PREGUNTAS DE FINAL DE ORGANIZACIN Y SISTEMAS

1- (1.2) Cul es el objetivo de la Administracin?

A) Grupos econmicos
B) Las empresas
C) Los individuos
D) Las organizaciones
E) Los negocios
2- (1.1) Cul de los siguientes elementos no es necesario para que exista
una organizacin?
A) Un sistema de dependencias y relaciones
B) Un conjunto de personas y de medios
C) La presencia de un fin u objetivo comn
D) Un esfuerzo combinado entre personas y medios
E) Una autoridad centralizada
3- (1:2)Una de las siguientes opciones no pertenece a las funciones
administrativas de un gerente:
A) Desordenar
B) Controlar
C) Coordinar
D) Organizar
E) Planear
4- (3.5) La delegacin de autoridad esta asociada al poder:
A) Conocimiento
B) Coercitivo
C) Recompensa
D) Referencia
E) Legitimo
5- (2.2) Cules de las siguientes comunicaciones entre personal no puede
considerarse como horizontal?
A) Entre el Jefe de Personal y el Gerente de Recursos Humanos
B) Entre el Director Comercial y el Director de Finanzas
C) Entre el Gerente de Productos Lcteos y el Gerente de Productos Golosinas
D) Entre el Encargado de la Regin Sur y el Encargado de la Regin Norte
E) Entre el Gerente Administrativo y el Gerente de Produccin
6- (2.1) Los analistas que estn a cargo de
estandarizacin de los trabajos, se encuentran en:
A) La lnea media
B) El staff de apoyo
C) El pice estratgico
D) El ncleo de operaciones
E) La tecnoestructura

la

normalizacin

7- (2.1.2) El pice estratgico toma con mayor nfasis decisiones de tipo:

A) Repetitivas
B) No repetitivas y estructuradas
C) Programadas
D) Estructuradas
E) No repetitivas
8- (3.1.2) Cuando una organizacin tiene un tramo de control amplio esto se
asocia con:
A) Muchos niveles organizacionales
B) Pocos niveles organizaciones
C) Una eficiente comunicacin con los subordinados
D) Un estricto control del jefe al subordinado
E) Una ineficiencia en la estructura formal
9- (3.5) El aspecto ms importante del poder es que es una funcin de:
A) Interdependencia
B) Autonoma
C) Aislamiento
D) Independencia
E) Dependencia
10- (4.1.1) Que tipo de plan es atemporal?
A) Poltica
B) Regla
C) Programa
D) Misin
E) Estrategia
11- (2.1.3) En la lnea media de una organizacin se encuentran los
funcionarios correspondientes a:
A) Las asesoras
B) Los altos mandos de la organizacin
C) Los niveles operativos de la misma
D) Los que relacionan el pice estratgico con los sectores operativos
E) Los encargados de efectuar la supervisin directa de las operaciones
12- (4.1.1) Existen 8 tipos de planes, indique que definicin corresponde a
estrategia:
A) Establece un mtodo obligatorio de series cronolgicas de acciones para realizar las
actividades futuras
B) Representa el objetivo final de la planeacin, hacia donde se encamina la actividad
empresarial
C) Determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa, y la adopcin
de los cursos de accin y asignacin de los recursos necesarios para alcanzarlos

D) Declaraciones e interpretaciones genricas que guan o encauzan el pensamiento

para la toma de decisiones
E) Identifica la funcin social de una organizacin, empresa o agencia o de cualquier
parte de ella
13- (1.1) La siguiente definicin: Es la estructura tcnica de las relaciones
que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos de una organizacin social, con el fin de lograr su
mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados hace
referencia a:
A) Departamentalizacin
B) Administracin
C) Niveles Organizacionales
D) Funciones administrativas
E) Organizacin
14- (3.5) La accin de acoso no se origina por una accin cualquiera, sino que
est relacionada con:
A) La provocacin constante
B) El contacto constante
C) El abuso de poder
D) El nivel jerrquico
E) El exceso de confianza
15- (1.2) Cul de las siguientes definiciones no corresponde al concepto de
administracin?
A) Es la tcnica porque utiliza sus herramientas de normas y procedimientos aplicables
a la conduccin de las organizaciones.
B) Son unidades sociales deliberadamente construidas para alcanzar fines especficos.
C) Es la virtud del conocimiento y la experiencia para dirigir una organizacin.
D) Es la ciencia que constituye un sistema de conocimiento metdicamente
fundamentados, cuyo objeto de estudio son las organizaciones.
E) Es un arte porque quienes lo ejercitan lo hacen en base a su experiencia transmitida
sucesivamente y perfeccionada en los hechos de la vida cotidiana.
16- (3) La tendencia a distribuir la autoridad de toma de decisiones en una
organizacin se denomina:
A) Descentralizacin
B) Autoridad funcional
C) Delegacin
D) Centralizacin
E) Descentralizacin administrativa
17- (6.4) Cul de las siguientes opciones considera la mas correcta con
respecto a la informacin?
A) Aumenta parcialmente el conocimiento
B) Reduce la incertidumbre y el conocimiento
C) Aumenta el conocimiento
D) Disminuye parcialmente la incertidumbre

E) Elimina totalmente la incertidumbre y aumenta el conocimiento

18- (2.1) En la pirmide organizacional, el nivel mas bajo est integrado por:
A) Jefes de lnea
B) Personal administrativo y operarios
C) Tcnicos y profesionales
D) Asesores
E) Jefes de departamentos
19- (3.1.1) Seale cual de las siguientes afirmaciones no representa una
base para agrupar los puestos
A) Segn las regiones geogrficas en las que funcionan la organizacin
B) Segn los productos que fabrican o los servicios que prestan
C) Segn el tipo de clientes
D) Segn los conocimientos y habilidades
E) Segn el grado de formalizacin de sus puestos
20- (3.4) Cuando indicamos que una empresa est dividida en Ventas,
compras,
administracin
y
produccin,
nos
referimos
a
una
departamentalizacin por:
A) Funciones
B) Por niveles jerrquicos
C) Por reas
D) Por departamentos
E) Matricial
21- (3.5) El poder legitimo es:
A) Menos amplio que el poder de beneficios y mas que el coercitivo
B) Mas amplio que el poder de coercin pero menos que el de recompensa
C) Mas amplio que el poder de recompensa pero menos que el de coercin
D) Menos amplio que el poder de coercin y de recompensa
E) Mas amplio que el poder de coercin y de recompensa
22- (5.3) Suponga que la empresa A necesita siete das para entregar el
pedido a sus clientes mientras que el competidor B, dedicado a la misma
industria, necesita seis das. La empresa A se ha propuesto entregar sus
pedidos en cinco das porque evalo dicha posibilidad tomando medios
creativos para mejorar su punto de comparacin con respecto a la empresa
B Que herramienta est empleando la empresa A para comparar?
A) Empowerment
B) APO
C) Normas de ingresos
D) Normas de costos
E) Benchmarking
23- (3.3) Considerando una empresa que se dedica a la fabricacin de
equipos mdicos, que necesitan tecnologa muy especializada y habilidades

especiales, diferentes dentro del proceso de fabricacin. Cul ser el

criterio de departamentalizacin mas conveniente para la fabricacin de las
mismas?
A) Clientes
B) Productos
C) Matricial
D) Equipos
E) UEN
24- (2.2) Cual de los siguientes flujos que une las distintas partes de una
organizacin NO corresponde a ellos:
A) De informacin
B) De control
C) De procesos de decisin
D) De autoridad
E) De material de trabajo
25- (4.6) Cuando se toman decisiones en condiciones de poca informacin o
poco confiable, se dice que la misma se realiz bajo:
A) Condiciones de riesgo
B)Certidumbre
C) Incertidumbre
D) Condiciones probabilsticas
E) Condiciones deterministicas
26- (4.1.2) Cuando en los pasos de la planeacin hacemos referencia a la
atencin de oportunidades, estamos hablando de:
A) Nuestras debilidades
B)Amenazas para los competidores
C) Las fortalezas de los competidores
D) Nuestras fortalezas
E) La competencia en general
27- (6.3) Un sistema fsico es:
A) Un conjunto de elementos intangibles que opera en forma aislada para lograr un
objetivo comn.
B) Solo conceptual, es el producto de elementos intangibles que actan en forma
relacionada.
C) Producto de la mente humana.
D) Un conjunto de elementos abstractos que operan en forma aislada para lograr un
objetivo comn.
E) Un conjunto de elementos materiales que operan en relacin con otro para lograr
un objetivo comn.
28- (4.6) Qu herramienta no presupuestal se emplea para controlar la
ejecucin de varias actividades que se realizan coordinadamente en el
tiempo?

A) Observacin personal
B) Grafica de PERT
C) Auditoria operacional
D) Informe y anlisis especiales
E) Diagrama de Gantt
29- (5.3) Si queremos controlar los ingresos y gastos de una organizacin
Qu tecnica de control es la mas adecuada?
A) Datos estadsticos
B) Diagrama de tiempo-evento
C) Presupuesto
D) Anlisis especiales
E) Informes
30- (3.3) Una organizacin que est dividida en los siguientes
departamentos: armado, soldadura, pintura, envasado. Qu tipo de
departamentalizacin tiene?
A) Funciones
B) Equipos
C) Clientes
D) Tiempos
E) Procesos
31- (4.5) Un producto que fue recientemente lanzado al mercado, es de
esperar que est dentro de una matriz BCG en el cuadrante:
A) Estrella
B) Ningn cuadrante porque no ha pasado suficiente tiempo para la evaluacion.
C) Interrogante
D) Perro
E) Vaca
32- (5.4) Cul de las siguientes tcnicas de control no permite hacer un
control anticipante?
A) Sistema de informacin en tiempo real
B) Sistema contable
C) Planeacin de redes
D) PERT
E) Pronostico de ventas
33- (4.1.1) Si definimos un plan como un conjunto de planes para alcanzar un
objetivo, estableciendo una secuencia de actividades especificas, los tiempos
requeridos y los eventos para su consecucin, nos referimos a :
A) Poltica
B) Programa
C) Presupuesto
D) Objetivo
E) Estrategia

34- (4.2) Cul de las siguientes opciones es una desventaja de la

administracin por objetivos?
A) Seguimiento asistemtico del desempeo
B) Precisin de las funciones de cada individuo
C) Participacin en la planeacin y el control
D) Compromiso de los subordinados
E) nfasis en la autorrealizacin
35- (4.6) Cuando determinamos el medio menos costoso para el
cumplimiento de un objetivo que nos brindara mayores utilidades. Qu
medio de evaluacin de alternativas utilizamos?
A) Anlisis de costo-beneficio
B) Investigacin y anlisis
C) Anlisis de riesgo
D) Anlisis marginal
E) Auditoria operacional
36- (3.4) Qu tipo de departamentalizacion ve a un negocio o conjunto de
negocios relacionados entre si que pueden planearse por separado y que, en
principio pueden permanecer aislados del resto de la compaa?
A) UEN
B) Producto
C) Virtual
D) Proceso
E) Matricial
37- (4.5) En que cuadrante de la matriz BCG nos encontramos si un negocio
genera mucho dinero y utiliza pocos recursos pagando dividendos y deudas?
A) Interrogante
B) Vaca
C) Estrella
D) Maxi-Mini
E) Perro
38- (1.1) La organizacin es una integracin de individuos y grupos, en el
marco de:
A) Una conglomeracin de objetivos dismiles
B) Un orden formal que establece las jerarquas y mandos medios
C) Un orden descriptivo que establece las tareas que cada uno debera cumplir
D) Un orden formal que establece las funciones que ellos deben cumplir
E) Un orden formal e informal que establece las lneas de autoridad
39- (5.3) Cuando establecemos presupuestos mensuales con el propsito de
controlar el marco de los planes de la empresa. Qu presupuesto
utilizamos?
A) Variable
B) Complementario
C) Base cero

D) Flexible
E) Alternativos
40- (4.6) En el proceso de toma de decisiones cuando estamos evaluando
alternativas, Qu anlisis compara los ingresos adicionales que generan
costos igualmente adicionales?
A) Costo-Beneficio
B) Ingreso-Egreso
C) Costo-egreso
D) Marginal
E) Adicional
41- (4.5) En que cuadrante de la matriz BCG nos encontramos si un negocio
genera y utiliza muchos recursos?
A) Maxi-Maxi
B) Maxi-Mini
C) Interrogante
D) Vaca
E) Estrella
42- (1.1) los objetivos en una organizacin no existen a priori, sino que
surgen de un:
A) plan de operaciones y deben ser desarrollados e implementados para operar en
forma coherente.
B) proceso decisorio y deben ser reprobados por la mayora de los miembros de la
organizacin.
C) proceso decisorio y deben ser reconocidos y aceptados para operar como tales.
D) proceso productivo y deben ser reconocidos y aceptados por la mayora.
E) acuerdo de los directivos y deben ser publicados para que sean aceptados como
tales.
43- (3.3) El concepto de funciones de lnea esta relacionado a reas que:
A) desarrollan actividades que repercuten directamente sobre el logro de los objetivos
de la empresa.
B) contribuyen a que el personal de lnea trabaje con mayor eficacia y eficiencia a
favor de los objetivos.
C) contribuyen a que el personal de lnea trabaje con mayor eficacia a favor de los
objetivos.
D) desarrollan a actividades que repercuten indirectamente sobre el logro de los
objetivos de la empresa.
45- (4.6) Cuando se toman decisiones en condiciones de poca informacin o
poco confiable, se dice que la misma se realizo bajo:
A) Condiciones deterministicas
B) Incertidumbre
C) Condiciones probabilsticas
D) Ignorancia
E) Condiciones de certeza

46- (3.4) Cual es la manera mas adecuada de departamentalizar un hospital,

basado en su necesidad de atencin las 24 horas?, departamentalizacin por:
A) Nmeros simples
B) Por tiempo
C) Matricial
D) Por funciones
E) Por proyectos
47- (4.6) En la etapa de evaluacin de alternativas en el proceso de toma de
decisin, cuando mencionamos que se consideran aspectos de riesgo en
cambio tecnolgicos, podemos decir que se basan en:
A) Factores cuantitativos
B) Investigacin y anlisis
C) Factores cualitativos
D) Anlisis marginal
E) Anlisis de costo
48- (6.1) Un sistema de informacin es considerado abierto cuando:
A) se desarrollan procesos cuyos resultados estn asociados a variables de
comportamiento.
B) se desarrollan procesos definidos de manera deterministica.
C) se ve condicionado por el comportamiento interno de los componentes.
D) Recibe influencias del entorno y afecta al mismo de acuerdo a su comportamiento.
E) recibe influencia de los subsistemas organizacionales de la empresa a los cuales
est vinculado
49- (5.3) Cual de las siguientes opciones no es una tcnica de control?
A) Auditoria operativa
B) Diagrama de Grantt
C) Matriz de FODA
D) Diagrama de nodos
E) Anlisis estadstico
50- (4.6) Se define una decisin como no estructurada cuando:
A) se desarrollan manuales de procedimientos que condicionan los procesos decisorios
B) Se evalan mltiples alternativas en ambiente de certidumbre
C) Se presenta de manera espordica y se estructuran los pasos a seguir
D) Se presenta de forma repetitiva y rutinaria y se ha definido de acuerdo a pautas la
decisin a adoptar
E) Se toman decisiones en los niveles operativos

CON LAS PREGUNTAS RESALTADAS EN AMARILLO

OBTUVE 7, LAS QUE ESTOY SEGURA QUE ESTAN BIEN
LAS TILDO EN VERDE