Segunda Lectura SII.

Grupo #4
La informacin es quizs el elemento ms importante para la creacin de bases de datos. Para la sustraccin de informacin es
necesario el uso y la extraccin de diferentes tipos de datos, donde podemos decir que los datos son hechos y nmeros grabados
segn Kroenke, mientras que la informacin puede ser definida de tres distintas maneras: Conocimiento derivado de los datos, los
datos presentados en un concepto significativo y los datos procesados sumando (pedidos, promedios, agrupados, comparados, u
operados).
Sistema: Conjunto de componentes que interactan para lograr algn objetivo o meta.
A partir de estas definiciones anteriores podemos definir los sistemas de informacin como un sistema que tiene como objetivo
producir informacin. As se puede decir que el objetivo de esta parte del curso es conocer las diferentes tcnicas que plantean los
diferentes autores para la definicin de requerimientos para la creacin de una base de datos que nos faciliten sistemas de
informacin.
5 componentes importantes para los sistemas de informacin son (Hardware, software, datos, procedimientos y personas). Los cuales
combinados tienen como objetivo generar una ventaja competitiva de una empresa sobre sus competidores y para cumplir este
objetivo, es importante definir
Actividades primarias:
Actividades de apoyo:

Logstica de entrada: recepcin, almacenamiento y

Adquisiciones: la gestin de relaciones con los

distribucin de insumos de productos.
proveedores y la compra de los insumos de

Operaciones de fabricacin: la transformacin de

productos.

Gestin de la tecnologa: la investigacin y desarrollo

insumos en el producto final.

Logstica de salida: recogida, almacenamiento y

de productos y nuevos procedimientos, mtodos y
tcnicas.
distribucin del producto a los compradores.

Gestin de recursos humanos: gestin de los

Ventas y marketing: convencer a los clientes a

recursos empleados.
comprar el producto y venderlo a ellos.

Firma de la gestin de infraestructuras: gestin

Atencin al cliente: ayudar a los clientes en el uso

general de la empresa, finanzas, contabilidad, legal,
del producto.
servicios, y los asuntos de gobierno.

Para la creacin de los sistemas de informacin tambin es importante tener claro que es anlisis y el diseo de sistemas que se
puede definir como el proceso de creacin y mantenimiento de sistemas de informacin. Donde para este se usaba el SDLC (Ciclo de
vida del desarrollo de sistemas), el SDLC usa los siguientes pasos:
1. Definicin del Sistema: Es un proceso que comienza con la necesidad de un sistema de informacin para apoyar unos
procesos de negocio como su entrada, y produce un plan de proyecto como su salida, para este paso debe incluir un horario
de trabajo de desintegracin (PEP) implementado como un diagrama de Gantt (plan para definir proyecto).En resumen se
definen objetivos, se evala la viabilidad, se define un equipo con sus respectivos roles y se planifica.
2. Anlisis de requerimientos: Es un proceso que comienza con el plan del proyecto como su entrada, y produce un conjunto de
necesidades de los usuarios aprobados como su salida. En esta etapa se determinan las necesidades del usuario mediante
distintos tipos de recoleccin de datos, se consideran otros aspectos como la determinacin de la seguridad y se crea el
modelo de datos.
3. Diseo de componentes: El paso de diseo de componentes es un proceso que comienza con las necesidades de los
usuarios aprobados como su entrada, y produce un diseo de sistema final como su salida, hay que tener en cuenta que
para este uno puede entregar incluido el diseo de una base de datos, tambin se crean descripciones del trabajo.
4. Aplicacin: La etapa de implementacin es un proceso que se inicia con el diseo final del sistema como su entrada, y
produce un sistema final como su salida. Para este se puede entregar una base de datos del funcionamiento. En esta etapa
se realizan distintas pruebas con el S.I con sus componentes integrados, el nuevo sistema etc.
5. Sistema de mantenimiento: Es un proceso que comienza con el sistema implementado como su entrada, y produce un
sistema actualizado o una solicitud de modificacin del sistema usando (SDLC) como su salida. En este caso se usan
distintos tipos de mantenimiento como parches, actualizaciones, para darle ms alcance al proyecto o satisfacer nuevas
necesidades.
El SOW viene incluido dentro del alcance del proyecto que se puede definir como el trabajo que debe llevarse a cabo para ofrecer un
Pos con caractersticas y funciones especficas.
Existen distintos mtodos para recopilar datos e informacin sobre los requisitos de un sistema cada uno con sus pros y sus contras,
donde tenemos que los tres mtodos ms usados son:
Entrevistas: Esta manera de obtener datos es muy interesante ya que se logra tener la apreciacin de una de las personas
importantes de la empresa que maneja los sistemas de informacin. El problema es que para esta se requiere mucho tiempo.
Tipos de preguntas y estructura:

Abiertas: Permiten obtener ms detalles acerca de cualquier tema, se genera una comunicacin con ms espontaneidad y
ms interesante pero pueden presentar detalles irrelevantes, demandan gran cantidad de tiempo y se puede dar la
impresin de no estar preparado.
Cerradas: Poseen ciertas ventajas como la propiedad de poder comparar, se obtienen datos relevantes y demandan menos
tiempo que las abiertas por otra parte pueden generar una mala comunicacin, aburrimiento y se pueden perder detalles.
Estructura de pirmide: Preguntas especficas a generales (Usada para entrar en calor)
Estructura de embudo: Preguntas generales a especificas cerradas (Son amigables, fciles de responder)
Estructura de Diamante: Preguntas especficas a generales y se da una conclusin particular. (Combina las dos estructuras
peor requiere ms tiempo)

Diseo de Aplicacin Conjunta (JAD): Es un mtodo de obtencin de datos mucho ms importante ya que hay varios
participantes de diferentes reas de la empresa que pueden opinar sobre lo necesario para la creacin de los sistemas de
informacin. Presenta ventajas como el ahorro del 15% de tiempo, un desarrollo rpido, y mayor creatividad, pero puede
comprometer mucho tiempo de los participantes y requiere ms habilidades.
Cuestionarios: Los cuestionarios tienen el problema de que la informacin es mucho ms corta pero la ventaja es que se pueden
incluir ms personas de la empresa para la obtencin de datos. Se tienen en cuenta las posturas, creencias, comportamiento y
caractersticas.
Escalas: Asignar un nmero u otros smbolos a un atributo con el fin de medir, existen dos tipos nominales e intervalos. Cuentan con
propiedades o caractersticas especiales como la validez que es el grado con el que se mide la pregunta y la confiabilidad referente a
la consistencia.