Peci (2013), conhecida como

As tomadas de decises ticas possuem alguns princpios.

Um deles definido por ser o que determina que a pessoa nunca deve fazer algo que no seja honesto, transparente e verdadeiro e que ela no gostaria de ver sendo noticiado nos jornais ou na TV. Segundo Williams (2010),
esse o princpio

(A) distribuio.

(A) da virtude pessoal.

(B) controle de processo.

(B) do interesso prprio a longo prazo.

(C) estocagem.

(C) das injunes religiosas.

(D) logstica.

(D) da exigncia legal.

QUESTO 44
O processo de administrao de recursos humanos pode
ser dividido em vrias etapas. Uma delas constituda das
atividades: orientao, treinamento, desenvolvimento e avaliao do desempenho, e conhecida como a etapa de
(A) anlise do ambiente de recursos humanos.
(B) identificao e atrao de uma fora de trabalho competente.
(C) desenvolvimento de uma fora de trabalho adequada
e competente.
(D) manuteno de uma fora de trabalho comprometida
e competente.
QUESTO 45
A comunicao formal entre o diretor financeiro e o chefe
do departamento de pesquisa a comunicao

QUESTO 48
O processo produtivo pode ser avaliado segundo padres
internacionais e, tambm, receber certificaes que indicam a consistncia dos produtos oferecidos por uma organizao. Uma dessas certificaes est voltada para os
impactos da organizao sobre o meio ambiente e conhecida como
(A) ISO 8000.
(B) ISO 14000.
(C) ISO 9000.
(D) ISO 18000.
QUESTO 49
um dos propsitos do oramento conhecido como balano pr-forma
(A) proporcionar uma estimativa do montante e da fonte
das receitas esperadas.

(A) lateral.
(B) ascendente.

(B) delinear as despesas especficas para escritrio, fbrica, equipamento.

(C) diagonal.
(D) descendente.

(C) antever os recebimentos e desembolsos do fluxo de

caixa.

QUESTO 46

(D) prever a situao financeira do ativo, passivo e patrimnio lquido.

O tipo de equipe que conhecido como grupo de trabalho

semiautnomo, conforme Williams (2010),
(A) o grupo que possui autoridade para tomar decises e
resolver problemas relacionados s principais tarefas
para a fabricao de um produto ou servio.
(B) a equipe que gerencia e controla todas as principais
tarefas relacionadas fabricao de um produto ou
prestao de um servio.
(C) o grupo que possui todas as caractersticas das equipes autogerenciadas, controlando tambm sua configurao, tarefas e composio.

QUESTO 50
Faz parte do grupo de estratgias fsicas para administrao do stress no ambiente de trabalho:
(A) grupos de apoio.
(B) reformulao.
(C) autoconscincia.
(D) treinamento autgeno.

(D) a equipe que aconselha ou faz sugestes aos gestores sobre temas e assuntos especficos.

conhecimentos_especficos_assistente_administrao

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