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DEBILIDADES
Infraestructura
Capacidad instalada
Comunicacin
Clima laboral
Tecnologa
Financiamiento
Numero de colaboradores
Publicidad
FORTALEZA
Calidad
Precio
Experiencia
Atencin al cliente
Imagen empresarial
Proteccin al consumidor
Salarios
Motivacin
tica de trabajo
Variedad de productos
Eficiencia en la entrega
Responsabilidad social
AMENAZAS
Inflacin
Cambios tecnolgicos
Avances tecnolgicos
Polticas gubernamental
Productos sustitutos
Permisos de funcionamiento
Normas ecolgicas
Restriccin horarias de venta de
licores
Competencia
Impuestos
OPORTUNIDADES
Segmentacin de mercado
Tamao del mercado
Costos de insumos
Proveedores
Financiamiento
Clientes
Poder adquisitivo cliente
Cultura de la gente
Exigencias de la gente
Comercializacin
MATRIZ FODA
ESTRATEGIAS FODA
ESTRATEGAS F-O
OPORTUNIDADES FORTALEZA 1 CALIDAD
1. SEGMENTACIN DE MERCADO F1-O1: Incrementar los productos en la empresa manteniendo
la misma calidad de los dems productos.
2. TAMAO DEL MERCADO F1-O2: Ampliar las instalaciones de la empresa teniendo en cuenta la
ubicacin geogrfica.
3. COSTOS DE INSUMOS F1-O3: Seleccionar los mejores proveedores en cuanto a costos y
calidad.
4. PROVEEDORES F1-O4: Conseguir insumos de calidad.
5. FINANCIAMIENTO F1-O5: Gestionar financiamiento con instituciones.
6. CLIENTES F1-O6: Fidelizar los clientes antiguos y atraer nuevos.
7. PODER ADQUISITIVO CLIENTE F1-07: Mantener los precios de los productos y buscar atraerlos
con valores agregados.
8. CULTURA DE LA GENTE F1-O8: Organizar campaas publicitarias al igual que valores
agregados para dar a conocer los productos.
9. EXIGENCIAS DE LA GENTE F1-O9: Lograr la satisfaccin mxima del cliente.
10. COMERCIALIZACIN F1-O10: Mejorar la logstica productos de la empresa.
OPORTUNIDADES FORTALEZA 2 PRECIO
1. SEGMENTACIN DE MERCADO F2-O1: Mantener los precios (precio competitivo).
2. TAMAO DEL MERCADO F2-O2: Incrementar lista de clientes externos.
3. COSTOS DE INSUMOS F2-O3: Mantener los precios de los productos
4. PROVEEDORES F2-O4: Seleccionar los mejores proveedores teniendo en cuenta la calidad y los
costos del mismo.
5. FINANCIAMIENTO F2-O5: Mejorar la maquinaria para la produccin
6. CLIENTES F2-O6: Fidelizar clientes anteriores (clientes importantes)
7. PODER ADQUISITIVO CLIENTE F2-O7: Establecer promociones y desarrollar valores agregados
para nuestros clientes
8. CULTURA DE LA GENTE F2-O8: Dar a conocer los productos que ofrece la empresa.
9. EXIGENCIAS DE LA GENTE F2-O9: Brindar un servicio y un producto acorde a las exigencias.
10. COMERCIALIZACIN F2-O10: Mantener los precios de los productos.
OPORTUNIDADES FORTALEZA 3 EXPERIENCIA
1. SEGMENTACIN DE MERCADO F3O1: Expandir la empresa hacia nuevos mercados.
2. TAMAO DEL MERCADO F3O2: Abrir una sucursal en un lugar estratgico.
3. COSTOS DE INSUMOS F3O3: Buscar nuevos proveedores
4. PROVEEDORES F3O4: Establecer consensos para descuentos.
5. FINANCIAMIENTO F3O5: Obtener un crdito para expansin.
6. CLIENTES F3O6: Segmentar el mercado de clientes por gusto y regin.
7. PODER ADQUISITIVO CLIENTE F307: Establecer maneras accesibles de pago.
8. CULTURA DE LA GENTE F3O8: Incentivar a los clientes para que adquieran el producto con
promociones o ya sea con valores agregados.
9. EXIGENCIAS DE LA GENTE F3O9: Adaptarse a las exigencias del consumidor y cumplirlas de
una manera eficiente.
10. COMERCIALIZACIN F3O10: Mantener satisfechos a los clientes otorgndoles calidad y precio.
OPORTUNIDADES FORTALEZA 4 ATENCIN AL CLIENTE
1. SEGMENTACIN DE MERCADO F4O1: Ofrecer atencin personalizada al cliente (reuniones con
clientes informndoles temas relevantes en la compra)
2. TAMAO DEL MERCADO F4O2: Implementar estrategias para fidelizar a los clientes.
3. COSTOS DE INSUMOS F4O3: Mantener los costos de los productos
4. PROVEEDORES F4O4: Seleccionar los mejores productos.
5. FINANCIAMIENTO F4O5: Aprovechar el financiamiento para atraer a los clientes.
6. CLIENTES F4O6: Capacitar al personal en cuanto atencin al cliente (un trato adecuado frente a
los diferentes clientes).
7. PODER ADQUISITIVO CLIENTE F407: Priorizar a los clientes.
8. CULTURA DE LA GENTE F4O8: Acostumbrar al cliente al buen trato
9. EXIGENCIAS DE LA GENTE F4O9: Ajustarse a las necesidades del cliente.
10. COMERCIALIZACIN F4O10: Receptar las sugerencias y quejas de los clientes para mejorar en
la atencin.
OPORTUNIDADES FORTALEZA 5 IMAGEN EMPRESARIAL
1. SEGMENTACIN DE MERCADO F5O1: Atender eficientemente a los clientes
2. TAMAO DEL MERCADO F5O2: Mantener a los clientes
3. COSTOS DE INSUMOS F5O3: Agregar valor a los productos que ofrece la empresa
4. PROVEEDORES F5O4: Plan de adquisicin de insumos
5. FINANCIAMIENTO F5O5: Adecuar instalaciones apropiadas para el cliente
6. CLIENTES F5O6: Establecer un plan de seguimiento para los clientes
7. PODER ADQUISITIVO CLIENTE F507: Aumentar valor a los productos
8. CULTURA DE LA GENTE F5O8: Incluir informacin adicional del producto a los clientes
9. EXIGENCIAS DE LA GENTE F5O9: Lograr la satisfaccin mxima de los clientes
10. COMERCIALIZACIN F5O10: Realizar una gran campaa publicitaria por medios masivos e
internet
OPORTUNIDADES FORTALEZA 6 PROTECCIN AL CONSUMIDOR
1. SEGMENTACIN DE MERCADO F6O1: Atender las necesidades de un gran nmero de clientes
2. TAMAO DEL MERCADO F6O2: Obtener referencias de los posibles clientes
3. COSTOS DE INSUMOS F6O3: Seleccionar los insumos en base a necesidades actuales
4. PROVEEDORES F6O4: Adquirir nicamenteinsumos de calidad
5. FINANCIAMIENTO F6O5: Gestionar financiamientos a largo plazo
6. CLIENTES F6O6: Satisfacer las necesidades de los clientes
7. PODER ADQUISITIVO CLIENTE F607: Establecer formas de pago
8. CULTURA DE LA GENTE F6O8: Crear conciencia en cuanto al consumo del producto
9. EXIGENCIAS DE LA GENTE F6O9: Implementar medidas de seguridad para los clientes
10. COMERCIALIZACIN F6O10: Brindar un trato adecuado al cliente
OPORTUNIDADES FORTALEZA 7 SALARIOS
1. SEGMENTACIN DE MERCADO F7O1: Incremento los salarios
2. TAMAO DEL MERCADO F7O2: Incrementar la contratacin de personal capacitado
3. COSTOS DE INSUMOS F7O3: Equilibrar presupuestos
4. PROVEEDORES F7O4: Mejorar las instalaciones de la empresa
5. FINANCIAMIENTO F7O5: Otorgar bonos al personal de la empresa
6. CLIENTES F7O6: Obtener clientes satisfechos
7. PODER ADQUISITIVO CLIENTE F707: Incrementar mano de obra calificada
2. CAMBIOS TECNOLGICOS F2A2: Mantener los precios acorde a las necesidades del cliente
3. AVANCES TECNOLGICOS F2A3: Mantener los precios bajos para una mayor satisfaccin del
cliente
4. POLTICAS GUBERNAMENTALES F2A4: Mantener los precios
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS F2A5: Mantener los precios bajos en relacin de los productos
sustitutos
6. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO F2A6: No exceder los precios ya que estos determinan el
posicionamiento de la empresa
7. NORMAS ECOLGICAS F2A7: Gastar los recursos que sean solo necesarios en cuanto a los
desechos
8. RESTRICCION HORARIAS DE VENTA DE LICORES F2A8: Analizar el agregado de un
porcentaje econmico en caso de aplicar el plan de contingencia en un desastre natural
9. COMPETENCIA F2A9: Evitar cobrar valores econmicos agregados en la venta del producto
10. IMPUESTO F2A10: Mantener en el mismo nivel de precios a los productos
AMENAZAS FORTALEZA 3 EXPERIENCIA
1. INFLACIN F3A1: Mantener el nivel de experiencia ante cualquier elevacin de precios
2. CAMBIOS TECNOLGICOS F3A2: Crear grupos sociales
3. AVANCES TECNOLGICOS F3A3: Capacitar a los operadores con respecto a las nuevas
mquinas adquiridas
4. POLTICAS GUBERNAMENTALES F3A4: Exigir siempre una capacitacin de actualizacin
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS F3A5: Mantener la superioridad de la experiencia en cuanto al
producto sustituto
6. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO F3A6: Trabajar siempre confiados de la experiencia de los
colaboradores para evitar errores
7. NORMAS ECOLGICAS F3A7: Inculcar conocimientos de como desechar cada material ya
utilizado a los colaboradores para evitar problemas futuros
8. RESTRICCION HORARIAS DE VENTA DE LICORES F3A8: Crear confianza y calma a los
colaboradores en caso de un desastre natural
9. COMPETENCIA F3A9: Evitar las capacitaciones en el extranjero
10. IMPUESTO F3A10: Tratar de no cobrar valores extra en el producto
AMENAZAS FORTALEZA 4 ATENCIN AL CLIENTE
1. INFLACIN F4A1: La atencin deber ser tomada como un agregado dentro de la empresa
2. CAMBIOS TECNOLGICOS F4A2: Mejorar la atencin al cliente en todos sus aspectos
3. AVANCES TECNOLGICOS F4A3: Optimizar los resultados de los productos
4. POLTICAS GUBERNAMENTALES F4A4: Exigir un buen trato al cliente de principio a fin
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS F4A5: Siempre mantener una atencin superior y agilizada en
cuanto al cliente
6. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO F4A6: Tener la atencin ms cmoda que evite crticas en
cuanto al mismo
7. NORMAS ECOLGICAS F4A7: Mejorar de manera visual e informativa ensear cmo se debe
desechar los materiales de desecho
8. RESTRICCION HORARIAS DE VENTA DE LICORES F4A8: Crear el plan de contingencia de
manera que el cliente se sienta seguro
ESTRATEGIAS D-O
AMENAZAS DEBILIDAD 1 INFRAESTRUCTURA
1. INFLACIN D1A1: Modificar la infraestructura tratando buscando recursos de bajo precio y buena
calidad
2. CAMBIOS TECNOLGICOS D1A2: Incentivar a la poblacin con el incremento de las
instalaciones de la empresa
3. AVANCES TECNOLGICOS D1A3: Modificar la infraestructura para que la maquinaria se acoplen
correctamente
4. POLTICAS GUBERNAMENTALES D1A4: Seguir las disposiciones del respectivo Ministerio
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS D1A5: Proponer campaas publicitarias de las instalaciones
6. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO D1A6: Cumplir puntualmente las disposiciones legales y
evitar problemas de este mbito
7. NORMAS ECOLGICAS D1A7: Crear un plande desecho de material contaminado disminuyendo
costos
8. RESTRICCION HORARIAS DE VENTA DE LICORES D1A8: Utilizar materiales de construccin
contra desastres naturales en la modificacin de la infraestructura.
9. COMPETENCIA D1A9: Utilizar el menor porcentaje de financiamiento en bancos y cooperativas
particulares
10. IMPUESTOS D1A10: Cumplir con el pago de impuestos y evitar problemas tributarios
AMENAZAS DEBILIDAD 2 CAPACIDAD INSTALADA
1. INFLACIN D2A1: Crear publicidad donde se demuestre los bajos costos de los productos
2. CAMBIOS TECNOLGICOS D2A2: Buscar nuevos nichos de mercado
3. AVANCES TECNOLGICOS D2A3: Adquirir maquinaria actualizados para atender mayor nmero
de clientes
4. POLTICAS GUBERNAMENTALES D2A4: Seguir las disposiciones en cuanto a la Infraestructura
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS D2A5: Captar el mayor porcentaje de la demanda
6. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO D2A6: Cumplir puntualmente las disposiciones legales y para
atender a toda la demanda
7. NORMAS ECOLGICAS D2A7: Crear una imagen responsable de la empresa con el ambiente
para atraer mercado
8. RESTRICCION HORARIAS DE VENTA DE LICORES D2A8: Crear seguridad en el mercado sobre
la infraestructura y procesos de contingencia de desastres naturales.
9. COMPETENCIA D2A9: Utilizar financiamiento para incrementar los servicios y por ende la
capacidad de atencin.
10. IMPUESTOS D2A10: Cumplir con las obligaciones tributarias para crear una buena imagen de la
empresa
AMENAZAS DEBILIDAD 3 COMUNICACIN
1. INFLACIN D3A1: Implantar reuniones para mejorar el clima laboral
2. CAMBIOS TECNOLGICOS D3A2: Crear conciencia en los colaboradores de la atencin al
cliente
3. AVANCES TECNOLGICOS D3A3: Concientizar a loscolaboradores de la utilizacin y cuidado de
la maquinaria
4. POLTICAS GUBERNAMENTALES D3A4: Informar a todos los colaboradores sobre las medidas
que se tomaran
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS D3A5: Formar a los empleados para que mejoren su rendimiento y
la calidad del producto
6. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO D3A6: Informar a los colaboradores pertinentes de sus
actividades correspondientes al cumplimiento de las normas legales