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Puntualidad
Tiempo de tolerancia
Participacin
Firma de asistencia al inicio y al final
Recesos
Celulares
Trabajos
Participacin
Presentacin
Nombre Completo
Perfil
Porque estoy en el seminario
Que espero del seminario
Qu es el Servidor Pblico?
Valores y perfil del Servidor Pblico.
Actitudes y Aptitudes de un Servidor Pblico
Las normas y el Servidor Pblico.
Que es un servidor
pblico
Derechos y responsabilidades de
los usuarios
Funciones de un
servidor pblico
Funciones de un
servidor pblico
Funciones de un
servidor pblico
Marco Normativo
Ley federal de los trabajadores al servicio del estado,
reglamentaria del apartado b) del artculo 123
Constitucional
Artculo 3o.- Trabajador es toda persona que preste un
servicio fsico, intelectual o de ambos gneros, en
virtud de nombramiento expedido o por figurar en las
listas de raya de los trabajadores temporales
Artculo 4o.- Los trabajadores se dividen en dos
grupos: de confianza y de base.
Dinmica
Voluntarios
Comentarios
Visiones
Necesito Un voluntario
Qu ves?
Tipos de Personalidad
1.- Reformador:
2.- Ayudador:
3.-El triunfador.
4.-El romntico o
individualista
5.-El investigador.
6.-El leal.
7.-El entusiasta.
8.-El desafiador.
9.-El pacificador.
Eneagrama de las
personalidades
Valores y Perfil del
servidor pblico
Que es un Valor
Los valores valen por s mismos. Son importantes
por lo que son, lo que significan, y lo que
representan, y no por lo que se opine de ellos.
Qu es un paradigma
Valores
Valores de la Institucin
Valores personales
Valor
Institucional
fuerza adjetiva
o Paradigma
Valor personal
Fuerza adjetiva
o paradigma
Valores
tica
Honestidad
Igualdad
Solidaridad
Participacin protagnica
Vocacin de servicio
Esfuerzo colectivo
Eficiencia
Responsabilidad
Comentarios
Definicin:
Manera de estar alguien dispuesto a comportarse u obrar
actitud benvola; la actitud del Gobierno ha cambiado en
los ltimos meses; una actitud de colaboracin y
cooperacin con tus compaeros de trabajo sera muy
ventajosa"
Video de servidor
Pblico
Comentarios
Grupos de 4 personas
Conclusiones del video
Problemtica detectada
Oportunidades de Mejora
responsables
NOTAS
Dra. Marcela Astrid Malpica y Martnez
Master en gestin Integral de Calidad
Dra.malpica75@gmail.com
Cel 722 3 94 79 24
5.- Calidad
Definiciones e importancia de la
calidad.
Importancia de la calidad en el trabajo.
Beneficios de la calidad.