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Bem vindo
Colaborador
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As tarefas possuem sempre um Dono, quem abriu a tarefa, um Responsvel, que deve avaliar e transferir a tarefa
ou desempenh-la, e os Seguidores, pessoas que acompanham a tarefa.
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Para dar previsibilidade aos lderes de equipe e aos gestores da empresa, voc poder Estimar o esforo que
acha necessrio para terminar cada uma das tarefas. Essa
estimativa deve ser feita em horas teis e pode ser refeita
quantas vezes achar necessrio. Com essa estimativa, o
sistema vai calcular uma Data estimada de entrega, levando em considerao o seu horrio de trabalho e as
outras tarefas que esto na sua pilha de afazeres.
Agora fica fcil: se algum quiser repriorizar o seu trabalho, vai ter que escolher o que vai perder prioridade.
E o sistema vai recalcular todas as Estimativas de entrega.
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Os tipos de usurio
O Runrun.it possui quatro tipos de usurios
Administrador
Lder de equipe
Quem cria a conta da empresa no Runrun.it automaticamente colocado como Administrador. Ele poder criar
mais usurios e tambm coloc-los como administradores. So eles os responsveis por criar Clientes e Projetos, Equipes, Tipos de Tarefa, Status, etc. Tm acesso a
todas as funcionalidades do sistema.
Cada equipe criada no Runrun.it pode ter um lder, configurado por um administrador. O lder de equipe tem alguns privilgios de administrao. Ele poder editar algumas preferncias dos seus liderados, como horrio de
trabalho, colocar de frias, etc.
Gestor
Alguns usurios podem ser colocados como Gestores.
Isso quer dizer que eles tero acesso a todas as equipes,
tarefas e relatrios do sistema, mesmo que no faam
parte de qualquer equipe. um tipo de usurio ideal
para gestores mais sniores na empresa, que precisam
acompanhar o desempenho das tarefas e equipes, mas
no esto ligados ao dia a dia das tarefas.
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Ele tambm ter acesso aos relatrios e criao de Clientes e Projetos, bem como Tipos de tarefa e Priorizao
de tarefas.
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Os tipos de usurio
O Runrun.it possui quatro tipos de usurios
Colaborador
Usurio que faz parte de uma das equipes criadas
na empresa.
Um Administrador precisa definir de quem ele recebe
tarefas e para quem ele pode abrir tarefas. Isso inclui
ele mesmo. Ou seja, se o administrador definir que um
colaborador no pode abrir tarefas para ele mesmo
(quem deve fazer isso o seu lder, por exemplo), pode
retirar seu nome da lista.
O Colaborador poder, ento, abrir tarefas para quem ele
for autorizado e s receber tarefas de quem tem autorizao para tal.
Ele dever estimar o tempo que acha necessrio para de-
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sempenhar cada tarefa, em horas teis, e clicar em Trabalhar na tarefa que estiver naquele momento.
Durante o processo de realizao de uma tarefa, ele poder
adicionar outros usurios como Seguidores da tarefa.
Essas pessoas sero alertadas sobre o andamento da
mesma. Podero tambm realizar comentrios na tarefa
e anexar documentos a ela.
Caso o Colaborador v trabalhar em outra tarefa, basta clicar em Trabalhar nela. O sistema pausa automaticamente a anterior e prioriza a atual como a mais importante.
Ao terminar uma tarefa, basta clicar em Entregar, e a
tarefa ser considerada entregue.
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As tarefas
Metodologia de pilha de tarefas
Tarefa 2
Tarefa 3
Nova tarefa...
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As tarefas
Metodologia de pilha de tarefas
Tarefa 1
Tarefa 2
Tarefa 3
Tarefa 4
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As tarefas
Metodologia de pilha de tarefas
Quando um lder de equipe, um gestor ou um administrador reprioriza as tarefas, todas as estimativas de entrega so recalculadas e os responsveis avisados da
repriorizao.
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Tarefa 1
Tarefa 2
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As tarefas
Toda tarefa possui
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Comentrios Aps criada a tarefa, os usurios envolvidos podem fazer comentrios ou responder aos comentrios feitos por outros. Como os arquivos, s podem
ser apagados 15 minutos aps sua criao, pelo mesmo
motivo. O prprio Runrun.it tambm faz alguns comentrios automaticamente, para gravar o histrico das
mudanas na tarefa.
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RR-Ratings
Algumas dicas pra voc
Sistema de acompanhamento da produtividade individual
Algumas empresas optam por habilitar o RR-Ratings, nosso sistema que mensura quantitativamente as entregas. Apesar de ser um ndice quantitativo, tem algumas particularidades. Ele uma soma de diversos indicadores que compem uma mdia dos ltimos
30 dias das suas entregas.
Tarefas reabertas
Esse um ndice negativo no RR-Ratings. Significa que
voc entregou uma tarefa e seu dono a reabriu por algum
motivo. A dica aqui voc usar a TimeLine para discutir
todos os pontos antes da entrega formal.
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RR-Ratings
Algumas dicas pra voc
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Interface
Lista de tarefas
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Interface
Lista de tarefas
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Interface
Equipes
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Interface
Detalhes da tarefa
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A descrio da tarefa s pode ser editada at que o Responsvel estime o esforo necessrio
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Interface
Detalhes da tarefa
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Checklist da tarefa
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Perguntas frequentes
Respostas pra voc
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Private cloud
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Private cloud
Suporte
Segurana e Backups
Manuteno
Todas as instncias Private Cloud so monitoradas
24x7x365, assim como os servidores da verso pblica.
Qualquer interveno necessria feita diretamente pela
nossa equipe de suporte.
SLA
Capacidade
A partir do modelo comercial acertado, o Runrun.it vai especificar o tamanho e a infraestrutura necessria para a
Private Cloud. Praticamente no h limites para o nmero
de usurios e a capacidade de armazenamento. Voc define a necessidade, e deixa o resto com a gente. (upgrades
e downgrades tambm so realizados com facilidade).
Servios de integrao
Alguns servios externos podero ser integrados Private
Cloud contratada. No entanto, tero escopo, prazo e preo
discutidos separadamente.
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Uma pgina como http://status.runrun.it ser disponibilizada para que os usurios possam acompanhar a sade
da aplicao e seu uptime. Garantimos em contrato
99,88% de uptime mas, geralmente, estamos acima desse
valor. Confira clicando no link acima.
Implementao
(Regies AWS EUA/Europa) Aps OK comercial, a Private
Cloud disponibilizada em at 5 dias teis.
(Regio AWS Brasil) 30 dias teis aps OK comercial.
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Private cloud
Suporte
SLA
Manuteno
Servios de integrao
As instncias On-Premises podem ser monitoradas remotamente pela equipe Runrun.it, caso a empresa contratante libere acesso mquina virtual. Caso contrrio, o
suporte feito sob demanda.
Implementao
Capacidade
A partir do modelo comercial acertado, o Runrun.it vai especificar o tamanho e a infraestrutura necessria para a
Virtual Machine. Praticamente no h limites para o nmero de usurios e a capacidade de armazenamento. Voc
define a necessidade, e a mquina ser dimensionada
adequadamente.
Segurana e Backups
Toda a segurana da infraestrutura de responsabilidade
da empresa contratante. As polticas de backup de banco
e arquivos tambm devero ser definidas pela equipe de
implementao do projeto, sempre usando infraestrutura do cliente.
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Algo a mais
Colaborao social
SharePage
Docs
Aplicativos
Apesar do foco do Runrun.it ser a gesto de tarefas, tempo e talento, h uma srie de funcionalidades extras que
podem ajudar na gesto do dia a dia.
Ao longo do tempo, desenvolvemos aplicativos que podem ser liberados para todos, ou apenas um grupo de
usurios, pelo administrador.
Hoje, temos disponveis:
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