CU 4383-1

Bogot D. C., 27 de mayo de 2014

Seores
SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A.
Atn: Sr. Miguel ngel Suarez
Equipo de Atencin de Reclamos
Regional Bogot
Ciudad.

REF: AVISO DE SINIESTRO PLIZA DE CUMPLIMIENTO No. 945407

ASEGURADO: CONJUNTO RESIDENCIAL TORRES DE SAN LUCAS
AFIANZADO:
REXIN
RECUPERACIN
DE
EXCEDENTES
INDUSTRIALES S.A.S.
S/RECLAMO No: 0120099406169
N/Siniestro No. CU 4383
Apreciados seores:
De acuerdo con su amable reasignacin, basados en la comunicacin No. ADM
043-2014, fechada el 19 y recibida en la compaa el 20 del mismo mes y ao,
que los asegurados le remiten a la compaa y dando alcance a nuestro
informe CU-4383 del 27 de marzo de 2014, a continuacin encontrarn un
resumen de las gestiones adelantadas entre el 27 de marzo y el 27 de mayo de
2014, as:
RESUMEN DE GESTIONES:
En primer lugar debemos recordar que el caso se haba cerrado, acorde con
sus instrucciones, a partir de la suscripcin del Otros al contrato de obra en
entre las partes, firmado el 14 de marzo de 2014, que daba soporte a los
trabajos adicionales que el contratista deba realizar, y a partir de los cuales los
asegurados se comprometan a recibir las obras.
El 21 de abril de 2014 recibimos un comunicado de la representante legal de
los asegurados, informando que a la fecha sealada no se haba entregado la
obra por parte del contratista, contraviniendo los trminos del Otros, y
solicitando nuestro acompaamiento.

Carrera 9 No. 67 A 19 Of. 302 Tels: 347 44 88 2115381 Bogot D.C.

E-mail: ajuspalltda@yahoo.com

Inmediatamente despus, y previa su autorizacin, procedimos a comunicarnos

con las partes, para conocer directamente el estado del contrato, ofrecerles
nuestro acompaamiento y concertar una reunin en el menor tiempo posible
con las partes.
El da 24 de abril de 2014 recibimos un correo electrnico del contratista, Seor
Andrs Torres, adjuntando un informe tcnico que daba cuenta de las mejoras
ejecutadas en la obra objeto del contrato, las cuales deberan cumplir con los
requisitos requeridos para su recepcin.
El mismo da se acuerda una reunin en Torres de San Lucas, a fin de verificar
la realizacin de los trabajos y su adecuacin a las exigencias de los
asegurados.
De tal modo a las 3:00 p.m. nos presentamos en el conjunto, donde se
encontraban el Sr. Andrs Torres, el Sr. Albert Reyes y la Sra. Yadithza
Carvajal, con quienes se procedi a realizar un recorrido de obra, cuyo registro
fotogrfico adjuntamos, y donde pudimos comprobar que los trabajos
contemplados en contrato y en el otros se encontraban cumplidos.
A continuacin de este recorrido se realiz una reunin donde la
Administradora, Sra. Yadithsa Carvajal mostr su satisfaccin por los trabajos
realizados, pero se abstuvo de recibirlos hasta que lo aprobara la Asamblea,
que tendra lugar el 26 de abril de 2014.
En los das posteriores, la Sra. Yadithza nos inform telefnicamente que la
Asamblea haba decidido no recibir la obra, que se design un nuevo
Presidente del Consejo y que ella haba renunciado a su cargo de
Administradora y Representante Legal de Torres de San Lucas, cargo que
abandonar definitivamente el viernes 30 de mayo de 2014.
El da 2 de mayo del presente ao, el Sr. Andrs Torres envi a los
asegurados y a nosotros una serie de documentacin en la que se inclua:
un informe tcnico con registro fotogrfico, donde se dejaba constancia
de la realizacin de los trabajos pendientes y de la adecuacin de estos
a los trminos contenidos en el contrato y el Otros.
Cuenta de cobro por el saldo del contrato, el cual asciende a
$ 6105.344.00.
Una copia de la comunicacin que le dirigi a los asegurados, en donde
expuso, que en virtud de que la obra objeto del contrato se encuentra
ejecutada al 100%, el mismo da, procede a hacer entrega de la misma
y en virtud a que sta no fue recibida, les reitera su solicitud de
recepcin de los trabajos, so pena de iniciar acciones civiles en contra.
El da 21 de mayo de 2014, recibimos un correo electrnico de ustedes, en el
cual nos adjuntan una serie de documentos enviados el 19 de mayo del mismo

ao por los seores del Conjunto Residencial Torres de San Lucas, que a
continuacin procedemos a analizar:

Comunicado ADM 043-2014 en el que solicitan la afectacin de la pliza

en los amparos de Buen Manejo y Correcta Inversin del Anticipo, y
Cumplimiento. En este mismo comunicado se corrobora que durante la
reunin que se celebr el da 24 de abril de 2014, se haba acordado la
recepcin de los trabajos, sin embargo, la Asamblea General de
Copropietarios, realizada el 26 de abril del presente ao, decide no
recibirle las obras a Rexin S.A.S.

Concepto Tcnico del Ingeniero Mecnico Ricardo Espinosa Meja,

donde se indica que:
o El material de los equipos biosaludables, presenta alto grado de
oxidacin, lo cual no es normal ni aceptable.
o Tornillos, tuercas, arandelas y ejes estn presentando oxidacin
desde su instalacin.
o Las soldaduras en las uniones entre piezas presentan poros,
siendo esta una inconformidad.
o La empresa debi suministrar garanta mnimo por cinco aos.
o Los equipos no cumplen con las normas mnimas de ergonoma y
seguridad.
o Las zonas de uso de los diferentes equipos no cumplen con las
normas de seguridad.
o Por todo lo expuesto anteriormente no se pueden recibir los
parques instalados en el Conjunto Residencial Torres de San
Lucas.

Comunicado del Sr. Efran Mrquez Osorio, miembro del Comit de

Parques, donde manifiesta con agrado la decisin que tom la
ASAMBEA GENERAL ORDINARIA el da 26 de Abril del 2014, de NO
recibir los parques, exponiendo:
o Que el Comit de parques haba realizado la bsqueda de ms
de 4 proveedores.
o Que el Comit de parques haba propuesto:

Instalar equipos para nios en el parque No 1.

Instalar mquinas de ejercicios en el parque No 2
Instalar una cancha multifuncional en el parque No 3
Destinar el parque No 4 para el uso exclusivo de mascotas.

o Que la Administracin y el Consejo de Administracin nunca lleg

a informar adecuadamente al Comit de Parques de los trabajos
que se realizaran.
o Que por lo expuesto anteriormente apoya totalmente la decisin
de la Asamblea General Ordinaria de no recibir los parques y
afectar la pliza por cumplimiento y calidad.
o Se detalla una serie de observaciones sobre los equipos
instalados, as:

Pintura levantada.
Soldaduras inadecuadas.
xido en diferentes partes de las mquinas.
Tubos de las mquinas con xido en su interior.
Tornillera sin tratamiento anti-xido.
Mquinas repetidas.
Mquinas no adecuadas para los parques.
Piso del parque infantil no adecuado para nios menores
de 6 aos.
Tipo de grama de potrero.
No se realiz nivelacin.
Tiempo de entrega superior a 8 meses.
Se excedi el doble del presupuesto establecido por la
Asamblea General Ordinaria.

Comunicado de la Sra. Rosa Acosta Cifuentes, copropietaria, donde

expone que el parque no rene los requisitos mnimos de seguridad para
los menores en edades de cero a seis aos, en concreto en lo que se
refiere a la composicin del piso, muy duro y abrasivo, los columpios, sin
proteccin y sin la altura ni direccionalidad requerida, el pasamanos, el
rodadero y la pintura.

Seguidamente a la recepcin y estudio de esta informacin volvemos a

ponernos en contacto con la Administradora, Sra. Yadithza Carvajal, a fin de
concretar la celebracin de una reunin, si bien sta nos indica que la nueva
administradora tomar posesin el prximo lunes 2 de junio de 2014, y que
debemos esperar hasta entonces.
Paralelamente, se realizan las solicitudes de los soportes del reclamo, con el fin
de proseguir con el estudio del caso, y determinar si existe o no
responsabilidad del contratista y por tanto, si cabe la afectacin de la pliza.
CONCLUSIONES

De conformidad con lo expuesto, consideramos que los seores Rexin S.A.S.

han cumplido con los compromisos recogidos en el Contrato y su
correspondiente Otros, si bien, en el Informe Tcnico del Ing. Ricardo
Espinosa, se sealan una serie de patologas que podran ser causales de una
posible afectacin de la pliza en su cobertura por calidad.
No obstante los seores del Conjunto Residencial Torres de San Lucas, se
niegan a recibir los equipos instalados.
ANLISIS DE COBERTURA
De conformidad con lo expuesto, se puede ver afectada la cobertura de
Calidad y Estabilidad de la Obra, pero previa suscripcin del Acta de Entrega y
Recibo de las obras con observaciones.
RESERVA (DISCRIMINADA POR COBERTURA)
De conformidad con lo expuesto, por el momento les recomendamos
establecer una reserva de $8046.932.00 bajo la cobertura Calidad y
Estabilidad de la Obra.
Cordialmente:

JORGE HERNAN PALACIOS T.

GERENTE
ANEXOS:

Fotocopia de la correspondencia cruzada entre las partes.

Fotocopia de la correspondencia cruzada entre nosotros y las partes.
Informe Tcnico y Comunicados Enviados por Rexin S.A.S. a Torres de San
Lucas, solicitando la recepcin de la obra. (Fotocopias)
Registro fotogrfico del recorrido realizado en CD-ROM.

REGISTROS FOTOGRAFICOS (ANEXOS)

Imagen del piso de la zona de juegos infaltiles.

Imagen general de otro una de las mquinas instaladas.

Vista de mquina biosaludables con el piso ampliado.

Vista general de las mquinas.