Cmo convencer a alguien.

Los 10 puntos
clave
Convencer a alguien de lo que crees es hacerle aceptar una nueva creencia o
renovar su conocimiento sobre ideas preexistentes. No todas las personas
aceptaran tus ideas desde el primer intento pero hay formas con las que aumentar
tus posibilidades de convencer a los dems de lo que tu crees o quieres.
Si la persona a la que tratas de convencer tiene un conocimiento previo o
experiencia de lo que estas tratando, tu objetivo ser cambiar sus creencias y
sugerir que existen otras. Despus de ello, le puedes presentar las tuyas.
Si la persona no tiene creencias previas de tu propuesta, puedes empezar
hablndole sobre ellas.
1- Busca una necesidad a resolver
Piensa en las diferentes necesidades a cubrir a partir de la Pirmide de Maslow:

Seguro que puedes encontrar algo que resolver en la otra persona, alguna
necesidad que la otra persona este buscando cubrir: desde tener hambre
(necesidad fisiolgica), pasando por querer aprender habilidades sociales
(necesidad de adaptacin social) o viajar y conocer mundo (necesidad de
autorrealizacin).
2- Ofrece recompensas
Si sabes qu necesidad es la que tiene menos cubierta la persona a convencer,

ofrece una recompensa. Esto no tiene nada de malo, se trata de un simple

intercambio. La recompensa puede ser desde econmica, hasta hacer un trabajo,
ensear a hacer algo, etc. Busca algo que no te cueste demasiado. Por ejemplo, si
eres electricista, puedes dar a cambio el arreglo de algn electrodomstico.
3- Crea urgencia y escasez
Urgencia y escasez
Transmitir un sentido de urgencia es comunicar a la otra persona que tu producto o
propuesta no van a estar siempre disponibles. Por otra parte, transmitir escasez es
comunicar que tu producto o tu persona son limitados y que en cualquier momento
se pueden ir o gastar.
4- Elegir el momento adecuado
Si quieres convencer a alguien de algo, elegir el momento adecuado ser
importante para obtener el mejor resultado. Si hablas con la gente cuando estn
ms relajadas, abiertas y de buen humor, tendrs ms posibilidades de que cedan
en tus peticiones o propuestas.
Adems, las personas son ms influenciables si se sienten en deuda por algo. Si
alguien te da las gracias por algo, es el momento perfecto para pedirle un favor. No
tiene nada de malo pedir favores, siempre y cuando no se falte el respeto de la otra
persona.
5- Conoce a las personas e infrmate de lo que quieren
Si construyes rapport y le caes bien a tu cliente, amigo o familiar, te ser mucho
ms fcil convencerle de lo que quieras. Si no conoces bien a la persona, es
necesario hacerlo y encontrar puntos en comn entre vosotros, adems de
comunicarlos. Las personas se suelen sentir ms seguras y cmodas con la gente
que se parece a ellas.
Otro punto a recordar es no hablar demasiado de nuestra vida y hablar mucho ms
de lo que a la otra persona le gusta. Haz preguntas para averiguar qu le gusta y
apasiona, despus haz preguntas sobre lo que le gusta y finalmente transmite que
ese algo tambin te interesa a ti.
6- Afirma tus intenciones
Para dejar claras tus opiniones y lo que quieres, usa frases afirmativas. Si no te
gusta que tu pareja salga por las noches, di: me gustara que por las noches
salgas ms conmigo. Si quieres que tu hijo estudie, dile esta tarde tienes que
estudiar y terminar los deberes en lugar de no estas estudiando nada.
Hablar afirmativamente te ayudar a dejar clara tus intenciones y evitar
malentendidos.
7- Provee pruebas

Si, por ejemplo, tienes que convencer a un compaero que participe contigo en un
negocio, dale pruebas de que va a funcionar. Provee evidencias claras para apoyar
tus propuestas, argumentos e ideas. Cuantas ms pruebas puedas dar para apoyar
y fortalecer tu argumento, menos escptico se sentir la otra persona y ser ms
sencillo convencerla.
8- Se persistente
No se trata de ser pesado, si no de tratar que la propuesta siga en mente de la otra
persona y no se le olvide. Cuando la veas, puedes hablar un poco sobre lo que la
quieres convencer y despus hablar de otra cosa, siguiendo hablando del tema solo
si el interlocutor esta interesado.
9- Cree en tu idea
Si no crees en tu idea, nadie lo har. Esto es lgico porque no demostrars
motivacin, persistencia y entusiasmo al comunicarla. Cuando alguien esta
convencido de una idea, transmite energa y se las arregla para que las dems la
crean tambin. Esto, por ejemplo, se aplica a los emprendedores que creen que su
idea es valiosa; suelen trasmitirlo a otras personas, son persistentes y a menudo
construyen un negocio. Cuando ms convencido ests de tus ideas o de lo que
quieras proponer, ms confiado y convincente sers para los dems.
10- Lenguaje no verbal
El lenguaje no verbal se merece un amplio apartado.
Sabas que el 93% de la efectividad en la comunicacin humana esta determinada
por el lenguaje no verbal?
La influencia e impacto de nuestra comunicacin esta determinada por:
55% lenguaje no verbal
38% elementos paralinguisticos.
7% contenido verbal
Ser un lder de una organizacin o un presentador de televisin, requiere que nos
comuniquemos efectivamente con los dems. Cmo lo conseguimos? Cmo
podemos influenciar a los dems usando nuestro lenguaje no verbal?
- Postura: si prestas atencin a los lderes carismticos, podrs observar que muy a
menudo muestran posturas de poder; se trata de una postura abierta que
transmite confianza en uno mismo.
Imagina convencer a alguien de lo bueno que eres o de lo bueno que es tu producto
con los brazos cerrados. Esto te har parecer ms pequeo, poco persuasivo y sin
confianza en tu propio producto.
Por tanto, en la prxima ocasin, cuando trates de convencer a otros: mira con la
cabeza recta (no hacia abajo), con los hombros hacia atrs y la espalda recta.

- Movimiento de las manos: al comunicarte con otros mueve las manos para
acompaar el mensaje verbal. Hay una investigacin que confirma que vemos ms
competentes y con confianza a las personas que se comunican con gestos,
comparado con otros que dejan sus manos quietas o en sus bolsillos.
Los gestos con las manos ayudan a que la audiencia pueda visualizar el mensaje y
a que recuerden y entiendan mejor el mensaje.
- Imita posturas y acciones de la persona con la que hablas. Esto construir un
raport entre ambos, mientras facilita la comunicacin.
- Velocidad del habla: debe estar determinada por la situacin. Hablar lentamente
aparenta que el comunicador esta ms tranquilo, mientras que hablar rpido
aparenta que somos reactivos a las circunstancias externas. Si llamas a una
ambulancia porque has presenciado un accidente no sera inteligente hablar rpido,
y al contrario.Te imaginas pedir matrimonio hablando rpido?
- Tono de voz cambiante y pausas: dos trucos para mantener la atencin de la
audiencia (ya sea una persona o muchas) es hacer pausas entre frases y hacer
cambios te tonos de voz. Algo as como si fuera el narrador de un cuento o historia.
Hablar en un tono alto te har parecer ms ansioso y nervioso, mientras que hablar
en un tono medio te har parecer ms confiado y fuerte.
- Sonre y usa el sentido del humor: al sonrer hars, probablemente, que la otra
persona te responda con una sonrisa y baje sus defensas. Lo mismo usando el
sentido del humor.
- Contacto ocular: mirar a los ojos a la persona que quieres convencer tambin
puede ayudar a aumentar tu nivel de influencia. No te resultan ms convincentes
los lderes que hablan mirando al pblico que los que leen el discurso?

AUTOR(A): Alberto Rubn