Modelo TMP para la

Direccin Estratgica
de las Organizaciones
(Top Management Planning)
Dr. Octavio Reyes L.
Modelo TMP, Versin 2.0

Descripcin del Contenido para esta presentacin en ppt:

I) Tipos de Estrategias y Ventajas Competitivas.

II) Etapas para la Formulacin de la Estrategia.
i) Anlisis de la Situacin.
ii) Filosofa Organizacional
iii) Estrategias Generales (1nivel de planeacin)
iv) Estrategias Especficas (2nivel de planeacin)
v) Factores Clave de xito (3nivel de planeacin)
vi) reas Estrategias de Resultados (4nivel de planeacin)
vii) Indicadores de Resultados (5nivel de planeacin)
viii) Objetivos Estratgicos Generales y Especficos (6 nivel)
ix) Despliegue de Actividades (7nivel de planeacin)
x) Aportaciones y Recomendaciones (8nivel de planeacin)

Instrucciones:

El propsito de este modelo, es apoyar a los ejecutivos

de alta direccin en el diseo y construccin de la
Planeacin Estratgica de la organizacin.
En la medida que se avanza en la elaboracin de las
plantillas del instrumento, es recomendable socializar y
trabajar de forma colaborativa en equipo, para que
posteriormente puedan estructurar con orden y
priorizacin, cada uno de los rubros especificados.

Tipos de Estrategias y Ventajas Competitivas

En este apartado se presentan un conjunto de diferentes

tipos de estrategias con el propsito de apoyar al
participante con esquemas y ejemplos que representan un
marco conceptual sobre como generar ventajas competitivas

Tipos de Estrategias de Crecimiento Empresarial

Crecimiento
Intensivo

Crecimiento
Integrador

Crecimiento
Diversificado

Penetracin
de Mercado

Integracin
hacia atrs

Diversificacin
Concntrica

Desarrollo de
Mercado

Integracin para
adelante

Desarrollo de
Producto

Integracin
Horizontal

Diversificacin
Horizontal
Diversificacin
Conglomerado

Fuente: Ansoff, Strategies for Diversification

Tipos de Estrategias por Productos y Mercados

Productos
Actuales

Nuevos
Productos

Mercados
Actuales

Estrategia de
Penetracin del
Mercado

Estrategia de
Desarrollo del
Producto

Nuevos
Mercados

Estrategia de
Desarrollo del
Mercado

Estrategia de
Diversificacin
de Mercados
Fuente: Ansoff, Strategies for Diversification

Tipos de Estrategias de acuerdo a la

Posicin Competitiva buscada
POSICIN CONSERVADORA

Apego a las Competencia Organizacionales bsicas

Evitan Tomar Riesgos Excesivos
Promueven el Desarrollo de Productos
Estimulan el Desarrollo de Mercados
Se proponen la Penetracin de Mercados
Disean la Integracin Horizontal
Prefieren la Diversificacin Concntrica

POSICIN AGRESIVA

POSICIN DEFENSIVA

Corrigen las Debilidades Internas

Buscan evitar Amenazas Externas
Efectan Recortes de personal y Presupuesto
Liquidacin de algunas Unidades de Negocio
Escisin de algunas Unidades de Negocio
Prefieren la Diversificacin Concntrica
Deciden mantener el Status Quo

Se proponen la Penetracin de Mercados

Favorecen la Integracin hacia Atrs
Establecen la Integracin hacia Delante
Disean la Integracin Horizontal
Prefieren la Diversificacin Concntrica
Eligen la Diversificacin Conglomerada
Optan por la Diversificacin Horizontal

POSICIN COMPETITIVA

Se proponen la Penetracin de Mercados

Estimulan el Desarrollo de Mercados
Promueven el Desarrollo de Productos
Favorecen la Integracin hacia Atrs
Establecen la Integracin hacia Delante
Optan por la Diversificacin Horizontal
Establecen Alianzas Estratgicas (Joint Venture)
Fuente: Estrategias considerar para el Space Matrix

Del listado de estrategias , habitualmente las organizaciones eligen una opcin que marcar la directriz de las acciones.

Estrategias Innovadoras de tipo Ocano Azul

Crear Cosas
Novedosas e
Interesantes

Reducir
Costos

Diamante del
Valor Agregado

Aumentar
Rendimiento

Reducir
Procesos
Innecesarios

VALOR
AGREGADO

Aumentar
Beneficios al
Cliente

Eliminar Cosas
Obsoletas e
Innecesarias

Fuente: Kim y Mauborne, Estrategia de Ocano Azul

El concepto de Diamante del Valor Agregado es una aportacin y no aparece citado por los autores referidos

Anlisis de la Situacin

Para realizar el anlisis de la situacin que vive la

organizacin se utilizan dos herramientas muy conocidas
por su enfoque pragmtico, es decir el Anlisis PESTED
para revisar un conjunto genrico de los Factores Externos,
as como el Anlisis FODA, que implica tambin una revisin
ms especfica de factores externos y los factores internos.
En ambos casos, se busca tener un conocimiento de
aquellos elementos que pudieran favorecer o perturbar las
ventajas competitivas.

Anlisis de la Situacin
Significa identificar los factores externos e internos que afectan
el desempeo de la organizacin. Las herramientas a utilizar son
los anlisis PESTED y el FODA.
Anlisis PESTED

Factores Internos

Anlisis FODA

Fortalezas

F1
F2
F3

Factores Externos

(para identificar los Factores Externos implcitos)

1
Aspectos
2
Polticos
3
1
Aspectos
2
Econmicos
3
1
Aspectos
2
Sociales
3
1
Aspectos
2
Tecnolgicos
3
1
Aspectos
2
Ecolgicos
3
1
Aspectos
2
Demogrficos
3

Debilidades

D1
D2
D3

Oportunidades
O1
O2
O3

Amenazas
A1
A2
A3

Las estrategias surgirn en el momento en que se cruzan los Factores Internos y los Factores Externos

Anlisis PESTED de la Situacin

Significa identificar los factores externos o del entorno, mismos
que pueden afectar el desempeo de la organizacin.
La herramienta a utilizar es el anlisis PESTED.
Anlisis PESTED

(ejemplo referido a Septiembre del 2013)

(sirve para identificar los Factores Externos que debern ser considerados en la planeacin)
Aspectos Polticos 1- Actualmente se est revisando la Reforma Fiscal, Educativa y Energtica en Mxico
2- El SNTE tiene montado un plantn nacional en el Zcalo de la ciudad de Mxico
3- Existe riesgo de invasin de EUA hacia Siria porque argumenta que uso de armas qumicas
1- En el estado de Guanajuato se instalan otras dos plantas automotrices (HONDA y MAZDA)
Aspectos
2- En riesgo la derrama econmica, en caso de que Mxico no participe en el mundial de fut-bol
Econmicos
3-Junto con la instalacin de GM, VW, Honda, Mazda, se avecina la inversin de diversas proveedoras.
Aspectos Sociales 1- Aumento creciente de adultos que buscan continuar su educacin en lnea
2- Pierden varios partidos consecutivos los seleccionados de fut-bol, y tambin pierde el Canelo en el box
3- Existen graves problemas de inundaciones en Mxico, tanto en el Golfo como el Pacfico. Surge la ayuda solidaria
1- Incremento significativo de la conectividad mvil entre usuarios de todo el mundo
Aspectos
2- Aparece un nuevo celular de Apple (de plstico), con la misma calidad del i-phone, pero ms econmico
Tecnolgicos
3- Crece de forma exponencial el nmero de usuarios de las Redes Sociales en internet
1- Lluvias torrenciales en todos el pas por los Huracanes Manuel e Ingrid, tanto en el Golfo como el Pacfico
Aspectos
2- Se anuncia la perdida de una cantidad importante de hectreas de granos bsicos por las inundaciones
Ecolgicos
3- La NISSAN ya esta comercializando al pblico un auto elctrico, totalmente ecolgico
1- En el bono demogrfico del pas, aumenta significativamente el nmero de jvenes entre los 16 y 22 aos
Aspectos
2- A nivel mundial crece de manera alarmante los millones de jvenes que no estudian, ni trabajan (NiNis)
Demogrficos
3- Aumenta el promedio de vida del adulto en Mxico y promedia aproximadamente 82 aos de vida

Este tipo de anlisis PESTED, nos permite identificar los aspectos emergentes entre los Factores Externos.

Anlisis PESTED de la Situacin

Significa identificar los factores externos o del entorno, mismos
que pueden afectar el desempeo de la organizacin.
La herramienta a utilizar es el anlisis PESTED.
Anlisis PESTED
(para identificar los Factores Externos implcitos)

Aspectos
Polticos
Aspectos
Econmicos
Aspectos
Sociales
Aspectos
Tecnolgicos
Aspectos
Ecolgicos

Aspectos
Demogrficos

1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3

Este tipo de anlisis PESTED, nos permite identificar los aspectos emergentes entre los Factores Externos

Anlisis FODA de la Situacin

Factores Externos

Significa identificar los factores internos y externos que afectan

el desempeo de la organizacin. La herramienta a utilizar es el
i
Factores Internos
anlisis FODA

Oportunidades
O1- Inversin Empresas
Automotrices
O2- Nuevas TICs
O3- Reconocimiento Empresas
Soc. Responsables
Amenazas
A1- Legislacin Fiscal
A2- Competidores
Internacionales
A3- Crisis Financiera Mundial

Fortalezas
F1- Certificacin ISO 9000
F2- Cultura mejora continua
F3- Fza. Ventas y Logstica de
Distribucin

Debilidades
D1- Plataforma WEB
D2- Clima Organizacional pobre
D3- Falta de Empoderamiento del
Personal (delegar)

Debemos Aprovechar!!!

Debemos Reforzar!!!

(acciones estratgicas propuestas)

(acciones estratgicas propuestas)

F1+O1+O2+O3
F2+O1+O3
F2+O2
F2+O3
F3+O1
F3+O2

D1+O1
D1+O2
D1+O3
D2+D3+O2
D3+O2+O3

Debemos Concentrar!!!

Debemos Cuestionar!!!

(acciones estratgicas propuestas)

(acciones estratgicas propuestas)

F2+A1
F2+A2
F2+A3
F2+F3+A3
F3+A1+A2

D3+A1
D3+A2
D3+A3

Las estrategias surgen en el momento en que se cruzan los Factores Internos y los Factores Externos

Anlisis FODA de la Situacin

Significa identificar los factores internos y externos que afectan
el desempeo de la organizacin. La herramienta a utilizar es el
i
Factores Internos
anlisis
FODA
Fortalezas

Factores Externos

Oportunidades

Debilidades

F1
F2
F3

D1
D2
D3

Debemos Aprovechar!!!

Debemos Reforzar!!!

(acciones estratgicas propuestas)

(acciones estratgicas propuestas)

Debemos Concentrar!!!

Debemos Cuestionar!!!

(acciones estratgicas propuestas)

(acciones estratgicas propuestas)

O1
O2
O3

Amenazas
A1
A2
A3

Las estrategias surgirn en el momento en que se cruzan los Factores Internos y los Factores Externos

Filosofa Organizacional
En esta seccin se hace referencia a los conceptos de
Visin, Misin, y Valores organizacionales. Algunos
consultores sugieren empezar por definir la Visin de la
Empresa y otros autores aconsejan iniciar el trabajo de
planeacin estableciendo la Misin, en este punto no vale la
pena discutir siempre y cuando se trata de un ejercicio de
participacin activa entre el grupo de lderes de opinin y
que no represente un decreto impuesto para todos los
miembros de la organizacin.

Filosofa Organizacional

VISIN

MISIN

VALORES

Conceptos

La Visin del Grupo BIMBO: Ser una empresa con marcas lderes y
confiables para nuestros consumidores. El proveedor preferido de nuestros
clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa
financieramente slida. Un lugar extraordinario para trabajar.

La Misin del Grupo BIMBO: Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo

Valores Corporativos del grupo Bimbo: Servimos con pasin, trabajamos en

equipo, construimos confianza, entregamos calidad, operamos con
efectividad, buscamos la rentabilidad.

Estos ejemplos fueron tomados de la pgina corporativa del Grupo Bimbo, slo con la intencin de ilustrar cada aspecto.

Filosofa Organizacional

Conceptos

VISIN

MISIN

VALORES

Existen autores que sugieren establecer primero la Misin y posteriormente la Visin. El orden no afecta el producto

Estrategias Generales, 1er nivel

Las estrategias corresponden a un plan que integra los

principales objetivos y polticas de una organizacin, al
tiempo que establece una secuencia coherente de las
acciones a realizar. Una estrategia bien formulada ayudar
a la organizacin para estructurar un orden de trabajo y
aprovechar todos los atributos y recursos disponibles, as
como a minimizar las deficiencias internas, con el fin de
lograr una situacin sustentable y sostenible, en donde se
buscar anticipar los posibles cambios del entorno y
enfrentar a los oponentes inteligentes (Mintzberg, 1994)

Estrategias Generales
(1 Nivel)

Mejorar la Competitividad interna de la Organizacin

Promover la integracin de Cadenas Productivas

Lograr una mayor Penetracin del Mercado

Enliste los objetivos estratgicos y asgneles una priorizacin

Prioridad

Estrategias Generales
(1 Nivel)

Prioridad

Escriba aqu

Escriba
aqu

Escriba aqu

Escriba
aqu

Escriba aqu

Escriba
aqu

Enliste los objetivos estratgicos y asgneles una priorizacin

Estrategias Especficas, 2do nivel

Las estrategias especficas tienen el propsito de generar

una ventaja competitiva, es decir enriquecer los atributos
propios de la organizacin, eficientar el uso de los recursos
disponibles y obtener un desarrollo superior al de otras
empresas que participan en el mismo sector industrial.
(Kay, 1994, Christensen y Fahey 1984 ; Porter, 1980)

Estrategias
Generales

Estrategias Especficas
(2 Nivel de prioridad)
A.1.- Mejorar Calidad de Productos y Productividad de Procesos

A
Mejora la Competitividad
interna de la organizacin
(1Nivel de prioridad)

A.2.- Establecer un programa de Desarrollo Organizacional

A.3.- Mejorar la Rentabilidad de las operaciones

B.1.- Establecer un programa de Desarrollo de Proveedores

B
Promover la Integracin de
Cadenas Productivas
(1Nivel de prioridad)

B.2.- Fortalecer la Logstica de la Cadena de Distribucin

B.3. Disear la Trazabilidad de Insumos y Materias Primas

C.1.- Ampliar los Horizontes Geogrficos atendidos

C
Lograr una mayor
Penetracin del Mercado
(1Nivel de prioridad)

C.2.- Promover acercamiento a Clientes Actuales y Potenciales

C.3.- Posicionarse como Empresa Socialmente Responsable

Para cada una de las Estrategias Generales, enliste tres estrategias especficas.

Estrategias
Generales

Estrategias Especficas
(2 Nivel de prioridad)
A.1.- .

A
.
.
(1Nivel de prioridad)

A.2.-
A.3.-

B.1.-
B
.
.
(1Nivel de prioridad)

B.2.-
B.3.

C.1.-
C
.
.
(1Nivel de prioridad)

C.2.-
C.3.-

Para cada una de las Estrategias Generales, enliste tres estrategias especficas.

Factores Clave de xito (FCE), 3er nivel

Los Factores Clave de xito (FCE) de la organizacin, corresponden a todos
aquellos elementos que contribuyen de manera significativa al logro de los
objetivos corporativos y son el resultado de una cuidadosa planeacin en
donde participan todos los niveles organizacionales.
Ejemplos de estos pueden ser: Capacitacin de nivel avanzado, Certificacin
de procesos y personas, establecer proyectos de mejora continua, aplicar
principios de liderazgo transformacional y situacional, promover tcnicas de
facultamiento (empowerment) del personal, delegar y alcanzar las metas
corporativas a travs de las personas, lograr la disminucin de la rotacin del
personal operativo y de confianza, reducir de manera significativa los costos
de la No Calidad (desperdicios, reprocesos, reclamos y nmero de defectivos)

Estrategia
General

Estrategias
Especficas

A.1.
Calidad y Productividad
(2 Nivel de prioridad)

A
Mejora la
Competitividad
interna de la
organizacin
(1Nivel de
prioridad)

A.2.
Desarrollo
Organizacional
(2Nivel de prioridad)

A.3.
Rentabilidad
((2Nivel de prioridad)

Factores Clave de xito (FCE)

(3 Nivel de prioridad)
A.1.1.- Capacitacin de
nivel avanzado

A.1.3.- Certificacin de
personas

A.1.2.- Certificacin de
procesos

A.1.4.- Proyectos de
Mejora Continua

A.2.1.- Aplicar diferentes

Estilos de Liderazgo

A.2.3.- Disminuir la
Rotacin de Personal

A.2.2.- Promover
tcnicas de
Facultamiento

A.2.4.- Lograr objetivos

y metas a travs de las
personas

A.3.1.- Reduccin de los

Costos de la No Calidad
(reclamos)

A.3.3.- Reduccin de los

Costos de la No Calidad
(desperdicios)

A.3.2.- Reduccin de los

Costos de la No Calidad
(reprocesos)

A.3.4.- Reduccin de los

Costos de la No Calidad
(defectivos)

Para cada una de las Estrategias especficas , enliste por orden de importancia cuatro Factores Clave de xito (FCE)

Estrategia
General

Estrategias
Especficas

(3 Nivel de prioridad)
A.1.1.-

A.1.3.-

A.1.2.-

A.1.4.-

A.2.

(2Nivel de prioridad)

A.2.1.-

A.2.3.-

A.2.2.-

A.2.4.-

A.3.

(2Nivel de prioridad)

A.3.1.-

A.3.3.-

A.3.2.-

A.3.4.-

A.1.

(2 Nivel de prioridad)

(1Nivel de
prioridad)

Factores Clave de xito (FCE)

Para cada una de las Estrategias especficas , enliste por orden de importancia cuatro Factores Clave de xito (FCE)

Estrategia
General

Estrategias
Especficas

(3 Nivel de prioridad)
B.1.1.-

B.1.3.-

B.1.2.-

B.1.4.-

B.2.

(2Nivel de prioridad)

B.2.1.-

B.2.3.-

B.2.2.-

B.2.4.-

B.3.

(2Nivel de prioridad)

B.3.1.-

B.3.3.-

B.3.2.-

B.3.4.-

B.1.

(2 Nivel de prioridad)

(1Nivel de
prioridad)

Factores Clave de xito (FCE)

PaPara cada una de las Estrategias especficas , enliste por orden de importancia cuatro Factores Clave de xito (FCE)

Estrategia
General

Estrategias
Especficas

(3 Nivel de prioridad)
C.1.1.-

C.1.3.-

C.1.2.-

C.1.4.-

C.2.

(2Nivel de prioridad)

C.2.1.-

C.2.3.-

C.2.2.-

C.2.4.-

C.3.

(2Nivel de prioridad)

C.3.1.-

C.3.3.-

C.3.2.-

C.3.4.-

C.1.

(2 Nivel de prioridad)

(1Nivel de
prioridad)

Factores Clave de xito (FCE)

Para cada una de las Estrategias especficas , enlistaepor orden de importancia cuatro Factores Clave de xito (FCE)

Hasta aqu se Concluye el Trabajo de Medio Trmino

reas Estratgicas de Resultados, 4to nivel

Se les denomina reas Estratgicas de Resultados a los apoyos en soporte que

contribuirn a generar la ventaja competitiva, se clasifican en alguna de las
tres categoras: de Posesin, de Acceso y de Experiencia, las cuales pueden
ser de creacin interna o adquiridas. El propsito de que sean enunciadas, es
para identificarlas en primera instancia y posteriormente mantenerles en
continua revisin (Hao Ma, 1999).

1er. Nivel
(estrategia general)

A. Mejorar la Competitividad de la organizacin

2do. Nivel
(estrategias especficas)
A.1.- Calidad y Productividad
Capacitacin y Certificacin
Proyectos de Mejora Continua

A.2.- Desarrollo Organizacional

Estilos de Liderazgo
Tcnicas de Facultamiento

A.3.- Rentabilidad
Incrementar nivel Facturacin
Disminuir volumen de Costos

4to. Nivel
reas Estratgicas de Resultados

CALIDAD
Implementar
Mtodos y
Procedimientos
estandarizados
para reducir la
variabilidad

PRODUCTIVIDAD
Aumentar la
Capacidad
Productiva a
travs de la
mejora continua
y la innovacin

DESARROLLO ORG.
Disminuir la
Rotacin de
Personal para
lograr los
objetivos y las
metas propuestas

RENTABILIDAD
Reducir los
Costos de la
No Calidad
(desperdicios,
reprocesos y
reclamos)

Identifique las reas Estratgicas de Resultados a partir del desglose en cascada de las estrategias seleccionadas.

1er. Nivel
(estrategia general)

A. ________________________________________

2do. Nivel
(estrategias especficas)
A.1.- ____________________
_____________________
_____________________

A.2.- ____________________
_____________________
_____________________

A.3.- ____________________
_____________________
_____________________

4to. Nivel
reas Estratgicas de Resultados
____________

..

____________

..

____________

..

____________

..

Identifique las reas Estratgicas de Resultados a partir del desglose en cascada de las estrategias seleccionadas.

Indicadores de Resultados, 5to nivel

Los Indicadores de Resultados, corresponden a los criterios elegidos por la organizacin

a efecto de hacer un anlisis cuantitativo y revisar los valores reales versus los
buscados y de esta forma definir el grado de avance en la consecucin de sus metas.
Ejemplos de estos pueden ser: Nmero y especializacin de los cursos de capacitacin,
tipo de certificacin de personas y procesos, nmero de los procedimientos
documentados (rastreabilidad), porcentaje de los mtodos estandarizados, porcentaje
de cumplimiento de los objetivos, optimizacin de los recursos disponibles, resultados
de los proyectos de mejora , volumen de produccin (rendimiento) y disminucin de los
costos del proceso, evaluacin de 360 grados para jefes, homlogos y colaboradores ,
ndice de rotacin del personal, tasa de cumplimiento de las metas, porcentaje y
volumen del incremento en ventas y utilidades, disminucin en el volumen del
desperdicio, de los reprocesos, de los reclamos y del nmero de defectivos por pieza.

reas Estratgicas
de Resultados

Indicadores
de Resultados- A

reas Estratgicas
de Resultados

Indicadores
de Resultados- A

(4nivel)

(5 nivel)

(4nivel)

(5 nivel)

Calidad
Aumentar el nivel
de Capacitacin y
lograr Certificacin

Nmero de cursos del

nivel avanzado
Certificacin de
procesos y de personas

Calidad
Estructurar los
Mtodos y
Procedimientos

Porcentaje de
procedimientos
documentados
Porcentaje de mtodos
estandarizados

Productividad
Mejorar en eficacia
(objetivos) y en la
eficiencia (recursos)

Porcentaje del
cumplimiento de
objetivos estratgicos
Tasa de recursos
aprovechados

Productividad
Proyectos de
Mejora Continua e
Innovacin

Nmero de proyectos
de mejora continua
Aumentos en volumen
(#) de produccin
% Reduccin de costos

Desarrollo
Organizacional
Estilos de Liderazgo
y Facultamiento

Evaluacin de 360
grados para jefes y
colaboradores
Tabulacin de
resultados

Desarrollo
Organizacional
Disminuir la
Rotacin de Personal

ndice de rotacin
Encuesta de satisfaccin
laboral
Tasa de cumplimiento
metas departamentales

Rentabilidad
Incrementar nivel
de facturacin y
reducir la No Calidad

Porcentaje de
incremento en ventas
Porcentaje de aumento
de las utilidades

Rentabilidad
Reducir los Costos
de la No Calidad

Volumen de desperdicio
Nmero de reprocesos
Nmero de reclamos
Nmero de defectivos

Para cada una de las reas Estratgicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores

reas Estratgicas
de Resultados-A

Indicadores
de Resultados- A

reas Estratgicas
de Resultados-A

Indicadores
de Resultados- A

(4nivel)

(5 nivel)

(4nivel)

(5 nivel)

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Para cada una de las reas Estratgicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores

reas Estratgicas
de Resultados-B

Indicadores
de Resultados- B

reas Estratgicas
de Resultados-B

Indicadores
de Resultados- B

(4nivel)

(5 nivel)

(4nivel)

(5 nivel)

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Para cada una de las reas Estratgicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores

reas Estratgicas
de Resultados-C

Indicadores
de Resultados- C

reas Estratgicas
de Resultados-C

Indicadores
de Resultados- C

(4nivel)

(5 nivel)

(4nivel)

(5 nivel)

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Escriba aqu

Para cada una de las reas Estratgicas de Resultados, desarrolle un grupo de indicadores

Objetivos Estratgicos Generales (OEG), 6to nivel

Es muy importante establecer al menos un Objetivo Estratgico General (OEG), para

cada una de las estrategias generales propuestas. Este objetivo debe responder a
cuestionamientos sobre Qu?, Cmo? y Cunto?.
Co ya se mencion el OEG debe estar apoyado de manera particular en la estrategia
general elegida, as como en el conjunto de las estrategias especficas seleccionadas.
Siempre se inicia con un verbo de accin en infinitivo, por ejemplo: mejorar,
incrementar, reducir, alcanzar, promover, coadyuvar, lograr, construir, etc.
Revise la siguiente estructura propuesta, la cual le permitir redactar sus objetivos de
forma clara y de manera congruente.

Ahora vamos a incorporar la informacin generada para

continuar describiendo cada uno de los Objetivos Estratgicos Generales .

Prioridad

A
1 Nivel

Verbo infinitivo

Estrategia General

Mejorar

Competitividad
interna de la
organizacin

Estrategias
Especficas

conector

A travs de

Calidad y
Productividad
Desarrollo
Organizacional
Rentabilidad

Objetivo Estratgico General A: Mejorar la competitividad interna de la organizacin a travs

de la calidad de nuestros productos y la productividad de los procesos, apoyados en un esquema
de Desarrollo Organizacional para incrementar la rentabilidad un 7% neto en las operaciones de
la empresa.
Redacte los Objetivos Estratgicos Generales a partir de los anlisis efectuados

Prioridad

Verbo infinitivo

Estrategia General

conector

Estrategias
Especficas

A
1 Nivel

Objetivo Estratgico General A: _________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.

Redacte los Objetivos Estratgicos Generales a partir de los anlisis efectuados

Prioridad

Verbo infinitivo

Estrategia General

conector

Estrategias
Especficas

B
1 Nivel

Objetivo Estratgico General B: _________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.

Redacte los Objetivos Estratgicos Generales a partir de los anlisis efectuados

Prioridad

Verbo infinitivo

Estrategia General

conector

Estrategias
Especficas

C
1 Nivel

Objetivo Estratgico General C: _________________________________________________

_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.

Redacte los Objetivos Estratgicos Generales a partir de los anlisis efectuados

Objetivos Estratgicos Especficos (OEE), 6to nivel

De manera particular, los Objetivos Estratgicos Especficos (OEE), se apoyan en las

estrategias especficas seleccionadas y se redactan con base en los Factores Crticos de
xito (FCE), sin olvidar que se debe puntualizar el para qu? se desarrollarn tales
acciones.
El diseo de los objetivos estratgicos, estar en funcin de los recursos disponibles en
la organizacin y en este apartado se debern redactar al menos tres objetivos
estratgicos especficos (OEE) por cada uno de los objetivos estratgicos generales
(OEG).
Revise la siguiente estructura propuesta, la cual le permitir redactar sus objetivos de
forma clara y de manera congruente.

 Cmo se redactan los objetivos estratgicos especficos?

Priorizacin

Verbo en
Infinitivo

Estrategia
Especfica

Conector

Factores
Clave de xito

Para qu

A1

Mejorar la Calidad y la Productividad en la organizacin a travs de la capacitacin y la certificacin de

procesos y personas, para desarrollar proyectos de mejora continua.

A2

Promover el Desarrollo Organizacional a travs de aplicar diferentes estilos de liderazgo y tcnicas de

facultamiento (empowermentt), para disminuir la rotacin de personal.

A3

Incrementar la Rentabilidad de lo organizacin a travs de reducir los Costos de la No Calidad (reclamos,

desperdicios, reprocesos y defectivos), para aumentar el nivel de facturacin.

Redacte los Objetivos Estratgicos Especficos a partir de cada uno de los Objetivos Generales

Redacte los Objetivos Estratgicos Especficos para A

Priorizacin

Verbo en
Infinitivo

Estrategia
Especfica

Conector

A1

Escriba aqu.

A2

Escriba aqu

A3

Escriba aqu

Factores
Clave de xito

Para qu

Redacte los Objetivos Estratgicos Especficos a partir de cada uno de los Objetivos Generales

Redacte los Objetivos Estratgicos Especficos para B

Priorizacin

Verbo en
Infinitivo

Estrategia
Especfica

Conector

B1

Escriba aqu.

B2

Escriba aqu

B3

Escriba aqu

Factores
Clave de xito

Para qu

Redacte los Objetivos Estratgicos Especficos a partir de cada uno de los Objetivos Generales

Redacte los Objetivos Estratgicos Especficos para C

Priorizacin

Verbo en
Infinitivo

Estrategia
Especfica

Conector

C1

Escriba aqu.

C2

Escriba aqu

C3

Escriba aqu

Factores
Clave de xito

Para qu

Redacte los Objetivos Estratgicos Especficos a partir de cada uno de los Objetivos Generales

Despliegue de Actividades, 7mo nivel

El despliegue de actividades requiere listar al menos 3 actividades a los

primeros objetivos especficos (A-1, B-1 y C-1), es necesario utilizar las
plantillas correspondientes.
Esto significa que sumarn 9 aquellas actividades que se consideran las
ms importantes, sin embargo de manera definitiva, la planeacin
estratgica completa requerir un total de 27, es decir que implica tres
actividades para cada uno de los objetivos especficos (A-1, A-2, A-3, B-1,
B-2, B-3, C-1, C-2 y C-3).

Despliegue de Actividades
Objetivo Estratgico Especfico (OEE) A-1: Mejorar la calidad y la productividad en la organizacin a travs de la
capacitacin y certificacin de procesos y personas, para desarrollar proyectos de mejora continua
Nm.

Actividades

Establecer los criterios de seleccin

de proveedores a travs de una
Rbrica de Seleccin de Proveedores

Identificar al menos tres proveedores

confiables de capacitacin de
ejecutivos y otros tres para la
certificacin de procesos

Responsable
y/o
Departamento
Gerencia de
Aseguramiento
de Calidad

Fecha de
Inicio

Fecha de
Trmino

Indicador

Valoracin

una
semana

Disear una Rbrica para

Seleccin de Proveedores
con los criterios apropiados

5%

Gerencia de
Recursos
Humanos

un mes

Al menos 80 puntos
obtenidos en la Rbrica de
Seleccin de Proveedores

5%

Invertir los recursos necesarios para

los programas de capacitacin y de
certificacin

Direccin
General

seis
meses

40%

Lograr la certificacin de los procesos

clave de la operacin, as como la
certificacin de las personas

Gerencia de
Aseguramiento
de Calidad

Dos aos

Monto de los recursos

invertidos en dinero, tiempo,
espacio, material y apoyo
logstico requerido
Criterios establecidos por la
agencia acreditadora,
ejemplo ISO 9000

Instrumentar programas de Mejora

Continua en la organizacin

Direccin
General

Tres aos

hoy

Incremento en los ndices de

calidad y los indicadores de
productividad

Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos especficos (A-1, B-1 y C-1)

30%

20%

Despliegue de Actividades
Objetivo Estratgico Especfico (OEE) A-1:_________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________

Nm.

Actividades

Responsable
y/o
Departamento

Fecha de
Inicio

Fecha de
Trmino

Indicador

Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos especficos (A-1, A-2 y A-3)

Valoracin

Despliegue de Actividades
Objetivo Estratgico Especfico (OEE) B-1:_________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________

Nm.

Actividades

Responsable
y/o
Departamento

Fecha de
Inicio

Fecha de
Trmino

Indicador

Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos especficos (B-1, B-2 y B-3)

Valoracin

Despliegue de Actividades
Objetivo Estratgico Especfico (OEE) C-1:_________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________

Nm.

Actividades

Responsable
y/o
Departamento

Fecha de
Inicio

Fecha de
Trmino

Indicador

Requiere listar al menos 3 actividades a los primeros objetivos especficos (C-1, C-2 y C-3)

Valoracin

Despliegue de Actividades, 8vo nivel

Se le denomina aportacin(es) terica(s) o conceptual(es), a la

contribucin de los autores del trabajo al campo de las ciencias
administrativas en general o al rea de la planeacin estratgica en lo
particular.
Por otra parte, se definen como recomendaciones al conjunto de
sugerencias pragmticas y concretas que los autores del trabajo
efectan a la gestin estratgica de la organizacin:

Se requiere listar al menos 6 en total

Aportaciones y Recomendaciones
Aportacin(es) terica(s) o conceptual(es) del trabajo final al campo de las Ciencias Administrativas o al
rea de la Planeacin Estratgica:

Recomendaciones pragmticas y concretas de los autores del trabajo final a la gestin estratgica de la
organizacin:

Tabla de contenido del TRABAJO FINAL

I) Cartula Institucional.
II) Resumen o Abstract
III) Diseo de la Planeacin Estratgica
i) Anlisis de la Situacin.
ii) Filosofa Organizacional
iii) Estrategias Generales (1nivel de planeacin)
iv) Estrategias Especficas (2nivel de planeacin)
v) Factores Clave de xito (3nivel de planeacin)
vi) reas Estrategias de Resultados (4nivel de planeacin)
vii) Indicadores de Resultados (5nivel de planeacin)
viii) Objetivos Estratgicos -Generales y Especficos (6nivel)
ix) Despliegue de Actividades (7nivel de planeacin)
x) Aportaciones y Recomendaciones (8nivel de planeacin)

IV) Conclusiones
V) Fuentes de Informacin