La asertividad es la habilidad que nos permite expresar nuestras opiniones o

sentimientos, sean estos positivos o negativos, de forma clara, directa y sin

que medie la hostilidad.
Deca Eric Schuler, que es una herramienta que te ayuda a ser t mismo,
a no tener miedo ni vergenza de tus propias convicciones, a defenderlas con
entusiasmo sin menospreciar ni mostrarte agresivo hacia quienes no las
comparten... Basada en la autoestima, se apoya en el respeto a las propias
convicciones sin pretender imponerlas a los dems. Su prctica aumenta la
confianza en ti mismo y la soltura con la que puedes hacer frente a cualquier
situacin.
Segn explican Eva Bach y Anna Fores en su libro La asertividad para gente
extraordinaria hay quien piensa que este concepto consiste simplemente en idear
maneras ms o menos afortunadas y no ofensivas de decir algo de mal gusto o no
grato de escuchar. A veces la asertividad es un eufemismo que utilizamos para
suavizar cosas gordas que pensamos de los otros, y en este tipo de usos
implica una trampa, en la que tenemos que procurar no caer explican. Si
siempre que recurrimos a ella lo hacemos con la intencin de endulzar algo amargo,
quiere decir que nosotros ya hemos hecho nuestro juicio sobre el otro, y lo
nico que pretendemos es disimularlo o no decirlo de forma tan clara o directa
Segn estas autoras, si es as, nuestra tonalidad emocional nos va a
traicionar en un momento u otro y lo que digamos va a resultar igualmente
agresivo, aunque no lo s abiertamente.

Cuatro habilidades bsicas

En el libro recuerdan que Laurus, uno de los primeros autores en desarrollar este
concepto, concreta la conducta asertiva en cuatro habilidades bsicas:
capacidad de decir no.
Capacidad de pedir favores y hacer peticiones.
Capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos.
capacidad de iniciar, mantener y cerrar conversaciones.
En definitiva, la asertividad se necesita tanto para dar gracias, pedir disculpas,
presentarse uno mismo o formular una pregunta, como para efectuar o aceptar una
crtica, dar o aceptar un elogio, negociar, etc.

Se trata de un comportamiento que se puede aprender, a pesar de que te

guste agradar a todos los de tu alrededor, quieras evitar confrontaciones,
experimentes baja autoestima o tu situacin laboral te haya obligado y a la larga
acostumbrado a silenciar tus verdaderas opiniones.

Claves para integrarla en nuestra vida

Todas ellas son las causas ms frecuentes que marcan las personalidades poco
asertivas. Cmo podemos integrar la asertividad en las situaciones sociales? As lo
explica Javier Gonzlez, Ceo del Instituto Superior Magna Coaching:
Elimina los pensamientos negativos. A la mayora de las personas les
resulta incmodo decir que no a una peticin de un tercero, es una sensacin
comn, pero no debes permitir que el malestar impida hacer valer tus derechos,
motivos o argumentos por los que no puedes o no quieres acceder.
Cuando expresas tus sentimientos no debes buscar que el interlocutor los
encuentre justificados o los comprenda, nicamente ests informando de tu
parecer que es lo que se pretende conseguir con la conducta asertiva.
Busca el momento y lugar adecuado para comunicar tus sentimientos. Queda
para tomar caf en un sitio tranquilo o refgiate en una sala de la casa o de la
oficina en la que no se produzcan injerencias externas.
Estructura el mensaje que quieres transmitir en el que especifiques
hechos, sentimientos y consecuencias. Ejemplo: Como no me has avisado de que
llegaras tarde (hecho), me he puesto nerviosa (sentimiento/sensacin), por favor
avsame la prxima vez y la espera ser menos angustiosa (consecuencia).
Pon en prctica la tcnica Banco de niebla. Consiste en reconocer que ests
de acuerdo en que el interlocutor tiene motivos (con los que no es necesario que
empatices) para mantener su postura, pero sin dejar de expresar que mantendrs la
tuya, ya que tambin tienes el derecho y los argumentos para hacerlo.