Por favor, asegrese de leer cuidadosamente las instrucciones antes del

uso.
Recuerde
Algunas de las instrucciones estn basadas en el sistema operativo
Windows 8.1, las cuales pueden resultar ligeramente distintas si se
utiliza otro sistema operativo.
Este manual solo describe las funciones generales aplicables a la mayora
de las Tablet PC. Es posible que su Tablet PC no contenga algunas de las
funciones o contenga funciones que no se describen en este manual.
Las fotografas de este manual son meramente indicativas y puede que no
sean representativas de las imgenes reales.

PRECAUCIN:

No

asumimos

ninguna

responsabilidad

sobre

el

incumplimiento de las directrices descritas en este manual o por el uso

inapropiado del dispositivo. Nuestra empresa se reserva el derecho a
realizar modificaciones en cualquiera de los contenidos de este
manual de usuario sin aviso previo. El contenido de este manual puede
variar respecto al contenido real mostrado en el dispositivo. En cuyo
caso, este ltimo debe imperar.

ndice
Conozca su Tablet PC..............................................................3
Vista frontal ...................................................................... 3
Direcciones de pantalla ......................................................... 3
Vista superior ..................................................................... 4
Vista Izquierda ................................................................... 5
Vista trasera ...................................................................... 5
Aprenda a utilizar Windows 8.1 ................................................6
Interfaz del sistema operativo ................................................ 6
Teclas rpidas ..................................................................... 7
Suspender o apagar su Tablet PC ........................................... 12
Suspender ....................................................................... 12
Apagar ........................................................................... 13
Uso de la pantalla tctil ...................................................... 15
Movimientos Multi Touch .................................................. 15
Conectar a la red WIFI ........................................................ 19
Ayuda y soporte tcnico ...................................................... 19
Recuperacin del Sistema ...................................................... 20
Problema de visualizacin.................................................... 21
Problema en la suspensin ................................................... 21
Fallos de pantalla .............................................................. 22

Conozca su Tablet PC
Vista frontal
1

1. Cmara frontal (para comunicaciones por vdeo o fotografas)

2. Pantalla tctil multipunto (Pantalla de visualizacin y panel
tctil)
Nota: para ms informacin, consulte la pgina 12 Operaciones
de Pantalla Tctil.
3. Altavoz
Direcciones de pantalla
La pantalla puede voltearse en cualquier direccin.
Las direcciones de la pantalla se adaptarn a la forma en que usted sujeta
su Tablet PC hacia arriba (los cambios se producen entre las direcciones
3

vertical y horizontal)

Vista superior

(4)

1.
2.
3.
4.

(2)

(3)

(1)

Micrfono
Ranura para tarjeta MicroSD (Tarjeta MicroSD no incluida)
Botn de aumento / disminucin del volumen
Botn de encendido (Presione y mantenga presionado este botn
para el encendido de la Tablet PC)

Vista Izquierda

(1)

(2)

1. Micro USB (Puerto para conectar un dispositivo USB)

Nota: El puerto Micro USB soporta la funcin de carga.
2. Conector de audio combinado
(Puerto para conectar
auriculares con micrfono o sin l)
Nota:
El conector de audio combinado no es compatible con los
micrfonos tradicionales.
Debido a sus distintos estndares, la funcin de grabacin de
audio puede no funcionar cuando est conectado a los auriculares
de un tercero o auriculares de un tercero con micrfono.
Vista trasera

(1)

(2)

1.

Cmara trasera

(Para comunicaciones por vdeo o toma de

fotografas)
2.

Ranura para tarjeta MicroSD (tarjeta MicroSD no incluida)

Aprenda a utilizar Windows 8.1

Configurar el sistema operativo por primera vez
Si utiliza por primera vez la Tablet PC, deber configurar el sistema
operativo. El proceso de configuracin implica los siguientes pasos:

Aceptar el acuerdo de licencia de usuario

Configurar la conexin de internet
Registrar el sistema operativo
Crear una cuenta de usuario

Interfaz del sistema operativo

Windows 8.1 consta de dos interfaces de usuario: pgina de inicio y
escritorio. Si desea cambiar de la pgina de inicio al escritorio, efecte
una de las siguientes acciones:
Elija mosaico en la pgina de inicio.
Si desea cambiar del escritorio a la pgina de inicio, efecte una
de las siguientes acciones:
Deslice el dedo desde la parte derecha de la pantalla hacia la
izquierda y pulse
Deslice el dedo desde la parte inferior y elija el icono
Escritorio.

Pgina de inicio

Escritorio

Teclas rpidas
Teclas rpidas se refiere a los botones de navegacin que controlan
Windows 8.1, como bsqueda, compartir, inicio, dispositivo y
configuracin. La barra de men de teclas rpidas, es una lista de teclas
rpidas.
Las cinco teclas rpidas proporcionan una forma nueva y ms rpida de
efectuar tareas mltiples. Las teclas rpidas pueden utilizarse en
cualquier momento independientemente de la aplicacin.
Si desea hacer que aparezcan los controles laterales, efecte una de las
siguientes acciones:

Site el cursor en la esquina superior derecha hasta que aparezca

la Barra de Teclas rpidas.

Deslice el dedo desde el lado izquierdo al centro hasta que

aparezca la Barra de Teclas rpidas.

Tecla rpida de Bsqueda

El botn de bsqueda es la mejor forma de buscar elementos como
aplicaciones, configuraciones y archivos.
Tecla rpida de Compartir
El botn de compartir puede utilizarse para enviar enlaces, fotografas u
otros elementos a los amigos o subirlos a las redes sociales sin tener que
cerrar el programa que est en uso.
Tecla rpida de Inicio
Ayuda a cambiar a la interfaz de inicio.
Tecla rpida de Dispositivo
Ayuda a vincular o enviar archivos a cualquier dispositivo de conexin
como cmaras digitales, televisiones o impresoras.

10

Tecla rpida de Configuracin

Ayuda con tareas bsicas como fijar el volumen o encender la Tablet PC.
Adems, puede ayudar a iniciar el panel de control cuando usted est
usando la interfaz del escritorio.

11

Suspender o apagar su Tablet PC

Cuando deje de utilizarla, puede dejarla en modo suspensin o apagarlo.
Suspender
Si no va a utilizar su Tablet PC durante un periodo corto de tiempo, puede
usted dejarla en modo suspensin mediante el cual puede volver a
utilizarla directamente sin necesidad del programa de inicio.

Siga uno de los siguientes pasos para dejar su Tablet PC en modo

suspensin:
Presione el botn de encendido.
Inicie las teclas rpidas y elija configuracin
Iniciar/Apagar
Suspender

Para encender de nuevo su Tablet PC:

Presione el botn de encendido (iniciar).

12

Apagar
Si no va a utilizar su Tablet PC durante un periodo largo de tiempo, puede
apagarla.
Para apagarla:
1. Inicie las teclas rpidas y elija el botn de configuracin

13

2. Elija el botn de Iniciar/Apagar

(Apagar).

14

Uso de la pantalla tctil

La pantalla puede manipularse mediante el teclado como los ordenadores
porttiles tradicionales o con el panel tctil.
Movimientos Multi Touch
Puede utilizar uno o ms dedos para usar la pantalla en diversas tareas.
Movimiento de deslizamiento tpico
Clic
Haga clic sobre un elemento
determinado.

Ejecucin

Realiza una tarea tal como iniciar

aplicaciones, abrir enlaces o ejecutar
comandos, como hacer clic con el
botn izquierdo del ratn.

Mantener presionado
Presione y mantenga el movimiento
durante un tiempo.

Realiza una tarea tal como iniciar

aplicaciones, abrir enlaces o ejecutar
comandos, como hacer clic con el
botn izquierdo del ratn.
Compruebe los detalles antes de
realizar una operacin o abrir una
barra de men con ms opciones, como
hacer clic con el botn derecho.

15

Movimiento de deslizamiento tpico

Ampliar o reducir con zoom
Separe o acerque dos dedos cuando
toque la pantalla.

Ejecucin

Ampliar o reducir vistas de imgenes o

mapas en un programa de aplicacin
visual o cambiar al inicio o final en una
lista.

Deslizar
Deslice los dedos sobre la pantalla.
Traslada o desplaza las listas y pginas,
o mueve los elementos para dibujar o
escribir, accin que depende de la
aplicacin de los programas. Es lo
mismo que mantener presionados los
botones del ratn para trasladar o
desplazar.

Deslice en crculo dos o ms dedos

sobre los elementos y grelos a su
alrededor.
Gira los elementos.
Nota: depende de la aplicacin, no
todos los elementos pueden girarse.

16

Movimiento de Deslizamiento Tpico

Deslizar suavemente
Deslice desde uno de los lados al
centro

Ejecucin

Al deslizar de arriba abajo o viceversa, la

barra de tareas aparecer en la parte
inferior de la pantalla con los programas
de aplicacin, incluyendo guardar,
editar y eliminar.
Si inicia un programa, puede:

17

Deslizar desde arriba hacia el

centro (sin levantar los dedos)
para situar el programa en uso a
la izquierda o derecha de la
pantalla. De esta forma, puede
usted iniciar al mismo tiempo
dos programas en forma de
pantalla dividida.

Deslizar desde arriba hasta la

parte inferior (sin levantar los
dedos) para apagar el programa
en uso.

Movimiento de Deslizamiento Tpico

Ejecucin

Movimiento de Deslizamiento Tpico

Deslice desde la parte izquierda hacia el
centro para introducir e iniciar los
programas en funcionamiento en un
segundo plano.
Si se inician mltiples programas, usted
puede:

Deslizar desde el lado izquierdo

hacia el centro e introducir un
programa,
o
devolver
el
programa al lado izquierdo sin
levantar los dedos. De esta
forma, aparecer la lista de
programas en uso.

Deslice desde el lado derecho al centro

para encontrar las teclas rpidas

18

Conectar a la red WIFI

Inicie la conexin a la red WIFI
Si ve este icono
en la esquina inferior derecha, el modo avin est
habilitado; en caso contrario, se ha habilitado la funcin WIFI.
Nota: El modo avin est deshabilitado en la configuracin por defecto.
Si se habilita el modo avin, por favor haga lo siguiente para iniciar la
funcin WIFI:
Abra la barra de lateral, elija el botn configuracin
>
y abra la
pgina de configuracin de internet para deshabilitar el botn de modo
avin.
Cuando se conecte a la red WIFI,
la
Tablet
PC
buscar
automticamente las redes WIFI
disponibles y desplegar la lista de
redes WIFI. Seleccione la red WIFI
y haga clic para conectar.
Nota: Al conectar a alguna de las
redes WIFI, es posible que el
administrador de la red requiera
una clave de seguridad o Password.

19

Ayuda y soporte tcnico

Si encuentra usted algn problema al utilizar el sistema operativo, por
favor utilice la ayuda de MS Windows y sus archivos de soporte tcnico.
Para abrir la ayuda de MS Windows y sus archivos de soporte tcnico, haga
lo siguiente:

Abra la barra lateral elija Configuracin y ayuda.

Puede usted leer la ayuda de Windows y sus archivos de soporte en su

Tablet PC u obtener ayuda y soporte tcnico en lnea.
Nota: Windows 8.1 ofrece adems una aplicacin llamada ayuda y
soporte tcnico. Puede usted encontrar este programa en el escritorio,
para ms informacin sobre Windows 8.1.
Recuperacin del Sistema
El botn Recuperacin es un conjunto de herramientas de recuperacin
integradas que permiten a los usuarios restaurar el sistema operativo al
estado inicial y simultneamente preservar los datos originales y las
configuraciones personales importantes, sin tener que crear previamente
copias de seguridad.
Los usuarios pueden utilizar el botn Recuperacin del sistema Windows
para diferentes funciones.
Para recuperar su Tablet PC
Reinstale la configuracin por defecto de fbrica y restablezca todos los
datos de usuario y programas en el estado inicial de (OOBE), de forma que
est listo para la recuperacin del Tablet PC o la transferencia de
propiedad.
Cmo usar la Recuperacin del sistema
El botn de Recuperacin puede encontrarse en la siguiente ruta:
Configuracin
20

Configuracin de PC Windows Actualizar y Recuperar

Recuperacin

Para ms informacin, vea la ayuda de Windows y los archivos de soporte

tcnico en el PC.
Solucin de problemas
Si el usuario no consigue solucionar el problema en esta seccin, vea el
Captulo 1.
Problema de visualizacin
No se produce visualizacin en la pantalla al encender la Tablet PC.
Si la pantalla permanece negra, asegrese de que:
El adaptador de alimentacin CA se ha conectado al Tablet
PC y se ha
enchufado correctamente el adaptador al
principal.
Se ha encendido la alimentacin de la Tablet PC. Presione
el botn de encendido durante 2s para confirmar.
Presione el botn de encendido durante 10s para apagar
directamente el Tablet PC y presione el botn de
encendido de nuevo 2s para reiniciar el Tablet PC.
Si se han seguido los pasos anteriores correctamente y la pantalla
del Tablet PC contina negra, envelo a reparacin.
La pantalla se vuelve negra cuando el Tablet PC est en funcionamiento.
Haga lo siguiente para restablecer el funcionamiento a partir del
modo suspensin:
Presione el botn de encendido.
Problema en la suspensin
Si la batera est a punto de agotarse, la Tablet PC se apaga
inmediatamente.
Tras el encendido, la Tablet PC se pone en modo suspensin
inmediatamente.
La batera est baja. Conecte el adaptador de alimentacin CA al
Tablet PC.
21

Asegrese de que:
La batera se ha cargado completamente.
Notas: Si la batera se ha cargado completamente, haga lo siguiente.
a. En primer lugar, presione el botn de encendido durante 2s
para encender su Tablet PC.
b. En segundo lugar, presione y mantenga presionado el botn
de encendido durante 10s para apagar su Tablet PC.
c. Despus presione el botn de encendido durante 2s para
reiniciar su Tablet PC y presione el botn de Recuperacin
para restablecer el sistema de su Tablet PC.
Si el problema persiste, enve su Tablet PC a reparacin.
Su Tablet PC no puede recuperarse del modo suspensin y no funciona.
Si su Tablet PC no puede recuperarse del modo suspensin, es
posible que la batera no tenga suficiente carga.
Si su Tablet PC est en modo suspensin, conecte el adaptador de
alimentacin CA al Tablet PC y presione el botn de encendido.
Si su Tablet PC est apagado, conecte el adaptador de
alimentacin CA al Tablet PC y presione el botn de encendido
para restablecer su funcionamiento.
Notas: Si el sistema no consigue recuperarse del modo suspensin y ha
dejado de responder, apguelo directamente, pero los datos no podrn
guardarse y puede que se pierdan. Para apagar directamente su Tablet PC,
mantenga presionado el botn de encendido durante 10s o ms. Si su
Tablet PC sigue sin poder apagarse, desconecte el adaptador de
alimentacin CA.
Fallos de pantalla
Pantalla negra
Tome las siguientes medidas:
Presione el botn de encendido para determinar si su Tablet PC
est en modo suspensin.
Aparece en la pantalla un carcter irreconocible
El sistema operativo o el programa se han instalado correctamente? Si
tanto la instalacin como la configuracin son correctas, siga los
22

siguientes pasos:
a. En Presione el botn de encendido durante 2s para reiniciar
su Tablet PC;
b. Mantenga presionado el botn de encendido durante 10s
para forzar el cierre de su Tablet PC;
c. Presione el botn de encendido durante 2s para reiniciar su
Tablet PC y despus presione el botn de Recuperacin para
recuperar el sistema y restablecer su Tablet PC.
Si el problema persiste, enve su Tablet PC a reparacin.
Fallos de sonido
No puede escuchar el sonido de los altavoces aun cuando el volumen est
al mximo.
Asegrese de que:
La funcin Mute est desactivada.
La conexin de audio combinada no est conectada.
El altavoz est activado.
Fallos de batera
Su Tablet PC se apaga antes de que el indicador de batera seale que
est vaca.
Su Tablet PC sigue en funcionamiento despus de que el indicador seale
que la batera est vaca.
Descargue la batera y vuelva a cargarla.
Fallo en la recuperacin del sistema
El sistema de no puede recuperarse el estado por defecto de fbrica.
Ha cambiado el tamao del sistema, la capacidad del disco, etc.
Otros fallos
Su Tablet PC no responde
Presione y mantenga presionado el botn de encendido durante 10s o ms
para apagar su Tablet PC. Si sigue sin responder, desconecte el adaptador
CA.

23

Please read the safety precautions and important notes in the manual.
Please note that
Some of the instructions are based on Windows 8.1 operating system
which maybe slightly different than other operating systems the user may
have used.
This manual only describes the general functions applicable to most
tablets PC. This tablet PC may not contain some of the functions or
contain functions not described in this manual.
Pictures in this manual are referential which may not represent the
physical item objects.

NOTICE: We will not cover any liability whatsoever pertaining to the

improper interpretation of the instructions set forth herein or misuse
of the device. Our Company reserves the right to perform any
modification in the manual herein without notice. The content shown
in the manual herein may vary in regards to the physical device. In
which case the latter one should prevail.
1

Index
Getting to know your Tablet PC .................................................3
Front view .......................................................................... 3
Screen directions ................................................................. 3
Top view ............................................................................ 4
Left view ........................................................................... 5
Back View........................................................................... 5
Familiarizing with Windows 8.1 ................................................6
Operating system interface ..................................................... 6
HotKeys ............................................................................. 7
Set tablet PC into a sleep mode or power off ............................. 12
Sleep Mode ....................................................................... 12
Power Off ........................................................................ 13
Touch-screen operation ........................................................ 15
Connecting to WIFI network .................................................. 18
Help and support................................................................ 20
System Recovery ................................................................. 20
How to use Push-button Reset ............................................... 20
Troubleshooting ................................................................. 21
Display problem ................................................................. 21
Sleep Problem ................................................................... 21
Screen failures .................................................................. 22

Getting to know your Tablet PC

Front view
1

1. Front camera (Camera for video communications or photos)

2. Multi-points touch screen (It functions as viewing screen or touchpad)
Note: for further information, please refer to page 12 Operations of
Touch Screen.
3. Speakers
Screen directions
The screen may be turned in any direction.
The screen direction will be automatically according to the way you hold
the tablet PC upwards (if switch between vertical and horizontal
positions)

Top view

(4)
1.
2.
3.
4.

(2)

(3)

(1)

Mic
TF card slot (TF Card not included)
Volume Key / Volume Key +
Power ON / OFF (Press and hold this button to start up when it is
power off)

Left view

(1)

(2)

1. Micro USB (device USB connection port)

Note: This port is also used to charge the battery.
2. Combined Audio Jack Headset connection (with microphone)
Note:
This connection is not compatible with standard microphones.
Due to different standards, audio recording function may not
work properly when connected to headsets manufactured by
third parties.
Back View

(2)

(1)

1. Rear Camera (This camera can be used for videos or

photos/snapshots).
2. MicroSD Slot (Flash Card not included).
Familiarizing with Windows 8.1
Configuring Windows 8.1 for the first time
When using Windows 8.1 for the first time, you must configure the
operating system (OS). When you configure the OS for the first time, you
have to:

Accept End User License Agreement

Setup Internet
Register the OS
Create User Account

Operating system interface

Windows 8.1 has two user interfaces: Startup page and Desktop .If you
want to shift from Startup page to Desktop, you may:

Select Tile on the Startup Page. If you want to change from

Desktop to Startup, you can:
Slide from the right to the left side of your screen and select
Move the cursor to the bottom left corner and select your option
the icon pops up.

Startup Page

Desktop

HotKeys
The HotKeys are the navigating buttons that manage Windows 8.1,
including the following options: search, share, start, device and settings.
The HotKeys menu bar is also known as the HotKeys list.
The five HotKeys deliver a new and faster way for multi-tasking functions.
Regardless of which application you are using, HotKeys can be used.
If you want to make the Charm buttons appear, you may:

Move the cursor to the top right side or bottom right corner until
the HotKeys Bar appears.
Touch the screen from the right side to the center until the
HotKeys Bar appears.

Search HotKeys
The search button is a powerful and brand new way of searching items
including application, settings and files.
Sharing HotKey
The share button can be used to send links, photos and other elements to
your friends or to upload them in social networks without closing the
program you are using.
Startup HotKey
This function quick starts the interface.
Device HotKeys
This function links or sends files to any device such as a digital camera,
TV or printer.

10

Setting HotKeys
With this function you will be able to perform basic functions such as
volume setting, startup/shutdown your Tablet PC. It also starts up the
Control Panel while using other applications.

11

Set tablet PC into a sleep mode or power off

When you stop using your PC Tablet, you can select either sleep mode or
Power Off (Shutdown).
Sleep Mode
If the tablet PC is idle for a short time, you can select sleep mode
which will enable you to skip the Startup program and wake up the PC
Tablet without booting.
Do one of the followings to set the tablet PC into sleep mode:
Press the Power button.
Start the HotKeys and choose setup
power
sleep
To Startup the tablet PC:
Press the power button.

12

Power Off
In case the Tablet PC will not be used for a long period, you may shut it
down (Power Off).
To shut it down (Power Off):
1. You can start the HotKeys and choose setup button

13

2. To Shut Down your Tablet PC select the Power Button

Off)

14

(Power

Touch-screen operation
The screen can be input by keyboard and touchpad like traditional
laptops.
Multi-touch gesture
You can use one or more finger tips to touch the screen for various tasks.
Common Swipe Gesture
Click
Select any given item.

Execution

In this screen you can startup

applications, open links or execute
command (Ex. Right-click on left
mouse button).

Press or Hold Down

Press and hold down with your finger.

In this screen you can startup

applications, open links or execute
command (ex. Right-click on left
mouse button).
Check details before selecting any
option or opening a menu bar with
more options, like clicking the right
mouse button.

15

Common Swipe Gesture

Execution

Zoom in or zoom out

Spread apart or bring your fingers
closer while touching the screen.
These actions will enable you to zoom
in or zoom from different types of
illustrations such as pictures or maps in
visual application program or to scroll
from the beginning of a list to its end.

Slide
Slide your fingers on the screen.
Switch or roll the display list and
pages, or move drawing or writing
items, depending on the application.
This is just like holding the mouse
buttons while you switch or roll
images.

Swipe Rotation with two or more fingers

on the items while rotating your
fingers.
Item Rotation. (Note: depending on
application, not all items can be
rotated).

16

Common Swipe Gesture

Slide Gently
Slide from any side to the middle of
the screen.

Execution
Slide from the top to the bottom or vice
versa of the screen, the task bar will
appear at the bottom of the screen
showing applications, including save,
edit and delete option.
If you start an application, you can:

Slide from the top downwards

to the middle of the screen
(without lifting your fingers) to
place the current program
either on the left or right side
of the screen. Thus, you can
start
two
applications
simultaneously, what is known
as screen splitting.

17

To close an application, slide

from the top straight down to
the bottom (without lifting
your fingers from the screen).

Common Swipe Movement

Common

Execution

Swipe Movement

Slide from the left side to the center to

introduce and start the working programs
at the background.
If multiple programs are started, you can:
Slide from the left side to the center to
introduce a program, or move the program
back to the left side by not lifting up your
fingers. In this way, the working programs
list will show up.
Slide from the right side to the center to
find HotKeys

18

Connecting to WIFI network

Startup WIFI network connection
To confirm whether flight mode is disabled, check the message bar on the
desktop.
If you see this icon
on the bottom right corner, the flight mode is
active; otherwise, the WIFI function would have been active.
Note: The flight mode is disabled in default setting.
If the flight mode is active, you may start up the WIFI function as follows:
Start the Charm, choose setting button
and open internet
setting page to deactivate the flight mode option.
When connecting to the WIFI
network, the PC will automatically
scan available WIFI networks and
display such in the WIFI network list.
Select the desired WIFI network and
select Connect.
Note: In order to connect to some
WIFI networks may require a
Password.

19

Help and support

If you encounter any problems in using the operating system, please refer
to MS Windows help and support files. To open MS Windows help and
support files, please refer to followings:

Select the Charm button and choose help and support.

We encourage you to read the Windows help and support files on the
tablet PC or online help and support selecting the available link: More to
explore.
Note: Windows 8.1 also offers an application program named help +
tips. You can find this program on the startup desktop for further
information about Windows 8.1.
System Recovery
The Push-button Reset is a set of built-in recovery tools to allow users to
restore the operating system to its basic state, while keeping the original
data and important personalized settings, without the need to backup
data in advance.
Users can use the Push-button Reset in many Windows system areas as
well as different functions.
Reset the tablet PC
Reinstall the factory default configuration and restore all user data and
application programs to the initial state of (OOBE), ready for recovery of
tablet PC or transfer of ownership.
How to use Push-button Reset
Push-button Reset can be started in the position as below:

Windows PC Settings
Windows PC Settings Update and Restore Restore Advanced
Startup select Restart Now
20

For further information, see Windows help and support files on the PC.
Troubleshooting
If users fail to find the solution to a problem in this section, please refer
to Section 1. This section only describes other problems not shown in
Section 1.
Display problem
There is no display on the screen when the Power on your tablet PC is on.
If the screen remains black, please make sure that:
The AC power adapter is connected to the tablet PC and
adapter has been plugged in to a proper power source.
The power of the tablet PC has been turned on. Press the
power button for 2s again to make sure.
Press the power button for 10s to force shut down the tablet
PC, and then press the power button for 2s again, to restart
the tablet PC.
If the above items have been set correctly, but the tablet PC
remains black, please contact an authorized service.
The screen blacks out when the tablet PC is running.
Please do the following to restore running from sleep mode:
Press the power button.
Sleep Problem
After the fault information that battery is critically low is
displayed, the tablet PC is shut down immediately.
After the power is turned on, the tablet PC goes into sleep mode
immediately.
The battery is low. Connect the AC power adapter to the tablet
PC.
Please make sure that:
The battery has been fully charged.
Note: If the battery has been fully charged and working temperature is
within the acceptable range, please do the following:
a. Press the power button for 2s to start up the tablet PC.
21

b. Press and hold the power button for 10s to force to shut down the
tablet PC.
c. Next, press the power button for 2s to restart the tablet PC, and
then use Push-button Reset recovery system to reset the tablet
PC.
If the problem continues, please send the tablet PC to an
authorized service.
The tablet PC does not activate after being in sleep mode and it does not
work.
If the tablet PC does not activate after being in sleep mode, the
battery could be fully discharged.
If the tablet PC is in sleep mode, connect the AC power adapter
to the tablet PC and then press the power button.
If the tablet PC is in a Power Off state, connect the AC power
adapter to the tablet PC and then press the power button to
restore the tablet PC.
Notes: If the system still cannot activate after being in sleep mode and
remains inactive, or if the tablet PC cannot be shut down, please force
shut down the tablet PC, but bear in mind that the data not saved may be
lost. To force shut down the tablet PC, please hold the power button for
10s or longer. If the tablet PC still cannot be shut down, unplug the AC
power adapter.
Screen failures
Black screen
Please take the measures as follows:
Please press the power button to confirm whether the tablet
PC is in sleep mode.
If the screen stays black when power-on, please refer to
screen is unreadable or distorted.
Screen content is unreadable or distorted.
Please ensure the right setting of screen resolution and color
quality.
22

Unrecognized character appears on the screen

Has the Operating system or any program been installed properly? If both
installation and configuration are correct, follow these steps:
a. Please hold the power button for 2s to restart the tablet PC;
b. Please press the power button for 10s to force shut down the
tablet PC;
c. Press the power button for 2s to restart the tablet PC, and then
use Push- button Reset to recover system and reset the tablet PC;
If the problem still persists, please send the tablet PC for repair.
Sound failure
Its impossible to hear any sound from the speaker even if the volume is
turned up.
Please

make sure that:

Mute function is not active (on).
There is nothing connected in the audio jack.
The speaker is selected as player.

Battery failure
Your tablet PC has shut down before the battery indictor indicates that
there is no more power.
- Or Your tablet PC is still in operation after the battery indicator indicates no
power.
Please use up the battery and then recharge it again.
Startup failure
Microsoft Windows operating system cant be started up.
For further information, please refer to System Recovery in Section 3,
Page 19.
System recovery failure
System zoning cant be recovered to the factory default state.
System zone size, drive capacity, etc. has changed.
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Other failures
No response from the tablet PC
Please press and hold the power button for 10s or longer shut down the
tablet PC. If the tablet PC still doesnt do anything, please unplug the AC
adapter.

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