UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

MODELO DE COMUNICACIN EDUCATIVO EN EL AULA.

Autores:
Manuel Snchez Rivera.
Marlene Janeth Cardona.

MODELO DE COMUNICACIN EDUCATIVO EN EL AULA.

El trmino comunicacin deriva del latn. Proviene del sustantivo communicatio,

communicationis. ste est formado por el verbo communico, communicare,
communicavi, communicatum cuyo significado es poner en comn, compartir,
ponerse de acuerdo, participar a alguien de algo, ms el sufijo -tio(n)/ -io(n) que
significa accin y efecto.

La Real Academia Espaola da como definicin de comunicacin, entre otras:

accin y efecto de comunicar o comunicarse; trato, correspondencia entre dos o
ms personas; transmisin de seales mediante un cdigo comn al emisor y al
receptor; papel escrito en que se comunica algo oficialmente.

El docente que al ingresar al aula por primera vez no haya experimentado la

situacin compleja de no saber, cmo conseguir la atencin de los estudiantes
para el logro de sus aprendizajes, le ser difcil y ello forma parte de la
comunicacin.

Primero debe de lograr una comunicacin intrapersonal e interpersonal a travs de

sus formas de expresiones, de sus emociones, de su estructura corporal que
permitan desarrollar su empata consigo error que como maestros hemos venido
cometiendo en dar mayor nfasis a la comunicacin verbal y no dando el valor e
importancia necesaria a la comunicacin no verbal que comprende el 80 % de lo
que somos mismo, con los dems y con la clase.

(LABAN, 1987): establece ocho acciones bsicas: golpear, flotar, presionar,

deslizar, exprimir, golpetear, azotar y salpicar. Sino tambin en su estructura:
peso, volumen, velocidad, energa y altura.
Resultando ms til para alcanzar una comunicacin afectiva y efectiva dentro del
quehacer educativo de nuestra aula y de la escuela.

El humor debe ser parte del proceso de interaccin en el aula porque permite
generar un estado de gracia cuyo fin mximo es la felicidad y que se expresa en
los momentos gratificantes del ser humano. Nuestros alumnos necesitan estar
felices para que el aprendizaje, ms que significativo, sea gratificante.
En otras palabras, la inteligencia del ser humano se desarrolla a partir de las
experiencias, de los errores, que se van produciendo en cada individuo. Tambin
seala que: Uno de los grandes errores que cometen todava los padres y
educadores es suponer que la educacin formal, verbal y hasta sensitiva, puede
obrar de alguna manera en la formacin de la personalidad y que basta hacer
observaciones al nio, explicarle las razones posibles de sus actos, hacerle
comprender su equivocacin e irracionalidad de su comportamiento para rectificar
una lnea defectuosa. En cambio, lo que sirve son los hbitos vitales que se den,
los ejemplos de orden, disciplina, desinters, respeto, rectitud, dedicacin a la
comunidad con que se impregne la vida escolar. De esto llevarn la marca los
alumnos y no de las adquisiciones intelectuales y formales de que los provea. Es
decir, nuestros estudiantes desarrollan sus aprendizajes a travs de la
comunicacin no verbal que se manifiesta a travs de las experiencias y de los
ejemplos que recibe y que al final de cuentas influirn en la determinacin de su
personalidad.

Entonces el desarrollo de una comunicacin con nfasis en los elementos no

verbales: movimientos, expresiones, emociones, experiencias, entre otros,
permitirn el desarrollo de habilidades como la atencin y concentracin en sus
procesos de enseanza y aprendizaje. Los cuales se enmarcan dentro de un
entorno comunicativo afectivo y efectivo. Haciendo de la educacin una necesidad
propia de cada individuo y de su colectividad

El acto educativo, es un hecho concreto que se lleva a cabo en la vida cotidiana

de los miembros de una sociedad.
Abordemos una de las reas de estudio, que tiene que ver con el Diseo de
Estrategias de Enseanza Aprendizaje, en donde la metodologa no se reduce a la
sugerencia de tcnicas de enseanza apoyadas el uso de materiales
audiovisuales para conducir a los alumnos a la progresiva adquisicin de hbitos,
tcnicas y conocimientos adecuados a su formacin, pues considera que el
planteamiento metodolgico es algo ms complejo que una derivacin tcnica de
una determinada teora educativa o de aprendizaje al interior del saln de clase.
Mercedes Charles Creel, ha reflexionado sobre las prcticas comunicativas que
intervienen en los procesos de enseanza aprendizaje centrados en el mbito
natural en que se realiza el aprendizaje: el saln de clase.
El saln de clase constituye un pequeo universo con un cierto grado de
autonoma, en relacin con las determinaciones sociales e institucionales ya que
es un espacio cerrado donde las prcticas y los procesos de interaccin que se
llevan a cabo ponen en juego las condiciones especficas de maestros y alumnos
como sujetos sociales y como miembros de una comunidad educativa: se hacen
evidentes la formacin profesional, la trayectoria acadmica, las historias
personales y sociales de los actores, sus recursos materiales e intelectuales y sus
expectativas.
El aula constituye un espacio social donde se realiza una gran cantidad de
prcticas en las que se materializan y toman forma los fines de la institucin, los
planes de estudio, la concepcin del conocimiento y la organizacin misma del
trabajo.

Las Estrategias de Enseanza-Aprendizaje se plantea como: un conjunto de

principios orientados a optimizar el proceso de enseanza-aprendizaje pero no a
partir exclusivamente de los procesos didcticos, sino desde un punto de vista
sistmico para lo cual ser necesario recurrir a los principios de algunas teoras
sociales, teoras comunicativas, teoras educativas y de aprendizaje.

Algunos autores establecen Teoras de Soporte dentro de las cuales se

encuentran: la Teora General de Sistemas, la Teora de la Mediacin Social y la
Teora Social de la Comunicacin. Y en las Teoras Auxiliares, se encuentran
teoras pedaggicas y de aprendizaje como la Educacin Integral, el Aprendizaje
Grupal, la Comunicacin Participativa, el Lenguaje Verbo-Audio-Visual y el
Aprendizaje Significativo.
La Teora de la Mediacin Social permite interpretar y sistematizar la diversidad
de elementos que se constituyen en el proceso educativo pues brinda elementos
para concebir la Comunicacin Educativa y a la Educacin como actividades
mediadoras y a las instituciones educativas y a los medios de comunicacin como
instancias mediadoras.
La Teora Social de la Comunicacin permite identificar a los elementos
comunicativos que intervienen en el proceso educativo, lo cual explica cmo se
producen y cambian las afectaciones entre comunicacin y sociedad.
En las estrategias se propone fomentar la interaccin de los actores en el saln de
clase a partir de la participacin y el dilogo para que puedan expresar sus
necesidades e intereses para apropiarse no de un conocimiento acumulado sino
de un saber reflexivo y es la Comunicacin Participativa quien proporcionar los
elementos para el logro de esta formulacin.
Es por ello necesario que los educadores para apoyar a la institucin educativa
utilizando los medios masivos de comunicacin, sepan manejar la tecnologa,
Postman (BUCKINGHAM, 2004:20) sostiene que la concepcin moderna de la
infancia fue una creacin de los medios impresos; ahora bien, los nuevos medios,
en

particular

la

televisin,

estn

destruyndola.

Segn

Postman

(BUCKINGHAM,2004:20) esto tiene que ver en primer lugar con el acceso de los
nios a la informacin. Mientras el proceso de alfabetizacin a travs de la lectura
y la escritura exiga un largo aprendizaje, ahora no es necesario aprender a leer o
interpretar la televisin. Segn l, la televisin es un: a travs de ella, los nios
acceden cada vez ms al conocimiento de los de la vida adulta sexo, drogas,

violencia que anteriormente les habran resultado inaccesibles en virtud del cdigo
especializado de la imprenta.
En consecuencia, los nios se comportan cada vez ms como adultos y exigen
compartir los privilegios de los adultos.
Por otra parte existen voces que claman por una regulacin y un control ms
estricto de los medios; por otra parte, se pretende dar con una, en forma de que
impidan el acceso de los nios al material considerado indeseable para ellos.
En ese sentido, adems, la formulacin de estas polticas demanda no solamente
la intervencin de las autoridades del sector educativo, sino un esfuerzo de la
sociedad en su conjunto por concebir y practicar una educacin tendiente a elevar
la calidad de la enseanza y los niveles de participacin y experimentacin del
educando. Por otra parte, no podemos dejar de mencionar que la escuela, en
medio de su ambigedad y de la violencia simblica de la cual es responsable, es
un factor de modernizacin, de ilusin de progreso y de planteamiento de
expectativas sumamente importante. A pesar de ello, no logra desarrollar una
propuesta educativa que integre y recoja lo que ocurre en la realidad actual, que
tome en consideracin la variedad de referentes que los escolares tienen por fuera
de ella. (CAFEIRO, 1997: 152-153)
Si se quiere que los alumnos sigan asistiendo a la educacin formal y sea para
ellos interesante y llamativa, se debe salir del esquema de la institucin cerrada
sobre

misma

apoyada

slo

en

textos

en

la

palabra

del

maestro. (VALDERRAMA, SIGLO DEL HOMBRE 1999: 25)

Es indudable que tanto la educacin formal o institucionalizada, como la educacin
informal, educan al hombre, la primera con objetivos y mtodos pedaggicos
definidos y la segunda sin una jerarqua normada en grados acadmicos y en
donde el individuo asume su propia responsabilidad en el aprendizaje.
Existe un amplio abanico de los medios modernos de comunicacin social:
televisin, cine, video, radio, fotografa, publicidad, peridicos y revistas, msica
grabada, juegos de ordenador e Internet.
Con todo lo dicho anteriormente se puede concluir que:

Los medios masivos de comunicacin contribuyen en gran parte a fijar las

maneras de pensamiento de la sociedad; determinan en gran medida ideas,
hbitos y costumbres. Hoy resulta inconcebible un mundo sin televisin, Internet,
TV Cable, radio, prensa y cine, entre muchos otros que utilizamos a diario.

En aos pasados la comunicacin masiva pesaba menos en tanto reinaba la

comunicacin interpersonal con sus baluartes en las tertulias familiares, el
mercado del barrio, los juegos de saln, los clubes sociales y los comits polticos,
centros de una relacin humana, ntima, entraable, que hoy se evoca con
nostalgia, tal vez, como parte de un pasado casi totalmente perdido.

Es urgente el desarrollo de competencias bsicas que la escuela y las

universidades no proporcionan.

Se est ante un cambio perceptivo que es histrico, pero que deber venir
acompaado de una actitud y comprensin diferentes por parte de quienes se
ocupan de la educacin.

Si se quiere que los estudiantes sigan asistiendo a la educacin formal y sea para
ello interesante y llamativa se debe salir del esquema de la institucin cerrada
sobre s misma y apoyada slo en textos y en la palabra del maestro.

El reto fundamental que tienen los docentes en este nuevo escenario es

desarrollar nuevas competencias profesionales que les ayuden a utilizar la nueva
tecnologa como herramienta valiosa que apoye efectivamente el proceso
enseanza-aprendizaje.

El Modelo para la conformacin de Estrategias de Enseanza-Aprendizaje de CEA

se plantea como un conjunto de principios orientados a optimizar el proceso de
enseanza-aprendizaje

Didctica: Arte de ensear

La Comunicacin Educativa en el Aula (CEA) ha llevado a los educomunicadores
a una vinculacin estrecha entre las instituciones educativas y el esfuerzo
productivo y social en la generacin de bienes y empleos.
En los umbrales del siglo XXI, la organizacin que exige la Sociedad de la
Informacin y el conocimiento dibuja escenarios como: a) una vinculacin estrecha
entre las instituciones educativas y el esfuerzo productivo y social en la generacin
de bienes y empleos, b) la supervisin de la calidad profesional de los egresados
de las instituciones educativas, c) el mejoramiento de los niveles internacionales
de calidad y competitividad de educacin sin perder de vista la identidad nacional.
El saln de clase es un espacio abierto donde las prcticas y los procesos de
interaccin que se llevan a cabo ponen en juego las condiciones especficas de
maestros y alumnos como sujetos sociales y como miembros de una comunidad
educativa.

El aula constituye un espacio social donde se realiza una gran cantidad de

prcticas en las que se materializan y toman forma los fines de la institucin, los
planes de estudio, la concepcin del conocimiento y la organizacin misma del
trabajo.

La aportacin de cada una de las teoras permite conformar el Modelo:

a) el diseo de la Estrategia tiene como propsito fundamental propiciar
aprendizajes.

b) en las estrategias se propone promover una forma diferente de vinculacin

entre el actor coordinador y los actores miembros del grupo y los contenidos y el
grupo y la tarea para lo cual es necesario recurrir a los principios del Aprendizaje
Grupal.

c) en las estrategias se propone fomentar la interaccin de los actores en el saln

de clase a partir de la participacin y el dilogo para que puedan expresar sus
necesidades e intereses para apropiarse no de un conocimiento acumulado sino
de un saber reflexivo y es la Comunicacin Participativa la que proporcionar los
elementos para el logro de esta formulacin.

d) es evidente la necesidad de atender el desfase en que se encuentra el lenguaje

de la escuela en relacin con el lenguaje de los medios de comunicacin.

e) es importante mencionar que la Educacin Integral es la teora pedaggica que

brinda elementos para entender la prctica educativa tanto a nivel social como
individual, en la estrategia se retoman los principios de esta teora para alcanzar
un objetivo especfico: lograr el desarrollo armnico de las tres reas que
conforman la naturaleza humana; el rea afectiva, intelectual y psicomotora de los
actores miembros del grupo.

La seleccin de la teora eje se basa en los siguientes criterios: La caracterizacin

sistmica de la institucin educativa. La naturaleza de la Asignatura. La
perspectiva que tiene el docente con respecto a la Educacin. Adems la teora
eje, debe proporcionar elementos para identificar los momentos o etapas del
crecimiento del grupo. Por ejemplo si la teora eje fuera la Educacin Integral, los
momentos o etapas de crecimiento del grupo son cuatro: Integracin, Asimilacin,
Discusin y Creacin. Las teoras de apoyo se identifican despus de haber
seleccionado a la teora eje y son desglosadas en principios de carcter didctico,
ordenados de acuerdo a cada una de las etapas de crecimiento del grupo.

La Evaluacin Diagnstica, toma en cuenta las condiciones afectivas, intelectuales

y psicomotrices de los miembros del grupo al inicio del curso. La Evaluacin
Formativa, observa el proceso de desarrollo de aprendizaje de los miembros del
grupo en el logro de los objetivos programticos.
La Evaluacin Sumativa, tiene un carcter numrico y se da al final del proceso
educativo y tiene el rasgo institucional.
El trmino COMUNICAR se interpreta indistintamente en dos acepciones:
INFORMAR y HACER COMN.
"Comunicar es hacer posible que unos hombres reconozcan a otros y ello en doble
sentido: les reconozcan el derecho a vivir y pensar diferentemente, y se
reconozcan como hombres en esa diferencia. Eso es lo que significa y lo que
implica pensar la comunicacin desde la cultura
La prctica profesional, en cuanto a la comunicacin intercultural implcita se
refiere, permita mediante la competencia comunicativa y en particular la lingstica
similar

sedimentar

el

conocimiento,

los

valores

cientficos,

tcnicos,

humansticos, polticos, estticos y los que son propiamente comunicacionales".

Entre las actitudes para el logro de una comunicacin efectiva se citan: aceptacin
o tolerancia ser flexible ante las diferencias, la empata: ser capaz de ponerse en
el punto de vista del otro para entender el por qu piensa de esa manera y no de
otra y la congruencia: la consecuencia de lo que se expresa (si quedaron claros
los propsitos, si se cumple con los objetivos, si se fue honesto, consecuente,
etc.).
El profesional de la educacin tiene la tarea de desarrollar las potencialidades
humanas de pensar, incrementar la independencia cognoscitiva y critica de
potenciar la formacin de sentimientos, emociones y valores que le permita
desempearse como futuros docentes cada vez ms preparados en su actuar
profesional de dar continuidad a la obra de la Revolucin, los estudiantes alcanzan
un alto protagonismo en las importantes y decisivas tareas, polticas y
socioculturales orientadas por la Revolucin.

Lo anterior permite afirmar que la comunicacin es un proceso esencial de la

actividad humana a travs de todos los tiempos ha tenido cambios que dependen
de las condiciones histricas concretas en las que se ha desarrollado el hombre, a
pesar de esto la comunicacin es una temtica que se ha estudiado con mayor
profundidad en los ltimos 20 a 25 aos, resulta este tema de gran inters dentro
de la vida social por ser la forma ms directa en las que el hombre refleja de
manera ms clara algunas caractersticas de su personalidad que se forma en el
proceso de interiorizacin y asimilacin de las experiencias acumuladas, es por
ello que la comunicacin juega un importante papel en el proceso de
socializacin.
Hay tesis que consideran que la comunicacin pedaggica en el proceso de
enseanza-aprendizaje constituye un logro de la competencia comunicativa de
nuestros estudiantes, es tarea a desempear en el modelo del profesional que
pretendemos formar, por lo que exige del profesor el desenvolvimiento
comunicativo de manera coherente y eficaz, por lo que se necesita indagar en la
comunicacin pedaggica en el marco de la institucin escolar.
La doctora Victoria Ojalvo Mitrany, considera que "la comunicacin es un proceso
complejo, de carcter material y espiritual, social e interpersonal que posibilita el
intercambio de informacin, la interaccin y la influencia mutua en el
comportamiento humano, a partir de la capacidad simblica del hombre".

Kalil (1987:54) define la comunicacin profesional pedaggica como: "un sistema

(procedimientos y hbitos) de accin recproca socio psicolgica del pedagogo y
de los educandos, cuyo contenido es el intercambio de la informacin, ejercen
influencia educativa, organizan las relaciones recprocas con la ayuda de los
medios de educacin, adems, el pedagogo interviene como activador de este
proceso organizndolo y dirigindolo".
Leontiev (1979:54) define la comunicacin pedaggica ptima como: "la
comunicacin del maestro ( y ms ampliamente del colectivo pedaggico) con los

escolares en el proceso de enseanza, que crea las mejores condiciones para

desarrollar la motivacin de los alumnos y el carcter creador de la actividad
docente, para formar correctamente la personalidad del escolar..., garantiza la
direccin de los procesos socio-psicolgicos en el colectivo infantil y permite
utilizar al mximo en el proceso docente las particularidades del maestro" .
El modelo de comunicacin educativa debe redisearse sobre la base de las
peculiaridades de una zona de desarrollo prximo compleja y descentralizada, en
la cual se produce el proceso de apropiacin de los conocimientos y de
enriquecimiento de la formacin integral del futuro egresado y de los profesores y
tutores, en diferentes proporciones pero con similar intensidad.
El desafi de los investigadores radica, pues, en conceptualizar esa nueva forma
de comunicacin educativa enriquecedora y multi-direccional para el tratamiento
de la diversidad y la unidad en las condiciones de la ya referida cualidad aadida o
diferenciadora de esta nueva Zona de Desarrollo Prximo.
La comunicacin educativa no es solo el medio, sino el contenido prioritario de la
preparacin metodolgica de los profesores noveles o profesionales recin
categorizados.
La comunicacin educativa permite, por ejemplo, que se reedite hoy en
la Universidad un concepto parecido de profesor general integral dentro de la
enseanza primaria y media, aprovechando las zonas perifricas de la formacin
de aquellos profesionales de experiencia que, graduados en un ncleo central
dentro de las Humanidades o de las Ciencias Exactas o Tcnicas, no obstante, a
travs de una comunicacin educativa debidamente orientada, pueden tambin
incursionar, como profesores y tutores del modelo, en la orientacin pedaggica
y didctica de campos afines al suyo especfico.
La comunicacin educativa descentralizada combina entonces la experiencia
profesional alternativa de un docente con las posibilidades de reinterpretacin y
enriquecimiento de un nuevo contenido y, al propio tiempo, socializa en esa
funcin multi, inter y transdisciplinar al empleo de grandes herramientas de utilidad
como lo son las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones.

La comunicacin educativa en las condiciones de la educacin a distancia.

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) estn siendo utilizadas
de modo creciente como medio de comunicacin al servicio de la educacin, es
decir, como entornos a travs de los cuales tendr lugar la comunicacin
educativa.
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin abren posibilidades
metodolgicas y didcticas insospechadas. Los estudiantes de una institucin
pueden acceder a travs de las redes a datos, publicaciones, actas de congresos,
simposios, a

bibliotecas virtuales, libros electrnicos etc.

pero tambin

comunicarse con profesores, investigadores y expertos con los que intercambiar

ideas y opiniones.
Segn Salinas (1997) las TIC comienzan a superar la utopa de la comunicacin
humana como exclusiva de la enseanza presencial. Ciertamente, en la
enseanza tradicional presencial puede no establecerse la comunicacin, mientras
que, en muchos casos un dilogo - mediante ordenadores interconectados en
tiempo

real

cualquier

proceso

interactivo,

pueden

proporcionar

una

comunicacin mucho ms afectiva.

Para J .M. Morn (citado por Ojalvo, 2000) la comunicacin educativa a travs de
las TIC se hace cada vez ms sensorial ms multidimensional, menos lineal y el
uso de la informtica satisface una nueva necesidad de comunicacin a travs de
sonidos, imgenes y textos.
Entre las formas de comunicacin ms utilizadas a travs de las TIC pueden
sealarse: contactos entre el profesor y los estudiantes o estos entre s con
comunicacin asincrnica (a travs del correo electrnico) o sincrnica
(videoconferencias o chats). Por distintos medios es posible organizar grupos de
discusin, listas de discusin en grupo de intereses, discusiones encadenadas
sobre un asunto especfico con la utilizacin de diversos recursos tecnolgicos.

Con el acceso a internet se amplan las posibilidades de comunicacin para los

profesores y sus estudiantes de educacin a distancia quienes pueden usar por
ejemplo:
El correo electrnico que permite el intercambio de mensajes en el momento ms
conveniente para los participantes, siendo actualmente un instrumento regular de
trabajo de profesores, investigadores y estudiantes de la educacin superior. A
travs del correo podemos establecer sistemticamente el intercambio con los
alumnos, establecer listas de discusin y controlar el proceso de enseanza
aprendizaje.
Los foros: donde se puede acceder a travs de Internet a miles de grupos de
discusin organizados por temas, en todas las latitudes geogrficas; tambin
proporciona foros de discusin de una variedad de temas ordenados en reas de
inters especial y foros de especialistas como espacio abierto para la difusin de
trabajos de investigacin sobre temas especficos
El profesor puede establecer el foro del curso para promover la interaccin entre
estudiantes. La clase o las opiniones o reflexiones de los estudiantes pueden ser
enviadas a otros participantes y estos pueden enviar sus comentarios o preguntas
a toda la clase, y cada uno de los otros estudiantes puede responder libremente.
Las video conferencias interactivas favorecen la comunicacin por medio del video
y audio bidireccional entre participantes en diversas situaciones geogrficas y
tienen las ventajas de poder establecer contacto visual entre los estudiantes y el
profesor o entre estudiantes localizados en sitios remotos; soporta el uso de
diversos

medios de

enseanza

de

comunicacin:

pizarras,

documentos

electrnicos, y vdeos que pueden incorporarse a la transmisin.

Referencias

http://www.revistacomunicar.com/index.php?contenido=revista&numero=actual

http://www.infoamerica.org

http://www.xtec.es/~xripoll/ecine0.htm