Material para fines didcticos

Lic. Ada Toledano D., M.A.

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Teoras Administrativas
Teora de las Organizaciones

Surgen como
respuesta a
problemas

Teora General de la Administracin

Corrientes o enfoques

Conceptos Habilidades
Tcnicas Innovacin
Solucin de problemas

Material para fines didcticos

Administracin
Autor

Definicin

Elementos o palabras
similares
Agustn Reyes Ponce
L a a d m i n i s t r a c i n e s e l Conjunto sistmico
conjunto sistemtico de reglas Eficiencia
p a r a l o g r a r l a m x i m a Organismo social
eficiencia en las formas de
estructurar y manejar un
organismo social
Jos Antonio Fernndez Ciencia social que persigue la Objetivos
Arenas
satisfaccin de objetivos Mecanismo de operacin
institucionales por medio de Esfuerzo humano
un mecanismo de operacin y
a travs del esfuerzo humano
Henry Fayol
A d m i n i s t r a r e s p r e v e r , Organizar
organizar, mandar, coordinar y Mandar
controlar
coordinar
Koontz y Weihrich
El proceso mediante el cual se Proceso
d i s e a y m a n t i e n e u n Metas
ambiente en el que individuos eficaz
que trabajan en grupos
cumplen metas especficas de
manera eficaz.
Consiste en lograr un objetivo Objetivo
George Terry
predeterminado mediante el
esfuerzo ajeno
esfuerzo ajeno
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Conceptos
Administracin

Del latn ad (haca,

direccin, tendencia) y
minister (subordinacin u
obediencia)

La administracin es el proceso
de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos
para lograr los objetivos
organizacionales.

Proceso cuyo objetivo es la coordinacin

eficiente de los recursos de una organizacin
para el lograr eficaz de objetivos individuales e
institucionales

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Previsin,
direccin,
coordinacin y
control del
trabajo realizado
en toda
organizacin

Mejoramiento de
calidad de vida

Importancia de la
Administracin

Buscar mejores
resultados
permitiendo la
integracin de las
personas en un
mejor ambiente
laboral

Solucin de
problemas
complejos
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Material para fines didcticos

Objeto
El hombre se agrupa en sociedad para
lograr fines que por si solo no puede y
satisfacer necesidades

La sociedad, la unin moral de hombres que

en forma sistemtica coordinan sus medios
para lograr un bien comn. El elemento
coordinacin sistmica de medios es el que
exige el concepto de administracin en toda
sociedad

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El objeto de estudio de la
administraciones son:

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Finalidad
Lograr que todas las operaciones que se efectan en un organismo social
tengan resultados eficientes, y para la obtencin de resultados de mxima
eficiencia es necesario la coordinacin.

como se estructura y
maneja una empresa

eficiencia

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Administracin
OBJETO

ORGANISMO
SOCIAL

FIN

OBTENER
RESULTDOS
ESTRUCTURACION

ESCENCIA

INSTRUMENTO
CON QUE
TRABAJA

MAXIMA EFICIENCIA EN LA
COORDINACION

VERDADES
(Ciencia)

REGLAS E
INSTRUMENTOS
(Tecnica)

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OPERACION

CONSEJOS
(Practica)

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Podemos
decir que..
La constante es:
el cambio y
rpido

paradigm
as

Gestin del Conocimiento

Sistemas Integrados
TIC

agrupaciones humanas
dirigidas o coordinadas

alcanzar determinados

Organizaciones

fines

implica
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control

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Competencias del administrador

Perdurables

Es la capacidad de poner el
conocimiento en accin, de
saber transformar la teora en
practica, aplicar el
conocimiento al anlisis de
situaciones y a la solucin de
problemas y la direccin del
negocio

Todo el acervo de informaciones,

conceptos, ideas, experiencias y
aprendizajes que el administrador
tiene sobre su especialidad

Conocimiento
Saber
Know-How.
Informacin.
Actualizacin profesional.
Superacin constante

Perspectiva
Saber hacer
Visin personal de
las cosas.
Marera practica de
aplicar el
conocimiento en la
solucin de
problemas y
situaciones

Actitud
Lograr que las cosas
sucedan.
Compromiso activo y
proactivo,
nfasis en la accin
y en lograr que las
cosas sucedan.
Espritu
emprendedor y de
equipo, liderazgo y
comunicacin.

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S i g n i f i c a e l
comportamiento
personal del
administrador frente
a las situaciones de
trabajo; incluye el
impulso y la
determinacin de
i n n o v a r . L a
conviccin de
mejorar.. Espritu
emprendedor

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Competencias personales del

administrador
Habilidades
conceptuale
s
Conocimiento
(Saber)

Habilidades
humanas

Perspectiva
(Saber hacer)

Actitud
(Lograr que
las cosas
sucedan)

xito
profesional

Habilidades
tcnicas
Tcnicas. Uso de conocimientos especializados y facilidad para aplicar las tcnicas relacionadas con el
trabajo
Humanas. Trato con las personas, facilidad de relacin interpersonal y grupal.
Conceptuales. Visin de la organizacin
en conjunto. Pensamiento, razonamiento, diagnostico.
Capacidades cognitivas que permiten planear el futuro, interpretar la misin, desarrolla la visin y percibir
oportunidades
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Los diez papeles del

administrador segn Mintzberg
Pales
interpersonales

Papeles
informativos

Papeles
decisorios

Como interacta el
administrador:

Como intercambia y
procesa informacin

Como utiliza la
informacin el
administrador sus
decisiones:

Representacin

Control

Emprender
Solucin de conflictos

Liderazgo

Dilucin
Asignacin de recursos

Vnculos

Portavoz

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Negociacin

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Las organizaciones pueden ser.

En el caso de instituciones pblicas prestan
un servicio pero sin involucrar una
ganancia econmica para quien dirige y
presta el servicio.

En cambio en las instituciones privadas s

involucran una ganancia econmica a
quien da u ofrece el servicio, ya sea a un
individuo o a un grupo determinado.
Ejemplo:
La Administracin en una institucin es el planificar, disear, e
implementar un sistema eficiente y eficaz para el logro de la
enseanza-aprendizaje en un entorno social en el que se imparte el
servicio, para que responda a las necesidades de los alumnos y de la
sociedad, es decir, responsabilizarse de los resultados de este sistema.
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Mintzberg (1984) y Stoner (1996) asumen, el trmino gestin como la

disposicin y la organizacin de los recursos de un individuo o grupo para
obtener los resultados esperados.
El concepto gestin tiene al menos tres grandes campos de significado y de
aplicacin.
El primero, se relaciona con la accin, es una forma de proceder para
conseguir un objetivo determinado por personas.
El segundo, es el campo de la investigacin, donde la gestin trata del proceso
formal y sistemtico para producir conocimiento sobre los fenmenos
observables
en el campo de la accin.
El tercer campo, es el de la innovacin y el desarrollo, en ste se crean
nuevas pautas de gestin para la accin de los sujetos, con la intencin de
transformarla o mejorarla.

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Ciclo PHVA (Shewhart-Deming) de

Mejora Continua
Mejora continua del sistema de
Control

Necesidades y
expectativas
del cliente

gestin de la calidad

Actuar para corregir

los problemas
encontrados, prever,
mantener y mejorar
(Acciones para

estandarizar o mejorar el
proceso) (como se ha

realizado)

Actuar

(Responsabili
dades)

Planea
r

Establecer los
planes
Analice y prediga
resultados
(Que hacer,
Como hacerlo)

Satisfacci
n

(Gestin de
Recursos)

Entradas

Requisitos

Planeacin

Salidas

Verificar

Hacer

(Medicin,
Anlisis y
Mejora)

(Realizacin
del Producto)

Verificar si los
resultados
concuerdan con
lo planeado (Ver
que se haga)

Producto
Llevar a cabo los
planes
(Hacer lo
planificado)

Direccin
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Organizacin

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