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ADMINSTRAO DE RH - CHIAVENATO
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Desde a dcada de 70, passou-se a utilizar a expresso Recursos Humanos, para designar, no campo
da Administrao, a rea de estudos e atividades que lida com os aspectos humano em geral, nas
organizaes.

RH, pode ser definido como um conjunto de princpios, estratgias e tcnicas que visa contribuir para
atrao, manuteno, motivao, treinamento e desenvolvimento do patrimnio humano de qualquer
grupo organizado.
Ex. Quando um lder poltico se rene com seus correligionrios, a fim de, juntos analisarem uma
situao e estabelecerem diretrizes para enfrentar uma campanha, ele e seus companheiros esto
desempenhando varias funes de RH.

RH. , portanto uma atividade que envolve permanentemente todas as pessoas que sejam membros
de um grupo organizado. Assim sendo, envolve todos ns.

Recursos Humanos no nenhuma novidade. um campo da atividade to antigo quanto o ser

humano.

A EVOLUO DAS ORGANIZAES E RECURSOS HUMANOS

Da Antigidade Revoluo Industrial:
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Com a Revoluo Industrial do sculo XVIII, provocando o aparecimento do capitalismo industrial

que Recursos Humanos passou a ter, tambm, marcante presena no mundo empresarial privado.

A organizao era sinnima de hierarquismo, de poder elitista, expressa em comando energtico e

autoritrio, onde a participao dos comandados nas decises e controle de seus trabalhos era
percebida como rebeldia, anarquia.

Em Suma, a atividade de Recursos Humanos desde a Antigidade at o fim do sculo XVIII andou a
reboque do autoritarismo burocrtico e da discriminao econmica. Estava sempre a servio dessa
realidade. O esforo organizacional do trabalho girava em torno do Ter, sendo que o Ser, ou seja a
auto-realizao mais nobre, que caracterizava o ser humano, era entendido como privilgio das
minorias nobres e religiosas, que desfrutavam das atividades espirituais ou religiosas mais refinadas,
financiadas pelo excedente de riquezas produzidas pela coletividade.

Aps a Revoluo Industrial

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Caracterizada pelo crescente desenvolvimento das mquinas e ferramentas, com a conseqente

intensificao da produo e comrcio das riquezas

surgem caractersticas novas: abismo entre

estruturao e direo do trabalho e sua execuo ( direito de mandar), vestido pela capacidade
tcnica elitista de uma organizao; implementao da diviso de trabalho. A caracterizao pode ser
vista no filme Tempos Modernos, de Charles Chaplin ( Carlinhos).
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As crticas dos pensadores sociais, desde meados do sculo passado quanto ao comportamento das
organizaes resume-se:

1. Hierarquismo e estilo de direo autoritria, seja na entidade privada, seja nas organizaes

polticas e sociais.
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2. Os privilgios da propriedade e a injusta distribuio dos esforos de produo

3. A burocracia e tecnologia alienadoras da maioria dos modelos de organizaes.

4. A diviso do trabalho, institucionalizando, em nome do racionalismo, a alienao de indivduos e

grupos.
Sculo XX

no decorre do deste sculo que surge o conceito atual de trabalho.

As mudanas e transformaes influenciaram poderosamente as organizaes, a sua administrao e o

seu comportamento.

o sculo das burocracias, das fbricas, apesar das grandes e rpidas mudanas nas ltimas dcadas,
que marcaram a maneira de administrar as pessoas.

Segundo Chiavenato pode-se visualizar ao longo do sculo trs eras organizacionais distintas: a
industrial clssica, a era industrial neoclssica e a era da informao. Cada uma nos permite visualizar
melhor como lidar com as pessoas que participam das organizaes.
A era da industrializao Clssica

Surge aps a Revoluo Industrial e se estende at meados 1950;

Perodo de

crises e de prosperidade, a estrutura organizacional burocrtica, caracterizada pelo

formato piramidal, e centralizador, com nfase na departamentalizao funcional, na centralizao das

decises no topo da hierarquia, com estabelecimento de regras e regulamentos para disciplinar e
padronizar o comportamento das pessoas.
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O ambiente que envolvia as organizaes era conservador e voltado para a manuteno do status. A
cultura organizacional era voltada para o passado e para a conservao das tradies e valores
tradicionais.

As pessoas eram consideradas recursos de produo, como mquinas equipamentos e capital.

Os cargos eram desenhados de maneira fixa e definitiva para obter o

Mximo de eficincia do trabalho

e os empregados deveriam ajustar-se a eles, tudo para servir a

tecnologia e a organizao.
Era da industrializao neoclssica
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Perodo que se estende entre as dcadas de 1950 e 1990.

Iniciou-se aps a Segunda Guerra Mundial, o mundo comeou a mudar mais rpida e intensamente. A
velocidade da mudana aumentou progressivamente as transaes comerciais passaram de local para
regional, e de regional para internacional, tornando-se intensas e imprevisveis, acentuando a
competitividade entre as empresas.

A teoria das relaes humanas foi substituda pela teoria comportamental, depois surge a dos

sistemas, e no seu final, a teoria da contingncia.

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Aos poucos, a cultura organizacional reinante nas empresas deixou de privilegiar as tradies antigas e
passou-se se concentrar no presente, fazendo com que o conservantismo e status cedessem lugar a
inovao e mudana de hbitos e de maneiras de pensar e agir.

A velha concepo de relaes industriais foi substituda por

uma nova maneira de administrar as

pessoas, a qual recebeu o nome de Administrao de Recursos Humanos.

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Os departamentos de RH visualizavam as pessoas como recursos vivos e inteligentes e no mais como

fatores inertes de produo; RH como o mais importante recurso organizacional e fator determinante
de sucesso empresarial. A tecnologia passou por um incrvel desenvolvimento e comeou a influenciar
o comportamento das organizaes e das pessoas.

Era da Informao
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Comea no incio da dcada de 1990. a poca que estamos vivendo atualmente.

Sua caracterstica principal so as mudanas rpidas, imprevistas e inesperadas. A tecnologia da

informao-integrando a televiso, o telefone e o computador transformaram o mundo em uma
verdadeira aldeia global.

A tecnologia da informao forneceu as condies bsicas para o surgimento da globalizao da

economia: a economia internacional transformou -se em economia mundial e global.

Percebe-se, que em poca que todos dispe da informao em tempo real,

as organizaes capazes de tomar a informao e

so mais bem- sucedidas

transform-la rapidamente em uma oportunidade

de novo produto ou servio, antes que as outras o faam.

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O capital financeiro deixou de ser o recurso mais importante, cedendo lugar ao conhecimento.

Agora a vez do conhecimento, do capital humano e do capital intelectual. O conhecimento torna-se

bsico e o desafio maior passa a ser a produtividade do conhecimento.

Na era da informao, o emprego passou a migrar do setor industrial para o setor do servio, e o
trabalho manual foi substitudo pelo trabalho mental.

Os cargos e funes passam a ser definido e redefinido em razo das mudanas, o produto e servio
passam a ser ajustados de maneira que atendam a demanda e as necessidades dos clientes.

As equipes so multifuncionais de trabalho, com atividades provisrias voltadas para misses

especficas e com objetivos definidos.

As pessoas e seus conhecimentos e habilidades mentais-passam a ser a principal base da nova

abordagem:

a Gesto

organizacionais

para

de

serem

Pessoas (GP).
abordadas

Elas

como

deixam
seres

de

ser

dotados

de

simples

recursos

inteligncia,

(humanos)

personalidade,

conhecimentos, habilidades, destrezas, aspiraes e percepes singulares. So os novos parceiros da

organizao.