Universidad Veracruzana

Maestra en Vas Terrestres

Control de calidad

Catedrtico:
Mtra. Genoveva Lorenzo Landa

Presenta:
Lpez Gonzlez Pablo Julin
Ramrez Rendn Beder No
Rodrguez Mendo Gabriel
Quiroa Reyes Aarn

Xalapa, Veracruz a 1 de septiembre de 2015

El Histograma

Definicin
El Histograma es un resumen grfico de los valores producidos por las variaciones
de un determinado estudio o conjunto de datos, representando la frecuencia con
que se presentan distintas categoras dentro de dicho conjunto. La utilidad del
histograma tiene que ver con la posibilidad de establecer de manera visual,
ordenada y fcilmente comprensible todos los datos numricos estadsticos que
pueden tornarse difciles de entender.
Los histogramas son ms frecuentes en ciencias sociales, humanas y econmicas
que en ciencias naturales y exactas. Y permite la comparacin de los resultados
de un proceso.
Uso
Exponer grficamente nmeros, variables y cifras de modo que los resultados se
visualicen ms clara y ordenadamente.
Se utiliza cuando se estudia una variable continua, como franjas de edades o
altura de la muestra, y, por comodidad, sus valores se agrupan en clases, es decir,
valores continuos.
Por el tipo de informacin brindada y por la manera en que sta es dispuesta, los
histogramas son de especial utilidad y eficacia para las ciencias sociales ya que
permiten comparar datos sociales como los resultados de un censo, la cantidad de
mujeres y/o hombres en una comunidad, el nivel de analfabetismo o mortandad
infantil, etc.
Trabajar con histogramas es muy simple y seguramente proveer con una mejor
comprensin de diferente tipo de datos e informacin.

Caractersticas Generales
Informacin
Para un histograma existen dos tipos de informaciones bsicas: la frecuencia de
los valores y los valores en s.
Las frecuencias son representadas en el eje vertical mientras que en el horizontal
se representan los valores de cada una de las variables.

Sntesis

Permite resumir grandes cantidades de datos.

Anlisis

Permite el anlisis de los datos evidenciando esquemas de comportamiento y

pautas de variacin que son difciles de captar en una tabla numrica.

Capacidad de comunicacin

Permite comunicar informacin de forma clara y sencilla sobre situaciones

complejas.
Tipos de Histogramas
Los histogramas de barras simples son los ms comunes y utilizados. Tambin
estn los histogramas de barras compuestas que permiten introducir informacin
sobre dos variables. Luego estn los histogramas de barras agrupadas segn
informacin y por ltimo el polgono de frecuencias y la ojiva porcentual, ambos
sistemas utilizados normalmente por expertos.

Ejemplos

Histograma Simple

En este ejemplo se puede apreciar las

notas obtenidas por un grupo de
alumnos en el primer parcial.

Histograma de Barras Compuestas

En este ejemplo se puede apreciar dos variables aplicadas al estudio de una

poblacin, uno es la clase social y el otro su estado civil.
Se puede apreciar un sesgo en este anlisis debido a la cantidades de personas
de las cuales se obtuvo informacin que corresponden a la clase Alta y Baja.
Sesgo:
En el campo de la estadstica, el sesgo estadstico es un error que se detecta en
los resultados de un estudio y que se debe a factores en la recoleccin, anlisis,
interpretacin o revisin de los datos, por lo que hace que los resultados no sean
representativos de toda la poblacin. Este puede ser positivo o negativo.

Histograma de Barras Agrupadas

En este ejemplo se puede apreciar de igual manera el anlisis de dos variables a

una misma poblacin, como la clase social y la condicin de salud, representadas
de manera agrupada.

Polgono de Frecuencias

Se conoce como polgonos de frecuencia para datos agrupados a aquellos que se

desarrollan mediante la marca de clase que tiene coincidencia con el punto medio
de las distintas columnas del histograma. En el momento de la representacin de
todas las frecuencias que forman parte de una tabla de datos agrupados, se
genera el histograma de frecuencias acumuladas que posibilita la diagramacin
del polgono correspondiente.
Cabe recordar que la frecuencia es la repeticin mayor o menor de un evento, o el
nmero de veces que un acontecimiento peridico se reitera en una unidad
temporal.

DIAGRAMA DE DISPERSIN
Definicin
Representacin grfica del grado de relacin entre dos variables cuantitativas.
Caractersticas principales
A continuacin se comentan una serie de caractersticas que ayudan a
comprender la naturaleza de la herramienta.
Impacto visual
Un Diagrama de Dispersin muestra la posibilidad de la existencia de
correlacin entre dos variables de un vistazo.
Comunicacin
Simplifica el anlisis de situaciones numricas complejas.
Gua en la investigacin
El anlisis de datos mediante esta herramienta proporciona mayor informacin
que el simple anlisis matemtico de correlacin, sugiriendo posibilidades y
alternativas de estudio, basadas en la necesidad de conjugar datos y procesos
en su utilizacin.
PROCESO (Diagrama de flujo)

CONSTRUCCIN
Pasos previos a la construccin de un Diagrama de Dispersin
Paso 1: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta
relacin entre dos variables
Este paso previo es de gran importancia, puesto que el anlisis de un
Diagrama de Dispersin permite obtener conclusiones sobre la
existencia de una relacin entre dos variables, no sobre la naturaleza de
dicha relacin.
Paso 2: Obtener los pares de datos correspondientes a las dos
variables
Al igual que en cualquier otra herramienta de anlisis de datos, stos
son la base de las conclusiones obtenidas, por tanto cumplirn las
siguientes condiciones:
-

En cantidad suficiente: Se consideran necesarios al menos 40

pares de datos para construir un Diagrama de Dispersin.
Datos correctamente emparejados: Se estudiar la relacin entre
ambos.
Datos exactos: Las inexactitudes afectan a su situacin en el
diagrama desvirtuando su apariencia visual.

Datos representativos: Asegrese de que cubren todas las

condiciones operativas del proceso.
Informacin completa: Anotar las condiciones en que han sido
obtenidos los datos.

Paso 3: Determinar los valores mximo y mnimo para cada una de las
variables
Paso 4: Decidir sobre qu eje representar a cada una de las variables
Si se est estudiando una posible relacin causa-efecto, el eje horizontal
representar la supuesta causa.
Paso 5: Trazar y rotular los ejes horizontal y vertical
La construccin de los ejes afecta al aspecto y a la consiguiente
interpretacin del diagrama.
a) Los ejes han de ser aproximadamente de la misma longitud,
determinando un rea cuadrada.
b) La numeracin de los ejes ha de ir desde un valor ligeramente
menor que el valor mnimo de cada variable hasta un valor
ligeramente superior al valor mximo de las mismas. Esto permite
que los puntos abarquen toda el rea de registro de los datos.
c) Numerar los ejes a intervalos iguales y con incrementos de la
variable constantes.
d) Los valores crecientes han de ir de abajo a arriba y de izquierda a
derecha en los ejes vertical y horizontal respectivamente.
e) Rotular cada eje con la descripcin de la variable correspondiente
y con su unidad de medida.
Paso 6: Marcar sobre el diagrama los pares de datos
a) Para cada par de datos localizar la interseccin de las lecturas
de los ejes correspondientes y sealarlo con un punto o smbolo.
Si algn punto coincide con otro ya existente, se traza un crculo
concntrico a este ltimo.
b) Cuando coinciden muchos pares de puntos, el Diagrama de
Dispersin puede hacerse confuso. En este caso es recomendable
utilizar una "Tabla de Correlacin" para representar la correlacin.
c) En el caso en que se construye un Diagrama de Dispersin
estratificado separando los pares de datos, por ejemplo, segn el
turno de trabajo, lote de materia prima, etc.), deben escogerse
smbolos que pongan de manifiesto los diferentes grupos de
puntos de forma clara.

Paso 7: Rotular el grfico

Se rotula el ttulo del grfico y toda aquella informacin necesaria para
su correcta comprensin.
En general, es conveniente incluir una descripcin adicional del objeto de
las medidas y de las condiciones en que se han realizado, ya que esta
informacin puede ayudar en la interpretacin del diagrama.
INTERPRETACIN
Posibles tipos de relaciones entre variables
El Diagrama de Dispersin se puede utilizar para estudiar:
- Relaciones causa-efecto.
Este es el caso ms comn en su utilizacin para la mejora de la calidad. Se
utiliza el diagrama a partir de la medicin del efecto observado y de su posible
causa.
Ejemplo: Comprobar la relacin entre el nmero de errores y la hora en que se
cometen.
- Relaciones entre dos efectos.
Sirve para contrastar la teora de que ambos provienen de una causa comn
desconocida o difcil de medir.
Ejemplo: Analizar la relacin entre el nmero de quejas que llegan y el
aumento/disminucin de las ventas, suponiendo que los dos dependen del
nivel de satisfaccin del cliente.
- Posibilidad de utilizar un efecto como sustituto de otro.
Se puede utilizar para controlar efectos difciles o costosos de medir, a travs
de otros con medicin ms simple.
Ejemplo: Estudiar la relacin existente entre reduccin de costos y satisfaccin
del cliente para utilizar el parmetro de ms fcil medicin en la evaluacin de
las actividades de planificacin.
- Relaciones entre dos posibles causas.
Sirve para actuar sobre efectos de forma ms simple o adecuada y para
analizar procesos complejos.
Ejemplo: Analizar la relacin entre el porcentaje idneo de contenido en potasio
de un fertilizante y la cantidad media de lluvia recogida en la zona de cultivo,

puesto que ambos elementos influyen en la calidad del vino y el rgimen de

lluvias no puede ser modificado.

Proceso de interpretacin
El Diagrama de Dispersin expresa el grado de relacin entre dos variables, y
dicha relacin no necesariamente significa que una de ellas es la causa de la
otra.
El anlisis de un Diagrama de Dispersin es un proceso de cuatro pasos:
Primero: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta relacin
entre dos variables.
Segundo: Recoger datos y construir el Diagrama.
Tercero: Identificar y clasificar la pauta de correlacin.
Cuarto: Discutir la teora original y considerar otras explicaciones.
La construccin y clasificacin del Diagrama de Dispersin es la parte central
del proceso. No es ni el principio ni el final.

PAUTAS TPICAS DE CORRELACIN

Correlacin
Se entiende por correlacin el grado de relacin existente entre dos variables.
Concepto
Cuando entre dos variables existe una correlacin total, se cumple que a cada
valor de una, le corresponde un nico valor de la otra (funcin matemtica). Es
frecuente que dos variables estn relacionadas de forma que a cada valor de
una de ellas le correspondan varios valores de la otra.
Correlacin Fuerte
Los puntos se agrupan claramente alrededor de una lnea imaginaria que pasa
por el centro de la masa de los mismos. Estos casos sugieren que el control de
una de las variables lleva al control de la otra.
Los datos parecen confirmar la teora estudiada, pero hay que analizar la
existencia de otras posibles explicaciones admisibles y relevantes para dicha
relacin.

Correlacin Fuerte, Positiva: El valor de la variable "Y" (eje vertical) aumenta

claramente con el valor de la variable "X" (eje horizontal).
Correlacin Fuerte, Negativa: El valor de "Y" disminuye claramente cuando "X"
aumenta.

Correlacin Dbil
Los puntos no estn suficientemente agrupados, como para asegurar que
existe la relacin. El control de una de las variables no necesariamente nos
llevar al control de la otra.
Si lo que se busca es determinar las causas de un problema, se deben buscar
otras variables con una relacin mayor o ms relevante sobre el efecto.
Correlacin Dbil, Positiva: El valor de la variable "Y" (eje vertical) tiende a
aumentar cuando aumenta el valor de la variable "X" (eje horizontal)
Correlacin Dbil, Negativa: El valor de "Y" tiende a disminuir cuando aumenta
el valor de "X".

Correlacin compleja
El valor de la variable "Y" parece estar relacionado con el de la variable "X",
pero esta relacin no es simple o lineal.
Sin correlacin
Para cualquier valor de la variable "X", "Y" puede tener cualquier valor. No
aparece ninguna relacin especial entre ambas variables. En este caso, nuestra
teora no es correcta y se deben buscar otros tipos de relaciones.

UTILIZACIN
El Diagrama de Dispersin es una herramienta til para comprobar (aceptar o
rechazar) teoras respecto a la supuesta existencia de una relacin entre dos
variables.
Utilizacin en las fases de un proceso de solucin de problemas
Hay tres puntos de dicho proceso en los que el Diagrama de Dispersin puede
ser una herramienta til:
- Durante la fase de diagnstico, para ensayar teoras sobre las causas e
identificar las causas raz.
- Durante la fase de correccin, en el diseo de soluciones.
- Para el diseo de un sistema de control que mantenga los resultados de una
accin de mejora de la calidad.
UTILIZACIN DE LA HERRAMIENTA
La herramienta es muy til para:
- Determinacin de causas.
- Diseo de soluciones y controles.

La herramienta es til para:

- Priorizacin de Causas.

RELACIN CON OTRAS HERRAMIENTAS

La herramienta est fuertemente
relacionada con:
- Diagrama Matricial.

La herramienta est dbilmente

relacionada con:
- Hojas de Comprobacin y Recogida
de Datos.
- Diseo de Experimentos.

Un Diagrama o grafico de caja es un grfico, basado en cuartiles, mediante

el cual se visualiza un conjunto de datos sealando donde caen la mayora de
los valores y los valores que difieren considerablemente de la norma y al

mismo tiempo describe varias caractersticas importantes, tales como la

dispersin y simetra. Para su realizacin se representan los tres cuartiles (Q1,
Q2 o mediana y Q3) y los valores mnimo y mximo de los datos, sobre un
rectngulo, alineado horizontal o verticalmente.
Construccin:
Una grfica de este tipo consiste en una caja rectangular, donde los lados ms
largos muestran el recorrido intercuartlico. Este rectngulo est dividido por un
segmento vertical que indica donde se posiciona la mediana y por lo tanto su
relacin con los cuartiles primero y tercero (recordemos que el segundo cuartil
coincide con la mediana y que primero es necesario encontrar la mediana para
luego
encontrar
los
2
cuartiles
restantes).
Esta caja se ubica a escala sobre un segmento que tiene como extremos los
valores mnimo y mximo de la variable. Las lneas que sobresalen de la caja
se llaman bigotes. Estos bigotes tienen un lmite de prolongacin, de modo que
cualquier dato o caso que no se encuentre dentro de este rango es marcado e
identificado individualmente.
Elementos de los diagramas de caja
El lado inferior del rectngulo representa el primer cuartil, y el lado superior, el
tercer cuartil. En consecuencia, la altura de la caja representa el rango
intercuartilico. La lnea horizontal a travs de la caja es la mediana. Los
valores, indicados por puntos, respectivamente, por debajo y por encima de los
bigotes inferior y superior se consideran valores atpicos.

Utilidad

Proporcionan una visin general de la simetra de la distribucin de los

datos; si la mediana no est en el centro del rectngulo, la distribucin
no es simtrica.

Son tiles para ver la presencia de valores atpicos.

Pertenece a las herramientas de la estadstica descriptiva. Permite ver

como es la dispersin de los puntos con la mediana, los percentiles 25 y
75 y los valores mximos y mnimos.

Representar la distribucin de una variable continua

o
o
o
o

Mediana
Percentiles
Valores extremos
Dispersin
Comparar grficamente el comportamiento de una variable en distintos
grupos.