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Assertividade
Graus e cultura
Aula 6
Prof. MSc,
MSc, MBA Diógenes Lima Neto
Assertividade
É uma tradução desnecessária do inglês
“assertiveness”, porque já tínhamos
"asserção".
E tanto a palavra deles quanto a nossa
significam a mesma coisa: afirmação.
O assertivo é o que não enrola, não inventa,
não distorce e não diz uma vírgula além do
necessário. Daí, encontrar um assertivo hoje
em dia é uma raridade.
Max Gehringer
Assertividade
O não assertivo
Se magoa por não ser atendido
Busca sempre aceitar a posição dos outros
Volta atrás em acordos fechados
Favorece o agressivo
Postura perde / ganha
Graus de assertividade
O agressivo:
Visão do interlocutor: ele é menos
Relaciona-se com interlocutores que o admitem
Depende do interlocutor para vencer
Postura ganha / perde
Graus de assertividade
O assertivo:
Sócio da sociedade humana
Regulado por padrões éticos
Recusa ser vítima ou algoz
Sempre deixa saídas honrosas para seus
interlocutores
Postura: ganha / ganha
Cultura
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Agradecimentos