Sunteți pe pagina 1din 102

Zebra GK420d

Impresora trmica de escritorio

Gua del usuario

ii

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

iii

2010 ZIH Corp. G-Series,GK420d, ZBI, ZBI 2.0, ZBI-Developer, Uni-Ribbon,


ZebraDesigner, ZebraNet, EPL, EPL2, ZPL, ZPL II, OpenACCESS y todos los nombres
y nmeros de productos son marcas comerciales de Zebra, y Zebra, el grfico de cabecera
de Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer circuit, E3 Circuitand, y ZebraNet son
marcas comerciales registradas de ZIH Corp. Todos los derechos reservados. Todas las
otras marcas comerciales son de sus respectivos propietarios.
Este producto puede contener programas ZPL, ZPL II y ZebraLink; Element Energy
Equalizer Circuit; E3 y fuentes Monotype Imaging. Software ZIH corp. Todos los
derechos reservados en todo el mundo.
Todos los derechos reservados en todo el mundo. Monotype, Intellifont y UFST son
marcas comerciales de Monotype Imaging, Inc. registradas en la United States Patent and
Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y pueden estar
registradas en algunas jurisdicciones.
CG Triumvirate es una marca comercial de Monotype Imaging, Inc. y puede estar
registrada en algunas jurisdicciones.
TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc. registrada en la United States
Patent and Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y puede estar
registrada en determinadas jurisdicciones.
Declaracin sobre patentes
Este manual contiene informacin sobre las patentes de Zebra Technologies Corporation y
sus compaas subsidiarias (Zebra Technologies). Su nico objetivo es el de informacin y
uso de las partes que operan y mantienen el equipo aqu descrito. Dicha informacin sobre
patentes no se puede utilizar, reproducir ni revelar a terceros con ningn otro objetivo sin
el permiso expreso por escrito de Zebra Technologies.
Mejoras de los productos
Una de las polticas de Zebra Technologies es la mejora continua de sus productos. Todas
las especificaciones y los diseos estn sujetos a cambios sin previo aviso.
Declinacin de responsabilidad
Zebra Technologies se esfuerza para asegurar que sus especificaciones y manuales
de ingeniera publicados sean correctos; sin embargo, pueden contener errores. Zebra
Technologies se reserva el derecho de corregir dichos errores y declina la responsabilidad
resultante de los mismos.
Limitacin de la responsabilidad
En ninguna circunstancia, Zebra Technologies o cualquier otra parte involucrada en la
creacin, produccin o entrega de este producto (incluidos el hardware y el software)
sern responsables en absoluto de cualquier dao (incluyendo, pero sin limitarse a daos
resultantes de la prdida de beneficios comerciales, de la interrupcin de negocios o de la
prdida de informacin comercial) que surja del uso o de los resultados del uso de dicho
producto o de la incapacidad para utilizar el mismo, aun cuando se haya informado a
Zebra Technologies de la posibilidad de dichos daos. Algunas jurisdicciones no permiten
la exclusin o limitacin de daos casuales o resultantes; por lo tanto, es posible que la
limitacin arriba mencionada no se aplique a su caso.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

iv

Declaracin sobre la conformidad canadiense


This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003 (Este aparato digital Clase B
cumple con la norma canadiense ICES-003).
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.

Declaracin de cumplimiento con FCC


Este dispositivo cumple con las reglas de la Parte 15. La operacin est sujeta a las siguientes
dos condiciones:
1. Este dispositivo no debera causar interferencia perjudicial, y
2. este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que

puede causar una operacin no deseada.


Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que cumple con los lmites establecidos para
dispositivos digitales Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de la FCC de
EE. UU. Estos lmites estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra
interferencia perjudicial cuando el equipo se opera en un entorno residencial. Este equipo
genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo
con los manuales del producto, puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones
por radio. Sin embargo, no hay garanta de que no se produzca interferencia en una
determinada instalacin. Si este equipo causa interferencia perjudicial en la recepcin de radio
o televisin, le sugerimos al usuario que tome una o ms de las siguientes medidas:
Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora.
Aumente la separacin entre el equipo y el receptor.
Conecte el equipo a un tomacorriente que pertenezca a un circuito diferente de aquel en el
cual se conect el receptor.
Consulte al distribuidor o a un tcnico de servicio de RF con experiencia para obtener ayuda.
Se advierte al usuario que cualquier cambio o modificacin que no est expresamente
aprobado por Zebra Technologies podra invalidar su autorizacin para operar este equipo.
Para garantizar el cumplimiento de las reglas, esta impresora se debe utilizar con cables de
comunicaciones blindados.

Administracin de las condiciones ambientales


No tire este producto con el resto de los residuos. Este producto es reciclable, y debera ser
reciclado de acuerdo con las normas locales.
Para obtener ms informacin, visite nuestro sitio en la Web en:
Direccin en la Web: www.zebra.com/environment

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Acerca de este documento

Esta seccin le brinda informacin de contactos, estructura y organizacin de documentos y


documentos para referencias adicionales.

Contenido
Quin debe utilizar este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Cmo est organizado este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii
Convenciones de los documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

vi

Acerca de este documento


Quin debe utilizar este documento

Quin debe utilizar este documento


Esta Gua del usuario est destinada a cualquier persona que deba operar o solucionar
problemas con la printer.

Cmo est organizado este documento


La Gua del usuario est organizada de la siguiente manera:
Seccin

Descripcin

Introduccin en la pgina 1

Esta seccin describe lo que usted recibe en su caja


de envo y brinda una descripcin general de las
caractersticas de la impresora. Esta seccin
tambin tiene los procedimientos que describen
cmo abrir y cerrar la impresora e informar sobre
cualquier problema.

Comienzo en la pgina 9

Esta seccin describe cmo configurar su


impresora la primera vez y cmo utilizar los
procedimientos de operacin ms comunes para
cargar el papel.

Operaciones de impresin en la
pgina 25

Esta seccin proporciona informacin sobre


el manejo del papel y de las impresiones, la
compatibilidad con fuentes e idiomas y las
configuraciones de impresoras que se utilizan
con menos frecuencia.

Opciones de la impresora en la
pgina 39

Esta seccin incluye accesorios y opciones


comunes de la impresora con descripciones breves
y sobre cmo iniciarlo en el uso y la configuracin
de accesorios u opciones de su impresora.

Mantenimiento en la pgina 49

En esta seccin se proporcionan procedimientos de


mantenimiento y limpieza de rutina.

Solucin de problemas en la pgina 59 En esta seccin se brinda informacin sobre los


informes de errores que puede necesitar para
solucionar problemas de la impresora. Se incluyen
varias pruebas de diagnstico.

980608-041 Rev. C

Apndice: Cableado de la interfaz en


la pgina 73

Esta seccin proporciona informacin adicional


sobre la interfaz y diagramas de cableado para
ayudarlo a integrar la impresora con el sistema
del servidor (generalmente una PC).

Apndice: Dimensiones en la
pgina 79

Esta seccin proporciona las dimensiones externas de


la impresora estndar y de la impresora con opciones.

Apndice: Configuracin de ZPL en la


pgina 83

Esta seccin brevemente cubre la configuracin de


la impresora e incluye una referencia cruzada de los
comandos ZPL de configuracin de la impresora.

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Acerca de este documento


Contactos

Contactos
La Asistencia tcnica por Internet est disponible las 24 horas del da, los 365 das del ao.
Sitio Web: www.zebra.com
Biblioteca tcnica de respaldo por correo electrnico:

Direccin de correo electrnico:


Lnea de asunto:

emb@zebra.com

Emaillist
www.zebra.com/knowledgebase
www.zebra.com/techrequest

Base de conocimientos tipo autoservicio:


Registro de casos en lnea:
Cul departamento
necesita?
Oficina central regional

Amrica
Zebra Technologies International, LLC
333 Corporate Wons Parkway
Vernon Hills, IL 60061-3109
EE. UU.
T: +1 847 793 2600
Nmero de telfono gratuito
+1 800 423 0422
F: +1 847 913 8766

Europa, frica,
Medio Oriente, India
Zebra Technologies Europe Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire, SL8 5XF
Reino Unido
T: +44 (0) 1628 556000
F: +44 (0) 1628 556001

Asia Pacfico
Zebra Technologies Asia
Pacific Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Singapur 068913
T: + 65 6858 0722
F: +65 6885 0838

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)


F: +1 847 913 2578

T: +44 (0) 1628 556039


F: +44 (0) 1628 556003

T: +65 6858 0722


F: +65 6885 0838

Hardware: ts1@zebra.com
Software: ts3@zebra.com

E: Tseurope@zebra.com

E: China: tschina@zebra.com
Todas las dems reas:
tsasiapacific@zebra.com

Departamento de
servicio de reparaciones
Para servicios y reparaciones
en un centro de servicios.

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)


F: +1 847 821 1797

T: +44 (0) 1772 693069


F: +44 (0) 1772 693046

T: +65 6858 0722


F: +65 6885 0838

E: repair@zebra.com

Nuevas solicitudes:
ukrma@zebra.com
Actualizaciones de estado:
repairupdate@zebra.com

E: China: tschina@zebra.com
Todas las dems reas:
tsasiapacific@zebra.com

Departamento de
capacitacin tcnica
Para cursos de capacitacin
en productos Zebra.

T: +1 847 793 6868


T: +1 847 793 6864
F: +1 847 913 2578

T: +44 (0) 1628 556000


F: +44 (0) 1628 556001

T: + 65 6858 0722
F: +65 6885 0838

E: Eurtraining@zebra.com

E: China: tschina@zebra.com
Todas las dems reas:
tsasiapacific@zebra.com

Departamento de
consultas
Para obtener informacin de
productos e informacin
sobre distribuidores
y comerciantes.

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)

T: +44 (0) 1628 556037


F: +44 (0) 1628 556005
E: mseurope@zebra.com

E: China: GCmarketing@zebra.com
Todas las dems reas:
APACChannelmarketing@zebra.com

Departamento de
asistencia al cliente
(EE. UU.)
Departamento de ventas
internas (RU)
Para impresoras, piezas, papel
y cinta, llame a su distribuidor
o pngase en contacto con
nosotros.

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)

T: +44 (0) 1628 556032


F: +44 (0) 1628 556001

T: +65 6858 0722


F: +65 6885 0836

E: cseurope@zebra.com

E: China: order-csr@zebra.com
Todas las dems reas:
csasiapacific@zebra.com

Asistencia tcnica
Para preguntas sobre el
funcionamiento de su equipo
y software Zebra, llame a su
distribuidor. Para asistencia
adicional, comunquese
con nosotros.
Tenga a mano sus nmeros de
modelo y de serie.

Clave:

27/10/10

Para solicitar reparaciones en EE. UU.,


vaya a www.zebra.com/repair

E: ttamerica@zebra.com

E: inquiry4@zebra.com

E: clientcare@zebra.com

T: Telfono
F: Fax
E: Correo electrnico

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

vii

viii

Acerca de este documento


Convenciones de los documentos

Convenciones de los documentos


Las siguientes convenciones se utilizan a lo largo de este documento para dar a conocer
determinada informacin.
Color alternado (Solo en lnea). Las referencias cruzadas contienen vnculos de acceso
rpido con otras secciones de esta gua. Si utiliza esta gua en lnea en formato .pdf, puede
hacer clic en la referencia cruzada (texto en azul) para ir directamente a ese lugar.
Ejemplos de lneas de comandos Todos los ejemplos de lneas de comandos aparecen
con la fuente Courier New. Por ejemplo, escriba ZTools para obtener la secuencia de
comandos postinstalacin en el directorio bin.
Archivos y directorios Los nombres de archivos y directorios aparecen con la fuente
Courier New. Por ejemplo, el archivoZebra<version number>.tar y el
directorio /root.
Iconos que se utilizan
Precaucin Le advierte sobre el potencial de descarga electrosttica.

Precaucin Le advierte sobre una situacin potencial de sacudida elctrica.

Precaucin Le advierte sobre una situacin donde el calor excesivo podra causar
una quemadura.

Precaucin Le aconseja que dejar de realizar o evitar una accin especfica podra
ocasionarle lesiones personales.

Precaucin (Ningn icono). Le aconseja que dejar de realizar o evitar una accin
especfica podra ocasionarle daos fsicos al hardware.

Importante Le aconseja sobre informacin que es esencial para completar una tarea.

Nota Seala informacin neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes

del texto principal.


Ejemplo Le proporciona un ejemplo, a menudo una situacin aparente, para aclarar mejor

una seccin del texto.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Contenido

Acerca de este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v


Quin debe utilizar este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Cmo est organizado este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Convenciones de los documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

1 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Impresoras trmicas serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Qu hay en la caja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desembale e inspeccione la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Caractersticas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controles del operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2
3
3
4
5
6

2 Comienzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Conexin de la alimentacin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Carga del papel de rollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Preparacin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Colocacin del rollo en el compartimiento del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora). . . . . . . . . . . . . . . 14
Preinstalar los controladores Windows de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conectar la impresora a la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Requisitos para los cables de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Despus de que se conecta su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3 Operaciones de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Determinacin de la configuracin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Localizacin de la etiqueta de configuracin de estado de la impresora . . . . . . . . . . 26
Sin actividad o almacenamiento a largo plazo de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

Impresin trmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipos de papel de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Determinacin de los tipos de papel trmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reemplazo de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste del ancho de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste de la calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deteccin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin en papel plegado continuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin con papel de rollo montado externamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Las fuentes y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Localizacin de la impresora con pginas de cdigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identificacin de fuentes en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin independiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Envo de archivos a la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Medidor de impresiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo Lnea de EPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26
27
27
29
29
29
30
31
32
34
35
35
36
37
38
38
38

4 Opciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Opcin de distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Opcin ZebraNet 10/100 Internal (Wired) Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Etiqueta de estado de configuracin de red de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
KDU de Zebra: Accesorio de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
KDU Plus: Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ZBI 2.0: Intrprete BASIC de Zebra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40
43
44
45
46
47

5 Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Limpieza del cabezal de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consideraciones de la trayectoria del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mantenimiento adicional de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reemplazo del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

50
51
52
54
55
56

6 Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Descripciones de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resoluciones de errores de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Calibracin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pruebas de solucin de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin de una etiqueta de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recalibracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

60
61
63
66
67
67
67
68

27/10/10

xi

Diagnstico de comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Modos del botn Alimentacin (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

A Apndice: Cableado de la interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73


Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz de puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

74
75
76
77

B Apndice: Dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dimensiones externas de la impresora GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

C Apndice: Configuracin de ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83


Administracin de la configuracin de la impresora ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estado de configuracin de ZPL para la referencia cruzada de los comandos . . . . . . . .
Administracin de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados . . . . .
Programacin ZPL para administracin de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

84
85
88
88

980608-041 Rev. C

xii

Notas ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

1
Introduccin

Esta seccin describe lo que usted recibe en su caja de envo y brinda una descripcin general
de las caractersticas de la impresora. Esta seccin incluye los procedimientos que describen
cmo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema.

Contenido
Impresoras trmicas serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Qu hay en la caja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desembale e inspeccione la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Caractersticas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controles del operador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

2
3
3
4
5
6

980608-041 Rev. C

Introduccin
Impresoras trmicas serie GK

Impresoras trmicas serie GK


El modelo Zebra GK es la de mejor valor para una impresora trmica de escritorio. La
impresora GK420d permite la impresin trmica directa a velocidades de hasta 5 ips
(pulgadas por segundo) a una densidad de impresin de 203 dpi (puntos por pulgada). La
impresora GK420d admite los lenguajes de programacin de las impresoras Zebra ZPL
y EPL y una amplia variedad de opciones en cuanto a caractersticas e interfaces.
Las caractersticas de la impresora serie G son:
Deteccin automtica del lenguaje de la impresora y cambio automtico entre los
lenguajes de programacin ZPL y EPL y los formatos de etiqueta.
Diseo OpenAccess para simplificar la carga del papel.
Guas del papel y controles del operador codificados por color.
Global Printing Solution de Zebra: admite la codificacin por teclado de Microsoft
Windows (y ANSI), Unicode UTF-8 and UTF 16 (Formatos de transformacin Unicode),
XML, ASCII (7 y 8 bits utilizados por programas y sistemas heredados), codificacin
bsica de fuentes de byte nico y de doble byte, JIS y Shift-JIS (Normas internacionales
japonesas, codificacin hexadecimal, y asignacin personalizada de caracteres (creacin
de tablas DAT, vinculacin de fuentes, y reasignacin de caracteres).
Escala e importacin de fuentes OnThe Fly OpenType y TrueType, Unicode, fuente
precargada Swiss 721 Latin 1, una fuente escalable residente, y una seleccin de fuentes
de mapas de bits residentes.
Rendimiento mejorado de la impresora: velocidades de impresin ms rpidas y
procesador de 32 bits.
Deteccin y configuracin adaptativa automtica del cable de puerto serie para la
integracin plug-and-play.
Juego completo de aplicaciones de software y controladores gratuitos para configurar los
ajustes de la impresora, disear e imprimir etiquetas y recibos, obtener el estado de la
impresora, importar grficos y fuentes, enviar comandos de programacin, actualizar el
firmware y descargar archivos. Clonar la configuracin de una impresora y enviar
grficos, archivos, fuentes y firmware (actualizaciones) a una o ms impresoras Zebra
conectadas por Ethernet y localmente con ZebraNet Bridge.
Elaborar informes de prueba y mantenimiento del cabezal de impresin activado y
personalizado por el usuario.
Los modelos de la impresora trmica directa G-Series tambin admiten la impresin en
modo Lnea que incluye las aplicaciones de impresin basadas en la programacin de las
impresoras EPL1 heredada.
Las impresoras GK ofrecen estas opciones bsicas:
Distribucin de etiquetas (Despegar).
Servidor de impresin 10/100 interno e interfaz Ethernet.
Lenguaje de programacin ZBI 2.0 (Intrprete BASIC de Zebra) de Zebra. El lenguaje
ZBI le permite crear operaciones de la impresora personalizadas que pueden
automatizar procesos, utilizar perifricos (vale decir, escneres, escalas, teclados,
accesorios KDU o KDU Plus de Zebra, etc.) todo sin estar conectado a una PC o red.
Esta gua del usuario brinda toda la informacin que necesitar para operar su impresora todos
los das. Para crear formatos de etiqueta, remtase a las guas de programacin o a las
aplicaciones de diseo de etiquetas como Zebra Designer.
Su impresora, cuando est conectada a una computadora host, funciona como un sistema
completo para imprimir etiquetas y rtulos.
Nota Muchas de las configuraciones de la impresora tambin se pueden controlar con el
controlador de la impresora o con software de diseo de etiquetas. Remtase a la
documentacin del controlador o software para obtener ms informacin.
980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Introduccin
Qu hay en la caja?

Qu hay en la caja?
Guarde la caja de cartn y todos los materiales de embalaje para el caso que necesite enviar
o almacenar la impresora despus. Luego de desembalar, asegrese de tener todas las piezas.
Siga los procedimientos de inspeccin de la impresora para familiarizarse con las piezas de
la impresora de modo que pueda entender las instrucciones de este libro.

Impresora

Documentacin y
software

cable USB

Lapicera de
limpieza

Cable de alimentacin
elctrica vara de acuerdo al
lugar o a la regin

Fuente de
alimentacin
elctrica

Desembale e inspeccione la impresora


Al recibir la impresora, proceda a desembalarla e inspeccionarla inmediatamente para detectar
cualquier dao de envo.

Guarde todos los materiales de embalaje.

Revise si hay daos en las superficies exteriores.

Abra la impresora e inspeccione el compartimiento del papel para detectar daos en


los componentes.

Si detecta daos de envo al realizar la inspeccin:

27/10/10

Notifique de inmediato a la empresa de envo y presente un informe de los daos. Zebra


Technologies Corporation no se responsabiliza por daos provocados durante el envo
de la impresora y no cubrir la reparacin de este dao bajo su pliza de garanta.

Conserve todo el material de embalaje para la inspeccin de la empresa de envo.

Notifique al revendedor autorizado de Zebra.


Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

Introduccin
Qu hay en la caja?

Su impresora
Luz de
estado

Botn Feed
(de alimentacin)

Seguros de
liberacin

Ranura de
entrada
del papel
plegado
continuo

Conectores
de interfaz
Receptculo de
alimentacin
elctrica de C.C.

Seguros de
liberacin

Interruptor de
alimentacin

Apertura de la impresora
Para obtener acceso al compartimiento del papel, debe abrir la impresora. Tire de los seguros
de liberacin hacia usted y levante la cubierta. Revise el compartimiento del papel para
detectar componentes sueltos o daados.

Precaucin La descarga de energa electrosttica que se acumula en la superficie del


cuerpo humano u otras superficies puede daar o destruir el cabezal de impresin o
componentes electrnicos utilizados en este dispositivo. Debe observar los procedimientos
a resguardo de la descarga electrosttica cuando trabaje con el cabezal de impresin o los
componentes electrnicos debajo de la cubierta superior.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Introduccin
Qu hay en la caja?

Caractersticas de la impresora

Cabezal de
impresin

Sensor de espacios
intermedios

Soporte del rollo


y guas del papel
Sensor de
de lneas negras

Opcin Distribuidor

Rodillo
portapapeles
Sensor vertical
(adentro)
Puerta del
distribuidor
(abierta)
Sensor

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

Rodillo de
presin

Barra
despegadora

980608-041 Rev. C

Introduccin
Qu hay en la caja?

Controles del operador


Interruptor de alimentacin elctrica
Presione hacia arriba para ENCENDER o hacia abajo para APAGAR la impresora.
Precaucin Se debe cortar la alimentacin elctrica de la impresora antes de conectar o
desconectar los cables de comunicaciones y de alimentacin elctrica.
Interruptor de
alimentacin elctrica

Alimentacin
elctrica en OFF
(Apagada)

Alimentacin
elctrica en ON
(Encendida)

Interruptor de alimentacin elctrica

Botn Alimentacin (Feed)


Si se toca el botn Alimentacin (Feed), se fuerza la impresora para que alimente una
etiqueta en blanco.
Si se presiona el botn Alimentacin (Feed), se saca a la impresora de la condicin de
pausa. La impresora se lleva a pausa por un comando de programacin o por una
condicin de error. Consulte Lo que le indica la luz de estado en la pgina 60 en el
captulo Solucin de problemas.
Utilice el botn Alimentacin (Feed) para configuracin y estado de la impresora
(consulte Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 70 en el captulo Solucin de
problemas).

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Introduccin
Qu hay en la caja?

Luz de estado
Ubicada en la carcasa superior, al lado del botn Alimentacin (Feed), la luz de estado
funciona como un indicador de operacin de la impresora (consulte Descripciones de luz de
estado en la pgina 60.
Botn Feed
(de alimentacin)

Luz de
estado

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

Introduccin
Qu hay en la caja?

Cierre de la impresora
1. Baje la cubierta superior.

2. Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posicin.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

2
Comienzo

Esta seccin describe cmo configurar su impresora la primera vez y cmo utilizar los
procedimientos de operacin ms comunes para cargar el papel.

Contenido
Conexin de la alimentacin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Carga del papel de rollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) . . . . . . . . . . . . . .
Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) . . . . . . . . . . . . . .
Preinstalar los controladores Windows de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectar la impresora a la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Despus de que se conecta su impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

10
11
14
14
15
17
23

980608-041 Rev. C

10

Comienzo
Conexin de la alimentacin elctrica

Conexin de la alimentacin elctrica


Importante Configure su impresora de manera que pueda manejar el cable de alimentacin

elctrica fcilmente si es necesario. Para asegurarse de que la impresora no d corriente


elctrica, debe separar el cable de alimentacin elctrica del receptculo de la fuente de
alimentacin elctrica o del tomacorriente de c.a.
Precaucin Nunca opere la impresora y la fuente de alimentacin elctrica en un rea
que se pueda mojar. Pueden producirse serias lesiones personales.
1. Asegrese de que el interruptor de alimentacin elctrica de la impresora est en la

posicin apagada (hacia abajo).


2. Inserte el cable de alimentacin elctrica de c.a. en la fuente de alimentacin elctrica.
3. Enchufe el otro extremo del cable en un tomacorriente de c.a. apropiado. Nota: La luz de

encendido seguir activa si la alimentacin elctrica est encendida en el tomacorriente de c.a.


4. Inserte el conector de alimentacin elctrica en el receptculo de alimentacin elctrica de

la impresora.
El enchufe
vara segn
el pas

Impresora

Interruptor de
alimentacin
elctrica

Conector de
alimentacin
elctrica
Receptculo de
alimentacin elctrica

Luz de encendido
activa

Fuente de
alimentacin
elctrica

Cable de
alimentacin
elctrica
de C.A.

IEC 60320
C-13

Nota Asegrese de usar siempre el cable de alimentacin elctrica adecuado con un conector
de tres (3) patas y un conector IEC 60320-C13. Estos cables de alimentacin elctrica deben
tener la marca de certificacin relevante del pas en el cual se utiliza el producto.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Comienzo
Carga del papel de rollo

Carga del papel de rollo


Al cargar el papel, debe colocar el rollo en los soportes del papel.
Debe utilizar el papel correcto para el tipo de impresin que usted requiere.

Preparacin del papel


Si su rollo de papel est bobinado hacia adentro o hacia afuera, debe cargarlo en la impresora
de la misma manera.
Quite el largo de afuera del papel. Durante el envo, el manejo o el almacenamiento, el
rollo puede ensuciarse o llenarse de polvo. Al extraer el largo de afuera del papel, se evita
arrastrar papel adhesivo o sucio entre el cabezal de impresin y el rodillo portapapeles.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

11

12

Comienzo
Carga del papel de rollo

Colocacin del rollo en el compartimiento del papel


1. Abra la impresora. Recuerde que necesita tirar de las palancas de liberacin del seguro

hacia el frente de la impresora.


2. Abra los soportes del rollo de papel. Abra las guas del papel con la mano libre, coloque el

rollo de papel en los soportes del rollo y libere las guas. Oriente el rollo de papel de modo
que su superficie de impresin est hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles
(de arrastre).

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Comienzo
Carga del papel de rollo

3. Tire del papel de manera que se extienda fuera del frente de la impresora. Verifique que el

rollo gire libremente. El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del
papel. Verifique que la superficie de impresin del papel est hacia arriba.

4. Empuje el papel por debajo de las guas del papel.

Por debajo
de las guas
del papel

5. Cierre la impresora. Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posicin.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

13

14

Comienzo
Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora)

Impresin de una etiqueta de prueba


(configuracin de la impresora)
Antes de conectar la impresora a su computadora, asegrese de que la impresora est
funcionando correctamente.
Puede hacer esto imprimiendo una etiqueta de estado de configuracin.
1. Asegrese de que el papel est cargado correctamente y de que la cubierta superior de la

impresora est cerrada. Despus, conecte la alimentacin elctrica de la impresora si


todava no lo ha hecho. Si la impresora se inicializa con la luz de estado verde intermitente
(modo en pausa), presione el botn Alimentacin (Feed) una vez para configurar la
impresora en modo Lista (Ready) para imprimir. Consulte Solucin de problemas en la
pgina 59 si la luz de estado de la impresora no cambia a verde fijo [Lista] (Ready).
2. Presione el botn Alimentacin (Feed) entre dos y tres veces para que la impresora se calibre

para el papel instalado. La impresora puede cargar varias etiquetas durante este proceso.
3. Cuando la luz de estado est en verde fijo, presione y mantenga presionado el botn

Alimentacin (Feed) hasta que la luz de estado parpadee una vez.


4. Suelte el botn Alimentacin (Feed). Se imprimir una etiqueta de configuracin.

Si no puede hacer que se imprima esta etiqueta, remtase a Comienzo en la pgina 9.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Comienzo
Preinstalar los controladores Windows de la impresora

Preinstalar los controladores Windows de la impresora


Zebra est cambiando la manera en que usted instala y utiliza su impresora con los sistemas de
PC basados en Windows. Recomendamos que como mnimo, el controlador ZebraDesigner
Windows est preinstalado para aprovechar ventajosamente los avances en facilidad de uso y
simplicidad de los sistemas operativos Windows desde la versin Windows XP SP2.
Zebra proporciona las Zebra Setup Utilities (ZSU) (Utilidades de configuracin de Zebra);
una serie de controladores de impresoras Zebra, utilidades y herramientas de instalacin y
comunicaciones para utilizarlas con la mayora de los sistemas operativos de Windows para
PC. Las Zebra Setup Utilities (Utilidades de configuracin de Zebra) y los controladores de
impresoras Zebra para Windows estn disponibles en el CD del usuario y en el sitio Web de
Zebra (www.zebra.com) para las versiones ms recientes.
Controlador ZebraDesigner y Zebra Setup Utilities (Utilidades de configuracin de
Zebra) (incluye el controlador): Admite los sistemas operativos Windows 7, Windows
Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows Server 2008, y Windows Server 2003.
El controlador es compatible con los sistemas operativos de Windows de 32 bits y 64 bits y
est certificado por Microsoft. Zebra Setup Utilities y el controlador ZebraDesigner driver son
compatibles con las siguientes interfaces de comunicacin de las impresoras serie G: USB,
paralelo, serie, Ethernet cableada e inalmbrica y Bluetooth (utilizando un puerto virtual
Bluetooth de la impresora).
Instale las Zebra Setup Utilities (Utilidades de configuracin de Zebra) antes de conectar
la alimentacin elctrica a la impresora conectada a la PC (ejecutando un sistema operativo
de Windows compatible con el controlador de Zebra). La Zebra Setup Utility (Utilidades de
configuracin de Zebra) le solicitar conectar la alimentacin elctrica de la impresora.
Contine siguiendo las instrucciones para completar la instalacin de su impresora.

Deteccin de impresoras con PlugNPlay (PnP) y sistemas


operativos Windows
Los sistemas operativos ms recientes de Windows detectan automticamente la impresora
cuando se la conecta a travs de la interfaz USB. Dependiendo de la configuracin del
hardware y de la versin de Windows, su impresora puede ser detectada por Plug-and-Play
(PNP) cuando se la conecta a las interfaces USB, de puerto paralelo o puerto serie. En esta
oportunidad los controladores de la impresora no son compatibles con la instalacin PNP de
puerto serie. La configuracin de la interfaz de PC de la impresora para el puerto paralelo debe
ser compatible y tener comunicaciones bidireccionales para las operaciones PNP.
El sistema operativo inicia automticamente un asistente Add new hardware (Agregar nuevo
hardware) al conectar por primera vez la impresora a la PC. Si ha precargado el conjunto de
controladores con las Zebra Setup Utilities (Utilidades de configuracin de Zebra), entonces el
controlador de la impresora se instalar automticamente. Vaya al directorio de impresoras de
Windows y haga clic con el botn derecho del mouse y seleccione Properties (Propiedades).
Haga clic en el botn Imprimir pgina de prueba (Print test page) para verificar que la
instalacin se haya realizado correctamente.
El sistema operativo Windows detectar y volver a vincular una impresora instalada
anteriormente si esta se vuelve a conectar a la interfaz USB o si se conecta la alimentacin
elctrica una vez que la PC haya terminado de reiniciar el sistema operativo. Ignore las
advertencias de nuevo dispositivo detectado y cierre las solicitudes de la barra de tareas. Espere
unos segundos para que el sistema operativo haga coincidir la impresora con el software del
controlador. Las advertencias se cerrarn y la impresora estar lista para iniciar la impresin.
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

15

16

Comienzo
Preinstalar los controladores Windows de la impresora

Comunicaciones con el bus serie universal (Universal Serial Bus, USB)


Cuando utiliza una interfaz USB, la impresora es un dispositivo terminal (no una host ni un
concentrador). Puede remitirse a USB Specification (Especificacin de USB) para obtener
detalles relacionados con esta interfaz.
Nota Los escneres, las balanzas y otros dispositivos (terminales) de entrada de datos deben
utilizar el puerto serie (no el puerto USB) para enviar datos a la impresora.

Puerto serie y sistemas operativos Windows


La configuracin predeterminada del sistema operativo Windows para la comunicacin del
puerto serie coincide con la configuracin predeterminada de la impresora, con la excepcin
del parmetro Control de flujo (Flow Control) de datos. El parmetro Control de flujo (Flow
Control) de datos predeterminado de Windows es NINGUNO. La impresora serie G requiere
que Control de flujo (Flow Control) de datos est establecido en Hardware.
Nota En esta oportunidad, la impresora serie G no es compatible con la deteccin de

dispositivos Plug and Play (PnP) de puerto serie de Windows.

Ethernet
Esta opcin de la impresora tiene una variedad de mtodos y utilidades para asistir con la
conexin y configuracin de impresoras Zebra conectadas en red a una LAN (red de rea
local) o a una WAN (red de gran amplitud). Los asistentes de configuracin de Zebra Setup
Utilities (Utilidades de configuracin de Zebra) admiten crear una conexin a la impresora
en una red compartida con sistemas basados en Windows utilizando la direccin IP de la
impresora. La impresora incluye pginas Web internas para proporcional fcil acceso a la
configuracin de la red y de la impresora. Las pginas Web son accesibles mediante la
direccin IP de la impresora utilizando cualquier explorador de la Web. La versin gratuita del
software ZebraNet Bridge le permite de manera centralizada, implementar, administrar
y supervisar sus impresoras Zebra con descubrimiento automtico de impresora Zebra
desde una nica pantalla de PC en cualquier lugar de toda su red global. ZebraNet Bridge
Enterprise est disponible para su adquisicin para administrar cantidades mayores de
impresoras Zebra.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Comienzo
Conectar la impresora a la computadora

Conectar la impresora a la computadora


Las impresoras Zebra serie G admiten una variedad de opciones y configuraciones de
interfaz. Estas incluyen: la interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB), la serie
RS232, Paralelo (IEEE 1284.4) y Ethernet 10/100.

USB y Paralelo

Opcional: USB, Serie y Ethernet (cableada)

La Zebra Setup Utility (Utilidad de configuracin de Zebra) est diseada para ayudarle
a instalar estas interfaces. En las pginas siguientes se tratan el cableado y parmetros nicos
para cada una de estas interfaces de comunicacin fsica de la impresora para ayudarle con las
opciones de preparacin de la configuracin antes de e inmediatamente despus de conectar la
alimentacin elctrica. Los asistentes de configuracin de las Zebra Setup Utilities (Utilidades
de configuracin de Zebra) le instruirn conectar la alimentacin elctrica de la impresora en
el momento oportuno para completar la instalacin de su impresora.
Precaucin Mantenga el interruptor de alimentacin elctrica en la posicin APAGADA
(OFF) cuando conecte el cable de interfaz. El cable de alimentacin elctrica debe insertarse
en el receptculo de alimentacin elctrica y de la fuente de alimentacin elctrica en la parte
posterior de la impresora antes de conectar o desconectar los cables de comunicaciones.

Requisitos para los cables de interfaz


Los cables de datos deben ser de construccin totalmente blindada y equipados con cubiertas
para conectores de metal o metalizadas. Se requieren cables y conectores blindados para
impedir la radiacin y recepcin de ruidos elctricos.
Para minimizar la captacin de ruido elctrico en el cable:

Mantenga los cables de datos lo ms cortos posibles (1,83 m [6 pies] recomendados).

No arme haces apretados de cables de datos con cables de alimentacin elctrica.

No sujete los cables de datos a conductos de conductores elctricos.

Importante Esta impresora cumple con las Reglas y regulaciones Parte 15, para equipos de
Clase B de la FCC de EE. UU., utilizando cables de datos totalmente blindados. El uso de cables
no blindados puede aumentar las emisiones radiadas por encima de los lmites de la Clase B.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

17

18

Comienzo
Conectar la impresora a la computadora

Requisitos para la interfaz USB


El bus serie universal (de conformidad con la versin 2.0) ofrece una interfaz de alta velocidad
que es compatible con el hardware existente de su PC. El diseo plug and play de USB
facilita la instalacin. Varias impresoras pueden compartir un nico puerto/concentrador USB.
Al utilizar un cable USB (no se suministra con la impresora), verifique que el cable o el
embalaje del cable tenga la marca Certified USB (vea abajo) para garantizar la
conformidad de USB 2.0.
.

cable USB

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Comienzo
Conectar la impresora a la computadora

Comunicaciones serie
La impresora detecta y conmuta automticamente el puerto serie para coincidir con las
configuraciones del cableado comn del puerto serie y las configuraciones de conexiones
de seales para comunicaciones DTE y DCE. El cable requerido debe tener un conector macho
de nueve patillas tipo D (DB-9P) en un extremo, el cual se enchufa en el puerto serie
complementario (DB-9S) ubicado en la parte posterior de la impresora. El otro extremo de este
cable de interfaz de seal se conecta al puerto serie de la computadora host. Esto permite el
uso de dos tipos de cables comunes y el reemplazo gradual para las impresoras Zebra y otros
modelos. Las impresoras Zebra utilizan un cable mdem nulo (cruzado). Los modelos
anteriores de impresoras Zebra (dispositivo DCE), en los que se ejecutaba el lenguaje de
programacin EPL, utilizaban un cable de conexiones de seales directo (no cruzado). Para
obtener informacin sobre la asignacin de patillas, remtase al Apndice A.
Las configuraciones de comunicaciones del puerto serie entre la impresora y la computadora
host (normalmente una PC) deben coincidir para obtener una comunicacin confiable. Los
bits por segundo (o velocidad de transmisin de baudios) y el control de flujo son los valores
ms comunes que cambian. La computadora host (normalmente una PC de Windows) debe
tener el control de flujo de datos cambiado para coincidir con el mtodo de comunicacin
predeterminado de la impresora: Hardware y es detectado por el valor del protocolo de enlace
central de host DTR/Activar/Desactivar para impresora heredada. Es posible que este
modo combinado de hardware (DTR) y software (Activar/Desactivar) deba cambiar segn el
software de aplicacin que no es de Zebra y la variacin del cable serie que estn en uso.
Las comunicaciones serie entre la impresora y el servidor se pueden establecer mediante:

La sincronizacin automtica de baudios.

El comando ^SC del lenguaje de programacin ZPL.

El comando Y del lenguaje de programacin EPL.

El restablecimiento de la impresora a su configuracin predeterminada.

Sincronizacin automtica de baudios


La sincronizacin automtica de baudios le permite a la impresora hacer coincidir
automticamente los parmetros de comunicacin con los de la computadora host. Para
sincronizar automticamente los baudios:
1. Presione y mantenga presionado el botn Alimentacin (Feed) hasta que el LED de
estado verde parpadee una vez, dos veces y luego tres veces.
2. Mientras el LED de estado est intermitente, enve la secuencia de comandos ^XA^XZ
a la impresora.
3. Cuando la impresora y el servidor estn sincronizados, el LED pasa a verde fijo. (No se
imprimir ninguna etiqueta durante la sincronizacin automtica de baudios.)

Comando ^SC de ZPL


Utilice el comando Configurar comunicaciones (Set Communications) (^SC) para cambiar los
parmetros de comunicacin en la impresora.
1. Con la computadora host configurada con los mismos parmetros de comunicacin que la
impresora, enve el comando ^SC para cambiar la impresora a la configuracin deseada.
2. Cambie la configuracin de la computadora host para que coincida con la nueva
configuracin de la impresora.
Remtase a ZPL II Programming Guide (Gua de programacin de ZPL II) para obtener
ms informacin sobre este comando.
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

19

20

Comienzo
Conectar la impresora a la computadora

Comando Y de EPL
Utilice la configuracin del puerto serie (Y) para cambiar los parmetros de comunicacin en
la impresora.
1. Con la computadora host configurada con los mismos parmetros de comunicacin que
la impresora, enve el comando Y para cambiar la impresora a la configuracin deseada.
Nota: El comando Y no admite la configuracin del control de flujo de datos; utilice la
configuracin Activar/Desactivar.
2. Cambie la configuracin de la computadora host para que coincida con la nueva
configuracin de la impresora.
Remtase a EPL Page Mode Programming Guide(Gua de programacin de EPL en modo
Pgina) para obtener ms informacin sobre este comando.

Restablecimiento de los parmetros predeterminados del puerto serie


Realice lo siguiente para restablecer los parmetros de comunicacin en la impresora a los
valores predeterminados de fbrica (los parmetros de comunicacin serie son: 9600 baudios,
longitud de palabra de 8 bits, NINGUNA paridad, 1 bit de parada y control de flujo de datos
DTR/ACTIVAR/DESACTIVAR).
1. Presione y mantenga presionado el botn Alimentacin (Feed) hasta que el LED de
estado verde parpadee una vez, espere un momento hasta que parpadee dos veces, y
luego espere nuevamente hasta que parpadee tres veces (suelte inmediatamente).
2. Mientras el LED de estado parpadea rpidamente en mbar y en verde, presione el
botn Alimentacin (Feed). Las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora
host se pueden establecer mediante el comando ^SC de ZPL o el comando Y de EPL.
Nota Los modelos anteriores de impresoras Zebra en los que se ejecutaba el lenguaje

de programacin EPL tenan 9600 baudios, NINGUNA paridad, 8 bits de datos, 1 bit de
parada y un control de datos (fusionados) de HARDWARE y SOFTWARE (esencialmente
DTR/Activar/Desactivar) como valores predeterminados del puerto serie. El parmetro de
control de flujo del sistema operativo Windows era Hardware para la mayora de las aplicaciones.

Apretar

Cable serie

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Comienzo
Conectar la impresora a la computadora

Puerto paralelo
El cable requerido debe tener un conector macho de veinticinco patillas tipo D (DB-25P) en
un extremo y un conector Centronics en el otro extremo (especificacin de interfaz paralelo
IEEE 1284 A-B). Los modelos anteriores de las impresoras serie G originalmente admitan
cables paralelos con dos conectores machos de veinticinco patillas tipo D (DB-25P) en
ambos extremos (especificacin de interfaz paralelo IEEE 1284 A-A).

Cable paralelo

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

21

22

Comienzo
Conectar la impresora a la computadora

Ethernet
La impresora requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificacin CAT-5 o mejor.
Para obtener ms informacin sobre la configuracin de su impresora para que se ejecute en
una red compatible basada en Ethernet, consulte el manual ZebraNet 10/100 Internal Print
Server. La impresora se debe configurar para que se ejecute en su LAN (red de rea local) o
WAN (red de gran amplitud). Se puede obtener acceso al servidor de impresin a bordo de su
impresora mediante las pginas Web de la impresora.

Cable Ethernet
(Conector RJ45)

Indicadores de estado/actividad de Ethernet


Estado de los LED

Ambos apagados

Descripcin

No se detecta vnculo de Ethernet

Verde

Se detecta vnculo de 100 Mbps

Verde con el indicador


mbar intermitente
mbar

Se detecta actividad de Ethernet y de vnculo de 100 Mbps


Se detecta vnculo de 10 Mbps

mbar con el indicador


verde intermitente

Se detecta actividad de Ethernet y de vnculo de 10 Mbps

LED verde

980608-041 Rev. C

LED mbar

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Comienzo
Despus de que se conecta su impresora

Despus de que se conecta su impresora


Ahora que tiene la comunicacin bsica con su impresora, puede querer probar las
comunicaciones de la impresora y despus instalar otras aplicaciones, controladores o
utilidades relacionados con la impresora.

Prueba de comunicaciones mediante la impresin


Verificar la operacin del sistema de impresin es un proceso relativamente sencillo. Para los
sistemas operativos Windows, la Zebra Setup Utility (Utilidad de configuracin de Zebra) o el
panel de control de Printers and Faxes (Impresoras y faxes) para obtener acceso e imprimir
una etiqueta de prueba. Para los sistemas de operacin que no son Windows, copiar un archivo
de texto ASCII bsico con un simple comando (~WC) para imprimir una etiqueta de estado
de configuracin.
Prueba de impresin con la Zebra Setup Utility (Utilidad de configuracin de Zebra):
1. Abra la Zebra Setup Utility (Utilidades de configuracin de Zebra).
2. Haga clic en el icono de la recin instalada impresora para seleccionar la impresora y

activar los botones de configuracin de la impresora abajo en la ventana.


3. Haga clic en el botn Open Printer Tools (Abrir herramientas de la impresora).
4. En la ventana de la ficha Print (Imprimir), haga clic en la lnea Print configuration

label (Imprimir etiqueta de configuracin) y haga clic en el botn Send (Enviar). La


impresora debe imprimir una etiqueta de estado de configuracin.
Prueba de impresin con el men Printer and Faxes (Impresoras y faxes):
1. Haga clic en el botn del men Start (Inicio) de Windows, para obtener acceso al men

Printer and Faxes (Impresoras y faxes) o al Control Panel (panel de control) para
obtener acceso al men Printers and Faxes (Impresoras y faxes). Abra el men.
2. Elija el icono de la recin instalada impresora para seleccionar la impresora y haga clic

en el botn derecho del mouse para obtener acceso al men Properties (Propiedades)
de la impresora.
3. De la ventana de la ficha General (General) de la impresora, haga clic en el botn Print

Test Page (Imprimir pgina de prueba). La impresora debe imprimir una pgina de
prueba de Windows.
Prueba de impresin en una impresora Ethernet conectada a una red (LAN o WAN) con
un (MS-DOS) Command Prompt (smbolo del sistema) (o Run (Ejecutar) del men
Start (Inicio) de Windows XP):
1. Cree un archivo de texto con los siguientes tres caracteres ASCII: ~WC
2. Guarde el archivo como: TEST.ZPL (u n nombre de archivo arbitrario y un nombre

de extensin).
3. Lea la direccin IP de la salida impresa del estado de red de la etiqueta de estado de

configuracin de la impresora. En un sistema que est conectado a la misma LAN o WAN


que la impresora, ingrese lo siguiente en la barra de direcciones de la ventana del
explorador de la Web y entre:
ftp (Direccin IP)
(para la direccin IP 123.45.67.01 sera: ftp 123.45.67.01)
4. Ingrese la palabra put (poner) seguida del nombre del archivo y entre. Para este archivo

de test print (impresin de prueba):


put TEST.ZPL
La impresora debe imprimir una nueva etiqueta de Print Configuration Status (estado de
configuracin de la impresin).
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

23

24

Comienzo
Despus de que se conecta su impresora

Prueba de impresin con un archivo de comando ZPL copiado para sistemas operativos
que no son Windows:
1. Cree un archivo de texto con los siguientes tres caracteres ASCII: ~WC
2. Guarde el archivo como: TEST.ZPL (un nombre de archivo arbitrario y un nombre

de extensin).
3. Copie el archivo a la impresora. Para DOS, un archivo enviado a una impresora conectada

al puerto paralelo del sistema sera tan simple como:


COPY TEST.ZPL LPT1
Otros tipos de conexin de interfaces y sistemas operativos tendrn diferentes cadenas de
comandos. Consulte su documentacin del sistema operativo para obtener instrucciones
detalladas para copiar la interfaz correcta de la impresora para esta prueba.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

3
Operaciones de impresin

Esta seccin proporciona informacin sobre el manejo del papel y las impresiones, la
compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan
con menos frecuencia.

Contenido
Determinacin de la configuracin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sin actividad o almacenamiento a largo plazo de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modos de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipos de papel de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reemplazo de suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste del ancho de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste de la calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deteccin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin en papel plegado continuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin con papel de rollo montado externamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Las fuentes y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin independiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Envo de archivos a la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Medidor de impresiones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo Lnea de EPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

26
26
27
27
29
29
30
31
32
34
35
37
38
38
38

980608-041 Rev. C

26

Operaciones de impresin
Determinacin de la configuracin de la impresora

Determinacin de la configuracin de la impresora


La impresora serie G utiliza una etiqueta de estado de configuracin de impresora ZPL para
informar el estado de configuracin de la impresora para operaciones EPL y ZPL. La etiqueta
de estilo ZPL proporciona convenciones de nomenclatura ms intuitivas y funcionalmente
descriptivas que la etiqueta de estado de impresora de estilo EPL. En la etiqueta de estado
se incluyen el estado de operacin (contraste, velocidad, tipo de papel, etc.), las opciones
de impresora instaladas (red, configuraciones de interfaz, cortador, etc.) y la informacin de
descripcin de la impresora (nmero de serie, nombre de modelo, versin del firmware, etc.).
Consulte Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) en la pgina 14
para imprimir esta etiqueta. Consulte Apndice: Configuracin de ZPL en la pgina 83 para
obtener detalles de la configuracin de la impresora y los comandos ZPL que controlan los
ajustes de la impresora enumerados en la etiqueta de estado de configuracin de la impresora.
Para obtener una etiqueta de estado de configuracin de impresora de estilo EPL, enve a la
impresora el comando U de EPL. Consulte la gua del programador de EPL para obtener ms
informacin sobre los distintos comandos U de EPL y la interpretacin de las configuraciones
mostradas en estas etiquetas.

Localizacin de la etiqueta de configuracin de estado de la impresora


La etiqueta de estado de configuracin de impresora se puede localizar en hasta 16 idiomas.
Utilice el comando de programacin de ZPL ^KD para modificar el idioma mostrado de la
mayora de los elementos de estado en esta etiqueta.
Consulte Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) en la pgina 14
o Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 70 para obtener informacin sobre el
acceso a la etiqueta de estado de configuracin de la impresora.

Sin actividad o almacenamiento a largo plazo de la impresora


Con el paso del tiempo el cabezal de impresin se puede pegar al rodillo portapapeles (de
arrastre). Para evitar esto, siempre almacene la impresora con un pedazo de papel (etiqueta o
papel) entre el cabezal de impresin y el rodillo portapapeles. No enve la impresora con un
rollo de papel instalado o puede producirse dao a la impresora o al papel.

Impresin trmica
Precaucin El cabezal de impresin se calienta durante la impresin. Para proteger contra
el dao del cabezal de impresin y el riesgo de lesiones personales, evite tocar el cabezal de
impresin. Para realizar el mantenimiento de cabezales, utilice slo la lapicera de limpieza.

Precaucin La descarga de energa electrosttica que se acumula en la superficie del


cuerpo humano u otras superficies puede daar o destruir el cabezal de impresin o
componentes electrnicos utilizados en este dispositivo. Debe observar los procedimientos
a resguardo de la descarga electrosttica cuando trabaje con el cabezal de impresin o los
componentes electrnicos debajo de la cubierta superior.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Operaciones de impresin
Modos de impresin

Modos de impresin
Puede operar esta impresora en varios modos y configuraciones de papel diferentes:
Impresin trmica directa (que utiliza papel sensible al calor para la impresin).
El modo Corte manual estndar permite cortar cada etiqueta (o imprimir por lote una tira
de etiquetas) despus de imprimirla.
Modo de distribucin de etiquetas: Si hay un distribuidor opcional instalado, el material
protector se puede despegar de la etiqueta una vez impresa. Despus de que se quita esta
etiqueta, se imprime la siguiente.
Independiente: La impresora puede imprimir sin estar conectada a una computadora
utilizando la funcin de formularios de etiquetas de ejecucin automtica de la impresora
(basada en la programacin) o utilizando un dispositivo de entrada de datos conectado al
puerto serie de la impresora. Este modo permite alojar distintos dispositivos de entrada de
datos, como escneres, balanzas, accesorio KDU Plus de Zebra o accesorio KDU
(Unidad de teclado y pantalla) de Zebra, etc.
Impresin en red compartida: Las impresoras configuradas con la opcin de interfaz
Ethernet incluyen un servidor de impresin interno que contiene la pgina Web de
configuracin de impresoras ZebraLink y el software ZebraNet Bridge para
administrar y supervisar el estado de las impresoras Zebra en una red.

Tipos de papel de impresin


Importante Zebra recomienda firmemente el uso de suministros de marca Zebra para una
impresin continua de alta calidad. Se ha diseado especficamente una amplia gama de
surtido de papel, polipropileno, polister y vinilo para mejorar las capacidades de impresin
de la impresora y evitar un desgaste prematuro del cabezal de impresin. Para comprar
suministros, vaya a http://www.zebra.com/howtobuy.

Su impresora puede utilizar distintos tipos de papel:


Papel estndar: la mayora de los papeles estndar (no continuos) utilizan un material
adhesivo que adhiere etiquetas individuales o una longitud continua de etiquetas a un
papel protector.
Papel de rollo continuo: la mayora de los papeles de rollo continuo son papeles de impresin
trmica directa (similares al papel FAX) y se utilizan para la impresin de estilo ticket o recibo.
Suministro de rtulos: los rtulos generalmente se hacen de papel pesado (de hasta
0,19 mm/0,0075 pulg. de espesor).
El suministro de rtulos no lleva adhesivo ni papel protector y, por lo general, est
perforado entre rtulos.
Para obtener ms informacin sobre los tipos de papel bsicos, consulte la Tabla 1.
Por lo general, la impresora utiliza papel de rollo, pero tambin puede utilizar papel plegado
continuo u otro papel continuo.
Utilice el papel correcto para el tipo de impresin que requiere. Debe utilizar papel de
impresin trmica directa.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

27

28

Operaciones de impresin
Tipos de papel de impresin

Tabla 1 Tipos de papel de rollo y papel plegado continuo


Tipo de papel

Papel de rollo
no continuo

Cmo se ve

Descripcin

El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm


a 38,1 mm (0,5 pulg. a 1,5 pulg.) de dimetro. Las etiquetas tienen
un material adhesivo que las adhiere a un papel protector y estn
separadas por espacios intermedios, orificios, muescas o marcas
negras. Los rtulos estn separados por perforaciones. Las etiquetas
individuales estn separadas por uno o ms de los siguientes mtodos:
El papel de banda separa las etiquetas por espacios
intermedios, orificios o muescas.

El papel con marcas negras utiliza marcas negras preimpresas en


la parte posterior del papel para indicar la separacin
entre etiquetas.

El papel perforado tiene perforaciones que permiten que las


etiquetas o rtulos se separen entre s con facilidad. El papel
tambin puede tener marcas negras u otras separaciones entre
etiquetas o rtulos.

Papel plegado
no continuo

El papel plegado continuo est plegado en zigzag. El papel


plegado continuo puede tener las mismas separaciones entre
etiquetas que el papel de rollo no continuo. Las separaciones
estarn a la altura de los pliegues o cerca de ellos.

Papel de
rollo continuo

El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm


a 38,1 mm (0,5 pulg. a 1,5 pulg.) de dimetro. El papel de rollo
continuo no tiene espacios intermedios, orificios, muescas ni marcas
negras para indicar la separacin entre etiquetas. Esto permite que la
imagen se imprima en cualquier lugar de la etiqueta. Algunas veces se
utiliza un cortador para separar las etiquetas individuales. Con el
papel continuo, utilice el sensor transmisivo (de espacios intermedios)
para que la impresora pueda detectar si se ha acabado el papel.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Operaciones de impresin
Reemplazo de suministros

Determinacin de los tipos de papel trmico


El papel que se utiliza en la transferencia trmica requiere cinta para imprimir, mientras que el
papel que se utiliza en la impresin trmica directa no la requiere. Para determinar si se debe
utilizar cinta con un papel en particular, realice una prueba de marcar el papel.

Para realizar una prueba de marcar el papel, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Marque la superficie de impresin del papel con la ua o con un capuchn. Presione

firmemente mientras desliza con rapidez la ua o el capuchn por la superficie del papel.
El papel para impresin trmica directa tiene un tratamiento qumico para imprimir (exponer)
cuando se aplica calor. Este mtodo de prueba utiliza calor por friccin para exponer el papel.
2. Aparece una marca negra en el papel?

Si...

El papel es para...

No aparece una marca negra


en el papel

Transferencia trmica. Se requiere una cinta.


Su impresora no admite este medio.

Aparece una marca negra en


el papel

Impresin trmica directa. No se requiere cinta.

Reemplazo de suministros
Si se acaban las etiquetas cuando est imprimiendo, deje conectada la alimentacin elctrica
de la impresora mientras recarga etiquetas (si apaga la impresora, se pierden los datos).
Despus de volver a cargar papel, presione el botn Feed (Alimentacin) para reiniciar.
Utilice siempre etiquetas y rtulos aprobados y de alta calidad. Si se utilizan etiquetas con
material adhesivo que no quedan planas sobre el papel protector de fondo, los bordes
expuestos pueden pegarse a las guas y los rodillos de la etiqueta dentro de la impresora,
haciendo que la etiqueta se despegue del papel protector y atasque la impresora.

Ajuste del ancho de impresin


El ancho de impresin se debe ajustar cuando:
Est utilizando la impresora por primera vez.
Hay un cambio en el ancho del papel.
El ancho de impresin se puede ajustar mediante:
El controlador de impresora para Windows o un software de aplicacin como
Zebra Designer.
La secuencia de cinco intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la
pgina 70.
El control de las operaciones de la impresora con programacin ZPL; remtase al comando
Ancho de impresin (Print Width) (^PW). Consulte ZPL Programming Guide (Gua de
programacin de ZPL).

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

29

30

Operaciones de impresin
Ajuste de la calidad de impresin

El control de las operaciones de la impresora con programacin de EPL en modo Pgina;


remtase al comando Ajustar ancho de etiqueta (Set Label Width) (q). (consulte su EPL
Programmer's Guide (Gua del programador de EPL)).

Ajuste de la calidad de impresin


La calidad de impresin se ve influida por el calor o la densidad (configuracin) del cabezal de
impresin, la velocidad de impresin y el tipo de papel que est utilizando. Experimente con
estos ajustes para encontrar la mezcla ptima para su aplicacin. La calidad de la impresin se
puede configurar con la rutina Configure Print Quality (Configurar calidad de impresin) de
la Zebra Setup Utility (Utilidad de configuracin de Zebra).
Nota Los fabricantes de papel pueden proporcionar recomendaciones especficas para la
configuracin de la velocidad de la impresora y del papel. Algunos tipos de papel admiten
velocidades mximas inferiores a la velocidad mxima de la impresora.

La configuracin del contraste relativo (o densidad) se puede controlar mediante:


La secuencia de seis intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la
pgina 70. Este valor sobrescribir cualquiera de las configuraciones de
contraste/densidad programadas mediante ZPL y EPL.
El comando Ajustar contraste (Set Darkness) (~SD) de ZPL; consulte ZPL Programming
Guide (Gua de programacin de ZPL).
El comando Densidad (Density) (D) de EPL (consulte su EPL Programmer's Guide (Gua
del programador de EPL)).
Si le parece que necesita ajustar la velocidad de la impresora, utilice:
El controlador de impresora para Windows o un software de aplicacin como
Zebra Designer.
El comando Velocidad de impresin (Print Rate) (^PR); consulte ZPL Programming
Guide (Gua de programacin de ZPL).
El comando Seleccin de velocidad (Speed Select) (S) (consulte EPL Programmer's
Guide (Gua del programador de EPL)).

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Operaciones de impresin
Deteccin del papel

Deteccin del papel


La impresora G-Series cuenta con la capacidad de deteccin automtica del papel. La
impresora est diseada para verificar y ajustar continuamente la deteccin de la longitud del
papel segn variaciones menores. Cuando la impresora est imprimiendo o cargando papel,
verifica y ajusta continuamente la deteccin del papel para adaptarse a los cambios menores en
los parmetros del papel, de una etiqueta a otra en un rollo o de un rollo de papel a otro. Al
iniciar un trabajo de impresin o al cargar el papel, la impresora iniciar automticamente una
calibracin de longitud de papel si la longitud de papel esperada o la distancia de separacin
entre etiquetas ha excedido el rango de variacin aceptable. La deteccin automtica del papel
en las impresoras Serie G funciona de la misma manera para las operaciones de impresoras
que utilizan formatos de etiqueta y programacin EPL y ZPL.
Si la impresora no detecta etiquetas ni lneas negras (ni muescas con lneas negras) luego de
cargar el papel, segn el valor mximo predeterminado de la distancia de longitud de etiqueta
de 1 metro (39 pulgadas), la impresora cambiar al modo de papel continuo (para recibos). La
impresora mantendr esta configuracin hasta que se modifique mediante un software, una
programacin o una calibracin manual con un papel diferente.
Como alternativa, la impresora se puede configurar para que realice una calibracin de papel
rpida luego del encendido o al cerrarla mientras est encendida. La impresora cargar hasta
tres etiquetas mientras realiza la calibracin.
La configuracin del papel de la impresora se puede verificar mediante la impresin de una
etiqueta de configuracin de la impresora. Consulte Impresin de una etiqueta de prueba
(configuracin de la impresora) en la pgina 14 para obtener ms detalles.
La distancia mxima que verificar la deteccin automtica del tipo de papel se puede reducir
mediante el uso del comando Longitud mxima de la etiqueta (Maximum Label Length) (^ML) de
ZPL. Se recomienda ajustar esta distancia en un valor no menor que dos veces la etiqueta ms larga
que se imprimir. Si la etiqueta ms larga que desea imprimir es una etiqueta de 102 mm (4 pulg.)
por 152 mm (6 pulg.), el valor predeterminado de la distancia mxima de deteccin de longitud de
etiqueta (papel) se puede reducir de 991 mm (39 pulg.) a 305 mm (12 pulg.).
Si la impresora tiene dificultades para detectar automticamente el tipo de papel y para realizar
la calibracin automtica, consulte Calibracin manual en la pgina 66 para efectuar una
calibracin extensiva. Incluye un grfico impreso de la operacin del sensor para su papel.
Este mtodo desactiva la capacidad de deteccin automtica del papel de la impresora hasta
que los parmetros predeterminados de la impresora se restablezcan en los valores
predeterminados de fbrica con el modo botn Alimentacin (Feed) de cuatro intermitencias.
Consulte Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 70 para obtener ms detalles.
Segn sus necesidades, puede modificar, activar o desactivar la calibracin automtica de papel. En
algunos casos, las condiciones del trabajo de impresin requieren que la impresora utilice todo el
papel de un rollo. Las dos condiciones automticas de papel (encender la impresora con el papel
cargado o cerrar la impresora mientras est encendida) se pueden controlar de forma individual con
el comando Alimentacin de papel (Media Feed), ^MF., de ZPL. La accin de alimentacin que se
describe en la gua de programadores de ZPL para el comando ^MF se utiliza principalmente para
la deteccin y calibracin automtica del papel. La calibracin automtica del papel que controla la
calibracin dinmica del papel (de etiqueta a etiqueta) es el comando ^XS. Si se utilizan varios
tipos de papel de distintas longitudes, material o mtodos de deteccin (banda/espacio intermedio,
lneas negras o continuo), no debe cambiar esta configuracin.
El proceso de calibracin y deteccin del papel tambin se puede perfeccionar para que coincida
con el tipo de papel cargado en la impresora. Utilice el comando Seguimiento del papel (Media
Tracking) (^MN) de ZPL para configurar el tipo de papel. En algunos casos, la impresora puede
detectar el papel con impresin previa como el espacio entre etiquetas o puede detectar el papel
protector con impresin como marcas negras. Si el parmetro ^MN para papel continuo est
configurado, la impresora no realizar la calibracin automtica. El comando ^MN incluye un
parmetro de calibracin automtica (^MNA) para que se restablezca la configuracin
predeterminada de la impresora y automticamente se detecten todos los tipos de papel.
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

31

32

Operaciones de impresin
Impresin en papel plegado continuo

Impresin en papel plegado continuo


Para imprimir en papel plegado continuo, debe ajustar la posicin de detencin de la gua del papel.
1. Abra la cubierta superior.

Trayectoria del
papel plegado

2. Ajuste la posicin de detencin de la gua del papel con la rueda de control verde. Utilice

un trozo de papel plegado para ajustar la posicin de detencin. Gire la rueda hacia usted
para que la apertura de las guas sea ms amplia. Gire la rueda alejndose de usted para
que la apertura de las guas de papel sea ms angosta.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Operaciones de impresin
Impresin en papel plegado continuo

3. Inserte el papel a travs de la ranura en la parte posterior de la impresora.

4. Pase el papel entre la gua del papel y los soportes del rollo.

5. Cierre la cubierta superior.

Despus de imprimir o cargar varias etiquetas: Si el papel no sigue el centro (se mueve
de un lado al otro) o los lados del papel (papel protector, rtulo, papel, etc.) estn deshilachados
o daados al salir de la impresora, entonces las guas del papel pueden necesitar mayor ajuste.
Si esto no corrige el problema. entonces el papel se puede encaminar por encima de los dos
pasadores de retencin en la gua de papel. Un tubo de rollo vaco del mismo ancho que la pila
de papel plegado continuo se puede colocar entre los soportes del rollo para proporcionar
soporte adicional para el papel delgado.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

33

34

Operaciones de impresin
Impresin con papel de rollo montado externamente

Impresin con papel de rollo montado externamente


La impresora serie G admite el papel de rollo montado externamente de forma similar al
soporte de la impresora para el papel plegado continuo. La impresora requiere que la
combinacin de rollo y soporte de papel tenga una inercia inicial baja para sacar el papel del
rollo. El motor serie G tiene 30% ms de torque que las impresoras de escritorio Serie
2800 de Zebra para proporcionar una velocidad y un manejo del papel mejorados.
En este momento, Zebra no ofrece una opcin de papel externo para la impresora serie G.

Consideraciones sobre el papel de rollo montado externamente:


Lo ideal sera que el papel ingresara a la impresora directamente por debajo de esta a
travs de la ranura para papel plegado continuo en la parte posterior de la impresora.
Consulte Impresin en papel plegado continuo en la pgina 32 para obtener informacin
sobre la carga de papel.
Reduzca la velocidad de impresin para disminuir el riesgo de que se atasque el motor.
Por lo general, el rollo tiene la inercia ms alta al intentar iniciar el movimiento del rollo.
Cuanto mayor es el dimetro del rollo de papel, la impresora debe aplicar ms torque para
que el rollo se mueva.
El papel se debe mover suave y libremente. El papel no se debe resbalar, saltear, tironear,
sujetar y luego mover, etc. cuando se monta en el soporte de papel.
La impresora no debe tocar el rollo de papel.
La impresora no se debe resbalar ni levantar de la superficie de operacin.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Operaciones de impresin
Las fuentes y la impresora

Las fuentes y la impresora


La impresora serie G cumple con sus requisitos de idiomas y fuentes mediante una variedad
de fuentes internas, escala de fuentes integrada, compatibilidad con pginas de cdigos de
caracteres y conjuntos de fuentes internacionales, compatibilidad con Unicode y descarga de
fuentes.
Las capacidades de las fuentes de la impresora serie G dependen del lenguaje de programacin.
El lenguaje de programacin EPL proporciona fuentes de mapa de bits bsicas y pginas de
cdigos internacionales. El lenguaje de programacin ZPL proporciona tecnologa avanzada
de escala y asignacin de fuentes para admitir fuentes de diseo (TrueType u OpenType) y
asignacin de caracteres Unicode, as como tambin fuentes de mapa de bits bsicas y pginas de
cdigos de caracteres. Las guas de programacin de ZPL y EPL describen e ilustran las fuentes, las
pginas de cdigos, el acceso de caracteres, las fuentes de lista y las limitaciones correspondientes
al lenguaje de programacin de impresora. Consulte las guas de programacin de impresoras para
obtener informacin sobre la compatibilidad de texto, fuentes y caracteres.
La impresora serie G incluye utilidades y software de aplicacin que admiten la descarga de
fuentes a la impresora para ambos lenguajes de programacin de la impresora.

Localizacin de la impresora con pginas de cdigos


La impresora serie G admite dos conjuntos de caracteres, regiones e idiomas para las fuentes
permanentes cargadas en la impresora y para cada lenguaje de programacin de impresora, ZPL
y EPL. La impresora admite la localizacin con pginas de cdigos de mapa de caracteres
internacionales comunes.
Para obtener informacin sobre la compatibilidad de pginas de cdigos de ZPL, incluido
Unicode, consulte el comando ^CI en la gua del programador de ZPL.
Para obtener informacin sobre la compatibilidad de pginas de cdigos de EPL, consulte
el comando I en la EPL programmers guide (Gua del programador de EPL).

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

35

36

Operaciones de impresin
Las fuentes y la impresora

Identificacin de fuentes en la impresora


Las fuentes y la memoria son compartidas por los lenguajes de programacin en la impresora.
Las fuentes se pueden cargar en varias reas de memoria de la impresora serie G. La
programacin de ZPL puede reconocer fuentes de EPL y ZPL. La programacin de EPL slo
puede reconocer fuentes de EPL. Consulte las guas del programador correspondientes para
obtener ms informacin sobre las fuentes y la memoria de la impresora.
Fuentes de ZPL:
Para administrar y descargar fuentes correspondientes a la operacin de impresin de ZPL,
utilice la Zebra Setup utility (Utilidad de configuracin de Zebra) o ZebraNet Bridge.
Para mostrar todas las fuentes cargadas en la impresora serie G, enve a la impresora el
comando ^WD de ZPL. Consulte ZPL Programmers Guide (Gua de programadores de ZPL)
para obtener ms detalles.

Las fuentes de mapa de bits en las diversas reas de memoria de la impresora se


identifican con la extensin de archivo .FNT en ZPL.

Las fuentes escalables se identifican con las extensiones de archivo .TTF, .TTE o .OTF
en ZPL. EPL no admite estas fuentes.

Fuentes de EPL:
Para descargar fuentes para las operaciones de impresin con EPL, utilice la Zebra Setup
utility (Utilidad de configuracin de Zebra) o ZebraNet Bridge para enviar archivos a
la impresora.
Para mostrar fuentes transferibles (ext.) disponibles para EPL, enve a la impresora el
comando EI de EPL.

Las fuentes asiticas en las impresoras serie G se muestran como fuentes transferibles.
No obstante, se puede acceder a estas fuentes tal como se explica en el comando A de la
EPL programmers guide (Gua del programador de EPL).

Todas las fuentes de EPL mostradas son fuentes de mapa de bits. No incluyen la
extensin de archivo .FNT ni los designadores horizontal (H) o vertical (V) que se
muestran con el comando ^WD de ZPL, tal como se describi anteriormente en
Fuentes de ZPL.

Para eliminar las fuentes de EPL no asiticas con la programacin de EPL, utilice el
comando EK.
Para eliminar las fuentes asiticas de EPL de la impresora, utilice el comando ^ID de ZPL.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Operaciones de impresin
Impresin independiente

Impresin independiente
La impresora se puede configurar para funcionar sin estar conectada a una computadora. La
impresora tiene la capacidad de ejecutar automticamente un formulario de etiquetas simple.
Para acceder y ejecutar uno o ms formularios de etiquetas descargados, puede obtener acceso
y ejecutar con un terminal o dispositivo de cua o un accesorio KDU (unidad de teclado y
pantalla) de Zebra. Estos mtodos le permiten al desarrollador incorporar dispositivos de
entrada de datos, como escneres o balanzas, a la impresora a travs del puerto serie.
En la impresora se pueden desarrollar y almacenar formatos de etiquetas para admitir etiquetas que:
No requieran entrada de datos y se impriman cuando se presiona el botn Alimentacin (Feed).
No requieren entrada de datos y se imprimen cuando se elimina una etiqueta del
distribuidor de etiquetas opcional de la impresora.
Una o ms variables de datos a ingresar a travs del terminal o dispositivo de cua. La
etiqueta se imprimir una vez ingresado el ltimo campo de datos de variables.
Tengan uno o ms formatos de etiquetas que se activan escaneando cdigos de barras que
contienen la programacin para ejecutar un formulario de etiquetas.
Tengan formularios de etiquetas diseados para funcionar como una cadena de procesos
en la que cada etiqueta incluye un cdigo de barras que contiene la programacin para
ejecutar la etiqueta siguiente en la secuencia del proceso.
Ambos lenguajes de programacin de impresoras admiten formularios de etiquetas especiales
que se ejecutarn automticamente luego de una desconexin o reinicializacin. ZPL busca un
archivo denominado AUTOEXEC.ZPL y EPL busca un formulario de etiquetas denominado
AUTOFR. Si ambos archivos se encuentran cargados en la impresora serie G, slo se
ejecutar AUTOEXEC.ZPL. El formulario AUTOFR de EPL se ejecuta hasta que se
desactiva. Ambos archivos se deben eliminar de la impresora y luego se debe reiniciar o
desconectar la impresora para que se borren completamente los archivos.
Nota El comando AUTOFR de EPL de la impresora serie G slo se puede desactivar con el
carcter NULL (00 hex o ASCII 0). La impresora serie G ignorar el otro carcter que
normalmente desactiva el funcionamiento del formulario AUTOFFR en las impresoras EPL,
es decir, el carcter XOFF (13 hex o ASCII 19).

La impresora serie G puede proporcionar hasta 750 mA a travs de la lnea de 5 voltios del
puerto serie. Consulte el Apndice A para obtener ms informacin sobre la interfaz del puerto
serie de la impresora.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

37

38

Operaciones de impresin
Envo de archivos a la impresora

Envo de archivos a la impresora


Los archivos de grficos, fuentes y programacin se pueden enviar a la impresora desde
sistemas operativos Microsoft Windows mediante el uso de Zebra Setup Utilities (Utilidades
de configuracin de Zebra) (y controlador), ZebraNet Bridge o Descargador de firmware
(y archivos) de Zebra que se encuentran en el CD del usuario o en www.zebra.com. Estos
mtodos son comunes para los lenguajes de programacin y las impresoras serie G.

Medidor de impresiones
La impresora serie G tiene la capacidad de informar alertas de mantenimiento del cabezal de
impresin. La impresora puede proporcionar alertas de limpieza y advertencia de finalizacin de
la vida til calculada del cabezal de impresin. Si RTC (Reloj de tiempo real) est instalado en la
impresora, los informes de historial y vida til del cabezal de impresin tambin incluirn la
fecha. De forma predeterminada, las alertas de medicin de impresiones estn desactivadas.
Muchos de los informes y mensajes del medidor de impresiones se pueden personalizar.
Consulte la ZPL o EPL Programming Guides (Guas de programacin de ZPL o de EPL)
para obtener ms informacin sobre el medidor de impresiones.
Para activar las Alertas del medidor de impresiones, enve uno de los siguientes comandos a la
impresora:
Comando oLY de EPL
Comando ^JH,,,,,E de ZPL

Modo Lnea de EPL


La impresora trmica directa admite la impresin en modo Lnea. La impresin en modo Lnea
de EPL est diseada para ser compatible con los comandos del lenguaje de programacin
EPL 1 utilizado en las impresoras anteriores modelo LP2022 y LP2042. Las impresoras
trmicas directas serie 2800 de Zebra tambin incluyen compatibilidad de lenguaje de
impresoras de modo Lnea. serie G tambin incorpora la compatibilidad de Zebra para el modo
Lnea.
La impresin en modo Lnea es ideal para las actividades de venta minorista bsica (punto de
venta, POS), envo, inventario, control de flujo de trabajo y etiquetado en general. Las
impresoras EPL con modo Lnea son verstiles y capaces de imprimir una amplia gama de
papeles y cdigos de barras.
La impresin en modo Lnea slo imprime lneas simples que tienen la altura del elemento
ms grande presente en la lnea de texto y datos (cdigo de barras, texto, logotipo o lneas
verticales simples). El modo Lnea tiene muchas limitaciones debido a la lnea de impresin
simple: no admite la colocacin de elementos finos, elementos superpuestos ni cdigos de
barras horizontales (en escalera).
Para activar el funcionamiento de la impresora en modo Lnea, debe enviar a la impresora
el comando OEPL1 de EPL. Consulte EPL Programmers Guide (Gua de programadores
de EPL) (Modo Pgina) o EPL Line Mode Programmers Guide (Gua de programadores
de EPL en modo Lnea).
Para desactivar el funcionamiento de la impresora en modo Lnea, debe enviar a la
impresora el comando escOEPL2 de modo Lnea. Consulte EPL Line Mode
Programmers Guide (Gua de programadores de EPL en modo Lnea).
Con el modo Lnea activado, la programacin en modo Pgina de ZPL y EPL (EPL2) se
procesar como los datos y la programacin en modo Lnea.
Una vez activado el modo Pgina de ZPL y EPL (EPL2) predeterminado, la programacin
en modo Lnea se procesar como los datos y la programacin de ZPL y/o EPL.
Verifique los modos de programacin de la impresora imprimiendo una etiqueta de
configuracin de la impresora.
980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

4
Opciones de la impresora

Esta seccin incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves
y sobre cmo iniciarlo en el uso y la configuracin de accesorios u opciones de su impresora.

Contenido
Opcin de distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Opcin ZebraNet 10/100 Internal (Wired) Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
KDU de Zebra: Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
KDU Plus: Accesorio de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ZBI 2.0: Intrprete BASIC de Zebra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

40
43
45
46
47

980608-041 Rev. C

40

Opciones de la impresora
Opcin de distribuidor de etiquetas

Opcin de distribuidor de etiquetas


La opcin de distribuidor de etiquetas instalada de fbrica le permite imprimir una etiqueta con
protector (papel protector/banda) que se quita de la etiqueta a medida que esta se imprime,
lista para su aplicacin. Cuando se imprimen varias etiquetas, al quitar la etiqueta distribuida
(despegada), se le indica a la impresora que imprima y distribuya la siguiente etiqueta.
Para utilizar el modo distribuidor correctamente, use el controlador de la impresora para activar
el sensor de etiqueta (tomada) junto con estos parmetros de etiqueta tpicos que incluyen, pero
no se limitan a, la longitud, el (intervalo) no continuo y la banda (papel protector). De lo
contrario, debe enviar los comandos de programacin ZPL o EPL a la impresora.
Al programar en ZPL, puede utilizar las secuencias de comandos que se muestran a
continuacin y remitirse a ZPL Programming Guide (Gua de Programacin de ZPL)
para obtener informacin sobre la programacin en ZPL.

^XA ^MMP ^XZ


^XA ^JUS ^XZ

Al programar en EPL, enve el comando Opciones (O) con el parmetro del comando 'P'
(OP) para activar el sensor de etiqueta tomada. Tambin se pueden incluir otros parmetros de
opcin de impresora con la cadena de comandos Opciones. Remtase a EPL Programmer's
Guide (Gua del programador de EPL) para obtener ms informacin sobre la programacin
con EPL y los comportamientos del comando Opciones (O).
1. Cargue las etiquetas en la impresora. Cierre la impresora y presione el botn Alimentacin

(Feed) hasta que un mnimo de 100 milmetros o 4 pulgadas de etiquetas expuestas salgan
de la impresora. Quite las etiquetas expuestas del papel protector.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Opciones de la impresora
Opcin de distribuidor de etiquetas

2. Levante el papel protector por encima de la parte superior de la impresora y abra la puerta

del distribuidor.

3. Inserte el papel protector de la etiqueta entre la puerta del distribuidor y el cuerpo de

la impresora.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

41

42

Opciones de la impresora
Opcin de distribuidor de etiquetas

4. Cierre la puerta del distribuidor.

5. Presione el botn Alimentacin (Feed) para hacer avanzar el papel.

6. Durante el trabajo de impresin, la impresora despegar el papel protector y presentar

una etiqueta sola. Extraiga la etiqueta de la impresora para que pueda imprimir la siguiente
etiqueta. Nota: Si no activ el sensor de etiqueta tomada para detectar la extraccin de la
etiqueta distribuida (despegada) con los comandos de software, la impresora eyectar y
apilar etiquetas despegadas.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Opciones de la impresora
Opcin ZebraNet 10/100 Internal (Wired) Print Server

Opcin ZebraNet 10/100 Internal (Wired) Print Server


El ZebraNet 10/100 Internal Print Server (PS) es un dispositivo opcional instalado de fbrica que
conecta la red y su impresora activada por ZebraLink. El servidor de impresin le proporciona
una interfaz de explorador para la configuracin del servidor de impresin y de la impresora.
Si utiliza el software de administracin de impresoras en red ZebraNet Bridge, puede obtener
acceso fcilmente a las caractersticas especializadas de una impresora activada por ZebraLink.
Las impresoras con 10/100 Internal PS proporcionan las siguientes caractersticas:

Servidor de impresin y configuracin de la impresora mediante un explorador.

Capacidad de supervisin y configuracin remotas de 10/100 Internal PS mediante


un explorador.

Alertas

Capacidad para que usted enve mensajes no solicitados de estado de la impresora


mediante dispositivos activados por correo electrnico.

ZebraNet Bridge : ZebraNet Bridge es un programa de software que trabaja con


10/100 Internal PS y mejora las caractersticas de ZebraLink residente dentro de las
impresoras basadas en ZPL. Las caractersticas incluyen lo siguiente:

27/10/10

ZebraNet Bridge le permite ubicar las impresoras automticamente. ZebraNet


Bridge busca parmetros como la direccin IP, la subred, el modelo de impresora, el
estado de la impresora, y muchas otras caractersticas definidas por el usuario.

Configuracin remota: Administre todas las impresoras de etiquetas Zebra en toda


la empresa sin tener que viajar a sitios remotos o manejar cualquier impresora
fsicamente. Se puede obtener acceso a cualquier impresora Zebra conectada a la red
de la empresa desde la interfaz de ZebraNet Bridge, y las impresoras se pueden
configurar en forma remota mediante una interfaz del usuario grfica fcil de usar.

Alertas de impresora, estado, supervisin de latidos y notificacin de eventos:


ZebraNet Bridge le permite configurar mltiples alertas de eventos por dispositivo
con diferentes alertas dirigidas a distintas personas. Reciba alertas y notificaciones
por correo electrnico, telfono celular/localizador de personas, o a travs de la ficha
Eventos (Events) de ZebraNet Bridge. Vea las alertas por impresora o grupo, y filtre
por fecha/hora, gravedad o desencadenador.

Configurar y copiar perfiles de impresora: Copie y pegue parmetros de una impresora a


otra o transmtalos a todo un grupo. ZebraNet Bridge le permite copiar la configuracin
de la impresora, los archivos residentes de la impresora (formatos, fuentes y grficos) y las
alertas con un clic del mouse. Cree perfiles de impresoras, impresoras de oro virtuales,
con la configuracin, los objetos y las alertas que usted desee, y clnelos o transmtalos
como si fueran impresoras reales; esto le ahorra mucho tiempo de configuracin. Los
perfiles de impresoras tambin son una excelente manera de hacer una copia de la
configuracin de una impresora para la recuperacin de una crisis.

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

43

44

Opciones de la impresora
Opcin ZebraNet 10/100 Internal (Wired) Print Server

Etiqueta de estado de configuracin de red de la impresora


Las impresoras serie G con la opcin ZebraNet 10/100 Internal Print Server integrada
imprimen una etiqueta de estado de configuracin de impresora adicional a fin de obtener la
informacin necesaria para establecer y solucionar problemas de la impresin en red. La
siguiente salida de impresin se imprime con el comando ~WL de ZPL.

La salida de impresin regular de la etiqueta de estado de configuracin tiene algunos de los


valores de la configuracin de red de la impresora como direccin IP, en la mitad inferior de la
salida de impresin.
La direccin IP de la impresora es necesaria para identificar y configurar la impresora para
operaciones que se realizan en la red. Consulte el manual ZebraNet 10/100 Internal Print
Server para obtener ms informacin.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Opciones de la impresora
KDU de Zebra: Accesorio de impresora

KDU de Zebra: Accesorio de impresora


El accesorio KDU (unidad de teclado y pantalla) es una unidad terminal pequea que trabaja
en interfaz con la impresora para obtener acceso a los formularios de etiquetas EPL
almacenados en la impresora.
El accesorio KDU es estrictamente un terminal y no tiene la capacidad de almacenar datos o
definir parmetros. El accesorio KDU se utiliza para las siguientes funciones:

Enumerar formularios de etiquetas almacenados en la impresora.

Recuperar formularios de etiquetas almacenados en la impresora.

Ingresar datos variables.

Imprimir etiquetas.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

45

46

Opciones de la impresora
KDU Plus: Accesorio de impresora

KDU Plus: Accesorio de impresora


KDU Plus es un dispositivo terminal con memoria para almacenar archivos y mantener una o
ms impresoras remotas. El accesorio KDU Plus tiene un teclado tipo equipo porttil ms
grande que el diseo KDU original de Zebra.
El accesorio KDU Plus est diseado para las siguientes funciones:

Enumerar formularios de etiquetas almacenados en la impresora.

Recuperar formularios de etiquetas almacenados en la impresora.

Ingresar datos variables.

Imprimir etiquetas.

Almacenamiento y transferencia de archivos

El accesorio KDU Plus est diseado para trabajar con las impresoras ZPL y EPL mediante la
deteccin y el cambio dinmicos de la configuracin de las comunicaciones de la impresora
(DTE o DCE), a fin de que coincida con la impresora Zebra. De forma predeterminada, el
accesorio KDU Plus iniciar el modo de formularios. Esto es compatible con la operacin del
accesorio KDU original de Zebra. Adems, el accesorio KDU Plus se puede configurar para
trabajar en los modos ZPL o terminal tambin.
El accesorio KDU Plus tiene las capacidades de transferencia y almacenamiento de archivos.
Esto es bueno para el mantenimiento de impresoras remotas e independientes con conjuntos de
formularios de etiquetas, logotipos y fuentes ms pequeas.
El accesorio KDU Plus tiene dos puertos serie que se pueden configurar y un puerto PS/2 para
conectar a otros dispositivos de entrada de datos como escneres, balanzas, etc.
Los +5 voltios desde el puerto serie de la impresora (patilla 9) proporcionan la alimentacin
elctrica para el accesorio KDU Plus y cualquier otro dispositivo de entrada adicional
conectado al accesorio KDU Plus.
Extraccin de corriente total mxima para el puerto serie de la impresora serie G: 750 mA
La corriente del accesorio KDU Plus sin los dispositivos de entrada externos conectados es: 50 mA

Extraccin
de corriente

25 mA*

120 mA*

45 mA*

* - Valores no reales

50 mA

(45 mA + 120 mA + 25 mA) + 50 mA

<

Corriente mx.

Precaucin Los puertos de entrada del accesorio KDU Plus (AUX1, AUX2, y tipo PS/2)
no tienen fusibles. Si se excede la extraccin de corriente total disponible, se puede daar
un dispositivo de entrada, el accesorio KDU Plus o la impresora.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Opciones de la impresora
ZBI 2.0: Intrprete BASIC de Zebra

ZBI 2.0: Intrprete BASIC de Zebra


Personalice y mejore su impresora con el lenguaje de programacin opcional ZBI 2.0. ZBI 2.0
le permite a las impresoras Zebra ejecutar aplicaciones y tomar datos de entrada de balanza,
escneres y otros perifricos: todo sin una conexin a una red o PC. ZBI 2.0 trabaja con el
lenguaje de comandos de impresora ZPL de modo que las impresoras pueden entender los
torrentes de datos no ZPL y convertirlos en etiquetas. Eso significa que la impresora Zebra
puede crear cdigos de barras y texto de los datos de entrada recibidos, formatos de etiquetas
no ZPL, sensores, teclados y perifricos. Las impresoras tambin se pueden programar para
interactuar con aplicaciones de bases de datos basadas en PC para recuperar informacin a ser
utilizada en etiquetas impresas.
ZBI 2.0 se puede activar solicitando el pedido de un equipo ZBI 2.0 Key, o activado mediante
la compra de una clave de la tienda ZBI 2.0 en www.zebrasoftware.com.
Utilice la utilidad ZDownloader para aplicar la clave. Zdownloader est disponible en el CD
del usuario o en el sitio Web de Zebra: www.zebra.com.
La utilidad de programacin intuitiva ZBI-Developer se utiliza para crear, probar y distribuir
aplicaciones ZBI 2.0 est disponible en el CD del usuario o en el sitio Web de
Zebra: www.zebra.com.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

47

48

Opciones de la impresora
ZBI 2.0: Intrprete BASIC de Zebra

Notas ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

5
Mantenimiento

En esta seccin se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina.

Contenido
Limpieza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Limpieza del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consideraciones de la trayectoria del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mantenimiento adicional de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reemplazo del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

50
51
52
54
55
56

980608-041 Rev. C

50

Mantenimiento
Limpieza

Limpieza
Cuando limpie la impresora, utilice uno de los siguientes suministros que mejor se adecue a
sus necesidades:
Cantidad del
pedido

Objetivo deseado

Lapiceras de
limpieza (105950-035)

Conjunto de 12

Limpiar el cabezal de impresin

Hisopos de limpieza
(105909-057)

Conjunto de 25

Limpiar la trayectoria, las guas


y los sensores del papel

Suministros para limpieza

Puede obtener los suministros de limpieza en www.zipzebra.com.


El proceso de limpieza slo toma un par de minutos si sigue los pasos descritos abajo.
Pieza de la
impresora

Mtodo

Intervalo

Cabezal de
impresin

Deje enfriar el cabezal de impresin durante un


minuto, luego utilice una lapicera de limpieza para
limpiar la lnea oscura del cabezal de impresin
desde el centro hacia los bordes externos del
cabezal de impresin.
Consulte Limpieza del cabezal de impresin en la
pgina 51

Despus de cada
rollo de papel.

Rodillo
portapapeles

Quite el rodillo portapapeles para limpiar. Lmpielo


completamente con alcohol de grado mdico al
90% y un hisopo de limpieza o un pao libre de
pelusas. Consulte Limpieza y reemplazo del rodillo
portapapeles en la pgina 54

Segn sea
necesario.

Barra
despegadora
Trayectoria del
papel

Lmpiela completamente con alcohol de grado mdico


al 90% y un hisopo de limpieza libre de fibras.
Deje que el alcohol se disipe y que la impresora se
seque completamente.

Exterior

Pao humedecido con agua.

Interior

Cepille suavemente la impresora.

Precaucin Los adhesivos y el material del papel pueden con el tiempo transferirse a los
componentes de la impresora a lo largo de la trayectoria del papel, incluidos el rodillo
portapapeles y el cabezal de impresin. Esta acumulacin puede juntar polvo y residuos.
Dejar de limpiar el cabezal de impresin, la trayectoria del papel y el rodillo portapapeles
puede dar como resultado una prdida inadvertida de etiquetas, atascamientos de
etiquetas y posible dao en la impresora.
Importante Si se utiliza demasiado alcohol, se pueden contaminar los componentes
electrnicos, lo cual requiere un tiempo de secado ms prolongado antes de que la impresora
funcione correctamente.
980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Mantenimiento
Limpieza

Limpieza del cabezal de impresin


Utilice siempre una lapicera de limpieza nueva en el cabezal de impresin (una lapicera usada
tiene contaminantes debido a sus usos anteriores que pueden daar el cabezal de impresin).
Precaucin El cabezal de impresin se calienta durante la impresin. Para proteger contra
el dao del cabezal de impresin y el riesgo de lesiones personales, evite tocar el cabezal de
impresin. Para realizar el mantenimiento, utilice la lapicera de limpieza solamente.

Cuando carga papel nuevo, tambin puede limpiar el cabezal de impresin.


1. Frote la lapicera de limpieza a lo largo del rea oscura del cabezal de impresin. Limpie

desde el medio hacia afuera. Esto mover el material adhesivo transferido desde los
bordes del papel hasta el cabezal de impresin fuera de la trayectoria del papel.
2. Espere un minuto antes de cerrar la impresora.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

51

52

Mantenimiento
Limpieza

Consideraciones de la trayectoria del papel


Utilice un hisopo de limpieza para eliminar residuos, polvo o costra que se ha acumulado en
las superficies de los soportes, las guas y la trayectoria del papel.
1. Utilice el alcohol en el hisopo de limpieza para embeber los residuos de manera que se

disgreguen.
2. Limpie las estras para quitar los residuos acumulados.
3. Limpie los bordes internos de ambas guas del borde para eliminar cualquier resto acumulado.
4. Espere un minuto antes de cerrar la impresora.

Deseche la lapicera de limpieza despus de su uso.

Guas del
papel
Estras
Rodillo
Barra
despegadora

Rodillo de
presin
Estras

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Mantenimiento
Limpieza

Limpieza del sensor


Se puede acumular polvo en los sensores de papel.
1. Quite el polvo suavemente con el cepillo; si es necesario, utilice un hisopo seco para

quitar el polvo. Si quedan adhesivos u otros contaminantes, utilice un hisopo humedecido


en alcohol para disgregarlos.
2. Utilice un hisopo seco para eliminar cualquier resto que pueda haber quedado despus de

la primera limpieza.
3. Repita los pasos 1 y 2 segn sea necesario hasta que se eliminen todos los residuos y las

rayas del sensor.


.

Sensor de
espacios
intermedios
Sensor de
lneas negras

Sensor de
etiqueta tomada

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

53

54

Mantenimiento
Limpieza

Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles


Por lo general, el rodillo portapapeles estndar (rodillo de arrastre) no necesita limpieza. El polvo
del papel y del papel protector se puede acumular sin afectar a las operaciones de impresin. Los
contaminantes sobre el rodillo portapapeles pueden daar el cabezal de impresin o hacer que el
papel resbale o se adhiera durante la impresin. Los adhesivos, la suciedad, el polvo en general, los
aceites y otros contaminantes se deben limpiar inmediatamente del rodillo portapapeles.
Limpie el rodillo portapapeles (y la trayectoria del papel) siempre que la impresora tenga
rendimiento, calidad de impresin y manejo del papel significativamente ms pobres. El rodillo
portapapeles es la superficie de impresin y el rodillo de arrastre del papel. Si la adhesividad o el
atascamiento continan aun despus de la limpieza, debe reemplazar el rodillo portapapeles.
El rodillo portapapeles se puede limpiar con un hisopo libre de fibras (como el hisopo Texpad)
o un pao limpio, hmedo, libre de pelusas y apenas humedecido con alcohol de grado mdico
(90% puro o mejor).
1. Abra la cubierta (y la puerta del distribuidor). Quite el papel del rea del rodillo portapapeles.
2. Presione hacia afuera las lengetas de la derecha y de la izquierda. Luego grelas hacia arriba.

3. Levante el rodillo portapapeles fuera del bastidor inferior de la impresora.

4. Limpie el rodillo portapapeles con el hisopo humedecido en alcohol. Limpie desde el centro

hacia afuera. Repita este proceso hasta que toda la superficie del rodillo portapapeles se haya
limpiado. Si se produjo una gran acumulacin de material adhesivo o un gran atascamiento
de etiquetas, repita el proceso con un hisopo nuevo para eliminar los contaminantes
residuales. Los adhesivos y aceites, por ejemplo, pueden disminuir con la limpieza inicial
pero no eliminarse completamente.

5. Instale el rodillo portapapeles en la impresora. Deseche los hisopos de limpieza, no los

vuelva a utilizar.
980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Mantenimiento
Limpieza

6. Asegrese de que los soportes estn en el eje del rodillo portapapeles.

7. Alinee el rodillo portapapeles con el engranaje a la izquierda y bjelo dentro del bastidor

inferior de la impresora.

8. Gire las lengetas hacia atrs y presinelas hasta que queden en posicin.

Deje que la impresora se seque durante un minuto antes de cerrar la puerta del distribuidor y la
cubierta del papel, o antes de cargar las etiquetas.

Mantenimiento adicional de la impresora


No hay procedimientos de mantenimiento a nivel del usuario ms all de aquellos que se
detallan en esta seccin. Consulte Solucin de problemas en la pgina 59 para obtener ms
informacin sobre el diagnstico de la impresora y los problemas de impresin.
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

55

56

Mantenimiento
Reemplazo del cabezal de impresin

Reemplazo del cabezal de impresin


Si necesita reemplazar el cabezal de impresin, lea el procedimiento y repase los pasos de
extraccin e instalacin antes de reemplazar realmente el cabezal de impresin.
Precaucin Prepare su rea de trabajo protegindola contra la descarga electrosttica.
Su rea de trabajo debe estar a resguardo de la descarga electrosttica y debe incluir una
alfombrilla acolchonada conductora y puesta a tierra correctamente para sostener la
impresora y una muequera conductora para usted.

Precaucin Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentacin elctrica antes


de reemplazar el cabezal de impresin.

Antes de seguir los pasos de este procedimiento, abra la impresora tirando de los seguros de
liberacin hacia adelante y luego levantando la cubierta superior.
Extraccin del cabezal de impresin
1. Empuje la traba del lado derecho del cabezal de impresin hacia la derecha.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Mantenimiento
Reemplazo del cabezal de impresin

2. Tire el cabezal de impresin hacia adelante, fuera de la cubierta superior si es necesario.

3. Desenchufe de sus conectores ambos haces de conductores del cabezal de impresin.

Instalacin del cabezal de impresin


1. Alinee el cabezal de impresin para enchufar los conectores izquierdo y derecho en los

haces de conductores.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

57

58

Mantenimiento
Reemplazo del cabezal de impresin

2. Deslice el cabezal de impresin hasta el lado izquierdo y empjelo hacia la traba del

lado derecho.

Limpie el cabezal de impresin como se describe en Limpieza del cabezal de impresin en la


pgina 51.
3. Vuelva a cargar el papel. Enchufe el cable de alimentacin elctrica, encienda la impresora

e imprima un informe de estado para garantizar el funcionamiento correcto. Consulte


Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) en la pgina 14

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

6
Solucin de problemas

En esta seccin se brinda informacin sobre los informes de errores que puede necesitar para
solucionar problemas de la impresora. Se incluyen varias pruebas de diagnstico.

Contenido
Descripciones de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resoluciones de errores de luz de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Calibracin manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pruebas de solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagnstico de comunicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modos del botn Alimentacin (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

60
61
63
66
67
68
68
70

980608-041 Rev. C

60

Solucin de problemas
Descripciones de luz de estado

Descripciones de luz de estado

Lo que le indica la luz de estado

980608-041 Rev. C

Estado y color del LED

Estado de la impresora

Para la resolucin,
consulte el nmero:

Apagada

Apagada

Verde fijo

Encendida

mbar fijo

Parada

Verde intermitente

Operacin normal

Rojo intermitente

Parada

Verde con doble intermitencia

En pausa

mbar intermitente

En pausa

Verde y rojo con intermitencia alternada

Necesita servicio

Rojo intermitente, rojo y verde

Necesita servicio

Rojo intermitente, mbar verde


(* - NO reinicialice ni desconecte la
alimentacin elctrica)

Desfragmentacin de
memoria

10*

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Solucin de problemas
Resoluciones de errores de luz de estado

Resoluciones de errores de luz de estado


Los siguientes nmeros de resolucin de la luz de estado corresponden a la tabla de descripcin
de la luz de estado de la pgina anterior. Cada nmero de error puede tener una o ms
resoluciones para corregir el error enumerado.

1. La impresora no est recibiendo alimentacin elctrica.


Ha conectado la alimentacin elctrica de la impresora?
Verifique las conexiones de alimentacin elctrica desde el tomacorriente de la pared
hasta la fuente de alimentacin elctrica y desde sta hasta la impresora. Consulte la
Conexin de la alimentacin elctrica en la pgina 10.
Desconecte la impresora del tomacorriente durante 30 segundos y luego vuelva a conectarla.

2. La impresora est encendida y en estado inactivo.


No se necesita ninguna accin.

3. La impresora ha fallado en su autoprueba de conexin de la


alimentacin elctrica (POST).
Si este error ocurre inmediatamente despus de encender la impresora, pngase en
contacto con un revendedor autorizado para solicitar asistencia. Cuando la impresora est
funcionando normalmente, la luz de estado se ver de color mbar durante 10 segundos y
luego de color verde (fijo o intermitente).

Hay un error de memoria.


Si este error se produce despus de haber estado imprimiendo, apague y encienda la
impresora, y luego reanude la impresin.

El cabezal de impresin se debe enfriar.


Si este error contina, apague la impresora durante cinco minutos o ms y luego vuelva a
encenderla. Si la luz mbar persiste, la impresora debe ser reparada.

4. La impresora est recibiendo datos.


Tan pronto como se hayan recibido los datos, el LED de estado se pondr verde, y la
impresora reanudar la operacin automticamente.

5. Falta papel.
Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la pgina 11 en la seccin
Comienzo, y luego presione el botn Alimentacin (Feed) para reanudar la impresin.

El cabezal de impresin est abierto.


Cierre la cubierta superior y luego presione el botn Alimentacin (Feed) para reanudar
la impresin.
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

61

62

Solucin de problemas
Resoluciones de errores de luz de estado

6.

La impresora est en pausa.


Presione el botn Alimentacin (Feed) para reanudar la impresin.

7.

El cabezal de impresin est muy caliente.


La impresin se detendr hasta que el cabezal de impresin se enfre y alcance una
temperatura de impresin aceptable. Cuando lo haga, la impresora reanudar la
operacin automticamente.

8.

La memoria FLASH no est programada.


Devuelva la impresora a un revendedor autorizado.

9.

Se ha producido una falla importante en el motor o en el


cabezal de impresin.
Devuelva la impresora a un revendedor autorizado.

10. La impresora est desfragmentando memoria.


Precaucin NO desconecte la alimentacin elctrica de la impresora durante la
desfragmentacin. Si lo hace, puede daar la impresora.

La desfragmentacin es una operacin normal de la impresora: necesaria para administrar el


uso ptimo del espacio de memoria. La impresora desfragmentar la memoria despus de
un defecto de fbrica y cuando la impresora detecta que se necesita una desfragmentacin.
Cuando la impresora se encuentra en esta condicin, permtale finalizar la
desfragmentacin. Si esta advertencia ocurre con frecuencia, verifique los formatos de
etiquetas. Los formatos que graban y borran memoria con frecuencia pueden provocar que
la impresora desfragmente a menudo. Utilizar formatos que eviten la grabacin y borrado
frecuente y repetido de la memoria minimizar la necesidad de la desfragmentacin.
Si esta condicin de advertencia no desaparece, pngase en contacto con Asistencia
tcnica. La impresora requiere un servicio.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Solucin de problemas
Problemas de calidad de impresin

Problemas de calidad de impresin


Sin impresin en la etiqueta.
Es posible que el papel no sea para impresin trmica directa. Vea el procedimiento de
prueba Determinacin de los tipos de papel trmico en la pgina 29.
Est el papel cargado correctamente? Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo
en la pgina 11 en la seccin Comienzo. Para imprimir con una cinta de transferencia, vea
Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la impresora) en la pgina 14.

La imagen impresa no luce bien.


El cabezal de impresin est sucio. Limpie el cabezal de impresin.
El cabezal de impresin est demasiado fro.
Ajuste el contraste de impresin o la velocidad de la impresora.

Utilice los comandos ^PR (velocidad) y ~SD (contraste) a los que se hace referencia
en la gua ZPL Programming Guide (Gua de programacin de ZPL).

Utilice los comandos D (contraste/densidad) y S (velocidad) de la EPL


Programmer's Guide (Gua del programador de EPL).

Ajuste manualmente el contraste de impresin con la secuencia de seis intermitencias


en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 70.

El controlador de la impresora para Windows o la aplicacin de software pueden


cambiar estas configuraciones y pueden requerir una modificacin para optimizar la
calidad de impresin.

El papel que se est utilizando no es compatible con la impresora. Asegrese de utilizar el


papel recomendado para su aplicacin y siempre use etiquetas y rtulos aprobados por Zebra.
El cabezal de impresin se ha desgastado. Se trata de un elemento consumible y se gastar
debido a la friccin que existe entre el papel y el cabezal de impresin. La utilizacin de
papel no aprobado puede reducir la vida til del cabezal de impresin o daarlo.
Reemplace el cabezal de impresin.
Es posible que deba limpiar o reemplazar el rodillo portapapeles. Es posible que el rodillo
portapapeles (de arrastre) est perdiendo traccin, debido a que:

27/10/10

Hay objetos extraos adheridos a la superficie,

La superficie de goma lisa se ha vuelto abrillantada y resbaladiza o

La superficie de impresin normalmente lisa y plana presenta daos similares a cortes


realizados con cuchilla.

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

63

64

Solucin de problemas
Problemas de calidad de impresin

Hay largas bandas sin impresin (lneas verticales en blanco)


en varias etiquetas.
El cabezal de impresin est sucio. Limpie el cabezal de impresin.
Los elementos del cabezal de impresin estn daados.

La impresin no comienza en la parte superior de la etiqueta o hay


una falla de impresin de una a tres etiquetas.
Es posible que el papel no est cargado correctamente. Siga las instrucciones para Carga
del papel de rollo en la pgina 11 en la seccin Comienzo.
La impresora necesita ser calibrada. Remtase a la secuencia de dos intermitencias de los
Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 70 en esta seccin.
Formatos de etiqueta ZPL: es posible que no est activado el sensor de papel correcto. La
calibracin manual selecciona el mtodo de deteccin del papel para las etiquetas que se
estn utilizando (remtase al comando ^MN en ZPL Programming Guide (Gua de
programacin de ZPL)).
Formatos de etiqueta ZPL: verifique que el comando Parte superior de la etiqueta (Label
Top) (^LT) est configurado correctamente para su aplicacin (consulte ZPL
Programming Guide (Gua de programacin de ZPL)).
Formatos de etiqueta EPL: es posible que no est activado el sensor de papel para la
deteccin de distribucin, lnea negra o muesca, o para la deteccin de espacio intermedio/
banda. La calibracin manual selecciona el mtodo de deteccin del papel para las
etiquetas que se estn utilizando (remtase a los comandos O y Q en ZPL Programming
Guide (Gua de programacin de ZPL)).
Formatos de etiqueta EPL: verifique que el comando Configurar longitud de la etiqueta
(Set Label Length) (Q) est configurado correctamente para su aplicacin (consulte EPL
Programmer's Guide (Gua del programador de EPL)).

Se envi un formato de etiqueta ZPL a la impresora pero sta no


lo reconoci.
La impresora est en el modo pausa? Si es as, presione el botn Alimentacin (Feed).
Si el LED de estado se encuentra encendido o parpadeando, remtase a Lo que le indica la
luz de estado en la pgina 60.
Asegrese de que el cable de datos est instalado correctamente.
Ha ocurrido un problema de comunicaciones. Primero, asegrese de que en la
computadora est seleccionado el puerto de comunicaciones correcto. Remtase a
Conectar la impresora a la computadora en la pgina 17 en la seccin Comienzo.
Verifique que el prefijo de control y formato correcto de la impresora coincidan con lo que
est utilizando en su formato de etiqueta ZPL programado. El formato predeterminado
(CARCT COMANDO [COMMAND CHAR]) es el signo de intercalacin (^) y el
control (CARCTER CTROL [CONTROL CHAR]) es una tilde (~). Verifique los
caracteres con la salida de impresin de la etiqueta de estado de configuracin. Remtase a
la secuencia de una intermitencia de los Modos del botn Alimentacin (Feed) en la
pgina 70 para imprimir esta etiqueta.
980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Solucin de problemas
Problemas de calidad de impresin

Se envi un formato de etiqueta EPL a la impresora pero sta no


lo reconoci.
La impresora est en el modo pausa? Si es as, presione el botn Alimentacin (Feed).
Si est activada la distribucin de etiquetas, es posible que la impresora est esperando que
se extraiga la etiqueta. El papel protector/banda debe estar cargado correctamente en el
mecanismo de distribucin de etiquetas (despegador) para que funcione correctamente en el
modo distribucin de etiquetas. Remtase a Opcin de distribuidor de etiquetas en la
pgina 40.
Si el LED de estado se encuentra encendido o parpadeando, remtase a Lo que le indica la
luz de estado en la pgina 60.
Asegrese de que el cable de datos est instalado correctamente.
Ha ocurrido un problema de comunicaciones. Primero, asegrese de que en la computadora
est seleccionado el puerto de comunicaciones (USB) correcto. Remtase a Conectar la
impresora a la computadora en la pgina 17 en la seccin Comienzo.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

65

66

Solucin de problemas
Calibracin manual

Calibracin manual
La calibracin manual se recomienda cuando est utilizando papel preimpreso o si la
impresora presenta problemas para calibrarse automticamente.
1. Asegrese de que est cargado el papel.
2. Conecte la alimentacin elctrica a la impresora.
3. Presione y mantenga presionado el botn de Alimentacin (Feed) hasta que la luz de

estado verde parpadee una vez, luego dos y contine hasta que el grupo de intermitencias
alcance las siete intermitencias. Suelte el botn Alimentacin (Feed).
4. La impresora configurar el sensor de papel para el papel protector de la etiqueta que se est

utilizando. Una vez realizado este ajuste, el rollo se cargar automticamente hasta que una
etiqueta quede posicionada en el cabezal de impresin. Se imprimir un perfil de configuracin
del sensor de papel (similar al ejemplo de abajo). Luego de completar esto, la impresora
guardar en memoria la nueva configuracin y estar lista para la operacin normal.
5. Presione el botn Alimentacin (Feed). Se cargar toda una etiqueta en blanco. Si esto no

sucede, trate de utilizar los valores predeterminados (remtase a la secuencia de cuatro


intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) ms abajo en este captulo) y
de volver a calibrar la impresora.
Nota Al realizar la calibracin manual, se desactiva la funcin de calibracin automtica.
Para volver a la calibracin automtica, utilice los valores predeterminados de la impresora
(remtase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del botn Alimentacin (Feed) en
la pgina 70 de esta seccin).

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Solucin de problemas
Pruebas de solucin de problemas

Pruebas de solucin de problemas


Impresin de una etiqueta de configuracin
Para imprimir una enumeracin de la configuracin actual de la impresora, remtase a la secuencia
de una intermitencia en Modos del botn Alimentacin (Feed) en la pgina 70 en esta seccin.
Consulte Apndice: Configuracin de ZPL en la pgina 83 para interpretar la etiqueta.

Recalibracin
Vuelva a calibrar la impresora si comienza a presentar sntomas inusuales como saltear
etiquetas. Remtase a la secuencia de dos intermitencias en Modos del botn Alimentacin
(Feed) en la pgina 70 en esta seccin.
27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

67

68

Solucin de problemas
Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica

Restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica


Algunas veces, al restablecer los valores predeterminados de fbrica se resuelven algunos
de los problemas. Remtase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del botn
Alimentacin (Feed) en la pgina 70 en esta seccin.

Diagnstico de comunicaciones
Si existe un problema en la transferencia de datos entre la computadora y la impresora, intente
solucionarlo poniendo la impresora en el modo diagnstico de comunicaciones. La impresora
imprimir los caracteres ASCII y sus respectivos valores hexadecimales (abajo se muestra un
ejemplo) para cualquier dato recibido desde la computadora host. Para averiguar cmo.
Hay varias maneras de ingresar al modo volcado hexadecimal de datos:
El comando ZPL ~JD
El comando EPL dump
Al encender la impresora con el botn Alimentacin (Feed) presionado. Remtase al
procedimiento del modo desconexin de alimentacin elctrica en Modos del botn
Alimentacin (Feed) en la pgina 70 en esta seccin.
La impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO (Now in DUMP) (vea abajo) y
avanzar hacia la parte superior de la etiqueta siguiente.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Solucin de problemas
Diagnstico de comunicaciones

El siguiente es un ejemplo de una salida de impresin en el modo VOLCADO de comunicaciones.


La salida de impresin muestra datos hexadecimales 00h-FFh (0-255 decimal) con un carcter
nico para cada valor hexadecimal encima de los datos hexadecimales.

Las lneas en blanco entre las lneas de datos se encuentran donde se registran errores de
manejo de datos Bluetooth y puerto serie. Los errores son:

F = Error de marco (Frame Error)

P = Error de paridad (Parity Error)

N = Error de ruido (Noise Error)

O = Error de sobrecarga de datos (Data Overrun Error)

Para salir del modo diagnstico y reanudar la impresin, apague y encienda la impresora. Otro
mtodo para salir del modo diagnstico es presionar el botn Alimentacin (Feed) tantas veces
como sea necesario para borrar el bfer de comando de la impresora e imprimir Sin
VOLCADO (Out of DUMP) en la etiqueta.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

69

70

Solucin de problemas
Modos del botn Alimentacin (Feed)

Modos del botn Alimentacin (Feed)


Modos de apagado
Con la impresora desconectada de la alimentacin elctrica, presione y mantenga presionado el botn Alimentacin
(Feed) mientras conecta la alimentacin elctrica.
Secuencia de
intermitencias

Intermitencia
mbar - rojo

Accin
Modo Descarga de firmware: la luz roja de la impresora comienza a parpadear
rpidamente para indicar el ingreso al modo Descarga de firmware. Si libera el botn
Alimentacin (Feed) aqu, la impresora se preparar para la descarga. La impresora est
lista para comenzar a descargar el firmware cuando la luz de estado comienza a parpadear
lentamente en rojo y verde.
Vea Envo de archivos a la impresora en la pgina 38 para obtener ms informacin sobre
cmo utilizar la utilidad de Descarga de firmware (y archivo) que se encuentra disponible
para utilizar con esta impresora. Si se encuentran disponibles actualizaciones de firmware
para su impresora, se publican en nuestro sitio Web:

www.zebra.com

mbar

Verde

Modo Operacin normal: la impresora contina con una inicializacin normal. Si suelta
el botn Alimentacin (Feed) en este punto, la impresora se iniciar normalmente sin
descargar firmware, o bien, operando en el modo diagnstico de comunicaciones.
Modo (Volcado) Diagnstico de comunicaciones: suelte el botn Alimentacin (Feed)
inmediatamente despus de que la luz de estado de la impresora se ponga verde. La
impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO (Now in DUMP) en la parte
superior de la etiqueta y pasar a la etiqueta siguiente. Despus de imprimir la primera
etiqueta, la impresora ingresar automticamente en el modo diagnstico en el cual
imprime una representacin literal de todos los datos recibidos posteriormente.
Para salir del modo diagnstico y reanudar la impresin, apague y encienda la
impresora. Otro mtodo para salir del modo diagnstico es presionar el botn
Alimentacin (Feed) tantas veces como sea necesario para borrar el bfer de comando
de la impresora e imprimir Sin VOLCADO (Out of DUMP) en la etiqueta.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Solucin de problemas
Modos del botn Alimentacin (Feed)

Modos de conexin de alimentacin elctrica


Con la impresora conectada a la alimentacin elctrica y la cubierta superior cerrada, presione y mantenga presionado el
botn Alimentacin (Feed) durante varios segundos. El LED de estado verde parpadear varias veces seguidas. La
explicacin de la derecha (Accin) muestra qu sucede cuando suelta la tecla despus de las intermitencias iniciales y
antes de que comience la siguiente secuencia de intermitencias.
Secuencia de
intermitencias

Accin

Estado de configuracin: imprime una etiqueta de estado de configuracin detallada de la


impresora. La etiqueta puede utilizarse para verificar la impresin, para ayudarlo en la
configuracin de la comunicacin entre la impresora y la computadora, para el mantenimiento, para
la solucin de problemas y para ayudarnos con las comunicaciones de atencin al cliente.

*
**

Calibracin automtica estndar del papel: la impresora detecta y establece el tipo y la longitud del
papel y ajusta los sensores de papel para que funcione correctamente con el papel instalado (equivalente
al comando ZPL ~JC). La impresora cargar de una a cuatro etiquetas cuando se est calibrando.
Nota: Los usuarios que estn familiarizados con la impresora de escritorio utilizan este modo de
Alimentacin para reemplazar la calibracin de AutoSensing de encendido (equivalente al
comando EPL XA).

*
**
***

Configuracin del puerto serie: se aplica nicamente a las impresoras con puertos de interfaz serie.
Para reinicializar los parmetros de comunicaciones del puerto serie, salvo el control de flujo. Presionar
y soltar el botn Alimentacin (Feed) mientras el LED parpadea rpidamente en mbar y verde.
Para sincronizacin automtica de baudios: Enviar la secuencia de comandos ^XA^XZ a la
impresora mientras el LED parpadea rpidamente en mbar y verde. Cuando la impresora y el
servidor estn sincronizados, el LED pasa a verde fijo. NOTA: No se imprimir ninguna etiqueta
durante la sincronizacin automtica de baudios.

*
**
***
****

Valores predeterminados de fbrica: reinicia la impresora con los valores predeterminados de


fbrica (equivalente al comando ZPL ^JUN). Consulte Apndice: Configuracin de ZPL en la
pgina 83 para una descripcin de los ajustes de configuracin principales y sus comandos ZPL
asociados. Algunos ajustes de configuracin no vuelven a los ajustes iniciales de recin
desembalada la impresora. Tambin se restablecen otras configuraciones establecidas, visualizadas
y controladas en forma exclusiva mediante programacin. Luego realiza una calibracin estndar
del papel y despus la rutina de desfragmentacin de la memoria.
Una vez que la impresora ha ingresado al modo Valores predeterminados de fbrica, la luz de
estado se pondr mbar durante tres (3) segundos. Durante ese tiempo puede hacer dos cosas: No hacer
nada y la impresora restablecer automticamente los valores predeterminados de fbrica como se
describiera arriba O presione y mantenga presionado el botn de alimentacin (Feed) para ingresar al
modo de restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica para impresoras con la opcin de
impresora de red (Ethernet, Wi-Fi o Bluetooth) (equivalente al comando ZPL ^JUF). Al soltar el
botn despus de la primera intermitencia restablece solamente las opciones de fbrica de la red
(equivalente al comando ZPL ^JUN). Al soltar el botn despus de la segunda secuencia de
intermitencias (dos intermitencias) restablece solamente las opciones predeterminadas de la impresora.
Al soltar el botn despus de la tercera secuencia de intermitencias (tres intermitencias) restablece las
opciones predeterminadas de la impresora y de la red (equivalente a los comandos ZPL ^JUN y ^JUF)

*
**
***
****
*****

Ajuste del ancho de impresin: imprime una sucesin de cuadros que comienza con un ancho de
impresin mnimo y finaliza con el mximo ancho de impresin de la impresora en incrementos de
4 mm. Presione el botn Alimentacin (Feed) cuando la impresora ha alcanzado el mximo ancho
de impresin deseado. Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden
modificar este ajuste.

*
**
***
****
*****
******

Ajuste de (la densidad) del contraste de impresin: imprime una sucesin de patrones de
simulacin de cdigos de barras que comienza con el menor contraste (calor/densidad de
impresin) y finaliza con el mximo contraste de la impresora en incrementos de cuatro (4)
mediante el uso de los valores de rango de ajuste de contraste de ZPL. Presione el botn
Alimentacin (Feed) una vez que el patrn sea claro y legible. No contine incrementando el ajuste
del contraste o los anchos de la lnea del cdigo de barras puede tornarse distorsionada reduciendo
la legibilidad. Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden
modificar este ajuste.

*
**
***
****
*****
******
*******

Calibracin manual del papel: la impresora realiza pruebas extensivas para detectar y establecer
el tipo y la longitud del papel y luego ajusta los sensores de papel para que funcione correctamente
con el papel instalado (equivalente al comando ZPL ~JG). La calibracin manual se recomienda
cuando est utilizando papel preimpreso, cuando imprime en el papel protector o si la impresora
presenta problemas para calibrarse automticamente. Se imprimir un perfil grfico de la deteccin
del papel. Consulte Calibracin manual en la pgina 66 para obtener ms detalles y
consideraciones.

Si el botn Alimentacin (Feed) permanece presionado despus de la sptima secuencia el ciclo


termina, la impresora sale del modo configuracin al soltar el botn Alimentacin (Feed).

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

71

72

Solucin de problemas
Modos del botn Alimentacin (Feed)

Notas ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

A
Apndice: Cableado de
la interfaz

Esta seccin proporciona informacin sobre la conexin de la interfaz de la impresora.

Contenido
Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz de puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

74
75
76
77

980608-041 Rev. C

74

Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB)

Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB)


La figura de abajo muestra el cableado requerido para utilizar la interfaz USB de la impresora.
La impresora requiere cable o embalaje del cable que tenga la marca Certified USB para
garantizar la conformidad de USB 2.0.

Patilla

Seal

Vbus - N/C

D-

D+

Puesta a tierra

Cubierta

Conductor de retorno por


tierra/blindado

Para los sistemas operativos y controladores compatibles con la impresora, consulte el CD de


documentacin y software o visite el sitio Web de la impresora Zebra en:
http://www.zebra.com

Para obtener informacin sobre la interfaz USB, vaya al sitio Web de USB en:
http://www.usb.org

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Interfaz paralelo

Interfaz paralelo
La interfaz paralelo utiliza cables de interfaz paralelo IEEE 1284-A a 1284-B. El conector
del host tiene un conector DB macho de 25 patillas. El conector de la impresora es del tipo
Centronics. Los primeros modelos de las impresoras serie G tenan un conector DB-25 en
el costado de la impresora, y tambin el lado de la conexin de la computadora host
(IEEE 1284-A a cable paralelo A).

HOST
STROBE~ (SEAL
DE VALIDACIN)

DATOS0
DATOS1
DATOS2
DATOS3
DATOS4
DATOS5
DATOS6
DATOS7
ACK~
OCUPADO
ERR. PAPEL
SELECT
AUTOFD~
ERROR~
N/D
N/D
N/D
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL

DB-25
Centronics
N de patilla N de patilla IMPRESORA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36

STROBE~ (SEAL
DE VALIDACIN)

DATOS0
DATOS1
DATOS2
DATOS3
DATOS4
DATOS5
DATOS6
DATOS7
ACK~
OCUPADO
ERR. PAPEL
SELECT
AUTOFD~
n/c
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL

TIERRA DEL CHASIS

+5V

PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL

n/c
ERROR~
PUESTA A TIERRA DE
LA SEAL

n/c
n/c
SELECTIN~

DB-25 a Centronics
(Cable)

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

75

76

Interfaz Ethernet

Interfaz Ethernet
Esta interfaz requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificacin CAT-5 o mejor.
La tabla de abajo da las asignaciones de patillas del cable.
Seal
Tx+ (Transmisin)
Tx- (Transmisin)
Rx+ (Recepcin)

Rx- (Recepcin)

Patilla
1
2
3
4
5
6
7
8

Patilla
1
2
3
4
5
6
7
8

4
3
2
1

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

Seal
Tx+ (Transmisin)
Tx- (Transmisin)
Rx+ (Recepcin)

Rx- (Recepcin)

5
6
7
8

27/10/10

Interfaz de puerto serie

Interfaz de puerto serie


Patilla
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Descripcin
No utilizado
Entrada RXD (recibir datos) en la impresora
Salida TXD (transmitir datos) de la impresora
Salida DTR (terminal de datos lista) de la impresora: controla
cundo el servidor puede enviar datos
Tierra del chasis
Entrada DSR (conjunto de datos listo) en la impresora
Salida RTS (solicitar para enviar) de la impresora: siempre en la
condicin ACTIVA cuando la impresora est encendida
Entrada CTS (borrar para enviar): no utilizada por la impresora
+5 V a 0,75 A con fusible

La mxima corriente admisible por el puerto serie o paralelo no debe exceder el


total de 0,75 A.
Cuando se selecciona el protocolo de comunicacin XON/XOFF, el flujo de datos
est controlado por los cdigos de control ASCII DC1 (XON) y DC3 (XOFF). El
conductor de control DTR no tendr ningn efecto.
Interconexin con dispositivos DTE: la impresora est configurada como equipo
terminal de datos (DTE). Para conectar la impresora a otros dispositivos DTE
(como el puerto serie de una computadora personal), utilice un cable RS-232
mdem nulo (cruzado). La Figura 31 muestra las conexiones de cable requeridas.
Interconexin con dispositivos DCE: cuando la impresora se conecta a travs de su
interfaz RS-232 con un equipo de comunicacin de datos (DCE) como un mdem,
se debe utilizar un cable de interfaz ESTNDAR RS-232 (normal). La Figura 32
muestra las conexiones requeridas para este cable.
Conexin con el accesorio KDU (unidad de teclado y pantalla): el accesorio KDU
fue diseado para conexiones de la impresora de un equipo de comunicacin de
datos (DCE) y requiere un adaptador de gnero para puerto serie personalizado de
Zebra. El accesorio KDU ahora incluye el adaptador KDU, y el nmero de pieza
del equipo de Zebra para el Adaptador KDU es 105934-088.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

77

78

Interfaz de puerto serie

Conexin de la impresora a un dispositivo DTE


Conector
DB-25S
para el dispositivo DTE

Conector
DB-9P
para la impresora

Conector
Conector
DB-9S
DB-9P
para el dispositivo DTE para la impresora

Conexin de la impresora a un dispositivo DCE


Conector
Conector
DB-25S
DB-9P
para un dispositivo DCE para la impresora

980608-041 Rev. C

Conector
DB-9S
para un dispositivo DCE

Gua del usuario de la impresora GK420d

Conector
DB-9P
para la impresora

27/10/10

B
Apndice: Dimensiones

Esta seccin proporciona las dimensiones externas de la impresora.

Contenido
Dimensiones externas de la impresora GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

80

Dimensiones externas de la impresora GK

Dimensiones externas de la impresora GK


7,13

6,11

2,84

8,53

Todas las
dimensiones estn
en pulgadas
8,0
0

11,24

4,05

0,53
8,53

6,11

1,52

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Dimensiones externas de la impresora GK

Distribuidor de etiquetas
7,13

6,11

2,96

9,03
10,50

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

81

82

Dimensiones externas de la impresora GK

Notas ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

C
Apndice:
Configuracin de ZPL

Esta seccin proporciona una descripcin general bsica de la administracin de la configuracin


de la impresora, la configuracin del estado de la impresin y las impresiones de la memoria
de la impresora.

Contenido
Administracin de la configuracin de la impresora ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Estado de configuracin de ZPL para la referencia cruzada de los comandos . . . . . . . . 85
Administracin de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados . . . . 88

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

84

Administracin de la configuracin de la impresora ZPL

Administracin de la configuracin de la impresora ZPL


La impresora ZPL est diseada para permitirle cambiar dinmicamente la configuracin de la
impresora para la impresin rpida de la primera etiqueta. Los parmetros de la impresora que
son persistentes sern retenidos por los siguientes formatos a utilizar. Esos ajustes permanecern
vlidos hasta que sean cambiados por comandos subsiguientes, se reinicie la impresora, se apague y
se encienda la impresora o cuando restablezca un parmetro que tiene un valor predeterminado de
fbrica utilizando la rutina flash del modo cuatro (4) del botn Feed (Alimentacin). El comando
ZPL de actualizacin de la configuracin (^JU) guarda y restablece las configuraciones de la
impresora para iniciar (o reiniciar) la impresora con los ajustes preconfigurados.
Para mantener los ajustes despus que se encienda y apague la impresora o se reinicie
la impresora, se puede enviar el comando ^JUS a la impresora para guardar todos los
ajustes persistentes actuales.
Los valores se recuperan con el comando ^JUR para restablecer los ltimos valores
guardados en su impresora.
ZPL almacena todos los parmetros de una vez con el simple comando tratado arriba. El lenguaje
de programacin EPL heredado (admitido por esta impresora) cambia y guarda inmediatamente
comandos individuales. La mayora de los ajustes y configuracin se comparten entre ZPL y
EPL. Por ejemplo, cambiar el ajuste de velocidad con EPL tambin cambiar la velocidad fijada
para las operaciones ZPL. El valor cambiado EPL persistir an despus de apagar y encender la
impresora o reiniciar la impresora emitido por cualquier lenguaje de la impresora.
Para asistir al desarrollador, la impresora tiene una enumeracin de los parmetros de operacin,
una etiqueta de configuracin de la impresora. Se puede obtener acceso a la misma utilizando
el botn Feed (Alimentacin) y la Impresin de una etiqueta de prueba (configuracin de la
impresora) en la pgina 14. La Zebra Setup Utility (Utilidad de configuracin de Zebra) y
Windows Drivers (Controladores para Windows) tambin imprimen esta etiqueta y otras
etiquetas de estado de la impresora para ayudarle a administrar su impresora.

Formato de configuracin de la impresora ZPL


Administrar ms de una impresora se puede realizar creando un archivo de programacin
de configuracin de impresoras para enviarle a una o ms impresoras; o se puede utilizar
ZebraNet Bridge para clonar la configuracin de una impresora. La Figura 1 abajo muestra
la estructura bsica del archivo de configuracin de la programacin ZPL.
Consulte la gua del programador de ZPL y el Estado de configuracin de ZPL para la
referencia cruzada de los comandos en la pgina 85 para crear un archivo de programacin. La
Zebra Setup Utility (ZSU) (Utilidad de configuracin de Zebra) se puede utilizar para enviar
archivos de programacin a la impresora. El Bloc de notas de Windows (editor de textos) se
puede utilizar para crear archivos de programacin.
Figura 1 Estructura de formato de los parmetros de configuracin

^XA Comando de formato de inicio


Los comandos de formato son sensibles al orden
a) Impresin general y configuracin de comandos
b) Cmo manejar los medios y comportamientos
c) Tamao de los medios de impresin
Comando ^JUS para guardar
^XZ Comando de formato de fin
980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Estado de configuracin de ZPL para la referencia cruzada de los comandos

Estado de configuracin de ZPL para la referencia cruzada de


los comandos
La etiqueta de configuracin de la impresora que se muestra abajo, proporciona la enumeracin
de la mayora de los ajustes de configuracin que se pueden fijar por un comando ZPL.
Figura 2 Salida impresa de la etiqueta de configuracin

Ajustes de los
sensores para
fines de servicio

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

85

86

Estado de configuracin de ZPL para la referencia cruzada de los comandos

Tabla 2 Comandos ZPL y referencia cruzada de llamada de recibo de configuracin


Comando

~SD
^PR
~TA
^MN

^PW
^LL

^ML

^SCa
^SC,b
^SC,,c
^SC,,,,e
^SC,,,,,f

^CT / ~CT
^CC / ~CC
^CD / ~CD
^SZ
^MFa
^MF,b
~JS
^LT
^LS
~JD / ~JE

Nombre en la
enumeracin

Descripcin

CONTRASTE
VELOC IMPRES
CORTE MANUAL
TIPO PAPEL
TIPO DE SENSOR
SELECC SENSOR

Valor predeterminado: 10.0


Valor predeterminado: 6 IPS / 152.4 mm/s (max.)
Valor predeterminado: +000
Valor predeterminado: ESPAC/MUESCA
Valor predeterminado: BANDA
Valor predeterminado: AUTO (^MNA Deteccin automtica)
ANCHO IMPRES
Valor predeterminado: 832 (puntos)
LONG. ETIQUETA
Valor predeterminado: 1225 (puntos) (el valor se
recalibra constantemente con la deteccin
automtica de espacios intermedios (banda) para
papel de etiquetas)
LONGITUD MXIMA Valor predeterminado: 39.0IN 989MM
PUERTO USB
Estado de conexin: Conectado / Desconectado
PUERTO PARALEL
Conexin disponible: BIDIRECCIONAL
BAUDIOS
Valor predeterminado: 9600
BITS DE DATOS
Valor predeterminado: 8 BITS
PARIDAD
Valor predeterminado: NINGUNO
CONTRL DE FLUJ
Valor predeterminado: DTR Y XON/XOFF
PROTOCOLO
Valor predeterminado: NINGUNO
MODO COMUNIC
Valor predeterminado: AUTOMTICO
SERIE
TIPO CORTADOR
Opcin presente: PROTECTOR/RTULO
COMPLETO (corte)
CARCTER CTROL
Valor predeterminado: <~> 7EH
CARCT COMANDO Valor predeterminado: <^> 5EH
CARCT DELIM
Valor predeterminado: <,> 2CH
MODO ZPL
Valor predeterminado: ZPL II
ENCENDR IMPRES
Valor predeterminado: SIN MOVIMIENTO
CIERRE CABEZAL
Valor predeterminado: FEED
(ALIMENTACIN)
RETROCESO
Valor predeterminado: POR DEFECTO
MARGEN SUPER
Valor predeterminado: +000
MARGEN IZQRD
Valor predeterminado: +0000
VOLCDO HEXADEC Valor predeterminado: NO (~JE)

Desde este punto en la enumeracin del recibo de configuracin, la salida impresa tiene ajustes
de los sensores y los valores se muestran para la solucin de problemas de los sensores y
operaciones con el papel. Generalmente los utiliza la Asistencia tcnica de Zebra para
diagnosticar problemas de la impresora.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Estado de configuracin de ZPL para la referencia cruzada de los comandos

Los ajustes de configuracin enumerados aqu se reanudan despus del valor del sensor TAKE
LABEL (TOMAR ETIQUETA). Estas enumeraciones contienen caractersticas de la
impresora que rara vez se cambian de los valores predeterminados o proporcionan informacin
de estado (por ejemplo Versin del firmware).
Tabla 3 Comandos ZPL y referencia cruzada de llamada de recibo de configuracin
Nombre en la
enumeracin

Comando

Descripcin

MODOS ACTIVOS

Valor predeterminado:
CWF (Consulte el comando ^MP)
(CWFM para impresoras inalmbricas
con pantalla)

MODOS INACTIVOS

Valor predeterminado: (nada fijado)

RESOLUCIN

Valor predeterminado: 832 8/mm COMPLETO


(203 dpi)
1280 8/mm COMPLETO
(300 dpi)

FIRMWARE

Enumera la versin del firmware de ZPL

XML SCHEMA
(ESQUEMA XML)

1.3

ID HARDWARE

Enumera la versin de Boot-block del firmware

CONFIGURACIN

PERSONALIZADO (despus del primer uso)

MEMORIA RAM

2104k ......... R:.

OPTION MEMORY
(MEMORIA
OPCIONAL)

65536k ....... B: (solo se muestra si est instalada)

MEM FLASH INTEG

1536k ......... E:

^MU

CONVERT FORMTO

NINGUNO

^MP

^JM

^JI / ~JI ZBI

^JH
^MA
~RO

^JH

INACTIVO(requiere una clave para activar)

ZBI VERSION
(VERSIN ZBI)

2.1

LIMPIADA LT VEZ

X,XXX IN

USO DEL CABEZAL

X,XXX IN

USO TOTAL

X,XXX IN

REINIC CONT 1

X,XXX IN

REINIC CONT 1

X,XXX IN

NMERO DE SERIE

XXXXXXXXXXX

ADVERTENCIA

MANT. DESACT

La impresora tiene la capacidad de fijar un comando o un grupo de comandos de una sola vez
para todos los recibos (etiquetas) que siguen. Esos ajustes permanecern vlidos hasta que
sean cambiados por comandos subsiguientes, se reinicie la impresora o usted restablezca los
valores predeterminados de fbrica.

27/10/10

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

87

88

Administracin de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados

Administracin de la memoria de la impresora e informes de


estado relacionados
Para ayudarle a administrar los recursos de la impresora, esta admite una variedad de comandos de
formato para administrar la memoria, transferir objetos (entre reas de la memoria, importar y
exportar), designacin de objetos y proporcionar diversos informes de estado de operacin de la
impresora. Son muy similares a los viejos comandos DOS como DIR (enumeracin de directorios)
y DEL (borrar archivo). Los informes ms comunes tambin son parte de la Zebra Setup Utility
(Utilidad de configuracin de Zebra) y controlador de Windows de ZebraDesigner.
Figura 3 Estructura de formatos de administracin de la memoria

^XA Comando de formato de inicio


Se recomienda un comando de formato nico
a los fines de la reutilizacin
^XZ Comando de formato de fin
Se recomienda que se procese un nico comando dentro de este tipo de formato (formulario).
Un nico comando es fcil de reusarlo como herramienta de mantenimiento y desarrollo.
Muchos de los comandos que transfieren objetos, administran la memoria y producen
informes de esta son comandos de control (~). No necesitan estar dentro de un formato
(formulario). Sern procesados inmediatamente despus de recibidos de la impresora estn
o no con formato (formulario).
Nota Para maximizar la memoria disponible de la impresora, esta incluye una
desfragmentacin automtica de la memoria (defrag). Varios factores pueden desencadenar
una operacin de desfragmentacin. Cambiar la memoria borrando o agregando objetos a la
memoria puede provocar una desfragmentacin. La luz de estado de la impresora comenzar
a estar intermitente en rojo. mbar y verde cuando una desfragmentacin de memoria est en
proceso. No apague la alimentacin elctrica de la impresora cuando la luz de estado est
intermitente. Esta operacin puede llevar varios minutos si la utilizacin de la memoria y la
fragmentacin de los archivos son altos.

Programacin ZPL para administracin de la memoria


ZPL cuenta con diversas ubicaciones de memoria de la impresora que se utilizan para hacer
funcionar la impresora, armar la imagen a imprimir, almacenar formatos (formularios),
grficos, fuentes y ajustes de configuracin.
ZPL trata a los formatos (formularios), fuentes y grficos como archivos; y las ubicaciones
de memoria como unidades de disco en el entorno del sistema operativo DOS:
Designacin de objetos de la memoria: Hasta diecisis (16) caracteres alfanumricos
seguidos por una extensin de archivo de tres (3) caracteres alfanumricos:
por ejemplo, 123456789ABCDEF.TTF
Las impresoras ZPL heredadas con firmware V60.13 firmware y anterior solo
pueden utilizar el formato de nombre de archivo 8.3 versus el formato de nombre
de archivo actual 16.3.
Permite mover objetos dentro de ubicaciones de memoria y borrar objetos.
Admite informes de listas de archivo estilo directorio de DOS como salidas impresas
o estado al host.
Permite el uso de comodines (*) en el acceso de archivos.

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

Administracin de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados

Tabla 4 Administracin de objetos y comandos de informes de estado


Comando

Nombre

^WD

Imprimir etiqueta de
directorios

~WC

^ID
^TO
^CM
^JB

~JB

~DY

~DG

^FL

^LF
^CW

27/10/10

Descripcin

Imprime una lista de objetos y cdigos de barras


residentes y fuentes en todas las ubicaciones de
memoria direccionables.
Imprimir etiqueta de
Imprime un recibo (etiqueta) de estado de
configuracin
configuracin
Lo mismo que la rutina de una intermitencia del
modo botn Feed (Alimentacin)
Borrar objeto
Borra objetos de la memoria de la impresora
Transferir objeto
Utilizado para copiar un objeto o grupo de objetos
de un rea de memoria a otra.
Cambiar la designacin Reasigna una designacin de letra a un rea de la
de letra de memoria
memoria de la impresora.
Inicializar la memoria Similar a dar formato a un disco: borra todos los
flash
objetos de las ubicaciones especificadas B de la
memoria: o E:.
Reiniciar la memoria Similar a dar formato a un disco: borra todos los
opcional
objetos de las ubicaciones especificadas B de la
memoria: memoria (opcin de fbrica).
Descargar objetos
Descarga e instala una variedad de objetos de
programacin utilizables por la impresora: fuentes
(OpenType y TrueType), grficos y otros tipos de
datos objetos.
Recomendacin: Utilice ZebraNet Bridge para
descargar grficos y fuentes a la impresora.
Descargar grfico
Descarga una representacin ASCII hexadecimal de
una imagen grfica. Esto es utilizado por
ZebraDesigner (aplicacin de creacin de
etiquetas) para grficos.
Vinculacin de fuentes Agrega una fuente o fuentes secundarias TrueType a
la fuente principal TrueType para agregar glifos
(caracteres).
Enumerar vnculos
Imprime una lista de las fuentes vinculadas
de fuentes
Identificador de fuente Asigna un nico carcter alfanumrico como un
alias de una fuente almacenada en la memoria.

Gua del usuario de la impresora GK420d

980608-041 Rev. C

89

90

Administracin de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados

Notas ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

980608-041 Rev. C

Gua del usuario de la impresora GK420d

27/10/10

S-ar putea să vă placă și