TEORIA DE LA REINGENIERIA

Reingeniera: Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para

alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de
rendimiento como costos, calidad, servicio y rapidez.

Fueron dos norteamericanos, Michael Hammmer y James Champy, quienes a

comienzos de la dcada de los noventa presentaron al mundo de la administracin
el novedoso concepto de la reingeniera. La definieron como la revisin
fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas crticas y contemporneas de rendimiento, tales como
costos, calidad, servicio y rapidez. En otras palabras, la reingeniera es una
propuesta administrativa que hace referencia a los cambios radicales en las
estructuras y en los procedimientos de una empresa u organizacin para producir
mejoramientos significativos.
Esta nueva teora administrativa aparece en un momento de crisis generalizada en
las organizaciones empresariales y de enormes cambios. La globalizacin de la
economa, el avance de la tecnologa y las agresivas formas de competencia
internacional, crearon un clima de tensin e incertidumbre que exiga la
modificacin de los esquemas tradicionales de trabajo y la creacin de nuevas
alternativas. Entonces surge la reingeniera, entre otras propuestas, para hacer
un llamado a la creatividad, a romper con las rutinas de los procesos
organizacionales y a pensar con atrevimiento en lo que nunca se haba hecho
antes. Es necesario, dice la teora, correr riesgos y desafiar las tradiciones; lo que
significa redisear el proceso en forma radical en lugar de tratar de arreglar las
partes.
La reingeniera es un nuevo enfoque que analiza y modifica los procesos bsicos
de trabajo en el negocio. En realidad, las perspectivas de la reingeniera pueden
ser muy atractivas para la gente de negocios, pues le permitir aplicar a plenitud
todos sus conocimientos en sus empresas, con el propsito (como dijimos antes)
de hacerlos ms efectivos: mayor rapidez, mayor cantidad, mayor calidad,
menores costos, mayores ganancias.

COMO NACIO LA REINGENIERIA

Muchas empresas se vieron obligadas ante las nuevas caractersticas del entorno
a buscar formas diferentes a las tradicionales para enfrentar los grandes desafos
de un mercado altamente competitivo las formas tradicionales de dividir el trabajo
de estructurar las organizaciones por funciones de buscar la especializacin no
era suficiente para dar grandes saltos en un entorno globalizado por lo que
produce o comercializa el factor ms importante el cliente. El cambio de
transformacin de un fenmeno espontaneo a algo permanece la competencia
cola apertura de mercados pasa de un mbito nacional o regional a uno mundial.
Este entorno exige altos niveles de calidad servicios expeditos grandes
reducciones de costos y altos niveles de productividad.

PARAMETROS O BASES PARA EL BUEN EXITO DE LA REINGENIERIA

Existen siete condiciones que deben formar parte de reingeniera para que llegue
a un trmino bueno:

Habilidad para orientar el proceso de reingeniera de acuerdo con una

metodologa sistemtica y amplia

Administracin coordinada del cambio para las funciones del negocio que
se vean afectadas

Habilidad para evaluara planear e implementar el cambio sobre una base

continua

Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos

Habilidad para visualizar y simular los cambios propuestos

Habilidad para utilizar estos modelos sobre una base continua

Habilidad para asociar entre si todos los parmetros administrativos de la

compaa

EXPECTATIVAS DE LA REINGENIERIA
La reingeniera exitosa se da de manera progresiva atreves del tiempo cada
desarrollada progresivo requiere informacin de apoyo que debe reunirse por
separado cuando no existe una gua bsica de posicionamiento promover la
reingeniera y controlar las expectativas son actividades similares a la de
comercializar un nuevo producto los equipos de cambio deben comprender las
expectativas bsicas del cliente potencial luego crear estrategias aceptables y
posteriormente vender el resultado esta no es una venta nica todo debe venderse
sobre una base de continuidad por que dada la magnitud de los esfuerzos de
reingeniera con facilidad la gente pierde de vista los objetivo de algunos
beneficios de la reingeniera ser tangibles otros no. reducir la calidad de
movimiento que hace un trabajador en lnea de trabajo de Toyota, no puede
tomarse solamente cunto dinero puede ahorrar sino en la comodidad con la que
el trabajador realizara su labor y a consecuencia de que se enferme menos o
pueda trabajar durante ms aos pero esto no resulta tangible para los gerentes.

PROBLEMAS QUE SOLUCIONA LA REINGENIERIA

Se necesita reingeniera en una empresa cuando:

Cuando el rendimiento de la organizacin esta por detrs de la

competencia.

Cuando la organizacin este en crisis como una cada en el mercado.

Cuando las condiciones el mercado cambian

cuando se quiere obtener una posicin de lder en el mercado

Cuando hay que responder a una competencia agresiva

Cuando la empresas es lder y sabe que debe seguir mejorando para

mantener el liderazgo

WEBGRAFIA

http://sena73066.blogspot.com/2008/08/reingenieria.html

http://html.rincondelvago.com/teorias-administrativas.html

REINGENIERA EN LAS EMPRESAS

Pepsi
La gran empresa de bebidas Pepsi CO. hace ms de una ao viene realizando una
gran reingeniera en su empresa. Todo comenz con un cambio de imagen, en donde
se refresco por completo el logo y sus envases. Adems inicio una gran campaa
publicitaria para dar a conocer su nueva imagen. La menara de promocionar la
nueva imagen ha sido de una manera totalmente innovadora, usando los medios en
crecimiento como lo son las redes sociales y otras pginas de internet, eventos
deportivos, fiestas y BTLs.

Su forma de vender su producto se ha centrado ms por afirmar y comunicar que la

Pepsi es la bebida que consumen las nuevas generaciones, como ha sido una
constante en esta empresa. Solo para hacer un poco de historia Pepsi hizo lo mismo
hace ya algunos aos en donde realizo una gran campaa que incluso tuvo la
participacin del difunto rey del pop, Michael Jackson, con quien se hizo el contrato
ms costoso de la historia hasta ese momento.
CAMBIO DE LOGO
A lo largo de los aos Pepsi se ha caracterizado por innovar en cuanto a sus
productos, como en su logo. As fue que en 1898 comenz todo con una pequea
empresa comercializadora de bebida gaseosa y que siempre estuvo en constante
innovacin para deleite de sus consumidores, pero que solo hasta un par de dcadas
atrs pudo convertirse un la numero de los Estados Unidos, y que a nivel mundial
sigue siendo la nmero dos.
ActualA principios del finales del 2008, y en medio de una gran crisis econmica,
Pepsi tuvo la idea de cambiar su logo, modernizarlo, hacerlo que se vea bien para
las nuevas generaciones, y tambin para aquellas generaciones que consumen ya
Pepsi.
El nuevo logo tiene una singular forma de una sonrisa que se identifica ms con
los jvenes alegres y activos. Tambin su nueva tipografa es bastante juvenil. Este
cambio tuvo alrededor de 5 meses de pruebas y estudios de diseo para conseguir el
logo ideal.
A su vez se ide la forma de que el logo fuera mas dinmico, no tan pasado de
moda, pero sin salir de la sencillez y minimalismo que ha caracterizado a Pepsi ya
hace algunos aos.
CAMBIO DE LA IMAGEN DE ENVASES Y PRODUCTOS
Como era de suponerse, al Pepsi cambiar su logo, tuvo que cambiar tambin el resto
de publicidad, envases, transportes y todo lo que tena que ver con distribucin. Esto
segn el CEO de Pepsi, Dave Burwick, costar algunos millones de dlares, pero
que segn el valdrn la pena ya que esta nueva imagen seguir mejorando a la Pepsi
en todo sentido.
Campaa expectativa sobre nuevos envases
Para lograr ms impacto entre los consumidores los gerentes de marketing, con la
intencin de crear ms expectativa entre los consumidores, lanz una campaa
virtual en donde los internautas podran crear su propio diseo de envase. El
consumidor que quera participar se inscriba va Internet y proponaun diseo para
el envase, de entre todos estos diseos se escogera uno con el cual saldra una
edicin limitada de envases. La campaa tuvo mucho xito por lo que sac
posteriormente ms ediciones limitadas de envases con diferentes diseos.

TOMAR RIESGOS EN MEDIO DE LA CRISIS

Una de los aspectos que mas llam la atencin de este cambio, fue que se realiz en
medio de plena crisis financiera mundial, mientras muchas empresas recortaban los
gastos en marketing y publicidad, Pepsi hizo todo lo contrario y se lanz con una
nueva imagen. La idea es dejar una huella, dice el CEO de Pepsi, que se los
recuerde positivamente como una empresa innovadora y que si sabe tomar riegos.
PROMOCIONES ALTERNATIVAS
En esta campaa Pepsi se centro mucho en los medios ms utilizados por los
jvenes, que en este caso viene a ser el internet con las redes sociales, Facebook,
Twitter y MySpace. A su vez utilizo otras campaas en otras pginas web como
YouTube y en su propio sitio web, en las cuales atraa a los consumidores con
concursos y juegos on-line.
CAMPANA MINIMALISTA
Otro de los aspectos diferentes que tuvo esta campaa es que se mostr bastante
minimalista, una tendencia tiene mucho xito entre la gente joven y de las nuevas
generaciones. As se puede ver que en la mayora de sus publicidades constan
palabras en donde se incluye en nuevo logo de Pepsi, y usa colores muy vivos, por
lo que son fcil de ver y entender.