ENCUENTA N..

El objeto de la presente encuesta es para conocer la gestin y

gobierno del departamento de tecnologa de informacin
Anticipamos nuestro agradecimiento por su colaboracin.
Datos Generales
1. Nombre
de
la
Entidad:

..
2.
a)
b)
c)
d)

Actividad Econmica:
Industrial
(
Comercial
(
Servicios
(
Financiera
(

)
)
)
)

3. Direccin
de
la
Entidad:

..
4. Conoce la actual oferta de la Universidad de las Fuerzas
Armadas ESPE extensin Latacunga en cuanto a carreras
administrativas?
SI (

NO (

5. Considera que las actuales carreras administrativas que se

ofertan en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
extensin Latacunga son las ideales para satisfacer las
necesidades de las empresas?
SI (

NO (

6. De las siguientes profesiones cul cree usted es la ms

requerida por las empresas del pas?
a) Ing. Finanzas (
)
b) Contador
(
)
c) Auditor
(
)
7. De las siguientes carreras administrativas cul cree usted
es ms necesaria en las PYMES de la ciudad de Latacunga
para suplir sus necesidades?
a) Ing. Finanzas
(
)
b) Contabilidad
(
)
c) Auditora
(
)
8. Conoce usted, acerca de los Objetivos de Control para la
Informacin y la Tecnologa (COBIT)?

SI
NO (

Si la respuesta es s contine con las siguientes preguntas, y si es la

respuesta es no muchas gracias por la ayuda prestada.

A continuacin usted puede leer una serie de frases relacionadas

con "Planear y Organizar".
Este dominio tiene que ver con identificar la manera en que TI
pueda contribuir de la mejor manera al logro de los objetivos del
negocio
Indique la alternativa que ms se aproxime a la realidad de la
empresa.
1. La administracin y direccin de todos los recursos de TI
estn alineados con la estrategia de negocio.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
2. Existe un presupuesto definido para la inversin en TI.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
3. La empresa define requerimientos, procedimientos y/o
polticas claras de calidad de los sistemas TI.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
4. En la empresa existe un procedimiento para evaluar y
administrar los riesgos de TI.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
A continuacin usted puede leer otra serie de frases relacionadas
con "Adquirir e Implementar soluciones Este dominio se refiere a
cmo las soluciones de TI son identificadas, desarrolladas o
adquiridas, as como
la implementacin e integracin para
satisfacer los procesos del negocio Indique la alternativa que ms
se aproxime a la realidad de la empresa.
5. Existen
iniciativas
que
permiten
identificar
nuevas
necesidades de aplicaciones tecnolgicas, para facilitar el
logro de los objetivos del negocio.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)

c) A
Veces
(
)
d) Nunca (
)
6. La empresa cuenta con un proceso de adquisicin, desarrollo,
configuracin y mantenimiento de software aplicativo.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
7. Existe un proceso definido de adquisicin de Hardware,
Software y Servicios TI.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
8. Existe un seguimiento de los cambios realizados en los
sistemas TI.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
A continuacin usted puede leer otra serie de frases sobre
"Entregar y dar Soporte". Este dominio cubre la entrega en s de
los servicios requeridos.
Indique la alternativa que ms se aproxime a la realidad de la
empresa.
9. Los niveles de satisfaccin respecto del cumplimiento de los
niveles de servicio de las TI son monitoreados y
administrados de manera continua.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
10.
Las revisiones actuales y proyecciones sobre la
capacidad y desempeo de los recursos TI estn
sincronizados con las proyecciones de demanda del negocio.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
11.
La configuracin de los sistemas de TI (hardware y
software) tienen la flexibilidad necesaria para adaptarse a
las modificaciones de los nuevos procesos de negocios.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
12.
La informacin del negocio que generan las TI estn
disponibles en cualquier momento en que se requiera.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)

A
continuacin
usted puede
leer
otra
serie de frases relacionadas con "Monitorear y Evaluar".
Este dominio indica que todos los procesos de TI deben evaluarse
de forma regular en el tiempo en cuanto a su calidad y
cumplimiento de los requerimientos de control.
Indique la alternativa que ms se aproxime a la realidad de la
empresa.
13.
Se monitorea y evala el desempeo de las TI.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
14.
La empresa cuenta con indicadores de desempeo que
permiten evaluar el funcionamiento de los sistemas TI.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
15.
Se realiza un control interno en la unidad de TI, para
realizar mejoras o correcciones en los sistemas.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)
16.
Las soluciones informticas estn alineadas con la
estrategia de negocio de la empresa.
a) Siempre (
)
b) Casi Siempre (
)
c) A Veces (
)
d) Nunca (
)

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN