GESTIN DEL CONOCIMIENTO

CONCEPTO DE PROCESO Y HERRAMIENTAS DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Definiciones bsicas: Antes
de desarrollar este trabajo es
necesario efectuar algunas
definiciones
bsicas
que
ayuden
a
su
mejor
comprensin.

organizacin, convirtindola en un recurso tangible o palpable y disponible para

todo los trabajadores de una empresa. En otras palabras, se puede decir que es
un conjunto de trmites y estudios que se deben realizar a travs de procesos,
para alcanzar suficientes conocimientos, y de esta manera comprender en mejor
forma la situacin actual, sus entornos y el futuro de una empresa.
Conocimiento: es un conjunto de informacin que se desarrolla en un contexto,
que permite captar la experiencia para luego convertirla en un recurso til para
las personas, y as obtener en nuevas experiencias. Esto permite obtener una
mirada muy amplia a quien posee el conocimiento para ayudarlo a tomar
decisiones en la empresa. En otros trminos, se puede expresar que este
concepto significa ser capaz de discernir lo que se percibe pero palpando las
diferencias que puedan existir.

As por ejemplo, se definir

que
es
gestin,
conocimiento, proceso y
auditoria.
Gestin: es un conjunto de
tareas en donde se busca
transferir
conocimiento
y
experiencia a travs de
procesos para compartirla
entre los miembros de una

Proceso: es el desarrollo o curso que sigue una cosa en su realizacin, para

obtener un resultado deseado y que sirva para cumplir con el objetivo que se
persigue.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

La gestin del conocimiento es un concepto
aplicado en las organizaciones, que busca
transferir el conocimiento y la experiencia
existente entre sus miembros, de modo que pueda
ser utilizado como un recurso disponible para
otros en la organizacin.
Generalmente este proceso implica tcnicas para
capturar, organizar, almacenar el conocimiento de
los trabajadores, para transformarlo en un activo
intelectual que preste beneficios y se pueda
compartir.

como la intuicin de los individuos dominantes que

viene con aos de experiencia y de poder
reconocer
los
diversos
patrones
del
comportamiento que alguien con menos
experiencia no puede reconocer. La transferencia
del conocimiento ha existido siempre como
proceso en las organizaciones, de manera
informal por medio de las discusiones, sesiones,
reuniones de reflexin, etc., y de manera formal
por medio del aprendizaje, el entrenamiento
profesional y los programas de capacitacin.

En la actualidad, las tecnologas de informacin

permiten contar con herramientas que apoyan la
gestin del conocimiento en las empresas,
apoyando en la recoleccin, la transferencia, la
seguridad y la administracin sistemtica de la
informacin, junto con los sistemas diseados
para ayudar a hacer el mejor uso de ese
conocimiento.

La gestin del conocimiento es, en definitiva, la

gestin de los activos intangibles que generan
valor para la organizacin. La mayora de estos
intangibles tienen que ver con procesos
relacionados de una u otra forma con la captacin,
estructuracin y transmisin de conocimiento. Por
lo tanto, la gestin del conocimiento tiene en el
aprendizaje
organizacional
su
principal
herramienta, siendo un concepto dinmico o de
flujo.

En resumen, se puede decir, que este proceso se

refiere a las herramientas y a las tcnicas
diseadas para preservar la disponibilidad de la
informacin llevada a cabo por los individuos
dominantes y facilitar la toma de decisiones, as
como reducir el riesgo. El conocimiento no se
puede codificar fcilmente en forma digital tal

La gestin del conocimiento inicialmente se centr

exclusivamente en el tratamiento del documento
como unidad primaria, pero actualmente es
necesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizar
crticamente o de manera inteligente y racional la
gran cantidad de informacin disponible, con el fin

de aprovecharla con el mximo rendimiento social

o personal. Es un proceso que ayuda a las
organizaciones a identificar, seleccionar, organizar,
diseminar y transferir la informacin importante y
experiencia que es parte de la memoria de la
organizacin. Es el arte de transformar la
informacin y los activos intangibles en un valor
constante. Las empresas que decidan hacer
gestin del conocimiento deben en primer lugar
familiarizarse con una serie de conceptos
importantes, para poder entenderlos y organizarse
con ellos, de manera que formen parte de los
conocimientos bsicos de una aplicacin regular y
constante.

El proceso de gestin del conocimiento debe entenderse como los subprocesos necesarios para el desarrollo de soluciones orientadas a generar las bases del conocimiento
de valor para la organizacin. El proceso representa la cadena de agregacin de valor a cada una de las instancias de conocimiento existentes en la organizacin. Cabe
destacar que el proceso de gestin del conocimiento se centra en el concepto de generacin de valor asociado al negocio, el cual ayudar a descartar las instancias de
conocimiento que sean no-relevantes. La gestin del conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar
la informacin por parte de los participantes de la organizacin, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual
propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generacin de valor.
Los objetivos de la gestin del conocimiento son los siguientes:

Crear un propsito de conocimiento.

Crear el ambiente para el intercambio del conocimiento.

Mejorar el acceso al conocimiento.

La gestin del conocimiento es un tema de creciente importancia para aumentar la competitividad de la

empresa y la eficacia.

Administrar el conocimiento como un activo.

Facilitar un uso eficiente de los recursos intelectuales en todos los procesos de la organizacin.

Aumentar el valor del producto/servicio.

Aumentar el capital intelectual de la organizacin.

Mejorar en manera planificada el conocimiento y la competencia del personal. La principal funcin de la

gestin del conocimiento en una organizacin es que no tenga que pasar varias veces por un mismo
proceso para resolver de nuevo el mismo problema, sino que ya sepa como usarlo, utilizando informacin
guardada de otras ocasiones.

TEORAS DE LA ADMINISTRACIN EDUCATIVA

PROGRAMA:
Maestra en Administracin de la Educacin

CATEDRTICA:
Dra. Napaico Arteaga Miriam Elizabeth

CICLO:
I
MAESTRISTAS:

Alderete Flores, Yulitza

Colchado Yturriaga, Jaime

Espinoza Nuez, Susana

Galindo Quispe, Ana Isabel

2015