Tringulo de DOnofrio doble sensacin

CONSUMIDOR:
9. Qu necesidades satisface la campaa segn Maslow?

FISIOLOGICA

La campaa enfoca una necesidad fisiolgica, de alimentacin, ya que el

chocolate tiene propiedades positivas, ya que estimula el crecimiento muscular
y eleva los niveles de energa.

PERTENENCIA

La campaa est dirigida a personas jvenes que tienen la necesidad de

pertenecer a un grupo con el que se sientan identificados, que tengan los
mismos gustos y puedan compartir las mismas experiencias.
10. Actitudes: componente
Cognitivo:
Las encuestas dieron como resultado que el producto es caro pero que lo
compraran porque es producida por una marca reconocida por hacer
chocolates de calidad, otro de los factores por los que consumiran el
producto es por la nueva e innovadora mezcla de chocolate con avellanas.
Afectivo:
Segn las encuestas NESTLE PER es una marca muy buena, que
satisface las expectativas, que le da tranquilidad al consumidor al momento
de comprar uno de sus productos por la calidad, y que estaran dispuestos a
comprar y pagar el precio de una nueva experiencia como es tringulo de
DOnofrio doble sensacin.
Conductual:
Las encuestas dieron a conocer que, a pesar de que es un nuevo producto
y poco conocido, estn dispuestas a comprarlo, ya que es una nueva
mezcla de sabores, por el precio y principalmente por la marca.
11. Personalidad: dirigido a jvenes entre los 18 a los 25 aos
Teora Psicoanaltica: ya que el consumidor es un ser energtico, motivado
por los impulsos para conseguir placer en si mismo
Modelo:
-Ello: lo impulsivo
comer el chocolate

-Yo: lo Lgico
elegir el producto
-Sper yo: Moral
Comportamiento y aceptacin de la marca del
producto escogido, marca buena, buen registro sanitario, buen control de
calidad, no dae al medio ambiente

Por el significado de su presentacin:

fresco, espontneos,

vacilacin, diversin, natural,

LOS RASGOS DE LA PERSONALIDAD:

Se caracteriza en: personas felices, aventureras, soador,

carisma, vivir la vida al 100%, personas que comen lo bueno,
engreimiento y buen paladar.
12. Estilo de Vida : segn Arellano
Los Sofisticados
Segmento mixto, con un nivel de ingresos ms altos que el promedio.
Son muy modernos, educados, liberales, cosmopolitas y valoran mucho
la imagen personal. Son innovadores en el consumo y cazadores de
tendencias. Le importa mucho su estatus, siguen la moda y son asiduos
consumidores de productos nuevos y as mismo en la bsqueda de
nuevas experiencias. En su mayora son ms jvenes que el promedio
de la poblacin.

Los Modernos

Buscan su realizacin personal buscan el reconocimiento de la sociedad,

les encanta salir de compras, gustan de comprar productos de marca.
Triangulo DOnofrio doble sensacin dirige la publicidad estos estilos de
vida, ya que en estos grupos las personas compran cosas nuevas que
marcan tendencia, para pertenecer a un grupo, buscan nuevas
experiencias para poder compartirlas
13. Rasgos Culturales:
Distancia al poder: Este producto no est clasificado en este rasgo
ya que no es un producto caro.
Aversin a lo incierto:
Poca aversin a lo incierto, en el Per, cuando se presenta al
mercado nuevos productos, los peruanos tienden a consumir estos
nuevos productos por su innovacin o caractersticas que tienen
que son diferentes a las de sus competidores.
Individualismo y colectivismo:
Colectivismo: En el Per se tiende a consumir productos que ya han
tenido experiencia con otros consumidores, y estos aconsejan a
nuevos consumidores.
Masculinidad y feminidad: Qu rasgos tienen?
Los hombres poseen cierta asimilacin del poder que presenta el
sexo opuesto. Mujeres tienen cierto dominio y deciden su posicin
ante la sociedad.

El tringulo DOnofrio doble sensacin se basa en ambos sexos.

Orientacin personal Qu rasgos tienen los consumidores?
Los consumidores poseen la virtud de vivir mas el dia a dia y
buscan darse un gusto, queriendo sentir una buena calidad de
ingredientes. Los consumidores tienen esa vigorosidad que hacen
que se complementen con nuestro producto.
Corto plaza: Este producto es de consumo rpido y casual, un
gusto.

14. Grupo social:

El tipo de consumidores al que se dirige el producto son jvenes que gustan de
los productos agradables, jvenes liberales, modernos que valoran su imagen y
quieren resaltar en al pertenecer a un grupo que tiene buenos gustos.

Primario y Secundario:
Primario:
Este producto est influenciado en los grupos de amigos y familia.
Secundario:
Vecinos, seora de la tienda, degustadores, etc.
Informal y voluntario
Est influenciado por grupos de amigos, grupos de inters que se
pueden encontrar en internet por los diferentes medios sociales
como Facebook, twitter.

15. Los elementos de la familia:

La crianza, educacin, la alimentacin son elementos muy importantes, ya que
afectan directamente en el comportamiento de compra, si es que es saludable
o no, o si cumplen con los requisitos bsicos de salubridad, los padres una de
los principales influenciadores velara por el tipo de productos que consumen
nuestros principales consumidores que son los jvenes.
La compra es colectiva o individual?En qu ciclo de vida se realiza?
Es una compra individual ms que todo, porque el producto no es tan
frecuntenme consumido ms de una vez.
Se empieza a consumir desde ms en jvenes por poseer la decisin ms claro
al elegir un tipo de chocolate, sabiendo para que lo consume y cual es u
expectativa.
16. El Proceso de compra:
Entrada:
1. Esfuerzo de marketing:
Producto: El nuevo Tringulo Doble Sensacin de DOnofrio
Nestl es un producto caracterizado por su nueva combinacin
entre chocolate y avellanas que causa una nueva experiencia en los

consumidores, con una presentacin de de 40gr en una envoltura

clsica.

Promocin: Lanzamiento del nuevo producto a travs de diferentes

medios de comunicacin como :

Revistas
Avisos en tv: Amrica tv, ATV, Latina, en
horarios de 4 a 10 pm.
Radio: Z Rock & Pop, Studio92, Radio
Planeta, panamericana.
Afiches de publicad en bodegas, tiendas
Precio: - Precio de venta sugerido en bodega, tiendas: s/. 2.00
-Precio de venta en ambulantes: s/.2.20
-Precio en supermercados: s/2.50
-Precio de mayorista: s/.20.40
Canales de distribucin:
o Bodegas: A nivel nacional en diferentes puntos de venta.
o Supermercados: Plaza vea, Metro, Tottus, El sper.
o Tiendas: En general
o Ambulantes: Por los diferentes puntos de venta.
o Mercados: San Camilo, Nueva Esperanza
o Autoservicios: Franco, as mismo grifos como Repsol,Primax
o Minimarket: En general

2. Ambientes Socioculturales:En base a campaa

Familia: La campaa dirige la atencin a jvenes de 18 a 28 aos,

porque son compradores potenciales que escogen sus propias
marcas e influyen a sus padres, hermanos, tios a que tambin las
compren.
Fuentes Informales: Reconocimiento hacia la empresa con
certificaciones ISO 9001 por su calidad e ISO 1400 por el cuidado del
medio ambiente.
Los trabajadores que influyen en la decisin de compra en sus
hogares y en su entorno fuera de la empresa.
Los proveedores
Los clientes
Las ferias, las exposiciones, exhibiciones.
Otras fuentes no comerciales: Los comentarios hacia este producto
a travs de redes sociales son positivas e incentivan a adquirirlo.

Clase Social: Dirigido para los 3 segmentos A,B,C; ya que el precio

es bueno y aceptable
Subcultura: el producto est dirigido al segmento de jvenes, se
estima que en Per el 27% de la poblacin es de jvenes entre 15 y
29 aos, este sector es importante, ya que influyen al momento de
hacer una compra, preferir una marca de otra.
Cultura: Este factor afectara directamente a la venta y promocin del
producto, ya que los factores que tenemos que tomar en cuenta son
la poltica, la religin, etc. Es por esto que gracias al tringulo clsico
producimos seguridad y satisfacemos las expectativas de los
consumidores.

Proceso:
Reconociendo de la necesidad:
Bsqueda de probar una nueva experiencia, nueva combinacin
de sabores entre chocolate y avellanas. Triangulo Doble
Sensacin. Este chocolate es ms diferente que lo otros y por
poseer avellanas lo hace nico y especial en el mercado Tan
especifico? La necesidad si puede diferente a chocolate
Bsqueda de alternativas antes de la compra
En el caso de Tringulo Doble Sensacin no existe competencia
alguna que presente el mismo chocolate con avellanas ya que
Tringulo de DOnofrio de Nestl es la nica empresa que hasta
el momento presenta esta nueva combinacin entre chocolate y
avellanas. Otros chocolates nuevos?
Los chocolates Winter tienen una Presentacin de Fochis en
barra el cual parece ser uno de los competidores que tiene
nuestro producto

Evaluacin de alternativas
Como no existe en el mercado algn producto igual o parecido al
que presenta Tringulo de DOnofrio no existe evaluacin alguna
de otro producto; entonces Tringulo de DOnofrio con su
presentacin Doble Sensacin de avellanas y chocolate es la
nica opcin de compra
. Verificar
No hay ningn producto igual al Triangulo Doble Sensacin pero
hay similares, el cual es Fochis en barra, este producto es un
similar pero posee una calidad inferior.

Campo Psicolgico:

Motivacin:

Nuestros principales consumidores se hallan motivados por la necesidad de

sentirse en un grupo donde pueda compartir experiencias, es por esto que va a
comprar este chocolate que se encuentra alineado con dicha necesidad.

Percepcin:

Nuestros principales consumidores se ven influenciados por distintas marcas y

bombardeadas por muchas opiniones que hacen que estos cambien de
opciones al adquirir un producto, pero nuestro producto tiene un antecesor que
es muy reconocido por su calidad, precia y sabor, es por esto que mejoramos y
les damos ms opciones en cuanto sabores, para atraer a nuevos
consumidores, y cumplir con las expectativas que se generan por los diferentes
medios.

Aprendizaje: QUE APRENDIZAJE HAY DE HABER PROBADO EL PRODUCTO?

El aprendizaje afecta en el comportamiento de compra de los consumidores, ya

que se ve afectada por la familia y la sociedad, es por esto que nuestro
producto se ve afectado por el comportamiento operante, ya que cada
consumidor tiene diferentes gustos y al probar este depender de sus gustos
si este producto es bueno o malo, es por esto que sale un nuevo tringulo de
DOnofrio con un nuevo sabor para satisfacer los gustos de los diferentes
consumidores.
El aprendizaje instrumental porque al momento de ir a supermercado hay las
modelos que te dan a degustar un poco del producto, sabiendo que en la
misma publicidad hace a lucin a ser el nico chocolate con avellanas y la
misma distribucin que tiene en todos los lugares

Personalidad: Cul ES LA PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR, RASGOS?

El consumidor posee la juventud, frescura, vigorosidad, etc. Todo
consumidor tiene cierto desenfreno y por ello consumen nuestro
producto ya que est enfocado para la juventud.

La personalidad difiere en cada persona, determina como vestir, lo que

comer, lo que querr estudiar, etc. Esto definir su toma de decisiones al
adquirir un producto del otro. Es por esto que sale esta nueva versin con un
nuevo sabor, para que nuestros consumidores prueben algo nuevo y puedan
cambiar de opcin al comprar un tringulo de DOnofrio.

Actitudes: HACIA EL PRODUCTO:

-Aceptacin
-Positiva
-Inters
-Agradable
-Lealtad

La actitud que se tiene a este producto es integradora, ya que con este nuevo
producto se desea integrar a ms personas para que puedan disfrutar y
compartir de esta nueva experiencia.
Salida:
Compra:

Prueba: Al ser un producto novedoso el consumidor tiende a

adquirirlo por primera vez la cual el consumidor prueba y da el
punto bueno de esta nueva presentacin
Evaluacin despus de la compra: Al adquirir el nuevo Tringulo
de DOnofrio Doble Sensacin caracterizado por la combinacin
entre chocolate y avellanas, se demuestra que este novedoso
producto causa un impacto positivo ya que el sabor es delicioso.
Lo cual hace que el consumidor lo vuelva adquirir ya que el
producto, gracias a su buena combinacin de ingredientes entre
avellanas y chocolate causa una nueva sensacin de sabor en el
paladar del consumidor siendo as un a combinacin exquisita.