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MG Consultores
Anabell Moreno
Lic. Mercadotecnia
Monterrey
INTRODUCCIN
MG Consultores
Anlisis de la situacin
IN
OUT
Productos:
- Reclutamiento
- Cursos
- Talleres
- Evaluaciones de clima laboral
Distribucin:
Fuerza de Ventas:
- Ejecutivos de prospeccin
- Ejecutivos de ventas
- Gerente
Comunicacin:
- Recursos Humanos
- Equipo de Relaciones Pblicas
- Correo Electrnico
Entorno:
- Estamos en un estado de gente
emprendedora y de fuerza
empresarial en el cual podemos
aprovechar este mercado para
distribuir nuestros cursos. Las
empresas estn en constante
crecimiento, as como sus
trabajadores
Sector:
- Educacin empresarial
Mercado:
- PyMES
Proveedores:
- STPS (Secretara del Trabajo y
Previsin Social)
- SEP (Secretara de Educacin
Pblica)
- OCC
- BOOMERANG, ETC.
Canales:
- Redes Sociales, E-mailing,
Exposiciones de Trabajo,
Conferencias, Venta directa.
Competencia:
- Empresas de coaching, Atento,
Quierochamba, Man Power, Consultek,
Action Coach, Serch, Independientes,
etc.
Debilidades
Empresa local
Falta de posicionamiento
Falta de publicidad
Falta de publicidad
Oficinas independientes
Falta de reclutadores
Espacio para diplomados
Amenazas
Empresas del mismo giro con ms posicionamiento
Polticas empresariales para alta como proveedores
Precios competitivos
OPORTUNIDADES
Crecimiento de PyMES
Necesidad constante de
capacitacin a empresas
Oportunidades de expansin
AMENAZAS
Empresas con el mismo giro
con ms posicionamiento
Polticas empresariales para
alta como proveedores
Precios competitivos
PLANEACIN ESTRATEGICA
Misin:
Facilitar y agilizar los procesos de seleccin de personal, con servicios
personalizados que ayuden el ptimo crecimiento de la empresa,
asegurando la satisfaccin y el cumplimiento de la visin de cada uno de
nuestros clientes.
Visin:
Posicionarnos en la mente de nuestros clientes como su principal apoyo
en sus procesos de crecimiento, identificndonos como la mano derecha
del departamento de RH de cada empresa.
Objetivos:
Sabemos que cada organizacin tiene diferentes necesidades, por ello es
preciso disear un plan especfico para resolver de manera real los
problemas que merman las actividades productivas. Somos una empresa
certificada por la STPS y la SEP, con reconocimiento y validez oficial que
permite a su organizacin tener la certidumbre y cumplir adecuadamente
con las obligaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo y la
Secretara de Educacin Pblica.
Crecimie
Participac Resultad
nto de
in
o
Mercado
Producto
Reclutamiento
Clima laboral
Cursos
Talleres
Producto
Alto
Alto
Alto
Bajo
Estrella
Interrogan
te
Bajo
Alto
Vaca
Bajo
Bajo
Perro
Ventas Ao
2013
Ventas Ao
2014
Participaci
n en el
Mercado
Reclutamiento
468,215
659,457
115%
Clima Laboral
186,157
145,318
85%
1,120,234
1,587,986
140%
Cursos
Talleres
Fortaleza interna
Cartera que nos
avalan
265,487
354,124
60%
Calificaci Valor
n
Ponderado
Valor
0.1
0.3
Calidad
Empleados
certificados
Debilidad Interna
0.5
Empresa Local
0.1
0.1
Falta de
Posicionamiento
0.1
0.2
Falta de Publicidad
total
0.1
1
10
0
2.6
0.1
Valores:
Responsabilidad
Compasin
Diversidad
Trabajo en Equipo
Honestidad
Responsabilidad
Disciplina
Orientacin al cliente
Compromiso
tica
Calificac Pondera
in
do
Peso
0.3
1.2
0.5
0.2
1
4
2
10
2
0.4
3.6
0.4
0.4
0.2
1
2
3
2
2
7
17
1.2
0.8
0.4
2.4
6
Estrategias de Marketing
Producto:
- Nuestra principal estrategia para aumentar ventas, es capacitando a
nuestra fuerza de ventas con toda la informacin de nuestra empresa
para que la puedan presentar con sus clientes y as lograr una confianza
plena para que puedan contratarnos
- Dar el seguimiento necesario para cerrar la venta
Estrategias de promociones:
- Garanta de satisfaccin del curso
- Descuentos por formar grupos
- Descuentos por recomendaciones
- Descuentos por pagos de contado
- Promociones de cursos a clientes frecuentes
- Flexibilidades de pago a meses sin intereses con empresas de convenio
Estrategia de Fuerza de Ventas:
- Capacitacin constante a nuestros vendedores de nuevos productos
- Mejoras a nuestros servicios
- Campaa telemarketing de satisfaccin en servicios
Estrategia de Precios:
- Se realiz un estudio de mercado con los principales competidores del
estado para llegar a mantener un precio base y estar en lo mismo que el
mercado, aplicando estrategas de promocin en ciertas pocas y cuando
tengamos exposiciones o diplomados grandes.
Estrategia Publicitaria:
- Campaas digitales
- Exposiciones
- Seminarios
- Patrocinadores en eventos
- Platicas a escuelas
- Cursos de 1hra gratis a empresas
Distribucin:
- Oficinas virtuales
- Centros de Convenciones
- Redes Sociales
Segmentacin:
- PyMES
- Empresas
Posicionamiento:
- Trabajar en nuestra campaa publicitaria enfocados nicamente en
nuestro segmento y aplicando las estrategias de promocin.
Diferenciadores:
- Precios
- Flexibilidad de horarios
- Certificaciones ante STPS
Plan de Accin
Para alcanzar nuestras metas y objetivos, tendremos que mantenernos al
margen del plan que estamos planteando y as lo lograremos, nuestros
departamentos que se encuentran totalmente capacitados para hacerlo,
pondrn todo su esfuerzo para poder llegar lo ms rpido posible al
crecimiento que tenemos en mente, utilizando nuestras estrategias ya
marcadas y apegndonos a los resultados mostrados en las tablas. Nuestros
departamentos encargados de llevar a cabo estas estrategias, estn basados
en el personal de Ventas, Recursos Humanos y Mercadotecnia. Los
Responsables son los Gerentes de cada rea.
El personal que tenemos para llevar a cabo es el sig.
Director General: Mario Gonzlez Ramos
Gerente de Ventas
5 Ejecutivos de Ventas
3 Ejecutivos de Atencin al Cliente
Gerente de Recursos Humanos
2 Ejecutivos de Reclutamiento y Seleccin
1 Ejecutivo de Especialista en Recursos Humanos
Gerente de Mercadotecnia
2 Auxiliares de Mercadotecnia
1 Practicante de Mercadotecnia
Tenemos un presupuesto asignado semestral de $650,000, distribuido de la sig.
manera:
Nmina de empleados
Renta de oficina
Capacitacin de empleados
Expositores en expo PyME y Capital Humano
Renta de stand para eventos
Publicidad interna
Publicidad externa
CRM
Campaa en redes sociales
Impresiones y regalos para clientes
Eventos corporativos
Eventos sociales